Os ursos do Facebook Inc. (FB) têm uma nova munição para apoiar sua tese de que um movimento #DeleteFacebook e Occupy Silicon Valley continuará ganhando força e derrubando o gigante da mídia social de Mark Zuckerberg. (Veja também: A tendência de ‘Ocupar o Vale do Silício’ pode prejudicar os estoques de tecnologia. )
Uma pesquisa recente conduzida pelo grupo de pesquisa de tecnologia Techpinions descobriu que 9% de 1.000 usuários do Facebook nos Estados Unidos disseram ter excluído seus perfis completamente devido a questões de privacidade na esteira do escândalo Cambridge Analytica. Embora nesta semana as ações da gigante do Vale do Silício tenham experimentado uma recuperação modesta, já que seu CEO parece calmo e controlado na frente dos legisladores dos EUA, as ações da FAANG tiveram cerca de US $ 100 bilhões cortados em sua capitalização de mercado nas semanas seguintes à sua última crise de dados. No mês passado, surgiram notícias de que a empresa de análise política Cambridge Analytica supostamente adquiriu informações sobre mais de 87 milhões de usuários sem consentimento para ajudar a campanha de Trump na elaboração de anúncios direcionados na corrida presidencial de 2016.
De acordo com a pesquisa Techpinions, 17% dos entrevistados indicaram que excluíram o Facebook de seus dispositivos móveis, enquanto 11% disseram que o removeram de seus outros dispositivos. (Veja também: ‘ Revenue Juggernaut’ Facebook is ‘Long-Term Hold’. )
Bem mais da metade não pagaria pelo serviço
“Quinze por cento de nossos painelistas disseram que não há nada que o Facebook possa fazer para reconquistar a confiança, já que estão prontos para passar para outra coisa”, escreveu Carolina Milanesi, analista principal da Creative Strategies, uma empresa de inteligência de mercado que trabalhou na pesquisa com a Techpinions . “Claro, se esse sentimento fosse semelhante em outros países, 15% de 2 bilhões de usuários é uma parte considerável da base instalada que desapareceria. O que é interessante é que o número sobe para 18% entre as pessoas que são ditas estar bem ciente do indicativo da Cambridge Analytica. ”
Dos 1.000 indivíduos pesquisados, 28% indicaram que não confiavam no Facebook antes da crise de dados, enquanto 35% disseram que agora são menos propensos a usar a plataforma após as notícias. Cerca de um terço dos entrevistados alterou suas configurações após Cambridge Analytica, enquanto 59% indicaram que não estariam interessados em um produto pago do Facebook sem publicidade e com garantias de proteção de privacidade mais rígidas.
A pesquisa vai contra os comentários feitos por Zuckerberg em seu depoimento em Washington esta semana, no qual ele disse que não houve um número “significativo” de pessoas que deletaram sua conta no Facebook.