Quer criar uma identidade de marca para sua pequena empresa? Se SIM, aqui estão as 13 melhores maneiras de construir uma marca online para sua empresa começando do zero.
Uma marca é um ativo intangível que você realmente não pode segurar nas mãos ou dar a outra pessoa. No entanto, uma marca reconhecível com a qual as pessoas podem se relacionar e amar é um dos maiores ativos que uma empresa pode possuir. Isso porque uma marca é uma ideia, uma confiança em um produto, um estabelecimento de credibilidade e uma criação de mercado.
O que é uma identidade de marca?
Branding é a forma como seu negócio é percebido por você, sua equipe e clientes, especialmente quando eles interagem com seu negócio. Sua marca é sua identidade. É a razão pela qual as pessoas vão escolher você em vez de outra pessoa. É o que fará com que seus clientes estejam dispostos a colocar a mão na carteira e pagar pelo que você tem a oferecer, em vez de ir pelo que seus concorrentes têm.
Para criar uma marca, você tem que estar focado e também ter uma mensagem que seja clara e que ressoe nas pessoas. De acordo com uma pesquisa conduzida pela Global New Product Innovation da Neilson, descobriu-se que 59 por cento dos clientes preferem um novo produto de uma marca que lhes seja familiar em vez de uma marca desconhecida.
Construir uma marca do zero para uma empresa ou produto não é um processo fácil. Isso ocorre porque você estará competindo com empresas maiores e mais estabelecidas, que têm clientes dedicados e mais fundos. Construir uma marca vai além de criar um nome, um logotipo bem desenhado, um slogan e alguns anúncios direcionados.
Importância de criar uma identidade de marca para o seu negócio
Criar uma marca é realmente importante para todos os negócios e, portanto, todo empreendedor precisa despender tempo, energia e recursos para criar uma marca em seu negócio porque;
- Sua marca o torna único e o diferencia de seus outros concorrentes.
- A marca aumenta a popularidade de uma empresa, tornando-a facilmente reconhecível.
- Uma boa marca ajuda a gerar referências, porque as pessoas gostam de contar aos outros sobre os produtos que usaram e gostaram.
- Uma estratégia de marca clara fornece aos funcionários de uma empresa a direção que a empresa está tomando.
- Sua marca ajuda você a se conectar com seus clientes em um nível sentimental e emocional
- Uma marca comercial forte define uma expectativa na mente dos clientes e, portanto, criará uma imagem mental em sua mente a qualquer momento em que encontrar a empresa ou produto.
Então, como você constrói sua marca ? Você o constrói permanecendo alinhado com a mensagem central de que trata o seu negócio. É basicamente por isso que você construiu o negócio. Você precisa ser focado e não amplo, porque quanto mais focado você estiver, mais poderá construir a aparência do seu cliente ideal e, assim, poderá facilmente construir um perfil dele.
Você pode descobrir facilmente qual é sua idade, sua ocupação, desejos, objetivos e o que você tem de que eles precisam. Aqui estão outras dicas que o ajudarão a construir sua marca do zero.
13 melhores maneiras de construir uma marca comercial on-line do zero
1. Foco: Construir uma marca não precisa ser um processo muito difícil. Tudo o que você precisa fazer é fazer todas as coisas certas para construir uma marca e continuar fazendo-as. Você terá que comunicar suas crenças essenciais aos clientes.
As crenças centrais são as mensagens centrais sobre o seu negócio. Se você divulgar sua mensagem, ela atrairá clientes que desejarão saber mais sobre sua empresa. Isso também inclui ter parceiros e funcionários alinhados com sua mensagem.
Você precisa ter parceiros e funcionários que acreditem na sua marca e estejam dispostos a trabalhar com você para atingir seu objetivo de divulgar sua mensagem. A importância do foco para uma nova marca ou negócio não pode ser superestimada porque, como um novo garoto no bairro, você não pode ser tudo para todos, então terá que estar focado.
2. Consistência: certifique-se de que sua mensagem seja sempre a mesma. Cada vez que você fizer um esforço para promover ou melhorar sua marca, terá que garantir que a mensagem que está sendo passada para seus clientes em potencial esteja alinhada com sua mensagem central. Cada vez que você cria um novo produto, ele deve reforçar sua mensagem central. O mesmo acontece com qualquer parceiro ou equipe que possa ser afiliado à sua empresa.
3. Determine o seu público: para uma empresa construir sua marca, ela tem que determinar em quem pretende focar com seu esforço de branding (ou seja, o público-alvo). Seja específico e tente descobrir em detalhes os detalhes e estilo de vida de seus clientes, para que você possa personalizar sua missão e mensagem para atendê-los especificamente.
Se o seu público-alvo são adolescentes, estudantes universitários que estudam no exterior em escolas estrangeiras ou mães solteiras que trabalham em casa, seu esforço e mensagem para eles devem ser ajustados a um nível que eles entendam, se identifiquem e aceitem.
4. Determine sua mensagem central: para criar uma marca na qual seu público-alvo confie e com a qual se relacione, você precisará conhecer o conhecimento e a crença fundamentais que sua empresa possui e pretende transmitir. A mensagem central de uma empresa deve ser capturada em sua declaração de missão e ela define o que é a empresa e por que existe e influenciará todos os outros aspectos no esforço de construção de sua marca.
Sua mensagem central deve se refletir em todos os aspectos de seu negócio e marca, incluindo seu slogan, mensagem, personalidade e voz. Por exemplo, a declaração de missão da Warby Parker (uma empresa de óculos) é: “oferecer óculos de grife a um preço revolucionário, enquanto abre o caminho para um negócio com consciência social”. Esta declaração de missão está bem refletida e representada em seus negócios.
Ele especifica o tipo de óculos que vende, em que faixa de preço e com qual propósito. Warby Parker vai ainda mais longe com sua declaração de missão, acrescentando que “acreditamos que comprar óculos deve ser fácil e divertido. Deve deixar você feliz e bonito, com dinheiro no bolso ”. Aqui você pode ver que a declaração de missão é clara e sua marca ainda é capaz de atingir uma ampla variedade de pessoas.
5. Pesquise sobre seus concorrentes: Você deve pesquisar sobre outras marcas semelhantes às suas, mas nunca deve copiar exatamente o que elas têm no terreno. Você deve se esforçar para ser único e, assim, permitir que seu cliente em potencial veja a razão pela qual eles deveriam ir atrás do que você tem em vez de patrocinar seus concorrentes.
Pesquisar sobre seus concorrentes também o ajudará a descobrir o que eles fizeram de certo ou errado, para que você possa aproveitar isso para maximizar o que é certo e descartar o que vê de errado em seus esforços de branding. Você também deve ler as avaliações dos clientes, descobrir a qualidade do serviço que eles oferecem e também tentar descobrir se eles são consistentes em suas mensagens principais, que postam em seus vários canais.
Pesquise no Google o nicho em que sua marca se enquadra e determine os concorrentes diretos e indiretos que você pode ter. Você também pode tentar fazer compras (online ou offline) para determinar como os clientes navegam e fazem sua escolha final quanto a qual produto se contentar. Tudo isso o ajudará a ter uma ideia de quem são seus concorrentes na esfera empresarial.
6. Descreva as vantagens que fazem sua marca se destacar: Mesmo que sempre haja marcas maiores com mais equipe ou orçamento do que você, você ainda terá que descobrir o que separa seu negócio para elas (é isso que você precisa oferta que nenhuma outra pessoa tem) para construir sua marca. Pode ser sua acessibilidade, facilidade de uso ou até mesmo seus esforços de atendimento ao cliente.
Isso dará ao seu público-alvo um motivo para pagar pelo que você tem. Por exemplo, a Lush não é apenas como qualquer outra marca de maquiagem disponível no mercado hoje. Eles também são fortes defensores da compra ética e também incentivam as coisas que são feitas à mão.
7. Escolha um nome comercial: Há um ditado que diz que não importa como uma rosa seja chamada, o doce perfume ainda será o mesmo, mas se um produto como Nike tivesse um nome diferente, seria visto em menos pés. Mesmo que construir uma marca vá além de ter um nome, você terá que perceber que o nome da sua empresa é uma das primeiras coisas que um cliente em potencial percebe sobre sua marca. E as primeiras impressões importam muito.
O nome de sua empresa informará o logotipo que você desenhou para sua empresa, seu domínio e o registro de sua marca. O nome de uma empresa deve ser único e fácil de lembrar. Além disso, não deve ser muito específico porque você pode precisar expandir seus negócios para outros campos que não pretendia inicialmente.
Você pode usar o serviço de um freelancer para ajudá-lo a criar um nome de marca ou você mesmo pode inventar o nome usando qualquer outra abordagem a seguir.
- Escolha um nome com um significado que reflita seu negócio, como The Cheesecake Factory
- Invente um nome como no caso da Pepsi
- Crie uma palavra misturando duas palavras já existentes, como Face e livro para gerar o Facebook
- Usando as iniciais de um nome mais longo, como CNN (Cable News Network)
- Alterar a grafia de uma palavra adicionando ou removendo letras de sua grafia, como a caixa Orban.
Ao escolher um nome, é melhor escolher nomes que tenham um nome de domínio disponível em vez de um que já tenha sido escolhido.
8. Crie um grande logotipo, slogan ou slogan: Além do nome da empresa, um logotipo, slogan ou slogan da empresa são ferramentas muito importantes em uma campanha de branding. Eles têm a capacidade de fazer você se destacar na multidão ou apenas ser percebido como chato e pouco inspirador.
Seu logotipo e slogan aparecerão em tudo que estiver relacionado ao seu negócio, seja em seu papel timbrado ou em seu cartão de visita, e ainda servirão para representar sua empresa quando ela se tornar uma marca consolidada e popular. Como esses elementos sempre servirão como um lembrete visual do seu negócio, é aconselhável criar um logotipo e um slogan épico, mesmo que isso signifique gastar seu tempo ou dinheiro para conseguir isso. Você pode contratar um freelancer ou um designer profissional para ajudá-lo a criar esses elementos.
9. Determine o tom e a voz da sua marca: A voz da marca da sua empresa é como você se comunica com seus clientes e clientes e como eles respondem a você. Depende muito da sua declaração de missão. A voz da sua marca pode ser profissional, amigável, orientada para o serviço, coloquial ou informativa. Muitas empresas são conhecidas por seu atendimento ao cliente amigável, enquanto algumas tendem a ter um tom mais profissional.
10. Determine a personalidade da sua marca: seus clientes não ficarão impressionados com uma marca que é pau para toda obra e ainda assim não domina nada. Eles precisam de uma marca e de um produto adaptado às suas necessidades específicas. Para determinar a personalidade do seu negócio, você terá que determinar a sua declaração de missão, determinar as palavras que você associaria à sua marca e as metáforas e conceitos que descrevem sua marca.
O processo de construção da marca é um processo contínuo e sem fim. Sua marca deve estar visivelmente representada em tudo o que sua empresa faz e em todas as coisas que você deseja exibir para seus clientes. Do cartão de visita ao ambiente de trabalho, sua marca comercial não deve ser considerada deficiente ou deficiente. Quando você cria um site, uma página de mídia social ou mesmo um e-mail, sua voz, declaração de missão e personalidade devem estar refletidas em tudo.
11. Mantenha-se fiel à sua marca: Quando um negócio melhora, o proprietário do negócio ou tomador de decisões pode sentir que há uma necessidade de mudar a marca, mas a menos que a decisão de mudar venha como resultado da resposta do consumidor, então pode não ser realmente necessário para efetuar a mudança.
Mantenha-se fiel à mensagem de sua marca e não a altere constantemente, a menos que seja realmente necessário. A inconsistência na marca não só confundirá os clientes, mas também tornará os esforços futuros de marca mais difíceis. Por exemplo, a Apple sempre prometeu “pensar diferente” e isso sempre se reflete em seus designs e conceitos radicais e que definem tendências, que continuam a exibir até hoje.
12. Promova sua marca: N o processo de construção de uma marca do zero, cabe a você e a sua equipe divulgar sua marca e ajudar a divulgá-la. Ninguém conhece o seu negócio como você, então cabe a você ser o primeiro e melhor defensor do seu negócio.
Ao contratar sua equipe, certifique-se de que seus objetivos estejam alinhados com o que sua empresa representa, para que possam representar sua empresa de forma eficaz, independentemente de onde se encontrem. Além disso, você precisa incentivar seus clientes leais a postar comentários sobre sua experiência com sua marca e também recomendá-la a outras pessoas.
Concluindo, uma campanha de branding eficaz pode ajudar a transformar uma pequena empresa desconhecida em uma força a ser reconhecida. Construir e manter uma marca é um processo contínuo. Uma marca continua a crescer e evoluir à medida que você a expõe a mais clientes e obtém feedback sobre como se comunicar de maneira mais eficaz com eles. Você não pode realmente ter 100 por cento de controle sobre como as pessoas percebem sua marca, mas você deve sempre se esforçar para criar a melhor primeira impressão na mente de seus clientes.