É o trabalho de um cobrador de dívidas fazer com que você pague sua dívida pendente. Uma das maneiras de tentarem fazer isso é ligando para você para discutir sua dívida e definir um pagamento. Os cobradores de dívidas usam uma variedade de táticas para obter números de telefone válidos para você, e um desses números pode acabar sendo o seu número comercial. Infelizmente, ligações de cobradores de dívidas no trabalho são inconvenientes e, se seu chefe desaprovar, podem colocar seu emprego em risco.
Os cobradores de dívidas podem ligar para você no trabalho, mas existem regras
Os cobradores de dívidas podem ligar para você no trabalho, mas apenas em circunstâncias muito específicas.A Lei de Práticas de Cobrança Justa rege o que os cobradores de dívidas terceirizados podem e não podem fazer ao cobrar uma dívida. Diz que os cobradores de dívidas não têm permissão para ligar para o seu local de trabalho se souberem ou se deveriam saber que o seu empregador não aprova que liguem para o seu trabalho. Dependendo de sua ocupação (se o cobrador de dívidas conhece sua ocupação), o cobrador pode assumir com segurança que você não tem permissão para receber chamadas no trabalho.
Como impedir que os colecionadores chamem você no trabalho
Dar a um cobrador de dívidas o benefício da dúvida pode ser generoso demais, mas ligar para você no trabalho pode ser um erro honesto. É possível que o cobrador de dívidas não saiba que o número para o qual ligou é o seu número comercial. Eles podem não estar cientes de sua ocupação e, portanto, não podem saber se seu empregador permite ou não chamadas pessoais durante o trabalho.
Você pode impedir que os cobradores de dívidas chamem você no trabalho com bastante facilidade. Basta dizer ao cobrador de dívidas que seu empregador não quer que eles liguem para seu trabalho ou que você não tem permissão para receber ligações pessoais no trabalho. Uma vez que o cobrador de dívidas esteja ciente de qualquer situação, eles são legalmente obrigados a parar de ligar para você no trabalho.
Documente a data e a hora em que solicitou ao cobrador que parasse de ligar para o seu emprego. Acompanhar com uma carta lhe dará uma prova adicional de que você pediu ao cobrador de dívidas para parar de ligar para o seu trabalho. Se você tiver que entrar com uma ação legal contra o colecionador, essas evidências ajudarão a apoiar o seu caso.
O pagamento da dívida impedirá o cobrador de ligar para você no trabalho e em casa. Antes de pagar a dívida, envie uma carta de validação solicitando que o cobrador forneça a prova de que a dívida é sua e de que você está legalmente obrigado a pagá-la. Se você estiver convencido de que a dívida é legítima, pague-a para que seja paga de uma vez por todas. Você não apenas interromperá as ligações de cobrança, mas também poderá trabalhar no sentido de reparar qualquer dano de crédito recebido por ter uma conta de cobrança não paga em seu relatório de crédito.
O que fazer se o cobrador de dívidas continuar ligando
Dizer ao cobrador de dívidas que você não pode receber ligações no trabalho só interromperá essas ligações. O cobrador pode continuar a contatá-lo em outros números que tenha em arquivo para você – como o número de sua casa ou celular – a menos que você envie uma carta de cessar e desistir solicitando que o cobrador pare de ligar para você.
Se o cobrador de dívidas continuar a chamá-lo em seu trabalho, mesmo depois de você ter dito a ele que não pode receber essas chamadas, envie uma reclamação ao Consumer Financial Protection Bureau. Com reclamações suficientes contra um determinado cobrador, o CFPB pode aplicar uma multa ao cobrador e exigir que pare de infringir a lei. Você também pode ter motivos para processar o cobrador de dívidas por danos reais e punitivos.