À primeira vista, você pode se perguntar por que um vendedor estaria exibindo uma casa, especialmente quando esse vendedor é representado por um corretor de imóveis. No entanto, podem ocorrer situações em que os vendedores estão exibindo uma casa em muitos casos, todos bastante comuns. Em muitas partes do país, os agentes ligam rotineiramente aos vendedores para marcar uma consulta para mostrar uma casa.
Por exemplo, um vendedor pode estar morando na casa e lá quando o comprador e o agente do comprador aparecem para ver a casa. Claro, todo mundo sabe que o vendedor deve sair imediatamente de casa quando um comprador aparece na porta com um corretor a reboque, mas são os comentários do vendedor sobre a saída que podem causar problemas. Um vendedor não precisa estar presente durante todo o tour pela casa para dizer a coisa errada.
Também há momentos em que o inquilino pode não cooperar, o que pode exigir que o vendedor esteja presente durante as exibições. Os inquilinos podem não responder aos pedidos de um agente de listagem ou de um agente do comprador para apresentações e preferem abrir a porta apenas para o proprietário. Um vendedor pode não permitir que um agente fixe um cofre na casa e insista em se mostrar. Às vezes, os vendedores gostam de estar envolvidos em todas as etapas do processo de exibição da casa, e é uma ideia muito ruim de todos os lados da cerca.
Quando visitei pela primeira vez uma casa que meu marido e eu compramos anos atrás, fiquei chocada com a maneira como os vendedores pairavam sobre nós a cada passo do caminho. Eles pensaram que estavam ajudando a vender a casa, mas tiveram o efeito oposto. Eles queriam nos mostrar a profundidade dos armários e o fato de que as gavetas sob os armários elevados, que pareciam exatamente gavetas, na verdade se abriam, exatamente como as gavetas abriam.
Estou espantado até hoje que tenhamos comprado aquela casa depois da sensação claustrofóbica que tivemos quando o vendedor a mostrou para nós. O vendedor fechou todas as portas depois que passamos. A casa tinha uma tonelada de portas, mais do que uma casa comum precisava. Como resultado, eu não conseguia nem lembrar como era o layout da casa. Mas eu me lembro de ter saído sabendo que os vendedores iriam levar muito menos pela casa com base em coisas que eles disseram.
Coisas que um vendedor doméstico nunca deve discutir
O Código de Ética divulgado pela National Association of Realtors, ao qual todos os REALTORS® concordam em obedecer, diz que o agente de um comprador não deve interferir na listagem de um agente. O Código também diz que um agente deve tratar todas as partes de maneira justa, mas o Código de Ética não impede o agente de um comprador de extrair informações pessoais de um vendedor quando o vendedor está disposto a fornecê-las.
Com muita frequência, os vendedores respondem a perguntas feitas por outros agentes porque não acham que estão fazendo nada de errado. Eles não consideram um erro fornecer o que consideram apenas informações. Mas o que eles podem dizer a um agente ou comprador pode ter grandes implicações.
Aqui estão algumas coisas sobre as quais um vendedor nunca deve falar com um comprador, independentemente de quão inocente o assunto possa parecer:
- O preço de venda atual.
- Há quanto tempo a casa está à venda.
- Por que o vendedor decidiu vender.
- Os preços de venda comparáveis de outras casas.
- Quaisquer considerações sobre redução de preço.
- Coisas que podem estar erradas com a casa.
- Quantas ofertas o vendedor recebeu.
- Com que rapidez o vendedor gostaria de fechar.
Você conhece o procedimento para direitos pessoais: qualquer coisa que um vendedor disser pode e será usada contra o vendedor quando o comprador iniciar negociações para comprar aquela casa. Se um vendedor, por exemplo, menciona que espera que a casa seja vendida logo porque eles estão sob contrato para comprar outra casa, o comprador pode não oferecer tanto quanto o comprador poderia oferecer sem essa informação.
A melhor resposta que um vendedor pode ter para essas perguntas é a) Não responda à pergunta ou b) Diga: “Repita depois de mim: você terá que fazer essa pergunta ao meu agente ”
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Exemplos:
Mas eu só quero saber se você já recebeu alguma oferta ou se conhece algum comprador que possa estar escrevendo uma oferta. Resposta: Você terá que fazer essa pergunta ao meu agente.
Você não pode me dizer se sua casa está à venda há sete dias ou sete meses? Vamos; esta não é uma pergunta difícil! Resposta: Você terá que fazer essa pergunta ao meu agente.
Se escrevêssemos uma oferta hoje, você estaria disposto a reduzir o preço em $ 10.000? Resposta: Você terá que fazer essa pergunta ao meu agente.
É uma das razões pelas quais um vendedor contrata um corretor de imóveis para vender uma casa. Um agente de listagem é um buffer entre o vendedor e o comprador, incluindo o agente do comprador. Deixe seu agente ganhar sua comissão e proteger seu investimento.
No momento em que este artigo foi escrito, Elizabeth Weintraub, CalBRE # 00697006, é corretora-associada na Lyon Real Estate em Sacramento, Califórnia.