Escrevendo um plano de negócios para uma livraria online [modelo de amostra]

Você está prestes a abrir uma livraria online? Se SIM, aqui está um modelo de plano de negócios de livraria de amostra completo e relatório de viabilidade que você pode usar gratuitamente .

Simplificando, uma livraria é um local onde livros, revistas, jornais, livros de texto, blocos de notas, cartões / cartões postais e artigos de papelaria são vendidos no varejo. Algumas livrarias vão em frente para garantir a licença para operar um centro monetário móvel ou um centro de transferência de dinheiro.

Começar um negócio de livraria é como começar qualquer outro negócio de varejo; exigirá capital inicial (dinheiro), planejamento (estudos de viabilidade, pesquisa de mercado, orçamento) e, claro, tempo. As livrarias se tornaram uma parte essencial do nosso mundo.

Sem dúvida, os itens que são vendidos nas livrarias têm demanda em todo o mundo, o que os torna um bom e lucrativo negócio para começar. Se você está pensando em iniciar esse tipo de negócio, deve procurar o local certo, especialmente em um ambiente escolar, um local com a composição demográfica correta.

Com a localização certa, itens em estoque e boa estrutura de preços, você pode começar a lucrar o mais rápido possível após abrir sua livraria. Aqui abaixo está um exemplo de plano de negócios da livraria;

Um modelo de plano de negócios de uma livraria online de amostra

1. Visão geral da indústria

A indústria de livrarias, que é um nicho no setor de varejo, é única e ativa em todas as partes do mundo. Os estabelecimentos desta indústria retalham predominantemente uma ampla gama de livros, jornais e periódicos, incluindo livros comerciais, manuais, revistas, brochuras, livros religiosos e artigos de papelaria.

Esses itens são comprados de editoras e fabricantes nacionais e internacionais em vendas no atacado e, em seguida, são revendidos por meio de uma loja para os usuários finais. Em uma pesquisa recente conduzida na América, descobriu-se que aproximadamente 63.000 editoras de livros com vendas anuais de menos de $ 50 milhões geram vendas coletivas de $ 14,2.

A receita está estimada entre US $ 23,7 bilhões e US $ 28,5 bilhões. Os principais participantes desse setor têm diversos pontos de venda nos Estados Unidos, enquanto as empresas menores são de propriedade independente e operam em nível local.

A pesquisa mostra que o nível de concentração do setor de livrarias oscilou nos últimos 5 anos, resultando no fechamento de algumas empresas do setor ou na criação de uma fonte adicional de receita ao lado de uma livraria.

Sem dúvida, como a receita gerada na indústria do livro continuou a despencar nos últimos 5 anos, muitas pequenas empresas do setor lutaram para permanecer lucrativas e, eventualmente, tiveram que se consolidar ou sair do setor por completo.

As grandes empresas também têm lutado para se manter no mercado, conforme revelado pela concordata da Borders em 2011. Atualmente, os dois maiores participantes do setor (Barnes & Noble e Follett) detêm uma participação combinada estimada de 35,0 por cento da receita gerada na indústria em 2015.

A indústria de livrarias é, de fato, uma indústria muito grande e próspera em todas as partes do mundo. As estatísticas mostram que, apenas nos Estados Unidos da América, existem cerca de 19.905 livrarias legalmente registradas, responsáveis ​​por empregar cerca de 104.406 funcionários, e a indústria arrecada uma quantia animada de US $ 13 bilhões anualmente.

É importante ressaltar que, a indústria está experimentando um crescimento de -6,8%. A Barnes & Noble e a Follett detêm a maior fatia do mercado dos EUA, mas nenhuma operadora tem controle sobre a tendência de preços, tendência de publicidade, modelo de distribuição ou fidelidade do cliente e outros na indústria.

Ao longo dos anos, as livrarias estão ativas em todas as cidades dos Estados Unidos da América. Em resposta à crescente demanda por itens vendidos nas livrarias, os proprietários das livrarias estão agora abrindo lojas adicionais, criando cadeias de lojas em diferentes cidades. Eles estão sempre prontos para se expandir para novos mercados e, é claro, se adaptar às novas tendências dos gostos dos consumidores e aumentar as vendas.

Acima de tudo, a indústria de livrarias é lucrativa e está aberta para qualquer aspirante a empresário entrar e estabelecer seu negócio; você pode escolher começar em uma pequena escala em uma esquina, como um negócio familiar comum ou você pode escolher começar em uma grande escala com vários pontos de venda (cadeias de lojas) em cidades importantes.

2. Resumo Executivo

A Aunty Clara Book Store ™ é uma livraria de bairro que estará localizada em uma área centralizada entre um bairro residencial e um movimentado distrito educacional no centro de Los Angeles, Califórnia. Fizemos nossos estudos de viabilidade e pesquisa de mercado e chegamos à conclusão de que Los Angeles é o local certo para lançarmos nossa livraria.

Estamos no negócio de livrarias para obter lucros e, ao mesmo tempo, valorizar nossos clientes por seu dinheiro e tempo, sempre que eles nos patrocinam. Queremos dar às pessoas que compram em nossa livraria a oportunidade de escolher entre uma ampla variedade de livros e artigos de papelaria.

Vamos nos envolver na venda de livros novos (incluindo e-books), jornais, revistas e outros periódicos, e também vamos negociar livros, produtos religiosos (incluindo livros), livros didáticos e outras mercadorias. Além de itens de varejo, obteremos licença para realizar transferência de dinheiro e serviços de dinheiro móvel

Estamos cientes de que existem várias pequenas livrarias e cadeias de livrarias em Los Angeles, por isso despendemos tempo e recursos para conduzir nossos estudos de viabilidade e pesquisa de mercado para que possamos localizar o negócio em uma área de suporte o crescimento do negócio e também para podermos oferecer muito mais do que nossos concorrentes oferecem.

Garantimos que nossas instalações sejam fáceis de localizar e que nosso ponto de venda seja bem protegido e equipado com as várias opções de pagamento disponíveis nos EUA. Além de itens de qualidade e acessíveis em nossa livraria, garantiremos que nosso atendimento ao cliente seja incomparável em toda Los Angeles – Califórnia.

Sabemos que os nossos clientes são a razão de estarmos no negócio, e é por isso que iremos além para os satisfazer e obter o que procuram sempre que visitarem a nossa livraria e também para nos tornarmos os nossos clientes fiéis e embaixadores em e em torno de nossa vizinhança.

A Aunty Clara Book Store ™ irá garantir que todos os nossos clientes recebam um tratamento de primeira classe sempre que visitarem nossa loja. Temos um software de CRM que nos permitirá gerenciar um relacionamento um a um com nossos clientes, não importando quão grande seja o número de nossa base de clientes.

Asseguraremos o envolvimento de nossos clientes na seleção das marcas que estarão em nossos racks e também na tomada de algumas decisões de negócios que os afetarão direta ou indiretamente.

A Aunty Clara Book Store ™ é propriedade da Sra. Clara White – Osteen e família. Ela gerenciou com sucesso vários negócios de varejo em Los Angeles e Nova York antes de abrir sua própria livraria. Ela é formada em Administração de Empresas e dirigirá o negócio junto com seus familiares imediatos.

3. Nossos produtos e serviços

A Aunty Clara Book Store ™ vai operar uma livraria de bairro padrão e registrada que venderá uma grande variedade de itens de fabricantes locais e internacionais, assim como qualquer outra livraria registrada e padrão nos Estados Unidos e em qualquer parte do mundo.

Além de itens de varejo, obteremos licença para realizar transferência de dinheiro e serviços de dinheiro móvel. Estamos no negócio de livrarias para obter lucros e valorizar o dinheiro de nossos clientes. Estes são alguns dos produtos que iremos vender a retalho na nossa livraria;

• Livros comerciais
• Bens religiosos (incluindo livros)
• Livros didáticos
• Revistas e jornais
• Venda de livros novos (incluindo e-books)
• Jornais de varejo
• Revistas de varejo e outros periódicos
• Venda a retalho de artigos de papelaria e outras mercadorias relacionadas (canetas, lápis, borrachas, blocos de escrita, quadros de aviso, quadros de escrever, lápis de cor, aguarelas, gesso, adesivos e cartões e outros)

4. Nossa declaração de missão e visão

• Nossa visão é estabelecer uma livraria completa em Los Angeles – Califórnia e em outras cidades dos Estados Unidos da América.
• Nossa missão é estabelecer uma livraria que disponibilizará uma ampla gama de livros e artigos de papelaria das principais marcas a preços acessíveis para a residência de Los Angeles – Califórnia e outras cidades nos Estados Unidos da América onde pretendemos abrir nossos outlets e vendendo nossa franquia.

Nossa Estrutura de Negócios

A Aunty Clara Book Store ™ não tem a intenção de abrir um negócio de livraria como o negócio familiar normal na esquina da rua; nossa intenção de iniciar um negócio de livraria é construir uma livraria padrão que seja um balcão único para as necessidades domésticas, e é por isso que garantiremos que colocaremos a estrutura certa no local que apoiará o tipo de crescimento que temos em mente ao configurar o negócio.

Garantiremos que contrataremos apenas pessoas qualificadas, honestas, centradas no cliente e prontas para trabalhar para nos ajudar a construir um negócio próspero que beneficiará todas as partes interessadas ( proprietários, força de trabalho e clientes ).

Na verdade, o acordo de participação nos lucros será disponibilizado a todos os nossos administradores e será baseado em seu desempenho por um período de cinco anos ou mais, especialmente quando começarmos a vender nossa franquia ou administrar redes de livrarias. Diante disso, decidimos contratar mãos qualificadas e competentes para ocupar os seguintes cargos;

• Diretor Executivo (Proprietário)
• Gerente de loja
• Gerente de Merchandize
• Gerente de vendas e marketing
• Tecnólogo da Informação
• Contadores / caixas
• Limpadores

5. Funções e responsabilidades do trabalho

Diretor Executivo – CEO (Proprietário):

• Aumenta a eficácia da gestão recrutando, selecionando, orientando, treinando, treinando, aconselhando e disciplinando gerentes; comunicar valores, estratégias e objetivos; atribuição de responsabilidades; planejamento, monitoramento e avaliação dos resultados do trabalho; desenvolver incentivos; desenvolver um clima de oferta de informações e opiniões; oferecendo oportunidades educacionais.
• Cria, comunica e implementa a visão, missão e direção geral da organização – ou seja, liderar o desenvolvimento e a implementação da estratégia geral da organização.
• Responsável por fixar preços e assinar acordos comerciais
• Responsável por fornecer direção para o negócio
• Cria, comunica e implementa a visão, missão e direção geral da organização – ou seja, liderar o desenvolvimento e implementação da estratégia geral da organização.
• Responsável por assinar cheques e documentos em nome da empresa
• Avalia o sucesso da organização

Gerente de loja:

• Responsável por gerenciar as atividades diárias na loja
• Certifique-se de que a instalação da loja está em boas condições e propícia o suficiente para receber os clientes
• Faz a manutenção do material de escritório verificando os estoques; colocar e agilizar pedidos; avaliando novos produtos.
• Garante a operação do equipamento cumprindo os requisitos de manutenção preventiva; solicitando reparos.
• Atualiza o conhecimento do trabalho participando de oportunidades educacionais; leitura de publicações profissionais; manutenção de redes pessoais; participando em organizações profissionais.
• Melhora a reputação do departamento e da organização ao aceitar a propriedade para realizar solicitações novas e diferentes; explorando oportunidades para agregar valor às realizações de trabalho.
• Define posições de trabalho para recrutamento e gerenciamento do processo de entrevista
• Realiza a introdução da equipe para novos membros da equipe
• Responsável pelo treinamento, avaliação e avaliação dos funcionários
• Interfaces com fornecedores terceirizados (vendedores)
• Controla o estoque da área de vendas
• Garante que bens e produtos sejam organizados de forma adequada
• Supervisiona toda a equipe de vendas e força de trabalho
• Lida com qualquer outra tarefa atribuída pelo CEO

Gerente de Merchandize

• Gerencia as relações com fornecedores, visitas ao mercado e a educação e o desenvolvimento contínuos das equipes de compras das organizações
• Ajuda a garantir a qualidade consistente dos itens em nosso rack
• Responsável pela compra de livros e papelaria para as organizações
• Responsável por planejar vendas, monitorar o estoque, selecionar a mercadoria e redigir e definir os preços dos pedidos aos fornecedores
• Garante que a organização opere dentro do orçamento estipulado.

Gerente de vendas e marketing

• Gerencia pesquisas externas e coordena todas as fontes internas de informação para fidelizar os melhores clientes da organização e atrair novos
• Modela informações demográficas e analisa os volumes de dados transacionais gerados por compras de clientes
• Identifica, prioriza e alcança novos parceiros e oportunidades de negócios e outros
• Responsável por supervisionar a implementação, defender as necessidades do cliente e se comunicar com os clientes
• Desenvolve, executa e avalia novos planos para expandir as vendas de aumento
• Documenta todos os contatos e informações do cliente
• Representa a empresa em reuniões estratégicas
• Ajuda a aumentar as vendas e o crescimento da empresa

Tecnólogo da Informação

• Gerencia o site da organização
• Lida com o aspecto de comércio eletrônico do negócio
• Responsável pela instalação e manutenção de software e hardware de computador para a organização
• Gerencia software de logística e cadeia de suprimentos, servidores Web, software de comércio eletrônico e sistemas POS (ponto de venda)
• Gerencia o CCTV da organização
• Lida com quaisquer outras funções relacionadas com tecnologia e TI.

Contador / Caixa

• Responsável por preparar relatórios financeiros, orçamentos e demonstrações financeiras para a organização
• Fornece aos gerentes análises financeiras, orçamentos de desenvolvimento e relatórios contábeis; analisa a viabilidade financeira para os projetos propostos mais complexos; conduz pesquisas de mercado para prever tendências e condições de negócios.
• Responsável pela previsão financeira e análise de riscos.
• Executa a gestão de caixa, contabilidade geral e relatórios financeiros
• Responsável por desenvolver e gerenciar sistemas e políticas financeiras
• Responsável por administrar folhas de pagamento
• Garante o cumprimento da legislação tributária
• Lida com todas as transações financeiras para a organização
• Atua como auditor interno da organização

Executivo de Atendimento ao Cliente

• Garante que todos os contactos com o cliente (e-mail, walk-In, SMS ou telefone) proporcionem ao cliente uma experiência de atendimento personalizado ao mais alto nível
• Por meio da interação com os clientes ao telefone, usa todas as oportunidades para despertar o interesse do cliente nos produtos e serviços da empresa
• Gerencia as funções administrativas atribuídas pelo gerente da loja de maneira eficaz e oportuna
• Mantém-se sempre atualizado sobre qualquer nova informação sobre os produtos da Aunty Clara Book Store ™, campanhas promocionais, etc., para garantir que informações precisas e úteis sejam fornecidas aos nossos clientes quando eles fizerem perguntas

Limpadores:

• Responsável por limpar as instalações da loja em todos os momentos
• Garante que os produtos de higiene pessoal e os suprimentos não fiquem sem estoque
• Limpa o interior e o exterior das instalações da loja
• Lida com qualquer outra tarefa atribuída pelo gerente da loja.

6. Análise SWOT

Nossa intenção de abrir apenas um outlet de nossa livraria em Los Angeles – Califórnia é testar o negócio por um período de 2 a 4 anos para saber se vamos investir mais dinheiro, expandir o negócio e depois abrir outras redes de livrarias por toda a Califórnia e talvez também venda franquia nos Estados Unidos da América e Canadá.

Sabemos que existem várias livrarias espalhadas por Los Angeles e até mesmo no mesmo local onde pretendemos instalar a nossa, por isso estamos seguindo o devido processo de abertura de um negócio.

Sabemos que se uma análise SWOT adequada for conduzida para nosso negócio, seremos capazes de posicionar nosso negócio para maximizar nossa força, aproveitar as oportunidades que estarão disponíveis para nós, mitigar nossos riscos e estar bem equipados para enfrentar nossas ameaças.

A Aunty Clara Book Store ™ empregou os serviços de um analista especializado em RH e negócios com preconceito no varejo para nos ajudar a realizar uma análise SWOT completa e a criar um modelo de negócios que nos ajudará a atingir nossas metas e objetivos de negócios. Este é o resumo da análise SWOT que foi conduzida para Aunty Clara Book Store ™;

• Força:

Nossa localização, o modelo de negócio em que estaremos operando (loja física e loja online), variedade de opções de pagamento, ampla variedade de livros e papelaria de marcas de fabricação locais e internacionais e nossa excelente cultura de atendimento ao cliente certamente contam como um forte força para Aunty Clara Book Store ™.

• Fraqueza:

Uma grande fraqueza que pode pesar contra nós é o fato de que somos uma nova livraria em Los Angeles e não temos capacidade financeira para fazer o tipo de publicidade que pretendemos dar ao negócio.

• Oportunidades:

O fato de operarmos nossa livraria em um dos distritos escolares mais movimentados com a composição demográfica correta em Los Angeles – Califórnia nos dá oportunidades ilimitadas de vender nossos itens para um grande número de pessoas.

Fomos capazes de conduzir estudos de viabilidade completos e pesquisas de mercado e sabemos o que nossos clientes / residências em potencial no local onde nossa livraria estará localizada estarão procurando quando visitarem nossa livraria. Estamos bem posicionados para aproveitar as oportunidades que surgirem em nosso caminho.

• Ameaça:

Estamos cientes de que, como qualquer outro negócio, uma das principais ameaças que provavelmente enfrentaremos é a retração econômica. É fato que a desaceleração econômica afeta o poder de compra. Outra ameaça que provavelmente pode nos confrontar é a chegada de uma nova livraria no mesmo local onde a nossa está localizada ou mesmo a chegada de um shopping onde livros e papelarias são vendidos no varejo et al.

7. ANÁLISE DE MERCADO

• Tendências de mercado

Uma tendência notável no setor de varejo de livrarias é o comportamento do consumidor em constante mudança e, claro, a concorrência crescente do comércio eletrônico e de varejistas alternativos, como os comerciantes de massa et al. Essa tendência é parte da responsável pela queda na receita gerada pelas livrarias.

Embora essas tendências devam continuar nos próximos 5 anos, algumas livrarias se beneficiarão com o aumento da demanda por novas tecnologias, como leitores eletrônicos. Além de qualquer dúvida razoável, as livrarias que conseguirem acompanhar a tendência com sucesso e acompanhar as tendências de consumo e tecnologia definitivamente se sairão bem nos próximos anos, enquanto o declínio contínuo nas vendas de livros físicos manterá a indústria geral em declínio constante.

Se você mantiver o controle dos negócios das livrarias e do varejo em geral, notará que agora é um fenômeno comum para as livrarias aproveitar a tecnologia para prever com eficácia os padrões de demanda do consumidor e posicionar estrategicamente sua loja para atender às suas necessidades; em essência, o uso da tecnologia ajuda os varejistas a maximizar a eficiência da cadeia de suprimentos. Sem dúvida, os dados coletados dos clientes ajudam muito as lojas de varejo a atendê-los melhor.

Por último, outra tendência comum no setor de varejo e livraria é o sistema de preços. Além de ter variedade e qualidade dos itens em uma livraria, uma das maneiras mais fáceis para os jogadores neste ramo de negócios venderem os livros ou artigos de papelaria em suas prateleiras o mais rápido que puderem e manterem o estoque é garantir que o os preços de seus itens são um pouco mais baixos do que em qualquer outro lugar.

Por exemplo, é comum ver livros ou artigos de papelaria com preços neste formato; $ 3,99, $ 99,99 e $ 199,99 e outros contra $ 4,00, $ 100 e $ 200.

8. Nosso mercado-alvo

Quando se trata de vender itens encontrados em livrarias, há de fato uma ampla gama de clientes disponíveis. Em essência, nosso mercado-alvo não pode se restringir a apenas um grupo de pessoas, mas sim a todas aquelas que residem nas localidades onde pretendemos abrir nossa livraria. Uma coisa é certa; vamos garantir que vendemos apenas itens de qualidade e acessíveis ( livros e artigos de papelaria ) em nossa livraria.

Em vista disso, posicionamos nossa livraria para atender a residência de Los Angeles – Califórnia e todos os outros locais onde nossas livrarias estarão localizadas nos Estados Unidos da América e Canadá. Conduzimos nossa pesquisa de mercado e temos ideias do que nosso mercado-alvo espera de nós.

Nosso objetivo é vender itens de varejo ( livros e papelaria e outros ) para os seguintes grupos de pessoas;

• Escolas e Alunos
• Solteirões e solteironas
• Executivos de empresas
• Pessoas de negócio
• Prestes a se casar
• Mães grávidas
• Esportes Masculino e Feminino
• Oficiais do governo
• Turistas

Nossa vantagem competitiva

A Aunty Clara Book Store ™ está lançando uma livraria padrão e registrada que se tornará a escolha preferida para residência em Los Angeles – Califórnia e em todos os outros locais onde nossas cadeias de livrarias serão abertas.

Nossa livraria está localizada em uma propriedade de esquina em uma rua movimentada em frente a um dos maiores bairros residenciais de Los Angeles e a poucos metros de um movimentado distrito escolar. Temos espaço de estacionamento suficiente que pode acomodar bem mais de 25 carros por vez.

Uma coisa é certa; Garantiremos que temos uma ampla gama de itens de qualidade e acessíveis (livros e artigos de papelaria) disponíveis em nossa loja o tempo todo. Será difícil para os clientes visitar nossa loja e não ver os itens que procuram. Um de nossos objetivos de negócios é fazer da Aunty Clara Book Store ™ uma livraria completa.

Nossa gestão altamente experiente e qualificada, cultura de atendimento ao cliente, loja online, várias opções de pagamento e instalações altamente seguras com espaço suficiente para embalagem também servirão como uma vantagem competitiva para nós.

Por fim, todos os nossos colaboradores serão bem atendidos, e seu pacote de previdência estará entre os melhores de nossa categoria ( startups de livrarias nos Estados Unidos ) do setor. Isso permitirá que eles estejam mais do que dispostos a construir o negócio conosco e ajudar a entregar nossas metas estabelecidas e alcançar todas as nossas metas e objetivos de negócios.

9. ESTRATÉGIA DE VENDAS E MARKETING

• Fontes de renda

A Aunty Clara Book Store ™ foi criada com o objetivo de maximizar os lucros na livraria e na indústria de varejo e vamos fazer tudo para garantir que faremos tudo o que for preciso para vender uma ampla gama de produtos relacionados a livrarias para um amplo gama de clientes.

A Aunty Clara Book Store ™ irá gerar receita vendendo os seguintes itens (livros e papelaria);

• Livros comerciais
• Bens religiosos (incluindo livros)
• Livros didáticos
• Revistas e jornais
• Venda de livros novos (incluindo e-books)
• Jornais de varejo
• Revistas de varejo e outros periódicos
• Venda a retalho de artigos de papelaria e outras mercadorias relacionadas (canetas, lápis, borrachas, blocos de escrita, quadros de aviso, quadros de escrever, lápis de cor, aguarelas, gesso, adesivos e cartões e outros)

10. Previsão de vendas

Uma das razões pelas quais estamos no negócio é para ganhar um bom dinheiro, por isso temos que fazer projeções de vendas antes de realmente ganhar dinheiro. É importante ressaltar que nossa previsão de vendas é baseada nos dados coletados durante nossos estudos de viabilidade, pesquisas de mercado e também algumas das premissas disponíveis no campo.

Uma coisa é comum com o negócio de livrarias: quanto maior uma livraria (incluindo variedades de itens de qualidade a preços acessíveis), maior será o número de clientes que irão frequentá-los.

Embora possamos não ser tão grandes quanto as maiores livrarias ou varejistas dos Estados Unidos, iremos garantir que, dentro de nossa capacidade, disponibilizemos uma ampla gama de itens ( livros e papelaria ) e outros de diferentes marcas / editoras locais e fabricantes estrangeiros em nossa loja.

Abaixo estão as projeções de vendas que pudemos fazer para os primeiros três anos de operação;

• Primeiro ano fiscal -: $ 75.000
• Segundo ano fiscal -: $ 250.000
• Terceiro ano fiscal -: $ 400.000

NB : Esta projeção é feita com base no que pode ser obtido na indústria e com a premissa de que não haverá nenhum colapso econômico importante e a chegada de um concorrente no mesmo local que o nosso dentro do período indicado acima. Observe que a projeção acima pode ser menor e, ao mesmo tempo, maior.

• Estratégia de marketing e estratégia de vendas

Antes de escolher um local para a Aunty Clara Book Store ™, conduzimos uma pesquisa de mercado completa e estudos de viabilidade para podermos penetrar no mercado disponível e nos tornarmos a escolha preferida de residência em Los Angeles – Califórnia e em todos os outras cidades onde nossas redes de livrarias serão abertas.

Temos informações e dados detalhados que pudemos utilizar para estruturar nosso negócio e atrair o número de clientes que queremos atrair por vez.

Contratamos especialistas com bom conhecimento do setor de livrarias / varejo para nos ajudar a desenvolver estratégias de marketing que nos ajudarão a atingir nosso objetivo comercial de conquistar uma porcentagem maior do mercado disponível em Los Angeles – Califórnia.

Para continuarmos no negócio e crescer, devemos continuar a vender os produtos que estão disponíveis em nossa loja, é por isso que faremos tudo para capacitar ou equipe de vendas e marketing para entregar. Em resumo, a Aunty Clara Book Store ™ adotará a seguinte abordagem de vendas e marketing para conquistar os clientes;

• Apresente nossa livraria enviando cartas introdutórias para escolas, residências, empresários e organizações em Los Angeles – Califórnia
• Abra nossa livraria com uma festa em casa aberta para as pessoas da comunidade
• Anuncie nosso negócio em jornais comunitários, TV local e estações de rádio
• Liste nossa empresa em anúncios nas páginas amarelas (diretórios locais)
• Alavancagem na internet para promover nosso negócio
• Envolva-se em marketing direto
• Incentive o marketing boca a boca (referências) de clientes satisfeitos e leais

11. Publicidade e estratégia de propaganda

Apesar de nossa livraria estar bem localizada, seguiremos em frente para intensificar a divulgação do negócio. Vamos explorar todos os meios disponíveis para promover nossa livraria.

A Aunty Clara Book Store ™ tem um plano de longo prazo de abrir cadeias de livrarias em vários locais nos Estados Unidos da América e Canadá, por isso construiremos deliberadamente nossa marca para ser bem aceita em Los Angeles – Califórnia antes de nos aventurarmos.

Na verdade, nossa estratégia de publicidade e propaganda não visa apenas conquistar clientes, mas comunicar de forma eficaz nossa marca ao público. Aqui estão as plataformas que pretendemos aproveitar para promover e anunciar Aunty Clara Book Store ™;

• Coloque anúncios em plataformas de mídia impressa (jornais e revistas comunitárias) e eletrônica
• Patrocine programas comunitários relevantes
• Alavancar na internet e plataformas de mídia social como; Instagram, Facebook, Twitter e outros para promover nossa marca
• Instale nossos quadros de avisos em locais estratégicos ao redor de Los Angeles – Califórnia
• Participe do road show de vez em quando dentro e ao redor da localização da livraria
• Distribuir nossos panfletos e folhetos em áreas específicas da comunidade onde nossa livraria está localizada
• Posicione nossos Banners Flexi em posições estratégicas no local onde nossa livraria está localizada.
• Assegure-se de que todos os nossos trabalhadores usem nossas camisas de marca e todos os nossos veículos sejam bem identificados com o logotipo de nossa clínica odontológica e outros

12. Nossa estratégia de preços

Acreditamos tanto em manter nossos preços no mínimo, e é por isso que vamos garantir que nosso preço não acabe assustando as pessoas. O preço é um dos principais fatores que dá alavancagem para livrarias e negócios de varejo em geral, é normal para os consumidores irem a lugares (livrarias) onde podem obter itens (livros e artigos de papelaria) a preços mais baratos. É por isso que um grande jogador em a livraria / indústria de varejo atrai muitos consumidores.

Sabemos que não temos capacidade para competir com outras livrarias e shoppings maiores, mas vamos garantir que os preços de todos os itens que estão disponíveis em nossa livraria sejam competitivos com o que pode ser obtido entre livrarias em nosso nível e em nossa localização.

• Opções de pagamento

Na Aunty Clara Book Store ™, nossa política de pagamento é abrangente porque estamos bem cientes de que diferentes pessoas preferem diferentes opções de pagamento conforme lhes convém. Aqui estão as opções de pagamento que estarão disponíveis em todos os nossos pontos de venda;

• Pagamento em dinheiro
• Pagamento via máquina de ponto de venda (POS)
• Pagamento por transferência bancária online (portal de pagamento online)
• Pagamento via dinheiro móvel
• Pagamento com cheque (de clientes fiéis)

Diante do exposto, optamos por plataformas bancárias que nos ajudarão a realizar nossos planos de pagamento sem comichões.

13. Despesas iniciais (orçamento)

Ao abrir qualquer empresa, o valor ou custo dependerá da abordagem e da escala que você deseja empreender. Se você pretende crescer alugando um local, precisará de uma boa quantidade de capital, pois precisará garantir que seus funcionários sejam bem cuidados e que suas instalações sejam adequadas o suficiente para que os funcionários sejam criativos e produtivos.

Isso significa que o start-up pode ser baixo ou alto dependendo de seus objetivos, visão e aspirações para o seu negócio. As ferramentas e equipamentos que serão usados ​​têm quase o mesmo custo em todos os lugares, e qualquer diferença de preços seria mínima e pode passar despercebida.

Quanto à análise detalhada de custos para iniciar um negócio de livraria; pode ser diferente em outros países devido ao valor de seu dinheiro. Quando se trata de iniciar um negócio de livraria, as principais áreas em que você pensa em gastar o grosso do seu dinheiro são, obviamente, o aluguel ou o leasing de uma loja padrão.

Além disso, não se espera que você gaste muito, exceto para pagar seus funcionários e estocar sua loja. Estas são as áreas-chave nas quais gastaremos nosso capital inicial;

• A taxa total para registrar a empresa na Califórnia – $ 750 .
• Despesas legais para obter licenças e autorizações, bem como os serviços de contabilidade ( software, máquinas POS e outros softwares ) – $ 1.300.
• Despesas de promoção de marketing para a inauguração da Pappy J & Sons Liquor Store no valor de $ 3.500 e também a impressão de panfletos ( 2.000 panfletos a $ 0,04 por cópia ) no valor total de – $ 3.580.
• Custo para contratação de consultor – $ 2.500.
• Cobertura de seguro ( responsabilidade civil geral, acidentes de trabalho e acidentes de propriedade ) com um prêmio total – $ 2.400.
• Custo para pagamento do aluguel por 12 meses a $ 1,76 por pé quadrado no valor total de $ 105.600.
• Custo para reforma da loja ( construção de racks e estantes ) – $ 20.000.
• Outras despesas iniciais, incluindo papelaria ( $ 500 ) e depósitos de telefone e serviços públicos – ( $ 2.500 ).
• Custo operacional para os primeiros 3 meses ( salários dos funcionários, pagamentos de contas e outros ) – $ 60.000
• O custo para o estoque inicial ( estoque com uma ampla variedade de livros e artigos de papelaria de qualidade local e importado de diferentes marcas de manufatura / editores ) – $ 70.000
• Hardware de armazenamento ( escaninhos, prateleiras, estantes de comida ) – $ 3.720
• Custo do equipamento da loja ( caixa registradora, segurança, ventilação, sinalização ) – $ 13.750
• Custo de compra e instalação de CCTVs – $ 5.000
• O custo da compra de móveis e aparelhos (computadores, impressoras, telefone, TVs, sistema de som, mesas e cadeiras etc.) – $ 4.000.
• O custo do lançamento de um site – $ 600
• O custo da nossa festa de abertura – $ 7.000
• Diversos – $ 10.000

Precisaríamos de uma estimativa de US $ 250.000 para abrir com sucesso nossa livraria em Los Angeles – Califórnia. Observe que este valor inclui os salários de todo o pessoal do primeiro mês de operação.

Gerando Financiamento / Capital Inicial para Aunty Clara Book Store ™

A Aunty Clara Book Store ™ é uma empresa familiar que pertence e é financiada exclusivamente pela Sra. Clara White – Osteen e sua família. Eles não pretendem receber nenhum parceiro comercial externo; é por isso que ele decidiu restringir a terceirização do capital inicial a três fontes principais.

Estas são as áreas que pretendemos gerar nosso capital inicial;

• Gere parte do capital inicial com economias pessoais
• Fonte de empréstimos bonificados de familiares e amigos
• Solicite um empréstimo do meu banco

NB: Conseguimos gerar cerca de $ 100.000 (poupança pessoal $ 75.000 e empréstimo em condições favoráveis ​​de familiares $ 25.000 ) e estamos nos estágios finais de obtenção de um empréstimo de $ 150.000 de nosso banco. Todos os papéis e documentos foram assinados e apresentados, o empréstimo foi aprovado e a qualquer momento a partir de agora nossa conta será creditada com o valor.

14. Estratégia de Sustentabilidade e Expansão

O futuro de uma empresa está na quantidade de clientes fiéis que possuem a capacidade e competência dos funcionários, sua estratégia de investimento e a estrutura empresarial. Se todos esses fatores estiverem faltando em um negócio (empresa), não demorará muito para que o negócio feche.

Um dos nossos principais objetivos ao iniciar a Aunty Clara Book Store ™ é construir um negócio que sobreviverá com seu próprio fluxo de caixa sem a necessidade de injetar financiamento de fontes externas assim que o negócio estiver oficialmente funcionando.

Sabemos que uma das maneiras de obter aprovação e conquistar clientes é vender nossos livros, artigos de papelaria e outras mercadorias relacionadas a livros um pouco mais barato do que o que pode ser obtido no mercado e estamos bem preparados para sobreviver com uma margem de lucro menor por um enquanto.

A Aunty Clara Book Store ™ se certificará de que a base, as estruturas e os processos corretos sejam implementados para garantir que o bem-estar de nossa equipe seja bem cuidado. A cultura corporativa de nossas organizações é projetada para impulsionar nossos negócios a patamares maiores e o treinamento e o retreinamento de nossa força de trabalho estão no topo.

Na verdade, o acordo de participação nos lucros será disponibilizado a todos os nossos administradores e será baseado em seu desempenho por um período de três anos ou mais. Sabemos que, se isso for implementado, seremos capazes de contratar e reter as melhores mãos que pudermos no setor; eles estarão mais comprometidos em nos ajudar a construir o negócio dos nossos sonhos.

Lista de verificação / marco

• Verificação de disponibilidade do nome comercial: concluído
• Registro da empresa: concluído
• Abertura de contas bancárias corporativas: Concluída
• Protegendo Máquinas de Ponto de Vendas (POS): Concluído
• Abrindo contas de dinheiro móvel: concluído
• Abertura de plataformas de pagamento online: concluído
• Solicitação e obtenção da identidade do contribuinte: Em andamento
• Pedido de licença comercial e autorização: Concluído
• Compra de seguro para a empresa: concluída
• Locação de instalações e reforma da loja: Em andamento
• Conduzindo Estudos de Viabilidade: Concluído
• Gerando capital de membros da família: Concluído
• Pedidos de empréstimo do banco: em andamento
• 
  Redação do Plano de Negócios: Concluído
• Redação do Manual do Funcionário: Concluído
• Elaboração de documentos do contrato e outros documentos legais relevantes: em andamento
• Design do logotipo da empresa: concluído
• Projetos gráficos e impressão de marketing de embalagens / materiais promocionais: em andamento
• Recrutamento de funcionários: Em andamento
• Aquisição de móveis, racks, estantes, computadores, aparelhos eletrônicos, aparelhos de escritório e CFTV Necessários: Em andamento
• Criando um site oficial para a empresa: em andamento
• Criando Conscientização para os Negócios online e na comunidade: Em Andamento
• Acordo de Saúde e Segurança e Proteção contra Incêndio (Licença): Protegido
• Planejamento da festa de abertura / festa de lançamento: Em andamento
• Compilação de nossa lista de produtos que estarão disponíveis em nossa loja de conveniência: Concluída
• Estabelecimento de relacionamento comercial com fornecedores – fornecedores atacadistas de várias marcas de produtos que pretendemos comercializar: Em andamento