Como redigir um plano de negócios para uma funerária [modelo de amostra]

Você está prestes a abrir uma empresa de arranjos funerários? Se SIM, aqui está um modelo completo de modelo de plano de negócios funerário e relatório de viabilidade que você pode usar GRATUITAMENTE .

A morte é uma parte inevitável da equação da existência humana, então a necessidade de se preparar para ela não pode ser negligenciada. Algumas pessoas chegam a comprar seguro para cuidar do próprio funeral quando morrem; enquanto outros declaram claramente em seu ‘testamento’ o tipo de funeral que preferem. Isso mostra que o negócio da casa funerária sempre prosperará enquanto os humanos existirem.

O que é necessário para abrir uma agência funerária?

As coisas básicas necessárias para operar uma casa funerária podem variar desde obter uma licença até obter uma certificação. Alguns países consideram isso como o básico, enquanto em outros países você pode obter uma isenção por isso.

Ao iniciar uma casa funerária, espera-se que você tenha carrinhos de caixão padrão, dispositivos e acessórios para baixar o caixão, sala de preparação, produtos químicos para embalsamação, suprimentos de cremação, mausoléu, cofres de urna, vasos, vestimentas funerárias, recipientes para lixo, pranchas de gramado, correias e Estilingues e cadeiras e acessórios.

Se tiver dúvidas se vale a pena investir neste tipo de negócio, experimente e faça uma pesquisa sobre as casas funerárias existentes na sua área e ficará chocado ao saber a quantidade de dinheiro que ganham mensalmente. É importante saber que esse tipo de negócio não é para todos, é para quem naturalmente pode confortar e cuidar de pessoas enlutadas, com dinheiro ou não. Se você não tiver essa qualidade básica, pode não ter sucesso neste negócio.

Um modelo de modelo de plano de negócios para uma agência funerária

1. Visão geral da indústria

Uma casa funerária, que também pode ser chamada de casa funerária ou necrotério, é uma empresa que basicamente fornece serviços funerários e de enterro para os mortos e suas famílias; esses serviços podem incluir velório e funeral preparados e a provisão de uma capela para o funeral.

O setor de agências funerárias inclui empresas que realizam funerais e preparam o falecido para o enterro ou enterro. As funerárias também estão envolvidas no transporte dos mortos e na venda de caixões e outras mercadorias funerárias relacionadas.

A indústria funerária compreende casas funerárias combinadas com crematórios; por outro lado, as empresas cujas atividades principais consistem em cremação não estão incluídas no setor de casas funerárias; eles são classificados na indústria de serviços de cemitérios

Nos Estados Unidos da América, a maioria das funerárias modernas são administradas como empresas familiares. Na verdade, uma grande porcentagem de agentes funerários e agentes funerários treinados e outros trabalham em pequenas casas funerárias familiares independentes. Os proprietários dessas famílias administram casas funerárias geralmente contratam dois ou três outros agentes funerários / agentes funerários como funcionários em tempo integral ou meio período.

É comum que as funerárias tenham uma ou mais salas de exibição, uma sala de preparação para o embalsamamento, uma capela e, claro, uma sala de seleção de caixões. Da mesma forma, as funerárias geralmente vendem caixões e urnas, têm um carro funerário para o transporte de corpos, um carro para flores e limusines, etc.

A indústria de Serviços Funerários é realmente uma indústria muito grande e próspera em todas as partes do mundo, especialmente em países desenvolvidos como Estados Unidos da América, Canadá, Reino Unido, Alemanha, França, Austrália e Itália et al. As estatísticas mostram que apenas nos Estados Unidos da América existem cerca de 24.838 funerárias licenciadas e registradas responsáveis ​​por empregar cerca de 121.936 funcionários e a indústria movimenta uma soma convulsa de US $ 16 bilhões anuais com uma taxa de crescimento anual projetada em 1,3%.

É importante ressaltar que a queda da renda per capita durante o período de recessão e, claro, o aumento do número de cremações de baixo custo têm dificultado a receita gerada no setor. Da mesma forma, famílias que não são financeiramente dinâmicas optam por varejistas e fabricantes com descontos para comprar caixões, o que tem um impacto negativo na geração de receita para as operadoras de funerárias. No entanto, a receita do setor deverá crescer ligeiramente nos próximos cinco anos.

Sem dúvida, à medida que a população envelhece, é óbvio que o número de mortes nos Estados Unidos e em todo o mundo deve aumentar e isso, por sua vez, criará mercado para a indústria de funerárias. No entanto, a concorrência contínua de varejistas com desconto e a facilidade de pedidos on-line de fabricantes de caixões, bem como um aumento nas cremações de baixo preço, devem reduzir os preços para as operadoras de funerárias.

Se você está pensando em iniciar seu próprio negócio de agência funerária nos Estados Unidos, deve realizar uma pesquisa de mercado completa e estudos de viabilidade. Se você errar em alguns fatores-chave antes de iniciar seus próprios serviços funerários, provavelmente terá dificuldades para se manter à tona.

2. Resumo Executivo

Clarion Call – Funeral Homes é uma casa funerária registrada e licenciada que estará localizada no coração de Cape May – New Jersey em uma instalação habitacional cuidadosamente renovada e protegida; uma instalação que é especificamente projetada e equipada com as instalações necessárias para serviços de funerária de classe mundial

Clarion Call – Funeral Homes é uma empresa familiar que acredita na busca apaixonada pela excelência e sucesso financeiro com serviços intransigentes e integridade, razão pela qual decidimos nos aventurar no setor de serviços funerários estabelecendo nosso próprio negócio de casa funerária.

Temos certeza de que nossos valores nos ajudarão a impulsionar o negócio a patamares invejáveis ​​e também nos ajudarão a atrair o número de clientes que farão nosso negócio breakeven no menor prazo possível. Na Clarion Call – Funeral Homes, providenciaremos serviços de acordo com os desejos dos amigos sobreviventes e familiares do falecido, sejam parentes próximos ou um executor assim nomeado em testamento legal.

Cuidaremos da papelada necessária, autorizações e outros detalhes, como fazer acordos com o cemitério e fornecer obituários para a mídia de notícias. Iremos tão longe quanto postar obituários online e usar materiais enviados por famílias para criar sites memoriais

Nossas instalações incluem; Sala de estar: para serviços e visitas; Sala de preparação: para embalsamamento e restauração, Expositor de mercadorias: caixões e outras mercadorias que os clientes possam comprar, Sala de privacidade: para a família, Escritório: para uso pessoal e administrativo do agente funerário, e Livery: uma garagem para manter os ônibus funerários e outros veículos. Temos a força de pessoal necessária e executaremos serviços 24 horas por dia e sete dias por semana.

Seremos uma empresa funerária centrada no cliente com uma cultura de serviço que estará profundamente enraizada na estrutura de nossa estrutura organizacional e, na verdade, em todos os níveis da organização. Com isso, sabemos que seremos capazes de atingir de forma consistente nossos objetivos de negócios definidos, aumentar nossa lucratividade e reforçar nossas relações positivas de longo prazo com nossa clientela, parceiros (fornecedores) e todos os nossos funcionários também.

Clarion Call – Funeral Homes é uma empresa familiar que pertence e é administrada por Arthur Stamford e sua família. O Sr. Arthur é graduado em Ciências Mortuárias e possui Mestrado em Administração de Empresas. Ele tem mais de 15 anos de experiência trabalhando no setor de Serviços Funerários em nível estadual e nacional.

3. Nossos produtos e serviços

Clarion Call – Funeral Homes está configurada para operar um serviço funerário padrão em Cape May, New Jersey. O fato de que queremos nos tornar uma força a ser reconhecida no setor de serviços funerários significa que faremos todos os esforços para dar aos nossos clientes uma memória agradável e duradoura de seus familiares e amigos enlutados.

Prestaremos serviços que os façam querer regressar, bem como recomendaremos os nossos serviços funerários aos seus amigos, familiares e parceiros de negócios. Estes são os serviços e facilidades que serão disponibilizados aos nossos clientes;

• Prestação de serviços de agente funerário
• Prestação de serviços de embalsamamento
• Operação de funerárias combinadas com crematórios
• Prestação de serviços funerários
• Fornecimento de serviços de visitação ou visualização
• Prestação de serviços funerários
• Prestar serviços de internamento junto ao túmulo
• Serviços de cremação direta
• Venda de mercadorias fúnebres (por exemplo, caixões, flores e avisos de obituário)
• Transportando o falecido

4. Nossa declaração de missão e visão

• Nossa visão é estabelecer uma marca de agência funerária que se tornará a escolha número um para residência em Cape May – New Jersey e em outras cidades dos Estados Unidos.
• Nossa visão reflete nossos valores: integridade, serviço, segurança, excelência e trabalho em equipe.
• Nossa missão é fornecer um serviço confiável, genuinamente atencioso e excelente, superior ao que nossos concorrentes podem oferecer em qualquer local onde nossos serviços funerários estejam situados e garantir que trabalhemos duro para desenvolver os serviços funerários listados entre os primeiros 10 casas funerárias nos Estados Unidos da América.

Nossa Estrutura de Negócios

É muito importante construir uma estrutura desde o início. É por isso que acreditamos que o sucesso de qualquer negócio depende em grande medida da estrutura empresarial da organização e das pessoas que ocupam as funções disponíveis.

Embora a Clarion Call – Funeral Homes seja uma empresa familiar, ainda funcionará com uma estrutura de negócios que dará espaço para o mínimo de funcionários (principalmente funcionários de meio período) para explorar sua criatividade, sentir que pertencem e se integram totalmente à filosofia de negócios.

Estamos cientes de que, ao recrutar para uma agência funerária, seu objetivo deve ser o de procurar pessoas que possam lidar com pessoas enlutadas e enlutadas, não apenas pessoas que procuram emprego em outro lugar para poderem pagar suas contas e é exatamente isso que procuraremos sair para.

Só recrutaremos pessoas com boas habilidades de atendimento ao cliente, pessoas com compaixão, pessoas que tenham empatia, que amam esta linha de negócios e pessoas que não têm nenhum problema em lidar com cadáveres. Não cometeremos o erro de recrutar pessoas com os conjuntos de habilidades errados; porque sabemos que eles podem arruinar nosso negócio antes mesmo de começar.

É por isso que garantiremos o recrutamento com inteligência e sabedoria; pessoas com a mentalidade certa para nos ajudar a atingir nossas metas e objetivos de negócios em tempo recorde. Pretendemos construir a Clarion Call – Casas Funerárias nesta estrutura;

• CEO
• Diretor da agência funerária
• Gerente Administrativo e de Recursos Humanos
• Contadores / caixas
• Mortician e Undertaker
• Diretor de marketing (trabalhador contratado)
• Limpadores / lavadores (funcionário em tempo integral)
• Oficial de segurança

5. Funções e responsabilidades do trabalho

Chief Executive Officer (CEO:

• Aumenta a eficácia da gestão recrutando, selecionando, orientando, treinando, treinando, aconselhando e disciplinando gerentes; comunicar valores, estratégias e objetivos; atribuição de responsabilidades; planejamento, monitoramento e avaliação dos resultados do trabalho; desenvolver incentivos; desenvolver um clima de oferta de informações e opiniões; oferecendo oportunidades educacionais.
• Criar, comunicar e implementar a visão, missão e direção geral da organização – ou seja, liderar o desenvolvimento e a implementação da estratégia geral da organização.
• Responsável por fixar preços e assinar acordos comerciais
• Responsável por fornecer direção para o negócio
• Cria, comunica e implementa a visão, missão e direção geral da organização – ou seja, liderar o desenvolvimento e a implementação da estratégia geral da organização.
• Responsável por assinar cheques e documentos em nome da empresa
• Responsável por supervisionar o bom funcionamento do processo de produção e distribuição de revistas
• Avalia o sucesso da organização

Diretor da agência funerária:

• Obtém as informações necessárias para preencher documentos legais, como certidões de óbito ou autorizações de enterro.
• Supervisiona a preparação e o cuidado com os restos mortais de pessoas que morreram.
• Consulte familiares ou amigos do falecido para organizar os detalhes do funeral, como a redação do aviso de obituário, a seleção do caixão ou planos de serviços.
• Planeja, programa ou coordena funerais, sepulturas ou cremações, organizando detalhes como entrega de flores ou a hora e local dos serviços.
• Organiza para que os membros do clero realizem os serviços necessários.
• Contatos cemitérios para agendar a abertura e fechamento de sepulturas.
• Fornece informações sobre opções de serviços funerários, produtos ou mercadorias e mantém uma área de exibição de caixões.
• Informa os sobreviventes sobre os benefícios para os quais eles podem ser elegíveis.
• Oferece conselhos e conforto para famílias ou amigos enlutados.
• Discute e negocia funerais previamente combinados com clientes.
• Mantém registros financeiros, encomenda mercadorias ou prepara contas.
• Fornece ou organiza transporte entre locais para os restos mortais, enlutados, carregadores do caixão, clérigos ou flores.
• Planeia a colocação de caixões em locais de funerais ou coloca ou ajusta luzes, acessórios ou arranjos florais.
• Dirige os preparativos e o envio de corpos para enterros fora do estado.
• Gerencia as operações da casa funerária, incluindo a contratação, treinamento ou supervisão de embalsamadores, assistentes funerários ou outros funcionários.
• Organiza os carregadores ou informa aos carregadores ou grupos honorários de suas funções.
• Recebe ou conduz as pessoas aos seus assentos para os serviços.
• Participa de atividades comunitárias para promoção de uma casa funerária ou outros fins.
• Fornece apoio emocional para os enlutados
• Providencia a remoção do corpo do falecido
• Arquiva certidão de óbito e outros documentos legais
• Treina equipes juniores

Morticianas, funerárias

• Executa várias tarefas para organizar e dirigir serviços funerários, como coordenar o transporte do corpo para o necrotério
• Lida com a preparação e cuidado dos restos mortais de pessoas que morreram.
• Lida com a remoção do corpo do falecido
• Executa tarefas de embalsamamento conforme necessário
• Fecha caixões e conduz cortes fúnebres para igrejas ou cemitérios.
• Prepara os restos (corpo)
• Entrevista a família ou outra pessoa autorizada para providenciar detalhes, selecionar os portadores do caixão, ajudar na seleção de funcionários para ritos religiosos e fornecer transporte para os enlutados.

Recursos humanos e gerente administrativo

• Responsável por supervisionar o bom andamento das tarefas administrativas e de RH da organização
• Atualiza o conhecimento do trabalho participando de oportunidades educacionais; leitura de publicações profissionais; manutenção de redes pessoais; participando em organizações profissionais.
• Melhora a reputação do departamento e da organização ao aceitar a propriedade para realizar solicitações novas e diferentes; explorando oportunidades para agregar valor às realizações de trabalho.
• Define posições de trabalho para recrutamento e gerenciamento do processo de entrevista
• Realiza a introdução da equipe para novos membros da equipe
• Responsável pelo treinamento, avaliação e avaliação dos funcionários
• Supervisiona o bom funcionamento das atividades diárias do escritório e da loja.

Diretor de Marketing e Vendas

• Identifica, prioriza e alcança novos parceiros e oportunidades de negócios e outros
• Identifica oportunidades de desenvolvimento; acompanha o desenvolvimento de leads e contatos; participa da estruturação e financiamento de projetos; garante a conclusão dos projetos de desenvolvimento.
• Escrever documentos de propostas vencedoras, negociar taxas e taxas de acordo com a política da empresa
• Responsável por lidar com pesquisas de negócios, pesquisas de mercado e estudos de viabilidade para o negócio
• Responsável por supervisionar a implementação, defender as necessidades do cliente e se comunicar com os clientes
• Desenvolve, executa e avalia novos planos para expandir as vendas de aumento
• Documenta todos os contatos e informações do cliente
• Representa a empresa em reuniões estratégicas
• Ajuda a aumentar as vendas e o crescimento da empresa

Contador / Caixa:

• Responsável por preparar relatórios financeiros, orçamentos e demonstrações financeiras para a organização
• Fornece aos gerentes análises financeiras, orçamentos de desenvolvimento e relatórios contábeis; analisa a viabilidade financeira para os projetos propostos mais complexos; conduz pesquisas de mercado para prever tendências e condições de negócios.
• Responsável pela previsão financeira e análise de riscos.
• Executa a gestão de caixa, contabilidade geral e relatórios financeiros
• Responsável por desenvolver e gerenciar sistemas e políticas financeiras
• Responsável por administrar folhas de pagamento
• Garantir o cumprimento da legislação tributária
• Lida com todas as transações financeiras para a organização
• Atua como auditor interno da organização

Limpadores / lavadores:

• Limpa as instalações e os terrenos da funerária.
• Manuseia e movimenta objetos, como copos, pratos e garrafas, usando as mãos e os braços.
• Mantém uma área de trabalho limpa varrendo, aspirando, espanando, limpando portas e janelas de vidro, etc. se necessário.
• Garante que os produtos de higiene pessoal e os suprimentos não fiquem sem estoque
• Responsável pelo manuseio da lavanderia
• Lida com qualquer outra tarefa atribuída pelo gerente do restaurante,

Oficial de segurança:

• Garante que a instalação esteja protegida o tempo todo
• Controla o tráfego e organiza o estacionamento
• Dá dicas de segurança aos membros da equipe de vez em quando
• Patrulhas ao redor do prédio 24 horas por dia
• Envia relatórios de segurança semanalmente
• Qualquer outra função atribuída pelo diretor da funerária.

6. Análise SWOT

A Clarion Call – Funeral Homes está plenamente ciente de que está entrando em um setor que pode ser altamente competitivo, por isso decidiu prestar atenção à análise SWOT para a organização. Sabemos que assim que formos capazes de identificar nossa força, nossa fraqueza, nossas ameaças e a oportunidade que está disponível para nós, seremos capazes de propor boas estratégias de negócios que nos ajudarão a alcançar todas as nossas metas e objetivos de negócios.

Sabemos que, se acertarmos as coisas antes de iniciar nosso negócio de agência funerária, não teremos que lutar antes de atrair clientes fiéis e construir nossa base de associados a um nível em que possamos facilmente atingir o ponto de equilíbrio em tempo recorde.

Contratamos os serviços do Dr. Garry Larson, um consultor de RH e Negócios com viés na estruturação de negócios para nos ajudar a conduzir análises SWOT para nossa empresa e ele fez um excelente trabalho para nós. Aqui está um dos resultados que obtivemos da análise SWOT conduzida em nome da Clarion Call – Funeral Homes Cape May, New Jersey;

• Força:

Nossa área de força não pode ser rebuscada; a localização dos nossos serviços funerários é perfeita para esse tipo de negócio, nossa equipe de gestão tem vasta experiência no setor de serviços funerários, os serviços de nossos clientes são incomparáveis ​​em toda a região de Cape May – NJ e nossas instalações são de primeira qualidade.

• Fraqueza:

Analisamos criticamente nosso modelo de negócios e identificamos dois pontos fracos principais. Um é o fato de sermos uma nova empresa e o segundo é o fato de que podemos não ter os recursos financeiros necessários para nos equiparar com as funerárias existentes e líderes em Cape-May, New Jersey e também para gerar os exageros necessários que podem impulsionar tráfego em direção às nossas instalações.

• Oportunidades:

Uma coisa é certa; nossa casa funerária está bem localizada na movimentada, portanto, há muitas oportunidades de negócios para nós. Além disso, somos a única agência funerária em um raio de 45 milhas onde a nossa está localizada.

• Ameaça:

Algumas das ameaças que provavelmente enfrentaremos como uma agência funerária operando nos Estados Unidos são políticas governamentais desfavoráveis ​​- o governo, a chegada de um concorrente dentro de nossa localização de operações e desaceleração econômica global que geralmente afeta o poder de compra / gasto . Quase nada podemos fazer em relação a essas ameaças, a não ser ser otimistas de que as coisas continuarão a funcionar para o nosso bem.

7. ANÁLISE DE MERCADO

• Tendências de mercado

Em todo o mundo, as pessoas morrem de vez em quando e essa é uma das razões pelas quais o negócio funerário continuará a crescer cada vez mais. Está na moda encontrar casas funerárias nos Estados Unidos da América e na maior parte do mundo operam serviços padrão e com opção completa.

Costumam ter Sala Wake: para serviços e visitas; Sala de preparação: para embalsamamento e restauração, Expositor de mercadorias: caixões e outras mercadorias que os clientes possam comprar, Sala de privacidade: para a família, Escritório: para uso pessoal e administrativo do agente funerário, e Livery: uma garagem para manter os ônibus funerários e outros veículos.

Temos a força de pessoal necessária e executaremos serviços 24 horas por dia e sete dias por semana. Outra tendência no setor de serviços funerários é que a queda da renda per capita durante o período de recessão e, claro, um número crescente de cremações de baixo preço estão prejudicando seriamente a receita gerada no setor.

Da mesma forma, as famílias que não são financeiramente dinâmicas optam por varejistas e fabricantes com descontos para comprar caixões, o que tem um impacto negativo na geração de receita para as operadoras de funerárias. No entanto, a receita do setor deverá crescer ligeiramente nos próximos cinco anos.

Por último, as casas funerárias nos Estados Unidos da América são tradicionalmente administradas por famílias, exceto em alguns casos, e há várias seguradoras que possuem apólices de seguro funeral para seus clientes. Construir um bom relacionamento de trabalho com eles posicionará sua agência funerária para ajudá-los a lidar com alguns de seus segurados.

Você também pode ajudá-los a comercializar a cobertura do seguro funeral com o acordo de que você será o único responsável pelos funerais dos clientes que levar para eles. Obviamente, isso será uma vantagem para ambas as partes, e todo empresário gostaria de entrar em tal acordo.

8. Nosso mercado-alvo

Estamos ansiosos para lidar com aqueles em quem planejamos nos concentrar neste comércio. É seguro dizer que o mercado-alvo de serviços funerários abrange pessoas de todas as classes, raças, religiões e culturas, desde que valorizem seus entes queridos falecidos e queiram dar-lhes um enterro adequado ou cremação, conforme necessário.

Em vista disso, conduzimos nossas pesquisas de mercado e temos ideias do que nosso mercado-alvo espera de nós. Esses são os grupos de pessoas para os quais pretendemos comercializar nossos serviços de funerária;

• Seguradoras
• Proprietários de necrotérios
• Hospitais
• Aposentados e pensionistas
• Famílias
• Executivos de empresas
• Funcionários do Governo
• Pessoas de negócio
• Celebridades
• Homens e mulheres militares
• Esportes Masculino e Feminino
• Todos os que residem em nossos locais de destino.

Nossa vantagem competitiva

Não existe uma empresa nesta face da terra que não encontre uma forma de competição da outra. No entanto, é a capacidade de resistir ao teste do tempo em face da concorrência que nos destacará a qualquer momento. A vantagem competitiva da Clarion Call – Funeral Homes é o serviço excelente e personalizado que oferecemos a todos os nossos hóspedes, independentemente de seu status, religião, raça ou filiação política.

Podemos dizer com ousadia que a localização de nossos serviços de funerária é perfeita para esse tipo de negócio, nossa equipe de gestão tem experiência robusta na indústria de serviços de funerária, os serviços de nossos clientes são incomparáveis ​​em todo o Cape May – NJ e nossas instalações Top de linha. Somos os únicos serviços funerários em nossa localidade.

Outra vantagem competitiva significativa que estamos trazendo para o setor é a sólida experiência de nossa equipe de gestão. Temos uma equipe que soma 25 anos de experiência no setor de serviços funerários nos Estados Unidos e no Canadá. Eles são considerados profissionais essenciais por direito próprio.

9. ESTRATÉGIA DE VENDAS E MARKETING

• Fontes de renda

Acreditamos que é muito importante identificar nossas fontes de receita desde o início, para que não tenhamos problemas. A Clarion Call – Funeral Homes foi estabelecida com o objetivo de maximizar os lucros no setor de serviços funerários e faremos todo o possível para garantir que faremos tudo o que for preciso para atrair convidados regularmente e assinar contrato – enviar com a maioria de nossos clientes corporativos.

Clarion Call – Funeral Homes irá gerar renda ao oferecer os seguintes serviços para indivíduos, famílias e organizações corporativas;

• Prestação de serviços de agente funerário
• Prestação de serviços de embalsamamento
• Operação de funerárias combinadas com crematórios
• Prestação de serviços funerários
• Fornecimento de serviços de visitação ou visualização
• Prestação de serviços funerários
• Prestar serviços de internamento junto ao túmulo
• Serviços de cremação direta
• Venda de mercadorias fúnebres (por exemplo, caixões, flores e avisos de obituário)
• Transportando o falecido

10. Previsão de vendas

Sabemos que sentar à mesa e prever as vendas que almejamos nos ajudará a traçar boas metas para o nosso negócio funerário. É por isso que estamos bem posicionados para enfrentar o mercado disponível em Cape-May, New Jersey e além e estamos bastante otimistas de que cumpriremos nossa meta definida de gerar receitas / lucros suficientes nos primeiros seis meses de operações e aumentar o negócio e nossa base de clientes.

Fomos capazes de examinar criticamente o mercado de funerárias e analisamos nossas chances no setor e pudemos fazer a seguinte previsão de vendas. A projeção de vendas é baseada em informações colhidas em campo e algumas premissas que são peculiares a startups em Cape May – New Jersey.

Abaixo está a projeção de vendas da Clarion Call – Funeral Homes, baseada na localização de nossa consultoria de negócios e na ampla gama de serviços de consultoria que iremos oferecer;

• Primeiro ano-: $ 150.000
• Segundo ano-: $ 250.000
• Terceiro ano-: $ 750.000

NB: Esta projeção é feita com base no que pode ser obtido na indústria e com a suposição de que não haverá nenhum colapso econômico importante e nenhum grande concorrente oferecendo os mesmos serviços adicionais que oferecemos no mesmo local. Observe que a projeção acima pode ser menor e, ao mesmo tempo, maior.

• Estratégia de marketing e estratégia de vendas

É importante deixar claro que, nesta dispensa, o cliente utiliza a Internet para localizar agências funerárias, ler avaliações, consultar as instalações disponíveis e a localização da agência funerária; muitos processos se tornaram digitais. É por isso que a maioria das pousadas está cada vez mais adotando a tecnologia e a internet para fazer marketing e anunciar seus negócios e não vamos ficar de fora.

Estamos bem cientes de que uma das maneiras de levar as pessoas a patrocinar sua casa funerária é construir um bom relacionamento comercial com os proprietários das mortuárias. Ter um bom relacionamento de trabalho com pessoas que trabalham em necrotérios lhes permitirá encaminhar pessoas para você; já que o trabalho deles é preservar os cadáveres e o seu é conduzir um enterro adequado.

Faremos o possível para chegar a um acordo com eles que garanta que recebam uma comissão por qualquer indicação que recebermos deles. Estas são algumas das ideias e estratégias de marketing que iremos adotar para o nosso negócio de pensões;

• Abra nossa funerária em grande estilo com uma festa para todos.
• Anuncie nossa funerária em revistas relevantes, jornais nacionais, estações de TV via satélite e estações de rádio
• Promova o nosso negócio online através do nosso site oficial e de todas as plataformas de mídia social disponíveis
• Melhorando continuamente o desempenho de nossas marcas
• Contrate os serviços de especialistas para fazer de nossas marcas a primeira escolha para famílias e organizações corporativas
• Oferecendo experiências de cliente consistentes para todos os nossos clientes; fazer nossa primeira impressão contar positivamente
• Melhorar continuamente a eficiência de nossos serviços de funerária e processos operacionais
• Garantir que colocamos nossa escala de mercado e conhecimento em bom uso
• Construindo parcerias sólidas dentro de nossa indústria e com nossas partes interessadas nos Estados Unidos da América
• Use notas de mão atraentes para criar consciência e também para orientar nossa funerária
• Posicione nossos banners de sinalização / flexi em locais estratégicos dentro e ao redor de Cape – May, New Jersey
• Crie um plano de fidelidade que nos permitirá recompensar nossos clientes corporativos, como seguradoras e proprietários de casas mortuárias
• Participe de road shows em nossa vizinhança para criar consciência sobre nosso negócio de casas funerárias.

11. Publicidade e estratégia de propaganda

Publicidade e marketing são a espinha dorsal de todas as empresas. É também a nossa espinha dorsal, porque sabemos que, se conseguirmos fazer o beicinho do mundo certo lá, as pessoas virão atrás de nós. Clarion Call – Funeral Homes está no negócio de casas funerárias para ter lucro e nós só podemos ter lucro se aumentarmos constantemente nossa base de clientes.

Sem dúvida, para nos mantermos relevantes no setor de agências funerárias em Cape May – New Jersey, continuaremos a criar entusiasmo em torno de nossa marca comercial.

Garantiremos o uso de todas as técnicas convencionais e não convencionais de publicidade e propaganda para promover nossa marca de bed and breakfast. Aqui estão as plataformas que pretendemos alavancar para promover e anunciar Clarion Call – Casas Funerárias;

• Incentive nossos clientes fiéis a nos ajudarem a usar o Word of Mouth (referências)
• Anuncie nosso negócio de funerária em revistas relevantes, jornais nacionais, estações de TV via satélite e estações de rádio
• Promova o nosso negócio online através do nosso site oficial
• Patrocine programas comunitários relevantes
• Alavancar na internet e plataformas de mídia social como; Instagram, Facebook, Twitter e outros para promover nossa marca
• Instale nossos quadros de avisos em locais estratégicos
• Participe do road show de vez em quando
• Distribua nossos folhetos e folhetos nas áreas-alvo

12. Nossa estratégia de preços

Nosso sistema de preços será baseado no que pode ser obtido na indústria, não pretendemos cobrar mais (exceto para serviços premium e personalizados) e não pretendemos cobrar menos do que nossos concorrentes estão oferecendo nos Estados Unidos Da America.

Seja como for, estabelecemos planos para descontar nossos produtos e serviços de vez em quando e também para recompensar nossos clientes fiéis (clientes corporativos, como seguradoras e proprietários de casas mortuárias.

• Opções de pagamento

Queremos tornar nosso modo de pagamento o mais simples e gratuito possível. É por isso que na Clarion Call – Funeral Homes, nossa política de pagamento é abrangente, porque estamos bem cientes de que diferentes pessoas preferem diferentes opções de pagamento conforme lhes convém.

Aqui estão as opções de pagamento que estarão disponíveis em cada um dos nossos alojamentos com pequeno-almoço;

• Pagamento em dinheiro
• Pagamento em cheque
• Pagamento via máquina de ponto de venda (POS)
• Pagamento por transferência bancária online (portal de pagamento online)
• Pagamento via dinheiro móvel

Diante do exposto, optamos por plataformas bancárias que nos ajudarão a realizar nossos planos de pagamento sem nenhuma dificuldade.

13. Despesas iniciais (orçamento)

Quando se trata de iniciar um negócio de funerária, muitos fatores influenciam o valor que será necessário para lançar o negócio com sucesso. Fatores como a localização em que você pretende iniciar o negócio, o tamanho do negócio da casa funerária que deseja iniciar, ou seja, o número de funcionários e instalações e outros e, claro, o estado da economia na época em que você pretende iniciar o negócio.

Aqui estão as principais áreas nas quais pretendemos gastar nosso capital inicial;

• A taxa para registrar a empresa nos Estados Unidos – $ 725.
• O orçamento para taxas legais, seguro, autorizações e licença – $ 5.000
• O custo do aluguel de uma instalação – 100.000
• A quantia necessária para renovar nossas instalações (elétrica, móveis, encanamento, pintura e paisagismo) – $ 10.000.
• O custo para a compra de móveis e equipamentos – $ 10.000
• Outras despesas iniciais, incluindo papelaria – $ 1000
• Depósitos de telefone e serviços públicos – $ 3.500
• O custo para estoques iniciais e suprimentos – $ 10.000.
• O custo do lançamento de um site – $ 600
• O custo da festa de abertura – $ 5.000 (opcional)
• Custo para pagamento de salários nos primeiros 3 meses de operação – $ 50.000
• Despesas adicionais (cartões de visita, sinalização, anúncios e promoções e outros) – $ 5.000

De acordo com o relatório de nossa pesquisa e estudos de viabilidade, precisaremos de uma média de US $ 200.000 para iniciar um negócio de bed and breakfast padrão de pequena escala nos Estados Unidos da América.

Gerando financiamento / capital inicial para Clarion Call – Funerárias

Nós, da Clarion Call – Funeral Homes, não deixaremos pedra sobre pedra na geração correta de nossos fundos. Nossa empresa é uma empresa familiar que pertencerá ao Sr. Arthur Stamford e sua família. Eles são os únicos financeiros da empresa, e é por isso que decidiram restringir o fornecimento de capital inicial para a empresa a apenas três fontes principais.

Estas são as áreas que pretendemos gerar nosso capital inicial;

• Gere parte do capital inicial com a poupança pessoal e venda de suas ações
• Gere parte do capital inicial de amigos e outros parentes
• Gere uma fatia maior do capital inicial do banco (linha de empréstimo).

NB: Conseguimos gerar cerca de $ 50.000 (poupança pessoal $ 45.000 e empréstimos bonificados de familiares $ 5.000) e estamos nos estágios finais de obtenção de um empréstimo de $ 200.000 de nosso banco. Todos os papéis e documentos foram devidamente assinados e apresentados, o empréstimo foi aprovado e a qualquer momento a partir de agora a nossa conta será creditada.

14. Estratégia de Sustentabilidade e Expansão

Sabemos que uma das marcas de um negócio de sucesso é a capacidade de expansão em todos os lugares. O futuro de uma empresa está na quantidade de clientes fiéis que possuem a capacidade e competência dos funcionários, sua estratégia de investimento e a estrutura empresarial. Se todos esses fatores estiverem faltando em um negócio (empresa), não demorará muito para que o negócio feche.

Um dos nossos principais objetivos ao iniciar a Clarion Call – Funeral Homes é construir um negócio que sobreviverá de seu próprio fluxo de caixa sem a necessidade de injetar financiamento de fontes externas uma vez que o negócio esteja oficialmente funcionando. Sabemos que uma das formas de obter aprovação e conquistar clientes é oferecer serviços de excelência.

A Clarion Call – Funeral Homes irá garantir que as bases, estruturas e processos corretos sejam colocados em prática para garantir que o bem-estar de nossa equipe seja bem cuidado. A cultura corporativa de nossa empresa é projetada para impulsionar nossos negócios a patamares maiores e o treinamento e o retreinamento de nossa força de trabalho estão no topo.

Na verdade, o acordo de participação nos lucros será disponibilizado a todos os nossos administradores e será baseado em seu desempenho por um período de dez anos ou mais. Sabemos que, se isso for implementado, seremos capazes de contratar e reter as melhores mãos que pudermos no setor; eles estarão mais comprometidos em nos ajudar a construir o negócio dos nossos sonhos.

Lista de verificação / marco

• Verificação de disponibilidade do nome comercial: concluído
• Registro da empresa: concluído
• Abertura de contas bancárias corporativas: Concluída
• Protegendo Máquinas de Ponto de Vendas (POS): Concluído
• Abrindo contas de dinheiro móvel: concluído
• Abertura de plataformas de pagamento online: concluído
• Solicitação e obtenção da identidade do contribuinte: Em andamento
• Pedido de licença comercial e autorização: Concluído
• Compra de seguro para a empresa: concluída
• Remodelando nossas instalações: Em andamento
• Conduzindo Estudos de Viabilidade: Concluído
• Gerando capital de membros da família: Concluído
• Pedidos de empréstimo do banco: em andamento
• 
  Redação do Plano de Negócios: Concluído
• Redação do Manual do Funcionário: Concluído
• Elaboração de documentos do contrato e outros documentos legais relevantes: em andamento
• Design do logotipo da empresa: concluído
• Projetos gráficos e impressão de marketing de embalagens / materiais promocionais: em andamento
• Recrutamento de funcionários: Em andamento
• Aquisição de móveis, colchões, lençóis, travesseiros, edredons, aparelhos eletrônicos, eletrodomésticos e utensílios de cozinha: Em andamento
• Criação do site oficial para a empresa: concluído
• Criando Conscientização para o Negócio tanto online quanto na vizinhança: Em Andamento
• Acordo de Saúde e Segurança e Proteção contra Incêndio (Licença): Protegido
• Planejamento da festa de abertura / festa de lançamento: Em andamento
• Estabelecendo relacionamento comercial com fornecedores – fornecedores de todos os nossos ingredientes alimentares necessários para o café da manhã e produtos de higiene pessoal: Em andamento