A bolha das pontocom que estava crescendo na década de 1990 estourou em março de 2000. Nos 27 dias de 10 de março a 6 de abril de 2000, as ações da NASDAQ perderam US $ 1 trilhão em valor, rendendo as ações de varejistas online como Pets.com e O eToys.com não tem valor. Em 1997, o CEO da Amazon.com Inc. (NASDAQ: AMZN) Jeff Bezos prometeu entregar valor de longo prazo aos acionistas, e a promessa está longe de ser vazia. Depois de emergir constantemente dos escombros do colapso da tecnologia em 2000, a Amazon abriu seu caminho para uma capitalização de mercado de quase US $ 1,674 trilhão em 5 de novembro de 2020.
A Amazon divulgou os lucros do terceiro trimestre de 2020 em 29 de outubro de 2020. A empresa de varejo online relatou receitas de US $ 96,1 bilhões no trimestre, em comparação com US $ 70,0 bilhões no mesmo período do ano passado. Embora o aumento das ações tenha sido bem relatado, aqui estão alguns menos fatos bem conhecidos sobre o maior fornecedor online do mundo.
É automático
Os centros de atendimento da Amazon zumbem com o barulho abafado dos robôs. Em dezembro de 2019, 200.000 máquinas automatizadas coletam, classificam e embalam em depósitos globais. Embora os bots não sejam um bom presságio para o futuro do trabalhador de armazém tradicional, as despesas operacionais da Amazon foram reduzidas em mais de 20% desde que Bezos gastou US $ 775 milhões em 2012 para adquirir a fabricante de robótica Kiva.
Riqueza da Paciência
Se um investidor tivesse comprado apenas duas ações da AMZN tornadas públicas a $ 18 por ação em 1997, essas ações teriam valido quase $ 40.000 no fechamento do mercado em 5 de novembro de 2020, com um preço de $ 3.339 por ação.
Bezos é mal pago?
Bezos ganhava um salário de $ 81.840 em 2019. Esse número é quase igual ao salário médio de um gerente do setor de tecnologia da informação. Claro, isso ajuda a possuir quase 17% das ações da AMZN. Bezos provavelmente evita o saco marrom para almoçar fora de vez em quando, já que seu patrimônio líquido é de cerca de US $ 194,6 bilhões em 5 de novembro de 2020, de acordo com a Forbes.
Sem tempo de inatividade
Nada de positivo pode resultar quando os servidores caem em um ambiente de varejo virtual, especialmente quando há receita envolvida. Estima-se que um crash de 40 minutos da plataforma Amazon em 2013 custou à empresa um prejuízo de $ 4,8 milhões, ou $ 120.000 por minuto. O site também travou no Amazon Prime Day 2018 por várias horas, resultando em um temporário bloqueio de todo o tráfego internacional.
Frugalidade
Se um bom café da manhã parece uma boa vantagem, a Asana, uma empresa privada de software, oferece aos funcionários três refeições por dia preparadas por sua equipe de culinária. Os funcionários da Amazon, por outro lado, não recebem almoços grátis e fariam bem em guardar uma lanterna em suas gavetas. As lâmpadas são retiradas das máquinas de venda automática para economizar eletricidade.
Surpresa de escritório
Pode ser necessário que os funcionários aprimorem as habilidades do pacote Office da Microsoft Corporation (NASDAQ: MSFT), mas o PowerPoint não precisa ser um deles. A Amazon não permite o software de apresentação em reuniões. Em vez disso, os participantes devem se debruçar sobre o material de leitura de tópicos por 30 minutos no início de cada reunião, de acordo com a última carta de Bezos aos acionistas.
Valor do livro
Quando a Amazon começou em 1994, a primeira incursão da empresa no varejo cibernético envolvia apenas a venda de livros. Até hoje, o segmento de livros da empresa se estende a mais de 20 categorias principais e quase 150 subcategorias. Livros e eletrônicos de consumo continuam dominando as vendas.
Wall Banger
Não há necessidade de sair do sofá para fazer compras. A missão da Amazon gira em torno dos clientes que fazem compras em qualquer lugar e a qualquer momento. A conveniência não é a única vantagem competitiva da Amazon. Em média, os produtos vendidos em seus sites são significativamente mais baratos do que grandes varejistas, como Walmart Stores Inc. (NYSE: WMT).
Caminhe pelos Meus Sapatos
“Esse não é o meu trabalho. ” Na Amazon, a administração discorda. A organização centrada no consumidor exige que cada funcionário, até o próprio Bezos, passe dois dias em um período de dois anos como representante de atendimento ao cliente. A demanda reforça os princípios de contratação que exigem que seus líderes “comecem com o cliente e retrocedam”.
Grande irmão
Um dos clientes mais famosos da Amazon também pode ser o mais controverso. A Central Intelligence Agency (CIA) assinou um acordo de armazenamento em nuvem de $ 600 milhões com a divisão de serviços da Web da Amazon da empresa. Com mais de 95 milhões de visitantes únicos por mês nos EUA, uma petição popular foi divulgada pedindo que Bezos não compartilhasse os dados dos clientes com o CIA.