Quatro das maiores empresas de tecnologia dos Estados Unidos – Facebook Inc. (FB), Apple Inc. (AAPL), Amazon.com Inc. (AMZN) e Alphabet Inc. (GOOGL) Google – estão enfrentando casos antitruste iminentes e devem ser levados em consideração as lições do passado não muito distante da Microsoft Corp (MSFT), dizem vários grandes investidores e especialistas em antitruste, de acordo com a Bloomberg.
A Microsoft teve que enfrentar seu próprio processo antitruste entre 1998 e 2002 sobre o agrupamento de seu navegador Internet Explorer no Windows, o sistema operacional de PC dominante na época. Um acordo foi finalmente alcançado em 2002, mas as consequências subsequentes prejudicaram as ações da empresa pelos 15 anos seguintes.
Embora nenhum processo formal tenha sido lançado, os outros quatro gigantes da tecnologia da América estão na mira dos reguladores e certamente desejarão evitar o destino da Microsoft. Para fazer isso, eles devem evitar quatro dos grandes erros da Microsoft:
Não negue ou mesmo brigue por ter um monopólio
A Microsoft cometeu o erro de tentar defender seu negócio alegando que era realmente competitivo. Enquanto isso, o software Windows da empresa respondia por aproximadamente 90% do mercado de sistemas operacionais para PC na época, de acordo com a Bloomberg.
Negar o monopólio é uma medida compreensível se a lei antitruste dos EUA proibir explicitamente os monopólios. Mas isso não acontece. Apenas proíbe fazer certas coisas para obter, manter ou estender um monopólio. É nesse ponto que os juristas dizem que a Microsoft deveria ter se defendido, em vez de tentar negar algo tão evidente para todos.
Não recorra para girar
Se negar o monopólio não é ruim o suficiente para sua imagem e credibilidade, a Microsoft só piorou as coisas ao tentar transformar más notícias em boas notícias. A empresa só estava se enganando quando começou a colocar um relações públicas fora do tribunal para garantir aos repórteres que aquele tinha sido mais um bom dia no tribunal para a Microsoft. Declarações flagrantemente falsas como essa provavelmente sairão pela culatra.
Suponha que tudo se torne público
Se houver um registro de algo, seja escrito, áudio ou vídeo, as empresas devem esperar que seja submetido ao escrutínio dos investigadores e, no caso de um processo, seja disponibilizado a advogados, juízes e ao resto do público .
Vídeos de depoimentos do cofundador e CEO da Microsoft, Bill Gates, arrancaram risos no tribunal do juiz Thomas Penfield Jackson, pois os vídeos mostraram uma evasiva e combativa discussão de Gates sobre a definição de “participação de mercado” e até mesmo sobre a própria palavra “definição”.
E-mails internos da empresa também foram lidos em voz alta e muitos contradizem as declarações de testemunhas. O juiz Jackson não estava mais rindo neste momento.
Não seja condescendente com a tecnologia
Quaisquer que sejam as complexidades da tecnologia em questão, as grandes corporações não devem presumir que advogados e juízes simplesmente não a entendam o suficiente. Eles são pessoas inteligentes o suficiente para que, se ainda não entendem a tecnologia o suficiente para julgar os méritos legais do caso, encontrarão alguém para preencher as lacunas. Provavelmente não é sensato deixar alguém explicar sua tecnologia melhor do que você.
A Microsoft chegou ao ponto de tentar demonstrar por que remover seu próprio navegador do Windows prejudicaria o desempenho da computação, ilustrando tal situação em um vídeo adulterado. A Microsoft realizou a simulação várias vezes, mas o governo analisou diligentemente os vídeos e descobriu as inconsistências. No final das contas, foi a Microsoft que parecia não ter entendido totalmente sua própria tecnologia.
Olhando para a Frente
Desde então, a Microsoft lutou para se tornar a maior empresa do mundo, com uma capitalização de mercado de mais de US $ 1 trilhão. Amazon, Apple e Alphabet, pai do Google, já ocuparam a primeira posição antes, e o Facebook também não é desleixado. Mas, para que continuem sendo importantes jogadores de tecnologia, provavelmente farão melhor trabalhar com seus investigadores e estar dispostos a fazer concessões. Certamente, se forem a tribunal, provavelmente desejarão um acordo rápido e, definitivamente, não quererão repetir os erros da Microsoft.