O que é Satisficing?
Satisficing é uma estratégia de tomada de decisão que visa um resultado satisfatório ou adequado, ao invés da solução ótima. Em vez de colocar o máximo esforço para alcançar o resultado ideal, o satisficing concentra-se no esforço pragmático quando confrontado com tarefas. Isso ocorre porque o objetivo da solução ideal pode exigir um gasto desnecessário de tempo, energia e recursos.
Principais vantagens
- Satisficing é um processo de tomada de decisão que busca resultados adequados, em vez de perfeitos.
- O Satisficing visa ser pragmático e economizar custos ou despesas.
- O termo “satisfação” foi cunhado pelo cientista americano e ganhador do prêmio Nobel Herbert Simon em 1956.
- Os clientes geralmente selecionam um produto que é bom o suficiente, em vez de perfeito, e isso é um exemplo de satisfação.
- Uma limitação do satisficing é que não existe uma definição estrita de um resultado adequado ou aceitável.
A estratégia satisficing pode incluir a adoção de uma abordagem minimalista em relação a alcançar a primeira resolução alcançável que atenda aos resultados básicos aceitáveis. O Satisficing restringe o escopo das opções consideradas para alcançar esses resultados, deixando de lado opções que exigiriam esforços mais intensos, complexos ou inviáveis para tentar obter resultados mais otimizados.
Compreendendo o Satisficing
A teoria do satisficing encontra aplicação em vários campos, incluindo economia, inteligência artificial e sociologia. Satisficing implica que um consumidor, quando confrontado com uma infinidade de opções para uma necessidade específica, selecionará um produto ou serviço que seja “bom o suficiente”, em vez de despender esforços e recursos para encontrar a melhor escolha possível ou ótima.
Se um consumidor precisasse de uma ferramenta para processar e resolver um problema, sob uma estratégia satisficing ele procuraria a peça mais simples e acessível do equipamento, independentemente de opções mais eficazes disponíveis a um custo e tempo maiores. Por exemplo, o satisficing pode incluir o uso de um único título de software em vez de adquirir um pacote de software completo que inclui recursos suplementares.
Considerações Especiais
As organizações que adotam o satisficing como estratégia podem buscar atender às expectativas mínimas de receita e lucro estabelecidas pelo conselho de administração e outros acionistas. Isso contrasta com a tentativa de maximizar os lucros por meio de esforços combinados que colocam maiores demandas no desempenho da organização em vendas, marketing e outros departamentos.
Ao aspirar a metas mais atingíveis, o esforço despendido pode ser igual aos resultados finais. Essa estratégia também pode ser aplicada se a liderança de uma empresa optar por colocar apenas um esforço nominal em direção a um objetivo, a fim de priorizar recursos para alcançar soluções ideais para outro objetivo. Por exemplo, reduzir a equipe em um local de trabalho terciário para níveis operacionais mínimos pode permitir que o pessoal seja realocado para outras divisões e projetos onde uma mão de obra mais substancial é necessária para resultados maximizados.
Uma limitação do satisficing é que a definição do que constitui um resultado satisfatório não foi necessariamente determinada, nem é universalmente claro que tal resultado difere da busca de um resultado ótimo.