Você está prestes a abrir uma agência de viagens online? Se SIM, aqui está um modelo completo de modelo de plano de negócios de agência de viagens e relatório de viabilidade que você pode usar GRATUITAMENTE
A linha de negócios (agência de viagens) está aberta tanto a grandes investidores que têm capacidade financeira para investir na indústria de viagens e turismo, quanto a aspirantes a empreendedores que querem apenas ganhar a vida, mas não têm capital inicial. Na verdade, os aspirantes a empreendedores que não têm capital inicial podem começar como agentes de viagens autônomos se forem suficientemente diligentes, eles podem construir uma agência de viagens grande e bem organizada.
Simplificando, as agências de viagens prestam serviços que cobrem todos os aspectos da viagem. Eles ajudam seus clientes a obter vistos (especialmente vistos de trânsito), comprar passagens aéreas, reservar hotéis, reservar táxis e serviços de ônibus e, é claro, organizar visitas ao local, entre outros serviços.
Eles trabalham em conjunto com prestadores de serviços como companhias aéreas, locadoras de veículos, empresas de cruzeiros, hotéis, ferrovias, gerentes de locais turísticos e talvez intérpretes e agências de segurança (fornecimento de guarda-costas e outros para celebridades e outros clientes VIP).
Tabela de conteúdo
- Como as agências de viagens ganham dinheiro?
- 1. Visão geral da indústria
- 2. Resumo Executivo
- 3. Nossos produtos e serviços
- 4. Nossa declaração de missão e visão
- 5. Funções e responsabilidades do trabalho
- 6. Análise SWOT
- 7. ANÁLISE DE MERCADO
- 8. Nosso mercado-alvo
- 9. ESTRATÉGIA DE VENDAS E MARKETING
- 10. Previsão de vendas
- 11. Publicidade e estratégia de propaganda
- 12. Nossa estratégia de preços
- 13. Despesas iniciais (orçamento)
- 14. Estratégia de Sustentabilidade e Expansão
Como as agências de viagens ganham dinheiro?
A norma neste setor é que as agências de viagens ganham dinheiro com as comissões que recebem, oferecendo serviços relacionados a viagens, como reserva de passagens aéreas, obtenção de vistos de trânsito, reserva de ônibus / táxi, aluguel de carros, reservas de hotéis e reservas de cruzeiros entre muitos outros serviços.
As agências de viagens também geram receitas com a venda de coberturas de apólices de seguro relacionadas a viagens, venda de guias de viagem e por meio da venda de moedas estrangeiras.
Um modelo de plano de negócios de agência de viagens
1. Visão geral da indústria
As estatísticas mostram que, já em 2009, o tamanho total do mercado de agências de viagens nos Estados Unidos sofreu uma queda acentuada, caindo de uma estimativa de US $ 17 bilhões em 2008 para US $ 14,5 bilhões. As reservas em cruzeiros continuam sendo um dos aspectos mais lucrativos das agências de viagens; na verdade, elas lidam com uma estimativa de cerca de 77% das reservas nesse ramo de negócios e também uma estimativa de cerca de 73% dos pacotes turísticos de viagens no que diz respeito aos serviços de cruzeiros.
Fica registrado que a Brownell Travel, fundada em 4 de julho de 1887 por Walter T. Brownell, é a agência de viagens mais antiga dos Estados Unidos da América e levou vários anos, na década de 1920 para ser específico para agências de viagens se tornarem populares negócio que parece promissor e lucrativo.
Os dados disponíveis mostram que o emprego de agentes de viagens deve diminuir 12 por cento de 2014 a 2024. Isso ocorre porque a capacidade dos viajantes de usar a Internet para pesquisar férias e reservar suas próprias viagens deverá continuar a reduzir a demanda por agentes de viagens.
Desde 1995 até hoje, muitas companhias aéreas em todo o mundo e a maioria das companhias aéreas nos Estados Unidos da América não pagam mais comissões a agências de viagens sempre que ajudam clientes a reservar passagens aéreas. O que as agências de viagens agora fazem é garantir que adicionem sua comissão ao preço das passagens sempre que estiverem vendendo para seus clientes.
Recentemente, com o advento da Internet e o acesso do público em geral à Internet, muitas companhias aéreas começaram a vender suas passagens diretamente para seu mercado-alvo por meio de seu portal online. Portanto, agora também é mais fácil para outras empresas na cadeia de valor do setor de viagens e passeios venderem diretamente seus serviços por meio de seu portal online para o mercado-alvo.
Prestadores de serviços, como companhias aéreas, locadoras de veículos, empresas de cruzeiros, hotéis, ferrovias, gerentes de locais turísticos e talvez intérpretes e agências de segurança etc. É por isso que você não consegue encontrar nenhuma companhia aérea pagando comissões a agentes de viagens em cada passagem vendida.
Sem dúvida, o ramo de negócios das agências de viagens não pode ser considerado supersaturado, apesar dos desafios que a maioria das agências de viagens enfrenta. A origem dos desafios não pode ser exagerada, aliás, com muitas pessoas trocando por sites de autoatendimento na internet, o número de serviços disponíveis e até empregos como agentes de viagens está diminuindo, apesar do fato de haver mais viajantes do que nunca antes.
Alguns dos fatores que incentivam os empreendedores a abrir suas próprias agências de viagens podem ser o fato de o negócio ser fácil de abrir e o capital inicial realmente acessível; você pode realmente começar seu próprio negócio de agência de viagens no conforto da sua casa. Tudo o que você precisa fazer é criar um escritório em algum lugar da sua casa.
2. Resumo Executivo
Chris Williams Travels & Tours, LLC é uma agência de viagens e passeios registrada e padrão que terá sede em Las Vegas – Nevada.
A empresa irá lidar com todos os aspectos de viagens e negócios relacionados a passeios, como reserva de passagens aéreas, obtenção de vistos de trânsito, reserva de ônibus / táxis, aluguel de carros, reservas de hotéis e reservas de cruzeiros, entre muitos outros serviços relacionados a viagens e passeios, como venda de coberturas de apólices de seguro relacionadas com viagens, venda de guias de viagens e venda de moedas estrangeiras.
Estamos cientes de que dirigir uma agência de viagens e turismo versátil pode ser exigente, por isso somos bem treinados e equipados para atuar de forma excelente. Chris Williams Travels & Tours, LLC é uma agência de viagens e passeios focada no cliente e voltada para resultados, que oferece ampla experiência por uma taxa acessível que não prejudicará de forma alguma o bolso de nossos clientes.
Ofereceremos um serviço padrão e profissional de viagens e tours a todos os nossos clientes individuais e corporativos a nível local, estadual, nacional e internacional. Asseguraremos que trabalharemos arduamente para atender e superar as expectativas de nossos clientes sempre que contratem nossos serviços.
Na Chris Williams Travels & Tours, LLC, o interesse de nosso cliente sempre está em primeiro lugar, e tudo o que fazemos é orientado por nossos valores e ética profissional. Asseguraremos a contratação de profissionais bem experientes na indústria de viagens e passeios.
Chris Williams Travels & Tours, LLC sempre demonstrará seu compromisso com a sustentabilidade, tanto individualmente quanto como empresa, participando ativamente de nossas comunidades e integrando práticas de negócios sustentáveis sempre que possível.
Asseguraremos que somos responsáveis pelos mais altos padrões, atendendo às necessidades de nossos clientes de maneira precisa e completa. Cultivaremos um ambiente de trabalho que proporcione uma abordagem humana e sustentável para ganhar a vida e viver em nosso mundo, para nossos parceiros, funcionários e clientes.
Nosso plano é posicionar a empresa para se tornar a marca líder na linha de negócios de viagens e passeios em todo o Nevada, e também estar entre as 20 melhores agências de viagens e passeios nos Estados Unidos da América nos primeiros 10 anos de operações.
Isso pode parecer um sonho muito alto, mas estamos otimistas de que certamente se concretizará, porque fizemos nossas pesquisas e estudos de viabilidade e estamos entusiasmados e confiantes de que Las Vegas é o lugar certo para lançar nossa agência de viagens e passeios antes de se espalhar para outras partes dos Estados Unidos.
Chris Williams Travels & Tours, LLC é fundada por Chris Williams e sua família. A organização será administrada por Chris Williams e outros membros de sua família e parceiros. Ele tem mais de 15 anos de experiência trabalhando em várias funções na indústria de viagens e passeios nos Estados Unidos da América.
O Sr. Chris Williams formou-se na University of California – Berkley (First Degree) e University of Harvard (MSc.) E é um Agente de Viagens Certificado (CTA), um Profissional de Viagens e Turismo (TTP) e possui um Curso Total Certificação (TTC).
3. Nossos produtos e serviços
Chris Williams Travels & Tours, LLC oferecerá diversos serviços no âmbito da indústria de viagens e passeios nos Estados Unidos da América. Nossa intenção de abrir nossa agência de viagens e passeios é lucrar com a indústria e faremos tudo o que for permitido pela lei nos Estados Unidos para atingir nossos objetivos, objetivo e ambição de negócios.
Nossas ofertas de negócios estão listadas abaixo;
- Consultoria e assessoria em viagens e passeios para pessoas físicas e jurídicas
- Venda de coberturas de apólices de seguro relacionadas com viagens, venda de guias de viagem e venda de moedas estrangeiras.
- Reserva de passagens aéreas
- Garantia de vistos de trânsito
- Reserva de ônibus / táxis
- Serviços de aluguel de automóveis
- Reservas de hotel
- Reservas de cruzeiros
4. Nossa declaração de missão e visão
- Nossa visão é construir uma marca de agência de viagens e passeios que se tornará a escolha número um para clientes individuais e clientes corporativos em toda a Las Vegas – Nevada.
- Nossa visão reflete nossos valores: integridade, serviço, excelência e trabalho em equipe.
- Nossa missão é fornecer serviços de viagens e passeios profissionais e confiáveis que auxiliem indivíduos, organizações corporativas e organizações sem fins lucrativos na organização de todas as suas viagens e passeios.
- Devemos posicionar o negócio para nos tornarmos a marca líder na linha de negócios de viagens e passeios em todo o Nevada, e também estar entre as 20 melhores agências de viagens e passeios nos Estados Unidos da América nos primeiros 10 anos de operações .
Nossa Estrutura de Negócios
Chris Williams Travels & Tours, LLC construirá uma estrutura de negócios sólida que pode apoiar o crescimento de nossos negócios. Asseguraremos a contratação de mãos competentes para nos ajudar a construir o negócio dos nossos sonhos.
O fato de querermos nos tornar uma das agências líderes de viagens e passeios nos Estados Unidos torna altamente necessário construir deliberadamente um negócio bem estruturado desde o início. Abaixo está a estrutura de negócios que construiremos Chris Williams Travels & Tours, LLC;
- CEO
- Consultor de viagens e passeios
- Administrador e Gerente de RH
- Executivo de Marketing e Vendas
- Contador
- Executivo de atendimento ao cliente / funcionário da recepção
5. Funções e responsabilidades do trabalho
Diretoria Executiva:
- Responsável por fornecer orientação para a empresa
- Criar, comunicar e implementar a visão, missão e direção geral da organização – ou seja, liderar o desenvolvimento e a implementação da estratégia geral da organização.
- Responsável por lidar com clientes de alto perfil e negócios
- Responsável por fixar preços e assinar acordos comerciais
- Responsável por assinar cheques e documentos em nome da empresa
- Avalia o sucesso da organização
- Relatórios para o conselho
Consultor de viagens e passeios
- Responsável pela reserva de passagens aéreas, obtenção de vistos de trânsito, reserva de ônibus / táxis, aluguel de carros, reservas de hotéis e reservas de cruzeiros, entre muitos outros serviços relacionados a viagens e passeios para clientes
- Planejar, projetar e produzir eventos enquanto gerencia todos os elementos de entrega do projeto dentro dos limites de tempo
- Faça a ligação com os clientes para identificar suas necessidades e garantir a satisfação do cliente
- Realizar pesquisas de mercado, coletar informações e negociar contratos antes de fechar qualquer negócio
- Fornece feedback e relatórios periódicos às partes interessadas
- Propor ideias para melhorar os serviços prestados e a qualidade do turismo
- Garantir o cumprimento das obrigações de seguro, legais, de saúde e segurança
- Cooperar com o marketing e relações públicas para promover e divulgar viagens e eventos turísticos
- Realizar avaliações de eventos pré e pós-viagens e passeios e relatar os resultados
- Pesquisar o mercado, identificar oportunidades de viagens e passeios e gerar interesse
Administrador e Gerente de RH
- Responsável por supervisionar o bom andamento das tarefas administrativas e de RH da organização
- Projete descrições de trabalho com KPI para conduzir o gerenciamento de desempenho para clientes
- Faça reuniões regulares com as principais partes interessadas para analisar a eficácia das políticas, procedimentos e processos de RH
- Faz a manutenção do material de escritório verificando os estoques; colocar e agilizar pedidos; avaliando novos produtos.
- Garante a operação do equipamento cumprindo os requisitos de manutenção preventiva; solicitando reparos.
- Definição de cargos para recrutamento e gerenciamento do processo de entrevista
- Realizando a introdução da equipe para novos membros da equipe
- Responsável pelo treinamento, avaliação e avaliação dos funcionários
- Responsável por organizar viagens, reuniões e compromissos
- Atualiza o conhecimento do trabalho participando de oportunidades educacionais; leitura de publicações profissionais; manutenção de redes pessoais; participando em organizações profissionais.
- Supervisione o bom funcionamento das atividades diárias do escritório.
Executivo de Marketing e Vendas
- Responsável pela venda de coberturas de apólices de seguros de viagens, venda de guias de viagens e por meio da venda de moedas estrangeiras.
- Identifique, priorize e alcance novos parceiros e oportunidades de negócios e outros
- Identifica oportunidades de desenvolvimento; acompanha o desenvolvimento de leads e contatos; participa da estruturação e financiamento de projetos; garante a conclusão dos projetos de desenvolvimento.
- Escrever documentos de propostas vencedoras, negociar taxas e taxas de acordo com a política da empresa
- Responsável por lidar com pesquisas de negócios, levantamentos de marcadores e estudos de viabilidade para clientes
- Responsável por supervisionar a implementação, defender as necessidades do cliente e se comunicar com os clientes
- Desenvolver, executar e avaliar novos planos para expandir vendas de aumento
- Documentar todos os contatos e informações do cliente
- Representar a empresa em reuniões estratégicas
- Ajude a aumentar as vendas e o crescimento da empresa
Contador
- Responsável por preparar relatórios financeiros, orçamentos e demonstrações financeiras para a organização
- Fornece aos gerentes análises financeiras, orçamentos de desenvolvimento e relatórios contábeis; analisa a viabilidade financeira para os projetos propostos mais complexos; conduz pesquisas de mercado para prever tendências e condições de negócios.
- Responsável pela previsão financeira e análise de riscos.
- Executa gerenciamento de caixa, contabilidade geral e relatórios financeiros para uma ou mais propriedades.
- Responsável por desenvolver e gerenciar sistemas e políticas financeiras
- Responsável por administrar folhas de pagamento
- Garantir o cumprimento da legislação tributária
- Lida com todas as transações financeiras para a empresa
- Atua como auditor interno da empresa
Executivo de atendimento ao cliente / oficial de recepção
- Acolhe hóspedes e clientes cumprimentando-os pessoalmente ou por telefone; responder ou direcionar dúvidas.
- Garante que todos os contactos com os clientes (e-mail, walk-In, SMS ou telefone) proporcionem ao cliente uma experiência de atendimento personalizado ao mais alto nível
- Por meio da interação com os clientes ao telefone, usa todas as oportunidades para despertar o interesse do cliente nos produtos e serviços da empresa
- Gerencia as funções administrativas atribuídas pelo gerente de maneira eficaz e oportuna
- Mantém-se sempre atualizado sobre quaisquer novas informações sobre os produtos da empresa, campanhas promocionais, etc. para garantir que informações precisas e úteis sejam fornecidas aos clientes
- Recebe encomendas / documentos para a empresa
- Distribuir e-mails na organização
- Lida com quaisquer outras funções atribuídas ao meu gerente de linha
6. Análise SWOT
Chris Williams Travels & Tours, LLC contratou os serviços de um profissional essencial na área de consultoria e estruturação de negócios para ajudar a empresa a construir uma agência de viagens e passeios bem estruturada que possa competir favoravelmente na altamente competitiva indústria de viagens e passeios.
Parte do que a equipe de consultores de negócios fez foi trabalhar com o gerenciamento de nossa organização na condução de uma análise SWOT para Chris Williams Travels & Tours, LLC. Aqui está um resumo do resultado da análise SWOT que foi realizada em nome de Chris Williams Travels & Tours, LLC;
- Força:
Nossa principal força reside no poder de nossa equipe; nossa força de trabalho. Temos uma equipa que vai de tudo para dar valor aos nossos clientes pelo seu dinheiro; uma equipe treinada e equipada para prestar atenção aos detalhes. Estamos bem posicionados e sabemos que atrairemos muitos clientes desde o primeiro dia em que abrirmos nossas portas.
- Fraqueza:
Como uma nova agência de viagens e passeios, pode levar algum tempo para nossa organização entrar no mercado e ganhar aceitação, especialmente de clientes corporativos na já saturada indústria de viagens e passeios; essa é talvez a nossa maior fraqueza.
- Oportunidades:
As oportunidades na indústria de viagens e passeios são enormes, considerando o número de indivíduos, famílias e organizações corporativas que viajam diariamente dentro dos Estados Unidos e para outras partes do mundo. Como uma agência completa de viagens e passeios, estamos prontos para aproveitar qualquer oportunidade que surgir em nosso caminho.
- Ameaça:
Algumas das ameaças que provavelmente enfrentaremos como uma agência de viagens e passeios operando nos Estados Unidos são políticas governamentais desfavoráveis, a chegada de um concorrente em nossa localização de operações e retração econômica global que geralmente afeta o poder de compra / gasto. Quase nada podemos fazer em relação a essas ameaças, a não ser ser otimistas de que as coisas continuarão a funcionar para o nosso bem.
7. ANÁLISE DE MERCADO
- Tendências de mercado
Uma tendência comum na indústria de viagens e passeios é que, recentemente, com o advento da Internet e o acesso do público em geral à Internet, muitas companhias aéreas começaram a vender suas passagens diretamente para seu mercado-alvo por meio de seu portal online.
Da mesma forma, agora é mais fácil para outras empresas na cadeia de valor do setor de viagens e passeios venderem diretamente seus serviços por meio de seu portal online para seu mercado-alvo.
Prestadores de serviços, como companhias aéreas, locadoras de veículos, empresas de cruzeiros, hotéis, ferrovias, gerentes de locais turísticos e talvez intérpretes e agências de segurança etc. É por isso que você não consegue encontrar nenhuma companhia aérea pagando comissões a agentes de viagens em cada passagem vendida.
A indústria de viagens e passeios está em um estado contínuo de evolução e, como tal, estratégias e ideias inovadoras que antes eram muito bem-sucedidas não são mais produtivas como eram no passado. Uma observação atenta da tendência do setor revela que nos últimos anos houve o aumento e a proliferação das mídias sociais e de novas ferramentas de tecnologia.
A tendência também se estende a uma maior atenção ao engajamento e a novos segmentos de mercado, adotando medidas ecologicamente corretas e de sustentabilidade no planejamento de viagens e eventos turísticos.
Na verdade, a mídia social agora se tornou uma das ferramentas mais importantes que as agências de viagens e passeios usam para divulgar informações sobre suas viagens e eventos turísticos, interagir com clientes, solicitar feedback e criar engajamento durante todo o ano com seu público-alvo .
Além disso, novos aplicativos de software e tecnologias emergentes tornaram mais fácil para as agências de viagens e passeios coletarem todos os dados e informações necessários que os ajudarão a planejar e projetar o futuro. As pessoas que começam uma agência de viagens podem, na verdade, começar o negócio a partir de um pequeno espaço de escritório / espaço de escritório compartilhado e ainda assim progredir no negócio.
Uma coisa é certa quando se trata de negócios de agência de viagens: você tem certeza de obter lucros na forma de comissões quando consegue reservar passagens aéreas, reserva de hotel, reserva de táxi e quaisquer outros serviços relacionados a viagens para um cliente. Você receberá sua parte assim que fizerem o pagamento.
A verdade é que o custo de funcionamento de uma agência de viagens pode ser reduzido ao mínimo, porque sempre há maneiras de cortar custos operacionais e gerais. Na verdade, a maioria das pessoas que dirigem agências de viagens abandonou a agência “tradicional” por um negócio baseado em casa apenas com o objetivo de reduzir as despesas gerais e maximizar os lucros.
8. Nosso mercado-alvo
A composição demográfica e psicográfica das agências de viagens abrange pessoas de todas as formas de vida; não há uma distinção clara sobre aqueles que naturalmente precisam dos serviços de agências de viagens. Embora uma agência de viagens possa decidir se concentrar em clientes de alta renda, outra agência de viagens possa se concentrar apenas em clientes corporativos.
O resultado final é que qualquer pessoa que possa viajar de um país para outro é um cliente potencial para agências de viagens.
Embora Chris Williams Travels & Tours, LLC atenda inicialmente a pequenas e médias empresas, de novos empreendimentos a empresas bem estabelecidas e clientes individuais, mas isso não nos impede de crescer para poder competir com as principais viagens e passeios agências nos Estados Unidos.
Como uma agência completa de viagens e passeios, a Chris Williams Travels & Tours, LLC oferece uma ampla gama de serviços, portanto, somos bem treinados e equipados para atender a uma ampla gama de clientes. Nosso mercado-alvo abrange pessoas de diferentes classes e pessoas de todas as esferas da vida, bem como organizações locais e internacionais.
Estamos entrando no setor com um conceito de negócio que nos permitirá trabalhar com as pessoas e empresas de alto escalão do país e, ao mesmo tempo, com as pessoas de baixa posição e as pequenas empresas. Abaixo está uma lista de pessoas e organizações para as quais projetamos especificamente nossos produtos e serviços;
- Casais / jovens adultos
- Empresas Blue Chips
- Organizações Corporativas
- Organizações religiosas (jornadas de peregrinação e outros)
- Partidos Políticos / Políticos
- Domicílios / famílias
- O Governo (Setor Público)
- Escolas (escolas secundárias, faculdades e universidades)
- Organizações Esportivas
- Empreendedores e iniciantes – Ups
Nossa vantagem competitiva
O nível de concorrência no ramo de negócios das agências de viagens depende muito da localização da empresa e, claro, do nicho de sua agência. Se você conseguir criar uma identidade de marca exclusiva para sua agência de viagens ou conquistar um mercado exclusivo, provavelmente terá menos concorrência.
Por exemplo, se você é uma das poucas agências de viagens em seu país ou estado que lida com viagens de peregrinação, você estará fazendo uma megacaixa constante ano após ano. Isso ocorre porque os fiéis religiosos estão sempre viajando para a jornada de peregrinação anualmente.
Embora a concorrência na linha de negócios das agências de viagens não seja apenas dentro das agências de viagens, mas também em outros provedores de serviços relacionados a viagens.
Por exemplo, agora é mais fácil para você, um viajante, reservar sua acomodação em hotel, reservar passagem aérea, reservar táxi ou alugar carro antes de sua viagem, do conforto de sua casa com a ajuda da internet, simplesmente porque a maioria do provedor de serviços estão contornando as agências de viagens e levando seus serviços diretamente ao seu mercado-alvo.
Estamos bem cientes de que sermos altamente competitivos na indústria de viagens e passeios significa que devemos ser capazes de oferecer um serviço de qualidade consistente, nossos clientes devem ser capazes de experimentar uma diferença notável com melhoria e devemos ser capazes de atender às expectativas de ambos os viajantes / turistas e nossos parceiros (prestadores de serviços).
Chris Williams Travels & Tours, LLC pode ser um novo participante na indústria de viagens e passeios nos Estados Unidos da América, mas as equipes de gestão e os proprietários da empresa são considerados gurus. Eles são pessoas que são profissionais essenciais e especialistas em viagens e passeios licenciados e altamente qualificados nos Estados Unidos. Isso faz parte do que será uma vantagem competitiva para nós.
Por fim, nossos funcionários serão bem atendidos e seu pacote de bem-estar estará entre os melhores em nossa categoria (agências de viagens e passeios) no setor, o que significa que eles estarão mais do que dispostos a construir o negócio conosco e ajudar a entregar nossas metas estabelecidas e alcançar todas as nossas metas e objetivos.
9. ESTRATÉGIA DE VENDAS E MARKETING
- Fontes de renda
Chris Williams Travels & Tours, LLC foi estabelecido com o objetivo de maximizar os lucros na indústria de viagens e passeios turísticos e faremos todo o possível para garantir que faremos tudo o que for preciso para atrair clientes regularmente e contratar contratos de remessa com a maioria de nossos clientes.
Chris Williams Travels & Tours, LLC gerará receita ao oferecer os seguintes serviços de viagens e passeios para indivíduos e organizações corporativas;
- Consultoria e assessoria em viagens e passeios para pessoas físicas e jurídicas
- Venda de coberturas de apólices de seguro relacionadas com viagens, venda de guias de viagem e venda de moedas estrangeiras.
- Reserva de passagens aéreas
- Garantia de vistos de trânsito
- Reserva de ônibus / táxis
- Serviços de aluguel de automóveis
- Reservas de hotel
- Reservas de cruzeiros
10. Previsão de vendas
Uma coisa é certa; sempre haveria indivíduos, famílias e organizações corporativas que viajariam diariamente dentro dos Estados Unidos e para outras partes do mundo.
Estamos bem posicionados para enfrentar o mercado disponível nos Estados Unidos e estamos bastante otimistas de que atingiremos nossa meta definida de gerar receitas / lucros suficientes a partir dos primeiros seis meses de operações e expandir os negócios e nossa base de clientes além de Las Vegas para outras cidades em Nevada e outros estados dos EUA
Fomos capazes de examinar criticamente o mercado de viagens e passeios e analisamos nossas chances na indústria e pudemos chegar à seguinte previsão de vendas. A projeção de vendas é baseada em informações colhidas em campo e em algumas premissas que são peculiares a startups em Las Vegas – Nevada.
Abaixo está a projeção de vendas para Chris Williams Travels & Tours, LLC, com base na localização do nosso negócio e na ampla gama de serviços de viagens e passeios que iremos oferecer;
- Primeiro ano-: $ 150.000
- Segundo ano-: $ 350.000
- Terceiro ano-: $ 750.000
NB: Esta projeção é feita com base no que pode ser obtido na indústria e com a premissa de que não haverá grandes colapsos econômicos e desastres naturais dentro do período indicado acima. Não haverá nenhum concorrente importante oferecendo os mesmos serviços adicionais que oferecemos no mesmo local. Observe que a projeção acima pode ser menor e, ao mesmo tempo, maior.
- Estratégia de marketing e estratégia de vendas
Estamos cientes do fato de que há concorrência mais acirrada entre agências de viagens e passeios e outros provedores de serviços relacionados nos Estados Unidos da América, portanto, conseguimos contratar alguns dos melhores desenvolvedores de negócios para lidar com nossas vendas e marketing.
Nossa equipe de vendas e marketing será recrutada com base em sua vasta experiência no setor e será treinada regularmente para estar bem equipada para cumprir suas metas e o objetivo geral da organização.
Também garantiremos que nossas excelentes entregas de trabalho falem por nós no mercado; Queremos construir um negócio padrão de viagens e passeios que se beneficie da propaganda boca a boca de clientes satisfeitos (tanto indivíduos quanto organizações corporativas).
Nosso objetivo é expandir nossa agência de viagens e passeios para se tornar uma das 20 melhores agências de viagens e passeios nos Estados Unidos da América, por isso traçamos uma estratégia que nos ajudará a aproveitar o mercado disponível e crescer para nos tornar um grande força a ser enfrentada não apenas em Las Vegas, mas também em outras cidades dos Estados Unidos da América.
Chris Williams Travels & Tours, LLC está definido para fazer uso das seguintes estratégias de marketing e vendas para atrair clientes;
- Apresente nosso negócio enviando cartas introdutórias junto com nosso folheto para organizações corporativas, escolas, famílias e principais interessados em Las Vegas e outras cidades em Nevada.
- Rapidez na licitação para contratos de viagens e passeios do governo, organizações religiosas e outras organizações cooperadas
- Anuncie nosso negócio em viagens e revistas relevantes, jornais, estações de TV e estação de rádio.
- Liste nossa empresa em anúncios nas páginas amarelas (diretórios locais)
- Participar de exposições, seminários e feiras de negócios internacionais e locais relevantes e outros
- Crie pacotes diferentes para diferentes categorias de clientes, a fim de trabalhar com seus orçamentos e ainda entregar serviços de qualidade para eles
- Alavancagem na internet para promover nosso negócio
- Envolva a abordagem de marketing direto
- Incentive o marketing boca a boca de clientes leais e satisfeitos
11. Publicidade e estratégia de propaganda
Pudemos trabalhar com nossa marca e consultores de publicidade para nos ajudar a mapear a publicidade e as estratégias de propaganda que nos ajudarão a chegar ao coração de nosso mercado-alvo. Estamos prontos para atacar a indústria de viagens e passeios, e é por isso que tomamos providências para publicidade e propaganda eficazes de nossas agências de viagens e passeios.
Abaixo estão as plataformas que pretendemos alavancar para promover e anunciar Chris Williams Travels & Tours, LLC;
- Coloque anúncios em plataformas de mídia impressa (jornais e revistas comunitárias) e eletrônica
- Patrocine eventos / programas comunitários relevantes
- Alavancar na internet e plataformas de mídia social como; Instagram, Facebook, Twitter, YouTube, Google + et al para promover nossa marca
- Instale nossos quadros de avisos em locais estratégicos ao redor de Las Vegas – Nevada.
- Participe do road show de vez em quando
- Distribua nossos folhetos e folhetos nas áreas-alvo
- Assegure-se de que todos os nossos trabalhadores usem nossas camisas de marca e todos os nossos veículos sejam bem identificados com o logotipo da nossa empresa e outros.
12. Nossa estratégia de preços
A norma neste setor é que as agências de viagens ganham dinheiro com as comissões que recebem, oferecendo serviços relacionados a viagens, como reserva de passagens aéreas, obtenção de vistos de trânsito, reserva de ônibus / táxi, aluguel de carros, reservas de hotéis e reservas de cruzeiros entre muitos outros serviços.
As agências de viagens também geram receitas com a venda de coberturas de apólices de seguro relacionadas a viagens, venda de guias de viagem e por meio da venda de moedas estrangeiras. Na Chris Williams Travels & Tours, LLC manteremos nossas taxas abaixo da taxa média de mercado para todos os nossos clientes, mantendo nossas despesas gerais baixas e cobrando o pagamento adiantado.
Além disso, também ofereceremos tarifas especiais com desconto para start-ups, organizações sem fins lucrativos, cooperativas e pequenas empresas sociais. Estamos cientes de que existem alguns clientes que precisam de acesso regular a serviços de consultoria e assessoria em viagens e passeios turísticos, ofereceremos uma taxa fixa para esses serviços que serão adaptados para atender às necessidades desses clientes.
- Opções de pagamento
Na Chris Williams Travels & Tours, LLC, nossa política de pagamento será completa, pois estamos cientes de que diferentes pessoas preferem diferentes opções de pagamento conforme lhes convém. Aqui estão as opções de pagamento que iremos disponibilizar aos nossos clientes;
- Pagamento por transferência bancária
- Pagamento por transferência bancária online
- Pagamento em cheque
- Pagamento via cheque
- Pagamento em dinheiro
Diante do exposto, escolhemos plataformas bancárias que nos ajudarão a realizar nossos planos com pouca ou nenhuma coceira.
13. Despesas iniciais (orçamento)
Começar uma agência de viagens e passeios pode ser econômico; isso ocorre porque, em média, não se espera que você adquira máquinas e equipamentos caros.
Basicamente, você deve se preocupar com a quantia necessária para garantir uma instalação de escritório padrão em um distrito comercial bom e movimentado, a quantia necessária para mobiliar e equipar o escritório, a quantia para comprar os aplicativos de software necessários, a quantia necessária para pagar contas , promova o negócio e obtenha a licença comercial e as certificações apropriadas.
Esta é a projeção financeira e o custo para iniciar Chris Williams Travels & Tours, LLC;
- A taxa total para incorporar o negócio – $ 750.
- O orçamento para cobertura de apólice de seguro básico, autorizações e licença comercial – $ 2.500
- O valor necessário para adquirir uma instalação de escritório adequada em um distrito comercial 6 meses (reconstrução das instalações inclusive) – $ 40.000.
- O custo para equipar o escritório (computadores, aplicativos de software, impressoras, aparelhos de fax, móveis, telefones, cabines de arquivo, dispositivos de segurança e eletrônicos etc.) – $ 5.000
- O custo para aquisição dos aplicativos de software necessários – $ 2.500
- O custo de lançar seu site oficial – $ 600
- Orçamento para pagar pelo menos um funcionário por 3 meses mais contas de serviços públicos – $ 10.000
- Despesas adicionais (cartões de visita, sinalização, anúncios e promoções e outros) – $ 2.500
- Diversos: $ 1.000
De acordo com o relatório da pesquisa de mercado e estudos de viabilidade conduzidos, precisaremos de mais de cento e cinquenta mil (150.000) dólares americanos para estabelecer com sucesso uma agência de viagens e passeios de médio porte, mas padrão, nos Estados Unidos da América.
Gerando financiamento / capital inicial para Chris Williams Travels & Tours, LLC
Chris Williams Travels & Tours, LLC é uma empresa familiar que será propriedade de Chris Williams e sua família. Eles são os únicos responsáveis pelo financiamento da empresa, mas provavelmente darão as boas-vindas aos parceiros mais tarde, por isso decidiram restringir a obtenção do capital inicial para o negócio a apenas três fontes principais.
Estas são as áreas que pretendemos gerar nosso capital inicial;
- Gere parte do capital inicial com economias pessoais
- Fonte de empréstimos bonificados de familiares e amigos
- Solicite um empréstimo do meu banco
NB: Conseguimos gerar cerca de $ 50.000 (poupança pessoal $ 40.000 e empréstimo bonificado de familiares $ 10.000) e estamos nos estágios finais de obtenção de um empréstimo de $ 100.000 do nosso banco. Todos os papéis e documentos foram devidamente assinados e apresentados, o empréstimo foi aprovado e a qualquer momento a partir de agora a nossa conta será creditada.
14. Estratégia de Sustentabilidade e Expansão
É mais fácil para as empresas sobreviverem quando têm um fluxo constante de negócios / clientes patrocinando seus produtos e serviços. Estamos cientes disso, por isso decidimos oferecer uma ampla gama de planejamento de eventos e outros serviços relacionados, tanto para clientes individuais quanto para empresas.
Sabemos que se continuarmos oferecendo excelentes serviços de viagens e passeios, haverá um fluxo constante de receita para a organização. Nossa principal estratégia de sustentabilidade e expansão é garantir que contratemos apenas funcionários competentes, crie um ambiente de trabalho propício e benefícios para os funcionários.
No futuro próximo, exploraremos as opções de vender a franquia ou expandir nosso escopo além de Las Vegas – Nevada para outras cidades importantes nos Estados Unidos da América. Sabemos que se implementarmos nossas estratégias de negócios, atingiremos nossas metas e objetivos de negócios em tempo recorde.
Lista de verificação / marco
- Verificação de disponibilidade do nome comercial: concluído
- Incorporação de Negócios: Concluída
- Abertura de contas bancárias corporativas em vários bancos nos Estados Unidos: concluída
- Abertura de plataformas de pagamento online: concluído
- Solicitação e obtenção da identidade do contribuinte: Em andamento
- Pedido de licença comercial e autorização: Concluído
- Compra de todas as formas de seguro para a empresa: concluída
- Conduzindo Estudos de Viabilidade: Concluído
- Gerando parte do capital inicial do fundador: Concluído
- Pedidos de empréstimo de nossos banqueiros: em andamento
Redação do Plano de Negócios: Concluído- Redação do Manual do Funcionário: Concluído
- Elaboração de documentos do contrato: em andamento
- Design do logotipo da empresa: concluído
- Projetos gráficos e impressão de materiais promocionais / de marketing de embalagens: concluído
- Recrutamento de funcionários: Em andamento
- Compra dos aplicativos de software, móveis, equipamentos de escritório, aparelhos eletrônicos e reforma de instalações necessários: Em andamento
- Criando um site oficial para a empresa: em andamento
- Criando Conscientização para o Negócio (Business PR): Em Andamento
- Acordo de Saúde e Segurança e Segurança contra Incêndio: Em andamento
- Estabelecendo relacionamento comercial com fornecedores e jogadores-chave na indústria: Em andamento