O setor farmacêutico está prestes a testemunhar uma grande interrupção, já que o varejista online Amazon.com Inc. (AMZN) fez novos anúncios nas últimas 24 horas. A Amazon adquiriu o PillPack, um serviço de farmácia online que permite aos clientes comprar medicamentos em doses pré-fabricadas. Embora os detalhes precisos da transação não tenham sido divulgados, uma fonte familiarizada com o assunto mencionou que o negócio custava “pouco menos de US $ 1 bilhão”, relata o TechCrunch. O rival da Amazon, Walmart Inc. (WMT) também era um candidato a comprar PillPack, mas perdeu para a melhor oferta da Amazon.
Logo após a compra do PillPack, a Amazon anunciou um programa que incluirá a entrega de receitas por meio de seu programa de associação Prime. Basicamente, agora é possível fazer com que medicamentos e outros bens sejam entregues na porta do Amazon Prime. Com sua larga escala, experiência em entrega e logística, a aquisição da PillPack combinada com a inclusão no serviço Prime tem o potencial de renovar a forma como as pessoas compram medicamentos.
O domínio da Amazon tem o apoio de outra iniciativa. Está lançando um programa que permite iniciar um negócio de entrega na Amazon. Envolve a entrega de pacotes Amazon Prime em vans da marca Amazon, tudo com um investimento de capital de $ 10.000. Se o programa conseguir atrair um número significativo desses “agentes de entrega” para a Amazon, você poderá receber seus medicamentos em poucas horas. (Veja também: Amazon lança sua própria linha de medicamentos OTC .)
Ameaça da Amazon para outros jogadores Rx
CVS Health Corp. (CVS), uma empresa americana líder em farmácia e cuidados de saúde de varejo, anunciou na semana passada um programa semelhante para entrega de medicamentos no dia seguinte por um preço padrão de US $ 4,99 por entrega. No entanto, espera-se que a oferta da Amazon, incluída na taxa de assinatura anual padrão do Prime, seja matadora. A Amazon também oferece entrega no mesmo dia em muitos locais, que é outro ponto em que terá pontuação acima do CVS.
“Para mim, isso é um pouco tarde demais”, disse Arielle Trzcinski, analista sênior da Forrester que cobre saúde e tecnologia, à CNN Money on CVS. “Eles vão cobrar das pessoas por entrega.”
A ameaça é muito pior para outras farmácias de varejo de tijolo e argamassa. O CEO e fundador da Amazon, Jeff Bezos, está apostando que os clientes (muitas vezes pacientes em sofrimento) ficarão melhor com seus medicamentos entregues em sua porta, em vez de visitar a farmácia mais próxima e ficar na fila em condições precárias. “Isso terá sérias implicações para as farmácias de varejo físicas”, acrescentou Trzcinski.
Embora pareça que a Amazon está em vantagem no momento, há outros pontos de vista. A CNN Money citou Lawton R. Burns, professor de gestão de saúde na Wharton School da Universidade da Pensilvânia, que acredita que a saúde é um negócio muito complexo que “não muda tão rapidamente”, acrescentando: “Isso me dá uma pausa para pensar sobre o que vai mudar drasticamente aqui. ” (Veja também: Amazon oferece mais vantagens no Whole Foods .)