32 dicas práticas sobre como aumentar seu atendimento domiciliar de serviço privado

Publicado por Javier Ricardo

Você administra uma assistência domiciliar de plantão particular e deseja torná-la um sucesso? Se SIM, aqui estão 32 dicas práticas sobre como expandir seu negócio de atendimento domiciliar por dever.

Começar um atendimento domiciliar de plantão particular pode ser difícil, mas a verdade é que também é um empreendimento lucrativo. Visto que a demanda por serviços domiciliares de plantão particular está aumentando em lugares com o envelhecimento da população, mais empresas de atendimento domiciliar privado estão abrindo para atender a essa demanda.

Se você é um observador atento do setor de Provedores de Cuidados Domiciliares do qual faz parte o negócio de cuidados domiciliares privados, você concordará que, nos últimos cinco anos, o crescimento do setor foi alimentado pelo envelhecimento da população dos EUA, a ocorrência de doenças crônicas doença, a crescente aceitação do médico em relação ao atendimento domiciliar, avanços médicos e um movimento em direção a opções de tratamento com boa relação custo-benefício de pagadores públicos e privados.

No entanto, apesar do forte crescimento anterior, o financiamento que a indústria se beneficia de fontes governamentais tem sofrido intensa pressão nos últimos anos. No futuro, os cortes de reembolso do Medicare e do Medicaid continuarão a ameaçar seriamente o setor.

No entanto, o crescimento forte e estável da receita parece provável para o setor de provedores de cuidados domiciliares nos próximos cinco anos, como resultado do envelhecimento da população e do crescente interesse em cuidados com a saúde domiciliar. Em essência, se você já está neste ramo de negócios, sua responsabilidade deve ser como aumentar o seu negócio de serviços de atendimento domiciliar e obter mais lucros para o negócio.

É fato que você pode ganhar seu primeiro milhão de dólares em 2 anos ou mais a partir do início de seus próprios serviços de assistência domiciliar de plantão particular, especialmente se você estiver em uma área onde a pressa para o serviço de assistência domiciliar de plantão particular é alta. A vantagem do serviço de atendimento domiciliar em regime de plantão particular é que, se estiver bem estabelecido, seu serviço não ficará restrito apenas a pessoas idosas ou que precisem de você para enviar enfermeiras para suas casas, mas também a alguns hospitais com poucos funcionários e precisaria de uma enfermeira treinada por um período de tempo em regime de contrato.

Se você já administra seu próprio serviço de atendimento domiciliar por plantão e está procurando dicas práticas sobre como expandir seus negócios, leia este artigo com atenção, pois ele o ajudará a aumentar a capacidade de seu serviço de atendimento domiciliar domiciliar em menor tempo possível.

32 dicas práticas sobre como aumentar seu atendimento domiciliar de serviço privado

  1. Parceria com associações de idosos e aposentados

Uma das principais dicas práticas que se espera que você adote se realmente deseja expandir seu negócio de assistência domiciliar por plantão é fazer parceria com associações de idosos e aposentados. A verdade é que eles são o seu maior mercado e você deve fazer tudo para fazer parceria com eles para que seja mais fácil para você obter referências deles.

  1. Parceria com hospitais e clínicas médicas que tratam idosos e pessoas com deficiência

Outra dica prática com a qual você deve trabalhar ao expandir seus serviços de atendimento domiciliar por plantão particular é garantir parceria com hospitais e clínicas médicas, especialmente aqueles que tratam idosos e pessoas com uma forma de deficiência ou outra. A verdade é que você provavelmente obterá referências de hospitais e clínicas médicas se posicionar sua empresa de maneira adequada e estiver disposto a trabalhar com eles.

  1. Parceria com empresas Medicare e Medicaid

Semelhante à parceria com hospitais e clínicas médicas, é a parceria com as empresas Medicare e Medicaid. Nos Estados Unidos, essas organizações trabalham em estreita colaboração com os idosos e estão nas melhores posições para recomendar bons provedores de atendimento domiciliar para os clientes que estão sob sua cobertura. Portanto, se você tiver uma forma de parceria com eles, com certeza obterá referências em um negócio regular e isso, claro, o ajudará a crescer e expandir seus negócios.

  1. Escolha o local ideal

O crescimento do seu negócio de serviços de assistência domiciliar por dever privado é principalmente ancorado no local que você escolher para lançar o negócio, portanto, você deve estar disposto a alugar ou arrendar uma instalação em um local visível; um local onde a demografia é composta por idosos, pessoas com deficiência, pessoas com doenças crônicas e, claro, pessoas com o poder de compra necessário e estilo de vida.

Se você cometer o erro de alugar ou arrendar uma instalação para sua empresa privada de serviços de assistência domiciliar em um local não muito visível ou escondido simplesmente porque é barato, você deve estar preparado para gastar mais na promoção do negócio.

  1. Apresente sua empresa aos principais interessados

Uma das dicas práticas que você deve considerar se quiser realmente crescer e expandir seu negócio de assistência domiciliar por dever é apresentar sua empresa enviando cartas introdutórias junto com seu folheto para famílias, lares de idosos, hospitais, organizações religiosas e organizações para o idosos, entre outros, com seu local de operação. Claro que eles são seu mercado-alvo e você deve fazer tudo o que puder para alcançá-los e comercializar seus serviços.

  1. Lançamento com um estrondo

Outra dica prática infalível que você deve implantar para fazer crescer o seu negócio de atendimento domiciliar por dever é lançar-se com força. Iniciar com um estrondo poderia ser abrir sua empresa de serviços de atendimento domiciliar com uma festa para chamar a atenção dos residentes, que são seus primeiros alvos e que provavelmente patrocinam seu negócio.

  1. Alavancagem no Road Show

Semelhante a lançar com força quando você está trabalhando no sentido de expandir seu negócio de serviços de assistência domiciliar de plantão particular é participar de roadshows em comunidades específicas de tempos em tempos para comercializar seus serviços. Tudo o que você precisa fazer para tornar essa abordagem eficaz é fazer seu road show em comunidades e ruas onde haja alta concentração de idosos.

  1. Anuncie e promova sua empresa na mídia

Outra dica prática infalível sobre como expandir seu negócio de atendimento domiciliar por dever é anunciar e promover seu negócio na mídia. Espera-se que você coloque anúncios em plataformas de mídia impressa (jornais locais e revistas de saúde) e eletrônica (rádio e TV). Curiosamente, mesmo que essas plataformas de mídia sejam consideradas tradicionais, elas são as plataformas de mídia preferidas com as quais os idosos se sentem confortáveis.

  1. Liste sua empresa e produtos em anúncios das páginas amarelas (diretórios locais)

Listar sua empresa de serviços de atendimento domiciliar por plantão em anúncios nas páginas amarelas (diretórios locais) é outro meio seguro de fazer o negócio crescer. A verdade é que muitas pessoas ainda contam com esse meio quando procuram referências.

  1. Alavancagem na Internet para promover sua empresa de serviços de assistência domiciliar de serviço privado

Aproveitar a Internet para promover o seu negócio de serviços de assistência domiciliar por dever é outra dica prática que você deve usar ao expandir seu negócio. A Internet é, de fato, um grande mercado para quaisquer produtos ou serviços que você pretenda vender.

Você pode colocar anúncios e postagens patrocinadas em sites de alto tráfego e com certeza atrairá clientes para você. Curiosamente, é muito mais barato promover o seu negócio na Internet do que na plataforma de mídia impressa ou eletrônica.

  1. Envolva-se em marketing direto e vendas

Outra dica prática sobre como expandir seu negócio de serviços de atendimento domiciliar por plantão é envolver-se em vendas e marketing direto. Esse método é ideal se você não tem dinheiro para gastar em publicidade na mídia impressa ou em qualquer outra forma de intermediários.

O marketing direto é uma forma de publicidade em que as organizações se comunicam diretamente com os clientes por meio de uma variedade de mídias, incluindo mensagens de texto por telefone celular, e-mail, sites, anúncios online, marketing de banco de dados, folhetos, distribuição de catálogos, cartas promocionais, televisão direcionada, jornais, anúncios em revistas.

  1. Incentive o uso de marketing boca a boca (referências)

Incentivar o uso da abordagem de marketing boca a boca é, sem dúvida, uma das dicas que você pode aproveitar se quiser expandir seu negócio de serviços de assistência domiciliar. Bom o suficiente, este é um meio barato e altamente confiável de promover seu negócio e, claro, atrair clientes.

  1. Junte-se às Câmaras de Comércio e Indústrias Locais

Se você está interessado em expandir seu negócio de atendimento domiciliar, uma dica infalível que você pode adotar é juntar-se às câmaras de comércio e indústrias locais ao seu redor com o objetivo principal de fazer networking e comercializar seus serviços. A verdade é aquilo; você provavelmente obterá referências dessas redes.

  1. Contrate os serviços de executivos de marketing

Qualquer empresa que queira crescer e continuar gerando receita costuma ter departamentos de marketing e vendas e são os executivos de marketing que conduzem o departamento. Portanto, uma boa dica sobre como expandir seu negócio de serviços de assistência domiciliar por dever é contratar os serviços de executivos de marketing e desenvolvedores de negócios para realizar o marketing direto para você.

  1. Formar aliança de marketing com outras empresas

Outra dica prática que você pode adotar se quiser expandir seu negócio de serviços de atendimento domiciliar por dever é formar uma aliança de marketing com outras empresas. Formar uma aliança estratégica de marketing com um concorrente nem sempre é fácil, porque todo mundo está no negócio para ganhar dinheiro.

Ganhar dinheiro para um empresário ideal envolve executar o máximo de trabalho possível ou vender o máximo de produtos possível ou registrar o máximo de membros possível.

No que se refere ao negócio de atendimento domiciliar de plantão particular, você pode formar uma aliança de marketing com outros provedores de atendimento domiciliar de dever privado ou outros prestadores de serviços relacionados ao se tornar um subcontratado deles, especialmente quando eles têm mais clientes para atender, eles podem facilmente bancar sobre você para lidar com esses clientes para eles.

  1. Crie a identidade da marca para o seu negócio de cuidados domésticos de serviço privado

Criar a identidade da marca para o seu negócio de atendimento domiciliar por dever é uma das dicas práticas que podem ajudá-lo a expandir o seu negócio. Nos últimos tempos, mais do que nunca, as empresas / organizações gastam mais para criar a identidade da marca pela qual desejam ser conhecidas no mercado.

A verdade é que qualquer empresa que deseje crescer além da esquina da rua a partir da qual está operando deve estar pronta e disposta a utilizar todos os meios disponíveis (convencionais e não convencionais) para anunciar e promover o negócio.

  1. Alavancagem na abordagem de mala direta com cupom

Na tentativa de aumentar seu negócio de serviços de atendimento domiciliar por dever, uma das dicas práticas que você deve adotar é a abordagem de correspondência direta com cupons para apresentar seu negócio de serviços de atendimento domiciliar por dever particular a residências e organizações nas proximidades de suas instalações.

  1. Imprima e distribua seus folhetos

Outra dica prática interessante sobre como aumentar seu atendimento domiciliar de plantão particular é imprimir folhetos atraentes e, em seguida, distribuí-los em áreas-alvo dentro e ao redor do local onde você pretende atrair clientes.

  1. Aproveite as vantagens do software de CRM

Uma coisa é receber novos clientes no seu negócio, outra é saber como mantê-los, porque mantê-los é parte do que contribuiria para a expansão do seu negócio. Parte do que você precisa fazer para conseguir isso é usar um software de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) eficaz para gerenciar seus clientes com eficácia.

  1. Patrocine Programas Comunitários Relevantes

Outra dica prática que você deve considerar se quiser aumentar seu negócio de atendimento domiciliar por dever é patrocinar programas comunitários relevantes; programas que visam a retirada de idosos, pessoas com uma forma ou outra de deficiência e, claro, pessoas com doenças crônicas e terminais. Com isso, será muito mais fácil para você comercializar seus serviços de plantão e, claro, conquistar alguns clientes. Você pode organizar exames médicos gratuitos ou jogos et al.

  1. Alavancagem em blogs

Aproveitar o blog é outra dica prática que você pode usar quando quiser comercializar seus serviços de atendimento domiciliar por dever. Você precisa abrir um blog e participar de blogs sobre serviços de atendimento domiciliar domiciliar e tópicos relacionados que abordem idosos, pessoas com doenças crônicas e, claro, pessoas com deficiência.

A verdade é que, quando você faz um blog regularmente sobre questões-chave no que se refere ao seu negócio, pessoas que o consideram um especialista na área. Você não deve deixar de fazer uso da plataforma para promover seus serviços.

  1. Distribuir incentivos

Outra dica prática e sem dúvida viável que você deve empregar se quiser aumentar seus serviços de atendimento domiciliar por plantão é dar incentivos aos seus clientes. Qualquer empresa que visa construir um bom relacionamento com seus clientes e aumentar os negócios repetidos deve estar disposta a dar incentivos de dar água na boca de vez em quando, não apenas em ocasiões especiais.

Na verdade, qualquer empresa que conceda incentivos regularmente não apenas reterá seus clientes, mas também continuará a atrair novos clientes. Portanto, você deve continuar a recompensar nossos clientes leais com incentivos regularmente.

  1. Instale seus quadros de avisos em locais estratégicos dentro e ao redor de sua cidade

Se você tem capacidade financeira, uma das dicas práticas que você pode adotar para anunciar seus serviços de assistência domiciliar em regime de plantão particular é instalar seus painéis em locais estratégicos dentro e ao redor de sua cidade. Se os quadros de avisos estiverem visíveis, com certeza marcarão sua empresa e sua marca no coração das pessoas.

  1. Faça uso de aplicativos móveis

Qualquer meio de alcançar seu mercado-alvo no mundo dos negócios é muito bem-vindo e, recentemente, a maioria das empresas está começando a estabelecer sua presença em aplicativos móveis e você não gostaria de ficar de fora. Portanto, se você está procurando uma dica prática sobre como expandir o seu negócio de serviços de assistência domiciliar, deve considerar a construção e o uso de aplicativos móveis. Com aplicativos móveis, especialmente aplicativos móveis altamente interativos, não há limite de público / clientela que você pode alcançar.

  1. Construa seu negócio na base certa

Construir o seu negócio sobre a base certa é, sem dúvida, uma das dicas práticas de que você precisa se realmente deseja expandir seu negócio de atendimento domiciliar. Apenas certifique-se de que as bases, estruturas e processos corretos sejam implementados para garantir que o bem-estar de sua equipe seja bem cuidado. A cultura corporativa de sua empresa é projetada para impulsionar seus negócios a patamares maiores e o treinamento e o retreinamento de sua força de trabalho devem estar em alta.

  1. Configure uma estrutura de contabilidade adequada para sua empresa de cuidados domésticos de dever privado

Estabelecer uma estrutura de contabilidade adequada para o seu negócio de atendimento domiciliar por dever é, sem dúvida, uma dica que pode ajudá-lo a expandir o negócio. Venha para pensar sobre isso, sua capacidade de implementar um processo de contabilidade adequado irá percorrer um longo caminho para ajudá-lo a aumentar a lucratividade do negócio.

A verdade é que, se houver vazamentos em seu negócio, dificilmente você terá bons lucros e, se não houver cuidado, o negócio pode fechar. Você não precisa ser um revisor oficial de contas para gerenciar sua conta adequadamente.

Você pode escolher entre diversos softwares de contabilidade, como FreshBooks, Xero, Zoho Books, Sage Intacct, QuickBooks Enterprise, Brightpearl, NetSuite ERP, Happay, SAP Business One e Microsoft Dynamics GP, entre outros. Basta obter sua versão de teste para estudá-los para saber se é adequado para o seu negócio.

  1. Nunca comprometa a excelência

Uma dica prática importante de que você precisa se realmente deseja expandir seu negócio de atendimento domiciliar por dever é: nunca comprometa a excelência em qualquer estágio de seu negócio. Excelência em serviços e produtos é o que vai manter o crescimento do seu negócio. As pessoas estão sempre dispostas a pagar mais por excelência, portanto, quaisquer que sejam os serviços que você oferece como prestador de cuidados domiciliares privados, certifique-se de que os serviços sejam de primeira qualidade.

  1. Contrate trabalhadores qualificados

Outra dica prática de que você precisaria se realmente quiser expandir seu negócio de assistência domiciliar por serviço particular é garantir que você contrate apenas trabalhadores qualificados. A verdade é que, se você tiver funcionários qualificados ocupando vários cargos em sua empresa, será mais fácil gerenciá-los; eles saberão o que se espera deles e como fazer as coisas, conseqüentemente o crescimento do negócio.

  1. Adote as melhores práticas internacionais

As empresas hoje em dia são propensas a competições e, se você deseja permanecer competitivo e expandir seus negócios, deve adotar as melhores práticas internacionais. Portanto, se você deseja expandir seu negócio de atendimento domiciliar, deve garantir a adoção das melhores práticas internacionais no que se refere ao seu negócio ou setor. Você sempre pode revisar periódicos ou publicações que o colocarão em dia.

  1. Operar política de portas abertas

Outra dica prática que você precisa adotar se de fato deseja expandir seu negócio de atendimento domiciliar por dever é operar a política de portas abertas; você deve manter as portas abertas para sugestões de membros de sua equipe (seus funcionários) e de seus clientes.

Com isso, você poderá obter sugestões que ajudarão sua organização a formular políticas que ajudarão no crescimento. Observe que não se espera que você use todas as sugestões que receber. O que se espera de você é filtrar e avaliar as sugestões que você recebe e só fazer uso daquelas que se adequam ao seu negócio ou estilo de gestão.

  1. Definir metas corporativas anuais para crescimento

Outra dica prática de gerenciamento de que você precisa para expandir seu negócio de serviços de atendimento domiciliar por dever é garantir que você sempre defina metas corporativas anuais para a organização. Uma vez que a essência de entrar em um negócio é garantir que o negócio esteja crescendo, a melhor coisa a fazer é definir metas anuais de crescimento corporativo do aumento percentual que você espera de seu negócio.

Definir metas de crescimento corporativo para sua organização ajudaria a motivar você e seus funcionários a colocarem todos os esforços e conhecimentos necessários para fazê-la crescer. Por exemplo; você poderia definir uma referência para o aumento e um período de tempo que você espera de uma meta específica.

  1. Avalie seus estilos de gestão anualmente

Rever seu estilo de gestão anualmente é outra dica prática que você precisa adotar se realmente quiser expandir seu negócio de serviços de assistência domiciliar. A verdade é que não importa o estilo de gestão que você adote, é importante pelo menos revisar o método para ver se ele foi eficaz e se ele realmente se adequa à sua personalidade e outros.

Parte do que você precisa fazer é fazer um retiro com alguns de seus principais funcionários de gestão e, em seguida, examinar criticamente seus métodos de gestão para saber o quão longe eles estão se saindo e se de fato você precisa continuar com o método ou optar por outro método de gestão que pode garantir o crescimento da organização.