Você está interessado em abrir uma agência de viagens online GRATUITAMENTE? Se SIM, aqui está um guia completo para começar uma agência de viagens em casa, sem dinheiro e sem experiência .
Ok, então fornecemos a você um modelo detalhado de plano de negócios de agência de viagens. Também levamos isso mais longe, analisando e esboçando um exemplo de plano de marketing de agência de viagens apoiado por ideias de marketing de guerrilha acionáveis para agências de viagens. Neste artigo, consideraremos todos os requisitos necessários para se tornar um agente de viagens e iniciar uma agência de viagens. Portanto, coloque seu chapéu de empreendedor e vamos prosseguir.
Em todo o mundo, encontrar um meio de transporte confiável tem sido uma coisa importante. Não é de admirar que o governo dos Estados Unidos da América tenha continuado a trabalhar para ter um sistema de transporte de primeira linha para seus cidadãos.
A indústria de viagens e turismo da qual pertencem as agências de viagens é uma indústria grande e lucrativa nos Estados Unidos da América e, claro, em todo o mundo. A indústria de viagens e turismo fornece empregos direta e indiretamente para um número incontável de empreendedores em todo o mundo. As oportunidades que estão disponíveis na indústria vão desde entregas de serviços e vendas de produtos et al.
Uma coisa é certa, é verdade que a indústria das viagens e do turismo não é só turística, mas também todos aqueles que se deslocam de um país a outro, de uma cidade a outra com diversos fins e com a ajuda de agências de viagens. É por isso que qualquer investidor ou empresário que esteja pensando em abrir um negócio no setor de viagens e turismo deve considerar abrir uma agência de viagens.
Tabela de conteúdo
- Por que começar uma agência de viagens?
- Como as agências de viagens ganham dinheiro?
- 1. Compreenda a indústria
- 2. Realizar pesquisas de mercado e estudos de viabilidade
- 3. Decida em qual nicho se concentrar
- 4. Conheça seus principais concorrentes na indústria
- 5. Decida se deve comprar uma franquia ou começar do zero
- 6. Conheça as possíveis ameaças e desafios que você enfrentará
- 7. Escolha a pessoa jurídica mais adequada (LLC, C Corp, S Corp)
- 8. Escolha um nome comercial atraente
- 9. Discuta com um agente para saber as melhores apólices de seguro para você
- 10. Proteja sua propriedade intelectual com marcas registradas, direitos autorais, patentes
- 11. Obtenha a certificação profissional necessária
- 12. Obtenha os documentos jurídicos necessários para operar
- Redigindo um plano de negócios para sua agência de viagens
- Resumo executivo e descrições da empresa
- Análise detalhada de custos para iniciar uma agência de viagens
- 13. Aumente o capital inicial necessário
- 14. Escolha um local adequado para o seu negócio
- 15. Contrate funcionários para suas necessidades técnicas e de mão de obra
- 16. Escreva um plano de marketing repleto de ideias e estratégias
- 17. Desenvolva estratégias competitivas blindadas para ajudá-lo a vencer
- 18. Brainstorm Formas Possíveis de Reter Clientes e Clientes
- 19. Desenvolver estratégias para aumentar o conhecimento da marca e criar uma identidade corporativa
- Dicas para administrar uma agência de viagens com sucesso
Por que começar uma agência de viagens?
A linha de negócios (agência de viagens) está aberta tanto a grandes investidores que têm capacidade financeira para investir na indústria de viagens e turismo, quanto a aspirantes a empreendedores que querem apenas ganhar a vida, mas não têm capital inicial. Na verdade, os aspirantes a empreendedores que não têm capital inicial podem começar como agentes de viagens autônomos se forem suficientemente diligentes, eles podem construir uma agência de viagens grande e bem organizada.
Simplificando, as agências de viagens prestam serviços que cobrem todos os aspectos da viagem. Eles ajudam seus clientes a obter vistos (especialmente vistos de trânsito), comprar passagens aéreas, reservar hotéis, reservar táxis e serviços de ônibus e, é claro, organizar visitas ao local, entre outros serviços. Eles trabalham em conjunto com prestadores de serviços como companhias aéreas, locadoras de veículos, empresas de cruzeiros, hotéis, ferrovias, gerentes de locais turísticos e talvez intérpretes e agências de segurança (fornecimento de guarda-costas, etc. para celebridades e outros clientes VIP).
Portanto, se você está pensando em abrir um negócio no setor de viagens e passeios, uma das melhores opções é abrir uma agência de viagens. É uma maneira legal de ganhar dinheiro com a indústria e com pouco capital inicial, um empreendedor sério pode lançar com sucesso esse tipo de negócio.
Como as agências de viagens ganham dinheiro?
A norma neste setor é que as agências de viagens ganhem dinheiro com a comissão que recebem, oferecendo serviços relacionados a viagens, como reserva de passagens aéreas, obtenção de vistos de trânsito, reserva de ônibus / táxi, aluguel de carros, reservas de hotéis e reservas de cruzeiros entre muitos outros serviços.
As agências de viagens também geram receitas com a venda de coberturas de apólices de seguro relacionadas a viagens, venda de guias de viagem e por meio da venda de moedas estrangeiras.
Por último, uma coisa boa sobre as agências de viagens é que há um mercado prontamente disponível para seus serviços simplesmente porque as pessoas sempre teriam motivos para se mudar ou viajar de um destino para outro, seja em viagens locais ou internacionais.
Iniciando uma agência de viagens online GRATUITAMENTE – um guia completo
1. Compreenda a indústria
Fica registrado que a Brownell Travel, fundada em 4 de julho de 1887 por Walter T. Brownell, é a agência de viagens mais antiga dos Estados Unidos da América e levou vários anos, na década de 1920 para ser específico para agências de viagens se tornarem populares negócio que parece promissor e lucrativo.
Estatísticas interessantes sobre a agência
As estatísticas mostram que, já em 2009, o tamanho total do mercado de agências de viagens nos Estados Unidos sofreu um declínio acentuado, caindo de uma estimativa de US $ 17 bilhões em 2008 para US $ 14,5 bilhões. As reservas em cruzeiros continuam sendo um dos aspectos mais lucrativos das agências de viagens; na verdade, elas lidam com uma estimativa de cerca de 77% das reservas nesse ramo de negócios e também uma estimativa de cerca de 73% dos pacotes turísticos de viagens no que diz respeito aos serviços de cruzeiros.
Os dados disponíveis também mostram que o emprego de agentes de viagens deve diminuir 12 por cento de 2014 a 2024. Isso ocorre porque a capacidade dos viajantes de usar a Internet para pesquisar férias e reservar suas próprias viagens deverá continuar a reduzir a demanda por agentes de viagens .
Desde 1995 até hoje, muitas companhias aéreas em todo o mundo e a maioria das companhias aéreas nos Estados Unidos da América não pagam mais comissões a agências de viagens sempre que ajudam um cliente a reservar passagens aéreas. O que as agências de viagens agora fazem é garantir que adicionem sua comissão ao preço das passagens sempre que estiverem vendendo para seus clientes.
Nos últimos tempos, com o advento da Internet e o acesso do público em geral à Internet, muitas companhias aéreas começaram a vender suas passagens diretamente para seu mercado-alvo por meio de seu portal online. Portanto, agora também é mais fácil para outras empresas na cadeia de valor do setor de viagens e passeios venderem diretamente seus serviços por meio de seu portal online para o mercado-alvo.
Prestadores de serviços, como companhias aéreas, locadoras de veículos, empresas de cruzeiros, hotéis, ferrovias, gerentes de locais turísticos e talvez intérpretes e agências de segurança etc. É por isso que você não consegue encontrar nenhuma companhia aérea pagando comissões a agentes de viagens em cada passagem vendida.
Sem dúvida, o ramo de negócios das agências de viagens não pode ser considerado supersaturado, apesar dos desafios que a maioria das agências de viagens enfrenta. A fonte dos desafios não pode ser rebuscada; Na verdade, com muitas pessoas mudando para sites de autoatendimento na internet, o número de serviços disponíveis e até empregos como agentes de viagens está diminuindo, apesar do fato de haver mais viajantes do que nunca.
Alguns dos fatores que incentivam os empreendedores a abrir suas próprias agências de viagens podem ser o fato de o negócio ser fácil de abrir e o capital inicial realmente acessível; você pode realmente começar seu próprio negócio de agência de viagens no conforto da sua casa. Tudo o que você precisa fazer é criar um escritório em algum lugar da sua casa.
2. Realizar pesquisas de mercado e estudos de viabilidade
- Demografia e psicografia
A composição demográfica e psicográfica das agências de viagens abrange pessoas de todas as formas de vida; não há uma distinção clara sobre aqueles que naturalmente precisam dos serviços de agências de viagens.
Embora uma agência de viagens possa decidir se concentrar em clientes de alta renda, outra agência de viagens possa se concentrar apenas em clientes corporativos. O resultado final é que qualquer pessoa que possa viajar de um país para outro é um cliente potencial para agências de viagens.
3. Decida em qual nicho se concentrar
Essas são algumas das idéias básicas de nichos dentro da linha de negócios das agências de viagens em que um empresário que está pensando em abrir uma agência de viagens pode se especializar;
- Agências de viagens independentes
- Agências de viagens do consórcio
- Agências de viagens regionais
- Mega Agências de Viagens (têm escritórios em diferentes cidades do mundo)
O nível de competição na indústria
O nível de concorrência no ramo de negócios das agências de viagens depende muito da localização da empresa e, claro, do nicho de sua agência. Se você conseguir criar uma identidade de marca exclusiva para sua agência de viagens ou conquistar um mercado exclusivo, provavelmente terá menos concorrência.
Por exemplo, se você é uma das poucas agências de viagens em seu país ou estado que lida com viagens de peregrinação, você estará fazendo uma megacaixa constante ano após ano. Isso ocorre porque os fiéis religiosos estão sempre viajando para a jornada de peregrinação anualmente.
Embora a concorrência na linha de negócios das agências de viagens não seja apenas dentro das agências de viagens, mas também em outros provedores de serviços relacionados a viagens. Por exemplo; agora é mais fácil para você, um viajante, reservar sua acomodação em hotel, reservar passagem aérea, reservar táxi ou alugar carro antes de sua viagem, do conforto de sua casa com a ajuda da internet, simplesmente porque a maior parte do serviço O provedor está evitando as agências de viagens e levando seus serviços diretamente ao mercado-alvo.
Em essência, como uma agência de viagens, a fim de se manter à tona no setor e continuar a ter lucros, apesar da concorrência no setor, você deve garantir que continuará a apresentar ideias de marketing criativas que o ajudarão a atrair seu mercado-alvo e permanecer competitivas e também as agências de viagens podem se manter competitivas, simplesmente oferecendo serviços de consultoria de viagens.
4. Conheça seus principais concorrentes na indústria
Estas são algumas das agências de viagens mais conhecidas nos Estados Unidos da América e talvez na maior parte do mundo;
- The American Automobile Association (AAA)
- Expresso americano
- Frosch Travel – Houston, Texas
- Viagem em rota – Pacific Palisades, CA
- MK All Around Travel, Inc. – Oak Lawn, Illinois
- TravelStore – Sacramento, Califórnia
- CruiseOne, Hargarther, Thaler & Associates LLC – Praia de Ponte Vedra, Flórida
- Agência Independente da Avoya Travel – Dearborn, Michigan
- Cary Travel Express – Cary, Illinois
- Frosch Travel – Cidade de Nova York, Nova York
- Férias CWT – Hammond, LA
- Connie Lemmon Travel, uma agência independente da Avoya Travel – San Diego, CA
- Avenue of the World Travel – Flagstaff, AZ
- LoBracco Travel, LLC, uma agência independente da Avoya Travel – Margate, FL
- Beachfronts Travel – Stamford, CT
- Viagem pelo mundo – Tulsa, OK
- Primeiro em serviço – Nova York, NY
- Bluegreen Travel Services – Indianápolis, IN
- CruiseOne – Gary E. Smith & Associates – Eugene, OR
- My Paradise Planner – Clearwater, FL
Análise econômica
Se você estiver procurando por um negócio que exija menos estresse para ser estabelecido e talvez mínimo de capital inicial para começar, você pode considerar abrir um negócio de agência de viagens. O custo de funcionamento de uma agência de viagens, em comparação com o faturamento que você obtém anualmente, pode ser totalmente diferente (isso é aplicável apenas quando você foi capaz de se estabelecer no setor e garantir a contratação – envie para grandes corporações).
As pessoas que começam uma agência de viagens podem, na verdade, começar o negócio a partir de um pequeno espaço de escritório / espaço de escritório compartilhado e ainda assim progredir no negócio. Uma coisa é certa quando se trata de negócios de agência de viagens: você tem certeza de obter lucros na forma de comissões quando consegue reservar passagens aéreas, reserva de hotel, reserva de táxi e quaisquer outros serviços relacionados a viagens para um cliente. Você receberá sua parte assim que fizerem o pagamento.
A verdade é que o custo de funcionamento de uma agência de viagens pode ser reduzido ao mínimo, porque sempre há maneiras de cortar custos operacionais e gerais. Na verdade, a maioria das pessoas que dirigem agências de viagens abandonou a agência “tradicional” por um negócio baseado em casa apenas com o objetivo de reduzir as despesas gerais e maximizar os lucros.
5. Decida se deve comprar uma franquia ou começar do zero
Quando se trata de fazer uma escolha entre começar um negócio do zero ou comprar uma franquia, há muitos fatores que devem influenciar sua escolha. Geralmente, o motivo pelo qual você deseja iniciar um negócio, seu objetivo de negócios, missão e visão de negócios devem ajudá-lo a tomar decisões informadas.
Bom o suficiente para qualquer empresário que queira começar um negócio de agência de viagens tem as opções de comprar uma franquia de agências de viagens de sucesso como America Express e The American Automobile Association (AAA) et al ou começar do zero.
Uma coisa é certa, se você deseja ter controle total sobre o seu negócio e pretende explorar todas as formas de criatividade ao seu alcance, então vale a pena começar sua agência de viagens do zero. Mas se o seu desejo é apenas possuir um portfólio de negócios na indústria de viagens e turismo, então comprar a franquia de uma agência de viagens de sucesso é sua melhor aposta.
6. Conheça as possíveis ameaças e desafios que você enfrentará
Se você decidir iniciar seu próprio negócio de agência de viagens hoje, um dos maiores desafios que provavelmente enfrentará é a presença de uma marca de agência de viagens bem estabelecida no mesmo local onde a sua está localizada. A única maneira de evitar esse desafio é criar seu próprio mercado; concentrar-se em um mercado específico. Podem ser clientes individuais ou clientes corporativos et al.
Outra ameaça e desafio que você provavelmente enfrentará ao abrir sua própria agência de viagens é a desaceleração econômica; se a economia estiver em más condições, isso afetará automaticamente o poder de compra do público em geral e isso pode impactar negativamente o seu negócio. Da mesma forma, políticas governamentais desfavoráveis podem afetar a lucratividade e o crescimento das agências de viagens.
7. Escolha a pessoa jurídica mais adequada (LLC, C Corp, S Corp)
- Melhor entidade legal para usar para o tipo de negócio
Sem dúvida, abrir uma agência de viagens é realmente um negócio sério, especialmente quando você tem o objetivo de construir uma Mega Agência de Viagens que terá escritórios em diferentes cidades do mundo. Em essência, a entidade legal que você escolher percorrerá um longo caminho para determinar o tamanho que você deseja que o negócio cresça.
escolher uma entidade legal para uma empresa pode ser um pouco desafiador. Quando se trata de escolher uma pessoa jurídica para sua agência de viagens, você tem a opção de escolher entre uma sociedade em geral, uma sociedade em comandita, uma LLC, uma corporação “C” ou uma corporação “S”. É importante deixar claro que essas diferentes formas de estrutura jurídica para as empresas têm suas próprias vantagens e desvantagens; é por isso que você deve pesar suas opções adequadamente antes de fazer sua escolha.
Estes são alguns dos fatores que você deve considerar antes de escolher uma entidade legal para o seu negócio de agência de viagens; limitação da responsabilidade pessoal, facilidade de transferência, admissão de novos proprietários e expectativas dos investidores e, claro, impostos. Se você tomar seu tempo para estudar criticamente as várias entidades legais a serem usadas para seus negócios de agência de viagens, você concordará que a Empresa de Responsabilidade Limitada; uma LLC é mais adequada. Uma coisa boa sobre a LLC é que você pode iniciar seu negócio de agência de viagens como uma sociedade de responsabilidade limitada (LLC) e, no futuro, convertê-la em uma empresa ‘C’ ou uma empresa ‘S’, especialmente quando você tem planos de abrir o capital ou vender franquia.
O upgrade para corporação ‘C’ ou corporação ‘S’ lhe dará a oportunidade de expandir sua agência de viagens para competir com os principais participantes do setor; você poderá gerar capital de empresas de capital de risco, terá uma estrutura tributária separada e poderá transferir facilmente a propriedade da empresa; você desfrutará de flexibilidade na propriedade e em suas estruturas de gerenciamento, entre outros benefícios.
8. Escolha um nome comercial atraente
Quando se trata de escolher um nome para sua empresa, você deve ser criativo, porque qualquer nome que você escolher para sua empresa irá percorrer um longo caminho para criar uma percepção do que a empresa representa. Normalmente, é a norma que as pessoas sigam a tendência do setor em que pretendem operar ao nomear suas empresas.
Se você está pensando em abrir sua própria agência de viagens, aqui estão alguns nomes interessantes que você pode escolher;
- Emerson and Sons Travels, LLC
- Chris Williams Travels and Tours, Inc.,
- Travellers Choice Company, LLC
- New York City Express, Inc.
- World Tour Ltd
- Anderson Global, Inc.
- A a Z Travels and Tours, LLC
- Melhores vistas e serviços de viagens sonoras
- Serviços de férias de Sam e Sarah
- Destino X Travels and Tours, Inc.
9. Discuta com um agente para saber as melhores apólices de seguro para você
Nos Estados Unidos e na maioria dos países do mundo, você não pode operar um negócio sem ter algumas das coberturas de apólice de seguro básicas exigidas pelo setor a partir do qual deseja operar. Portanto, é importante criar um orçamento para seguros e talvez consultar um corretor de seguros para orientá-lo na escolha das melhores apólices de seguro para o seu negócio de agência de viagens.
Aqui estão algumas das coberturas básicas de seguro que você deve considerar comprar se quiser iniciar seu próprio negócio de agência de viagens nos Estados Unidos da América;
- Seguro geral
- Plano de saúde
- Seguro de Risco
- Seguro de crédito
- Seguro de Depósito
- Seguro de proteção de pagamento
- Seguro de responsabilidade
- Compensação de trabalhadores
- Seguro de invalidez para despesas gerais
- Seguro de grupo de apólice do proprietário da empresa
10. Proteja sua propriedade intelectual com marcas registradas, direitos autorais, patentes
Se você está pensando em abrir sua própria agência de viagens, geralmente não precisa solicitar proteção de propriedade intelectual / marca registrada. Isso ocorre porque a natureza do negócio permite que você administre o negócio com sucesso sem ter qualquer motivo para desafiar alguém em tribunal por fazer uso ilegal de propriedade intelectual ou marca registrada de sua empresa.
Mas se você apenas deseja proteger o logotipo da sua empresa e outros documentos ou software que são exclusivos para você. Depois, você pode solicitar a proteção da propriedade intelectual. Se você deseja registrar sua marca, espera-se que comece o processo preenchendo um pedido no USPTO. A aprovação final de sua marca está sujeita à revisão de advogados conforme exigido pelo USPTO
11. Obtenha a certificação profissional necessária
A Certificação Profissional é um dos principais motivos pelos quais algumas agências de viagens / agentes de viagens se destacam. Se você deseja causar impacto no setor de viagens e turismo como agente de viagens, deve trabalhar no sentido de obter todas as certificações necessárias em sua área de especialização no que se refere ao setor. Você é fortemente encorajado a buscar certificações profissionais; será um longo caminho para mostrar seu compromisso com o negócio.
Estas são algumas das certificações que você pode trabalhar para conseguir se quiser administrar sua própria agência de viagens;
- Agente de viagens certificado (CTA)
- Profissional de viagens e turismo (TTP)
- Total Travel Certification (TTC)
- Agente de viagens profissional (PTA)
Observe que você pode obter a maioria dessas certificações de profissionais da IATA e também é importante mencionar que quanto maiores suas qualificações e experiência (especialização), mais fácil será para você garantir viagens e contratos de passeios de alto nível como um agente de viagens.
12. Obtenha os documentos jurídicos necessários para operar
Estes são alguns dos documentos legais básicos que se espera que você tenha em vigor se quiser administrar sua própria agência de viagens nos Estados Unidos da América;
- Certificado de incorporação
- Alvará de funcionamento
- Plano de negócios
- Acordo de não divulgação
- Contrato de Trabalho (cartas de oferta)
- Acordo Operacional para LLCs
- Apólice de seguro
- Termos de uso online
- Política de privacidade online
- Apostila (para aqueles que pretendem operar fora dos Estados Unidos da América)
Redigindo um plano de negócios para sua agência de viagens
Um dos primeiros passos que se espera que você dê se estiver pensando em abrir qualquer negócio é consultar especialistas para ajudá-lo a elaborar um plano de negócios bom e viável. A verdade é que, para administrar com sucesso uma agência de viagens, você precisaria ter um bom plano de negócios.
Um plano de negócios é o roteiro necessário para administrar um negócio com sucesso; com um plano de negócios viável implementado, você reduzirá a abordagem de tentativa e erro de fazer negócios. Você será capaz de administrar seu negócio com propósito e talvez com precisão; você saberá o que fazer a cada vez e como lidar com os desafios de negócios e o crescimento / expansão dos negócios.
Em essência, se você deseja abrir sua própria agência de viagens, é necessário redigir um plano de negócios detalhado que possa passar no teste de realidade quando sujeito a ele; você deve trabalhar com os fatos, números e outros índices na indústria de viagens e turismo, conforme aplicável aos locais / país em que pretende iniciar sua agência de viagens.
A ideia de escrever um plano de negócios não é apenas para ter um documento de negócios em vigor; mas um guia de detalhes sobre como administrar sua empresa do zero com eficácia. Seu plano de negócios deve delinear e cobrir estratégias sobre como você pretende gerenciar e expandir sua agência de viagens. A regra prática ao escrever um plano de negócios é tentar, tanto quanto possível, ser realista e nunca projetar excessivamente ao colocar os números sobre receitas e lucros etc. Na verdade, é mais seguro subestimar ao redigir um plano de negócios para não ficar tão decepcionado quando a realidade se estabelecer.
Essas são as principais áreas que devem ser abordadas em seu plano de negócios;
Resumo executivo e descrições da empresa
Espera-se que você escreva sobre o conceito de seu negócio, descrições de sua empresa, declaração de visão de sua empresa, declaração de missão e onde sua empresa estará localizada e também se você pretende fazer parceria com outras empresas ou abrir filiais em diferentes cidades nos Estados Unidos da América e em outras partes do mundo.
Outros componentes importantes que não devem faltar no plano de negócios da agência de viagens são oferta de produtos, análise SWOT, análise competitiva, análise / estratégias de marketing e vendas, mercado-alvo, metas de mercado, preços, custeio e projeção financeira, estratégia de publicidade e publicidade, estratégias de expansão e crescimento, orçamento e geração de capital inicial et al.
Análise detalhada de custos para iniciar uma agência de viagens
Começar um negócio de agência de viagens pode ser econômico; isso ocorre porque, em média, não se espera que você adquira máquinas e equipamentos caros. Basicamente, você deve se preocupar com a quantia necessária para garantir uma instalação de escritório padrão em um distrito comercial bom e movimentado, a quantia necessária para mobiliar e equipar o escritório, a quantia para comprar os aplicativos de software necessários, a quantia necessária para pagar contas , promova o negócio e obtenha a licença comercial e as certificações apropriadas.
Quando se trata de iniciar uma agência de viagens de pequena escala, as despesas a seguir devem orientá-lo;
- A taxa total para incorporar o negócio – $ 750.
- O orçamento para cobertura de apólice de seguro básico, autorizações e licença comercial – $ 2.500
- O valor necessário para adquirir uma instalação de escritório adequada em um distrito comercial 6 meses (reconstrução das instalações inclusive) – $ 40.000.
- O custo para equipar o escritório (computadores, aplicativos de software, impressoras, aparelhos de fax, móveis, telefones, cabines de arquivo, dispositivos de segurança e eletrônicos etc.) – $ 5.000
- O custo de lançar seu site oficial – $ 600
- Orçamento para pagar pelo menos um funcionário por 3 meses mais contas de serviços públicos – $ 10.000
- Despesas adicionais (cartões de visita, sinalização, anúncios e promoções e outros) – $ 2.500
- Diversos: $ 1.000
De acordo com o relatório da pesquisa e estudos de viabilidade conduzidos, você precisará de cerca de US $ 70.000 ou menos para abrir uma agência de viagens de pequena escala, mas padrão, nos Estados Unidos da América
Você precisará de mais de duzentos e cinquenta mil (250.000) dólares americanos para estabelecer com êxito uma agência de viagens padrão, mas de médio porte, nos Estados Unidos da América.
Se você está pensando em iniciar um negócio de agência de viagens em grande escala com vários profissionais sob sua folha de pagamento e escritórios em cidades importantes nos Estados Unidos da América e em outras partes do mundo, você deve considerar um orçamento de 1 milhão de dólares dos Estados Unidos ou mais.
13. Aumente o capital inicial necessário
Começar um negócio de agência de viagens pode ser rentável – especialmente se você optar por administrar o negócio em sua casa, compartilhar o espaço do escritório com um amigo ou usar o escritório virtual. Garantir um escritório padrão é parte do que consumirá uma grande parte do seu capital inicial, mas se você optar por iniciar o negócio em pequena escala, pode não ter a necessidade de recorrer a recursos para financiar o negócio.
Sem dúvida, quando se trata de financiar um negócio, uma das primeiras coisas e talvez os principais fatores que você deve considerar é escrever um bom plano de negócios. Se você tiver um plano de negócios bom e viável, talvez não precise se esforçar muito antes de convencer seu banco, investidores e amigos a investirem em seu negócio.
Aqui estão algumas das opções que você pode explorar ao buscar capital inicial para o seu negócio de agência de viagens;
- Levantando dinheiro com economias pessoais e venda de ações e propriedades pessoais
- Levantando dinheiro de investidores e parceiros de negócios
- Vender ações para investidores interessados
- Solicitação de empréstimo de seu / bancos
- Apresentando sua ideia de negócio e solicitando subsídios de negócios e financiamento inicial de organizações doadoras e investidores anjos
Fonte de empréstimos em condições favoráveis de seus familiares e amigos.
14. Escolha um local adequado para o seu negócio
O fato de você poder operar seu negócio de agência de viagens em casa não significa que a localização tenha pouca influência no sucesso desse tipo de negócio. Se você dedicou seu tempo ao estudo da indústria de viagens e turismo, perceberá que as agências de viagens estão sempre localizadas em torno dos aeroportos e distritos comerciais também.
Dessa forma, se você está procurando um local para o seu negócio de agência de viagens, certifique-se de que seja um local localizado no centro de negócios da sua cidade, um local que seja visível e de fácil acesso ou dentro e ao redor de um aeroporto. É claro que você não gostaria de localizar esse tipo de negócio na periferia da cidade. Seus clientes devem poder descer e localizar seu escritório com pouca ou nenhuma dificuldade.
Dito isso, esses são alguns dos fatores que você deve considerar antes de escolher um local para sua seguradora;
- A demografia da localização
- A natureza das atividades comerciais no local
- O poder de compra da residência do local
- Acessibilidade do local
- O número de agências de viagens no local
- As leis e regulamentos locais na comunidade / estado
- Tráfego, estacionamento e segurança et al
15. Contrate funcionários para suas necessidades técnicas e de mão de obra
Geralmente, as agências de viagens estão evoluindo e desenvolveram uma presença própria na Internet muito forte, por isso você encontrará diversos sites de viagens e passeios, sites de primeira linha e aplicativos de software fantásticos que facilitam a condução de seus negócios.
Quase não existe agência de viagens que não utilize os principais aplicativos de sistemas de reservas por computador (Global Distribution Systems – GDS) como seus parceiros técnicos. Existem também alguns aplicativos de software, como Amadeus CRS, Galileo CRS, SABRE e Worldspan (uma subsidiária da Travelport) que estão disponíveis para as agências de viagens usarem quando se trata de reservas, venda de passagens aéreas, reservas de hotéis, reservas de táxis / serviços de ônibus e, claro, outros serviços relacionados com viagens. Estes são os requisitos técnicos básicos para agências de viagens.
Quando se trata de escolher entre alugar ou alugar um espaço de escritório, o tamanho da agência de viagens que você deseja construir e todo o seu orçamento para o negócio devem influenciar sua escolha. Se você tiver capital suficiente para administrar uma agência de viagens de magos, deve considerar a opção de alugar uma instalação para seu escritório; ao alugar, você poderá trabalhar com planejamento de longo prazo.
No que se refere ao número de funcionários com os quais se espera que você dê o pontapé inicial no negócio, você precisará considerar suas finanças antes de tomar uma decisão. Em média, você precisaria de um CEO ou presidente (você pode ocupar essa função), um administrador e gerente de recursos humanos, consultores e associados (diferentes áreas de especialização conforme se aplica ao seu negócio), executivo de desenvolvimento de negócios / executivo de marketing, cliente Oficial de serviço ou oficial de recepção e contador.
Além disso, você precisaria de um mínimo de 10 funcionários principais para administrar com eficácia uma agência de viagens de médio porte.
O processo de entrega de serviços da empresa
A verdade é que, a forma como a agência de viagens funciona varia de uma agência para outra, mas, idealmente, a função principal de uma agência de viagens é atuar como um agente de viagens e provedor de serviços de turismo; eles vendem produtos e serviços de viagens em nome desse provedor de serviços. Uma coisa boa sobre as agências de viagens é que elas não precisam gastar seu dinheiro para comprar viagens e produtos turísticos (por exemplo, passagens aéreas ou reservas de hotel, etc.); eles só fazem compras quando um cliente exige.
Geralmente, o modus operandi das agências de viagens gira em torno da busca por melhores negócios (reserva de passagens aéreas, obtenção de vistos de trânsito, reserva de ônibus / táxis, aluguel de carros, reservas de hotéis e reservas de cruzeiros, entre muitos outros serviços) de provedores de serviços. e depois vender para seus clientes em potencial. Se o negócio for bem-sucedido, eles receberão suas comissões.
16. Escreva um plano de marketing repleto de ideias e estratégias
- Ideias e estratégias de marketing
Pessoas e organizações contratarão seus serviços como agente de viagens para ajudá-los a lidar com todas as suas necessidades de viagem, se souberem que obterão valor por seu dinheiro, por isso você deveria ter feito o seu dever de casa adequado sobre o produto de viagem que pretende comercializar.
Portanto, ao traçar seus planos e estratégias de marketing para sua agência de viagens, certifique-se de criar um perfil pessoal e empresarial atraente. Além de suas qualificações e experiência, é importante declarar claramente em termos práticos o que você conseguiu alcançar no passado no que se refere a ajudar as pessoas a lidar com suas necessidades de viagem, desde a fase de planejamento até a viagem e de volta ao destino. Isso ajudará a aumentar suas chances no mercado ao buscar contratos de organizações corporativas.
Observe que, ao fazer licitações para contratos de organizações corporativas, você será solicitado a defender sua proposta, e é por isso que deve adicionar habilidades de apresentação como parte de suas habilidades de marketing.
Aqui estão algumas das plataformas que você pode utilizar para comercializar seu negócio de agência de viagens;
- Apresente sua empresa enviando cartas introdutórias junto com seu folheto para todas as organizações corporativas e empresas nos Estados Unidos (se você está apenas começando como uma agência de viagens independente, convém se concentrar em clientes individuais)
- Rapidez na licitação de contratos
- Anuncie sua empresa em revistas, estações de rádio e TV relevantes sobre viagens e turismo (fique à disposição para programas de entrevistas sobre viagens e turismo e sessões interativas na TV e Rádios)
- Liste sua empresa em diretórios locais / páginas amarelas
- Participe de exposições, seminários e feiras de negócios relevantes sobre viagens e passeios e outros
- Crie pacotes diferentes para diferentes categorias de clientes, a fim de trabalhar com seus orçamentos
- Alavancagem na Internet para promover o seu negócio (quando você faz um blog regularmente sobre questões importantes relacionadas a suas viagens e passeios, as pessoas irão considerá-lo um especialista na área e quererão fazer negócios com você)
- Junte-se às câmaras de comércio locais ao seu redor com o objetivo principal de fazer networking e comercializar seus serviços; você provavelmente obterá referências dessas redes.
- Contrate os serviços de executivos de marketing e desenvolvedores de negócios para realizar marketing direto para você, especialmente se você puder pagar.
17. Desenvolva estratégias competitivas blindadas para ajudá-lo a vencer
A linha de negócios de agências de viagens é um negócio competitivo, e você deve definir uma estratégia exclusiva para ser capaz de superar seus concorrentes no setor. Parte do que você precisa fazer para permanecer competitivo é continuar a garantir que você faça todo o possível para disponibilizar passagens aéreas mais baratas, bons pacotes de viagem e serviços acessíveis para seus clientes e clientes em potencial. A verdade é que as pessoas sempre virão até você quando souberem que provavelmente conseguirão o que procuram.
Outra estratégia competitiva que você deve adotar é maximizar a internet na hora de comercializar seus produtos de viagens e passeios e também garantir que você estabeleça parceria com diversos prestadores de serviços de viagens e passeios.
18. Brainstorm Formas Possíveis de Reter Clientes e Clientes
Quando se trata de negócios, não importa o setor que você escolha para armar sua barraca, uma das maneiras mais fáceis de aumentar a retenção de clientes e talvez atrair novos clientes é satisfazer seus clientes sempre. Se seus clientes estão satisfeitos com a entrega de seus serviços, eles dificilmente poderão encontrar fornecedores de serviços ou produtos alternativos.
As estatísticas mostram que uma das principais razões pelas quais os clientes procuram fornecedores de serviços ou produtos alternativos é quando há uma queda na qualidade ou se, na maioria das vezes, eles tendem a não conseguir o que procuram quando visitam sua loja ou escritório conforme o caso. Outro motivo é o mau atendimento ao cliente. Se você puder continuar a melhorar a qualidade do atendimento ao cliente e também oferecer opções aos clientes, não terá dificuldade em manter clientes fiéis.
Quando se trata de gerenciar seus clientes e construir uma base de clientela fiel, você deve adquirir um software de CRM personalizado. Com um sistema de CRM customizado você pode ficar em contato facilmente com seus clientes (você pode realizar pesquisas rápidas, pode apresentar novos produtos e preços a eles sem nenhum obstáculo, pode felicitar com eles em seus aniversários e outros aniversários, você pode manter acompanhe o progresso deles quando eles embarcam em uma viagem, especialmente se for um pacote de viagem, você pode enviar SMS em massa e e-mails personalizados e, acima de tudo, você pode facilmente receber o feedback e o compliance deles)
19. Desenvolver estratégias para aumentar o conhecimento da marca e criar uma identidade corporativa
Se você está no mercado e não está decidido a aumentar o conhecimento de sua marca e comunicar sua identidade corporativa ao público, então você deve estar pronto para enfrentar o que quer que a sociedade retrate seu negócio. Um dos segredos das grandes corporações é que elas estão dispostas a gastar fortunas ano após ano para aumentar o reconhecimento de sua marca e continuar a comunicar sua identidade corporativa da maneira que desejam que as pessoas as percebam.
Se a sua intenção de abrir uma agência de viagens é expandir o negócio além da cidade onde vai operar, então você deve estar pronto para gastar dinheiro promovendo e anunciando sua marca.
Ao promover sua marca e identidade corporativa, você deve aproveitar tanto a mídia impressa quanto a eletrônica. Na verdade, é rentável usar a internet e as plataformas de mídia social para promover suas marcas, além de ser bastante eficaz e de amplo alcance.
Outra estratégia é patrocinar programas de TV e rádio relevantes, anunciar seu negócio em revistas e jornais de viagens e passeios relevantes.
Dicas para administrar uma agência de viagens com sucesso
A verdade é que, independentemente do tipo de negócio que você dirige, sua capacidade de colocar todos os membros de sua equipe na mesma página o tempo todo é uma das chaves de que você precisa para administrar a organização com sucesso.
Como diretor executivo ou presidente da agência de viagens, é sua responsabilidade orientar os negócios. Parte do que você precisa fazer é garantir que você tenha tempo para reuniões de escritório; um momento em que desafios, feedbacks, projeções e questões relevantes são discutidos. As reuniões podem ser diárias, uma vez por semana ou uma vez por mês – apenas certifique-se de que sejam consistentes.
Realizar avaliações regularmente e treinar seus funcionários o ajudará a administrar sua organização com eficácia. Incentive seus funcionários a buscar certificações em suas várias áreas de especialização no que se refere ao seu negócio; vai ajudar o perfil da sua organização e, claro, vai ajudar os indivíduos. Você pode escolher patrocinar algumas das certificações ou pagar parte da taxa.
Por último, você deve manter as portas abertas para sugestões de membros de sua equipe e deve estar disposto a recompensar o desempenho excelente quando devido.