Como iniciar um negócio de hospício e cuidados paliativos

Publicado por Javier Ricardo

Você quer começar um hospício e centro de cuidados paliativos? Se SIM, aqui está um guia completo para iniciar um negócio de agência de hospício SEM dinheiro e sem experiência

Ok, então fornecemos a você um modelo detalhado de plano de negócios de cuidados paliativos e hospícios. Também levamos isso mais longe, analisando e esboçando um exemplo de plano de marketing para hospícios e centros de cuidados paliativos, apoiado por ideias de marketing de guerrilha acionáveis ​​para hospícios e centros de cuidados paliativos.

Tabela de conteúdo

  • Por que começar um negócio de hospícios e cuidados paliativos?
  • O que é necessário para abrir uma empresa de cuidados paliativos e hospícios?
  • Visão geral da indústria
  • Pesquisa de Mercado e Estudos de Viabilidade
  • Lista de ideias de nicho dentro da empresa em que você pode se especializar
  • O nível de competição na indústria de hospitais e centros de cuidados paliativos
  • Lista de marcas conhecidas do setor
  • Análise econômica
  • Comprando uma Franquia vs. Começar um Hospício e Centro de Cuidados Paliativos do zero
  • Possíveis ameaças e desafios que você enfrentará ao iniciar um hospício e centro de cuidados paliativos
  • Melhor entidade jurídica para usar neste tipo de negócio
  • Ideias atraentes para nomes de empresas adequadas para um hospício e centro de cuidados paliativos
  • Apólices de seguro
  • Proteção de propriedade intelectual / marca registrada
  • É necessária certificação profissional para administrar uma empresa de cuidados paliativos e hospícios?
  • Lista de documentos legais necessários para administrar um hospício e centro de cuidados paliativos
  • Financiar seu negócio de Hospice e Centros de Cuidados Paliativos
  • Escolha de um local adequado para o seu negócio de cuidados paliativos e paliativos
  • Detalhes técnicos e de mão de obra
  • O processo de prestação de serviços de um hospício e centro de cuidados paliativos
  • Ideias e estratégias de marketing
  • Fatores que o ajudarão a obter o preço certo para o produto
  • Possíveis estratégias competitivas para ganhar seus concorrentes
  • Possíveis maneiras de aumentar a retenção de clientes para seu negócio de hospício e cuidados paliativos
  • Estratégias para aumentar o reconhecimento da sua marca e criar sua identidade corporativa

Por que começar um negócio de hospícios e cuidados paliativos?

Se você é naturalmente atraído a cuidar de pessoas com doenças que acabam com a vida e outras doenças, então você deve considerar abrir um hospício e um centro de cuidados paliativos. No entanto, este é um negócio muito sensível para iniciar, pois um único erro pode ter consequências terríveis para o seu paciente e suas famílias. Este também é um negócio que não deve se basear principalmente no lucro.

O negócio de hospícios e centros de cuidados paliativos é um negócio delicado, você precisaria se relacionar com hospitais e outras empresas do setor de saúde para que eles possam encaminhar pacientes para o seu centro; mas isso não significa, entretanto, que você não possa fornecer para seus clientes diretamente.

O que é necessário para abrir uma empresa de cuidados paliativos e hospícios?

Se você pretende iniciar esse tipo de negócio, deve saber quais são os requisitos de licenciamento e certificação de que precisa. Além do licenciamento, você precisa saber o pessoal mínimo necessário para o seu hospício e centro de cuidados paliativos, dependendo da escala do negócio que pretende administrar.

No mínimo, você exigiria um terapeuta licenciado, psiquiatra, enfermeiras e equipe certificada que atendesse à proporção de funcionários para clientes do estado em que você estaria operando. Outro fator a considerar ao iniciar seu negócio de hospício e centro de cuidados paliativos é a localização do hospício e centro de cuidados paliativos.

Mesmo que não seja obrigatório que seu hospício e centro de cuidados paliativos sejam residenciais; mas a maioria dos hospícios e centros de cuidados paliativos bem-sucedidos são aqueles onde os pacientes podem ficar por um tempo predeterminado e depois ir embora. Seu local deve ser aquele que aprovará o código de saúde e incêndio antes de você começar a receber pacientes, para não entrar em conflito com a lei existente nos Estados Unidos.

Portanto, se você deseja iniciar seu próprio hospício e centro de cuidados paliativos, tudo que você precisa fazer é ler este artigo e você estará bem equipado. Você pode começar seu hospício e centro de cuidados paliativos em uma pequena cidade nos Estados Unidos e, se for consistente e criativo, não demorará muito para que sua marca se torne uma marca reconhecida nacionalmente e você receberá pacientes de todo o país.

Iniciando um negócio de hospício e cuidados paliativos – um guia completo

Visão geral da indústria

Operadores da indústria de centros de cuidados paliativos e paliativos executam programas que oferecem alívio dos sintomas e gerenciamento da dor para pacientes com doenças que acabam com a vida. Os cuidados paliativos aplicam-se a estabelecimentos que administram cuidados (em termos de conforto e não de cura) a pacientes com doenças ou enfermidades que limitam a vida.

Os cuidados paliativos fora do hospice são fornecidos a indivíduos com doenças graves e complexas que podem ou não se esperar que se recuperem totalmente; este setor não faz parte da indústria de hospícios e centros de cuidados paliativos.

Se você for um observador mais próximo dos acontecimentos na indústria de Hospice e Cuidados Paliativos, perceberá que, antes de 2013, a indústria cresceu rapidamente por mais de uma década, e isso foi devido ao apoio e financiamento que obteve do governo, um envelhecimento População dos EUA, custos crescentes de saúde e uma mudança geral em direção aos cuidados domiciliares de fim de vida.

A indústria de hospícios e centros de cuidados paliativos continuou crescendo durante a crise econômica, à medida que os fundos relevantes e o número de instalações que oferecem hospícios e serviços paliativos aumentaram. Embora o financiamento do governo para serviços do setor tenha passado por um escrutínio intenso nos últimos anos, os hospícios e organizações de saúde domiciliar estão fazendo lobby agressivo no Congresso para reconsiderar ou revogar essas reduções.

A indústria de Hospice and Palliative Care Centre é de fato uma indústria muito grande e próspera em países desenvolvidos como Estados Unidos da América, Canadá, Reino Unido, Alemanha, Austrália e Itália et al.

As estatísticas mostram que só nos Estados Unidos da América, existem cerca de 5.055 hospícios e centros de cuidados paliativos licenciados e registrados espalhados por todo o país, responsáveis ​​por empregar cerca de 503.023 funcionários e a indústria arrecada uma soma convulsa de $ 36 bilhões anualmente com um taxa de crescimento anual projetada em 4,0 por cento entre 2012 e 2017. Nenhum participante do setor pode se orgulhar de ter uma fatia de leão da participação de mercado disponível no setor.

Um relatório recente publicado pela IBISWORLD mostra que os hospícios estão localizados em todos os Estados Unidos, com uma concentração mais densa em estados mais populosos. Por exemplo, 11,3 por cento das instalações do hospício estão localizadas no estado mais populoso do país, a Califórnia.

O relatório mostra que os cinco estados com mais instalações de hospício (Califórnia, Texas, Ohio, Nova York e Flórida) somam 36,2% dos estabelecimentos. Os hospícios também estão localizados em estados com maiores taxas de aceitação e níveis de reembolso do Medicare. O relatório afirmou ainda que em 2014, 79,3 por cento dos pacientes do hospício pagaram por cuidados usando o Medicare, de acordo com a Organização Nacional de Hospícios e Cuidados Paliativos.

Alguns dos fatores que incentivam os empresários a iniciar seu próprio negócio de hospícios e cuidados paliativos podem ser que o negócio pode facilmente obter apoio do governo em todos os níveis e o negócio é de fato um empreendimento lucrativo, apesar do legislativo que rege o setor.

É importante afirmar que o negócio de hospícios e instalações de cuidados paliativos é de fato um negócio em crescimento. Mesmo que o negócio não seja considerado um negócio Verde nos Estados Unidos da América, pode-se dizer confortavelmente que o negócio está crescendo e está aberto a potenciais empreendedores que estejam interessados ​​no negócio.

Pesquisa de Mercado e Estudos de Viabilidade

  • Demografia e psicografia

A composição demográfica e psicográfica daqueles que precisam dos serviços de um hospício e centro de cuidados paliativos é restrita àqueles que estão sofrendo de doenças e doenças terminais e podem ser classificados em qualquer faixa etária.

Portanto, se você está procurando definir os dados demográficos de seu negócio de hospício e centro de cuidados paliativos, você deve torná-lo mais abrangente para as pessoas que sofrem de doenças fatais e em torno do local onde sua instalação está localizada.

Lista de ideias de nicho dentro da empresa em que você pode se especializar

A maioria das empresas de hospícios e centros de cuidados paliativos tende a operar serviços gerais que se espera que um provedor de hospícios e centros de cuidados paliativos padrão ofereça, por isso parece que não há áreas de nicho na indústria. Mas, por outro lado, alguns centros de cuidados paliativos e hospícios podem decidir se especializar em algumas áreas-chave, como;

  • Fornecimento de atendimento domiciliar contínuo
  • Fornecimento de cuidados gerais de internação
  • Fornecimento de atendimento domiciliar de rotina
  • Fornecimento de cuidados temporários para pacientes internados
  • Fornecimento de cuidados paliativos e hospícios

O nível de competição na indústria de hospitais e centros de cuidados paliativos

Não importa a linha de negócios que você decida armar sua barraca, você ainda vai competir com outras pessoas que estão na mesma linha de negócios e o negócio de hospícios e centros de cuidados paliativos não é uma exceção.

O nível de concorrência no setor de hospícios e centros de cuidados paliativos, em certa medida, depende muito da localização da empresa, seu nicho de atuação e, claro, da capacidade de seu hospício e instalações de cuidados paliativos.

Se você conseguir criar um nicho exclusivo para o seu negócio de hospícios e centros de cuidados paliativos, provavelmente terá pouca ou nenhuma concorrência. Por exemplo, se você for a única empresa de hospícios e centros de cuidados paliativos em sua localidade que oferece assistência temporária para pacientes internados ou assistência domiciliar contínua, poderá monopolizar o mercado por um longo tempo antes de começar a ter competições.

É importante referir também que a concorrência no negócio de hospícios e centros de cuidados paliativos não se restringe a esse ramo de negócio, uma vez que estará a competir com todos os actores da indústria de hospícios e centros de cuidados paliativos.

Lista de marcas conhecidas do setor

É importante ressaltar que, em todos os setores, sempre há marcas com melhor desempenho ou que são mais bem vistas pelos clientes e pelo público em geral do que as outras. Algumas dessas marcas são aquelas que estão no setor há muito tempo, enquanto outras são mais conhecidas pela forma como conduzem seus negócios e pelos resultados que alcançaram ao longo dos anos.

Estes são alguns dos principais centros de cuidados paliativos e hospícios nos Estados Unidos da América e no mundo;

  • Top Care Hospice Inc
  • Intrepid USA Healthcare Services
  • Ocls Intrepid USA
  • MSA | Serviços Médicos da América, Saúde Doméstica e Hospício
  • Centro para promover cuidados paliativos
  • Centro de cuidados paliativos
  • Conexões Carinhosas
  • A Organização Nacional de Hospice e Cuidados Paliativos
  • Compaixão e Escolhas
  • Hospice Foundation of America
  • Centro de atendimento Zen Hospices

Análise econômica

Ao iniciar um negócio de hospício e centro de cuidados paliativos, você só precisa obter sua análise econômica e de custos correta se sua intenção de construir o negócio é gerar lucro, fazer crescer o negócio e talvez expandir o negócio e começar a competir em nível nacional.

Ao conduzir uma análise econômica e de custos para o seu negócio de hospícios e centros de cuidados paliativos, você só precisa examinar criticamente esses fatores-chave; local, preços e promoção. Na verdade, você teria que continuar a revisar esses fatores-chave em intervalos regulares enquanto administra seu negócio de centros de cuidados paliativos e hospícios.

Como proprietário de uma empresa de hospício e centro de cuidados paliativos, você só precisa ter uma compreensão adequada do seu cenário competitivo se quiser maximizar os lucros e estar na linha de frente do setor.

É importante observar que o aluguel, despesas gerais e custos com medicamentos são alguns dos fatores importantes que contribuem para o custo geral de funcionamento de um hospício e centro de cuidados paliativos e devem ser considerados um fator importante ao realizar sua análise de custos e economia.

Comprando uma Franquia vs. Começar um Hospício e Centro de Cuidados Paliativos do zero

Se você está pensando em iniciar um negócio de hospícios e centros de cuidados paliativos, terá que começar do zero, porque dificilmente conseguirá comprar a franquia de um centro de cuidados paliativos e hospícios. É um negócio aberto a toda a gente.

Além de começar um negócio de hospício e centro de cuidados paliativos do zero é menos estressante quando comparado a outros negócios semelhantes. Com uma empresa de hospício e centro de cuidados paliativos, você deve tentar o máximo possível garantir uma boa instalação residencial dentro de um condomínio residencial e, em seguida, aproveitar todas as ferramentas de marketing à sua disposição, especialmente a Internet para divulgar seu hospício e centro de cuidados paliativos.

Observe que a maioria dos grandes e bem-sucedidos centros de cuidados paliativos e hospícios começaram do zero e foram capazes de construir uma marca comercial sólida. É preciso dedicação, trabalho árduo e determinação para alcançar o sucesso empresarial.

Possíveis ameaças e desafios que você enfrentará ao iniciar um hospício e centro de cuidados paliativos

Se você decidir abrir seu próprio hospício e centro de cuidados paliativos hoje, um dos maiores desafios que provavelmente enfrentará é a presença de centros de cuidados paliativos e hospícios bem estabelecidos e, claro, outros participantes do setor de Provedores de Saúde Domiciliar em sua localização no mercado-alvo.

A única maneira de evitar esse desafio é criar seu próprio mercado; concentre-se nas pessoas que sofrem de doenças fatais e em sua comunidade imediata.

Algumas outras ameaças e desafios que você provavelmente enfrentará ao abrir seu hospício e centro de cuidados paliativos são mercados maduros, economia ruim (desaceleração econômica), competição acirrada, custos voláteis e preços crescentes de cuidados médicos.

Da mesma forma, políticas governamentais desfavoráveis, flutuações sazonais, fatores demográficos / sociais, desaceleração na economia que provavelmente afetará os gastos do consumidor e, claro, o surgimento de novos concorrentes no mesmo local onde o seu está localizado. Não há quase nada que você possa fazer em relação a essas ameaças e desafios, a não ser estar otimista de que as coisas continuarão a funcionar para o seu bem.

Melhor entidade jurídica para usar neste tipo de negócio

Ao considerar a abertura de um hospício e centro de cuidados paliativos, a entidade legal que você escolher percorrerá um longo caminho para determinar o quão grande o negócio pode crescer; alguns hospice e centros de cuidados paliativos projetam seus negócios e serviços para o mercado comunitário, enquanto outros para o mercado nacional por meio de franquia e ramificação.

Você tem a opção de escolher uma parceria geral, sociedade de responsabilidade limitada ou uma sociedade unipessoal para um hospício e centro de cuidados paliativos. Normalmente, a empresa unipessoal deveria ser a estrutura de negócios ideal para um centro de cuidados paliativos e hospícios de pequena escala, especialmente se você está apenas começando com um capital inicial moderado.

Mas se sua intenção é expandir o negócio e operar em todos os Estados Unidos da América, então escolher a empresa unipessoal não é uma opção para você. A Limited Liability Company, LLC ou mesmo a sociedade em geral irão ajudá-lo.

Por exemplo, a configuração de uma LLC protege você de responsabilidade pessoal. Se algo der errado no negócio, apenas o dinheiro que você investiu na sociedade de responsabilidade limitada estará em risco. As sociedades de responsabilidade limitada são mais simples e flexíveis de operar e você não precisa de um conselho de administração, reuniões de acionistas e outras formalidades gerenciais.

Estes são alguns dos fatores que você deve considerar antes de escolher uma entidade legal para o seu negócio de hospício e centro de cuidados paliativos; limitação da responsabilidade pessoal, facilidade de transferência, admissão de novos proprietários, expectativa dos investidores e, claro, impostos.

Se você dedicar seu tempo para estudar criticamente as várias entidades legais a serem usadas em seus negócios de hospício e centro de cuidados paliativos, você concordará que uma sociedade de responsabilidade limitada é a mais adequada. Você pode iniciar este tipo de negócio como uma sociedade de responsabilidade limitada (LLC) e, no futuro, convertê-lo em uma empresa ‘C’ ou uma empresa ‘S’, especialmente quando você tem planos de abrir o capital.

O upgrade para uma corporação ‘C’ ou corporação ‘S’ lhe dará a oportunidade de expandir seus negócios de centros de cuidados paliativos e hospícios de forma a competir com os principais participantes do setor; você poderá gerar capital de empresas de capital de risco, terá uma estrutura tributária separada e poderá transferir facilmente a propriedade da empresa; você desfrutará de flexibilidade na propriedade e em suas estruturas de gerenciamento.

Ideias atraentes para nomes de empresas adequadas para um hospício e centro de cuidados paliativos

Normalmente, quando se trata de escolher um nome para sua empresa, você deve ser criativo porque qualquer nome que você escolher para sua empresa irá percorrer um longo caminho para criar uma percepção do que a empresa representa. É normal que as pessoas sigam a tendência do setor em que pretendem operar ao nomear sua empresa.

Se você está pensando em iniciar seu próprio negócio de hospícios e centros de cuidados paliativos, aqui estão alguns nomes cativantes que você pode escolher;

  • Happy Ending® Hospice & Palliative Care Center, LLC
  • Sweet Rest ™ Hospice & Palliative Care Center, Inc.
  • Life Line® Hospice & Palliative Care Center, Inc.
  • Caring Hands® Hospice & Palliative Care Center
  • Trans – World® Hospice & Palliative Care Center
  • Aisle of Mercy ® Hospice & Palliative Care Facility
  • Peaceful Tides® Hospice & Palliative Care Center
  • Warm Embrace® Hospice & Palliative Care Center, Inc.
  • Sorrindo People® Hospice & Palliative Care Center
  • Red Bed® Hospice & Palliative Care Center, Inc.

Apólices de seguro

Nos Estados Unidos e na maioria dos países do mundo, você não pode operar um negócio sem ter algumas das coberturas de apólice de seguro básicas exigidas pelo setor no qual deseja operar. Portanto, é imperativo criar um orçamento para a cobertura da apólice de seguro e talvez consultar um corretor de seguros para orientá-lo na escolha das melhores e mais adequadas apólices de seguro para o seu negócio de hospícios e centros de cuidados paliativos.

Aqui estão algumas das coberturas de apólice de seguro básico que você deve considerar comprar se quiser iniciar seu próprio negócio de centros de cuidados paliativos e hospícios nos Estados Unidos da América;

  • Seguro geral
  • Plano de saúde
  • Seguro de responsabilidade
  • Seguro de Risco
  • Compensação de trabalhadores
  • Seguro de construção / propriedade
  • Seguro de invalidez para despesas gerais
  • Seguro de grupo de apólice do proprietário da empresa
  • Seguro de proteção de pagamento

Proteção de propriedade intelectual / marca registrada

Se você está pensando em iniciar seu próprio negócio de hospício e centro de cuidados paliativos, geralmente não precisa solicitar proteção de propriedade intelectual / marca registrada. Isso ocorre porque a natureza do negócio permite que você administre-o com sucesso, sem ter qualquer motivo para contestar alguém em tribunal por fazer uso ilegal das propriedades intelectuais da sua empresa.

Mas, por outro lado, se você deseja apenas proteger o logotipo da sua empresa e outros documentos ou softwares que são exclusivos de você ou mesmo conceitos operacionais, então você pode prosseguir com o arquivo de proteção de propriedade intelectual. Se você deseja registrar sua marca, espera-se que comece o processo preenchendo um pedido no USPTO.

É necessária certificação profissional para administrar uma empresa de cuidados paliativos e hospícios?

Se você pretende iniciar um hospício e centro de cuidados paliativos nos Estados Unidos da América, é recomendável buscar certificações profissionais; será um longo caminho para mostrar seu compromisso com o negócio. A certificação valida sua competência e mostra que você é altamente qualificado, comprometido com a carreira e atualizado nos negócios.

Além disso, é quase impossível administrar uma empresa de hospícios e centros de cuidados paliativos nos Estados Unidos sem as devidas certificações profissionais. Na maioria dos países do mundo, executar qualquer prática relacionada à medicina sem licença é ilegal.

Na maioria das jurisdições, os indivíduos que prestam serviços médicos, de enfermagem ou outros serviços profissionais sem a certificação ou licença apropriada podem enfrentar sanções, incluindo até mesmo acusações criminais que levam à prisão. Estas são algumas das certificações que você pode trabalhar para conseguir se quiser administrar seu próprio hospício e centro de cuidados paliativos;

  • Assistente social paliativo e hospício certificado avançado (ACHP-SW)
  • Certificado de enfermeira registrada e enfermeira prática licenciada
  • Certificação da Hospice and Palliative Nurses Association (HPNA)
  • Certificação de cuidador
  • Membro – American Academy of Hospice and Palliative Medicine (AAHPM)
  • Associação – American Board of Hospice and Palliative Medicine (ABHPM)
  • Profissional Certificado QAPI (QCP)

Lista de documentos legais necessários para administrar um hospício e centro de cuidados paliativos

A essência de ter a documentação necessária em vigor antes de abrir uma empresa nos Estados Unidos da América não pode ser superestimada. É um fato que você não pode administrar qualquer negócio com sucesso nos Estados Unidos sem a documentação adequada.

Se o fizer, não demorará muito para que as mãos da lei o alcancem. Estes são alguns dos documentos legais básicos que se espera que você tenha em vigor se quiser administrar legalmente seu próprio hospício e centro de cuidados paliativos nos Estados Unidos da América;

  • Seguro comercial e de responsabilidade
  • ID do contribuinte federal
  • Licença Estadual
  • Certificado de incorporação
  • Alvará de funcionamento
  • Plano de negócios
  • Certificado de inspeção sanitária
  • Cópia da licença para a instalação de suporte de serviço e / ou um relatório de inspeção recente
  • Acordo de não divulgação
  • Contrato de Trabalho (cartas de oferta)
  • Manual do Funcionário
  • Acordo Operacional para LLCs
  • Apólice de seguro
  • Termos de uso online (se você tiver um site)
  • Documento de política de privacidade online (basicamente para portal de pagamento online)
  • Estatuto da empresa
  • Memorando de Entendimento (MoU)
  • Licença de construção
  • Licença de franquia ou marca registrada (opcional)

Financiar seu negócio de Hospice e Centros de Cuidados Paliativos

Começar um negócio de centro de cuidados paliativos e hospícios padrão e bem equipado exige muito capital, especialmente mesmo se você decidir lançar o negócio em pequena escala e tiver apenas alguns funcionários em tempo integral em sua folha de pagamento.

O aluguel de uma instalação padrão que pode acomodar seus residentes e membros da equipe e, claro, a compra de equipamentos médicos são parte do que consumirá uma grande parte do seu capital inicial, mesmo se você optar por iniciar o negócio em pequena escala , você ainda terá que ir e buscar recursos para financiar o negócio.

Quando se trata de financiar um negócio, uma das primeiras coisas e talvez os principais fatores que você deve considerar é escrever um bom plano de negócios. Se você tiver um documento de plano de negócios bom e viável, talvez não precise se esforçar antes de convencer seu banco, investidores e amigos a investirem em seu negócio.

Aqui estão algumas das opções que você pode explorar ao buscar capital inicial para seu negócio de hospício e centro de cuidados paliativos;

  • Levantando dinheiro com economias pessoais e venda de ações e propriedades pessoais
  • Levantando dinheiro de investidores e parceiros de negócios
  • Venda de ações para investidores interessados
  • Solicitando um empréstimo do seu banco
  • Apresentando sua ideia de negócio e solicitando subsídios de negócios e financiamento inicial do governo, organizações doadoras e investidores anjos
  • Fonte de empréstimos em condições favoráveis ​​de familiares e amigos

Escolha de um local adequado para o seu negócio de cuidados paliativos e paliativos

Começar um negócio de hospício e centro de cuidados paliativos vem com seu próprio quinhão de desafios; é um negócio que não pode ser iniciado em nenhuma localidade. Na verdade, você precisará da aprovação do conselho local e de outras autoridades reguladoras da cidade em que pretende abrir seu negócio de hospício e centro de cuidados paliativos.

Nunca é demais enfatizar que o local escolhido para iniciar seu negócio é a chave para o sucesso do negócio, portanto, os empresários estão dispostos a alugar ou arrendar uma instalação em um local visível. Se você cometer o erro de alugar ou alugar uma instalação para o seu hospício e centro de cuidados paliativos em um local não muito visível ou escondido, simplesmente porque é barato, você deve estar preparado para gastar mais na promoção do negócio.

Mais importante ainda, antes de escolher um local para o seu negócio de hospício e centro de cuidados paliativos, certifique-se de primeiro realizar estudos de viabilidade completos e pesquisa de mercado. Não se pode descartar a possibilidade de você se deparar com uma empresa semelhante que acabou de fechar no local em que deseja abrir a sua.

Estes são alguns dos principais fatores que você deve considerar antes de escolher um local para o seu centro de cuidados paliativos e hospícios;

  • A demografia da localização
  • A demanda pelos serviços de hospícios e centros de cuidados paliativos e outras empresas relacionadas com homecare no local
  • O poder de compra dos moradores do local
  • Acessibilidade do local
  • O número de centros de cuidados paliativos e hospícios e empresas de serviços relacionados com homecare no local
  • As leis e regulamentações locais na comunidade
  • Trânsito, estacionamento e segurança

Detalhes técnicos e de mão de obra

Quando se trata de iniciar um hospício e centro de cuidados paliativos padrão, você precisará de estetoscópios, medidores de pressão arterial, tanques de oxigênio, kits de primeiros socorros e outros equipamentos relacionados que o ajudarão a realizar seu trabalho. É importante afirmar que esses equipamentos podem ser adquiridos como usados ​​de forma justa se você estiver operando com um orçamento baixo.

Ao configurar um pequeno escritório para seu hospício e centro de cuidados paliativos, você também precisará de computador, impressora, software de saúde doméstica, telefones, pager, fotocopiadora, scanner, aparelho de fax, kit de primeiros socorros, luvas e uniforme.

Quando se trata de escolher entre alugar e arrendar uma instalação para o seu hospital e centro de cuidados paliativos, o tamanho da instalação que você deseja possuir e todo o seu orçamento para o negócio devem influenciar sua escolha. Além disso, você precisará de uma instalação em um ambiente sereno, uma instalação que seja grande o suficiente para acomodar o número de residentes e funcionários que trabalham para você.

No que diz respeito ao número de funcionários com os quais espera-se que você dê o pontapé inicial no negócio, você precisará considerar suas finanças antes de tomar uma decisão.

Em média, quando se trata de iniciar um negócio de hospícios e centros de cuidados paliativos padrão em grande escala, você precisaria dos serviços dos seguintes profissionais; Diretor de Operações (você pode ocupar esta posição), Executivo de Marketing e Vendas (Desenvolvedor de Negócios), Contador, Auxiliar de Enfermagem / Cuidadores, Conselheiros de Gestão de Medicamentos, Hospício e Administrador de Cuidados Paliativos (Recursos Humanos e Gerente Administrativo), Executivo de Atendimento ao Cliente / Recepção Oficial, Guardas de Segurança e Limpadores.

Além disso, você precisaria de um mínimo de 10 a 15 membros principais da equipe para administrar com eficácia um hospício e centro de cuidados paliativos de médio porte, mas padrão.

O processo de prestação de serviços de um hospício e centro de cuidados paliativos

A prestação de serviços no que se refere ao hospício e centro de cuidados paliativos depende, em grande medida, da organização e do que eles pretendem alcançar.

Basicamente, um hospício e um centro de cuidados paliativos são fontes de negócios para clientes, uma vez que sejam capazes de conquistá-los com base nos serviços que pretendem oferecer e na facilidade disponível, ambos concordarão com os termos e condições exigidos pela natureza do trabalho que eles devem executar. Por exemplo, se for para ajudar alguém que está sofrendo de doenças e enfermidades que acabam com a vida por um período de tempo, eles se assegurarão de que cumpram tudo o que foi combinado.

É importante frisar que uma empresa hospice e centro de cuidados paliativos pode decidir improvisar ou adotar qualquer processo e estrutura empresarial que lhes garanta eficiência e flexibilidade; o processo de negócios do centro de cuidados paliativos e hospícios declarado acima não é feito em pedra.

Ideias e estratégias de marketing

O fato de a barreira de entrada para iniciar um negócio de centro de cuidados paliativos e hospícios de pequena escala ser baixa significa que haverá mais participantes no setor, independentemente do local que você escolher para iniciar o seu. Em essência, você deve criar criatividade e inovações se quiser abrir um mercado para si mesmo dentro do mercado disponível em sua comunidade, cidade, estado ou país.

Portanto, quando estiver elaborando seus planos e estratégias de marketing para seu hospício e centro de cuidados paliativos, certifique-se de criar um perfil pessoal e empresarial atraente. Além de suas qualificações e experiência, é importante deixar claro em termos práticos o que você conseguiu alcançar no passado no que se refere à sua linha de negócios.

Isso ajudará a aumentar suas chances no mercado ao comercializar seus serviços. Aqui estão algumas das plataformas que você pode utilizar para comercializar seu hospício e centro de cuidados paliativos;

  • Apresente seu negócio enviando cartas introdutórias junto com seu folheto para famílias, hospitais, organizações religiosas, clubes / organizações, campi e ONGs e outros que têm ou trabalham com pessoas com doenças fatais e em torno do local onde sua instalação está localizada
  • Abra seu hospício e centro de cuidados paliativos com uma festa para captar a atenção dos residentes que são seus primeiros alvos
  • Anuncie seus serviços em jornais comunitários, TV local e estações de rádio
  • Liste sua empresa e produtos em anúncios nas páginas amarelas (diretórios locais)
  • Alavancar na Internet para promover o seu hospício e centro de cuidados paliativos
  • Envolva-se em marketing direto e vendas
  • Incentive o uso de marketing boca a boca (referências)
  • Alavancagem na internet para promover seu negócio
  • Junte-se às câmaras de comércio e indústrias locais ao seu redor com o objetivo principal de fazer networking e comercializar seus serviços; você provavelmente obterá referências dessas redes
  • Contrate os serviços de executivos de marketing e desenvolvedores de negócios para realizar marketing direto para você

Fatores que o ajudarão a obter o preço certo para o produto

Um fator-chave que o ajudará a oferecer seus serviços ao preço certo é garantir que você reduza os custos operacionais ao mínimo e canalize seus esforços para o marketing e a promoção de sua marca. Além do fato de que essa estratégia o ajudará a economizar custos, também o ajudará a obter o preço certo para seus produtos.

Você também pode tentar, tanto quanto possível, trabalhar com empreiteiros e profissionais de marketing independentes; isso o ajudará a economizar custos de pagamento de executivos de vendas e marketing.

Da mesma forma, se você conseguir uma parceria comercial com hospitais e seguradoras médicas no que se refere à obtenção de referências, poderá obter o preço certo e, é claro, maximizar os lucros do seu negócio de hospícios e centros de cuidados paliativos.

No que diz respeito a medicamentos, produtos de higiene, ingredientes de cozinha e outros suprimentos de que você precisa para administrar com eficácia seu hospício e centro de cuidados paliativos, você precisa garantir que compra seus itens diretamente dos fabricantes ou de distribuidores atacadistas em grandes quantidades. A verdade é que quanto maior a quantidade de itens que você compra diretamente dos fabricantes ou distribuidores atacadistas, mais barato você tende a obtê-los.

Possíveis estratégias competitivas para ganhar seus concorrentes

O setor de hospícios e centros de cuidados paliativos é competitivo, e você deve apresentar uma estratégia única e altamente criativa para ser capaz de superar seus concorrentes no setor. Parte do que você precisa fazer para permanecer competitivo no setor é continuar a criar maneiras mais fáceis e baratas de cuidar de seus pacientes / clientes e também tornar suas instalações altamente seguras e propícias.

Para se manter competitivo nesta indústria, você deve garantir que seus quartos sejam sempre confortáveis ​​e sempre prestar atenção aos detalhes ao realizar seu trabalho. A verdade é que, se houver flutuações nos serviços que você oferece, os clientes podem optar por mudar de fidelidade e se contentar com outras opções disponíveis.

Possíveis maneiras de aumentar a retenção de clientes para seu negócio de hospício e cuidados paliativos

Quando se trata de negócios, não importa o setor que você escolha para armar sua barraca, uma das maneiras mais fáceis de aumentar a retenção de clientes e talvez atrair novos clientes é produzir resultados e satisfazer seus clientes sempre. Se seus clientes estão satisfeitos com a entrega de seus produtos e serviços, eles dificilmente poderão encontrar fornecedores de serviços ou produtos alternativos.

Uma das estratégias que você precisaria empregar para gerar vendas repetidas de seus clientes e também retê-los é garantir que suas instalações sejam sempre caseiras e seguras, sempre preste atenção aos detalhes ao realizar seu trabalho, e seu atendimento ao cliente não flutua.

A verdade é que, se os serviços e o atendimento ao cliente flutuarem, você provavelmente terá dificuldades para fazer com que seus clientes voltem; as pessoas geralmente procuram produtos ou serviços de boa qualidade. Certifique-se de oferecer incentivos aos seus clientes se quiser retê-los e, claro, continuar a gerar vendas repetidas deles e também para atrair novos clientes.

Parte do que você precisa fazer para conseguir isso é rastrear o progresso, resultados ou produtos com o objetivo de melhorá-los rapidamente conforme o caso exija. Quando se trata de gerenciar seus clientes e construir uma base de clientes fiéis, você deve adquirir um software de CRM personalizado. Com um sistema de CRM personalizado, você pode facilmente manter contato com seus clientes.

Estratégias para aumentar o reconhecimento da sua marca e criar sua identidade corporativa

Se a sua intenção de iniciar um negócio de hospícios e centros de cuidados paliativos é expandir os negócios além da cidade onde você vai operar para se tornar uma marca nacional e internacional abrindo cadeias de hospitais e centros de cuidados paliativos e franquias, então você deve esteja pronto para gastar dinheiro em promoção e propaganda de sua marca.

Não importa o setor ao qual você pertença, a verdade é que o mercado é dinâmico e requer um reconhecimento consistente da marca e um impulso de marca com promoção para continuar a atrair seu mercado-alvo. Aqui estão as plataformas que você pode usar para aumentar o reconhecimento da sua marca e criar uma identidade corporativa para o seu negócio de hospícios e centros de cuidados paliativos;

  • Coloque anúncios em plataformas de mídia impressa (jornais e revistas de saúde) e eletrônica
  • Patrocine eventos / programas comunitários relevantes
  • Aproveite na internet e plataformas de mídia social como Instagram, Facebook, Twitter, YouTube, Google + et al para promover seus serviços
  • Instale seus outdoors em locais estratégicos em toda a sua cidade ou estado
  • Distribua seus panfletos e folhetos nas áreas-alvo
  • Entre em contato com famílias, hospitais, organizações religiosas, clubes / organizações, campi e ONGs e outros que têm ou trabalham com pessoas que sofrem de doenças e doenças fatais dentro e ao redor do local onde sua instalação está localizada, informando-os sobre os serviços que você oferece
  • Liste seu hospício e centro de cuidados paliativos nos diretórios locais / páginas amarelas
  • Anuncie seu hospício e centro de cuidados paliativos em seu site oficial e empregue estratégias que o ajudarão a atrair tráfego para o site
  • Posicione nossos Banners Flexi em posições estratégicas no local onde seu hospício e unidade de cuidados paliativos estão localizados
  • Certifique-se de que todos os membros da sua equipe usem as camisetas de sua marca e que todos os seus veículos e vans tenham a logomarca de sua empresa e outros.