Como criar programas corporativos de bem-estar em 12 etapas

Você quer começar um negócio de bem-estar corporativo? Se SIM, aqui está um guia de 12 etapas sobre como criar um programa de bem-estar corporativo para empresas. Um programa de bem-estar corporativo pode ser considerado um conjunto bem elaborado de atividades destinadas a garantir a saúde física e mental dos funcionários em um local de trabalho.

Esse programa atua incorporando diversas atividades relacionadas à saúde na programação diária de trabalho dos colaboradores para promover seu bem-estar. Os programas de bem-estar corporativo trazem muitos benefícios e é por isso que os empregadores se apegam a eles, apesar de terem de gastar dinheiro para montá-los. A criação de programas de bem-estar ajuda a solucionar os riscos à saúde no local de trabalho que geralmente surgem do consumo de alimentos e bebidas não saudáveis, estresse, falta de atividade física e muito mais.

A retenção e aquisição de funcionários também foram citadas como alguns dos benefícios dos programas de bem-estar dos funcionários. Um estudo da American Psychological Association descobriu que 89% dos trabalhadores em empresas que apoiam esforços de bem-estar têm maior probabilidade de recomendar sua empresa como um bom lugar para trabalhar.

Os programas de bem-estar corporativo podem ser encontrados em muitas formas em diferentes organizações. Alguns podem oferecer cobertura de seguro para seus funcionários, enquanto outros podem dar um passo adiante instalando academias de ginástica. Outros ainda se oferecem para pagar por tentativas de vida saudável por parte dos funcionários.

Os locais de trabalho que oferecem um programa de bem-estar têm uma taxa de 8,3 pontos percentuais maior de funcionários que relataram praticar exercícios regulares e uma taxa de 13,6 pontos percentuais maior de funcionários que relataram controlar ativamente o peso, em comparação com aqueles que trabalham em locais onde existe um programa não é oferecido.

A motivação para programas de bem-estar baseados no empregador é direta. Se os empregadores puderem ajudar os trabalhadores a reduzir o consumo de álcool, parar de fumar ou aumentar a prática de exercícios, a saúde dos trabalhadores melhorará, gerando economia nos custos de saúde, reduzindo o número de dias de licença médica e melhorando o bem-estar geral e a produtividade da força de trabalho .

Como criar excelentes programas de bem-estar corporativo em 12 etapas simples

1. Fonte de Informações Relevantes

A primeira coisa a fazer quando se trata de criar um excelente programa de bem-estar corporativo é obter informações sobre a saúde da força de trabalho. A disposição da organização em fazer melhorias com base nessas informações é uma etapa crítica no desenvolvimento de um programa de bem-estar da força de trabalho. Essas informações permitirão ao empregador elaborar programas e serviços mais benéficos para o empregador e o empregado.

Abaixo estão as maneiras de obter essas informações:

Eu. Pesquisas : conduza pesquisas com funcionários para avaliar os interesses e necessidades pessoais de bem-estar dos funcionários. Pesquisar os funcionários diretamente ajuda a avaliar o clima atual sobre como um programa pode ser recebido e quais informações os funcionários estão dispostos a compartilhar.

ii. Conduza uma avaliação de risco à saúde : Avaliar a saúde da força de trabalho ajudará a determinar quais programas implementar. Diversas leis afetam o uso de avaliações de risco à saúde, portanto, recomenda-se consultar o advogado. A Lei de Responsabilidade e Portabilidade de Seguro Saúde (HIPAA) será aplicada quando os programas de bem-estar fizerem parte do plano de saúde em grupo (incentivos de prêmio, etc.).

Faça uma avaliação organizacional para determinar quais tipos de programas de bem-estar oferecer. Nem todos os programas serão bem usados ​​ou apoiados por uma organização. Reveja as taxas de utilização de planos de saúde em grupo, tanto médicos quanto farmacêuticos.

Essas informações podem ser obtidas em conjunto com a operadora de seguro saúde em grupo ou com o administrador terceirizado. Avaliar a cultura de saúde e realizar auditorias ambientais do ambiente de trabalho em geral. A realização de uma auditoria ambiental fornecerá informações sobre a cultura do local de trabalho e seu impacto na promoção do comportamento de bem-estar dos funcionários.

2. Faça com que a gestão da organização esteja em apoio

Outra coisa a ser observada ao tentar configurar um programa de bem-estar corporativo é o suporte gerencial. O apoio da gerência é essencial para construir um programa de bem-estar bem-sucedido. Como acontece com qualquer iniciativa, a adesão da administração é crítica para fins de financiamento, para obter apoio em toda a organização e para aprovar políticas e processos relacionados ao programa.

A gerência pode fornecer assistência adicional, ajudando a vincular os objetivos da promoção da saúde aos resultados do negócio, posicionando o bem-estar como uma parte fundamental da organização. O desafio de obter apoio gerencial é comunicar o valor potencial de um programa de bem-estar aos resultados financeiros da organização. Abordar as três perguntas abaixo pode ajudar a obter o suporte necessário da alta administração:

• Quais são as prioridades estratégicas de curto e longo prazo da organização? Os empregadores devem mostrar como os programas de bem-estar apóiam esses objetivos estratégicos.
• Que benefícios podem ser esperados da iniciativa de bem-estar e qual é o valor potencial da promoção do bem-estar para a organização?
• Quais são os estilos de liderança, pressões, pontos fortes e fracos dos executivos de nível sênior da organização? Essas respostas podem ajudar a determinar o método de apresentação.

3. Coloque a política no papel

Outra coisa a ser observada ao tentar configurar um programa de bem-estar corporativo é documentar a política ou proposta. Como acontece com qualquer outra política para funcionários que você criar, você deve publicar diretrizes claras do programa de bem-estar para funcionários em conjunto com seu comitê de bem-estar e torná-las parte de seu manual do funcionário antes de os funcionários se inscreverem no programa.

Distribua as diretrizes ao recrutar e inscrever os funcionários em seus planos de benefícios. Da mesma forma, coloque cartazes no local de trabalho para educar os funcionários sobre a iniciativa de bem-estar.

4. Crie um Comitê de Bem-Estar

Depois de ter uma noção geral do que os funcionários precisam, você deve nomear um comitê de bem-estar. Este é essencialmente um grupo de funcionários que o ajudará a planejar, implantar e defender um programa de bem-estar dentro da organização.

O comitê deve incluir funcionários de diversos níveis e departamentos corporativos, incluindo a equipe executiva, recursos humanos, tecnologia da informação e a população geral de funcionários. As responsabilidades do comitê de bem-estar podem incluir o seguinte:

• Avaliar os programas, serviços e políticas atuais disponíveis no local de trabalho.
• Avaliação das necessidades e preferências dos funcionários.
• 
  Desenvolver um plano operacional de promoção da saúde, incluindo uma declaração de visão, metas e objetivos.
• Auxiliar na implementação, monitoramento e avaliação de atividades de bem-estar.
• Os empregadores devem solicitar membros para o comitê por convite ou solicitar voluntários, garantindo que haja representação transversal, como membros da alta administração, departamento de RH, tecnologia da informação, comunicação / marketing e departamento de saúde e segurança; representantes sindicais; e colaboradores interessados ​​em saúde e bem-estar.
• Determine com antecedência por quanto tempo os membros do comitê de bem-estar servirão e como os novos membros serão selecionados. Os empregadores podem querer alternar os membros do comitê anualmente para evitar esgotamento e obter novas perspectivas.
• Selecione os membros do comitê que podem representar melhor seus pares, motivar outras pessoas e apoiar a implementação do programa de bem-estar. Os empregadores podem desejar obter o apoio dos supervisores dos membros do comitê, dando a cada membro do comitê tempo para se dedicar às atividades do comitê.

5. Escolha suas metas e objetivos

Outra coisa a se observar ao tentar estabelecer um programa de bem-estar corporativo são as metas e os objetivos do programa. Usando as informações coletadas na avaliação da força de trabalho, você pode estabelecer metas e objetivos para o programa. Para muitas organizações, uma meta principal é melhorar a saúde dos trabalhadores e, assim, reduzir os custos com saúde.

Outros objetivos podem incluir reduzir o absenteísmo, aumentar a produtividade do trabalhador e aumentar a retenção. As metas e objetivos do programa de bem-estar são declarações de realizações amplas e de longo prazo esperadas do programa. Cada meta deve ter um ou mais objetivos para garantir que a meta seja cumprida com sucesso.

Os objetivos devem ser claros, limitados no tempo e definidos de tal forma que seja fácil determinar se foram alcançados. Abaixo estão alguns exemplos de metas e objetivos:

• Reduza o número de funcionários que fumam em 5% no ano fiscal de 20XX.
• Aumentar o número de funcionários matriculados em aulas de cessação do tabagismo em 15 por cento até o segundo trimestre de 20XX.
• Diminua o número de funcionários identificados como obesos em 5 por cento em 20XX.
• Aumentar o nível de adesão à medicação da população de funcionários em 10 por cento.

6. Selecione Ferramentas de Tecnologia de Bem-Estar Corporativo

Outra coisa a ser observada ao tentar configurar um programa de bem-estar corporativo são as ferramentas que tornarão mais fácil para os funcionários aderir ao programa. Os funcionários não conseguem controlar seus comportamentos de saúde no papel. Para facilitar seu programa de bem-estar corporativo, você precisará pesquisar e encontrar pelo menos um produto de tecnologia que possa ajudar os funcionários a autogerenciar suas metas de bem-estar.

Procure ferramentas de tecnologia de bem-estar que podem ajudar os funcionários a manter sua saúde sob controle e obter acesso aos recursos de que precisam para fazer escolhas informadas, incluindo:

• Plataformas de tecnologia: geralmente são interfaces baseadas na web que os funcionários podem usar para inserir e rastrear dados de saúde ao longo do tempo.
• Rastreadores de condicionamento físico: os rastreadores são dispositivos vestíveis que permitem que os funcionários monitorem suas rotinas de exercícios, hábitos de sono e sinais vitais, como frequência cardíaca em trânsito.
• Aplicativos: os aplicativos móveis permitem que os funcionários acompanhem tudo, desde calorias até o número de passos dados em um dia.

7. Defina um limite de orçamento

Quando se trata de programas de bem-estar, você pode ficar tentado a gastar mais ou até mesmo oferecer programas de orçamento tão baixo que não ajudam em nada. A maioria das empresas não tem um orçamento ilimitado para programas de bem-estar. Você precisa decidir quanto pode gastar no programa para poder oferecer um tipo de programa adequado a esse orçamento.

Ao criar um orçamento de bem-estar, as organizações devem incluir o custo dos incentivos, marketing e design do programa. Itens típicos em um orçamento incluem taxas de fornecedores / outros fornecedores de triagem; incentivos à participação; materiais promocionais; disposições de reunião; pedômetros / rastreadores de fitness; Tempo do representante de RH e membro do comitê; etc.

Além disso, os empregadores podem querer considerar a realização das seguintes etapas para procurar recursos de financiamento ocultos:

• Realize pesquisas para determinar se os funcionários estariam dispostos a pagar por um aspecto do programa de bem-estar, como ioga ou aulas de exercícios.
• Faça parceria com a seguradora de saúde para determinar os componentes de bem-estar oferecidos pela seguradora. Freqüentemente, esses custos do programa já estão incluídos nos prêmios do seguro saúde.
• Pesquise a opção de participar de estudos clínicos de universidades ou hospitais que estudam o impacto dos programas de bem-estar no local de trabalho.
• Pesquise recursos ou programas comunitários gratuitos para complementar o programa de bem-estar.
• Considere a implementação de atividades internas de baixo ou nenhum custo, como um grupo de caminhada para almoçar.

8. Reúna os componentes do programa de bem-estar

Com base em seu orçamento e nas necessidades reveladas pela pesquisa da força de trabalho, reúna o comitê de bem-estar e compile alguns tipos amplos de programas de bem-estar corporativo que se encaixem no projeto. Os tipos comuns de programas de bem-estar incluem:

• Programas de educação : esses programas interativos fornecem aos funcionários acesso a treinamento autoguiado para que eles possam buscar hábitos saudáveis ​​por conta própria.
• Desenvolvimento da comunidade : Esses programas liderados por empregadores ou funcionários ajudam a promover relacionamentos positivos entre os funcionários dentro e fora do trabalho por meio de clubes da empresa ou equipes de esportes recreativos.
• Programas de cuidado preventivo : os empregadores que implementam esses programas recrutam fornecedores de bem-estar para conduzir exames de saúde no local ou oferecem programas personalizados para ajudar a conter comportamentos negativos, como fumar.
• Hábitos saudáveis : esses programas conduzidos pelo empregador podem organizar aulas ou oferecer dispositivos, como rastreadores de atividades físicas, para ajudar os funcionários a se alimentar de maneira mais saudável ou a entrar em forma.
• Gerenciamento de doenças : a liderança pode oferecer esses programas direcionados se muitas pessoas na força de trabalho tiverem problemas de saúde específicos que podem ser mediados por meio de tratamento.

Por meio de uma combinação de pesquisas com funcionários e discussões com os membros do comitê de bem-estar, você deve ser capaz de estabelecer um plano de bem-estar concreto do tipo que deseja, com componentes individuais que atendam às necessidades dos funcionários.

9. Selecione incentivos ou recompensas do programa de bem-estar

Outra coisa a se observar ao tentar estabelecer um programa de bem-estar corporativo são os incentivos a serem oferecidos a seus funcionários quando eles participarem de seu programa de bem-estar. Incentivos ou recompensas são uma ferramenta eficaz para mudar comportamentos não saudáveis, aderir a comportamentos saudáveis, aumentar as taxas de participação ou ajudar os indivíduos a concluir um programa.

O argumento para recompensar funcionários por participarem de um programa de bem-estar origina-se dos princípios básicos da psicologia comportamental: as pessoas são levadas a agir pelas consequências positivas que esperam de suas ações. Construir um sistema de recompensas em um programa de bem-estar é um grande motivador.

As recompensas podem assumir várias formas, incluindo pontos que podem ser trocados por mercadorias, presentes celebrando realizações ou prêmios em dinheiro. Com o tempo, a motivação por recompensas muda de um incentivo externo para um reforço intrínseco.

Os incentivos eficazes devem ser proporcionais ao esforço necessário para praticar o comportamento desejado. Por exemplo, os incentivos vinculados à cessação do tabagismo ou perda de peso devem ser maiores do que os incentivos à participação em um seminário de almoço e aprendizagem. Regulamentações federais e estaduais podem limitar os incentivos, portanto, os empregadores devem se manter atualizados sobre as obrigações de conformidade aplicáveis.

10. Faça parceria com uma empresa de benefícios a funcionários e fornecedor de bem-estar

As empresas geralmente não administram planos de bem-estar corporativos por conta própria. Um programa de bem-estar corporativo requer a ajuda de muitas pessoas e recursos, principalmente uma empresa de benefícios para funcionários e um fornecedor de bem-estar.

Trabalhe diretamente com um corretor de seguros para encontrar uma empresa de benefícios para funcionários que atenda ao seu orçamento e ao programa de bem-estar que você deseja oferecer. Você também precisará escolher e conectar vários fornecedores locais de bem-estar para fornecer serviços como massagem terapêutica no local e demonstrações de culinária saudável ou produtos como equipamentos de bem-estar com desconto.

11. Compartilhe o Plano de Bem-Estar

Outra coisa a ser observada ao estabelecer um programa de bem-estar corporativo é que o plano precisa chamar a atenção de seus funcionários. Comunique o sistema de vantagens recém-estabelecido à sua força de trabalho. A melhor forma de as empresas alertarem os funcionários sobre o plano é por meio de uma feira local de saúde e bem-estar para funcionários e familiares.

Trabalhe com fornecedores locais e inclua uma ampla variedade de interesses para tornar este um evento popular, como nutrição, condicionamento físico e gerenciamento de estresse. A comunicação é importante para divulgar o programa e garantir a participação. É útil usar a comunicação para criar uma cultura social em que ser saudável é valorizado. Isso pode ser feito de várias maneiras, usando técnicas bem estabelecidas de marketing e mudança de comportamento, como as seguintes:

• Um lançamento de programa que gera atenção.
• Um logotipo do programa de bem-estar e slogans para vários componentes do programa, como “Every Body Walk Now”, “Wellness Wednesday”, “Recess” ou “Time Out for Tai Chi”.
• Endosso visível e participação da alta administração
• Educação de bem-estar com base em pesquisas sólidas
• Persuasão de funcionários com base em situações anedóticas
• Manter a mensagem e o programa ao longo de vários anos
• Várias vias de comunicação, como e-mail, folhetos e apresentações
• Repetição da mensagem
• Manter a mensagem atualizada com novas informações
• A comunicação e o marketing constantes são importantes para manter o envolvimento no programa de bem-estar

12. Avalie o sucesso do programa

Como acontece com qualquer investimento ou projeto, avaliar a eficácia do programa de bem-estar é importante para sustentar o programa. Os empregadores devem ter estabelecido métricas e linhas de base no lançamento de qualquer iniciativa de bem-estar, que irá variar dependendo dos programas implementados.

Por exemplo, os empregadores podem medir as taxas de participação, taxas de conclusão de programas, redução nos custos de saúde e porcentagem de funcionários que pararam de fumar ou perderam peso. Os empregadores também podem querer medir o retorno sobre o investimento (ROI).

Independentemente das ferramentas ou medidas usadas, avaliar a eficácia do programa de bem-estar é uma etapa importante no gerenciamento contínuo do programa. Ao avaliar o sucesso do programa, você saberá se ele está atingindo o objetivo desejado.

Mais dicas para ajudá-lo a criar um excelente programa de bem-estar corporativo

uma. Crie programas direcionados

Não existe uma abordagem “tamanho único” quando se trata de bem-estar corporativo. Os funcionários são diferentes, enquanto alguns desejam atividades sociais, outros preferem benefícios que lhes permitam seguir seu próprio ritmo e com um pouco mais de privacidade. As necessidades de cada funcionário são diferentes e seu programa de bem-estar deve oferecer flexibilidade e personalização para incorporar a todos.

Quando você personaliza suas ofertas de bem-estar, os funcionários podem escolher entre várias opções que vão desde acampamentos matinais e treinos de Pilates a aulas de escalada e ciclismo. Ao criar um programa com amplo alcance, você pode notar facilmente um aumento na adoção.

Para começar, você precisa procurar um programa que atenda ao maior número possível de funcionários e ofereça a maior variedade possível de possibilidades para funcionários em diferentes fusos horários e faixas etárias.

b. Deixe seus programas fornecerem incentivos aos trabalhadores

Uma ótima maneira de garantir que seu programa de bem-estar seja adotado pelos funcionários é garantir que o programa seja acompanhado de um incentivo. Recompense comportamentos saudáveis, como caminhar um certo número de passos por dia, tomar uma vacina contra a gripe ou frequentar os treinos. Aqui estão algumas idéias fáceis para começar:

• Acompanhe o sucesso em uma tabela de classificação de toda a empresa: recompense os funcionários que preferem permanecer mais privados com créditos adicionais em sua conta ou notas manuscritas da liderança reconhecendo seu sucesso.
• Use um almoço servido para celebrar todos que atingirem suas metas de bem-estar pessoal para o mês e para dar as boas-vindas aos funcionários que são novos no programa.
• Ofereça brindes relevantes, como sacolas de ginástica com a marca, aos colaboradores mais ativos no programa.
• Organize aulas no local ou atividades especiais para as equipes de melhor desempenho a cada mês. Ao fazer isso sobre uma equipe em vez de um indivíduo, incentiva seus defensores de base a empurrar sua equipe para a linha de chegada.
• Não importa o incentivo, concentre-se em lembrar aos funcionários os benefícios reais que eles estão obtendo com seu programa de bem-estar, não apenas as recompensas.

c. Mantenha-o fácil de seguir

Muitos funcionários absolutamente detestam o bem-estar e outros programas da empresa por causa da quantidade de papelada que os acompanha. Os funcionários não querem discriminar todas as aulas de ginástica, associação à academia e despesas de bem-estar – é um incômodo e pode desencorajá-los de usar os benefícios de toda a empresa. 10% dos funcionários nem se importam em solicitar reembolso.

Você precisa manter as coisas o mais simples possível. Oferece uma plataforma fácil de usar, onde os funcionários podem optar por benefícios, em vez de precisar encontrar seus próprios planos.

d. Mantenha-o aberto para os outros

Manter seus programas de bem-estar abertos para outros participantes é garantia de gerar muito entusiasmo e energia, e o resultado é que os funcionários têm menos probabilidade de cancelar um treino quando agendados com membros da equipe e mais dispostos a testar um novo tipo de exercício.

Incentive seus funcionários a se socializarem, participando de programas de bem-estar juntos, postando fotos e métricas de sucesso em um Slack interno ou quadro de mensagens e compartilhando suas experiências uns com os outros.