Como Iniciar um Supermercado

Você quer abrir um supermercado? Se SIM, aqui está um guia completo para começar um supermercado sem dinheiro e sem experiência .

Ok, então fornecemos a você um modelo detalhado de plano de negócios de supermercado. Também levamos isso adiante, analisando e elaborando um exemplo de plano de marketing de supermercado apoiado por ideias de marketing de guerrilha acionáveis ​​para supermercados.

Por que começar um supermercado?

Um supermercado é um negócio muito lucrativo porque é normal para o consumidor médio visitar lojas onde pode encontrar todos os mantimentos de que precisa em um local e também onde pode comprar produtos a preços altamente promocionais.

O custo operacional deste tipo de negócio é um pouco alto e se você conseguir garantir um local de alto tráfego ou uma boa loja em um shopping center, pode ter a certeza de obter bons retornos de seu supermercado, especialmente se ele estiver abastecido com produtos de vários fabricantes.

Antes de lançar este tipo de negócio, você terá que realizar sua due diligence no que se refere a pesquisas de mercado, análises econômicas e de custos e, claro, estudos de viabilidade. Se você acertar as coisas antes de abrir seu negócio de supermercado, não demorará muito para atingir o ponto de equilíbrio e começar a sorrir para o banco.

Você pode começar seu supermercado em uma pequena cidade nos Estados Unidos e, se for consistente e criativo, não demorará muito para que sua marca se torne nacionalmente reconhecida e sua rede de negócios se espalhe por todo o território dos Estados Unidos da América especialmente quando você entra em franquia.

Como iniciar um negócio de supermercado – um guia detalhado

Visão geral da indústria

O setor de Supermercados e Mercearias constitui o maior canal de varejo de alimentos dos estados unidos. Os participantes dessa indústria retalham linhas gerais de produtos alimentícios, incluindo carnes frescas e preparadas, aves e frutos do mar, alimentos enlatados e congelados, frutas e vegetais frescos, diversos laticínios e outros itens não alimentícios, medicamentos e produtos para a saúde.

Observe que as delicatessens que se dedicam principalmente ao varejo de alimentos também fazem parte da indústria de Supermercados e Mercearias.

Um supermercado e mercearia é um negócio muito fácil de começar e não exige tanto capital, especialmente se você decidir começar em pequena escala em uma pequena comunidade. Conseguir os produtos certos que as pessoas desejam comprar e bons registros de estoque são os segredos da administração de um negócio.

O setor de Supermercados e Mercearias teve um forte desempenho ao longo dos cinco anos até 2018. Embora fosse incerto se o setor permaneceria em alta demanda após a recessão econômica, os supermercados e mercearias fizeram várias mudanças em sua estratégia operacional.

Uma plataforma considerável para mudanças dentro da indústria tem sido a base de clientes; Embora o setor historicamente tenha como alvo exclusivamente os de baixa renda, esse grupo de consumidores se expandiu nos últimos anos para incluir compradores da classe média e até mesmo alguns de alta renda.

Um relatório recente publicado pela IBISWorld mostra que a indústria de Supermercados e Mercearias cresceu ao longo dos cinco anos até 2019, beneficiando-se de uma economia em fortalecimento.

Como a renda disponível per capita aumentou durante o período, muitos consumidores mudaram para marcas premium, orgânicas e totalmente naturais, ajudando a aumentar a receita do setor. Por outro lado, os custos inflacionários dos alimentos fizeram com que muitos consumidores continuassem comprando marcas próprias nos últimos cinco anos.

Embora uma mudança em direção a produtos mais genéricos reduza o crescimento da receita, ela ajuda as operadoras a manter as margens de lucro, já que as marcas próprias são menos caras de produzir do que as marcas nacionais. No geral, espera-se que a receita do setor cresça 1,3 por cento anualizado para US $ 666,5 bilhões nos cinco anos até 2019, incluindo um aumento de 0,9 por cento somente em 2019.

As estatísticas mostram que, apenas nos Estados Unidos da América, a indústria de supermercados e mercearias gera mais de US $ 678 bilhões anualmente em mais de 66.596 supermercados e mercearias registrados. O setor é responsável pelo emprego de mais de 2.772.898 pessoas.

Os especialistas projetam que o setor cresça a uma taxa anual de 1,4%. The Kroger Co., Albertsons Companies LLC e Publix Super Markets Inc. são os líderes da indústria. Apesar de a indústria parecer supersaturada, ainda há espaço grande o suficiente para acomodar os aspirantes a empreendedores que pretendem abrir seu próprio supermercado nos Estados Unidos da América.

Alguns dos fatores que incentivam os empreendedores a iniciar seu próprio negócio de supermercado podem ser o fato de o negócio ser um negócio próspero e fácil de configurar e gerenciar com capital inicial e mão de obra mínimos.

Se você está pensando em abrir seu próprio negócio de supermercado e mercearia nos Estados Unidos, deve se empenhar em realizar uma pesquisa de mercado completa e estudos de viabilidade. Apesar do fato de que essa linha de negócios é um empreendimento próspero e lucrativo, se você errar em alguns fatores-chave antes de começar, provavelmente terá dificuldade para se manter à tona.

Pesquisa de Mercado e Estudos de Viabilidade

• Demografia e psicografia

A composição demográfica e psicográfica daqueles que frequentam supermercados e mercearias permeia todos os sexos; homens e mulheres acima de 18 anos com condições financeiras, portanto, a composição demográfica dos supermercados é abrangente.

Em essência, seu mercado-alvo não pode se restringir a apenas um grupo de pessoas, mas a todos os adultos que residem em seu local-alvo e que têm poder de compra. Portanto, se você está pensando em abrir seu próprio supermercado e loja de mantimentos, deve fazer com que seus dados demográficos sejam abrangentes.

Deve incluir executivos de empresas, estudantes, migrantes, empresários, empresários, homens e mulheres militares, homens e mulheres do esporte, turistas e todos os adultos da vizinhança onde seu supermercado estará localizado.

Lista de ideias de nicho na indústria de supermercados

É importante ressaltar que não há nicho conhecido no mercado de supermercados e mercearias.

Cada jogador neste negócio normalmente vende uma ampla variedade de mantimentos, linhas gerais de produtos alimentícios, incluindo carnes frescas e preparadas, aves e frutos do mar, alimentos enlatados e congelados, frutas e vegetais frescos, vários produtos lácteos e outros itens não alimentares, medicamentos e produtos de saúde , brinquedos infantis e cosméticos de beleza, sabonetes, detergentes, suprimentos de limpeza e produtos relacionados ao papel, roupas masculinas e femininas e outros produtos e outros das principais marcas de manufatura.

Alguns supermercados ainda decidem construir uma forte presença online / loja online e atender a comunidade online.

O Nível de Competição na Indústria de Supermercados e Mercearias

As competições que existem no setor de Supermercados e Comestíveis vão além das competições com supermercados e mercearias da sua localidade; espera-se que você concorra com quaisquer outros pontos de venda, como lojas familiares e farmacêuticas que também vendem produtos de varejo encontrados em supermercados. Portanto, será correto dizer que a concorrência no setor de Supermercados e Mercearias é acirrada.

A verdade é que, independentemente do nível de concorrência em um setor, se você tiver feito a devida diligência e promover a marca e promover seus produtos ou negócios de maneira adequada, sempre fará progressos no setor. Apenas certifique-se de estocar sua loja com ampla variedade de mantimentos e linhas gerais de produtos alimentícios.

Lista de marcas conhecidas do setor

No mundo dos negócios, sempre há marcas que têm melhor desempenho ou são mais bem vistas pelos clientes e pelo público em geral do que as demais. Na maioria dos casos, as marcas pioneiras alcançam automaticamente o status de uma das marcas líderes do setor, enquanto outras marcas precisam trabalhar para subir.

Aqui estão alguns dos principais supermercados e mercearias dos Estados Unidos da América e do mundo;

• The Kroger Co.
• Albertsons Companies LLC
• Publix Super Markets Inc.
• Wegmans Super Markets
• Aldi Super Markets
• Stew Leonard’s
• Supermercados Trader Joe
• Loja Hy-Vee
• Whole Foods Market
• Supermercados Harris Teeter
• Costco Wholesale
• SuperTarget
• Supermercados Albertsons
• Supermercados Meijer
• Supermercados Safeway
• WinCo Foods
• Hannaford Super Markets
• The Fresh Market
• Fairway Market
• New Seasons Market

Análise econômica

Quando se trata de iniciar um novo negócio, a análise econômica é um dos fatores importantes que nunca devem ser tomados como garantidos. Se você errar em sua análise econômica antes de investir seu capital em qualquer negócio, a probabilidade de o negócio estar lutando para progredir não pode ser descartada.

Se você deseja iniciar seu negócio de supermercado, deve se esforçar para realizar uma análise econômica detalhada para saber quanto investir no negócio, os melhores fornecedores para negociar, o custo operacional e as despesas gerais de propriedade do negócio.

Observe que, para realizar uma análise econômica completa para seu negócio de supermercado, será lucrativo contratar os serviços de consultores de negócios que podem apresentar análises econômicas personalizadas que ajudarão a estruturar adequadamente seu negócio.

Comprar uma franquia versus abrir um supermercado e mercearia do zero

Todos que desejam iniciar um negócio, sempre desejarão adotar a rota mais simples ou modelo de negócio que lhes garanta lucros com mínimo esforço e investimento, razão pela qual as pessoas costumam adquirir franquias de marcas existentes e de sucesso.

Se você está pensando em começar um negócio de supermercado e mercearia, você tem as opções de comprar uma franquia ou começar do zero. Existem alguns supermercados e mercearias que estão em franquia e podem ser comprados.

A verdade é que os empreendedores geralmente preferem começar do zero porque o negócio tem uma barreira de entrada de baixo nível e pode ser iniciado com um capital inicial mínimo. Na verdade, você pode iniciar o negócio operando apenas um supermercado online.

Em suma, se você optar por iniciar seu negócio de supermercado e mercearia do zero ou comprar uma franquia, a escolha é sua, mas certifique-se de que qualquer escolha que você fizer está alinhada com seu objetivo, visão e missão de negócios.

Possíveis ameaças e desafios que você enfrentará ao abrir um supermercado

Ao iniciar um negócio, você não estará imune a ameaças e desafios, pois esse é o obstáculo usual que você deve superar para fazer seu negócio crescer e obter lucros. A verdade é que quando você abre um supermercado em qualquer parte dos Estados Unidos da América, você se depara com desafios que vêm de outros players do setor, especialmente aqueles com negócios ativos em sua localidade.

Alguns outros desafios e ameaças que você provavelmente enfrentará são retração econômica e políticas governamentais desfavoráveis. Não há nada que você possa fazer em relação a essas ameaças e desafios, a não ser manter a certeza de que tudo funcionará bem para você.

Melhor entidade jurídica para usar neste tipo de negócio

Observe que se você deseja abrir um supermercado e uma mercearia, a entidade legal que você escolher fará um longo caminho para determinar o quão grande o negócio pode crescer; alguns supermercados são projetados para o mercado de bairro, alguns para o mercado municipal, enquanto outros são para o mercado nacional via franquia.

Em geral, você pode escolher uma sociedade em geral, uma sociedade de responsabilidade limitada ou até mesmo uma empresa unipessoal para o seu supermercado. Normalmente, a empresa unipessoal deveria ser a estrutura de negócios ideal para um supermercado de pequena escala, especialmente se você está apenas começando com um capital inicial moderado em um bairro pequeno.

Mas se sua intenção é expandir o negócio e ter redes de supermercados em todos os Estados Unidos da América por meio de franquia, escolher o único proprietário não é uma opção para você. Limited Liability Company, LLC ou mesmo uma sociedade em geral é o ideal para você.

A configuração de uma LLC protege você de responsabilidade pessoal. Se algo der errado no negócio, apenas o dinheiro que você investiu na sociedade de responsabilidade limitada estará em risco. Não é assim para empresas individuais e sociedades em geral.

As sociedades de responsabilidade limitada são mais simples e flexíveis de operar e você não precisa de um conselho de administração, reuniões de acionistas e outras formalidades gerenciais. Esses são alguns dos fatores que você deve considerar antes de escolher uma pessoa jurídica para o seu supermercado; limitação da responsabilidade pessoal, facilidade de transferência, admissão de novos proprietários e expectativas dos investidores e, claro, impostos.

Se você tomar seu tempo para estudar as várias entidades legais, você concordará que a sociedade de responsabilidade limitada; uma LLC é mais adequada. Você pode iniciar este tipo de negócio como uma sociedade de responsabilidade limitada (LLC) e, no futuro, convertê-lo em uma empresa ‘C’ ou uma empresa ‘S’, especialmente quando você tem planos de abrir o capital.

Observe que a atualização para uma corporação ‘C’ ou ‘S’ lhe dará a oportunidade de competir com os principais participantes do setor; você poderá gerar capital com empresas de capital de risco, terá uma estrutura tributária separada e poderá transferir facilmente a propriedade da empresa.

Ideias atraentes para nomes de empresas adequadas para uma empresa de supermercado

Quando se trata de escolher um nome para o seu negócio, você deve ser inovador porque qualquer nome que você escolher para o seu negócio irá percorrer um longo caminho para criar uma percepção do que o negócio representa. Se você está pensando em abrir seu próprio supermercado e mercearia, aqui estão alguns nomes cativantes que você pode escolher;

• Vivacity® Supermarket and Groceries, Inc.
• Pick 1 Pick 2 ™ Supermercado e loja de mantimentos, LLC
• Pat Williams ™ Supermarket and Groceries Store, Inc.
• Danny Welbeck® Supermarket and Groceries Store, LLC
• Twinkle Stars® Supermarket and Groceries Store, Inc.
• All in One® Supermarket and Groceries Store, Inc.
• Ron Lacey © Supermarkets and Groceries Stores, Inc.
• Supermercado e mercearia Grace Macron ™, LLC
• Amie Allen ™ Supermarkets and Groceries Stores, Inc.
• Glory Wave® Supermarket and Groceries Store, Inc.

Apólices de seguro

Nos Estados Unidos e na maioria dos países do mundo, você não pode operar um negócio sem ter algumas das coberturas de apólice de seguro básicas exigidas pelo setor no qual deseja operar. Portanto, é importante fazer um orçamento de seguros e talvez consultar um corretor de seguros para orientá-lo na escolha das melhores e mais adequadas apólices de seguro para o seu supermercado.

Aqui estão algumas das coberturas básicas de seguro que você deve considerar comprar se quiser iniciar seu próprio negócio de supermercado nos Estados Unidos da América;

• Seguro geral
• Plano de saúde
• Seguro de responsabilidade
• Seguro de responsabilidade civil de instalações
• Seguro de responsabilidade do produto
• Seguro de publicidade e danos pessoais
• Seguro de responsabilidade automóvel
• Seguro de responsabilidade cibernética
• Seguro de responsabilidade civil de licor
• Seguro contra inundações e terremotos
• Apólices de seguro comercial
• Seguro de acidentes de trabalho
• Seguro de invalidez para despesas gerais
• Seguro de grupo de apólice do proprietário da empresa
• Seguro de propriedade
• Seguro de proteção de pagamento

Proteção de propriedade intelectual / marca registrada

Se você está pensando em abrir seu próprio supermercado, geralmente não precisa entrar com um pedido de proteção de propriedade intelectual / marca registrada, porque a natureza do negócio permite que você administre o negócio com sucesso sem ter qualquer motivo para contestar alguém em tribunal por fazer uso ilegal das propriedades intelectuais da sua empresa.

Mas se você deseja apenas proteger o logotipo da sua empresa e outros documentos ou software que são exclusivos para você ou mesmo jingles e conceitos de produção de mídia, então você pode prosseguir com o arquivo de proteção de propriedade intelectual. Se você deseja registrar sua marca, espera-se que comece o processo preenchendo um pedido no USPTO.

É necessária certificação profissional para administrar um supermercado?

Quando se trata de supermercados e mercearias, você não precisa ter nenhum treinamento formal ou certificação especial. Tudo o que você precisa é de um treinamento informal que o exponha ao varejo. Por outro lado, se você encontrar qualquer forma de certificação que possa ajudá-lo a conduzir seus negócios de maneira adequada, tente buscar essa certificação.

Lista de documentos legais de que você precisa para administrar um supermercado

A essência de ter a documentação necessária em vigor antes de abrir uma empresa nos Estados Unidos da América não pode ser superestimada. É um fato que você não pode administrar qualquer negócio com sucesso nos Estados Unidos sem a documentação adequada. Se o fizer, não demorará muito para que a lei o alcance.

Esses são alguns dos documentos legais básicos que se espera que você tenha em vigor se quiser administrar legalmente seu supermercado nos Estados Unidos da América;

• Certificado de incorporação
• Alvará de funcionamento
• Número de identificação / número de identificação fiscal do contribuinte
• Plano de negócios
• Acordo de não divulgação
• Cópia da licença para a instalação de suporte de serviço e / ou um relatório de inspeção recente
• Manual do funcionário
• Contrato de Trabalho (cartas de oferta)
• Acordo Operacional para LLCs
• Apólice de seguro
• Termos de uso online (se você também operar um supermercado online e uma mercearia)
• Documento de política de privacidade online (basicamente para portal de pagamento online)
• Licença de construção
• Licença de franquia ou marca registrada (opcional)

Financiar seu negócio de supermercados e mercearias

Abrir um supermercado pode ser rentável, especialmente se você decidir começar em pequena escala, administrando uma loja em uma esquina. Garantir uma instalação de loja padrão e bem posicionada e estocar sua loja com uma ampla gama de produtos de diferentes marcas de fabricação são parte do que consumirá uma grande parte do seu capital de inicialização, mas se você optar por iniciar o negócio em grande escala, você precisaria obter fundos para financiar o negócio.

Quando se trata de financiar um negócio, uma das primeiras coisas que você deve considerar é escrever um bom plano de negócios. Se você tiver um documento de plano de negócios bom e viável, talvez não precise se esforçar antes de convencer seu banco, investidores e amigos a investirem em seu negócio.

Aqui estão algumas das opções que você pode explorar ao buscar capital inicial para o seu supermercado;

• Levantar dinheiro com economias pessoais e venda de ações e propriedades pessoais
• Levante dinheiro de investidores e parceiros de negócios
• Vender ações para investidores interessados
• Solicitação de empréstimo junto ao seu banco / bancos
• Apresentando sua ideia de negócio e solicitando subsídios de negócios e financiamento inicial de organizações doadoras e investidores anjos
• 
  Fonte de empréstimos em condições favoráveis ​​de seus familiares e amigos.

Escolhendo um local para um supermercado

No que se refere à escolha de um local para seu supermercado e mercearia, a regra é que, você deve se orientar pela demanda por esses produtos e pelo fácil acesso aos produtos no atacado. Obviamente, se você conseguir garantir uma localização central para seu supermercado, isso dará às pessoas acesso fácil para localizar sua loja.

A verdade é que o local que escolheu para abrir o seu supermercado e mercearia é a chave para o sucesso do negócio, razão pela qual os empresários estão dispostos a alugar ou arrendar um estabelecimento em local visível. Se você cometer o erro de alugar ou locar uma instalação em um local não muito visível ou escondido simplesmente porque é barato, você deve estar preparado para gastar mais na promoção do negócio.

É importante observar que um estabelecimento comercial em boa localização não sai barato, portanto, você deve ser capaz de alocar fundos suficientes para leasing / aluguel em seu orçamento. Se você é novo na dinâmica de escolha de um local para seu negócio, sinta-se à vontade para falar com um consultor de negócios ou corretor de imóveis.

Detalhes técnicos e de mão de obra

Não há tecnologias ou equipamentos especiais necessários para administrar este tipo de negócio, exceto para máquinas de ponto de venda (POS), prateleiras e aplicativos de software de varejo e contabilidade relevantes. Definitivamente, você precisará de computadores / laptops, internet, telefone, fax e móveis de escritório, entre outros.

No que diz respeito ao arrendamento ou compra definitiva de uma loja, a escolha depende da sua situação financeira, mas a verdade é que, para garantir a segurança, é aconselhável começar com um aluguel / arrendamento de curto prazo durante o teste de negócio no local. Se as coisas correrem conforme planejado, você fará um contrato de arrendamento de longo prazo ou a compra total do imóvel.

Quando se trata de contratação de funcionários para um supermercado padrão, você deve fazer planos para contratar um Diretor Executivo competente (você pode ocupar essa função), Administrador e Gerente de Recursos Humanos, Gerente de Mercadorias, Gerente de Loja, Diretor de Vendas e Marketing / Meninas de Vendas e Garotos de vendas, Escriturário de contabilidade, oficial de TI e Oficial de limpeza e segurança. Em média, você precisará de no mínimo 7 a 10 membros principais da equipe para administrar um supermercado de pequena escala, mas padrão.

O processo de serviço comercial envolvido em um supermercado

Quando se trata de administrar uma loja ou comprar e vender produtos, não existe uma regra rígida e rápida sobre isso. Basicamente, é dever do gerente de mercadorias estocar mercadorias de diferentes marcas de manufatura. Eles vão lá em busca de bons negócios de compra e também garantem que não apenas comprem pelos preços certos que garantirão bons lucros, mas também garantem que comprem produtos que estão em demanda em seu local de negócios.

Uma vez que os produtos são comprados, eles são devidamente organizados na loja para os clientes verem e comprarem. Os estoques são contabilizados após o fechamento dos negócios todos os dias e as contas são balanceadas.

É importante ressaltar que um supermercado pode decidir improvisar ou adotar qualquer processo e estrutura de negócios que lhes garanta eficiência e flexibilidade; o processo de negócios de supermercado e mercearia mencionado acima não é feito em pedra.

Ideias e estratégias de marketing para supermercados

Geralmente, a gestão de uma empresa exige que você seja proativo no que se refere à comercialização de seus produtos ou serviços. Se você decidir lançar um supermercado, deverá empregar estratégias que o ajudem a atrair clientes, ou então provavelmente terá dificuldades com o negócio porque existem marcas bem conhecidas que determinam a direção do mercado para o setor.

As pessoas comprarão produtos de sua loja se souberem que obterão produtos de qualidade e, claro, valor pelo seu dinheiro. Sua estratégia de marketing deve centrar-se na qualidade, no preço e, acima de tudo, no excelente atendimento ao cliente.

Você deve garantir que sempre que seus clientes visitarem seu supermercado, eles obterão produtos de qualidade e serviço excelente. Se você conseguir colocar em prática o que foi dito acima, não terá dificuldade em reter seus clientes antigos e, ao mesmo tempo, conquistar novos clientes.

As empresas hoje em dia estão cientes do poder da Internet, por isso farão tudo o que puderem para maximizar a Internet (vídeos / YouTube) para comercializar seus serviços ou produtos. Em outras palavras, uma porcentagem maior de seu esforço de marketing deve ser direcionada aos usuários da Internet. Estas são algumas das idéias e estratégias de marketing que você pode adotar para o seu supermercado;

• Apresente seu supermercado e mercearia enviando cartas introdutórias junto com seu folheto para todos os adultos da vizinhança onde seu supermercado estará localizado
• Anuncie na internet em blogs e fóruns, e também em mídias sociais como Twitter, Facebook, LinkedIn para transmitir sua mensagem
• Crie um site básico para o seu negócio de modo a dar-lhe uma presença online
• Junte-se a supermercados locais e associações de mercearias para dicas e tendências do setor
• Ofereça dias de desconto para seus clientes
• Anuncie nosso negócio em jornais comunitários, TV local e estações de rádio
• Liste sua empresa em anúncios nas páginas amarelas (diretórios locais)
• Incentive o uso de marketing boca a boca (referências)

Fatores que o ajudarão a obter o preço certo para o produto no supermercado

Um fator chave que o ajudará a vender seus produtos a preços baixíssimos é comprar seus itens diretamente dos fabricantes em grandes quantidades. A verdade é que quanto maior a quantidade de itens que você compra, mais barato você tende a obtê-los.

Outra estratégia que o ajudará a vender seus produtos pelo preço certo é garantir que você corte o custo operacional ao mínimo e canalize seus esforços para o marketing e a promoção de sua marca. Além do fato de que essa estratégia o ajudará a economizar custos, também o ajudará a obter o preço certo para seus produtos.

Possíveis estratégias competitivas para ganhar seus concorrentes no supermercado

A disponibilidade de uma ampla gama de produtos de diferentes marcas de manufatura em seu supermercado, seu processo de negócios e, claro, seu modelo de preços são parte do que você precisa para se manter competitivo no setor. Outra possível estratégia competitiva para ganhar seus concorrentes neste setor específico é construir uma base de clientes robusta.

Acima de tudo, certifique-se de que sua organização está bem posicionada, de que você tem visibilidade incomparável, rede de negócios / relacionamentos robustos com fabricantes, membros importantes de sua equipe são altamente qualificados e seu produto pode competir favoravelmente com alguns dos melhores do setor.

Possíveis maneiras de aumentar a retenção de clientes no supermercado

Quando se trata de negócios, não importa o setor que você escolha para armar sua barraca, uma das maneiras mais fáceis de aumentar a retenção de clientes e talvez atrair novos clientes é produzir resultados e satisfazer seus clientes sempre. Se seus clientes estão satisfeitos com a entrega de seus produtos e serviços, dificilmente poderão encontrar fornecedores de serviços ou produtos alternativos.

Se você puder continuar a disponibilizar uma ampla gama de produtos de diferentes empresas de manufatura e seu atendimento ao cliente for de primeira linha, você não terá dificuldade em manter clientes fiéis. Certifique-se de oferecer incentivos a seus clientes se quiser retê-los e, claro, continuar a gerar vendas repetidas com eles.

Parte do que você precisa fazer para conseguir isso é rastrear o progresso, resultados ou produtos com o objetivo de melhorá-los rapidamente conforme o caso exija. Quando se trata de gerenciar seus clientes e construir uma base de clientes leais, você deve adquirir um software de CRM personalizado.

Com um sistema de CRM customizado, você pode ficar em contato facilmente com seus clientes (você pode realizar pesquisas rápidas, pode apresentar novos produtos e preços a eles sem nenhum obstáculo, pode felicitar com eles em seus aniversários e outros aniversários, você pode acompanhe seu progresso, você pode enviar sms em massa e e-mails personalizados e, acima de tudo, você pode facilmente receber complacentes e feedback deles).

Estratégias para aumentar o conhecimento da sua marca e criar sua identidade corporativa

Se você está no mercado e não está consciente de como aumentar o reconhecimento de sua marca e comunicar sua identidade corporativa, então você deve estar pronto para assumir o que quer que a sociedade retrate seu negócio. Um dos segredos das grandes corporações é que elas estão dispostas a gastar fortunas para aumentar o conhecimento de sua marca e continuar a comunicar sua identidade corporativa da maneira que desejam que as pessoas as percebam.

Se a sua intenção de abrir um supermercado é expandir o negócio além da cidade onde você vai operar para se tornar uma marca nacional e internacional por meio de franquia, então você deve estar pronto para gastar dinheiro em promoção e propaganda de sua marca.

Aqui estão as plataformas que você pode usar para aumentar o reconhecimento de sua marca e criar uma identidade corporativa para seu supermercado;

• Coloque anúncios em plataformas de mídia impressa (jornais e revistas de varejo / compras) e eletrônica
• Patrocine eventos / programas comunitários relevantes
• Alavancar na internet e plataformas de mídia social como; Instagram, Facebook, Twitter, YouTube, Google + et al para promover seus produtos
• Instale seus outdoors em locais estratégicos em toda a sua cidade ou estado
• Participe de roadshow de vez em quando em bairros selecionados para conscientizar o seu supermercado
• Distribua seus panfletos e folhetos nas áreas-alvo
• Liste seu supermercado em diretórios locais
• Anuncie seu supermercado em seu site oficial e use estratégias que o ajudarão a atrair tráfego para o site.
• Posicione nossos banners Flexi em posições estratégicas
• Certifique-se de que todos os membros da sua equipe usem as camisetas de sua marca e todos os seus veículos e caminhões / vans tenham a marca da sua empresa.