29 melhores fontes de vantagem competitiva nos negócios

Quais são as fontes de vantagem competitiva sustentável que uma empresa pode explorar? Como posso dominar meu nicho? Como empresas como Apple, Google, Microsoft, Wal-Mart, General Electric, Berkshire Hathaway e Virgin se tornaram líderes de mercado ? Bem, você descobrirá abaixo.

“Se você não tem uma vantagem competitiva, não compita.” – Jack Welch

A maioria dos empresários e donos de empresas sabe que um dos segredos para sobreviver nos negócios é ter uma vantagem competitiva. Cada empresa deve ter uma vantagem competitiva; se uma empresa não o fizer, seus dias estão contados. As empresas que resistiram ao teste do tempo são empresas com uma forte vantagem competitiva.

“A capacidade de uma organização de aprender e traduzir esse aprendizado em ação rapidamente é a vantagem competitiva final.” – Jack Welch

29 melhores fontes de vantagem competitiva sustentável nos negócios e exemplos de empresas que as utilizam

“Se você não tem uma vantagem competitiva, não compita.” – Jack Welch

1. Processo de Produção

A organização e as práticas de uma empresa são uma de suas fontes mais fortes de vantagem competitiva. Se você tiver métodos superiores de produção de resultados, certamente terá vantagem competitiva. Os processos e práticas podem ser difíceis de replicar pelos concorrentes e, como tal, se tornariam exclusivos para você, pelo menos por um tempo.

• Exemplo:

Em 1855, o inventor Henry Bessemer obteve a patente de um processo para a produção em massa de aço. O processo foi tão valioso que reduziu o custo de produção de aço de £ 40 por tonelada para £ 6 por tonelada. Passou a se tornar uma das patentes mais valiosas da história.

A Bessemer decidiu vender a patente, mas a pessoa / empresa que decidiu comprar a patente não sabia como executar o processo. Ele simplesmente não conseguia fazer o processo funcionar como o Bessemer, porque a patente envolvia algum conhecimento tácito elusivo que era difícil de expressar no papel.

Isso se transformou em uma disputa legal, mas no final, Bessemer decidiu dirigir suas próprias siderúrgicas. Sua empresa se tornou uma das maiores e mais lucrativas do mundo. Isso só foi possível porque seu processo de negócios era difícil de replicar.

2. Produção de alto volume

Se o seu negócio tem capacidade para produzir grandes quantidades de uma vez; então pode obter uma vantagem competitiva sustentável. A empresa pode ter que reduzir sua margem de lucro, mas irá recuperá-la por meio de vendas e faturamento em alto volume.

Por exemplo , a Ford estabeleceu uma linha de montagem que permitiu que seus produtos fossem produzidos em massa e, como tal, trazendo grandes lucros para a empresa nos anos 50. Ela foi capaz de produzir mais de 50 milhões de carros em menos de uma década, o que lhe permitiu monopolizar o mercado por muito tempo.

3. Recursos humanos

As pessoas são a força motriz por trás da maioria das vantagens competitivas. Se seus funcionários são melhores do que outros em inovação, criação, produção e estabelecimento de relacionamentos, você pode obter vantagem competitiva.

• Por exemplo , se você contratar um Thomas Edison dos dias modernos, que lança inovações revolucionárias após inovações revolucionárias, essa é uma vantagem competitiva sustentável que vale a pena manter. Seus concorrentes podem copiar seus produtos, mas nunca poderão copiar seu pessoal. Você tem que ter cuidado, pois as empresas estão sempre à procura de funcionários altamente competentes para roubar.

4. Antecipação de mercado

Se uma empresa for capaz de antecipar o que os consumidores provavelmente usarão, ela obterá uma grande vantagem competitiva para si mesma. Muitas empresas se mantiveram à frente de seu setor, sempre antecipando tendências e até criando necessidades que nunca existiram antes. O marketing exaustivo garantiria que essas necessidades estivessem arraigadas nas mentes dos consumidores, proporcionando assim um mercado estável para os produtos e serviços da empresa.

• Por exemplo , o Facebook é a primeira plataforma que realmente definiu as redes sociais. A maneira como ele executou seus serviços fez com que as pessoas quisessem se inscrever no serviço. Eles previram a necessidade de manter conectados amigos há muito perdidos e seguiram em frente para criar um serviço que atendesse a essa necessidade. Na verdade, o Facebook foi capaz de criar uma necessidade que ainda não existia e supriu a necessidade que criou.

5. Sustentabilidade

A sustentabilidade oferece vantagem competitiva. Relatórios foram produzidos mostrando que as empresas que abraçaram a sustentabilidade superaram as empresas que não o fizeram. A sustentabilidade garante que os valores pelos quais uma empresa é conhecida sejam preservados, independentemente do quanto ela cresça e se expanda. As empresas que adotaram a sustentabilidade têm uma vantagem competitiva significativa sobre as que não o fizeram.

• Um exemplo aqui seria a Coca Cola. A Coca-Cola vende água com açúcar carbonatada, embora tenha construído uma das marcas mais valiosas e reconhecidas do mundo por meio da sustentabilidade de produtos e qualidade.

6. Experiência

Oferecer uma experiência única aos clientes sempre que eles patrocinam seus serviços também é uma grande vantagem competitiva. Um bom exemplo é o Starbucks. Uma boa maioria das pessoas admitiria que seu produto não é significativamente melhor do que a concorrência. A razão pela qual eles são tão bem-sucedidos e as pessoas os patrocinam com tão alto nível de frequência, mesmo a ponto de pagar antecipadamente por seus produtos, é a experiência.

A Starbucks sabe disso e aceita isso. A empresa fornece rede de conteúdo na loja, Wi-Fi gratuito, portas de carregamento de telefone e lançamentos de música exclusivos, etc. Quase é a única empresa que treina seus clientes para solicitar um produto usando não apenas as palavras certas, mas na ordem certa.

7. Imagem de marca

A imagem da marca leva muito tempo para ser construída, mas uma vez construída e os clientes confiam na marca, ela serve como uma grande vantagem competitiva para a empresa em questão. Além disso, uma marca que diz algo positivo sobre o cliente que a compra é uma vantagem competitiva poderosa. Todos nós queremos transmitir uma imagem pessoal positiva e tendemos a usar marcas favoráveis ​​para isso.

• Por exemplo , Nike. A Nike possui uma ótima imagem de marca que confere sofisticação ao usuário de seu produto. A empresa cria uma experiência de corrida principalmente através do marketing, em vez de tentar ganhar mentes com os desenvolvimentos tecnológicos na área do calçado.

8. Avanço tecnológico

O mundo da tecnologia está à frente de tudo, e as empresas estão usando tecnologia superior para conquistar um nicho exclusivo para si mesmas. Por serem os primeiros inventores ou inovadores de um determinado produto, eles ganham direitos exclusivos sobre sua produção e comercialização.

• A Apple e o iPhone são ótimos exemplos aqui. Esta empresa manteve sua posição de liderança utilizando a inovação como diferencial competitivo.

9. Reputação corporativa

As empresas lutam por vários meios para manter uma boa reputação para si mesmas, porque a reputação gera a lealdade do consumidor. A reputação corporativa é uma forma de vantagem competitiva sustentável que empresas como a Price Waterhouse alavancaram para se tornarem entidades de classe mundial.

10. Preço baixo

Uma vantagem competitiva que ainda não faliu são os preços baixos. Com a situação econômica ruim, muitas pessoas preferem fazer compras onde podem obter descontos. Esta é a única razão pela qual empresas como o Walmart ainda detêm uma grande fatia do mercado de alimentos.

11. Inovação

A inovação é outra forma de obter vantagem competitiva. Se uma empresa está constantemente pensando em coisas novas ou lançando novos recursos ou produtos, ela se manterá à frente de seus concorrentes e até mesmo liderará as tendências do setor.

• Por exemplo , o Google é o mecanismo de pesquisa número um e o melhor site para pesquisas de otimização que retorna os resultados mais precisos em nenhum momento. O Google conquistou uma vantagem competitiva ao oferecer serviços inovadores como Pesquisa Google, Gmail, Google Finance, Google Docs e muito mais, mantendo assim uma infraestrutura incrivelmente poderosa e ocupando 70% do mercado de internet.

12. Aliança Estratégica

Formar alianças estratégicas é bastante benéfico para um negócio, visto que tais alianças abrem rotas até então não avaliadas para o negócio. A maioria das empresas não pode chegar a lugar nenhum no mundo dos negócios com base em suas próprias capacidades individuais e, como tal, precisam formar alianças.

As alianças estratégicas são joint ventures que as empresas usam para reunir recursos e obter exposição às custas de outros concorrentes que não fazem parte da aliança. É verdade que a maioria das alianças formadas termina em fracasso, mas qualquer aliança que se solidifique pode se tornar uma grande vantagem competitiva para a organização.

• Por exemplo, Spotify e Uber podem ser referidos como uma parceria genial. Ao entrar em um carro Uber, você é recebido por sua playlist favorita, o que agrega valor, proporcionando assim uma fonte de vantagem competitiva e exclusividade para os carros Uber. Para o Spotify, é um incentivo para os usuários atualizarem para o nível premium que o Pandora, iTunes ou YouTube não possuem.

13. Penetração de mercado

Uma estratégia de crescimento nos negócios é a penetração no mercado. Uma pequena empresa usa a estratégia de penetração no mercado quando decide comercializar produtos existentes dentro do mesmo mercado que está usando. A única maneira de crescer usando produtos e mercados existentes é aumentar a participação de mercado. A participação de mercado é a porcentagem das vendas unitárias e em dólares que uma empresa mantém em um determinado mercado em comparação com todos os outros concorrentes.

Uma forma de aumentar a participação no mercado é baixando os preços. O McDonald’s, por exemplo, oferece o que outros restaurantes de serviço rápido oferecem, incluindo serviço rápido, mas eles foram capazes de ganhar o enorme mercado que possuem por causa de suas estratégias iniciais de penetração de mercado.

14. Direitos exclusivos de revenda ou distribuição

Ter direito de distribuição exclusiva é outra fonte de vantagem competitiva sustentável Distribuição exclusiva é um acordo entre um fornecedor e um varejista que concede ao varejista direitos exclusivos dentro de uma área geográfica específica para transportar o produto do fornecedor. Quando uma empresa detém direitos exclusivos de um produto dentro de um determinado território; esse produto só pode ser adquirido do distribuidor ou titular de tais direitos.

Poucos processos de vantagem competitiva funcionam melhor do que isso. Um exemplo de acordo de distribuição exclusiva é aquele realizado entre a Laser Shot, Inc. no Texas e a Lamperd Less Lethal, Inc. no Canadá. A Laser Shot, Inc. desenvolveu simuladores de antebraço e a Lamperd Less Lethal foi a única empresa licenciada para vender esses itens no Texas.

15. Cultura Organizacional

Cultura organizacional são os hábitos, comportamentos, crenças, missão, normas e símbolos compartilhados de uma organização. Para que uma estrutura organizacional seja fonte de vantagem competitiva, os funcionários precisam ter uma missão comum.

Você poderia ter a melhor e mais brilhante força de trabalho do planeta, mas não teria nenhum efeito se eles não tivessem uma missão comum. Uma cultura eficaz concentra as energias e habilidades de seus funcionários na produção de resultados significativos. Um exemplo de empresa que usa a cultura empresarial como vantagem competitiva é o Twitter.

Os funcionários do Twitter não param de falar sobre a cultura da empresa, incluindo suas reuniões no telhado, colegas de trabalho amigáveis ​​e um ambiente voltado para a equipe em que cada pessoa é motivada pelos objetivos da empresa. Não apenas isso, mas eles têm aulas de ioga, férias e várias outras vantagens que os ajudam a permanecer leais à marca.

16. Método de Venda

A Dell transformou a indústria de PCs eliminando os intermediários. Ela investiu em canais de vendas diretas para aumentar a preferência do consumidor e reduzir seus concorrentes com preços mais baixos. As inovações em técnicas de vendas podem abrir novos mercados enquanto reduzem custos.

17. Capacidade de Resposta do Mercado

A capacidade de resposta do mercado é uma grande vantagem competitiva, especialmente para empresas que vendem produtos no varejo. A empresa deve ser capaz de responder às demandas dos consumidores rapidamente, ou mesmo antecipar suas necessidades. A H&M é a segunda maior varejista de roupas do mundo, e traz designs da passarela para suas lojas com notável velocidade, negligenciando a espera de seis meses antes que as roupas cheguem às prateleiras.

18. Flexibilidade da Empresa

O sucesso das empresas de manufatura no ambiente de negócios atual depende de sua capacidade de acompanhar o mercado em constante mudança. A capacidade de mudar rapidamente é uma força e fonte de vantagem competitiva sustentada que a Microsoft aproveitou para se tornar a maior empresa de software do mundo.

19. Velocidade

As empresas perceberam rapidamente que a velocidade pode ser usada para desenvolver vantagem competitiva. A velocidade pode incluir velocidade para o mercado, entrega rápida e serviço rápido, o mais importante é que as coisas sejam feitas com rapidez. Sempre que uma empresa pode fazer algo mais rápido do que a concorrência, ela experimentará algum nível de sucesso. Uma empresa que dominou essa necessidade de velocidade é a Amazon Prime.

Além de serem extremamente eficientes e precisos no serviço de entrega, a velocidade é uma grande prioridade. Por meio do Amazon Prime, o principal serviço de associação paga da empresa, os clientes podem obter a entrega garantida de dois dias em todos os produtos qualificados para o Prime.

20. Diferenciação do produto

A diferenciação é uma estratégia que as empresas costumam usar para se diferenciar de seus concorrentes. As empresas que se diferenciam geralmente procuram um ou mais atributos comercializáveis ​​que podem diferenciá-las de seus concorrentes.

Eles então encontram o segmento de mercado que precisa desses atributos ou produtos e comercializam para eles. O processo também pode funcionar na outra direção, com empresas conduzindo pesquisas para determinar quais itens os consumidores consideram mais importantes e, em seguida, desenvolvendo um nicho de mercado para esses produtos ou características.

A Whole Foods foi capaz de ir além da mercearia para desenvolver sua equipe, moldando-os em geradores de conteúdo e líderes de pensamento, tornando sua equipe de marketing uma mistura de profissionais de marketing experientes em tecnologia e tradicionais.

21. Fortes capacidades de pesquisa e desenvolvimento

Uma empresa pode obter uma forte vantagem competitiva em seu setor se possuir fortes recursos de pesquisa e desenvolvimento. Pesquisa e desenvolvimento fortes refletem nos processos de desenvolvimento de produtos da empresa. Empresas com forte capacidade de pesquisa geralmente lideram o mercado com inovação.

22. Acesso a propriedades intelectuais

A próxima fonte de vantagem competitiva sustentável que uma empresa pode explorar é a posse de um direito intelectual; que podem existir na forma de marcas registradas, nomes comerciais, direitos autorais e patentes .

23. Propriedade de bens de capital

Essa fonte de vantagem competitiva é explorada principalmente por empresas que operam em setores onde maquinários pesados ​​são necessários. Exemplos de indústrias em que a propriedade de bens de capital é uma vantagem competitiva incluem editoração, manufatura, exploração de petróleo, construção e mineração.

24. Fatores econômicos

A sétima fonte de vantagem competitiva sustentável é o fator econômico de uma região dentro de um período de tempo especulado. Uma empresa de manufatura operando na China ou na Índia terá vantagem competitiva sobre uma empresa de manufatura nos estados unidos porque o sistema econômico na China é mais favorável em relação a despesas gerais iniciais e custos de mão de obra.

25. Recursos superiores de gerenciamento de banco de dados e processamento de dados

Essa fonte de vantagem competitiva é bastante clara e compreensível. Uma empresa que demonstra capacidade para processar dados rapidamente terá uma vantagem competitiva sobre outras empresas com capacidade de processamento inferior. Essa fonte de vantagem competitiva geralmente se manifesta no setor bancário, no setor de telecomunicações e no setor de serviços em geral.

26. Forte estratégia de marketing

No mercado, ganha a empresa com a melhor estratégia de marketing. Sem dúvidas sobre isso. A competição para obter uma vantagem competitiva mais forte no mercado é a razão pela qual as empresas gigantes gastam milhões de dólares em pesquisa de marketing e publicidade anualmente.

27. Acesso ao capital de giro

O acesso ao capital de giro é uma das vantagens competitivas sustentáveis ​​mais fortes que uma empresa pode ter sobre seus concorrentes. O acesso ao capital de giro é a diferença entre uma empresa de um bilhão de dólares e uma empresa de um milhão de dólares ou uma pequena empresa e uma grande empresa.

28. Excelente equipe de gestão e operações

Mostre-me uma empresa que é líder de mercado em seu setor e eu mostrarei a você uma empresa apoiada por uma forte equipe de gestão. Explorar outras fontes de vantagem competitiva sem uma equipe de negócios forte no local será apenas uma tentativa inútil. Uma equipe de gerenciamento de negócios é essencial para aproveitar as oportunidades que criam a vantagem competitiva necessária.

29. Barreiras à entrada ou monopólio

Algumas empresas ganharam vantagem competitiva porque a entrada em seu setor foi limitada pelas circunstâncias circundantes. Um bom exemplo de indústria em que as barreiras à entrada criam vantagem competitiva é o setor de exploração de petróleo e mineração (indústrias nas quais são necessárias licenças para entrar porque há restrição governamental à entrada).

O monopólio também é uma vantagem competitiva sustentável e pode ser obtido por meio de fortes laços com o governo. Existem muitas outras maneiras pelas quais as empresas podem obter vantagem competitiva sobre empresas no mesmo ramo de negócios.

Produto superior ou suporte ao cliente, barreiras à entrada, localização, processos de negócios, sistema de produção, avanço tecnológico, engajamento de funcionários, liderança de custos, etc. também são métodos testados e confiáveis. A chave para obter vantagem competitiva é a empresa descobrir no que é boa e se esforçar para fazer isso melhor do que a concorrência.