Reclamações de danos materiais nunca são divertidas para ninguém. O motorista culpado fica frequentemente embaraçado. Enquanto isso, o proprietário da propriedade danificada tem que lidar com o incômodo de consertar sua propriedade. Conhecer o processo de apresentação de uma reclamação de danos materiais junto à seguradora tornará a situação mais fácil para ambas as partes envolvidas. O procedimento para registrar uma reclamação de danos materiais, entretanto, irá variar dependendo de quem é o culpado.
Quando você fez o dano
Acidentes acontecem. Aceitar seus erros nem sempre é fácil, mas é essencial e tornará o registro de uma reclamação mais fácil para todos. Se você danificou a propriedade de alguém, cabe a você tomar as medidas necessárias para notificar o proprietário do imóvel.
Se não houver ninguém por perto, deixar um recado em um para-brisa para o proprietário encontrar pode transformar uma situação frustrante em suportável. Imagine como você se sentiria se a situação mudasse e você encontrasse danos à sua propriedade sem que ninguém assumisse a responsabilidade.
Na maioria dos estados, sair do local de um acidente é classificado como contravenção, se não crime. Embora você possa pagar mais em prêmios de seguro no futuro se permanecer no local e assumir a responsabilidade, vale a pena manter a consciência tranquila e evitar a prisão tempo ou multas pesadas.
Etapas a serem executadas quando você está em falta
Se você danificou a propriedade de outra pessoa, aqui está o que você precisa fazer:
- Deixe suas informações de apólice para o proprietário da propriedade danificada. Isso é essencial. Deixe seu nome, seguradora, número da apólice, seguradora e telefones de contato. É útil observar o melhor horário para entrar em contato com você, mas você deve estar atento a chamadas de números desconhecidos.
- Colete as informações do proprietário da propriedade danificada. Se possível, você precisa coletar seu nome, número de telefone e descrição da propriedade danificada. Se eles não estiverem por perto, conclua a etapa número um e diga a eles para entrarem em contato.
- Se possível, tire uma foto ou fotos dos danos. Isso ajudará a resolver uma disputa, se surgir uma.
- Notifique o seu agente de seguros sobre o sinistro. Eles devem ser capazes de começar a lidar com qualquer dano ao seu veículo imediatamente, mas precisarão entrar em contato com o proprietário do imóvel antes de tratar de qualquer dano à propriedade.
- Esteja preparado para pagar uma franquia (possivelmente). A reparação do seu veículo é determinada pela cobertura que seleccionou na sua apólice de seguro automóvel e estará sujeita à sua franquia. No entanto, normalmente não é necessária uma franquia para reparos em bens danificados de outra pessoa.
- Espere ver um aumento no prêmio. Arquivar um acidente com falha geralmente afeta negativamente as taxas de seguro. A menos que você tenha comprado (ou sua apólice venha com) perdão por acidente antes da data do acidente, você deve planejar o aumento das taxas na próxima renovação.
Quando sua propriedade foi danificada
Encontrar sua propriedade danificada por um veículo é sempre frustrante. Lidar com as seguradoras e ficar sem o seu veículo enquanto ele está na oficina para reparos é um incômodo, mas quanto mais cedo você puder colocar o processo de sinistro em andamento, mais cedo terá tudo resolvido.
Uma reclamação de danos de propriedade pode ir de duas maneiras quando é sua propriedade que foi danificada.
Se você sabe quem danificou sua propriedade
- Obtenha as informações do seguro do motorista que causou o dano à sua propriedade. Certifique-se de coletar o nome do motorista, seguradora, número da apólice, número da apólice de seguro, data, hora, local e descrição do que aconteceu.
- Ligue para seu agente de seguros para obter ajuda. A maioria dos agentes de seguros fica feliz em ajudá-lo a registrar uma reclamação de danos materiais por meio da apólice de seguro do veículo com defeito. Se você não tiver um agente ou não estiver tendo sorte para obter ajuda, procure a seguradora do motorista em falta e obtenha o número de reclamação gratuito. Um representante do atendimento ao cliente o orientará durante o processo.
- Contanto que o motorista culpado admita ter causado o dano, você não terá nenhuma despesa do seu próprio bolso. Não será aplicada nenhuma franquia e, normalmente, você poderá alugar um carro enquanto seu veículo está em conserto.
Se você não sabe quem danificou sua propriedade
- Se o perpetrador fugiu do local, você pode estar vendo algumas despesas do seu bolso ou até mesmo a possibilidade de não ter cobertura alguma.
- Você precisará de cobertura de colisão em sua apólice de seguro automóvel para consertar seu veículo danificado, mesmo que tenha sido causado por outro motorista. Sua franquia será aplicada na maioria dos casos, dependendo das leis estaduais.
- Você também pode perguntar ao seu agente sobre a adição de cobertura para motoristas não segurados à sua apólice. Isso geralmente cobre os custos de um acidente atropelado.
- Se sua casa foi danificada por um veículo, a apólice do proprietário provavelmente cobrirá os danos menos sua franquia.
The Bottom Line
As reivindicações de danos materiais podem ter muitas variáveis, dependendo dos detalhes do incidente. Infelizmente, acidentes de atropelamento não são incomuns. Certifique-se de conhecer as leis em seu estado e adquira seguro suficiente para cobrir suas necessidades se sua propriedade for danificada. Se você não tiver certeza de qual cobertura precisa ou tiver problemas para fazer uma reclamação, peça ajuda ao seu agente de seguros ou representante de atendimento ao cliente.