Você está prestes a iniciar um negócio de conserto de telefones celulares? Se SIM, aqui está um modelo de plano de negócios e estudo de viabilidade de amostra completo de reparo de telefone celular que você pode usar gratuitamente .
Os telefones celulares são um bem essencial que quase todos possuem. Isso pela necessidade de manter contato com as pessoas e estar em dia com as coisas. Esta é essencialmente uma das razões pelas quais tem havido o surgimento de várias empresas de telefonia celular. Esses especialistas garantem que apresentam as melhores opções de tecnologia para todos aqueles que compram suas marcas.
Há momentos em que os telefones podem começar a representar um desafio. Aqueles que já foram aprender como consertar telefones sabem a importância de resolver todos os problemas telefônicos. Uma das maneiras pelas quais você pode aprender a consertar telefones é freqüentando uma escola de habilidades, onde pode aprender o básico, e também uma escola de negócios, onde pode aprender a administrar uma empresa.
Um modelo de plano de negócios de reparo de telefone celular de amostra
Tabela de conteúdo
- 1. Visão geral da indústria
- 2. Resumo Executivo
- 3. Nossos produtos e serviços
- 4. Nossa declaração de missão e visão
- 5. Funções e responsabilidades do trabalho
- 6. Análise SWOT
- 7. ANÁLISE DE MERCADO
- 8. Nosso mercado-alvo
- 9. ESTRATÉGIA DE VENDAS E MARKETING
- 10. Previsão de vendas
- 11. Publicidade e estratégia de propaganda
- 12. Nossa estratégia de preços
- 13. Despesas iniciais (orçamento)
- 14. Estratégia de Sustentabilidade e Expansão
1. Visão geral da indústria
Os telefones celulares são usados para diversos fins; basicamente, as pessoas utilizam o celular para se manterem em contato com seus familiares e amigos e para a realização de seus negócios et al. Algumas pessoas têm mais de um telefone celular que são usados para diferentes fins, como para negócios e uso pessoal.
Conseqüentemente, a crescente demanda por telefones celulares realmente abriu uma lucrativa oportunidade de negócios com a indústria para aspirantes a empreendedores em todo o mundo. Basicamente, o setor de serviços de reparo de telefones celulares faz a manutenção, manutenção e manutenção de telefones celulares e tablets, como iPads ou outros dispositivos eletrônicos de telecomunicações similares.
As empresas que operam neste setor incluem lojas físicas de conserto de telefones celulares (lojas físicas), que permitem que os clientes tragam seus telefones celulares para conserto e lojas virtuais de conserto de telefones celulares (lojas de conserto de telefones celulares online) que permitem que os clientes enviem dispositivos que precisam de reparos.
A indústria de serviços de reparo de telefones celulares é uma indústria aberta, portanto, um baixo nível de concentração de participação de mercado. Embora grandes agências multisserviços operem no setor, a receita também é distribuída entre milhares de pequenas empresas e freelancers.
Na verdade, nenhuma empresa de conserto de telefones celulares pode ser responsável por mais de 5,0 por cento da receita total gerada no setor. Esta é a razão pela qual pequenos negócios de conserto de telefones celulares respondem por uma grande porcentagem dos participantes do setor de serviços de conserto de telefones celulares.
O setor ainda é dominado por fabricantes de equipamento original (OEMs), que são empresas que possuem seus próprios centros de serviços onde os clientes podem consertar ou substituir os mesmos produtos que compram deles.
Na maioria dos casos, por causa da garantia que vem com os telefones celulares ou quaisquer dispositivos fabricados por essas empresas, é mais barato para eles ter seus centros de atendimento ao cliente consertados em cidades-chave, onde têm alta concentração de mercado. Esses centros podem ser terceirizados ou totalmente gerenciados pela empresa de manufatura.
As estatísticas mostram que a indústria de conserto de telefones celulares nos Estados Unidos da América vale US $ 4 bilhões, com uma taxa de crescimento estimada de 1,7%. Existem cerca de 8.117 empresas legalmente registradas de conserto de telefones celulares espalhadas pelos Estados Unidos da América e elas são responsáveis por empregar cerca de 21.758 pessoas.
Sem dúvida, todos concordarão que a indústria de serviços de conserto de telefones celulares veio para ficar e, claro, é uma indústria que desempenha papéis importantes não apenas no mundo dos negócios, mas também em quase todos os aspectos do que acontece em nosso mundo hoje contanto que telefones celulares estejam envolvidos e precisem ser consertados, reparados ou mantidos.
Acima de tudo, o setor de serviços de conserto de telefones celulares está muito aberto a qualquer aspirante a empresário que tenha adquirido os treinamentos, habilidades e talvez certificações profissionais necessárias para iniciar seu próprio negócio de conserto de telefones celulares, pode, obviamente, ganhar um bom dinheiro com o setor.
2. Resumo Executivo
A Ariel Cell Phones Repair Shop, LLC é uma oficina licenciada e padronizada de telefones celulares. Conseguimos garantir um escritório padrão e bem posicionado em um distrito comercial central em Los Angeles – Califórnia. Somos uma empresa de reparos de telefones celulares destinada a competir na altamente competitiva indústria de serviços de reparos de telefones celulares não apenas em Los Angeles – Califórnia, mas também em todo o mercado dos Estados Unidos.
A Ariel Cell Phones Repair Shop, LLC oferecerá todos os aspectos dos serviços de conserto de telefones celulares, como conserto de telefones celulares, conserto de smartphones, conserto de tablets, conserto de tela, conserto de danos causados pela água, substituição de bateria, reparo de danos cosméticos e outros reparos de telefones celulares e aplicativos móveis serviços relacionados.
Nosso objetivo de negócios é nos tornarmos uma das principais oficinas de conserto de telefones celulares em Los Angeles e faremos tudo o que estiver ao nosso alcance para competir favoravelmente com os líderes da indústria, incluindo empresas fabricantes de telefones celulares que também se dedicam a reparos e manutenção de telefones celulares .
Nossos funcionários serão selecionados a partir de um grupo de engenheiros e técnicos de reparo de telefones celulares certificados e altamente experientes em Los Angeles e arredores – Califórnia e também em qualquer parte dos Estados Unidos da América, à medida que o negócio cresce.
Asseguraremos que levaremos todos os membros de nossa força de trabalho aos treinamentos necessários que os posicionarão para atender às expectativas da empresa e competir com as empresas líderes em conserto de telefones celulares nos Estados Unidos e em todo o mundo.
Na Ariel Cell Phones Repair Shop, LLC, o interesse de nossos clientes sempre estará em primeiro lugar, e tudo o que fizermos será guiado por nossos valores e ética profissional. Asseguraremos que somos responsáveis pelos mais altos padrões, atendendo às necessidades de nossos clientes de maneira precisa e completa.
Cultivaremos um ambiente de trabalho que forneça uma abordagem humana e sustentável para ganhar a vida e viver em nosso mundo, para todos os nossos parceiros, funcionários e clientes.
Ariel Cell Phones Repair Shop, LLC é fundada por Engr. Donald Clinton, um engenheiro de computação e telefone celular por excelência, formado pelo Illinois Institute of Technology (B.Engr. Computer Engineering) e seu amigo e parceiro de negócios por muitos anos Kelvin Lindsay (B.Sc. Business Management).
Eles têm uma experiência combinada que pode ajudá-los a construir a Ariel Cell Phones Repair Shop, LLC para competir favoravelmente com outras empresas líderes de conserto de telefones celulares nos Estados Unidos da América.
3. Nossos produtos e serviços
Muito mais do que estar no negócio de serviços de reparo, vamos oferecer alguns produtos de telefone celular que ajudarão a maximizar os telefones. A Ariel Cell Phones Repair Shop, LLC foi criada com o objetivo de maximizar os lucros no setor de serviços de reparo de telefones celulares.
Queremos competir favoravelmente com as empresas líderes em reparos de telefones celulares nos Estados Unidos, e é por isso que temos uma equipe de garantia de qualidade competente que irá garantir que todos os trabalhos de reparo realizados ou serviços relacionados prestados atendam e até mesmo superem as expectativas de nossos clientes .
Vamos trabalhar duro para garantir que a Ariel Cell Phones Repair Shop, LLC não seja aceita apenas em Los Angeles – Califórnia, mas também em outras cidades nos Estados Unidos da América onde pretendemos abrir nossos pontos de venda. Nossos produtos e serviços estão listados abaixo:
- Consertando telefones celulares
- Reparando smartphones
- Consertando tablets
- Reparo de tela
- Reparação de danos causados pela água
- Substituição da bateria
- Reparação de danos cosméticos
- Reparação de outros telefones celulares e serviços relacionados a aplicativos móveis
4. Nossa declaração de missão e visão
- Nossa visão é estabelecer uma empresa de conserto de telefones celulares padrão e de classe mundial cujos serviços e marca serão aceitos não apenas em Los Angeles, Califórnia, mas também em outras cidades dos Estados Unidos da América.
- Nossa missão é fornecer serviços profissionais de conserto de telefones celulares e outros serviços relacionados que ajudarão os proprietários de telefones celulares, smartphones e tablets a garantir que seus dispositivos móveis estejam sempre em boa forma para ajudá-los a se comunicar com sua família e amigos e também realizar seus o negócio.
- Queremos construir uma empresa de reparos de telefones celulares que possa competir favoravelmente com outras marcas líderes no setor de serviços de reparos de telefones celulares.
Nossa Estrutura de Negócios
A Ariel Cell Phones Repair Shop, LLC, é uma empresa de reparos de telefones celulares que pretende começar pequeno em Los Angeles, mas espera crescer muito para competir favoravelmente com as principais empresas de reparos de telefones celulares do setor tanto nos Estados Unidos quanto em um palco global.
Estamos cientes da importância de construir uma estrutura empresarial sólida que possa sustentar a imagem do tipo de empresa de classe mundial que queremos possuir. Por isso, temos o compromisso de contratar apenas as melhores mãos dentro de nossa área de atuação.
Na Ariel Cell Phones Repair Shop, LLC, garantiremos a contratação de pessoas qualificadas, trabalhadoras, criativas, centradas no cliente e prontas para trabalhar para nos ajudar a construir um negócio próspero que beneficiará todas as partes interessadas (os proprietários, força de trabalho e clientes).
Na verdade, o acordo de participação nos lucros será disponibilizado a todos os nossos funcionários da alta administração e será baseado em seu desempenho por um período de cinco anos ou mais, conforme acordado pelo conselho de curadores da empresa. Diante do exposto, decidimos contratar mãos qualificadas e competentes para ocupar os seguintes cargos;
- CEO
- Chefe, Serviços Técnicos
- Recursos humanos e gerente administrativo
- Executivo de Vendas e Marketing
- Contador
- Engenheiros e técnicos de reparo e manutenção de telefones celulares (10)
- Executivo de Atendimento ao Cliente
5. Funções e responsabilidades do trabalho
Chief Executive Officer (CEO:
- Aumenta a eficácia da gestão recrutando, selecionando, orientando, treinando, treinando, aconselhando e disciplinando gerentes; comunicar valores, estratégias e objetivos; atribuição de responsabilidades; planejamento, monitoramento e avaliação dos resultados do trabalho; desenvolver incentivos; desenvolver um clima de oferta de informações e opiniões; oferecendo oportunidades educacionais.
- Responsável por fornecer direção para o negócio
- Cria, comunica e implementa a visão, missão e direção geral da organização – ou seja, liderar o desenvolvimento e a implementação da estratégia geral da organização.
- Responsável por assinar cheques e documentos em nome da empresa
- Avalia o sucesso da organização
Chefe, Serviços Técnicos:
- Atua como gerente de projetos da organização; trabalha diretamente com os funcionários
- Desenvolve plano estratégico estudando oportunidades tecnológicas e financeiras; apresentar suposições; recomendar objetivos.
- Realiza objetivos subsidiários estabelecendo planos, orçamentos e medições de resultados; Alocando recursos; revisar o progresso; fazendo correções no meio do caminho.
- Coordena os esforços estabelecendo políticas e práticas de aquisição, produção, marketing, campo e serviços técnicos; coordenar ações com a equipe corporativa.
- Constrói a imagem da empresa ao colaborar com clientes, governo, organizações comunitárias e funcionários; aplicação de práticas comerciais éticas.
- Mantém um serviço de qualidade estabelecendo e aplicando os padrões da organização.
- Mantém conhecimento profissional e técnico participando de oficinas educacionais; revisão de publicações profissionais; estabelecimento de redes pessoais; benchmarking de práticas de ponta; participando em sociedades profissionais.
- Certifica-se de que o departamento técnico desempenha de forma eficiente, coordena os esforços dos funcionários e facilita as comunicações entre a gestão e reparos de telefones celulares e engenheiros e técnicos de manutenção
- Garante que a organização trabalhe em linha com as melhores práticas internacionais.
Administrador e Gerente de RH
- Responsável por supervisionar o bom andamento das tarefas administrativas e de RH da organização
- Faz a manutenção do material de escritório verificando os estoques; colocar e agilizar pedidos; avaliando novos produtos.
- Garante a operação do equipamento cumprindo os requisitos de manutenção preventiva; solicitando reparos.
- Atualiza o conhecimento do trabalho participando de oportunidades educacionais; leitura de publicações profissionais; manutenção de redes pessoais; participando em organizações profissionais.
- Melhora a reputação do departamento e da organização ao aceitar a propriedade para realizar solicitações novas e diferentes; explorando oportunidades para agregar valor às realizações de trabalho.
- Definição de cargos para recrutamento e gerenciamento do processo de entrevista
- Realizando a introdução da equipe para novos membros da equipe
- Responsável pelo treinamento, avaliação e avaliação dos funcionários
- Responsável por organizar viagens, reuniões e compromissos
- Supervisione o bom funcionamento das atividades diárias do escritório.
Gerente de vendas e marketing
- Gerenciar pesquisas externas e coordenar todas as fontes internas de informação para reter os melhores clientes da organização e atrair novos
- Modelar informações demográficas e analisar os volumes de dados transacionais gerados pelo cliente
- Identifica oportunidades de desenvolvimento; acompanha o desenvolvimento de leads e contatos; participa da estruturação e financiamento de projetos; garante a conclusão dos projetos de desenvolvimento.
- Escrever documentos de propostas vencedoras, negociar taxas e taxas de acordo com a política da organização
- Responsável por lidar com pesquisas de negócios, pesquisas de mercado e estudos de viabilidade para clientes
- Responsável por supervisionar a implementação, defender as necessidades do cliente e se comunicar com os clientes
- Desenvolve, executa e avalia novos planos para expandir as vendas de aumento
- Cria novos mercados e negócios para a organização
- Capacita e motiva a equipe de vendas para cumprir e superar as metas acordadas
Contador / Caixa:
- Responsável por preparar relatórios financeiros, orçamentos e demonstrações financeiras para a organização
- Fornece aos gerentes análises financeiras, orçamentos de desenvolvimento e relatórios contábeis; analisa a viabilidade financeira para os projetos propostos mais complexos; conduz pesquisas de mercado para prever tendências e condições de negócios.
- Responsável pela previsão financeira e análise de riscos.
- Executa gerenciamento de caixa, contabilidade geral e relatórios financeiros para uma ou mais propriedades.
- Responsável por desenvolver e gerenciar sistemas e políticas financeiras
- Responsável por administrar folhas de pagamento
- Garante o cumprimento da legislação tributária
- Lida com todas as transações financeiras da Ariel Cell Phones Repair Shop, LLC
- Atua como auditor interno da Ariel Cell Phones Repair Shop, LLC.
Engenheiros de reparo e manutenção de telefones celulares (2) e técnicos (8)
- Responsável por consertar telefones celulares
- Responsável por consertar smartphones
- Responsável por reparar tablets
- Responsável pelo reparo da tela
- Reparar danos causados pela água
- Lidar com a substituição da bateria
- Lidar com reparo de danos cosméticos
- Lidar com qualquer outro reparo de telefones celulares e serviços relacionados a aplicativos móveis
Executivo de Atendimento ao Cliente
- Acolhe clientes e potenciais clientes, cumprimentando-os pessoalmente ou por telefone; responder ou direcionar dúvidas.
- Garante que todos os contactos com os clientes (e-mail, walk-In, SMS ou telefone) proporcionem ao cliente uma experiência de atendimento personalizado ao mais alto nível
- Por meio da interação com os clientes ao telefone, usa todas as oportunidades para despertar o interesse do cliente nos produtos e serviços da empresa
- Gerencia as funções administrativas atribuídas pelo diretor de criação de maneira eficaz e oportuna
- Sempre fica a par de qualquer nova informação sobre os produtos da organização, campanhas promocionais, etc. para garantir que informações precisas e úteis sejam fornecidas aos clientes quando eles fizerem perguntas .
6. Análise SWOT
Estamos cientes de que para que qualquer empresa seja vista como uma força a ser reconhecida no mercado, é necessário que haja um alto nível de conhecimento sobre os pontos fortes e fracos.
A Ariel Cell Phones Repair Shop, LLC contratou os serviços de um profissional essencial na área de consultoria e estruturação de negócios para ajudar nossa organização a construir um negócio de reparo de telefones celulares bem estruturado que pode competir favoravelmente na altamente competitiva indústria de serviços de reparo de telefones celulares em os Estados Unidos e o mundo em geral.
Parte do que a equipe de consultores de negócios fez foi trabalhar com a administração de nossa organização na condução de uma análise SWOT abrangente para a Ariel Cell Phones Repair Shop, LLC. Aqui está um resumo do resultado da análise SWOT que foi conduzida em nome da Ariel Cell Phones Repair Shop, LLC:
- Força:
Nossa principal força reside no poder de nossa equipe; nossa força de trabalho. Contamos com uma equipa de engenheiros e técnicos de reparação de telemóveis certificados, altamente formados e experientes, uma equipa com excelentes qualificações e experiência em vários nichos da indústria de reparação de telemóveis. Além da sinergia que existe em nossa força de trabalho cuidadosamente selecionada, nossos serviços serão guiados pelas melhores práticas do setor.
- Fraqueza:
Como uma nova empresa de reparos de telefones celulares em Los Angeles – Califórnia, pode levar algum tempo para que nossa organização entre no mercado e ganhe aceitação, especialmente de clientes de alto perfil na já saturada e altamente competitiva indústria de serviços de reparos de telefones celulares; essa é talvez a nossa maior fraqueza. Outro ponto fraco é que podemos não ter o dinheiro necessário para injetar na promoção de nosso negócio da maneira que gostaríamos.
- Oportunidades:
Existem muitas oportunidades disponíveis no competitivo negócio de conserto de telefones celulares na América. Sem dúvida, as oportunidades no setor de serviços de conserto de telefones celulares são enormes, considerando o número de indivíduos que possuem telefones celulares e outros dispositivos de comunicação móvel e também aqueles cujos negócios dependem de telefones celulares e outros dispositivos de comunicação móvel. Como uma empresa de reparos de telefones celulares, estamos prontos para aproveitar qualquer oportunidade que esteja disponível no setor.
- Ameaça:
Não existe uma empresa que não enfrente desafios porque todos os negócios em um ponto ou o outro enfrentam a situação de ameaça. Portanto, como qualquer outro negócio, uma das principais ameaças que provavelmente enfrentaremos é a retração econômica.
É um fato que a desaceleração econômica afeta o poder de compra / gasto. Outra ameaça que provavelmente pode nos enfrentar é a chegada de uma nova empresa de reparos de telefones celulares no mesmo local onde existe nosso mercado-alvo e que pode querer adotar o mesmo modelo de negócios que nós.
7. ANÁLISE DE MERCADO
- Tendências de mercado
A indústria de conserto de telefones celulares experimentou um forte crescimento durante a última década com o aumento do uso de smartphones e tablets. Com a crescente popularidade de smartphones caros, mas frágeis, há de fato um grande aumento de receita para o setor.
Um desafio que pode enfrentar os jogadores nesta indústria é que nos próximos anos, a rápida mudança tecnológica, a queda do preço dos telefones celulares e, claro, o aumento da renda familiar e individual devem encorajar a substituição de dispositivos móveis em vez de repará-los quando eles estão danificados.
É óbvio que a indústria de conserto de telefones celulares é altamente fragmentada e as pequenas empresas são conhecidas por dominá-la. Há um grande número de pequenas empresas e não empregadores no setor, especializadas em serviços de conserto de telefones celulares, que operam de forma independente e têm como objetivo atender uma pequena região geográfica.
A concentração da indústria permaneceu muito estável nos últimos cinco anos, apesar do fato de os serviços de conserto de telefones celulares serem geralmente de propriedade de pequenas operadoras independentes. Por último, a indústria de serviços de conserto de telefones celulares continuará evoluindo devido ao avanço da tecnologia de telefones celulares que o torna frágil, especialmente as telas.
8. Nosso mercado-alvo
Estamos cientes de que, com as palavras certas, seremos capazes de atrair todos os nossos clientes em potencial em um curto período de tempo a partir do início de nosso negócio de conserto de telefones celulares em Los Angeles – Califórnia. Portanto, realizamos uma pesquisa de mercado e estudos de viabilidade e temos a certeza de que existe uma ampla gama de clientes corporativos e pessoas físicas que precisam de nossos serviços de tempos em tempos.
Em vista disso, criamos estratégias que nos permitirão chegar a várias organizações corporativas e indivíduos que sabemos que não podem passar sem nossos serviços. Abaixo está uma lista de pessoas e organizações para as quais comercializamos especificamente nossos serviços;
- Cada indivíduo que possui telefones celulares em nossos locais de destino
- Cada indivíduo que possui smartphones em nossos locais de destino
- Cada indivíduo que possui tablets e outros com nossos locais de destino
- Organização corporativa que utiliza telefones celulares, smartphones e tablets para administrar seus negócios.
Nossa vantagem competitiva
Sobreviver no mundo dos negócios como uma empresa de reparos de telefones celulares exige mais do que sua experiência, saber como fazer reparos e manutenção padrão, mas também como interagir com pessoas importantes que importam; tomadores de decisão que podem decidir quem receberá um contrato de fornecimento, reparo e manutenção de telefone celular.
Sem sombra de dúvida, existem muitos investidores de renome (empresas fabricantes de telefones celulares), que têm uma participação no setor de serviços de reparo de telefones celulares; mas uma coisa é certa: há espaço grande o suficiente para acomodar tanto as grandes empresas de conserto de telefones celulares quanto as pequenas.
O que as empresas de conserto de telefones celulares menores precisam fazer para sobreviver na indústria é se concentrar em fornecer serviços de reparo, manutenção e instalação de telefones celulares para residências, indivíduos, propriedades, comunidades, escolas, hospitais e hotéis e outros antes de licitar o fornecimento de grandes telefones celulares , contratos de reparo e manutenção de empresas e agências governamentais que operam o CUG.
Estamos bem cientes de que ser altamente competitivo no setor de serviços de reparo de telefones celulares significa que não só se espera que você seja capaz de entregar trabalhos de reparo e manutenção de telefones celulares consistentes e altamente confiáveis, mas também que seja capaz de cumprir as metas estabelecidas. Ninguém gostaria de continuar a contratar seus serviços se nem sempre cumprir a data prevista de conclusão dos projetos.
Nossa vantagem competitiva reside na força de nossa equipe; nossa força de trabalho. Contamos com uma equipa de engenheiros e técnicos de reparação de telemóveis certificados, altamente formados e experientes, uma equipa com excelentes qualificações e experiência em vários nichos da indústria de reparação de telemóveis. Além da sinergia que existe em nossa força de trabalho cuidadosamente selecionada, nossos serviços serão guiados pelas melhores práticas do setor.
Por fim, todos os nossos colaboradores serão bem atendidos, e seu pacote de previdência estará entre os melhores da nossa categoria (startups de conserto de celulares nos Estados Unidos) do setor. Isso permitirá que eles estejam mais do que dispostos a construir o negócio conosco e ajudar a entregar nossas metas estabelecidas e alcançar todas as nossas metas e objetivos de negócios.
9. ESTRATÉGIA DE VENDAS E MARKETING
- Fontes de renda
Quando a questão do financiamento vem à mente, uma das coisas que acompanha esse pensamento é de onde obter os fundos de inicialização. A Ariel Cell Phones Repair Shop, LLC foi criada com o objetivo de maximizar os lucros na indústria de serviços de reparo de telefones celulares e vamos fazer de tudo para garantir que faremos tudo o que for preciso para atender e superar as expectativas de todos os nossos clientes.
A Ariel Cell Phones Repair Shop, LLC gerará receita oferecendo os seguintes serviços relacionados ao reparo de telefones celulares;
- Consertando telefones celulares
- Reparando smartphones
- Consertando tablets
- Reparo de tela
- Reparação de danos causados pela água
- Substituição da bateria
- Reparação de danos cosméticos
- Reparação de outros telefones celulares e serviços relacionados a aplicativos móveis
10. Previsão de vendas
Uma coisa é certa, sempre haveria proprietários de telefones celulares, smartphones e tablets que precisariam dos serviços de empresas de reparos de telefones celulares sempre que seus dispositivos fossem danificados ou parassem de funcionar.
Estamos bem posicionados para enfrentar o mercado disponível na indústria de serviços de reparo de telefones celulares e estamos bastante otimistas de que cumpriremos nossa meta definida de gerar receitas / lucros suficientes nos primeiros seis meses de operação e aumentar nossa empresa de reparos de telefones celulares para invejáveis alturas.
Fomos capazes de examinar criticamente o mercado de conserto de telefones celulares e analisamos nossas chances na indústria e pudemos fazer a seguinte previsão de vendas. A projeção de vendas é baseada em informações coletadas em campo e algumas premissas que são peculiares a startups semelhantes em Los Angeles – Califórnia.
Abaixo está a projeção de vendas da Ariel Cell Phones Repair Shop, LLC, com base na localização de nosso negócio e, claro, na ampla gama de nossos serviços e mercado-alvo;
- Primeiro ano-: $ 150.000
- Segundo ano-: $ 250.000
- Terceiro ano-: $ 500.000
NB : Esta projeção é feita com base no que é possível obter na indústria e com a suposição de que não haverá nenhum colapso econômico importante e não haverá nenhum concorrente importante oferecendo os mesmos serviços de reparo de celular que oferecemos no mesmo local. Observe que a projeção acima pode ser menor e, ao mesmo tempo, maior.
- Estratégia de marketing e estratégia de vendas
Não vamos aceitar propaganda levianamente. Isso ocorre porque estamos cientes do fato de que há concorrência mais acirrada no setor de serviços de conserto de telefones celulares, portanto, pudemos contratar alguns dos melhores especialistas em marketing para cuidar de nossas vendas e marketing.
Nossa equipe de vendas e marketing será recrutada com base em sua vasta experiência na indústria de serviços de conserto de telefones celulares e será treinada regularmente para estar bem equipada para cumprir suas metas e o objetivo geral de negócios da Oficina de Conserto de Celulares Ariel , LLC.
Nosso objetivo corporativo é fazer com que a Ariel Cell Phones Repair Shop, LLC se torne uma das 10 principais marcas de serviços de conserto de telefones celulares nos Estados Unidos da América, e é por isso que mapeamos uma estratégia que nos ajudará a tirar proveito do mercado disponível e crescer para se tornar uma grande força a ser enfrentada, não apenas em Los Angeles – Califórnia, mas também em outras cidades nos Estados Unidos da América onde pretendemos abrir nossas lojas.
A Ariel Cell Phones Repair Shop, LLC está preparada para usar as seguintes estratégias de marketing e vendas para atrair clientes;
- Apresente nossa empresa de reparos de telefones celulares enviando cartas introdutórias junto com nosso folheto para indivíduos, organizações corporativas e principais interessados.
- Anuncie nosso negócio em revistas de negócios, jornais, estações de TV e estações de rádio relevantes.
- Liste nossa empresa em anúncios nas páginas amarelas (diretórios locais)
- Participe de exposições, seminários e feiras de negócios internacionais e locais relevantes e outros
- Crie diferentes pacotes para diferentes categorias de clientes, a fim de trabalhar com seus orçamentos e ainda entregar excelentes serviços
- Alavancagem na internet para promover nosso negócio
- Envolva a abordagem de marketing direto
- Incentive o marketing boca a boca de clientes leais e satisfeitos
11. Publicidade e estratégia de propaganda
Pudemos trabalhar com nossa marca e consultores de publicidade para nos ajudar a mapear a publicidade e as estratégias de propaganda que nos ajudarão a chegar ao coração de nosso mercado-alvo. Estamos prontos para nos tornar a escolha número um para clientes corporativos e clientes individuais em toda a cidade de Los Angeles e além, é por isso que tomamos providências para publicidade e propaganda eficazes de nossa empresa de conserto e manutenção de telefones celulares.
Abaixo estão as plataformas que pretendemos alavancar para promover e anunciar Ariel Cell Phones Repair Shop, LLC;
- Coloque anúncios em plataformas de mídia impressa (jornais e revistas) e eletrônica
- Patrocine eventos / programas comunitários relevantes
- Alavancar na internet e plataformas de mídia social como; Instagram, Facebook, Twitter, YouTube, Google + et al para promover nossos serviços
- Instale nossos quadros de avisos em locais estratégicos ao redor de Los Angeles – Califórnia
- Participe de road show de tempos em tempos nos bairros selecionados
- Distribua nossos folhetos e folhetos nas áreas-alvo
- Entre em contato com organizações corporativas ligando para elas e informando-as sobre a Ariel Cell Phones Repair Shop, LLC e os serviços que oferecemos
- Liste nossa empresa de conserto e manutenção de telefones celulares nos diretórios locais / páginas amarelas
- Anuncie nossa empresa de reparos e manutenção de telefones celulares em nosso site oficial e empregue estratégias que nos ajudem a atrair tráfego para o site.
- Certifique-se de que todos os nossos funcionários usem nossas camisetas de marca e todos os nossos veículos sejam bem identificados com o logotipo de nossa empresa e outros.
12. Nossa estratégia de preços
Na Ariel Cell Phones Repair Shop, LLC, manteremos os preços de nossos serviços abaixo da taxa média de mercado para todos os nossos clientes, mantendo nossas despesas gerais baixas e cobrando o pagamento antecipado, especialmente de organizações corporativas que contratariam nossos serviços. Além disso, também ofereceremos tarifas especiais com desconto para todos os nossos clientes em intervalos regulares.
Estamos cientes de que há alguns empregos pontuais de organizações corporativas ou contratos governamentais, como telefones celulares, smartphones e tablets, fornecimento, reparo e manutenção que são sempre lucrativos, iremos garantir que cumpramos o modelo de preços que é esperado dos contratantes ou organizações que licitem para tais contratos.
- Opções de pagamento
Queremos oferecer aos clientes pour uma experiência completa, onde não seríamos considerados carentes por qualquer motivo. Na Ariel Cell Phones Repair Shop, LLC, nossa política de pagamento inclui tudo, porque estamos cientes de que diferentes pessoas preferem diferentes opções de pagamento conforme lhes convém.
Aqui estão as opções de pagamento que iremos disponibilizar aos nossos clientes;
- Pagamento por transferência bancária
- Pagamento por transferência bancária online
- Pagamento em cheque
- Pagamento via cheque
- Pagamento via dinheiro móvel
- Pagamento em dinheiro
Diante do exposto, escolhemos plataformas bancárias que nos ajudarão a realizar nossos planos com pouca ou nenhuma coceira.
13. Despesas iniciais (orçamento)
Ao abrir qualquer empresa, o valor ou custo dependerá da abordagem e da escala que você deseja empreender. Se você pretende crescer alugando um local, precisará de uma boa quantidade de capital, pois precisará garantir que seus funcionários sejam bem cuidados e que suas instalações sejam adequadas o suficiente para que os funcionários sejam criativos e produtivos.
Isso significa que o start-up pode ser baixo ou alto dependendo de seus objetivos, visão e aspirações para o seu negócio. Também pretendemos trabalhar muito para que possamos oferecer aos nossos clientes os melhores preços baixos de sempre. As ferramentas e equipamentos que serão usados têm quase o mesmo custo em todos os lugares, e qualquer diferença de preços seria mínima e pode passar despercebida.
Quanto à análise detalhada de custos para iniciar uma empresa de manutenção e reparo de telefones celulares padrão; pode ser diferente em outros países devido ao valor de seu dinheiro. No entanto, isso é o que nos custaria para configurar a Ariel Cell Phones Repair Shop, LLC nos Estados Unidos da América;
- As taxas de incorporação de negócios nos Estados Unidos da América custarão – $ 750.
- O orçamento para seguro de responsabilidade, autorizações e licença custará – $ 3.500
- A aquisição de um espaço de escritório ou armazém que acomodará o número de funcionários por pelo menos 6 meses (inclusive a reconstrução das instalações) custará US $ 100.000.
- A quantia necessária para comprar os aplicativos de software necessários, caixa de ferramentas e equipamento de reparo para telefones celulares e outros dispositivos de comunicação móvel – $ 15.000
- Equipar o escritório (computadores, impressoras, projetores, marcadores, servidores / instalação de internet, móveis, telefones, arquivos e eletrônicos) custará – $ 10.000
- Valor necessário para comprar os aplicativos de software necessários – $ 3.500
- O lançamento de um site oficial custará – $ 500
- Quantidade necessária para pagar contas e membros da equipe por pelo menos 2 a 3 meses – $ 70.000
- Despesas adicionais, como cartões de visita, sinalização, anúncios e promoções custarão – $ 5.000
De acordo com o relatório da pesquisa de mercado e estudos de viabilidade conduzidos, precisaremos de cerca de duzentos e cinquenta mil (250.000) dólares americanos para estabelecer com sucesso uma empresa de reparo e manutenção padrão de telefones celulares de grande escala nos Estados Unidos da América.
Gerando financiamento / capital inicial para a oficina de consertos de telefones celulares da Ariel, LLC
A Ariel Cell Phones Repair Shop, LLC é uma empresa que pertencerá e será administrada por Engr. Donald Trump e seu amigo e parceiro de negócios por muitos anos Kelvin Lindsay. Eles são os únicos financeiros da empresa, e é por isso que decidiram restringir o fornecimento de capital inicial para a empresa a apenas três fontes principais.
Estas são as áreas que pretendemos gerar nosso capital inicial;
- Gere parte do capital inicial com a poupança pessoal e venda de suas ações
- Gere parte do capital inicial de amigos e outros parentes
- Gere uma fatia maior do capital inicial do banco (linha de empréstimo).
NB: Conseguimos gerar cerca de $ 100.000 (poupança pessoal $ 70.000 e empréstimo em condições favoráveis de familiares $ 30.000) e estamos nos estágios finais de obtenção de um empréstimo de $ 150.000 de nosso banco. Todos os papéis e documentos foram devidamente assinados e apresentados, o empréstimo foi aprovado e a qualquer momento a partir de agora a nossa conta será creditada.
14. Estratégia de Sustentabilidade e Expansão
O futuro de uma empresa está na quantidade de clientes fiéis que possuem a capacidade e competência dos funcionários, sua estratégia de investimento e a estrutura empresarial. Se todos esses fatores estiverem faltando em um negócio (empresa), não demorará muito para que o negócio feche.
Um dos nossos principais objetivos ao iniciar a Ariel Cell Phones Repair Shop, LLC é construir um negócio que sobreviverá com seu próprio fluxo de caixa sem a necessidade de injetar financiamento de fontes externas quando o negócio estiver oficialmente funcionando.
Sabemos que uma das formas de obter aprovação e conquistar clientes é oferecer nossos serviços de reparo e manutenção de celulares um pouco mais baratos do que o que se obtém no mercado e estamos bem preparados para sobreviver por um tempo com menor margem de lucro.
A Ariel Cell Phones Repair Shop, LLC se certificará de que a base, as estruturas e os processos corretos sejam implementados para garantir que o bem-estar de nossa equipe seja bem cuidado. A cultura corporativa de nossa empresa é projetada para impulsionar nossos negócios a patamares maiores e o treinamento e o retreinamento de nossa força de trabalho estão no topo.
Na verdade, o acordo de participação nos lucros será disponibilizado a todos os nossos administradores e será baseado em seu desempenho por um período de três anos ou mais. Sabemos que, se isso for implementado, seremos capazes de contratar e reter as melhores mãos que pudermos no setor; eles estarão mais comprometidos em nos ajudar a construir o negócio dos nossos sonhos.
Lista de verificação / marco
- Verificação de disponibilidade do nome comercial: concluído
- Incorporação de Negócios: Concluída
- Abertura de contas bancárias corporativas em vários bancos nos Estados Unidos: concluída
- Abertura de plataformas de pagamento online: concluído
- Solicitação e obtenção da identidade do contribuinte: Em andamento
- Garantindo uma instalação de escritório padrão para nossa oficina: Concluído
- Pedido de licença comercial e autorização: Concluído
- Compra de todas as formas de seguro para a empresa: concluída
- Conduzindo Estudos de Viabilidade: Concluído
- Gerando parte do capital inicial dos fundadores: Concluído
Redação do Plano de Negócios: Concluído- Redação do Manual do Funcionário: Concluído
- Elaboração de documentos do contrato: em andamento
- Design do logotipo para a empresa: Concluído
- Marca registrada segura para nossos produtos: Em andamento
- Projetos gráficos e impressão de materiais promocionais / de marketing de embalagens: concluído
- Recrutamento de funcionários: Em andamento
- Compra dos aplicativos de software móvel, caixa de ferramentas e outros equipamentos de reparo necessários
- Aquisição de móveis, equipamentos de escritório, aplicativos de software, aparelhos eletrônicos e reforma de instalações necessárias: Em andamento
- Criando um site oficial para o negócio: Em andamento
- Criando Conscientização para o Negócio: Em Andamento
- Acordo de Saúde e Segurança e Segurança contra Incêndio: Em andamento
- Estabelecendo relacionamento comercial com fornecedores e jogadores-chave em vários setores: Em andamento