Carta de reserva de direitos

Publicado por Javier Ricardo - 1 março, 2021

O que é uma carta de reserva de direitos?


Uma carta de reserva de direitos é fornecida por uma seguradora a uma parte segurada, indicando que um sinistro pode não estar coberto por uma apólice.
As cartas de reserva de direitos não negam uma reclamação. No entanto, a carta indica que a seguradora está investigando o sinistro e se reserva o direito de negar o sinistro após concluir a investigação.


Principais vantagens

  • As seguradoras irão emitir uma carta de reserva de direitos para o segurado para servir como um aviso de que eles estão conduzindo uma investigação sobre o sinistro
  • As cartas de reserva de direitos podem parecer genéricas, mas são um indicador formal de que, embora a seguradora esteja avançando com um sinistro, algumas perdas podem não ser cobertas.
  • As seguradoras não podem manter sua reserva de direitos indefinidamente, um segurado pode pressionar por sua decisão de fornecer ou negar cobertura.

Como funciona uma carta de reserva de direitos


A reserva de direitos por uma seguradora é uma declaração de intenção de que ela está reservando todos os seus direitos legais.
Isso serve como um aviso de que eles não estão renunciando a seus direitos legais de tomar medidas em uma data posterior. Uma carta é enviada como um aviso de que uma seguradora está reservando seus direitos e, se ela decidir negar a cobertura posteriormente, ela pode citar sua carta de reserva de direitos original como um aviso.  


As seguradoras que emitem uma carta de reserva de direitos podem, em última instância, negar uma reclamação ou decidir defender o segurado contra uma reclamação feita contra ele.
Para obter um melhor entendimento do que aconteceu, a seguradora deve conduzir sua própria investigação. O aviso de que pretende conduzir uma investigação é a carta de reserva de direitos. Essas cartas são necessárias porque, quando uma seguradora recebe um aviso de sinistro, ele contém apenas uma pequena quantidade de informações sobre o que aconteceu, o que causou os danos e quem foi o responsável.


O recebimento da carta serve como um indicador para o segurado de que o sinistro pode ser negado ou de que as informações fornecidas no sinistro original acionaram questões que precisam de avaliação adicional.
Por exemplo, a reclamação pode estar incompleta ou conter informações contraditórias.


As seguradoras enviam cartas de reserva de direitos porque não fazê-lo pode ser considerado uma renúncia de seus direitos em um momento posterior.
Na maioria das vezes, as cartas de reserva de direitos aparecem como cartas genéricas. No entanto, eles não devem ser considerados levianamente. No mínimo, qualquer pessoa que receba um deve entrar em contato com sua seguradora para saber por que acha que o sinistro não está coberto. Freqüentemente, eles dirão que estão apenas cobrindo suas bases.

De acordo com uma apólice de seguro de responsabilidade, sua seguradora pode ter uma obrigação mais ampla de defender o segurado do que realmente proteger contra perdas.

Requisitos para uma Carta de Reserva de Direitos


A carta de reserva de direitos contém informações específicas sobre a reivindicação, incluindo a apólice em questão, a reivindicação feita contra a apólice e a parte da reivindicação que pode não ser coberta.
Os segurados que receberem uma carta de reserva de direitos devem entrar em contato com sua seguradora para obter mais informações sobre o sinistro e o processo de investigação. A seguradora pode fornecer algumas informações iniciais sobre quais aspectos do sinistro está investigando. A parte segurada pode considerar entrar em contato com um advogado se parecer que a seguradora pretende negar o sinistro.


Mesmo que uma seguradora possa enviar uma carta de reserva de direitos, ela ainda é responsável por responder às ações judiciais associadas a um sinistro enquanto conduz sua investigação.
As seguradoras enviam a carta para indicar que estão reservando seus direitos, pois o não envio da carta pode ser considerado uma renúncia de direitos.