CAPÍTULO 18 -: Este é o décimo oitavo capítulo do “Guia completo para iniciar um negócio de limpeza”. Sua empresa de limpeza será uma empresa de serviços que empregará várias pessoas com várias descrições de funções. Uma das principais definições de empregador é aquele que recompensa as pessoas por seus serviços, geralmente por meio de recompensas monetárias.
Em palavras simples, uma de suas principais funções como chefe da empresa ou proprietário de seu próprio negócio é pagar salários de pessoas e salários no final de um período de tempo. Os melhores empregadores são aqueles que entendem a importância de uma estrutura de remuneração bem organizada e justa. Na verdade, em um negócio baseado em serviços como a empresa de limpeza para a qual você está prestes a abrir as portas, a estrutura de pagamento pode servir como a espinha dorsal do negócio. As técnicas e políticas que você adapta quando se trata de reembolsar ou pagar seus funcionários são uma indicação clara de seu desempenho como empregador.
Por que você deve planejar a estrutura de pagamento da sua empresa de limpeza cuidadosamente
Uma das principais razões pelas quais obter uma estrutura de pagamento para o seu negócio de limpeza absolutamente precisa é tão imperativo é por causa de como a provação pode ser complexa. Formar uma estrutura de pagamento não é exatamente economia do ensino fundamental. Você precisa pensar muito nas estimativas que está fazendo. A parte mais difícil de criar uma estrutura salarial concreta é descobrir a capacidade de levar em consideração as variáveis e então adaptar sua estrutura salarial ao comportamento dessas variáveis.
Formar uma estrutura salarial não é fácil
Da perspectiva do empresário mais inexperiente, construir uma estrutura de remuneração talvez seja tão simples quanto mergulhar a receita total auferida pelo número de trabalhadores empregados. Se a tarefa de formar uma estrutura de pagamento fosse tão fácil e descomplicada como essa, talvez os melhores empresários do mundo não passassem horas em seus escritórios tentando descobrir como reembolsar cada um dos indivíduos.
A palavra-chave quando se trata de formar uma estrutura de remuneração é “individual”. O pagamento feito a um indivíduo deve ser baseado em seu próprio mérito. Uma empresa de limpeza como a que você está prestes a estabelecer funcionará como um corpo humano físico. O corpo humano é composto por vários órgãos vitais e alguns órgãos não tão importantes, como a vesícula biliar. Dito isso, cada órgão do corpo tem um papel específico a desempenhar. Para que os órgãos funcionem da melhor maneira possível, eles precisam receber um fluxo constante de nutrientes que são transportados pelo sangue.
Considere a dificuldade do trabalho de limpeza
A maioria das pessoas, como empresários inexperientes, supõe que o sangue bombeado pelo coração é distribuído uniformemente por todo o corpo para todos os órgãos. Isso não é verdade. Certos órgãos do corpo têm maior necessidade de sangue, ou melhor, dos nutrientes do sangue, do que outros órgãos do corpo. Esses são os órgãos que mais consomem nutrientes, pois dissipam, armazenam ou utilizam a maior quantidade de energia. Por exemplo, órgãos vitais como o cérebro, o fígado e os pulmões do corpo precisarão mais dos nutrientes do sangue do que as glândulas menos importantes do corpo, como a vesícula biliar mencionada acima.
Esse desequilíbrio na distribuição de sangue e nutrientes ajuda a manter a harmonia do corpo humano físico. Assim como o corpo humano, sua empresa de limpeza também precisa de uma distribuição desequilibrada da receita gerada para se manter à tona e equilibrada. Nem todas as pessoas que trabalham para você ou sob sua folha de pagamento podem receber a mesma quantia em dinheiro. É preciso haver distribuição imparcial da receita para recompensar os indivíduos de acordo com seu mérito. Só porque a distribuição do dinheiro é imparcial, não significa que seja injusta. Isso ocorre porque o ganho mensal de um funcionário individual será baseado na descrição de seu cargo.
Avaliação da descrição do cargo em termos monetários
Avaliar ou avaliar a descrição do cargo em termos monetários é talvez o maior desafio para um empregador. Você precisa definir um preço para cada tarefa em sua empresa de serviços de limpeza, começando com a tarefa simples de limpar o chão até a tarefa mais complexa de caçar clientes lucrativos. No contexto de um negócio de limpeza, ou qualquer outro negócio baseado em serviços, a quantidade de trabalho realizado deve ser equivalente ao valor da renda auferida.
Problemas a serem esperados ao formar uma estrutura salarial
É aqui que reside o problema para a maioria dos empreendedores novatos, pois muitas vezes eles traduzem mal a quantidade de trabalho no esforço físico exercido pelos funcionários. Em qualquer empresa baseada em serviços, haverá muitos indivíduos que estarão lutando e labutando dia e noite para ganhar seus salários. Em termos de esforço físico investido, o zelador talvez seja o funcionário que mais trabalha em sua empresa de serviços de limpeza.
Isso significa que seu zelador tem o direito de ser o trabalhador mais bem pago da empresa ? Não exatamente. Mesmo que você seja fortemente aconselhado a compensar o trabalho físico tão generosamente quanto possível para o bem do bem-estar de sua própria empresa, você deve ter em mente a importante regra de ouro do empreendedorismo, que é pagar o indivíduo de acordo com o quantidade de dinheiro que ele ou ela atrai para a empresa.
O dinheiro ganho por um funcionário para a empresa é uma indicação do quão indispensável ele é e vice-versa. Por exemplo, a empregada empregada por sua empresa de serviços de limpeza pode ser facilmente substituída se ela tirar uma licença médica ou pedir demissão.
No entanto, será muito difícil para você encontrar um comerciante para substituir aquele que está de licença ou pediu demissão. Isso tem muito a ver com a qualificação do funcionário, a importância da habilidade que ele traz para a mesa e a saturação do mercado para sua profissão. Haverá um suprimento ilimitado de empregadas domésticas e zeladores, mas você achará extremamente difícil conseguir um gerente geral bem qualificado e de renome que possa supervisionar todas as suas operações. Tudo isso e muito mais deve ser levado em consideração ao formar uma estrutura de remuneração.
5 etapas para estabelecer uma estrutura de remuneração para sua equipe de limpeza
Uma das maneiras mais inteligentes e fáceis de configurar uma estrutura de pagamento é preparar um orçamento para a folha de pagamento. A importância de um orçamento já foi delineada, e agora você deve estar bem ciente do tipo de vantagens que pode obter com um orçamento sólido, bem planejado e à prova de falhas à sua disposição. O orçamento não deve se restringir apenas a cortar custos. Pode ser de grande utilidade quando se tenta alocar um número limitado de recursos, principalmente recursos monetários para os funcionários de sua empresa de serviços de limpeza.
1. Deixe os gerentes seniores da sua empresa de limpeza lidar com o processo
A tarefa de criar um orçamento para a folha de pagamento deve ser entregue aos gerentes seniores, pois haverá muitas outras atribuições com as quais você precisará se preocupar como proprietário do negócio. Com isso dito, você deve ficar de olho no trabalho de seus gerentes seniores e garantir que eles estão fazendo tudo dentro de sua capacidade para chegar a um orçamento de folha de pagamento que beneficiará todos os funcionários da empresa, e não apenas os altos classificar trabalhadores como eles próprios. Certifique-se de manter o orçamento para aumentos por mérito separado do orçamento geral. Isso ocorre porque o primeiro será mais afetado pelas mudanças no mercado do que o último.
2. Seja o mais flexível possível
Como mencionei antes, tentar montar uma estrutura de remuneração tem tudo a ver com sua capacidade de trabalhar com variáveis e, neste caso, você precisa fazer pequenos ajustes no orçamento da folha de pagamento de acordo com as variações do mercado. No caso de ter uma alta rotatividade, você deverá movimentar os salários mais rapidamente. Quando a rotatividade é baixa, você terá mais tempo para implementar a estrutura de remuneração.
3. Compare todos os trabalhos / tarefas de limpeza
Depois de definir um preço adequado para o trabalho e decidir a quantia de dinheiro que vai alocar para cada tarefa em sua empresa de serviços de limpeza, é hora de avaliar os trabalhos. Não há problema se você não puder avaliar todos os empregos, uma vez que uma empresa de serviços como a sua terá vários cargos, mas você deve ser capaz de cobrir a maioria dos empregos. A maioria dos empreendedores inexperientes não está familiarizada com o termo benchmarking.
Em palavras simples, refere-se a combinar um trabalho interno com um trabalho externo de natureza ou estatura semelhante. O benchmarking de um trabalho não deve ser baseado no cargo. Em vez disso, deve ser dependente do conteúdo do trabalho ou melhor, da descrição do trabalho, como é mais comumente conhecida. Por exemplo, um guarda-livros e um contador podem parecer ter o mesmo trabalho com base no mérito de seu cargo, mas assim que você souber sobre as descrições de suas funções, perceberá que há uma enorme diferença entre as duas profissões e, portanto, eles não podem ser combinados de acordo com os princípios do benchmarking.
O lema do benchmarking que você deve seguir é “ espaços de preços, não faces ”. Isso significa que você deve levar em consideração o valor de mercado do cargo, e não a pessoa que o ocupa. Existem muitas agências que oferecem informações detalhadas sobre o valor de mercado de empregos em organizações de tamanho, setor e localização semelhantes. Você pode consultar essas agências ao fazer o benchmarking.
4. Crie uma faixa salarial com base no nível salarial
A próxima etapa na formação de uma estrutura de pagamento justa e bem organizada é usar o método de equidade interna para criar faixas salariais com base no nível de remuneração. Para isso, você precisa determinar quantos graus são necessários em sua empresa de serviços de limpeza. O número de notas que você obterá dependerá do número de funcionários que estão trabalhando em sua empresa e da variedade de empregos que você tem em sua organização. Se você abrir uma empresa de serviços de limpeza especializada em um aspecto específico da limpeza, como limpeza de carpetes, não deve haver muita variedade para você lidar.
No entanto, se a sua empresa de limpeza oferece soluções de limpeza completas desde o início, há muitas variáveis nas quais você precisa pensar. Depois de decidir sobre um número razoável de níveis salariais, você precisa dar a cada nível um spread ou uma faixa. Isso permite que os funcionários em um nível salarial progridam financeiramente ou, em outras palavras, ganhem mais à medida que sobem na classificação ou são promovidos. Se não houver distribuição de níveis salariais, você não poderá promover seus funcionários e eles acabarão por se demitir por falta de progresso financeiro. A progressão do ponto médio padrão de uma série para a próxima deve ser de 15%. Isso é para garantir que, a cada promoção, seus funcionários sejam recompensados com um aumento significativo de salário.
5. Comunique a escala salarial aos seus funcionários
Depois que uma estrutura de pagamento estiver em vigor, a etapa final é comunicar os números aos seus funcionários e funcionários em potencial. Você deve ser franco e claro sobre os valores salariais de seus trabalhadores. Não os mantenha no escuro sobre a quantidade de dinheiro que irão ganhar. Não só é uma prática antiética ocultar informações sobre as estruturas de remuneração dos funcionários, mas também é um fator de quebra de moral que pode obrigá-los a deixar sua empresa e se juntar a seus rivais que têm melhores práticas para se vangloriar.
Ao contratar funcionários, você deve ter uma ideia muito clara sobre o valor do pagamento que está dentro do seu limite de preços. Isso ajuda você a sair como o vencedor durante as negociações com os funcionários. A faixa salarial deve ser divulgada com antecedência, pois é uma prática muito importante tentar recrutar e reter os melhores trabalhadores em sua empresa. Sempre que você estiver comunicando os números do salário aos seus funcionários, certifique-se de que seus números sejam justificados com a análise de dados de mercado. Seu trabalho é dar a eles um motivo genuíno para acreditar que a quantia de dinheiro que você está pagando vale o esforço que eles vão investir para sua empresa de serviços de limpeza.
A chave para formar uma estrutura de pagamento é não ser muito mesquinho ou generoso com seus pagamentos. Recompense cada trabalhador e seu trabalho com base em seu desempenho e também em seu potencial. Com um processo de pagamento bem estruturado em vigor, seus funcionários ficarão contentes em trabalhar diligentemente e diligentemente para você.