Se você está procurando estabelecer um relacionamento bancário definido por conveniência, balcão único, acessibilidade online e uma ampla gama de produtos e serviços, você deve considerar grandes bancos nacionais. Entre eles, um dos maiores é o Bank of America, comumente referido como BofA.
Em outubro de 2020, o Bank of America atendia a cerca de 66 milhões de clientes, incluindo consumidores e pequenas empresas. O banco opera aproximadamente 4.300 centros financeiros de varejo, 17.000 caixas eletrônicos e software bancário online com aproximadamente 39 milhões de usuários ativos, 31 milhões dos quais acessam o software por meio do aplicativo móvel do BofA. A empresa é especializada em suporte a pequenas empresas e possui 3 milhões de proprietários de pequenas empresas como clientes. Além dos Estados Unidos e seus territórios, o BofA também opera em 35 países no exterior.
A História do Bank of America
O Bank of America começou em 1904, quando o ítalo-americano Amadeo Giannini fundou o “Banco da Itália” em San Francisco. Situado em um antigo bar, Giannini começou o banco como uma forma de fornecer empréstimos a imigrantes, americanos de classe média e agricultores negaram serviços pelas principais instituições financeiras da época. À medida que os depósitos aumentavam e o boca a boca era divulgado, o nome foi mudado para “Bank of America”, que Giannini sentiu que expressa melhor a missão de seu banco.
Expansão, aquisições e aberturas de filiais seguiram-se rapidamente. O pequeno banco de Giannini cresceu e se tornou uma potência que apoiou tudo, desde filmes da Disney como “Branca de Neve e os Sete Anões” até o início da Hewlett-Packard.
Crítica do consumidor
O século 21 viu o Bank of America subir e cair na opinião pública por meio da rápida aquisição do Merrill Lynch, do NationsBank e de outras instituições financeiras. Aparentemente engolindo toda a competição, a rápida taxa de crescimento cobrou seu preço. Enquanto o Bank of America lutava com a percepção pública, a opinião pública sobre o setor bancário como um todo caiu continuamente à medida que a recessão se aprofundava em 2009.
Apesar dos contratempos, o Bank of America se manteve firme no setor financeiro. Hoje, o Bank of America parece ter voltado sua atenção de sua rede de locais de varejo para a construção e o refinamento de produtos online e móveis de primeira classe. Uma grande variedade de serviços financeiros e ferramentas online reforçam as operações em locais físicos, da Main Street a Dubai, fornecendo ao Bank of America uma base de clientes fiéis.
Com as vantagens de um grande banco, porém, vêm as desvantagens. Histórias de burocracia sem fim, tempos de resposta lentos para hipotecas, atendimento ao cliente impessoal e taxas extras perseguem o Bank of America há anos. A imagem do Bank of America como um gigante, despreocupado com o atendimento ao cliente, fez com que uma pequena, mas expressiva minoria, trocasse o barco pelos bancos locais.
Novos esforços de marketing
Novos produtos, novos serviços e cobertores de marketing direcionados aos clientes estão constantemente sendo lançados. Um exemplo é a campanha de marketing por trás do programa “mantenha o troco” – os clientes se inscrevem para que o “troco” de cada transação com cartão de débito seja depositado em sua conta poupança, como um cofrinho virtual.
Outra estratégia importante no século 21 é a ênfase no fácil acesso aos serviços. O Bank of America investiu em serviços online, incluindo melhorias em seu site e ferramentas móveis. Gerenciamento de contas pessoais, hipotecas e ferramentas para controlar os gastos estão disponíveis em computadores desktop, laptops, tablets e smartphones.
O Bank of America também facilita a transferência de dinheiro para contas nos Estados Unidos e no exterior por meio de ferramentas online. Depois de inserir as informações de roteamento e passar por algumas verificações de segurança, o envio de dinheiro é tão simples quanto alguns cliques ou toques.
Como muitos grandes bancos nacionais, um dos atrativos persistentes do Bank of America é sua capacidade de ser um balcão único para os clientes. De contas correntes e de poupança a carteiras de investimento, a hipotecas e empréstimos a pequenas empresas, um cliente pode acessar quase qualquer serviço financeiro que deseje do Bank of America. Não importa quantas contas ou serviços um cliente tenha no BofA, todos podem ser acessados por meio de um único aplicativo, com um único ID de login do Bank of America.
Melhores taxas de juros da conta poupança
The Balance oferece uma comparação abrangente das melhores taxas de juros de contas de poupança. Em parceria com o Bankrate, uma pesquisa com aproximadamente 4.800 bancos e cooperativas de crédito em todo o país foi reduzida para as melhores opções disponíveis hoje. Todos os bancos e cooperativas de crédito listados são segurados pelo FDIC ou NCUA.
FAQs
O que é o Bank of America?
O Bank of America é uma empresa multinacional de serviços financeiros e banco de investimento com sede nos Estados Unidos, com sede na Carolina do Norte e centros centrais em todo o mundo, em cidades como Londres e Hong Kong. O Bank of America é um banco líder que oferece contas correntes básicas para indivíduos e famílias em todo o país, com mais de 4.600 locais de varejo e mais de US $ 1,25 trilhão em ativos sob gestão.
Quais produtos o Bank of America oferece?
O Bank of America oferece produtos de finanças pessoais, como contas correntes, contas de poupança, empréstimos para habitação, empréstimos para automóveis e uma variedade de cartões de crédito. O Bank of America também oferece uma infinidade de oportunidades de investimento por meio do Merrill, de sua propriedade e operação. Por meio da Merrill, um indivíduo pode construir seu próprio portfólio ou ter toda a sua conta de investimento gerenciada profissionalmente.
Quando o Bank of America começou?
Oficialmente, o Bank of America foi criado em 1998 após a compra do BankAmerica pelo NationsBank. As raízes do banco, no entanto, podem ser rastreadas desde 1904, quando o Banco da Itália foi fundado em San Francisco.
Quem é o dono do Bank of America?
O Bank of America tem ações negociadas publicamente e, portanto, é propriedade de muitos investidores. O investidor mais famoso do Bank of America é a Berkshire Hathaway, uma empresa de investimentos fundada por Warren Buffett que possui mais de 11% do banco.
O Bank of America está localizado em todos os 50 estados?
O Bank of America opera em todo o país com seus produtos de investimento e empréstimo, mas possui locais de varejo em apenas 36 estados mais Washington, DC. O número total de locais de varejo é de cerca de 4.300.