Escrevendo um plano de negócios do Internet Café [modelo de amostra]

Você está prestes a abrir um cibercafé ? Se SIM, aqui está um exemplo completo de modelo de plano de negócios de cibercafé e relatório de viabilidade que você pode usar gratuitamente .

Desde o advento da Internet, muitas outras coisas importantes aconteceram com a tecnologia da informação. Você também pode começar a procurar maneiras de aproveitar a vasta oportunidade que existe neste setor. Um dos obstáculos que precisam ser escalados quando você está pensando em iniciar um negócio de cyber café é a pesquisa.

Em grande medida, você precisará realizar pesquisas extensas. Isso é para que você saiba o que é exigido de você no empreendimento que planeja embarcar. Outra coisa que você precisa examinar é o aspecto do plano de negócios. Abaixo está um exemplo de plano de negócios de um cibercafé;

Um exemplo de modelo de plano de negócios para Internet Café

1. Visão geral da indústria

A linha de negócios de cibercafés é uma empresa que, independentemente da mudança de tendências, ainda está conseguindo sobreviver, especialmente quando a empresa está bem posicionada em locais como aeroportos, campus, instalações públicas ou hotéis etc. Resumindo, um cibercafé, também conhecido como cybercafé, é um local que fornece acesso à Internet ao público, geralmente mediante o pagamento de uma taxa.

A maioria dos cibercafés oferece lanches e bebidas, daí o café no nome. Em um cyber café, a taxa de uso de um computador conectado a uma instalação de internet é geralmente cobrada com base no tempo. O fenômeno do internet café ou cyber café nos Estados Unidos foi iniciado em julho de 1991 por Wayne Gregori em San Francisco, quando ele começou a SFnet Coffeehouse Network.

Gregori projetou, construiu e instalou 25 terminais de computador operados por moedas em cafés em toda a área da baía de São Francisco. Os terminais do café conectavam-se a um Bulletin Board System de 32 linhas que oferecia uma variedade de serviços eletrônicos, incluindo correio FIDOnet e, em 1992, correio pela Internet.

Mas o primeiro Internet café comercial americano foi concebido e lançado por Jeff Anderson em agosto de 1994, no Infomart em Dallas, Texas, e foi batizado de The High Tech Cafe. Depois disso, três outros cybercafés foram inaugurados no bairro de East Village, na cidade de Nova York: o Internet Cafe aberto por Arthur Perley, o @ Cafe e o Heroic Sandwich.

Assim também em 1996, o Internet café Surf City foi inaugurado no centro de Anchorage, Alasca. A indústria do Internet Café / Cyber ​​Café é, de fato, uma grande indústria e dificilmente existe um aeroporto (internacional) em que você não encontre um cibercafé onde você possa conectar seu gadget por meio do Wi-Fi ou fazer logon no computador para navegar a rede enquanto você espera pelo seu vôo.

Embora para alguns jogadores neste setor prefiram construir seus call centers em locais onde possam maximizar os lucros; países como Índia, China e Filipinas vêm imediatamente à mente

Uma coisa boa em começar um negócio de cibercafés é que, além do fato de que as pessoas vêm para navegar na Internet e realizar seus trabalhos; você também pode gerar renda suficiente com a venda de café e lanches.

Portanto, tudo o que você precisa fazer se deseja maximizar seu negócio de cibercafé é posicionar estrategicamente o negócio e você ficará surpreso com a taxa de afluência das pessoas ao seu cibercafé, não apenas aquelas que desejam navegar na internet, mas também aquelas que pode querer apenas sair com amigos tomando uma xícara de café e lanches.

2. Resumo Executivo

O Planet One Cyber ​​Café®, LLC é um cyber café e cafeteria completo, padrão e licenciado, totalmente equipado com a tecnologia mais recente do setor de cyber cafés. Nosso cyber café estará localizado no coração de Inglewood, Los Angeles – Califórnia, EUA e estamos posicionados em um local com as composições demográficas corretas de pessoas que são usuários regulares do cyber café público.

O Planet One Cyber ​​Café®, LLC funcionará como um cyber café padrão, onde os clientes devem navegar na Internet na velocidade da luz, fazer chamadas pela Internet, conduzir teleconferências e digitalizar e enviar documentos online. Também atuamos na venda de lanches e café, operando um business center completo e na venda de pacotes de dados e cartões de chamada para várias operadoras de telecomunicações.

Nosso objetivo comercial é trabalhar para nos tornarmos uma das marcas líderes de cyber café em toda a cidade de Los Angeles e, no futuro próximo, competir com os líderes do setor, não apenas nos Estados Unidos, mas também no cenário global.

Não ignoramos o fato de que construir um cibercafé padrão e de classe mundial a partir do zero requer uma base de capital enorme, especialmente para a compra de equipamentos de Internet de classe mundial e atualizados (servidor e computadores) e aplicativos de software e outros, É por isso que temos planos perfeitos para um fluxo constante de caixa.

Podemos dizer com segurança que temos uma situação financeira robusta e estamos prontos para enfrentar qualquer desafio que encontrarmos no setor. Temos uma boa equipe e estamos bem equipados para operar um cyber café 24 horas por dia e 7 dias por semana, com um sistema de turnos bem planejado.

Garantiremos que todos os nossos funcionários sejam selecionados a partir de um grupo de pessoas qualificadas e centradas no cliente em e ao redor de Los Angeles – Califórnia e também de qualquer parte dos Estados Unidos. Asseguraremos que levaremos todos os membros de nossa força de trabalho aos treinamentos necessários que os posicionarão para atender às expectativas da empresa e competir com outros jogadores nos Estados Unidos e em todo o mundo.

No Planet One Cyber ​​Café®, LLC, o interesse de nosso cliente sempre estará em primeiro lugar, e tudo o que fizermos será guiado por nossos valores e ética profissional. Asseguraremos que somos responsáveis ​​pelos mais altos padrões, atendendo às necessidades de nossos clientes de maneira precisa e completa. Cultivaremos um ambiente de trabalho que proporcione uma abordagem humana e sustentável para ganhar a vida e viver em nosso mundo, para nossos parceiros, funcionários e clientes.

Planet One Cyber ​​Café®, LLC é propriedade de Garry Boston e sua esposa Geraldine Boston. Geraldine Boston é administradora certificada de cyber café; ela tem mais de 15 anos de experiência na indústria de cibercafés / cibercafés. Seu marido, Garry Boston, será o chefe administrativo da empresa. Ele tem um MBA da Universidade da Califórnia e ocupou cargos de gerência sênior antes de se juntar à esposa para fundar o Planet One Cyber ​​Café®, LLC.

3. Nossos produtos e serviços

O Planet One Cyber ​​Café®, LLC oferecerá diversos serviços no âmbito da indústria de cibercafés / cibercafés nos Estados Unidos da América. Nossa intenção de iniciar nosso cibercafé em Inglewood – Los Angele é lucrar com a indústria de cibercafés / cibercafés e faremos tudo o que for permitido pela lei nos Estados Unidos para atingir nosso objetivo e objetivos de negócios.

Nossas ofertas de negócios estão listadas abaixo;

• Fornecimento de serviços de navegação na Internet rápidos e seguros
• Fornecimento de chamadas internacionais baratas e seguras
• Fornecimento de serviços de teleconferência rápidos e seguros
• Fornecimento de digitalização de documentos e serviços de fotocópia
• Venda de refrigerantes, café e salgadinhos
• Venda de cartões de chamada e pacotes de internet de vários provedores de serviços de telecomunicações
• Fornecimento de serviços de assessoria e consultoria relacionados a cibercafés

4. Nossa declaração de missão e visão

• Nossa visão é nos tornarmos o cyber café público número um em toda a cidade de Los Angeles, Califórnia, nos primeiros cinco anos após o início do negócio.
• Nossa missão é construir uma marca de cyber café pública de classe mundial e bem equipada que se tornará a escolha preferida para uma ampla gama de clientes, desde clientes individuais a organizações corporativas em Los Angeles – Califórnia.

Nossa Estrutura de Negócios

O sucesso de qualquer negócio depende, em grande medida, da estrutura de negócios da organização e das pessoas que ocupam as funções disponíveis. Planet One Cyber ​​Café®, LLC construirá uma estrutura de negócios sólida que pode apoiar o crescimento de nosso negócio de cibercafés. Asseguraremos a contratação de mãos competentes para nos ajudar a construir o negócio dos nossos sonhos.

O fato de querermos nos tornar uma das marcas líderes de cyber café no setor em todos os Estados Unidos da América torna altamente necessário que nossa organização construa deliberadamente um negócio bem estruturado desde o início.

Trabalharemos muito para garantir que atrairemos apenas pessoas com a mentalidade certa para nos ajudar a atingir nossas metas e objetivos de negócios em tempo recorde. Abaixo está a estrutura de negócios que construiremos Planet One Cyber ​​Café®, LLC;

• CEO
• Gerente do Cyber ​​Café / Supervisor do Cyber ​​Café
• Administrador e Gerente de RH
• Executivo de Marketing e Vendas
• Contador
• gerente de TI
• Oficial de atendimento ao cliente / oficial de recepção

5. Funções e responsabilidades do trabalho

Diretoria Executiva:

• Aumenta a eficácia da gestão recrutando, selecionando, orientando, treinando, treinando, aconselhando e disciplinando gerentes; comunicar valores, estratégias e objetivos; atribuição de responsabilidades; planejamento, monitoramento e avaliação dos resultados do trabalho; desenvolver incentivos; desenvolver um clima de oferta de informações e opiniões; oferecendo oportunidades educacionais.
• Responsável por fornecer direção para o negócio
• Cria, comunica e implementa a visão, missão e direção geral da organização – ou seja, liderar o desenvolvimento e a implementação da estratégia geral da organização.
• Responsável por assinar cheques e documentos em nome da empresa
• Avalia o sucesso da organização

Gerente do Cyber ​​Café / Supervisor do Cyber ​​Café

• Responsável por gerenciar o funcionamento diário do cyber café, incluindo equipamentos de abastecimento, planejamento de recursos eficaz e implementação de estratégias e operações do cyber café;
• Realiza avaliações de necessidades, análises de desempenho e análises de custo / benefício;
• Responsável por definir e cumprir metas de desempenho de agilidade, eficiência, vendas e qualidade;
• Garante que todas as comunicações, registros e dados relevantes sejam atualizados e registrados;
• Assessora clientes sobre produtos e serviços disponíveis;
• Faz a ligação com supervisores, líderes de equipe, operativos e terceiros para coletar informações e resolver problemas;
• Mantém conhecimento atualizado dos desenvolvimentos da indústria e envolvimento em redes;
• Coordena o recrutamento de pessoal, incluindo a redação de anúncios de vagas e contato com a equipe de RH;
• Analisa o desempenho da equipe, identificando as necessidades de treinamento e planejando as sessões de treinamento;
• Registra estatísticas, taxas de usuários e níveis de desempenho do cyber café e prepara relatórios;
• Lida com as reclamações ou consultas de clientes mais complexas;
• Responsável por organizar a equipe, incluindo os padrões de turnos e o número de funcionários necessários para atender a demanda;
• Responsável por treinar, motivar e reter funcionários e coordenar esquemas de bônus, recompensas e incentivos;
• Responsável pela previsão e análise de dados contra os valores do orçamento em uma base semanal e / ou mensal.

Tecnólogo da Informação

• Gerencia o site da organização e sala de atendimento
• Responsável pela atualização contínua de nossa plataforma de segurança online
• Garante que nossa plataforma de pagamento esteja segura 24 horas por dia, 7 dias por semana
• Responsável pela instalação e manutenção de “Private Automated Business Exchange” (PABX), telefones, softwares e hardwares para a organização
• Gerencia logística, servidores Web e sistemas POS (ponto de venda)
• Responsável pela atualização contínua e manutenção dos sistemas de TI
• Responsável por gerar tickets para o cyber café
• Lida com quaisquer outras funções relacionadas com tecnologia e TI.

Administrador e Gerente de RH

• Responsável por supervisionar o bom andamento das tarefas administrativas e de RH da organização
• Faz a manutenção do material de escritório verificando os estoques; colocar e agilizar pedidos; avaliando novos produtos.
• Garante a operação do equipamento do estúdio, cumprindo os requisitos de manutenção preventiva; solicitando reparos.
• Definição de cargos para recrutamento e gerenciamento do processo de entrevista
• Realiza a introdução da equipe para novos membros da equipe
• Responsável pelo treinamento, avaliação e avaliação dos funcionários
• Responsável por organizar viagens, reuniões e compromissos
• Projeta descrições de trabalho com KPI para conduzir o gerenciamento de desempenho para clientes
• Faça reuniões regulares com as principais partes interessadas para analisar a eficácia das políticas, procedimentos e processos de RH
• Facilita e coordena sessões estratégicas.
• Trabalha diretamente com os clientes em uma função não aconselhável, como responder a perguntas, agendar consultas e garantir que todas as questões de treinamento sejam devidamente atendidas
• Supervisiona o bom andamento das atividades diárias do escritório.

Executivo de Marketing e Vendas (Desenvolvedor de Negócios)

• Identifica, prioriza e alcança novos parceiros e oportunidades de negócios e outros
• Identifica oportunidades de negócios; acompanha o desenvolvimento de leads e contatos; participa da estruturação e financiamento de projetos; garante a realização de projetos musicais.
• Responsável por supervisionar a implementação, defender as necessidades do cliente e se comunicar com clientes e artistas musicais
• Desenvolve, executa e avalia novos planos para expandir as vendas de aumento
• Documenta todos os contatos e informações do cliente
• Representa a empresa em reuniões estratégicas
• Ajude a aumentar as vendas e o crescimento da empresa

Contador

• Responsável por preparar relatórios financeiros, orçamentos e demonstrações financeiras para a organização
• Fornece aos gerentes análises financeiras, orçamentos de desenvolvimento e relatórios contábeis; analisa a viabilidade financeira para os projetos propostos mais complexos; conduz pesquisas de mercado para prever tendências e condições de negócios.
• Responsável pela previsão financeira e análise de riscos.
• Executa gerenciamento de caixa, contabilidade geral e relatórios financeiros para uma ou mais propriedades.
• Responsável por desenvolver e gerenciar sistemas e políticas financeiras
• Responsável por administrar folhas de pagamento
• Garantir o cumprimento da legislação tributária
• Lida com todas as transações financeiras para a empresa
• Atua como auditor interno da empresa

Executivos de atendimento ao cliente / funcionário da recepção

• Garante que todos os contactos com os clientes (e-mail, walk-In, SMS ou telefone) proporcionem ao cliente uma experiência de atendimento personalizado ao mais alto nível
• Por meio da interação com os clientes ao telefone, usa todas as oportunidades para despertar o interesse do cliente nos produtos e serviços da empresa
• Gerencia as funções administrativas atribuídas pelo gerente de maneira eficaz e oportuna
• Mantém-se sempre atualizado sobre qualquer nova informação sobre os produtos da empresa, campanhas promocionais, etc. para garantir que informações precisas e úteis sejam fornecidas aos clientes quando eles fizerem perguntas
• Distribui e-mails na organização
• Lida com quaisquer outras funções atribuídas ao meu gerente de linha

6. Análise SWOT

Sabemos perfeitamente a importância de conhecer as áreas em que somos bons e as áreas em que lutamos. Essa é a razão pela qual Planet One Cyber ​​Café®, LLC empregou os serviços de um profissional essencial na área de consultoria de cyber café e estruturação de negócios para auxiliar a organização na construção de um cyber café padrão que pode competir favoravelmente com outras marcas líderes de cyber café em os Estados Unidos da América e o mundo em geral.

Parte do que o consultor de negócios fez foi trabalhar com a administração da empresa na condução de uma análise SWOT para o Planet One Cyber ​​Café®, LLC. Aqui está um resumo do resultado da análise SWOT que foi conduzida em nome de Planet One Cyber ​​Café®, LLC;

• Força:

Nossa força principal está em nossas ofertas de serviços, no poder de nossa equipe e nos equipamentos e aplicativos de software de última geração para cyber café que temos – Internet rápida, segura e confiável. Temos uma equipa que vai de longe para valorizar o dinheiro dos nossos clientes.

Estamos bem posicionados no coração de Inglewood, Los Angeles, e sabemos que atrairemos muitos clientes desde o primeiro dia em que abrirmos nosso cyber café para negócios.

• Fraqueza:

Como um novo cyber café em Los Angeles, pode levar algum tempo para nossa organização entrar no mercado e atrair alguns clientes corporativos bem estabelecidos; essa é talvez a nossa maior fraqueza. Outro ponto fraco é que podemos não ter o dinheiro necessário para injetar na promoção de nosso negócio da maneira que gostaríamos.

• Oportunidades:

As oportunidades na indústria de cyber café / internet café são enormes, especialmente em Los Angeles, e estamos prontos para aproveitar qualquer oportunidade que surgir em nosso caminho.

• Ameaça:

A verdade é que, com o avanço da tecnologia e pacotes de dados de internet mais baratos, agora é mais fácil para as organizações conduzirem suas teleconferências em seus escritórios e para os indivíduos comprarem pacotes de internet e navegar em seus dispositivos móveis (smartphones, tablets e pads).

Da mesma forma, como qualquer outro negócio, uma das principais ameaças que provavelmente enfrentaremos é a retração econômica. É um fato que a desaceleração econômica afeta o poder de compra / gasto. Outra ameaça que provavelmente pode nos confrontar é a chegada de um novo cyber café no mesmo local onde existe nosso mercado-alvo e que pode querer adotar o mesmo modelo de negócios que nós.

7. ANÁLISE DE MERCADO

• Tendências de mercado

É sabido que os cyber cafés são uma evolução natural do café tradicional. Aliás, os cafés começaram como locais de troca de informações e sempre foram usados ​​como locais para ler jornal, enviar postais para casa, jogar jogos tradicionais ou eletrônicos, conversar com amigos, obter informações locais.

Como o acesso à Internet está em demanda crescente, muitos pubs, bares e cafés têm terminais, então a distinção entre o cyber café e o café tradicional está diminuída. Por exemplo, em alguns países da Europa, o número de cyber cafés puros está diminuindo, uma vez que mais e mais cafés normais oferecem os mesmos serviços.

No entanto, existem países europeus onde o número total de terminais acessíveis ao público também está diminuindo. A Alemanha é um bom exemplo de tais países onde os terminais de acesso público estão diminuindo. A razão para essa tendência é uma combinação de regulamentação complicada, taxas de penetração da Internet relativamente altas, o uso generalizado de notebooks e PDAs e o número relativamente alto de hotspots de Internet sem fio.

Por último, embora a maioria dos cyber cafés sejam empresas privadas, muitos foram criados para ajudar a superar a ‘exclusão digital’, fornecendo acesso a computadores e treinamento para aqueles que não têm acesso em casa. Por exemplo, o governo do Reino Unido apoiou a instalação de 6.000 telecentros.

8. Nosso mercado-alvo

Uma das coisas que tornam os negócios equilibrados é o número de clientes que comandam por hora. Esta é uma das razões pelas quais não deixaremos pedra sobre pedra para garantir que transmitamos às pessoas as palavras certas sobre o que estamos fazendo.

O mercado-alvo do cyber café / indústria da Internet é abrangente por causa de suas ofertas de serviços. Em vista disso, criamos estratégias que nos permitirão chegar a várias organizações empresariais e indivíduos que sabemos que precisarão de nossos serviços.

Realizamos nossa pesquisa e pesquisa de mercado e garantiremos que nosso cyber café atraia o tipo de cliente com quem adoraríamos trabalhar. Abaixo está uma lista de pessoas e organizações para as quais comercializamos especificamente nossos serviços;

• Organizações corporativas (basicamente para teleconferências e reuniões semelhantes na web)
• Todos os adultos nas localidades onde o nosso cibercafé está localizado
• Alunos que precisam de acesso à Internet para preencher formulários online e fazer fotocópias e digitalizar documentos
• Candidatos a vagas de emprego que precisariam preencher inscrições online e encaminhar seus currículos e documentos
• Todos os amantes do café em Inglewood – Los Angeles, Califórnia
• Todos os jogadores online em Inglewood – Los Angeles, Califórnia
• Pessoas com smartphones, guias e almofadas que desejam comprar pacotes de internet e cartões de chamada.

Nossa vantagem competitiva

Estamos cientes do fato de que sempre haverá forte concorrência no setor de cyber café / internet café nos Estados Unidos da América; portanto, pudemos contratar alguns dos melhores desenvolvedores de negócios para cuidar de nossas vendas e marketing.

Planet One Cyber ​​Café®, LLC pode ser um novo participante na indústria de cyber café / internet café nos Estados Unidos da América, mas estamos entrando na indústria com profissionais essenciais e, claro, um cyber café padrão de classe mundial com as novidades equipamentos e aplicativos de software na indústria. Estamos bem posicionados em Inglewood Los Angeles – Califórnia.

Nossos serviços gratuitos – business center totalmente funcional e café e lanchonete nos permitirão atrair muitos clientes a cada vez em nosso cyber café.

Por fim, nossos funcionários serão bem cuidados, e seu pacote de bem-estar estará entre os melhores em nossa categoria ( empresas de cyber café em startups ) no setor, o que significa que eles estarão mais do que dispostos a construir o negócio conosco e ajudar a entregar nosso definir metas e alcançar todas as nossas metas e objetivos.

9. ESTRATÉGIA DE VENDAS E MARKETING

• Fontes de renda

É dever de quem está iniciando uma empresa identificar como pretende gerar fundos para startups. É por esta razão que Planet One Cyber ​​Café®, LLC foi estabelecido com o objetivo de maximizar os lucros na indústria de cibercafés / cibercafés e vamos fazer tudo para garantir que faremos tudo o que for preciso para atrair nosso público-alvo mercado.

Planet One Cyber ​​Café®, LLC irá gerar receita oferecendo os seguintes serviços;

• Fornecimento de serviços de navegação na Internet rápidos e seguros
• Fornecimento de chamadas internacionais baratas e seguras
• Fornecimento de serviços de teleconferência rápidos e seguros
• Fornecimento de digitalização de documentos e serviços de fotocópia
• Venda de refrigerantes, café e salgadinhos
• Venda de cartões de chamada e pacotes de internet de vários provedores de serviços de telecomunicações
• Fornecimento de serviços de assessoria e consultoria relacionados a cibercafés

10. Previsão de vendas

Uma coisa é certa quando se trata de serviços de cyber café; É sempre mais barato e confiável para pequenas empresas e start-ups realizarem teleconferências ou reuniões na web. Isso mostra que qualquer cyber café bem equipado e bem posicionado sempre atrairá clientes corporativos e isso com certeza se traduzirá em aumento na geração de receita para o negócio.

Estamos bem posicionados para enfrentar o mercado disponível em Inglewood – Los Angeles, Califórnia e além e estamos bastante otimistas de que cumpriremos nossa meta definida de gerar receitas / lucros suficientes nos primeiros seis meses de operações e expandir os negócios e nossos base de clientes além de Inglewood para toda a cidade de Los Angeles – Califórnia.

Fomos capazes de examinar criticamente o mercado de cyber café e analisamos nossas chances no setor e pudemos chegar à seguinte previsão de vendas. A projeção de vendas é baseada em informações coletadas em campo e algumas premissas que são peculiares a startups em Los Angeles – CA.

Abaixo está a projeção de vendas para Planet One Cyber ​​Café®, LLC. Ela é baseada na localização de nosso negócio e outros fatores relacionados a start-ups de cyber cafés nos Estados Unidos;

• Primeiro ano fiscal -: $ 75.000
• Segundo ano fiscal -: $ 150.000
• Terceiro ano fiscal -: $ 350.000

NB: Esta projeção é feita com base no que pode ser obtido na indústria e com a suposição de que não haverá um grande colapso econômico e não haverá nenhum concorrente importante oferecendo os mesmos serviços de cibercafé que oferecemos no mesmo local. Observe que a projeção acima pode ser menor e, ao mesmo tempo, maior.

• Estratégia de marketing e estratégia de vendas

Trabalharemos muito para conseguir atrair o tipo de vendas e leads que nos farão perder o equilíbrio o tempo todo. O negócio do cyber café não é um negócio em que você tem que ir para o varejo de produtos, e é por isso que devemos fazer todo o possível para maximizar qualquer oportunidade que surgir para atrair pessoas para freqüentar o cyber café e o café bar.

Nossa equipe de vendas e marketing será recrutada com base em sua vasta experiência na indústria de cyber café / internet café e será treinada regularmente para estar bem equipada para cumprir suas metas e o objetivo geral da organização.

Também garantiremos que nossa excelente prestação de serviços (acesso rápido, confiável e seguro à Internet) fale por nós no mercado; Queremos construir um cyber café padrão e bem equipado que aproveite a propaganda boca a boca de clientes satisfeitos.

Nosso objetivo de negócios é desenvolver nosso negócio de cyber café para se tornar a escolha número um em toda Los Angeles – Califórnia, por isso traçamos uma estratégia que nos ajudará a aproveitar as vantagens do mercado disponível e crescer para se tornar uma grande força para conte com não apenas em Inglewood, Los Angeles, mas em toda a Califórnia também.

O Planet One Cyber ​​Café®, LLC foi criado para fazer uso das seguintes estratégias de marketing e vendas para atrair clientes;

• Apresente nosso cyber café enviando cartas introdutórias junto com nosso folheto para, residência, organizações e principais interessados ​​em Los Angeles e outras partes dos Estados Unidos
• Anuncie nosso negócio em revistas, jornais, estações de TV e estações de rádio relevantes.
• Liste nossa empresa em anúncios nas páginas amarelas (diretórios locais)
• Participar de exposições, seminários e feiras relevantes internacionais e locais de internet café e outros
• Crie diferentes pacotes para diferentes categorias de clientes, a fim de trabalhar com seus orçamentos e ainda fornecer serviços de primeira linha (para teleconferência e reuniões na web)
• Alavancagem na internet para promover nosso negócio
• Envolva-se na abordagem de marketing direto
• Incentive o marketing boca a boca de nossos clientes leais e satisfeitos

11. Publicidade e estratégia de propaganda

Conseguimos trabalhar com especialistas em marca e publicidade para nos ajudar a mapear estratégias de publicidade e propaganda que nos ajudarão a caminhar até o coração de nosso mercado-alvo. Estamos prontos para conquistar a indústria do cyber café / internet café, e é por isso que tomamos providências para a publicidade e propaganda eficazes de nosso cyber café.

Abaixo estão as plataformas que pretendemos alavancar para promover e anunciar Planet One Cyber ​​Café®, LLC;

• Coloque anúncios em plataformas de mídia impressa e eletrônica
• Patrocine programas de TV e programas de rádio relevantes
• Maximize nosso site oficial para promover nosso negócio
• Alavancar na internet e plataformas de mídia social como; YouTube, Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn, Snapchat, Badoo, Google+ e outras plataformas (fóruns online de música) para promover nosso negócio.
• Oferecer serviços Pro Bono para organizações sem fins lucrativos como parte de nossa responsabilidade social comunitária
• Certifique-se de posicionar nossos banners e outdoors em posições estratégicas em todo Los Angeles – CA
• Distribua nossos folhetos e folhetos nas áreas-alvo
• Contate organizações corporativas, escolas, organizações sem fins lucrativos e start-ups, ligando para eles e informando-os sobre Planet One Cyber ​​Café®, LLC e os serviços que oferecemos
• Anuncie nosso negócio de cyber café em nosso site oficial e empregue estratégias que nos ajudarão a atrair tráfego para o site
• Marque todos os nossos carros / ônibus oficiais e certifique-se de que todos os membros da nossa equipe e gerentes usem nossa camisa ou boné com a marca em intervalos regulares.

12. Nossa estratégia de preços

Não queremos superfaturar nossos serviços, e é por isso que iremos testar o sistema de preços de outras empresas como o nosso cibercafé. A natureza dos serviços de cibercafés torna mais fácil para as operadoras deste setor cobrarem taxas de seus clientes com base no número de horas / tempo gasto; normalmente, essa taxa é cobrada com base no critério do cyber café.

No Planet One Cyber ​​Café®, LLC, manteremos nossas taxas abaixo da taxa média de mercado para todos os nossos clientes, mantendo nossas despesas gerais baixas e cobrando o pagamento antecipado. Além disso, também ofereceremos tarifas especiais com desconto para start-ups, organizações sem fins lucrativos, cooperativas e pequenas empresas sociais que contratem nossos serviços para ajudá-los a organizar teleconferências ou reuniões na web / webcast et.

• Opções de pagamento

No Planet One Cyber ​​Café®, LLC, nossa política de pagamento será completa porque estamos bem cientes de que diferentes pessoas preferem diferentes opções de pagamento conforme lhes convém. Aqui estão as opções de pagamento que iremos disponibilizar aos nossos clientes;

• Pagamento por transferência bancária
• Pagamento por transferência bancária online
• Pagamento em cheque
• Pagamento via cheque
• Pagamento em dinheiro

Diante do exposto, escolhemos plataformas bancárias que nos ajudarão a realizar nossos planos com pouca ou nenhuma coceira.

13. Despesas iniciais (orçamento)

Ao abrir qualquer empresa, o valor ou custo dependerá da abordagem e da escala que você deseja empreender. Se você pretende crescer alugando um local, precisará de uma boa quantidade de capital, pois precisará garantir que seus funcionários sejam bem cuidados e que suas instalações sejam adequadas o suficiente para que os funcionários sejam criativos e produtivos.

Isso significa que o start-up pode ser baixo ou alto dependendo de seus objetivos, visão e aspirações para o seu negócio.

As ferramentas e equipamentos que serão usados ​​têm quase o mesmo custo em todos os lugares, e qualquer diferença de preços seria mínima e pode passar despercebida. Quanto à análise detalhada de custos para iniciar um negócio de cyber café; pode ser diferente em outros países devido ao valor de seu dinheiro.

A maior parte do dinheiro que se espera gastar ao abrir um cyber café é na compra de equipamentos e, claro, no leasing / aluguel de uma instalação padrão. No entanto, isso é o que nos custaria para iniciar a Cosmos Call Center Agency, LLC nos Estados Unidos da América;

• A taxa total para incorporar a empresa em Los Angeles, Califórnia – $ 750.
• O orçamento para seguro de responsabilidade, autorizações e licença – $ 2.500
• O montante necessário para adquirir uma instalação de escritório adequada com espaço suficiente para um cyber café padrão em um distrito comercial 6 meses (reconstrução da instalação inclusive) – $ 120.000.
• Custo de equipar o cyber café (cabines telefônicas, fones de ouvido, sala de servidores, computadores, aplicativos de software, “Private Automated Business Exchanges” (PABX), impressoras, aparelhos de fax, móveis, telefones, arquivos, dispositivos de segurança e eletrônicos etc. – $ 70.000
• O custo de lançamento de nosso site oficial – $ 600
• Orçamento para pagar pelo menos 3 funcionários por 3 meses e contas de serviços públicos – $ 80.000
• Despesas adicionais (cartões de visita, sinalização, anúncios e promoções e outros) – $ 2.500
• Diversos – $ 1.000

De acordo com o relatório das pesquisas e estudos de viabilidade conduzidos, precisaremos de cerca de US $ 350.000 para estabelecer um call center de médio porte, mas padrão, nos Estados Unidos da América.

Gerando Financiamento / Startup Planet One Cyber ​​Café®, LLC

Planet One Cyber ​​Café®, LLC vai começar como uma empresa familiar que será de propriedade e administrada exclusivamente por Garry Boston e sua esposa Geraldine Boston. Ambos serão o financeiro da empresa, mas provavelmente darão as boas-vindas a outros parceiros mais tarde, e é por isso que decidiram restringir o fornecimento de seu capital inicial a três fontes principais.

Estas são as áreas que pretendemos gerar nosso capital inicial;

• Gere parte do capital inicial com economias pessoais
• Fonte de empréstimos bonificados de familiares e amigos
• Solicite um empréstimo do meu banco

NB: Conseguimos gerar cerca de $ 100.000 (poupança pessoal $ 80.000 e empréstimos bonificados de familiares $ 20.000) e estamos nos estágios finais de obtenção de um empréstimo de $ 250.000 de nosso banco. Todos os papéis e documentos foram devidamente assinados e apresentados, o empréstimo foi aprovado e a qualquer momento a partir de agora a nossa conta será creditada.

14. Estratégia de Sustentabilidade e Expansão

O futuro de uma empresa está na quantidade de clientes fiéis que possuem a capacidade e competência dos funcionários, sua estratégia de investimento e a estrutura empresarial. Se todos esses fatores estiverem faltando em um negócio (empresa), não demorará muito para que o negócio feche.

Um dos nossos principais objetivos ao iniciar o Planet One Cyber ​​Café®, LLC é construir um negócio que sobreviverá de seu próprio fluxo de caixa sem a necessidade de injetar financiamento de fontes externas quando o negócio estiver oficialmente funcionando. Sabemos que uma das maneiras de obter aprovação e conquistar clientes é equipar nossas instalações de cyber café com o estado do equipamento, tecnologia e aplicativos de software.

Planet One Cyber ​​Café®, LLC se certificará de que a base, as estruturas e os processos corretos sejam implementados para garantir que o bem-estar de nossa equipe seja bem cuidado. A cultura corporativa de nossa empresa é projetada para impulsionar nossos negócios a patamares maiores e o treinamento e o retreinamento de nossa força de trabalho estão no topo.

Na verdade, o acordo de participação nos lucros será disponibilizado a todos os nossos administradores e será baseado em seu desempenho por um período de três anos ou mais. Sabemos que, se isso for implementado, seremos capazes de contratar e reter as melhores mãos que pudermos no setor; eles estarão mais comprometidos em nos ajudar a construir o negócio dos nossos sonhos.

Lista de verificação / marco

• Verificação de disponibilidade do nome comercial: concluído
• Incorporação de Negócios: Concluída
• Locação de escritório com Call Facility: Concluído
• Instalação do Cyber ​​Café: Em andamento
• Proteção de propriedade intelectual e marca registrada: Concluído
• Abertura de contas bancárias corporativas em vários bancos nos Estados Unidos: concluída
• Abertura de plataformas de pagamento online: concluído
• Solicitação e obtenção da identidade do contribuinte: Em andamento
• Pedido de licença comercial e autorização: Concluído
• Compra de todas as formas de seguro para a empresa: concluída
• Conduzindo Estudos de Viabilidade: Concluído
• Gerando parte do capital inicial do fundador: Concluído
• Pedidos de empréstimo de nossos banqueiros: em andamento
• 
  Redação do Plano de Negócios: Concluído
• Redação do Manual do Funcionário: Concluído
• Elaboração de documentos do contrato: em andamento
• Design do logotipo da empresa: concluído
• Projetos gráficos e impressão de materiais promocionais / de marketing de embalagens: concluído
• Recrutamento de funcionários: Em andamento
• Aquisição do equipamento de call center, aplicativos de software, móveis, equipamentos de escritório, aparelhos eletrônicos e reforma de instalações necessários: Em andamento
• Criando um site oficial para a empresa: em andamento
• Criando Conscientização para o Negócio (Business PR): Em Andamento
• Acordo de Saúde e Segurança e Segurança contra Incêndio: Em andamento
• Estabelecendo relacionamento comercial com os principais participantes do setor: Em andamento