Você está prestes a abrir uma clínica odontológica? Se SIM, aqui está um modelo completo de modelo de plano de negócios de consultório odontológico e estudo de viabilidade que você pode usar gratuitamente . Se você é dentista e tem interesse em abrir um negócio no setor de saúde, uma das opções preferidas é abrir uma clínica odontológica. Com um capital inicial mínimo, você pode lançar com sucesso sua própria clínica odontológica.
Antes de escolher um local para sua clínica odontológica, certifique-se de realizar uma pesquisa de mercado completa e estudos de viabilidade. Você terá que localizar sua clínica odontológica em um local onde atrairá pessoas que possam pagar por seus serviços.
Abrir uma clínica dentária é um daqueles negócios que exige que você primeiro examine as leis existentes no país ou estado em que reside, antes de fazer tudo para iniciar o negócio. Isso porque dificilmente existe um país que não preste muita atenção ao seu setor de saúde.
O setor de saúde é geralmente altamente regulamentado de modo a orientar contra a infiltração de charlatães ou hospitais, clínicas ou instalações de saúde precárias. Aqui está um exemplo de plano de negócios de clínica odontológica que é capaz de guiá-lo por todo o caminho;
Um modelo de plano de negócios de clínica odontológica de amostra
Tabela de conteúdo
- 1. Visão geral da indústria
- 2. Resumo Executivo
- 3. Nossos produtos e serviços
- 4. Nossa declaração de missão e visão
- 5. Funções e responsabilidades do trabalho
- 6. Análise SWOT
- 7. ANÁLISE DE MERCADO
- 8. Nosso mercado-alvo
- 9. ESTRATÉGIA DE VENDAS E MARKETING
- 10. Previsão de vendas
- 11. Publicidade e estratégia de propaganda
- 12. Nossa estratégia de preços
- 13. Despesas iniciais (orçamento)
- 14. Estratégia de Sustentabilidade e Expansão
1. Visão geral da indústria
Sem dúvida, o setor de saúde com medicina, do qual a clínica odontológica é um subconjunto, talvez seja um dos setores de maior e mais rápido crescimento do mundo; isso ocorre porque a riqueza de qualquer nação depende de sua saúde.
Obviamente, dificilmente existe um país onde o setor de saúde não seja tratado com toda a seriedade. Na verdade, o setor de saúde é conhecido por engolir bem mais de 10% do produto interno bruto (PIB) da maioria dos países desenvolvidos.
A indústria de dentistas inclui médicos com graus de Doutor em Medicina Dentária (DDM), Doutor em Cirurgia Dentária (DDS) ou Doutor em Ciências Odontológicas (DDSc). As empresas que operam neste setor estão principalmente envolvidas na prática independente de odontologia geral ou especializada ou cirurgia dentária.
Os dentistas são conhecidos por operar consultórios particulares ou de grupo em seus próprios consultórios (por exemplo, centros ou clínicas e outros). De fato, existe um mercado muito grande para prestadores de serviços de saúde nos Estados Unidos e, claro, na maior parte do mundo.
Por exemplo, a Organização Mundial da Saúde (OMS) estimou que existem cerca de 9,2 milhões de médicos, 19,4 milhões de enfermeiras e parteiras, 1,9 milhões de dentistas e outros profissionais de odontologia, 2,6 milhões de farmacêuticos e outro pessoal farmacêutico e mais de 1,3 milhão de trabalhadores comunitários de saúde em todo o mundo. Isso mostra que o setor de saúde é de fato um dos maiores segmentos da força de trabalho de qualquer nação.
É registrado que, em 2011, os custos de saúde pagos a hospitais, clínicas odontológicas, médicos, lares de idosos, laboratórios de diagnóstico, farmácias, fabricantes de dispositivos médicos e outros participantes da cadeia de valor de negócios do sistema de saúde consumiram um valor estimado de 17,9 por cento da o Produto Interno Bruto (PIB) dos Estados Unidos.
Este é realmente o maior de qualquer país do mundo. Na verdade, os especialistas projetaram que a participação da saúde no PIB dos Estados Unidos continuará a crescer, atingindo 19,6 por cento do PIB em 2016. A indústria de dentistas é de fato uma indústria muito grande nos EUA. Estatísticas recentes mostram que A indústria de dentistas nos Estados Unidos da América vale mais de US $ 129 bilhões, com uma taxa de crescimento estimada de 3,4%.
Existem cerca de 182.784 clínicas odontológicas nos Estados Unidos e elas são responsáveis por empregar cerca de 955.958 pessoas, incluindo dentistas, cirurgiões-dentistas, enfermeiras e outros profissionais de saúde e não-saúde. É importante ressaltar que não existem clínicas odontológicas com maior fatia do mercado disponível nos Estados Unidos.
Se você está pensando em abrir sua própria clínica odontológica nos Estados Unidos, deve tentar contornar as barreiras da indústria. A verdade é que as barreiras de entrada no ramo de clínica odontológica são altas e isso se deve às importantes exigências regulatórias e à experiência e força dos titulares. Por exemplo, o licenciamento médico cria uma barreira à entrada no setor de saúde.
Na verdade, é absolutamente obrigatório para qualquer investidor que pretenda abrir uma clínica dentária cumprir as extensas leis e regulamentos federais, estaduais e locais. Esses regulamentos estão relacionados à adequação de cuidados médicos, equipamentos, pessoal, políticas e procedimentos operacionais.
As regulamentações também envolvem a manutenção de registros adequados, prevenção de incêndios, fixação de taxas e cumprimento de códigos de construção e leis de proteção ambiental. Essas regulamentações tornam difícil e caro para aspirantes a empreendedores entrar no setor.
Acima de tudo, se você estiver determinado e pronto para ir até o fim, com certeza terá sucesso em estabelecer sua própria clínica odontológica nos Estados Unidos da América e ficará feliz por ter feito isso, porque é de fato uma linha de negócios lucrativa.
2. Resumo Executivo
Benny Blanco® Dental Clinic, LCC é uma clínica odontológica padrão, licenciada e certificada que estará localizada no coração de Long Beach, Califórnia – Estados Unidos da América. Conseguimos adquirir uma instalação padrão que é altamente adequada para o tipo de negócio de clínica odontológica que desejamos operar.
Benny Blanco® Dental Clinic, LCC está no setor de saúde e dentista para fornecer serviços de atendimento odontológico, como consultas odontológicas e serviços de diagnóstico, serviços preventivos, serviços odontológicos restauradores, prótese dentária (fixa e removível), ortodontia, serviços cirúrgicos orais e maxilo-faciais, não cirúrgicos serviços endodônticos, prática odontológica geral independente, prática odontológica especializada independente, cirurgia dentária, exames odontológicos e tratamentos dentários et al. Estamos bem treinados e equipados para atender os segmentos de mercado que demandam serviços odontológicos.
Estamos no negócio de assistência odontológica para fornecer serviços odontológicos de excelência a todos aqueles que irão patrocinar nossos serviços. Também garantiremos que, no cumprimento de nossas obrigações, cumpramos as leis e os regulamentos de saúde da Califórnia e dos Estados Unidos da América. Nossos funcionários são bem treinados e qualificados para atender a ampla gama de serviços odontológicos.
A Clínica Odontológica Benny Blanco®, LCC operará um serviço odontológico 24 horas, 7 dias por semana; nossa clínica odontológica estará aberta 24 horas para atender os clientes (pacientes). Temos um call center médico padrão operado por profissionais de saúde treinados. Nossa força de trabalho será bem treinada para operar dentro da estrutura da cultura corporativa de nossa organização e também para atender às necessidades de todos os nossos clientes.
Benny Blanco® Dental Clinic, LCC irá garantir que todos os nossos pacientes e clientes recebam tratamento de primeira classe sempre que visitarem nossa clínica odontológica. Temos um software de CRM que nos permitirá gerenciar um relacionamento um a um com nossos clientes, não importa o quão grande seja o número de nossa base de clientes.
Benny Blanco® Dental Clinic, LCC é uma empresa familiar que pertence e é administrada pelo Dr. Benny Blanco, Doutor em Cirurgia Dentária (DDS) e sua esposa Johannes Blanco (Enfermeira). O Dr. Benny Blanco será o Diretor Médico (CEO) da clínica odontológica;
Ele é um Doutor em Cirurgia Dentária (DDS) qualificado e bem treinado, com mais de 15 anos de experiência trabalhando como cirurgião-dentista e pesquisador em odontologia no governo dos Estados Unidos. Ele será habilmente apoiado por sua esposa Johannes Blanco, que cresceu em sua carreira e se tornou uma das mais respeitadas enfermeiras sênior em Long Beach – Califórnia.
3. Nossos produtos e serviços
Benny Blanco® Dental Clinic, LCC está no negócio de garantir que nossos pacientes / clientes sejam bem tratados e cuidados e nossos serviços serão realizados por profissionais altamente treinados na indústria de dentistas que sabem o que é preciso para dar aos nossos altamente estimados clientes (pacientes) valorizam o seu dinheiro.
Estes são os serviços odontológicos que a Clínica Dentária Benny Blanco®, LCC oferecerá;
- Prática odontológica geral independente
- Prática odontológica independente especializada
- Cirurgia dentária
- Exames dentários
- Tratamentos dentários
- Consultas odontológicas e serviços de diagnóstico
- Serviços preventivos
- Serviços odontológicos restauradores
- Prótese (fixa e removível)
- Ortodontia
- Serviços cirúrgicos orais e maxilofaciais
- Serviços endodônticos não cirúrgicos
4. Nossa declaração de missão e visão
- Nossa visão é nos tornarmos a escolha número um quando se trata de prestação de serviços odontológicos em Long Beach, Califórnia, e também estar entre os 20 maiores prestadores de serviços odontológicos nos Estados Unidos da América nos próximos 10 anos.
- Benny Blanco® Dental Clinic, LCC está no negócio para estabelecer uma clínica odontológica de primeira classe que cuidará tanto de clientes de alta posição como de clientes de baixa posição, desde que possam pagar nossos serviços.
- Queremos nos tornar um dos líderes na indústria de dentistas na Califórnia e nos Estados Unidos da América.
Nossa Estrutura de Negócios
Benny Blanco® Dental Clinic, LCC é uma empresa que será construída sobre uma base de concreto. Desde o início, decidimos recrutar apenas profissionais qualificados no setor de dentistas para ocupar vários cargos em nossa organização.
Estamos bem cientes das regras e regulamentos que regem o setor de dentistas, por isso decidimos recrutar apenas funcionários bem experientes e qualificados como funcionários fundamentais da organização. Esperamos alavancar sua experiência para construir nossa marca de clínica odontológica para ser bem aceita em Long Beach, Califórnia e em todos os Estados Unidos.
Ao contratar, procuraremos candidatos que não sejam apenas qualificados e experientes, mas honestos, centrados no cliente e estejam prontos para trabalhar para nos ajudar a construir um negócio próspero que beneficiará todas as partes interessadas (proprietários, força de trabalho e clientes) .
Na verdade, o acordo de participação nos lucros será disponibilizado a todos os nossos administradores e será baseado em seu desempenho por um período de cinco anos ou mais. Estas são as posições que estarão disponíveis na Clínica Dentária Benny Blanco®, LCC;
- Diretor Médico / Diretor Executivo
- Dentista / Doutor em Cirurgia Dentária (DDS)
- Farmacêutico
- Enfermeiras / auxiliares de enfermagem
- Administrador e gerente de recursos humanos
- Executivo de Vendas e Marketing
- Contador / Caixa
- Executivo de Atendimento ao Cliente
- Limpadores
5. Funções e responsabilidades do trabalho
Diretor Médico / Diretor Executivo:
- Responsável por fornecer direção para o negócio
- Cria, comunica e implementa a visão, missão e direção geral da organização – ou seja, liderar o desenvolvimento e a implementação da estratégia geral da organização.
- Atende clientes de alto nível e casos graves de cirurgia dentária
- Responsável por fixar preços e assinar acordos comerciais
- Responsável pelo recrutamento
- Responsável pelo pagamento de salários
- Responsável por assinar cheques e documentos em nome da organização
- Avalia o sucesso da organização
Dentistas / Doutor em Cirurgia Dentária (DDS)
- Lida com prática odontológica geral independente
- Prática odontológica independente especializada
- Responsável pela cirurgia dentária
- Lida com exames dentários
- Lida com tratamentos dentários
- Lida com consultas odontológicas e serviços de diagnóstico
- Responsável por serviços preventivos
- Lida com serviços odontológicos restauradores
- Lida com prótese dentária (fixa e removível)
- Responsável pela Ortodontia
- Lida com serviços cirúrgicos orais e maxilofaciais
- Lida com serviços endodônticos não cirúrgicos
Farmacêutico:
- Responsável por gerenciar as atividades diárias na clínica odontológica (dispensário)
- fornecer conselhos sobre problemas de saúde, sintomas e medicamentos em resposta às perguntas dos clientes
- Responsável por recrutar, treinar e gerenciar a equipe
- Responsável por processar prescrições e dispensar medicamentos
- Responsável por solicitar, vender e controlar medicamentos e outros estoques
- Responsável por atender representantes médicos
- Responsável por gerenciar os orçamentos das organizações
- Responsável por manter registros estatísticos e financeiros
- Responsável pela preparação de materiais de publicidade e displays
- Lida com serviços de marketing
- Interfaces com fornecedores terceirizados (vendedores)
- Lida com qualquer outra tarefa atribuída pelo Diretor Médico.
Enfermeiras / auxiliares de enfermagem
- Responsável por gerenciar nossos pacientes
- Lida com gerenciamento de casos de lesões dentárias e orais
- Responsável por oferecer serviços de gerenciamento de medicamentos
- Auxilia os dentistas e cirurgião-dentista no tratamento de pacientes e durante cirurgias dentárias
Gerente de vendas e marketing
- Gerencia a pesquisa externa e coordena todas as fontes internas de informação para reter os melhores clientes da organização e atrair novos
- Modela informações demográficas e analisa os volumes de dados transacionais gerados pelo cliente
- Escreve documentos de propostas vencedoras, negocia taxas e taxas de acordo com a política da organização
- Responsável por lidar com pesquisas de negócios, pesquisas de mercado e estudos de viabilidade para clientes
- Responsável por supervisionar a implementação, defender as necessidades do cliente e se comunicar com os clientes
- Desenvolve, executa e avalia novos planos para expandir as vendas de aumento
- Cria novos mercados e negócios para a organização
- Capacita e motiva a equipe de vendas para cumprir e superar as metas acordadas
Contador / Caixa:
- Responsável por preparar relatórios financeiros, orçamentos e demonstrações financeiras para a organização
- Fornece aos gerentes análises financeiras, orçamentos de desenvolvimento e relatórios contábeis; analisa a viabilidade financeira para os projetos propostos mais complexos; conduz pesquisas de mercado para prever tendências e condições de negócios.
- Responsável pela previsão financeira e análise de riscos.
- Executa gerenciamento de caixa, contabilidade geral e relatórios financeiros para uma ou mais propriedades.
- Responsável por desenvolver e gerenciar sistemas e políticas financeiras
- Responsável por administrar folhas de pagamento
- Garante o cumprimento da legislação tributária
- Lida com todas as transações financeiras para Benny Blanco® Dental Clinic, LCC
- Atua como auditor interno da Benny Blanco® Dental Clinic, LCC.
Executivo de Atendimento ao Cliente
- Acolhe clientes e potenciais clientes, cumprimentando-os pessoalmente ou por telefone; responder ou direcionar dúvidas.
- Garante que todos os contactos com os clientes (e-mail, walk-In, SMS ou telefone) proporcionem ao cliente uma experiência de atendimento personalizado ao mais alto nível
- Por meio da interação com os clientes ao telefone, usa todas as oportunidades para despertar o interesse do cliente nos produtos e serviços da empresa
- Gerencia as funções administrativas atribuídas pelo CEO de maneira eficaz e oportuna
- Constantemente fica a par de quaisquer novas informações sobre os produtos das organizações, campanhas promocionais, etc. para garantir que informações precisas e úteis sejam fornecidas aos clientes quando eles fizerem perguntas
Limpadores:
- Responsável pela limpeza da clínica odontológica em todos os momentos
- Certifique-se de que os produtos de higiene e os suprimentos não acabem
- Limpa o interior e o exterior das instalações da clínica dentária
- Lide com qualquer outra função atribuída pelo administrador e pelo gerente de RH.
6. Análise SWOT
Benny Blanco® Dental Clinic, LCC está definida para se tornar uma das clínicas odontológicas líderes em Long Beach, Califórnia, e é por isso que estamos dispostos a dedicar nosso tempo para cruzar todos os ‘Ts’ e pontuar todos os ‘Is’ no que se refere ao nosso negócio . Queremos que nossa clínica dentária seja a escolha número um de todas as residências e organizações corporativas em Long Beach – Califórnia.
Sabemos que, se quisermos atingir as metas que definimos para o nosso negócio, devemos garantir que construiremos nosso negócio sobre uma base sólida. Devemos garantir que seguimos o devido processo na criação do negócio.
Mesmo que nosso Diretor Médico Chefe (proprietário) tenha uma sólida experiência na indústria de dentistas, ainda assim contratamos os serviços de consultores de negócios especializados na criação de novos negócios para ajudar nossa organização a realizar análises SWOT detalhadas e também fornecer suporte profissional em nos ajudar a estruturar nosso negócio para realmente nos tornarmos líderes no setor de dentistas / atendimento odontológico.
Este é o resumo da análise SWOT que foi conduzida para Benny Blanco® Dental Clinic, LCC;
- Força:
A nossa força reside no facto de dispormos de uma equipa de profissionais bem qualificados que ocupam vários postos de trabalho na nossa clínica dentária.
Na verdade, eles são algumas das melhores mãos de Long Beach – Califórnia. Nossa localização, o modelo de negócio no qual estaremos operando, funcionando 24 horas por dia e 7 dias por semana, múltiplas opções de pagamento, call center médico bem equipado e nossa excelente cultura de atendimento ao cliente certamente contam como uma grande força para nós.
- Fraqueza:
Nossa fraqueza percebida está no ponto que estamos apenas começando e podemos não ter o financiamento necessário para sustentar o tipo de publicidade que pretendemos dar ao negócio e também o financiamento necessário para a aquisição de alguns dos mais recentes equipamentos cirúrgicos médicos e odontológicos et al.
- Oportunidades:
As oportunidades que estão disponíveis para os prestadores de serviços odontológicos são ilimitadas e vamos posicionar nossa clínica odontológica para aproveitar ao máximo as oportunidades que estarão disponíveis para nós em Long Beach – Califórnia.
- Ameaça:
Assim como qualquer outro negócio, uma das principais ameaças que provavelmente enfrentaremos é a retração econômica e políticas governamentais desfavoráveis (reforma da saúde). É fato que a desaceleração econômica afeta o poder de compra. Outra ameaça que provavelmente pode nos confrontar é a chegada de um novo e maior / bem estabelecido hospital ou marca de clínica odontológica no mesmo local onde está localizada nossa clínica odontológica.
7. ANÁLISE DE MERCADO
- Tendências de mercado
O setor de dentistas com atendimento odontológico tem se beneficiado de políticas governamentais favoráveis, tendências demográficas favoráveis, avanços tecnológicos e, claro, consciência contínua da higiene bucal. No entanto, o melhor atendimento preventivo odontológico tem suprimido um pouco a receita gerada no setor.
Da mesma forma, o acesso limitado do paciente a atendimento odontológico, devido a quase metade dos estados nos Estados Unidos cobrir apenas atendimento odontológico de emergência para pacientes do Medicaid, fez com que algumas clínicas odontológicas reduzissem os preços e diminuíssem a lucratividade.
O setor de dentista e assistência odontológica começou recentemente a se consolidar, em grande parte devido às pressões da reforma da saúde. A verdade é que a demanda por serviços de assistência odontológica cresceu continuamente nos últimos cinco anos, à medida que a legislação de reforma da assistência odontológica ampliou a cobertura de seguro e a queda na taxa de desemprego aumentou a renda disponível.
Como um investidor no setor de dentistas com atendimento odontológico, para manter uma posição vantajosa nesse setor competitivo, você deve buscar os profissionais de atendimento odontológico mais qualificados e especializados.
Uma coisa sobre essa indústria é que os custos trabalhistas estão altos. No entanto, os hospitais também enfrentam escassez de enfermeiros e dentistas e têm dificuldade em recrutar pessoal qualificado. A lucratividade do setor geralmente aumentou nos últimos cinco anos devido aos aumentos nos preços dos serviços. Sem dúvida, a indústria de dentistas com atendimento odontológico continuará a crescer e se tornar mais lucrativa devido à crescente conscientização sobre a higiene bucal.
8. Nosso mercado-alvo
Benny Blanco® Dental Clinic, LCC está no mercado para atender uma ampla gama de clientes, mas corporativos e individuais em Long Beach – Califórnia. Asseguraremos que teremos como alvo os clientes que pagam por conta própria (que não têm seguro saúde) e aqueles que têm seguro saúde.
Geralmente, todas as pessoas vivas, sejam elas velhas ou jovens, em determinado momento ou ordem, precisam visitar uma clínica odontológica devido a problemas de saúde bucal ou dentária. O fato de abrirmos nossas portas para uma ampla gama de clientes não nos impede de forma alguma de cumprir as regras e regulamentos que regem o setor de dentistas e atendimento odontológico nos Estados Unidos.
Nossa equipe é bem treinada para atender nossos clientes de maneira eficaz e valorizar seu dinheiro. Nossos clientes podem ser categorizados da seguinte forma;
- Todos os residentes na área onde está localizada a nossa clínica dentária
- Organizações corporativas, como bancos, seguradoras, empresas de manufatura, empresas de petróleo e gás etc.
- Escolas
- Organizações de gestão de saúde (HMOs)
Nossa vantagem competitiva
Além da competição que existe entre várias clínicas odontológicas, eles também competem com outros prestadores de serviços de saúde, como hospitais, centros de saúde e clínicas comunitárias et al. que prestam serviços de atendimento odontológico.
Ser altamente competitivo no setor de dentistas e atendimento odontológico significa que você deve ser capaz de fornecer tratamento e serviço odontológico de qualidade consistente e deve ser capaz de atender às expectativas de seus pacientes o tempo todo; eles devem sentir uma melhora em sua saúde quando frequentam sua clínica odontológica.
Benny Blanco® Dental Clinic, LCC está chegando ao mercado bem preparada para competir favoravelmente na indústria. Nossa clínica odontológica está bem posicionada (centralmente posicionada) e visível, temos bastante espaço de estacionamento com boa segurança.
Nossa equipe é bem preparada em todos os aspectos da prestação de serviços de atendimento odontológico e todos os nossos funcionários são treinados para fornecer atendimento personalizado a todos os nossos clientes (pacientes). Nossos serviços serão executados por profissionais altamente treinados que sabem o que é preciso para valorizar o dinheiro de nossos estimados clientes.
Seremos uma das poucas clínicas odontológicas em toda Long Beach – Califórnia, que manterá um call center médico padrão 24 horas por dia e 7 dias por semana. Temos profissionais de saúde bucal treinados em número suficiente, prontos para operar um sistema de turnos.
Por fim, todos os nossos colaboradores serão bem atendidos, e seu pacote de previdência estará entre os melhores da nossa categoria (startups de prestadores de serviço odontológico nos Estados Unidos) do setor. Isso permitirá que eles estejam mais do que dispostos a construir o negócio conosco e ajudar a entregar nossas metas estabelecidas e alcançar todas as nossas metas e objetivos de negócios.
9. ESTRATÉGIA DE VENDAS E MARKETING
- Fontes de renda
Benny Blanco® Dental Clinic, LCC irá garantir que fazemos tudo o que podemos para maximizar o negócio, gerando receitas de todos os meios legais dentro do escopo de nossa indústria. Abaixo estão as fontes que pretendemos explorar para gerar receita para a Benny Blanco® Dental Clinic, LCC;
- Prática odontológica geral independente
- Prática odontológica independente especializada
- Cirurgia dentária
- Exames dentários
- Tratamentos dentários
- Consultas odontológicas e serviços de diagnóstico
- Serviços preventivos
- Serviços odontológicos restauradores
- Prótese (fixa e removível)
- Ortodontia
- Serviços cirúrgicos orais e maxilofaciais
- Serviços endodônticos não cirúrgicos
10. Previsão de vendas
É importante ressaltar que nossa previsão de vendas é baseada nos dados coletados durante nossos estudos de viabilidade, pesquisas de mercado e também algumas das premissas disponíveis no campo. Fomos capazes de examinar criticamente o mercado de assistência odontológica e analisamos nossas chances na indústria e pudemos fazer a seguinte previsão de vendas.
A projeção de vendas é baseada em informações coletadas em campo e algumas premissas que são peculiares a startups semelhantes em Long Beach – Califórnia. Abaixo está a projeção de vendas da Clínica Odontológica Benny Blanco®, LCC, com base na localização do nosso hospital e, claro, na ampla gama de nossos serviços e mercado-alvo;
- Primeiro ano fiscal: $ 50.000 ( de clientes / pacientes que pagam por conta própria ): $ 100.000 (de empresas de seguro saúde )
- Segundo ano fiscal: $ 100.000 ( de clientes / pacientes que pagam por conta própria ): $ 150.000 (de empresas de seguro saúde )
- Terceiro ano: $ 150.000 ( de clientes / pacientes que pagam por conta própria ): $ 300.000 (de empresas de seguro saúde )
NB: Esta projeção é feita com base no que pode ser obtido na indústria e com a premissa de que não haverá grandes colapsos econômicos e desastres naturais dentro do período indicado acima. Observe que a projeção acima pode ser menor e, ao mesmo tempo, maior.
- Estratégia de marketing e estratégia de vendas
A estratégia de marketing e vendas da Clínica Dentária Benny Blanco®, LCC será baseada na geração de relacionamentos personalizados de longo prazo com os clientes. Para conseguir isso, iremos garantir que oferecemos serviços de atendimento odontológico de alta qualidade a preços acessíveis em comparação com o que pode ser obtido em Long Beach – Califórnia.
Todos os nossos funcionários serão bem treinados e equipados para fornecer serviços odontológicos e atendimento ao cliente de excelente qualidade. Sabemos que, se formos consistentes em oferecer atendimento odontológico de alta qualidade e excelente atendimento ao cliente, aumentaremos o número de nossos clientes em mais de 25 por cento no primeiro ano fiscal e em mais de 40 por cento posteriormente.
Antes de escolher um local para nossa clínica odontológica, conduzimos uma pesquisa de mercado completa e estudos de viabilidade para podermos penetrar no mercado disponível e nos tornar a escolha preferida para residências e organizações corporativas em Long Beach – Califórnia. Temos informações e dados detalhados que pudemos utilizar para estruturar nosso negócio e atrair o número de clientes que queremos atrair por vez.
Contratamos especialistas com bom conhecimento do setor de dentistas e atendimento odontológico para nos ajudar a desenvolver estratégias de marketing que nos ajudarão a atingir nosso objetivo comercial de conquistar uma porcentagem maior do mercado disponível em Long Beach – Califórnia.
Em resumo, a Clínica Dentária Benny Blanco®, LCC adotará a seguinte abordagem de vendas e marketing para conquistar os clientes;
- Apresente nosso negócio enviando cartas introdutórias para residências, proprietários de negócios e organizações corporativas em Long Beach – Califórnia e arredores
- Anuncie nossa clínica odontológica em jornais comunitários, TV local e estações de rádio locais
- Liste nossa clínica dentária em anúncios nas páginas amarelas (diretórios locais)
- Alavancar na internet para divulgar nossa clínica odontológica
- Envolva-se em marketing direto
- Alavancar no marketing boca a boca (referências)
- Faça uma parceria comercial com organizações de gestão de saúde, agências governamentais e seguradoras de saúde.
- Participe de exposições / exposições relacionadas com cuidados de saúde.
11. Publicidade e estratégia de propaganda
Estamos no ramo de atendimento odontológico para nos tornarmos um dos líderes de mercado e também para maximizar os lucros, portanto, vamos explorar todos os meios convencionais e não convencionais disponíveis para promover nossa clínica odontológica. Benny Blanco® Dental Clinic, LCC tem um plano de longo prazo de abrir nossa clínica odontológica nas principais cidades da Califórnia, por isso construiremos deliberadamente nossa marca para ser bem aceita em Long Beach antes de nos aventurarmos.
Na verdade, nossa estratégia de publicidade e propaganda não visa apenas conquistar clientes, mas comunicar de forma eficaz nossa marca ao público em geral. Aqui estão as plataformas que pretendemos alavancar para promover e anunciar Benny Blanco® Dental Clinic, LCC;
- Coloque anúncios em plataformas de mídia impressa (jornais e revistas comunitárias) e eletrônica
- Patrocine programas relevantes de saúde comunitária
- Alavancar na internet e plataformas de mídia social como; Instagram, Facebook, Twitter, YouTube, Google + et al para promover nossa marca
- Instale nossos quadros de avisos em locais estratégicos ao redor de Long Beach – Califórnia.
- Participe de road shows de tempos em tempos nas comunidades-alvo
- Distribua nossos folhetos e folhetos nas áreas-alvo
- Assegure-se de que todos os nossos trabalhadores usem nossas camisas de marca e todos os nossos veículos sejam bem identificados com o logotipo de nossa clínica odontológica e outros
12. Nossa estratégia de preços
Benny Blanco® Dental Clinic, LCC trabalhará para garantir que todos os nossos serviços sejam oferecidos a preços altamente competitivos em comparação com os que podem ser obtidos nos Estados Unidos da América.
Em média, clínicas odontológicas, hospitais e prestadores de serviços de saúde costumam tirar proveito do fato de que um bom número de seus clientes não paga a taxa de serviço do próprio bolso; As seguradoras privadas, Medicare e Medicaid são responsáveis pelo pagamento. Diante disso, fica mais fácil para clínicas odontológicas, hospitais e prestadores de serviços de saúde cobrar de seus clientes com base em suas decisões.
No entanto, em alguns casos, clínicas dentárias, hospitais e prestadores de serviços de saúde também adotam o método de cobrança por hora com por visita. Por exemplo, é mais fácil e preferível para clínicas dentárias, hospitais e prestadores de serviços de saúde cobrar os serviços de gerenciamento de casos de lesões bucais por hora em relação a um preço fixo.
- Opções de pagamento
Na Clínica Dentária Benny Blanco®, LCC, nossa política de pagamento inclui tudo, porque sabemos que diferentes pessoas preferem diferentes opções de pagamento conforme lhes convém. Aqui estão as opções de pagamento que estarão disponíveis em todos os nossos pontos de venda;
- Pagamento em dinheiro
- Pagamento via máquina de ponto de venda (POS)
- Pagamento por transferência bancária online (portal de pagamento online)
- Pagamento via dinheiro móvel
- Cheque (somente de clientes fiéis)
Diante do exposto, optamos por plataformas bancárias que nos ajudarão a realizar nossos planos de pagamento sem comichões.
13. Despesas iniciais (orçamento)
Se você está pensando em abrir uma clínica odontológica padrão, então você deve estar pronto para fazer tudo para garantir que você levante capital suficiente para cobrir algumas das despesas básicas em que você vai incorrer. A verdade é que começar esse tipo de negócio não sai barato.
Você precisaria de dinheiro para garantir uma clínica odontológica padrão, você precisaria de dinheiro para adquirir equipamentos médicos e suprimentos e você precisaria de dinheiro para pagar sua força de trabalho e pagar as contas por um tempo até que a receita gerada pelo negócio se tornasse suficiente para pagá-los .
Os itens listados abaixo são os itens básicos de que precisaríamos ao iniciar nossa clínica odontológica nos Estados Unidos, embora os custos possam variar um pouco;
- A taxa total para registrar a empresa nos Estados Unidos – $ 750.
- Despesas legais para obtenção de licenças e autorizações – $ 1.500.
- Despesas de promoção de marketing para a inauguração da Clínica Dentária Benny Blanco®, LCC no valor de $ 3.500 e também impressão de panfletos (2.000 panfletos a $ 0,04 por cópia) no valor total de – $ 3.580.
- Custo para contratação de Consultor de Negócios – $ 2.500.
- Custo do software de computador (software de contabilidade, software de folha de pagamento, software de CRM, Microsoft Office, QuickBooks Pro, software de interação de drogas, software Physician Desk Reference) – $ 7.000
- Cobertura de seguro (responsabilidade geral, acidentes de trabalho e acidentes de propriedade) com um prêmio total – $ 3.400.
- Custo para pagamento do aluguel por 12 meses a $ 1,76 por pé quadrado no valor total de $ 105.600.
- Custo para reforma de clínica odontológica (construção de racks e estantes) – R $ 20.000.
- Outras despesas iniciais, incluindo papelaria ($ 500) e telefone e depósitos de serviços ($ 2.500).
- Custo operacional para os primeiros 3 meses (salários dos funcionários, pagamentos de contas e outros) – $ 300.000
- O custo para o estoque inicial (estoque com uma ampla gama de itens farmacêuticos) – $ 150.000
- Hardware de armazenamento (caixas, rack, prateleiras) – $ 3.720
- Custo para suprimentos de enfermagem e medicamentos (injeções, curativos, tesouras, etc.) – $ 3.000
- Custo para equipamento odontológico / médico – $ 100.000
- O custo para a compra de móveis e aparelhos (computadores, impressoras, telefone, TVs, mesas e cadeiras etc.): $ 4.000.
- O custo do lançamento de um site: $ 700
- Diversos: $ 10.000
Precisaríamos de uma estimativa de $ 700.000 para montar com sucesso nossa clínica odontológica em Long Beach – Califórnia. Observe que este valor inclui os salários de todo o pessoal do primeiro mês de operação.
Gerando Financiamento / Capital Inicial para a Clínica Dentária Benny Blanco®, LCC
Benny Blanco® Dental Clinic, LCC é uma empresa privada que pertence e é financiada exclusivamente pelo Dr. Benny Blanco e sua esposa Johannes Blanco (Enfermeira). Eles não pretendem receber nenhum parceiro comercial externo, razão pela qual ele decidiu restringir o fornecimento do capital inicial a três fontes principais.
Estas são as áreas que a Benny Blanco® Dental Clinic, LCC pretende gerar para o nosso capital inicial;
- Gere parte do capital inicial com economias pessoais
- Fonte de empréstimos bonificados de familiares e amigos
- Solicite um empréstimo do meu banco
NB: Conseguimos gerar cerca de $ 200.000 (poupança pessoal $ 150.000 e empréstimo em condições favoráveis de familiares $ 50.000) e estamos nos estágios finais de obtenção de um empréstimo de $ 500.000 de nosso banco. Todos os papéis e documentos foram assinados e apresentados, o empréstimo foi aprovado e a qualquer momento a partir de agora nossa conta será creditada com o valor.
14. Estratégia de Sustentabilidade e Expansão
O futuro de uma empresa está na quantidade de clientes fiéis que possuem a capacidade e competência dos funcionários, sua estratégia de investimento e a estrutura empresarial. Se todos esses fatores estiverem faltando em um negócio (empresa), não demorará muito para que o negócio feche.
Um dos nossos principais objetivos ao iniciar a Clínica Dentária Benny Blanco®, LCC, é construir um negócio que sobreviverá de seu próprio fluxo de caixa sem a necessidade de injetar financiamento de fontes externas uma vez que o negócio esteja oficialmente funcionando.
Sabemos que uma das formas de obter aprovação e conquistar clientes é oferecer nossos serviços odontológicos um pouco mais baratos do que o que se obtém no mercado e estamos bem preparados para sobreviver por um tempo com menor margem de lucro.
A Clínica Odontológica Benny Blanco®, LCC se certificará de que a base, as estruturas e os processos corretos sejam implementados para garantir que o bem-estar de nossa equipe seja bem cuidado. A cultura corporativa de nossas organizações é projetada para impulsionar nossos negócios a patamares maiores e o treinamento e o retreinamento de nossa força de trabalho estão no topo.
Na verdade, o acordo de participação nos lucros será disponibilizado a todos os nossos administradores e será baseado em seu desempenho por um período de três anos ou mais. Sabemos que, se isso for implementado, seremos capazes de contratar e reter as melhores mãos que pudermos no setor; eles estarão mais comprometidos em nos ajudar a construir o negócio dos nossos sonhos.
Lista de verificação / marco
- Verificação de disponibilidade do nome comercial: concluído
- Registro da empresa: concluído
- Abertura de contas bancárias corporativas: Concluída
- Protegendo Máquinas de Ponto de Vendas (POS): Concluído
- Abrindo contas de dinheiro móvel: concluído
- Abertura de plataformas de pagamento online: concluído
- Solicitação e obtenção da identidade do contribuinte: Em andamento
- Pedido de licença comercial e autorização: Concluído
- Compra de seguro para a empresa: concluída
- Locação de instalações e remodelação das instalações de acordo com o projeto de nossa clínica odontológica: Em andamento
- Conduzindo Estudos de Viabilidade: Concluído
- Gerando capital de membros da família: Concluído
- Pedidos de empréstimo do banco: em andamento
Redação do Plano de Negócios: Concluído- Redação do Manual do Funcionário: Concluído
- Elaboração de documentos do contrato e outros documentos legais relevantes: em andamento
- Design do logotipo da empresa: concluído
- Projetos gráficos e impressão de marketing de embalagens / materiais promocionais: em andamento
- Recrutamento de funcionários: Em andamento
- Compra de equipamentos odontológicos / médicos e outros: em andamento
- Aquisição de móveis, racks, estantes, computadores, aparelhos eletrônicos, aparelhos de escritório e CFTV necessários: Em andamento
- Criando um site oficial para a empresa: em andamento
- Criando Conscientização para os Negócios online e na comunidade: Em Andamento
- Acordo de Saúde e Segurança e Proteção contra Incêndio (Licença): Protegido
- Planejamento da festa de abertura / festa de lançamento: Em andamento
- Compilação de nossa lista de produtos que estarão disponíveis em nossa farmácia: Concluída
- Estabelecendo relacionamento comercial com fornecedores (empresas farmacêuticas atacadistas): Em andamento