Você quer começar um negócio de caixas eletrônicos por conta própria? Se SIM, aqui está um guia completo para iniciar um negócio de ATMs sem dinheiro e sem experiência .
Ok, então nós fornecemos a você um modelo detalhado de modelo de plano de negócios de ATM. Também levamos isso adiante, analisando e elaborando um exemplo de plano de marketing de ATMs, apoiado por ideias de marketing de guerrilha acionáveis para empresas de ATMs. Neste artigo, iremos considerar todos os requisitos para iniciar um negócio de ATM. Portanto, coloque seu chapéu de empreendedor e vamos prosseguir.
Tabela de conteúdo
- Por que começar um negócio de caixa eletrônico por conta própria?
- 1. Compreenda a indústria
- 2. Realizar pesquisas de mercado e estudos de viabilidade
- 3. Decida em qual nicho se concentrar
- 4. Conheça seus principais concorrentes na indústria
- 5. Decida se deve comprar uma franquia ou começar do zero
- 6. Conheça as possíveis ameaças e desafios que você enfrentará
- 7. Escolha a pessoa jurídica mais adequada (LLC, C Corp, S Corp)
- 8. Escolha um nome comercial atraente
- 9. Discuta com um agente para saber as melhores apólices de seguro para você
- 10. Proteja sua propriedade intelectual com marcas registradas, direitos autorais, patentes
- 11. Obtenha a certificação profissional necessária
- 12. Obtenha os documentos jurídicos necessários para operar
- 13. Aumente o capital inicial necessário
- 14. Escolha um local adequado para o seu negócio
- 15. Contrate funcionários para suas necessidades técnicas e de mão de obra
- 16. Escreva um plano de marketing repleto de ideias e estratégias
- 17. Faça um brainstorm de possíveis maneiras de reter clientes e clientes
- 18. Desenvolva estratégias para aumentar o conhecimento da marca e criar uma identidade corporativa
Por que começar um negócio de caixa eletrônico por conta própria?
Os caixas eletrônicos (ATM) tornaram-se muito úteis, especialmente quando se quer pagar alguém ou receber alguns dólares do banco; é por esta razão que o negócio de ATM se tornou um negócio muito lucrativo para qualquer empresário inovador e empreendedor. Portanto, se você está pensando em iniciar um negócio lucrativo que lhe permita ganhar dinheiro a longo prazo, então o negócio de caixas eletrônicos é um dos negócios que você deve considerar.
A primeira coisa que você precisa decidir ao iniciar o negócio de ATM é se pretende começar do zero ou se envolver com uma franquia de ATM. Esta decisão deve ser cuidadosamente pensada, considerando quais são suas metas e objetivos finais para o seu negócio de ATM.
Se você pretende comprar uma franquia, saiba que a maioria das franquias de caixas eletrônicos disponíveis geralmente vende uma marca e fornece os caixas eletrônicos necessários. Alguns chegam a apontar localizações boas e estratégicas para que você possa recuperar seu investimento com mais rapidez.
Se você pretende abrir qualquer negócio nos Estados Unidos da América, é importante que você esteja legalmente registrado para administrar seu negócio sem ter que enfrentar qualquer tipo de conflito com a lei. A decisão de qual entidade legal usar para seu negócio de caixas eletrônicos pode ser bastante confusa, pois cada entidade legal tem seus próprios prós e contras.
A próxima coisa que você precisa considerar é o equipamento necessário para o seu negócio de caixas eletrônicos. Se você está tenso em capital, pode considerar ir para apenas um caixa eletrônico e, em seguida, construir lentamente seu negócio a partir daí. No entanto, se você pretende começar em uma escala maior, pode considerar a compra de quantos caixas eletrônicos desejar para o seu negócio.
Em seguida, você precisará encontrar os locais apropriados para os caixas eletrônicos que comprou para sua empresa. É importante que você escolha locais onde haja muito tráfego de pedestres, pois isso provavelmente significará que haverá mais uso de seus caixas eletrônicos do que se fosse em uma área com pouco ou nenhum tráfego de pedestres.
Iniciando um negócio de caixa eletrônico por conta própria, sem dinheiro – um guia completo
1. Compreenda a indústria
Em 2015, o mercado de ATMs foi avaliado em mais de US $ 12 bilhões, com um CAGR previsto de 10 por cento para um período de 7 anos (2016 a 2023). O mercado de ATMs nos Estados Unidos da América tem receita de participação de mercado dominante em toda a América do Norte. A maioria das atividades que irão gerar receita para este período de 7 anos incluem; substituição de máquinas antigas, integração das capacidades da máquina à biometria e videoconferência, bem como assistência remota.
De acordo com estatísticas do Banco Mundial de fontes como o Financial Access Survey e o Fundo Monetário Internacional (FMI), os caixas eletrônicos registraram um aumento de mais de 22 por cento de 2012 a 2015. De acordo com as informações, em 2012, houve 33 caixas eletrônicos por 100.000 adultos em todo o mundo; mais tarde, isso aumentou para 40 máquinas por 100.000 adultos até 2015.
De acordo com estatísticas do Federal Reserve dos EUA, quase 75% dos indivíduos no país usam um caixa eletrônico para suas atividades bancárias diárias; isso ocorre porque as agências físicas de bancos aumentaram, bem como os serviços bancários móveis e online. De acordo com estatísticas da Retail Banking Research (RBR), existem mais de 432.000 caixas eletrônicos nos Estados Unidos, em comparação com 110.000 agências bancárias.
Outras evidências mostraram que os caixas eletrônicos registraram uma retirada total de dinheiro de $ 691 bilhões, o que é contrário aos relatórios dos canais bancários convencionais de que o uso de caixas eletrônicos está em declínio. De acordo com as estimativas da RBR, haverá 438.000 caixas eletrônicos nos Estados Unidos até 2019.
A indústria de ATMs que surgiu na década de 1960 continuou a evoluir especialmente em paralelo com o banco pela Internet e o banco móvel. O mercado se tornou global devido em grande parte à enorme demanda dos consumidores por serviços de saque, especialmente em mercados emergentes.
Existem várias tendências importantes que têm sido observadas nesta indústria e incluem aumento nas transações eletrônicas, inovação tecnológica, bem como um aumento nos investimentos em ATMs Bitcoin por parte dos empresários. Isso não quer dizer, no entanto, que o setor não tenha testemunhado vários desafios, como um aumento nas transações sem dinheiro e custos crescentes de operação de varejo associados ao negócio de ATMs.
O mercado de ATMs sempre teve problemas de segurança desde o início e, embora tenha havido avanços nos avanços tecnológicos, não resolveu totalmente o problema decorrente de possíveis quebras de segurança. Anteriormente, os problemas de segurança que afetavam os caixas eletrônicos eram físicos, especialmente entre aqueles que usavam as máquinas em áreas inseguras e altamente inseguras; no entanto, os problemas de segurança agora cresceram e se tornaram sofisticados, pois os criminosos agora estão usando software para hackear e recuperar dados financeiros transmitidos pelos caixas eletrônicos, a fim de obter informações confidenciais dos clientes.
Globalmente, o mercado de ATMs deve esperar um CAGR de 7,6 por cento entre 2014 e 2021, que verá uma geração de quase US $ 22 bilhões. Isso será principalmente devido aos diversos serviços e ofertas em transações financeiras. Além disso, o fato de os caixas eletrônicos terem sido implantados fora do local, no local e nos locais de trabalho e terem sido facilmente acessíveis ajudou a facilitar os serviços contínuos dos bancos.
Portanto, a introdução de ATMs de marca branca nos países em desenvolvimento aumentará os mercados de ATM e causará um CAGR de mais de 11 por cento durante o período de 2014 a 2021. Relatórios também indicam que a Ásia-Pacífico representa o mercado mais lucrativo para esta indústria em termos de receita e implantação.
De acordo com um artigo do Wall Street Journal, notou-se que os ataques a usuários de cartões de débito nos Estados Unidos, no primeiro trimestre de 2015, aumentaram em pelo menos duas décadas. Além disso, os caixas eletrônicos comprometidos em propriedades bancárias saltaram para mais de 174%, empalidecendo em comparação com o aumento de 317% em caixas eletrônicos comprometidos fora das propriedades do banco.
Esses compromissos continuaram a aumentar, apesar da emissão de cartões com chip para os consumidores, a fim de evitar esses ataques. Isso se deve em grande parte ao fato de que os hackers também avançaram nas tecnologias usadas para roubar informações confidenciais dos clientes.
Na Europa, houve um aumento de 15% no primeiro semestre de 2015 de fraude em ATMs. Além disso, os ataques resultantes de armadilhas de cartas aumentaram 18%. A interceptação de cartão é geralmente o cartão físico sendo capturado dentro do caixa eletrônico para ser posteriormente recuperado por criminosos para fins fraudulentos. Também houve um aumento de 985% em Fraude de Reversão de Transações (TRF). No entanto, os ataques de skimming diminuíram na Europa em 18 por cento.
2. Realizar pesquisas de mercado e estudos de viabilidade
- Demografia e psicografia
A composição demográfica e psicográfica daqueles que necessitam dos serviços prestados por terminais de autoatendimento depende da localização dos terminais e da proximidade com o seu mercado-alvo. A maioria dos que usam um caixa eletrônico são aqueles que repentinamente ficam sem dinheiro quando estão em um encontro, fora para um evento, querem comprar algo ou têm uma necessidade imediata considerada uma emergência.
3. Decida em qual nicho se concentrar
O caixa eletrônico é uma máquina que distribui dinheiro para clientes que desejam sacar uma determinada quantia ou realizar outros serviços. O negócio de ATM é um mercado que opera sob a instituição financeira e, portanto, possui uma série de regras e regulamentos que orientam aqueles que estão neste setor.
Porém, pela comodidade que oferece aos clientes e até mesmo à instituição bancária, tem havido uma adoção ampla e crescente dos serviços que oferece. A maioria das restrições que impedem a expansão do negócio de ATMs gira em torno de preocupações com roubo, fraude, privacidade e segurança. No entanto, existem nichos que se destacaram neste setor.
- ATM Supply Business
- Negócios de instalação e gerenciamento de ATM
- Serviço e manutenção de caixas eletrônicos
- ATM Manufacturing Company
- Soluções de software
- ATMs Bitcoin
O nível de competição na indústria
O nível de competição no mercado empresarial de ATMs é muito dependente da localização das máquinas. Não é importante que o proprietário ou os operadores das máquinas estejam no local sempre que um cliente precisar usar a máquina, pois se trata de um negócio que não requer a presença de ninguém para funcionar, exceto o das máquinas.
Quando se trata de ATMs, a distância não é uma barreira ao competir com outros concorrentes, desde que você possa levar suas máquinas até onde estão as de seus concorrentes. O que os clientes desejam dos terminais de autoatendimento é que eles obtenham um serviço rápido, contínuo, seguro e protegido. Uma vez que esses atributos podem ser vinculados à sua máquina ATM, então você provavelmente será capaz de competir com seus concorrentes.
No entanto, se você optar por localizar seus caixas eletrônicos na mesma localidade, em vez de espalhá-los por todos os lados, provavelmente operará seu negócio a um custo baixo, independentemente de quantos caixas eletrônicos você possui. Os Estados Unidos da América são um lugar onde os seus cidadãos têm grande conhecimento da utilização de ATM e, por isso, a concorrência entre os operadores no mercado de ATM é normalmente acirrada. As empresas que têm a capacidade de colocar seus caixas eletrônicos em vários locais geralmente conseguem competir mais do que as empresas que só conseguem instalar alguns caixas eletrônicos ou apenas um.
4. Conheça seus principais concorrentes na indústria
Embora instituições financeiras e sistemas bancários tenham ingressado no negócio de ATMs, ainda existem marcas independentes que se destacam por si mesmas. A razão pela qual certas marcas são bem conhecidas é devido ao fato de que fornecem máquinas de qualidade que podem durar muito, as franquias que oferecem, raramente têm problemas com o uso dos clientes e melhoram regularmente seu software e hardware.
Portanto, abaixo estão algumas das marcas comerciais de ATM bem conhecidas nos Estados Unidos da América e até mesmo globalmente;
- National Cash Systems
- DPL – Conectividade Gerenciada
- Cash Connect
- Soluções Financeiras NCR
- Elan Financial Services
Análise econômica
Prevê-se que o segmento de ATMs no setor financeiro cresça até 2023, especialmente porque tem havido iniciativas crescentes no setor financeiro, bem como o aumento da pesquisa e desenvolvimento para aumentar a segurança para os usuários durante as transações.
Mesmo que o mercado de ATMs tenha penetrado em países em desenvolvimento, onde há uma demanda crescente por dinheiro com instituições financeiras que buscam abrir mais ATMs para atingir o mercado-alvo, o número de pessoas capazes de acessar essas máquinas ainda é baixo, o que levou a previsão de crescimento positivo nessas nações à medida que mais pessoas se conscientizam e podem acessar esses caixas eletrônicos.
Mesmo que os bancos estivessem inicialmente preocupados em atender seus clientes em suas instalações e deixar os negócios de ATM para os empresários, os avanços tecnológicos crescentes permitiram que os bancos comecem a entrar neste mercado, a fim de deixar a maioria de suas tarefas monótonas de depósitos e saques em dinheiro consultas de saldo e certos pagamentos de contas às máquinas.
Isso, portanto, liberou os bancos e seu pessoal para poderem lidar com outras tarefas de valor agregado. Por outro lado, também causou muitas perdas de empregos a certos funcionários do setor bancário.
No entanto, o mercado de ATMs tem vários fatores que o impediram de crescer para atingir todo o seu potencial e esses são; roubo, fraude online através de banco online e móvel e problemas de conectividade de rede. No entanto, os líderes do setor estão sendo proativos o suficiente para lidar com essas questões, de modo que deve permitir que o mercado de ATMs cresça sem obstáculos e atinja todo o seu potencial.
5. Decida se deve comprar uma franquia ou começar do zero
A questão de começar seu negócio do zero ou comprar uma franquia depende inteiramente das metas e objetivos do seu negócio e de qual é o seu orçamento. Se você pretende ser o responsável pelas principais decisões que deseja tomar para o seu negócio, como onde localizar suas máquinas, onde obtê-las, como atrairá clientes para suas máquinas, entre vários outros que podem ser localizado no mesmo local e quanto por taxa de transação você cobrará, talvez seja necessário iniciar seu negócio do zero. Ao começar do zero, você certamente enfrentará desafios, mas se estiver determinado, isso não deve impedi-lo de expandir seu negócio e torná-lo um sucesso.
No entanto, se preferir comprar uma franquia, você precisará realizar um estudo completo da empresa de onde pretende comprar sua franquia. Os fatores que devem ser considerados são o quão popular eles são e o que eles vão oferecer ao seu negócio em termos de máquinas, localizações e os clientes certos para o seu negócio de ATM. Compare empresas de franquia diferentes para se contentar com o melhor. Você deve garantir que a empresa de franquia escolhida seja aquela que se enquadre no seu orçamento, para que não acabe gastando mais do que esperava.
6. Conheça as possíveis ameaças e desafios que você enfrentará
Cada empresa estabelecida para obter lucro e competir favoravelmente com seus concorrentes, em um momento ou outro enfrentará desafios e o mercado de negócios de ATM não é diferente. Como um empresário que está entrando neste negócio, você deve estar preparado e ser proativo o suficiente para garantir que enfrente e supere quaisquer desafios e ameaças que seu negócio de ATM possa enfrentar para que seu negócio não entre em extinção.
Portanto, algumas das ameaças e desafios que você provavelmente enfrentará ao iniciar seu negócio de ATM são; furtos, fraudes online, problemas de conectividade de rede e mudanças nas tendências tecnológicas.
Outras ameaças e desafios que você provavelmente enfrentará são os concorrentes de novos concorrentes, a concorrência de concorrentes já estabelecidos, bem como as mudanças nas políticas governamentais.
7. Escolha a pessoa jurídica mais adequada (LLC, C Corp, S Corp)
- Melhor entidade legal para usar neste tipo de negócio
A decisão de escolher uma entidade legal para o seu negócio de ATM é muito séria e importante, pois a entidade legal que você eventualmente escolher para o seu negócio terá um impacto no seu negócio a curto e longo prazo. Existem vários fatores que você precisa considerar ao fazer a escolha de uma entidade legal e os fatores são; facilidade de configuração, responsabilidade, questões fiscais e estrutura do passivo.
No entanto, se você não souber o que escolher, é melhor consultar um advogado ou um contador público certificado com experiência no setor para ajudá-lo a escolher a melhor entidade legal para o seu negócio de caixas eletrônicos.
No entanto, deve-se observar que o setor de negócios de ATMs é um setor sensível e, portanto, existem regras e regulamentos que orientam os participantes sobre como iniciar o negócio e que tipo de entidade legal é aceitável. Por exemplo, você não pode administrar sua empresa como único proprietário porque, embora esta seja uma pessoa jurídica fácil de iniciar, não há proteção contra qualquer responsabilidade para você como proprietário, especialmente em um setor sensível como este.
Os três tipos de opções de entidade legal que você deve considerar para o seu negócio de ATM são; a Limited Liability Company (LLC), a S Corporation e a C Corporation. A pessoa jurídica LLC é aquela escolhida pela maioria dos empreendedores devido ao fato de possuir menos formalidade na sua constituição e menos exigências regulatórias. Em uma LLC, o proprietário é considerado uma entidade separada da empresa, o que significa que os ativos pessoais do proprietário são protegidos no caso de a empresa incorrer em responsabilidades durante suas operações.
8. Escolha um nome comercial atraente
Escolher um nome comercial para o seu negócio de ATM é uma tarefa que deve ser levada a sério porque é o nome que será projetado para o seu mercado-alvo. O nome que você deve considerar escolher para o seu negócio de caixa eletrônico deve ser criativo, único e memorável. Embora seja importante que você faça uma pesquisa de nome em sua cidade para descobrir se o nome da sua empresa já foi escolhido, você também deve ter outros nomes como backup.
Abaixo, portanto, estão os nomes que você deve considerar escolher se pretende iniciar seu negócio de caixas eletrônicos nos Estados Unidos da América;
- Crunch Cash Services
- Serviços Integrados
- Serviços em massa da Domina
- GHI Financial Services
- Serviços Doi
- Serviços Financeiros de Franklin
9. Discuta com um agente para saber as melhores apólices de seguro para você
A escolha das apólices de seguro adequadas para o seu negócio é muito necessária e considerada muito importante pelas autoridades. Qualquer empresa que opere nos Estados Unidos da América deve ter seguro para poder operar com eficiência.
As apólices de seguro são muito importantes e, portanto, você precisará criar um orçamento para elas. Se você não tiver certeza das coberturas da apólice de seguro, pode contratar os serviços de um agente ou corretor de seguros que o aconselharia sobre as apólices de seguro apropriadas para usar em seu negócio de caixas eletrônicos.
Portanto, a seguir, estão algumas das coberturas básicas da apólice de seguro que você deve considerar comprar se pretende iniciar seu próprio negócio de caixas eletrônicos nos Estados Unidos da América;
- Seguro geral
- Seguro de Responsabilidade Civil
- Seguro de acidentes de trabalho
- Seguro de invalidez para despesas gerais
- Seguro de proteção de pagamento
- Seguro de Erros e Omissão
- Seguro de responsabilidade civil de práticas de emprego
- Seguro de propriedade
- Seguro Automóvel
10. Proteja sua propriedade intelectual com marcas registradas, direitos autorais, patentes
O negócio de ATM é aquele que passou por tantas inovações tecnológicas e, como tal, teve problemas de proteção à propriedade intelectual. Mesmo que o objetivo da maioria dos caixas eletrônicos seja garantir que a máquina distribua dinheiro para um cliente o mais rápido possível por meio de um respiradouro que se abre para distribuir esse dinheiro, muitas pessoas tentaram mudar a forma como isso é feito e apenas alguns tiveram sucesso . Por exemplo, agora existem caixas eletrônicos que também aceitam dinheiro.
Se, no entanto, o seu negócio é apenas instalar caixas eletrônicos e ganhar dinheiro com isso, talvez não precise se preocupar em solicitar proteção de propriedade intelectual. Alguns empreendedores desse setor geralmente buscam proteger seus logotipos, software e outros materiais como esses. Você precisaria de um advogado experiente para ajudá-lo a registrar seu IPP no USPIO.
11. Obtenha a certificação profissional necessária
Mesmo que o mercado de ATMs esteja no setor financeiro e tenha muitos regulamentos e regras rígidas para novos clientes, ter uma certificação profissional antes de iniciar este negócio não é um requisito no setor.
Se, no entanto, você pretende se concentrar no nicho que lida com software, então você ou aqueles que irão construir o software serão obrigados a possuir certificação de algum tipo para que seu software seja aceito pelos órgãos reguladores e outras partes interessadas no indústria.
12. Obtenha os documentos jurídicos necessários para operar
Alguns dos documentos legais básicos que você precisaria para administrar com sucesso seu negócio de caixas eletrônicos nos Estados Unidos da América incluem;
- Certificado de incorporação
- Acordo operacional
- Número de identificação do empregador (EIN)
- Alvará de funcionamento
- Autorização de Negócios
- Licença de Zoneamento
- Apólice de seguro
- Documentos de Contrato
- Plano de negócios
- Contrato de trabalho
- Número de identificação fiscal federal
13. Aumente o capital inicial necessário
Financiar um negócio é uma tarefa difícil que um empreendedor deve enfrentar, pois, sem o financiamento certo, é improvável que seu negócio seja iniciado ou falhe no meio do caminho. É por isso que ter um plano de negócios em vigor é muito importante, pois seu plano de negócios, se escrito de forma abrangente – é o que você pode usar para convencer os investidores em potencial sobre seu compromisso com o novo negócio que está prestes a iniciar e fazer com que emprestem o necessário dinheiro necessário para iniciar seu negócio de ATM.
Portanto, aqui estão algumas das opções que você pode explorar quando pretende obter capital inicial para o seu negócio de ATM;
- Levantando parte de seu capital inicial com economias pessoais e venda de propriedades
- Levantar parte do capital de investidores privados e parceiros de negócios
- Busca de empréstimos bonificados de familiares e amigos
- Solicitação de empréstimo no banco
- Obter capital inicial de negócios de fornecedores de máquinas ATM
- Obtenção de empréstimo da Small Business Administration (SBA)
14. Escolha um local adequado para o seu negócio
Encontrar um local adequado para o seu caixa eletrônico é muito importante, pois o que diferencia um bom local de um ruim é a capacidade de recuperar seu investimento o mais rápido possível. Qualquer empresário sério sabe que é melhor colocar caixas eletrônicos em áreas onde há tráfego intenso de pessoas, como centros comunitários, shoppings, cinemas, complexos bancários, escolas, complexos de escritórios, restaurantes e hospitais.
Além disso, o local onde você escolhe instalar o caixa eletrônico deve ser em uma área bem iluminada e segura para que os clientes possam usá-lo a qualquer momento. Se os clientes precisarem evitar seus caixas eletrônicos, especialmente em determinados horários, demoraria muito para recuperar seu investimento.
Embora você possa administrar este negócio de casa, se você pretende possuir mais de um caixa eletrônico e está procurando empregar pessoas para trabalhar para você, então é totalmente necessário que você alugue ou alugue um escritório em um ambiente que não seja apenas conveniente mas facilmente acessível para seus funcionários.
É importante que você alugue ou alugue uma instalação que esteja dentro do seu orçamento. Você pode contratar os serviços de um corretor de imóveis para ajudá-lo a escolher aquele que está dentro de sua preferência e orçamento.
Além disso, ao escolher uma instalação para o seu negócio de ATM, você deve garantir que ela esteja localizada dentro do hub onde as suas máquinas estão localizadas, para que você não tenha que dirigir muito para chegar até elas.
15. Contrate funcionários para suas necessidades técnicas e de mão de obra
O negócio de caixas eletrônicos exige que você tenha uma quantidade substancial de dinheiro antes de iniciar o negócio; isso mesmo que você não precise necessariamente adquirir todos os novos equipamentos para iniciar seu negócio. Você pode conseguir caixas eletrônicos bastante usados daqueles que não pretendem mais dirigir o negócio. Você também pode obter um veículo razoavelmente usado que permitirá que você ou sua equipe façam as viagens de e para o caixa eletrônico.
O local onde você opta por localizar seu caixa eletrônico é muito importante porque, se você localizar seu negócio de caixa eletrônico em um local com pouco ou nenhum tráfego, provavelmente não terá pessoas suficientes para usar o caixa eletrônico e permitir que você recupere seu investimento. Além disso, se o seu caixa eletrônico estiver em uma área insegura, não haverá muitas pessoas dispostas a usá-lo.
O equipamento de que você precisa para administrar seu negócio de caixas eletrônicos inclui; os caixas eletrônicos, clipe, software, telefone, computador e um veículo. Como afirmado anteriormente, alguns dos equipamentos podem ser adquiridos por novos ou razoavelmente usados, dependendo do seu orçamento.
O número de pessoas que você precisaria empregar para administrar com sucesso seu negócio de caixas eletrônicos – especialmente se você pretende ter mais de uma máquina – inclui; diretor executivo (proprietário), administrador e gerente de recursos humanos, administrador de sistema, diretor de atendimento ao cliente, contador, executivo de marketing e driver.
Em resumo, você precisaria de pelo menos 7 pessoas-chave para administrar seu negócio de caixas eletrônicos com eficácia e sucesso.
O processo de entrega de serviços da empresa
Os caixas automáticos (ATMs) têm ajudado muito no aprimoramento dos serviços financeiros, como transferência de fundos, retirada de dinheiro, minextratos, depósitos em dinheiro, pagamentos de contas e outras formas de consultas financeiras. Não há nenhum processo técnico envolvido neste negócio, exceto se o empresário quiser entrar no nicho de fabricação dessas máquinas.
Uma vez encontrado um bom local seguro e protegido com tráfego intenso de pedestres para um caixa eletrônico, o empresário avança para instalar um e, em seguida, prossegue para encher o caixa eletrônico com dinheiro suficiente para que os clientes que precisam de certas quantias de dinheiro diariamente possam sacar isto.
Uma vez inserido no multibanco o cartão de plástico que possui uma banda magnética que contém a identidade e identificação pessoal do cliente, a máquina que possui um software ligado a uma base de dados da instituição financeira processa-o de forma a garantir que a informação é genuíno. Depois de verificar as informações, o cliente pode prosseguir para inserir o dinheiro necessário e, em seguida, retirar o valor da máquina pressionando vários botões.
16. Escreva um plano de marketing repleto de ideias e estratégias
- Ideias e estratégias de marketing
A realização de pesquisas de mercado para o seu negócio de ATM é muito importante, pois o marketing ajuda sua empresa não apenas a gerar receita, mas também a garantir que você obtenha a publicidade necessária para sua empresa. Antes de criar estratégias de marketing para o seu negócio de ATM, é importante que você conduza uma pesquisa completa do mercado pretendido, pois isso o ajudará a determinar as estratégias certas a serem implantadas em seu negócio.
Buscar a ajuda de uma empresa de consultoria de marketing para ajudá-lo a criar as estratégias de marketing certas para o seu negócio não é fora de propósito, pois o especialista o ajudará a entrar no mercado de maneira eficaz. Quaisquer estratégias de marketing que você criar devem estar alinhadas com suas metas e objetivos corporativos para que você permaneça no caminho certo. Abaixo, portanto, estão algumas das estratégias de marketing de que você precisará para o seu negócio de caixas eletrônicos;
- Envolva-se em marketing direto
- Apresente seu negócio de ATMs para as partes interessadas da indústria
- Anuncie seu negócio de ATM em jornais e revistas locais, bem como em estações de rádio e televisão
- Distribua folhetos e cole folhetos em locais estratégicos
- Anuncie seus locais de ATM em suas plataformas de mídia social, como Facebook, Twitter, Linkedin e Google Plus
- Associe-se a outros proprietários de ATMs e também participe de conferências e seminários relacionados ao seu negócio para saber sobre as novas tendências do setor.
17. Faça um brainstorm de possíveis maneiras de reter clientes e clientes
Mesmo que as instituições bancárias e financeiras tenham implementado estratégias que permitiriam aos clientes usar transferências móveis e da Internet para realizar quaisquer transações financeiras, ainda existem muitos clientes que precisam de caixas eletrônicos para a comodidade que não pode ser oferecida por esses outros canais. No entanto, embora haja vários clientes que não se importam com o caixa eletrônico que usam, outros são específicos sobre a marca, provavelmente devido à facilidade de transações e ter poucos ou nenhum problema ao usar os caixas eletrônicos.
Portanto, isso significa que, para ser capaz de aumentar a retenção de clientes para o seu negócio de caixas eletrônicos, você precisaria implantar muitas estratégias vencedoras de clientes, porque quanto mais as pessoas confiam e usam sua marca, mais dinheiro você ganha para fazer pelo seu negócio.
Uma das melhores maneiras de manter os clientes em sua empresa é permanecer proativo, colocando cheques que permitirão que você saiba quando a máquina precisa de um reabastecimento de dinheiro. Uma vez que os clientes sabem que sempre podem obter dinheiro quando usam seu caixa eletrônico, é provável que aumentem aqueles que permaneceriam fiéis à sua marca.
Além disso, é importante que você conduza verificações de manutenção preventiva em suas máquinas no momento apropriado e com a maior freqüência possível. A realização de manutenção preventiva durante a noite ou muito cedo pela manhã, irá liberar a máquina durante o dia, não permitindo que seus clientes fiquem irritados durante o dia, pois você está realizando verificações de manutenção preventiva em sua máquina em um horário inconveniente .
18. Desenvolva estratégias para aumentar o conhecimento da marca e criar uma identidade corporativa
Todo empresário que sabe da importância de se manter relevante no negócio sabe o quanto é importante se engajar em estratégias que garantam uma boa divulgação da marca. A importância de aumentar o reconhecimento da marca e criar uma identidade corporativa para uma marca é a razão pela qual as empresas estão dispostas a gastar uma fortuna para garantir que alcancem todos os seus objetivos de branding e publicidade.
O objetivo de criar estratégias para aumentar a notoriedade da sua marca e criar uma identidade corporativa para o seu negócio é garantir que posiciona o seu negócio de forma a poder se destacar e fazer com que os seus clientes-alvo percebam o seu negócio.
Por causa de quão delicada é a publicidade, já que a publicidade errada pode prejudicar a reputação de uma marca, os empreendedores geralmente estão dispostos a contratar um consultor de branding e promoções que entenda completamente o setor e tenha ajudado com sucesso outros no setor a atingir seus objetivos de publicidade, para redigir publicidade eficaz estratégias que permitam que a percepção do público sobre o negócio seja positiva.
Embora você deva reservar um orçamento para divulgar e promover seu negócio, também deve saber quais canais serão muito eficazes para permitir que você alcance suas metas e objetivos no menor tempo possível.
Abaixo, portanto, estão algumas das plataformas que você pode usar para aumentar o reconhecimento de sua marca, bem como criar uma identidade corporativa para seu negócio de ATM;
- Certifique-se de colocar anúncios em jornais e revistas locais e nacionais, bem como em estações de rádio e televisão sobre o seu negócio de ATM
- Participe de seminários, conferências e simpósios financeiros para se relacionar com as partes interessadas na indústria, bem como saber sobre as novas tendências da indústria
- Use cores exclusivas para seus caixas eletrônicos para que possam ser facilmente identificados
- Instale banners e outdoors flexíveis em locais estratégicos em todo o estado sobre sua empresa
- Certifique-se de que seu caminhão tem uma boa marca e que sua equipe use camisetas personalizadas sempre que sair para reabastecer a máquina ou realizar manutenção
- Use plataformas de mídia social como Facebook, Twitter, Linkedin e Google Plus para promover seu negócio de ATM