Uma análise de negócios é um relato narrativo da experiência de um cliente com os produtos e serviços de uma empresa. Ele apresenta a avaliação do cliente sobre as ofertas da empresa, para que os clientes em potencial possam tomar uma decisão informada se a empresa atende às suas necessidades.
De acordo com a pesquisa, mais de 70% dos clientes baseiam suas decisões sobre fazer negócios com a empresa nos comentários que outras pessoas escreveram sobre ela. Em outras palavras, mais da metade dos clientes em potencial decide para qual banco mudar, qual empresa de RP contratar, qual smartphone comprar ou qual serviço de hospedagem escolher com base nas experiências de outras pessoas com esses produtos e serviços.
A estatística acima mostra que uma avaliação de negócios pode realmente atrair clientes em potencial para a empresa ou afastá-los dela. Como cliente, há momentos em que você está tão satisfeito com um produto ou serviço que deseja que outras pessoas saibam sobre ele como uma forma de retribuir à empresa. Ao escrever um comentário sobre essa empresa, você deseja que mais pessoas tenham a mesma experiência.
Da mesma forma, há momentos em que você se arrepende de ter experimentado o produto ou serviço de uma empresa. Escrever um comentário sobre a empresa seria sua própria maneira de alertar os outros sobre a empresa e salvar muitas outras pessoas da mesma experiência negativa.
Seis razões pelas quais as pessoas procuram análises de produtos
- Para obter conhecimento dos prós e contras de um determinado produto
- Para descobrir se o produto foi feito para eles
- Para confirmar se o produto é de alta qualidade e fácil de usar
- Para obter mais conhecimento sobre soluções alternativas
- Para se informar sobre as experiências de outros usuários com o produto
- Para entender se vale a pena comprar o produto
Tendo discutido o que é uma avaliação de negócios e quão importante ela é para empresas e consumidores, vamos agora olhar para as etapas envolvidas na redação de uma boa avaliação de negócios – uma detalhada que não deixa o leitor fazendo perguntas e é suficiente para ajudá-lo a decidir se para patrocinar o negócio.
Como escrever uma análise do produto que vende – modelo de amostra
1. Descobrir as metas e objetivos da empresa
Seu primeiro passo é identificar as metas e objetivos do negócio que você está analisando. Por exemplo, pode ser para ajudar a organizar férias divertidas para os clientes, para proteger as empresas da perda repentina de informações vitais, para oferecer refeições saborosas e econômicas para famílias de baixa renda, e assim por diante.
Incluir as metas e objetivos do negócio que você está analisando ajudará o cliente a decidir desde o início se ele deve ler a análise em primeiro lugar. Um cliente que deseja viajar para uma cidade próxima dentro do mesmo estado ou país não deve ler uma resenha de uma empresa que organiza excursões internacionais.
2. Descreva os aspectos a serem revisados: Faça uma lista dos vários aspectos do negócio que você está revisando. Isso vai variar dependendo da empresa e do produto ou serviço que oferece. Por exemplo, se você estiver avaliando um serviço de hospedagem na web, algumas das categorias a serem abordadas seriam preço, estrutura do site, suporte ao cliente, eficiência e serviços complementares. Mas, no caso de uma empresa de catering, você a avaliará com base no preço, apresentação, entrega, qualidade, sabor e frescor da comida.
3. Peça ou compre o produto-: Esta é sempre a primeira regra para escrever um comentário! Às vezes, fico realmente surpreso com a quantidade de pessoas que continuam escrevendo comentários sem nem mesmo saber o produto que estão analisando. O que quero dizer é que esse ato de revisar produtos às cegas é factível, especialmente se você quiser apenas fazer algumas vendas de afiliados; mas se o seu objetivo é fornecer um valor razoável, então é absolutamente importante que você tenha o produto em suas mãos ou no sistema do seu computador.
Agora, existem várias maneiras de obter o produto. O melhor método é simplesmente dizer ao product owner para lhe dar uma cópia gratuitamente ( informe a ele que você está escrevendo um comentário ). Se isso não funcionar, você pode se inscrever como um afiliado e comprar o produto através do seu link de afiliado. Isso permitirá que você obtenha até 90% de desconto no custo de varejo, dependendo da comissão de afiliado que você receberá. Esteja ciente, porém, de que alguns dos programas de afiliados não permitem que você compre seu próprio link, portanto, verifique os termos e condições da empresa afiliada antes de fazer isso.
4. Classifique a empresa com base na sua experiência com eles: A maneira mais fácil de avaliar os vários aspectos do produto ou serviço da empresa que você usou é atribuir um valor numérico de 1 a 10 para cada um, sendo 1 o mais baixo e 10 sendo o mais alto.
Para cada pontuação atribuída a cada aspecto, dê uma razão detalhada para atribuir essa pontuação. Por exemplo, você pode pontuar uma empresa de hospedagem na web em 2/10 na área de suporte porque suas equipes de suporte não responderam. Ou você pode pontuar a mesma empresa em 8/10 no aspecto de preços porque seus preços são bastante acessíveis e relativamente mais baixos do que a média do mercado.
Ao redigir seu comentário, tente identificar pelo menos um item positivo para elogiar sobre o negócio, mesmo que não esteja listado entre os principais aspectos a serem avaliados. Se a maior parte de sua avaliação for negativa, certifique-se de começar com um comentário ou observação positiva. Além de indicar honestidade e justiça de sua parte, faz com que sua crítica pareça mais natural – não como uma escrita por alguém com a missão de difamar a empresa.
5. Descubra se sua experiência é a norma para a empresa: A verdade é que sua experiência positiva com uma empresa pode ser devida à ‘boa sorte’, assim como sua experiência negativa com um produto ou serviço pode ser apenas uma vez falha
Por exemplo, uma tempestade pode ter causado o longo tempo de inatividade que você experimentou durante o período de uma semana para o qual você experimentou um serviço de hospedagem na web. Da mesma forma, receber seu pedido mais tarde do que o prometido por uma loja de varejo pode ser devido a alguns problemas imprevistos. Portanto, você seria justo o suficiente no negócio que está analisando para incluir se sua experiência é a norma para esse negócio.
6. Elaboração do conteúdo principal: mantendo todas as questões de propósito e honestidade de lado, vamos nos concentrar no conteúdo principal de sua análise. Sempre veja se você fornece informações sobre:
- Detalhes práticos que abrangem coisas como : – O preço, onde obter o produto (você pode adicionar seu link de afiliado aqui), a garantia anexada ao produto, quanto tempo os clientes devem esperar pela entrega , e assim por diante.
- O principal benefício : – Sempre existem alguns benefícios que um determinado produto tem a oferecer, e destacá-los é o maior valor que uma crítica acumula. Apenas para explicar brevemente a ideia de um benefício: é o que os recursos do produto significam para os usuários e como esses recursos melhoram suas vidas.
- Alvo do grupo : – Envolve informações sobre como é o usuário médio do produto e por que eles gostariam de usá-lo.
- Recursos : abrange informações sobre o que o produto faz.
7. Obtenha a opinião de outras pessoas
Por exemplo, se você der uma olhada na Amazon, encontrará muitas análises de clientes para todos os produtos. Eles não estão lá apenas por causa disso. As pessoas estão simplesmente muito interessadas nas opiniões dos outros. Se você obtiver acesso às opiniões de clientes confiáveis das quais possa fazer uso legalmente, é aconselhável adicioná-las à sua análise.
8. Compartilhe sua opinião pessoal-: Finalmente, sua opinião pessoal deve ser compartilhada sobre o produto. Mencione se vale a pena comprar o produto ou não e qual foi sua experiência geral com ele. Não tenha medo de dizer o que pensa livremente aqui. Se você está apaixonado pelo produto, diga que está e se você odeia, diga às pessoas também.
Além disso, adicione seu link de afiliado se quiser recomendar o produto aos seus leitores. Você não precisa fazer com que pareça excessivamente promocional. uma grande compra aqui pode ser muito. Basta conectar seu URL de afiliado ao nome do produto, o que geralmente é suficiente.
9. Ofereça sugestões ao leitor: Se sua avaliação for negativa, você deve fechá-la oferecendo sugestões à empresa sobre como seu produto ou serviço poderia ser melhorado. E se você tiver sugestões para clientes em potencial, inclua-as também.
Dicas adicionais sobre como escrever uma análise do produto
- Resolva o problema da honestidade: O problema é que nem todo produto é de alta qualidade. De vez em quando, você topa com um produto que é simplesmente lixo. E o problema aqui é que as pessoas envolvidas com você e os produtos são naturalmente boas. Portanto, você não gostaria de prejudicar ninguém publicando análises negativas de seus produtos. Portanto, sempre se esforce para lutar contra a resistência natural e mencione todas as partes negativas que você encontrou. Isso fortalecerá sua marca e também seus leitores terão a certeza de que você é uma fonte honesta de informação.
- Descubra um lugar para escrever seu comentário.
- Use instâncias concretas com base no método em como você usou o produto ao escrever.
- Use sua própria voz.
- Sempre inclua a imagem / vídeo do produto.
- Descreva o produto em termos de tamanho, número de páginas, recursos etc.
- Prove seus pontos
- Sempre call-to-action etc.