Você está prestes a iniciar um negócio de transporte rodoviário e precisa de estratégias de gerenciamento? Se SIM, aqui estão 20 dicas inteligentes sobre como administrar uma empresa de transporte rodoviário com sucesso.
A indústria de caminhões é uma das indústrias de maior sucesso nos Estados Unidos até hoje. De acordo com a forbes.com, nos EUA, os caminhões foram responsáveis pelo transporte de 14.547 milhões de toneladas de carga em 2013. Esse total foi de aproximadamente 73% de todo o peso da carga transportada naquele ano.
Em seu relatório, a American Trucking Associations estimou que, nos Estados Unidos, os caminhões movimentaram 10,42 bilhões de toneladas de carga em 2016, o que foi 79,8% da conta de frete do país. Isso mostra que os caminhões movimentam a maior parte da carga nos Estados Unidos.
A maioria das pessoas entra no negócio de caminhões porque são ótimos caminhoneiros, mas acabam falhando depois de um tempo porque não são bons proprietários de negócios. Saber como administrar e expandir seu negócio de caminhões exige mais do que saber dirigir um caminhão ou escolher uma rota. Você precisa conhecer as complexidades envolvidas na indústria. Essas poucas dicas fornecidas neste artigo irão ajudá-lo a fazer a transição de apenas um proprietário de caminhão para um empresário de sucesso.
20 dicas inteligentes sobre como administrar uma empresa de transporte rodoviário de sucesso
- Entenda os fundamentos do negócio
Uma das maneiras mais importantes de ter sucesso no negócio de caminhões é conhecê-lo de dentro para fora. Há muitas maneiras de aprender os fundamentos de contabilidade, gestão e marketing, e para torná-lo um proprietário-operador ou corretor de cargas, você precisa entender como esses fundamentos de negócios se aplicam ao transporte rodoviário.
Para aumentar suas chances, você pode ser compelido a fazer um curso sobre escrituração contábil e contabilidade. Você precisa saber muito mais sobre contabilidade de caminhões do que aprenderia em uma aula.
As regras de gestão se aplicam a todas as empresas e são todas diferentes. Gerenciar uma parada de caminhão pode parecer diferente de gerenciar um negócio proprietário-operador, mas os fundamentos são os mesmos. Você pode obter essas habilidades fazendo aulas ou simplesmente lendo livros e assistindo a vídeos educacionais gratuitos online. A Internet tem muitas informações boas para você. Use-o em benefício do seu negócio.
- Flua com o mercado certo
Outro passo muito importante para ter um negócio de transporte rodoviário de sucesso é apoiar o nicho de mercado certo. Esta etapa também afeta os pequenos proprietários de frotas. O mercado que você escolhe determina o equipamento que você compra, as taxas que você cobra e as faixas de frete que você pode atender.
Como regra, os proprietários-operadores devem se concentrar nos mercados que as grandes transportadoras evitam. Em outras palavras, considere transportar cargas especializadas. Obter receitas decentes com uma van seca é muito difícil para um proprietário-operador. Há muita concorrência de grandes transportadoras e outros proprietários-operadores tentando puxar as cargas “mais fáceis”.
Existem muitos mercados nos quais você pode se concentrar. No entanto, transportar produtos frescos e carne em reefers tem muitas vantagens, incluindo: menos competição, trabalho o ano todo e é resistente a recessões.
- Siga os regulamentos
Cada setor possui regulamentações que regem o departamento, incluindo o setor de caminhões. Você deve cumprir todos esses regulamentos se quiser ter um negócio de transporte rodoviário de sucesso. Nos EUA, cada estado possui um site sobre transporte comercial, com informações atualizadas sobre licenças, impostos, segurança e outros requisitos.
Portanto, visitar o site de transporte do seu estado é uma atividade obrigatória. Você não quer que sua empresa comece a ter soluços ao longo do caminho. Dependendo do seu tipo de negócio de transporte rodoviário, a SBA destaca esses regulamentos como especialmente importantes:
- Número DOT Federal e Autoridade Operacional Interestadual: Inscreva-se para obter as certificações online no site da Federal Motor Carrier Safety Administration
- Formulário de imposto de uso de veículos pesados em estradas (2290) ‘Com este formulário do IRS, você está cumprindo os regulamentos fiscais relacionados ao uso pesado de estradas nos Estados Unidos
- Etiqueta l do Plano de Registro Internacional (IRP)
- Decalque do Acordo Internacional de Imposto sobre Combustíveis (IFTA):
- Arquivamento BOC-3: Arquive este formulário para manter o status operacional ativo
- Contrate funcionários confiáveis
Ter funcionários confiáveis e confiáveis é um ativo inestimável para uma empresa. Bons motoristas e bom suporte de back-office ajudam a administrar sua empresa de caminhões com mais eficiência. A confiança que você tem em seus funcionários para tomar a decisão certa pode aliviar um pouco o estresse e a pressão de seu trabalho como proprietário. Portanto, para que você tenha um bom negócio de transporte rodoviário, certifique-se de ter ótimos funcionários.
- Escolha e escolha seus clientes
Embora algumas pessoas possam franzir a testa com a ideia de ser exigente com seus clientes, essa pode ser uma boa maneira de ficar tranquilo neste negócio. Ao pesquisar clientes, você deseja ter certeza de que eles são clientes com crédito.
Certifique-se de que os clientes concordem em pagar a você uma boa tarifa para compensar seu tempo e despesas. Mas, o mais importante, certifique-se de que os clientes para os quais você concorda em trabalhar vão pagar a você. Talvez você precise verificar a capacidade de crédito de seus clientes para ajudar a garantir que receberá pelo trabalho que realiza.
- Obtenha contratos, não apenas trabalhos únicos
Conseguir um emprego para transportar uma carga é bom, mas se você conseguir um contrato por um período de tempo com cargas múltiplas, é dinheiro garantido para sua empresa de transporte. Mas é claro, antes de fechar um contrato, certifique-se de trabalhar para bons clientes que concordam em pagar o suficiente para cobrir suas despesas a fim de obter lucro.
- Licitar empregos com eficácia
Licitar empregos da maneira certa é uma forma de garantir a lucratividade do seu negócio de transporte rodoviário. Ao licitar empregos, certifique-se de levar em consideração todas as suas despesas, incluindo o seu tempo. Se o cliente estiver solicitando algo especial ou fora do comum que levará mais tempo, certifique-se de incluir isso em seu custo.
Outra coisa a considerar ao licitar é onde a carga precisa ser deixada ou retirada. Tente planejar suas cargas de forma que seu caminhão fique o menos vazio possível. Como todos sabemos, um caminhão vazio não ganha dinheiro, mas ainda ocorrem custos de combustível e mão de obra.
Como proprietário-operador, você precisa determinar qual taxa cobrar de seus clientes para transportar uma carga. Suas taxas precisam ser altas o suficiente para lhe dar um bom lucro e pagar todos os custos de operação. Você precisa saber suas taxas antes de ligar para os remetentes e fazer vendas. Lembre-se de que, ao ligar para os transportadores, você deseja ser competitivo com o que os corretores cobram deles. Existe uma maneira simples de fazer isso:
- Selecione sua faixa de carga
- Vá para uma placa de carga
- Encontre 10 cargas indo em uma direção
- Ligue para os corretores e descubra quanto eles pagam
- Obtenha a média
- Adicione 10% a 15% para obter o preço que os corretores cobram dos remetentes
- Repita o processo para a direção oposta
- Faça verificações de manutenção preventiva frequentes
Mantenha seus caminhões rodando na estrada o maior tempo possível, agendando verificações de manutenção preventiva. As verificações programadas mantêm os caminhões na estrada o maior tempo e a maior freqüência possível. Também evita problemas não planejados com o caminhão. Geralmente é melhor prevenir do que remediar.
- Determine seus custos operacionais
É importante saber detalhadamente seus custos operacionais. Caso contrário, você não tem ideia se terá lucro. Determine seus custos fixos. Esses são custos que permanecem os mesmos, independentemente de quantos quilômetros você dirige. Exemplos são pagamentos de caminhões, seguros, autorizações e assim por diante.
Agora determine seus custos variáveis. Esses custos dependem do número de milhas que você dirige. Por exemplo, o combustível é um custo variável. Quanto mais você dirige, mais combustível usa. Use seus custos fixos e variáveis para determinar seu “custo total por milha”. Essa figura é muito importante. Se você subtrair seu “custo total por milha” de suas taxas, você obtém seu lucro – a quantidade de dinheiro que você guarda.
- Seja capaz de gerenciar com eficácia suas despesas
Suas despesas comerciais são algo que você deve manter sob controle se quiser que seu negócio de transporte seja lucrativo. Faça um orçamento para suas despesas e planeje-as tendo algum dinheiro na reserva. Certifique-se de deixar espaço extra para despesas não planejadas, como reparos de caminhões, pneus novos ou até mesmo novos equipamentos.
- Obtenha feedback e melhore
Muitas pessoas são avessas a críticas, mas se você quiser ter sucesso nos negócios, você precisa disso. Durante o curso de sua empresa de transporte rodoviário, você pode cometer erros, o que é normal. Mas um segredo para conduzir um negócio com sucesso é aprender com os erros e fazer melhorias.
Você deve solicitar sugestões de seus clientes nas redes sociais e também no site da sua empresa. Preste atenção a sugestões concretas de melhorias em seus serviços. Consulte alguns especialistas da indústria de caminhões e veja o que eles sugerem para avançar em seu mercado.
- Evite problemas de fluxo de caixa
O transporte rodoviário é um negócio que exige muito fluxo de caixa. Você está sempre comprando combustível, pagando seguros, pagando caminhões e assim por diante. Manter um fluxo de caixa estável e positivo pode ser difícil para as empresas de transporte rodoviário por causa dos clientes que pagam lentamente.
A menos que você obtenha pagamentos rápidos, os remetentes e corretores podem pagar as faturas em 15 a 30 dias. Às vezes, eles levam 45 dias. Esse atraso pode criar um problema de fluxo de caixa para você, especialmente nos primeiros dias do negócio. Uma maneira de contornar esse problema é usar o fatoração de contas de frete.
O factoring resolve seu problema de fluxo de caixa adiantando até 95% da fatura, geralmente no dia em que você a envia. Os 5% restantes, menos uma pequena taxa, são reembolsados assim que o remetente pagar. Muitas empresas de factoring fornecem adiantamentos de combustível, cartões e outros serviços também.
- Use a estratégia certa de compra de combustível
O combustível é a maior despesa para os proprietários-operadores. No entanto, proprietários-operadores novos e experientes costumam comprar o combustível incorretamente. Eles acham que o preço mais barato na bomba fornece o combustível mais barato. Essa abordagem está errada. Você pode perder centenas (ou milhares) de dólares ao fazer isso.
A questão são os impostos. Os motoristas regulares pagam impostos sobre o combustível no estado em que compraram o combustível. Os motoristas de caminhão, por outro lado, devem lidar com a IFTA. Os caminhoneiros pagam impostos com base no combustível usado enquanto dirigem pelos estados, independentemente de onde compraram o combustível originalmente. Por causa dessa questão tributária, você deve comprar combustível pelo preço base mais barato, independentemente do preço na bomba. Preço base = preço do combustível – imposto.
Uma solução para esse problema são os cartões de combustível. Os cartões de combustível proporcionam à sua transportadora descontos em uma de suas maiores despesas – combustível. Os fundos de suas faturas são depositados diretamente na conta do cartão de combustível. Os cartões de combustível são aceitos em mais de 10.000 paradas de caminhões nos Estados Unidos e Canadá. São empresas que distribuem esses cartões.
- Esforce-se para corretores paralelos, tanto quanto possível
As placas e corretores de carga têm o seu lugar no seu negócio. Eles podem ser muito úteis quando você tem um caminhão vazio. No entanto, eles também são muito caros. Os corretores ficam com cerca de 10% a 20% do preço da carga. Isso é justo, pois eles têm que ganhar a vida e prestam um serviço ao remetente.
Minimize o uso de corretores e placas de carga. Em vez disso, desenvolva uma lista de clientes de remetentes diretos. Feito da maneira certa, você pode desenvolver uma lista de remetentes confiáveis que o manterão ocupado. Cobre deles um preço que seja competitivo com o que os corretores cobram – mas guarde tudo para você.
- Administre um back office eficiente
Ter um back office eficiente é fundamental se você deseja permanecer lucrativo e crescer. A importância do back office torna-se mais importante à medida que você começa a adicionar drivers alugados à sua operação. Uma opção é fazer você mesmo. Você pode administrar seus negócios fora da cabine do caminhão. Tudo que você precisa é de um laptop, uma conexão à Internet e uma impressora. Você também precisa de um software de contabilidade para administrar seus negócios.
Existem várias opções no mercado. Uma solução bem conhecida é o Truckbytes, que oferece um pacote básico gratuito. Como alternativa, você pode terceirizar seu back office para um despachante. No entanto, eles podem ser caros. Se você escolher esse caminho, entreviste-os minuciosamente. O despachante errado pode matar seu negócio.
- Obtenha um logotipo exclusivo para sua empresa
Os clientes em potencial de sua empresa de transporte rodoviário verão com mais frequência o logotipo de sua empresa. Na verdade, o logotipo aparecerá em seus anúncios e campanhas de marketing. Um logotipo comum e clichê pode não causar impacto no seu público, mas um logotipo exclusivo e bem desenhado causa uma impressão duradoura, o que ajuda a conquistar novos clientes.
Por exemplo, se a escolha de cores, tipo de letra e símbolos for feita estrategicamente na criação de um logotipo, isso pode atrair clientes em potencial para o negócio de uma empresa. Seu logotipo exclusivo pode atrair a atenção das pessoas para sua empresa.
- Obtenha sua própria lista
Muitas novas empresas de transporte rodoviário usam uma plataforma de carga onde obtêm clientes oferecendo preços mais baixos por seus serviços. A licitação é aconselhável na fase inicial de sua empresa de transporte rodoviário. Mas a licitação é extremamente competitiva. Uma vez que você deve oferecer preços mais baixos do que as outras empresas de transporte rodoviário, sobra muito pouco espaço para lucros.
Além disso, as placas de carga geralmente não fornecem relacionamentos de longo prazo com os clientes. Além disso, você deve definir lances baixos o suficiente para ganhá-lo e, ao mesmo tempo, deve ser alto o suficiente para gerar lucro. Ao construir sua lista sólida de clientes fiéis, você está no caminho certo para iniciar um incrível negócio de transporte rodoviário.
- Coloque detalhes de transporte em seu site
Embora muitas pessoas possam não pensar que um site é tão útil na construção de um negócio de transporte rodoviário, mas na verdade é. Seu site é uma janela pela qual seus clientes podem ver detalhes dos negócios de sua empresa de transporte rodoviário. As pessoas procuram principalmente o site de uma empresa antes de comprar seus produtos ou serviços.
Seus clientes também visitarão primeiro o site de sua empresa de transporte rodoviário para ver que tipo de serviços de transporte você oferece. Suas páginas da web, portanto, devem fornecer todas as informações relevantes que os clientes geralmente procuram de uma empresa.
Certifique-se de que o site tenha páginas cruciais, como sobre nós, contato, página inicial, serviços, seus preços, depoimentos e outras páginas. Mas também certifique-se de que o design do seu site não seja apenas único, mas também de fácil utilização. Use imagens de sua empresa e de seus funcionários para deixar seus clientes com confiança em sua empresa.
- Leve sua empresa para canais sociais
A mídia social é, de fato, uma oração respondida às empresas, não excluindo as empresas de transporte de mercadorias. Dificilmente há um negócio que não esteja nas redes sociais. Mesmo as pequenas empresas desejam melhorar sua presença nas redes sociais, alcançando um número cada vez maior de pessoas.
Por exemplo, cinco a seis tweets diários sobre sua empresa de transporte rodoviário iniciante podem gerar muita conscientização para seu negócio. Sua página do Facebook com imagens de caminhões e conteúdo relevante pode envolver muitos clientes em potencial com os serviços de sua empresa.
Da mesma forma, sua página do LinkedIn será vista por milhares de pessoas que procuram serviços profissionais de transporte rodoviário. Mas você precisa ter apenas o número de páginas de mídia social que puder gerenciar. Não será bom deixar suas páginas sem supervisão.
19. Continue o transporte
Como em qualquer mercado, a demanda por serviços de transporte rodoviário aumentará e diminuirá. Não desanime durante os tempos difíceis. Continue com o negócio trabalhando duro e licitando empregos para expandir seus negócios e aumentar seus lucros.
Trabalho árduo e dedicação definem as empresas de transporte rodoviário para o sucesso. Começar uma empresa de transporte rodoviário é uma escolha inteligente. Com a indústria manufatureira trabalhando para atender às necessidades crescentes dos consumidores e a explosão do setor de comércio eletrônico, a demanda por serviços de transporte rodoviário de mercadorias continuará crescendo, então nunca desista.
20. Aprenda a aliviar o estresse
A recreação também é necessária quando você administra uma empresa de transporte rodoviário. Acho que é por isso que dizem que todo trabalho e nenhuma diversão tornam o proprietário de uma transportadora e caminhoneiro irritado. Agende um hobby ou atividade que não tenha nada a ver com caminhões.
Esta é a sua fuga das responsabilidades do dia-a-dia como proprietário de uma empresa de transporte rodoviário. Planeje fazer isso pelo menos uma vez por semana. Mais uma vez, não se esqueça de dar tempo e incentivo para seus funcionários e motoristas fazerem o mesmo.