Ir atrás de dívidas é como bancar o policial bom, o policial mau; você nunca sabe qual posição tomar. Você precisa desesperadamente obter fundos desse cliente, mas, ao mesmo tempo, não quer destruir o relacionamento que tem. As pessoas sempre têm essa ideia de que a cobrança de dívidas tem que ser desagradável e complicada, mas posso dizer de graça que não precisa ser. Existem maneiras de persuadir seus devedores a pagar sem necessariamente seguir o caminho do policial mau.
No entanto, é importante ter um cuidado extra ao distribuir créditos ou emprestar dinheiro às pessoas. Certifique-se de estender este privilégio apenas a pessoas com crédito e em quem você confia para cumprir sua promessa de reembolso. Você seria capaz de evitar muitos problemas dessa maneira. Aqui estão quinze maneiras de persuadir seus devedores a pagar:
15 maneiras altamente eficazes de persuadir os devedores a pagar
1. Cobrar juros sobre contas atrasadas -: Primeiro, você deve fazer o possível para desencorajar os clientes de pagamentos atrasados. Você pode encorajar seus clientes a pagar suas dívidas antecipadamente, cobrando juros sobre pagamentos atrasados. Os devedores sempre tentam evitar o acúmulo de mais dívidas por meio de juros e, portanto, desejam pagar suas contas em dia.
2. Certifique-se de que os empréstimos e dívidas estão garantidos-: Antes de oferecer empréstimos ou créditos a alguém, você deve garantir que eles tenham um terceiro que garantiria a dívida e ofereceria o reembolso quando o devedor não pudesse. Isso seria muito útil para garantir que seus fundos estão seguros sempre que você empresta dinheiro. Se o cliente não vai pagar, o fiador vai; de qualquer forma, você receberá seu dinheiro de volta.
3. Permita que os clientes escolham planos de reembolso: Você também pode incentivar seus clientes a saldar suas dívidas em tempo hábil, permitindo que escolham as opções de pagamento mais adequadas para eles. Você pode oferecer a eles duas ou três opções diferentes e permitir que selecionem a opção mais conveniente para eles.
4. Compreender a posição da lei sobre a cobrança de dívidas-: Existem várias leis que orientam os procedimentos de cobrança de dívidas em diferentes países. Portanto, você precisa descobrir o que a lei diz sobre a cobrança de dívidas em seu próprio país antes de partir, para que possa evitar fazer qualquer coisa que o coloque em apuros.
5. Definir um prazo-: Você tem que decidir sobre um prazo de reembolso e você só começará a perseguir seus devedores para um reembolso após esse tempo expirar.
6. Enviar lembretes -: Quando o prazo definido para o reembolso expirar, você pode começar enviando lembretes educados aos seus devedores para lembrá-los de sua obrigação de pagar. Você pode precisar enviar vários lembretes nos quais sua linguagem ficará cada vez mais severa, mas mesmo assim educada.
7. Ligue na hora certa-: Se você tiver acesso ao número de telefone da pessoa, o que deveria, você pode ligar para ela para exigir o pagamento, mas você deve garantir que ligará no momento certo, quando a pessoa estaria disponível para escolher sua chamada. Você também pode deixar mensagens de voz se tiver dificuldade em falar com um devedor por telefone.
8. Mantenha sua atitude sob controle -: Ser rude e desagradável com os devedores é uma maneira muito pouco profissional de cobrar dívidas. Você não precisa levar nada para o lado pessoal; continue fazendo o seu melhor para apelar ao devedor para que pague e, no final, se todos os métodos que você tentar não produzirem resultados, envolva seu advogado.
9. Ofereça ofertas aos seus devedores -: A cobrança de dívidas precisa de uma abordagem do tipo bastão de cenoura. Você pode persuadir seus devedores a saldar suas dívidas oferecendo-lhes negócios. Você poderia se oferecer para renunciar a uma certa porcentagem da dívida ou oferecer algum tipo de incentivo que os encorajaria a saldar as dívidas.
10. Aceitar prestações-: Outra forma de incentivar os seus devedores a pagarem é aceitar prestações, o que tornaria mais fácil para os seus devedores pagarem no caso de devedores sem caixa ou com dificuldades financeiras.
11. Seja persistente, mas paciente: embora você precise ser persistente na cobrança de suas dívidas, também precisa ser paciente com seus devedores. As pessoas têm diferentes motivos pelos quais não conseguem cumprir com suas obrigações de reembolso de dívidas e, até que você tenha certeza de que está lidando com um devedor crônico e impenitente, seria melhor ser um pouco mais paciente.
12. Contrate um profissional-: Você também pode considerar a contratação de um consultor de cobrança de dívidas. Os consultores de cobrança de dívidas possuem o conhecimento e a experiência necessários para ajudá-lo a coletar seus fundos. Ao contratar um profissional, você não teria necessariamente que se envolver no procedimento de cobrança de dívidas, embora possa perder algum percentual da dívida cobrada ao consultor como pagamento por seus serviços.
13. Ameaçar informar as agências de crédito-: Todos sabem a importância de manter um registro de crédito limpo para manter um bom crédito. Uma classificação de crédito ruim não é algo que alguém gostaria de ter em mãos, porque pode atrapalhar muitas coisas no futuro. Uma pontuação de crédito ruim pode tornar impossível para uma pessoa obter empréstimos, hipotecas ou até mesmo investidores comerciais; então, se você tem um devedor que não responde e parece não querer pagar suas dívidas, apenas ameace denunciar às agências de crédito e você poderá começar a receber alguma resposta.
14. Aceite Ativos em vez de Dinheiro-: Você também pode permitir que seus clientes saldem suas dívidas por meio de ativos quando eles não puderem pagar em dinheiro. O devedor pode não ter dinheiro para pagar, mas pode ter algo que valha o valor devido a você. A maioria dos devedores não ofereceria prontamente seus ativos em troca de dívidas, mas você poderia incentivá-los a fazê-lo, informando-os de que estaria disposto a aceitar ativos em vez de dinheiro.
15. Abra uma ação judicial -: Esta é a última etapa que você deve considerar quando todas as estratégias que você tentou não produziram os resultados desejados.