7 etapas inteligentes para criar uma tela de modelo de negócios para uma startup

Você quer criar um modelo de negócio para startups, mas não sabe como ou quais ferramentas usar? Se SIM, aqui estão 7 etapas inteligentes para criar uma tela de modelo de negócios.

O que é um Business Model Canvas?

A tela do modelo de negócios pode ser descrita como uma ferramenta de gestão estratégica e empreendedora que permite descrever, projetar, desafiar, inventar e dinamizar o seu modelo de negócios. A tela do modelo de negócios é o ápice quando se trata de startups por causa da ajuda básica que fornece para uma empresa.

Uma tela de modelo de negócios pode ser criada e alterada com a freqüência que o empresário desejar ou com a evolução do modelo de negócios. A primeira versão de uma tela de modelo de negócios que uma empresa cria é geralmente o ponto de partida onde um empreendedor lista as suposições sobre seu negócio. Essas suposições são suposições que precisam ser comprovadas por meio da interação com os clientes.

À medida que os clientes respondem aos produtos, a tela do modelo de negócios torna-se um scorecard. Em vez de apenas postar suposições sobre o negócio, como é feito em um plano de negócios, uma tela de modelo de negócios permite que o empresário revise as suposições à medida que reúnem fatos para melhorar ainda mais seu produto e clientes.

Uma tela de modelo de negócios ajuda uma empresa a descobrir como fazer alterações. Ele pode acompanhar as alternativas ao modelo de negócios atual e mostrar como o modelo de negócios precisa mudar. Cada vez que uma mudança é necessária, eles podem desenhar uma nova tela que mostra as mudanças. Com o tempo, a tela do modelo de inicialização se tornará um “flip book” que mostra como a inicialização se estabeleceu e evoluiu.

Abaixo estão listados os processos padrão pelos quais você deve passar se quiser criar uma tela de modelo de negócios para sua startup.

Como criar uma tela de modelo de negócios para uma startup

A tela do modelo de negócios tem nove elementos, e esses elementos fornecem uma visão muito sucinta dos principais motivadores de uma empresa iniciante. Eles incluem;

1. Segmentos de clientes

Um ótimo produto irá desaparecer se ninguém o quiser. Após ter uma ideia viável de produto ou serviço, é necessário definir o mercado-alvo. Também é importante encontrar ativamente a geografia, a demografia, o estilo de vida e a profissão dos clientes que comprariam prontamente seus produtos e quantificar esse mercado-alvo.

Para entender seus clientes, você precisa entender várias facetas de seu segmento-alvo. O seu segmento de clientes é um mercado único ou multifacetado? Em seguida, você pode ir mais fundo para analisar quem são seus clientes individuais.

Use nosso modelo de persona do usuário para criar uma análise profunda de seus segmentos de clientes. Com personas, você pode investigar os problemas e necessidades de seus clientes e usar esses insights para refinar seu modelo de negócios. Você pode usar personas para obter insights sobre seus segmentos de clientes;

• Coletar e exibir informações sobre o histórico, estilo de vida e práticas comportamentais de seus clientes
• Explorar as necessidades e desejos de seu cliente e para que eles estão usando seu produto ou serviço
• Documentar a jornada do usuário

Nenhum produto pode sobreviver sem clientes, o que torna essencial determinar quais são seus segmentos de clientes. A tela do modelo de negócios tem cinco segmentos de clientes: mercado de massa, nicho de mercado, plataforma / mercado segmentado, diversificado e multifacetado.

• Mercado de massa: Mercado de massa significa que seu produto ou serviço atrai o maior número possível de pessoas. Pense em um produto como sabão em pó. Quase todo mundo usa.
• Mercado de nicho: mercado de nicho significa que seu produto ou serviço atrai um grupo específico de clientes, com base em suas necessidades particulares. Por exemplo, apenas os novos pais terão interesse em comprar botinhas de bebê.
• Segmentado: muitas empresas têm vários mercados em seu mercado principal. Isso é chamado de mercado segmentado. Portanto, por exemplo, você pode precisar segmentar seu mercado com base em características demográficas como idade, sexo ou localização.
• Diversificado: uma empresa que atende a mais de um segmento de mercado possui um mercado diversificado.
• Plataforma multilateral: algumas empresas têm dois ou mais mercados atendendo simultaneamente, com o mesmo negócio. Por exemplo, se sua empresa é um intermediário para fornecedores e compradores – como a Amazon é – então você tem uma plataforma multifacetada.

2. Proposições de valor

O que sua empresa está prometendo ao público e como seu produto ou serviço se destaca? Considere cuidadosamente o que é único em sua proposta de valor e por que os clientes preferem seu produto ou serviço a opções alternativas. Depois de fazer isso, classifique suas propostas em relação às necessidades de seus clientes.

Isso o ajudará a determinar qual proposta de valor é a maior prioridade e alinhar sua visão com as necessidades de seus clientes. Sua declaração UVP deve:

• Transmita rápida e claramente o valor do seu serviço ou produto
• Explique como seu produto ou serviço é melhor do que a concorrência
• Fale sobre os benefícios e recursos que definem seu produto ou serviço
• Evite superlativos como “o melhor” ou “classe mundial”. Em vez disso, inclua pontos de discussão que sejam cuidadosamente definidos e factualmente corretos

Para ter sucesso, sua startup precisa de uma variedade de recursos. “Recursos” não significa apenas dinheiro, mas se refere a tudo o que sua startup precisa para ter sucesso.

Pergunte:

• Descubra quais recursos financeiros você precisa?
• Descubra quais recursos humanos você precisa?
• Descubra quais recursos físicos você precisa?
• Descubra quais recursos intelectuais você precisa?

3. Canais de Distribuição

Os canais pertencem aos métodos de vendas diretas e indiretas. Seria necessário contratar uma ampla equipe de vendas, alugar uma loja física ou criar sites de comércio eletrônico para atender às vendas do mercado-alvo?

Quais são os meios mais eficazes para atingir seu público? Quais são os canais que você usa para se comunicar, vender ou fornecer serviços aos clientes? Faça uma lista dos diferentes canais com os quais você planeja construir um relacionamento com os clientes. Lembre-se de pensar sob as lentes da “jornada do cliente”. Os canais com os quais você chama a atenção de um cliente serão diferentes da maneira como você os integra ou oferece suporte.

Lembre-se de que sua empresa não sobreviverá se você não puder alcançar seus clientes – então, como você vai levar seu produto ou serviço a eles?

Pergunte:

• Vamos atingir nossos clientes diretamente, por meio de nossos próprios canais?
• Vamos alcançar nossos clientes por meio de canais de parceiros, como Amazon ou uma rede de podcast ou outros distribuidores importantes?
• Ou vamos usar uma combinação de ambos?

4. Relacionamento com o cliente

Primeiro, determine como os clientes irão interagir com sua empresa. Você se conecta com seus clientes pela internet, seus clientes se relacionam com um contato pessoal ou você interage por meio de ligações de atendimento ao cliente? Depois de estabelecer o tipo de relacionamento, é importante anotar as diretrizes para criar, manter e aumentar sua base de clientes.

Os fundadores de startups sabem que o atendimento ao cliente é a chave para o sucesso. O relacionamento com o cliente pode assumir a forma de assistência pessoal, assistência pessoal dedicada, autoatendimento, serviço automatizado, comunidades e cocriação. Mas seja qual for o método que você escolher, certifique-se de que seja excelente.

Pergunte:

• Como minha empresa vai interagir com os clientes?
• Como você fornecerá esse suporte fundamental e construirá um relacionamento contínuo com eles?
• Como os clientes poderão nos contatar se precisarem de suporte com nosso produto
• Qual é a maneira mais econômica de oferecer um ótimo atendimento ao cliente?

5. Fluxos de receita

O risco de concentração é mais alto quando uma startup depende de um cliente ou segmento de vendas para tração e escalabilidade. Para a continuidade, uma startup deve primeiro definir pontos de preços realistas para as demandas do cliente. Observe cuidadosamente os diferentes segmentos de clientes e propostas de valor e mapeie mentalmente os padrões que podem ocorrer.

Por exemplo, a Persona 1 pode se envolver com a Proposta de Valor 1 e 2 ou a Persona 2 pode se envolver com a Proposta de Valor 2 e 3. Observe cuidadosamente onde seu negócio está gerando receita e se ele se alinha com suas propostas de valor. Sua startup pode ter um ou mais fluxos de receita e é aqui que você os identifica.

Pergunte:

• O que seus clientes estão pagando atualmente por produtos semelhantes?
• Como eles estão pagando por esses produtos?
• Eles gostam desse método de pagamento? Eles preferem um diferente?
• Quanto eles estão dispostos a pagar a você?
• Quanto cada fluxo de receita individual contribui para a receita geral da empresa?

6. Principais Atividades

Uma startup ou qualquer negócio terá uma enxurrada de atividades internas e externas para lidar; encontrar co-fundadores e financiadores, desenvolvimento de produtos, construção de equipes de tecnologia e vendas, gerenciamento de equipes e muito mais. As principais atividades dizem respeito a operações priorizadas que fornecem valor direto ao cliente.

Todas as atividades podem ser listadas. No entanto, concentre-se em aprimorar atividades como desenvolvimento de produtos, logística da cadeia de suprimentos e marketing, para citar alguns. Nesse sentido, essas atividades auxiliam no fortalecimento do relacionamento com os clientes.

Que ações ou atividades sua proposta de valor exige que você faça? Identifique as principais etapas que você precisa realizar para que sua empresa cumpra as promessas e certifique-se de que o desenvolvimento ocorra sem problemas. Para uma empresa orientada para o produto, uma atividade-chave pode ser aprender sobre os usuários e como construir um produto melhor. Para um negócio de infraestrutura, seria importante manter essa infraestrutura e pesquisar formas de aumentar a eficiência.

7. Recursos-chave

Pergunte a si mesmo quais ativos estratégicos você precisa para lançar e operar seu negócio? Aproveite essas estruturas comprovadas para identificar seus recursos-chave e encontrar seu fator de diferenciação entre seus concorrentes. Para negócios voltados para o produto, os principais recursos incluem talentos especializados em áreas críticas de especialização e propriedade intelectual.

Para negócios orientados para o escopo ou negócios que criam sinergia em torno de um segmento de cliente específico, é importante que os recursos-chave incluam o conhecimento sobre seu público-alvo e um conjunto padrão de procedimentos para interação e assistência com o grupo. Para negócios baseados em infraestrutura, os ativos estratégicos podem incluir a infraestrutura física ou virtual envolvida com o negócio.

Pergunte:

• De que recursos financeiros precisamos?
• De que recursos humanos precisamos?
• De que recursos físicos precisamos?
• De que recursos intelectuais precisamos?

8. Parcerias-chave

A primeira etapa para desenvolver seu modelo de negócios é identificar os principais parceiros de que você precisa para conduzir seus negócios. Quem você gostaria de ter como seus parceiros, fornecedores ou colaboradores em sua ideia de negócio? É útil apontar exemplos específicos, mas também é útil ter linhas gerais de negócios nas quais você deseja se concentrar.

As startups precisam de parceiros estratégicos para:

• Auxiliar na realização de atividades-chave. Os fornecedores da cadeia de suprimentos se encaixam perfeitamente aqui.
• Colabore para obter valor máximo para os clientes. As parcerias entre empresas e academia funcionam bem como um exemplo.
• Expanda os negócios. VCs, VCs corporativos, sem fins lucrativos, clientes B2B convertidos em patrocinadores corporativos contam como parceiros estratégicos. Essas parcerias ampliam o prestígio, a visibilidade e o acesso ao capital das startups.

Para a seção de parceiros-chave, você está tentando determinar de quem mais precisa para que sua startup seja bem-sucedida. Quem vai participar dessa corrida com você e sua equipe?

Pergunte:

• Quem são nossos principais parceiros?
• Quem são seus fornecedores, se relevante?
• Quem são seus investidores, se relevante?

9. Estrutura de custos

Agora que já analisou as atividades-chave, você tem uma compreensão melhor das ações que sua empresa precisa realizar. É hora de considerar cuidadosamente como suas atividades-chave geram custos e analisar se esses custos estão alinhados com suas propostas de valor. Também é importante considerar o tipo de custos em que sua empresa estará incorrendo. Esses custos são fixos ou variáveis? Ao dimensionar seu negócio, os custos serão lineares ou fixos?

Nesta seção, você explorará os diferentes custos e consequências monetárias de seu modelo.

Pergunte:

• A sua empresa é orientada por custos ou por valor?
• Quais são seus custos fixos?
• Quais são os custos mais importantes para sua startup?
• Quais recursos-chave são mais caros?
• Quais atividades-chave são mais caras?
• Quais são seus custos variáveis?
• Quais são suas economias de escala?
• Quais são suas economias de escopo?

Vantagens de ter uma tela de modelo de negócios

• As ideias são ordenadas categoricamente . A tela do modelo de negócios ajuda uma empresa a ordenar suas ideias de acordo com seus objetivos. Quando você tem uma nova ideia, pode facilmente postá-la onde ela deveria estar para agregar mais valor.
• Ajuda na geração de ideias : Quando você compartilha sua tela com sua equipe, eles podem contribuir no brainstorming. Ideias inovadoras são geradas quando há colaboração.
• As imagens ajudam : a criatividade aumenta à medida que a imagem e a segregação estimulam a atividade do lado direito do cérebro, induzindo o fluxo espontâneo de pensamentos.
• Você começa a ver o quadro geral desde o início : O modelo de ideação em tela mostra um quadro geral do fluxo de sua ideia, de modo que várias possibilidades de implementação, bem como spin offs, fornecerão um resultado melhor do que a ideia anterior.
• Ajuda a rastrear o fluxo de trabalho : o Canvas ajudará muito no rastreamento do fluxo de trabalho.
• Facilita as alterações: o feedback do cliente pode ser segregado e as alterações de acordo com a necessidade serão mais fáceis se o processo for simplificado por meio de uma tela.

Como uma tela de modelo de negócios é diferente de um plano de negócios tradicional

É um fato que uma tela de modelo de negócios é bastante semelhante a um plano de negócios. Na verdade, uma tela de modelo de negócios é uma versão em miniatura de um plano de negócios. Mas, apesar das semelhanças, uma tela de modelo de negócios é bem diferente do plano de negócios tradicional.

Um plano de negócios tradicional pode levar meses para ser redigido e pode ter até 100 páginas. Trata-se de mapear todas as contingências possíveis para o seu negócio, desde a previsão de lucro de cinco anos até o fluxo de caixa, tabela de capitalização, tamanho do mercado, produto, solução. É um documento estático cujo objetivo é garantir a empresários e investidores que uma empresa terá sucesso.

Uma tela de modelo de negócios, por outro lado, pode ser criada em um dia. Ele deve ser um documento dinâmico que ajuda a fornecer alguma estrutura para uma startup, com o entendimento de que é apenas um ponto de partida. Ele se encaixa perfeitamente no modelo de inicialização enxuta porque se trata de criar um modelo rapidamente para que os empreendedores possam começar a testar suas suposições e hipóteses. A pequena startup se concentra em se mover rapidamente e girar com frequência, se necessário, o que um plano de negócios tradicional simplesmente não permite que você faça.

Novamente, uma tela de modelo de negócios é mais flexível do que o plano de negócios tradicional porque não é volumosa e tem disposições para que as alterações sejam feitas facilmente.