O que é um acordo comercial?
Um acordo comercial é um contrato que rege o relacionamento entre uma empresa e o banco adquirente comercial com o qual ela tem parceria. Este documento detalha toda a gama de serviços de pagamento eletrônico que o banco adquirente do estabelecimento concorda em fornecer.
Na maioria dos casos, esses bancos são responsáveis por facilitar todos os aspectos do processo de transação eletrônica. Os bancos comerciais freqüentemente também atuam como provedores de cartão de crédito para cartões comerciais de loop aberto e fechado.
Principais vantagens
- Um acordo comercial é um contrato que estabelece os parâmetros da relação entre um banco adquirente comercial e a empresa que atende.
- Embora os bancos comerciais facilitem principalmente o processamento de transações eletrônicas, alguns também fornecem cartões de crédito.
- As taxas que os comerciantes pagam aos bancos adquirentes dependem em grande parte do número de transações realizadas.
Aquisição de relacionamentos com bancos
A aquisição de relacionamentos bancários permite que os comerciantes realizem vendas de bens e serviços por meio de métodos de transação de pagamento eletrônico. Essa parceria consiste em obter informações da tecnologia de gateway de pagamento do estabelecimento, comunicar-se com os emissores de cartão por meio da rede do adquirente, receber a autorização e liquidar a transação na conta do estabelecimento.
As taxas que os comerciantes pagam pelos serviços de processamento de pagamentos eletrônicos variam de acordo com as transações online e físicas. Os comerciantes geralmente são obrigados a pagar taxas abrangentes ao adquirente para cada transação eletrônica, que cobre tanto as taxas do adquirente quanto as do processador. Os adquirentes normalmente também cobram uma taxa mensal pelos serviços de liquidação e de conta bancária que fornecem aos comerciantes.
Nos casos em que os comerciantes não permitem pagamentos eletrônicos e aceitam apenas dinheiro, eles geralmente configuram uma conta bancária padrão, que tem seu próprio conjunto de requisitos e disposições contratuais.
Embora os acordos comerciais normalmente se apliquem a fornecedores de bens ou serviços, eles também podem atingir fundações e instituições de caridade.
Regras e Requisitos
Os acordos comerciais destacam regras abundantes, incluindo os seguintes requisitos:
- O comerciante deve aceitar todos os cartões válidos emitidos pela rede de pagamento.
- O comerciante deve exibir em destaque os logotipos dos cartões de pagamento que aceita.
- O comerciante não pode exigir que os clientes paguem uma sobretaxa nas transações com cartão de pagamento, exceto em alguns países onde essa prática é permitida.
- O comerciante pode estabelecer um valor mínimo de transação para cartões de pagamento.
- O comerciante não pode aceitar o cartão para pagar compras ilegais, como a venda de álcool ou tabaco a menores.
- O comerciante deve cobrar o imposto sobre vendas no cartão de pagamento junto com o valor da compra.
- O comerciante não pode autorizar a transação a incluir uma gorjeta estimada para transações em que uma dica pode ser aplicável, como compras em restaurantes e tarifas de táxi.
- Em vez de reembolsar uma transação com cartão de pagamento em dinheiro, os comerciantes devem emitir os reembolsos diretamente para o cartão de pagamento utilizado.
- O comerciante não deve imprimir o número completo da conta do titular do cartão ou a data de validade no recibo.
- O comerciante deve proteger as informações pessoais do titular do cartão.
- O comerciante deve treinar os funcionários para reconhecer transações potencialmente fraudulentas e cartões falsos.
- O comerciante deve fornecer aos seus clientes políticas claras de reembolso e devolução.