6 melhores maneiras orientadas para os resultados de gerenciar uma equipe de vendas com eficácia

Publicado por Javier Ricardo

Você quer construir uma equipe de vendas de negócios de sucesso que quebre barreiras? Se SIM, aqui estão as 6 melhores maneiras de gerenciar sua equipe de vendas de forma eficaz.

O sucesso de um negócio – especialmente em um mercado competitivo – depende muito de quantas vendas ele gera. E uma vez que a tarefa de gerar vendas para uma empresa é realizada por sua equipe de vendas, não é fora de propósito dizer que o sucesso de uma empresa depende em grande parte da eficácia de sua equipe de vendas.

Sua equipe de vendas é o que traz lucro para a empresa, por isso é importante que você fique de olho nela, mesmo que contrate gerentes de vendas para dar as ordens. Se você é um gerente de vendas, precisa entender como obter o máximo da sua equipe de vendas.

Isso é essencial se você realmente deseja atingir todo o potencial da sua empresa. Mas isso nem sempre é fácil porque o gerenciamento de uma equipe de vendas requer uma abordagem um pouco diferente do gerenciamento em outros departamentos e apresenta muitos desafios.

A gestão de vendas é o que faz ou quebra o seu negócio. Sua equipe de vendas depende do suporte de gerenciamento para que possam ser produtivos. Isso exige uma equipe de gestão organizada, criativa e atenta para definir a direção adequada da equipe de vendas. Ambos funcionam como um só, e não há outra maneira de contornar isso.

Existem várias técnicas eficazes no gerenciamento de uma equipe de vendas altamente bem-sucedida; mas seria melhor obter um bom conhecimento do básico primeiro, então tudo fluirá suavemente a partir daí. Gerenciar uma equipe de vendas com eficácia, embora difícil, não é impossível. Aqui estão seis dicas para gerenciar com eficácia sua equipe de vendas.

6 maneiras orientadas para os resultados de gerenciar uma equipe de vendas com eficácia

Primeiros passos: defina seus objetivos e seja claro sobre eles

Tudo começa com os objetivos de vendas, que incluem o que você deseja realizar com suas projeções de vendas. As projeções e objetivos de vendas do seu negócio permitem que a equipe de vendas avalie seu desempenho com os recursos fornecidos.

Você deve ter clareza absoluta sobre seus objetivos de vendas, incluindo os parâmetros e o cronograma. Isso fornecerá a base de um bom plano de vendas. Qualquer problema que possa surgir ao longo do caminho deve ser tratado com eficiência. Refiro-me a problemas como preocupações em relação ao produto ou serviços prestes a sair da produção; e questões administrativas que afetam o plano de vendas. Esses problemas devem ser tratados adequadamente antes de lançar campanhas de vendas completas. Lembre-se de que a maneira como você lida com essas questões certamente impactará a produtividade e eficiência de sua equipe de vendas.

1. Conquiste a confiança da sua equipe de vendas: a confiança é a base das vendas, e também deve ser a base do gerenciamento de uma equipe de vendas. Se você fizer da confiança o seu slogan para gerenciar uma equipe de vendas, terá maior sucesso de liderança porque uma equipe de vendas está sempre disposta a seguir um líder em quem pode confiar ou respeitar. Portanto, ser confiável como gerente de vendas torna seu trabalho muito mais fácil. Para construir confiança tanto no nível da equipe quanto com os indivíduos de sua equipe, você deve seguir as seguintes dicas:

  • Seja transparente em tudo o que fizer, para que os membros da sua equipe de vendas entendam que você está agindo no interesse deles e do negócio em geral.
  • Cumpra seus compromissos. Cada vez que você não puder, explique quais circunstâncias intervieram e encontre uma solução.
  • Seja atencioso com os vendedores que gerencia. Seja complacente e construtivo em todos os momentos, e sua equipe de vendas confiará em você como resultado.

2. Peça informações: Ser responsável pelo gerenciamento de uma equipe de vendas não é prova de que você é mais inteligente do que todos os membros da equipe. Portanto, você deve sempre pedir a opinião deles sempre que estiver considerando uma mudança de política ou uma nova campanha. Além disso, deixe sempre claro para eles que você leva a sério suas opiniões. A melhor maneira de fazer isso é implementar suas sugestões. Mas sempre que você não puder usar as sugestões deles por qualquer motivo, explique exatamente por que você não pode usar as idéias deles.

Pedir ideias e sugestões à sua equipa de vendas é a melhor forma de os fazer sentir respeitados e valorizados. E é a melhor maneira de fazer com que eles amem e valorizem você. Ninguém gosta de um gerente de vendas mandão que sente que suas próprias ideias são sempre as melhores.

3. Explique sempre-: Cada vez que você quiser introduzir uma nova política ou procedimento, não diga apenas à sua equipe sobre o novo desenvolvimento e pare por aí, especialmente se a mudança afetar a equipe de vendas.

Quer se trate de uma nova estrutura de remuneração, um novo formulário de pedido ou uma nova metodologia de vendas, explique por que você está fazendo a alteração e por que é necessário que você faça isso no momento em que está fazendo isso. Mais importante, mostre ou diga à equipe de vendas o que ela tem a ganhar com o novo desenvolvimento. Isso vai neutralizar muitos ressentimentos.

4. Trate a todos com igualdade: um dos erros mais comuns que os gerentes de vendas cometem é concentrar seus esforços de coaching e supervisão nos melhores e nos piores membros de sua equipe, deixando os que estão no meio fazerem suas próprias coisas. Embora essa abordagem possa parecer um presente de livre arbítrio para aqueles que estão no meio, na realidade, faz com que se sintam negligenciados.

Portanto, como gerente de vendas, você deve sempre se concentrar em cada membro de sua equipe. Reserve para se reunir e monitorar cada membro – independentemente de seu desempenho.

5. Seja um jogador de equipe -: Como gerente de vendas, você está na posição de média gerência, com sua equipe de vendas se reportando a você e a outros executivos acima deles na estrutura executiva. Nessa situação, os níveis mais altos de gerenciamento frequentemente comunicam novas políticas a você, esperando que você relate o desempenho da equipe de vendas a eles. Portanto, sua função é atuar como intérprete para os dois lados.

Cada vez que o CEO ou o gerente geral definir uma nova política, descubra por que a nova abordagem foi escolhida e comunique isso à equipe de vendas. E sempre que sua equipe de vendas está lutando por resultados, não dê apenas instruções sobre como melhorar a situação, trabalhe com eles para encontrar a causa e implementar novas estratégias. Ser um jogador de equipe o ajudará a relatar as coisas de maneira justa para o lado executivo.

6. Dê feedback positivo -: Embora possa haver um limite para o quanto você pode pagar ao seu pessoal de vendas, não há limite para o reconhecimento que você pode fornecer, o que é ainda mais motivador para a maioria dos vendedores.

Portanto, se um membro de sua equipe de vendas está indo bem, elogie-o tanto pública quanto privadamente. E cada vez que um mau desempenho melhora notavelmente em desempenho, mostre a ele que você percebeu a melhoria. Dar feedback positivo pode aumentar o moral da sua equipe e levá-los a um desempenho em um nível mais alto.

Concluindo , quero que saiba que profissionalismo é a chave. Sua alta administração deve saber lidar bem com ela mesma. Seus forros frontais devem receber o devido respeito; caso contrário, isso certamente afetará seu desempenho de vendas. Lembre-se de que sua equipe de vendas traz as vendas para que sua empresa possa gerar lucro.

Os gerentes de vendas hoje em dia ainda têm muito que aprender; apesar do fato de terem dominado a arte de fechar vendas e organização eficaz de cargas de trabalho para unidades de vendas separadas, eles ainda têm muito que aprender sobre como gerenciar pessoas.

Seria seguro dizer que ser arrogante em absolutamente tudo é a melhor ideia que eles podem ter para melhorar a produtividade geral. Isso pode não ser nada saudável para o seu negócio. O que realmente funciona nesse caso é dar a seus front liners a chance de contribuir com seus insumos durante o planejamento de vendas, uma vez que são eles que fazem a venda real. Isso significa que eles também têm uma boa ideia de como as vendas são feitas e isso reflete todo plano de vendas eficaz.

A responsabilidade de vendas também deve fazer parte de seu planejamento e gerenciamento de vendas. Isso manterá o equilíbrio, considerando o fato de que o desempenho de vendas de sua equipe de ação de vendas ajuda a contrariar a oportunidade que você deu a eles de influenciar o plano de vendas da empresa.