Iniciando um Negócio de Assistência Pessoal

Quer iniciar um serviço de assistência pessoal? Se SIM, aqui está um guia completo para iniciar um negócio de assistência pessoal SEM dinheiro e sem experiência .

Ok, então fornecemos a você um modelo detalhado de plano de negócios de serviço de assistência pessoal. Também levamos isso adiante, analisando e esboçando um exemplo de plano de marketing de assistência pessoal apoiado por idéias de marketing de guerrilha acionáveis ​​para serviços de assistência pessoal. Neste artigo, consideraremos todos os requisitos para iniciar um negócio de serviços de assistência pessoal. Portanto, coloque seu chapéu de empreendedor e vamos prosseguir.

Por que começar um negócio de assistência pessoal?

O negócio de assistência pessoal é um negócio versátil que você deve estar disposto a iniciar como um novo empresário. Além da versatilidade do negócio, também é altamente lucrativo. Há muitas pessoas que se aventuraram neste negócio e obtiveram sucesso nos Estados Unidos.

O trabalho de um assistente pessoal atravessa diferentes áreas de especialização, de modo que é necessário ter vasto conhecimento porque não há trabalho específico a fazer; você pode receber uma variedade de tarefas para realizar. O negócio de assistente pessoal tem a ver com ajudar executivos de alto nível em suas operações diárias e ajudá-los a navegar em um dia agitado.

Como assistente pessoal, você pode ser contratado para prestar serviços a pessoas físicas e jurídicas. Se você está trabalhando para um indivíduo como assistente pessoal, você precisa saber o itinerário da pessoa para que possa ajudá-la a planejar o dia e trabalhar em estreita colaboração com ela para coordenar viagens, redigir e-mails e possivelmente realizar outras tarefas como lavagem a seco, pegar presentes, etc.

Os negócios de assistência pessoal de maior sucesso são aqueles que têm consistentemente prestado serviços de excelência aos seus clientes e, como tal, construíram uma vasta base de clientes composta por profissionais que necessitam de serviços de assistência pessoal. Para ter sucesso neste negócio, você precisa construir uma base de clientes forte e robusta, que abrirá várias portas de oportunidade para você.

Iniciando um Negócio de Assistência Pessoal – Um Guia Completo

1. Compreenda a indústria

O setor de assistência pessoal é conhecido por fornecer vários serviços sob demanda aos clientes. Eles oferecem serviços para executivos, funcionários e indivíduos. Os participantes desse setor oferecem serviços que vão desde serviços de recados e compras pessoais até reservas de viagens e serviços de gerenciamento doméstico. Esses serviços de assistência pessoal podem ser fornecidos pessoalmente ou remotamente.

Por exemplo, em hotéis, uma empresa de assistência pessoal ajudará os hóspedes a realizar várias tarefas, como reserva de hotéis, organização de serviços de spa, reserva de transporte, recomendação de pontos turísticos noturnos, solicitação de assistência de bagagem, aquisição de ingressos para eventos especiais e assistência com organização de viagens. Assistentes pessoais também auxiliam no envio e recebimento de encomendas.

Nos hospitais, a necessidade de serviços de assistência pessoal continua aumentando. Um assistente pessoal de hospital oferece serviços semelhantes aos de um assistente de hotel; a única diferença é que atendem pacientes e funcionários.

Existem muitas empresas independentes de assistência pessoal que prestam serviços de recados para seus clientes. Eles ajudam a fornecer serviços de informação, fazer chamadas telefônicas e fazer reservas para jantares, pesquisar viagens e outros serviços relacionados.

Dependendo da tarefa, a maioria das empresas de serviços de assistência pessoal cobra por hora, enquanto as taxas de serviço também podem flutuar. Outras empresas de assistência pessoal faturam mensalmente a uma taxa fixa com base no número de solicitações que um cliente pode fazer a cada mês.

Entre 2000 e 2010, os serviços de assistência pessoal no reino unido tornaram-se uma ferramenta chave de marketing e fidelização no setor bancário. A indústria de serviços de assistência pessoal é uma indústria crescente e muito ativa nos EUA

Existem cerca de 790 empresas de assistência pessoal registradas, empregando cerca de 2.828 pessoas, com o setor movimentando uma quantia colossal de US $ 271 milhões anualmente. A expectativa é que a indústria continue crescendo a uma taxa de 2,6%. É importante para os novos empreendedores saber que não existe nenhuma empresa neste setor com uma quota de mercado dominante.

A barreira de entrada neste negócio é baixa e não restritiva. Isso encorajou mais jogadores a entrar no setor. O valor necessário para iniciar este negócio é muito baixo. Você não precisa de funcionários ou instalações de escritório para iniciar este negócio.

O negócio de assistência pessoal está muito aberto a qualquer aspirante a empresário com as habilidades necessárias para iniciar este negócio e lucrar com a indústria. Nos próximos 5 anos, a tecnologia emergente tornará mais fácil para mais participantes entrar na indústria, aumentando assim a competição na indústria.

2. Realizar pesquisas de mercado e estudos de viabilidade

• Demografia e psicografia

A composição demográfica e psicográfica daqueles que requerem os serviços de assistentes pessoais não se restringe a nenhuma faixa etária ou sexo em particular, nem está limitada a pessoas e organizações em sua comunidade imediata, mas abrange pessoas e organizações que precisam de um serviço ou o outro.

Portanto, se você deseja definir os dados demográficos e psicográficos de seu negócio de assistência pessoal, é necessário torná-los abrangentes. Deve incluir empresas, organizações e indivíduos dentro e fora dos Estados Unidos.

3. Decida em qual nicho se concentrar

O serviço de assistência pessoal compreende uma série de serviços que você pode oferecer aos seus clientes. Portanto, você precisa ser muito versátil para poder competir com outros participantes do setor. Você precisa explorar alguns nichos que o ajudarão a se destacar nesta vasta indústria.

Aqui estão algumas idéias de nicho que você pode incorporar ao seu negócio de assistência pessoal;

• Contabilidade e Escrituração
• Artigo / redação de blog
• Entrada de dados
• Especialista em edição de fotos
• investigador
• Gerente de mídia social
• Atendimento ao Cliente
• Planejamento de Eventos
• Design Gráfico
• Design de logotipo
• Leads de telemarketing e vendas
• Serviço de tradução
• Planejamento de viagens
• Criação de site / blog

O nível de competição na indústria

Não há dúvida de que a concorrência no setor de assistência pessoal está ficando mais acirrada a cada dia, então você tem que estar no topo de seu jogo sendo altamente criativo a fim de chegar aos conceitos necessários para sobreviver no setor. O setor de assistência pessoal é de fato muito prolífico e altamente competitivo. Os clientes só contratarão seus serviços se tiverem a certeza de obter o melhor de você.

No negócio de assistência pessoal, a distância nunca é uma barreira na competição por clientes, especialmente clientes internacionais. O que a maioria dos clientes deseja é um serviço seguro e contínuo; portanto, eles estão prontos para contratar seus serviços, não importa a parte do mundo em que você opere, desde que você possa oferecer serviços excelentes.

4. Conheça seus principais concorrentes na indústria

Em todos os setores, há sempre marcas que se destacam das demais e são mais bem vistas pelos clientes e pelo público em geral do que outras no mesmo ramo. Algumas dessas marcas estão na indústria há tempo suficiente para estabelecer sua competência e credibilidade.

Estas são algumas das principais empresas de assistência pessoal nos Estados Unidos e também em todo o mundo;

• Time Etc.
• Peak Performer ™ Concierge Services, LLC
• Mãos extravagantes
• Care2 Share
• Jogo do assistente
• Zirtual
• Lifebushido
• eaHelp
• Office 88
• Virtual Office VA
• Virtual Gal Friday
• Mundial 101
• Elance

Análise econômica

Antes de iniciar seu negócio de assistência pessoal, você precisa realizar um estudo de viabilidade. Para não fracassar neste negócio e ser o mais lucrativo possível, você precisará considerar vários fatores. Um dos fatores mais importantes a considerar é como criar uma marca única que seria um nome familiar. Para conseguir isso, você precisaria fazer pesquisas e consultas extensas.

Você também precisa criar meios para mostrar sua força única e torná-la atraente o suficiente para que seus clientes notem você. Você também precisará escrever um plano de negócios que seja abrangente o suficiente para saber se esse negócio é viável para você ou não.

Outra coisa importante a se considerar é sua fonte de capital inicial de negócios. Isso é muito importante, pois a maioria das instituições de crédito estará mais disposta a emprestar para empresas de assistência pessoal já estabelecidas e bem-sucedidas do que para uma start-up. Um excelente plano de negócios o ajudará a cuidar disso.

5. Decida se deve comprar uma franquia ou começar do zero

Para este tipo de negócio, é aconselhável começar do zero em vez de comprar uma franquia. É mais fácil começar do zero um negócio de assistência pessoal do que comprar uma franquia. Lucrar com esse negócio começando do zero pode levar algum tempo, mas no longo prazo, você certamente começará a ter lucro e os clientes irão patrociná-lo por sua entrega de serviço eficiente e acessibilidade, em vez de depender de uma franquia.

É interessante notar que a maioria dos grandes e bem estabelecidos negócios de assistência pessoal começaram do zero e foram construindo gradualmente uma marca forte e confiável. No entanto, é preciso dedicação, trabalho árduo e determinação para alcançar o sucesso nesta linha de negócios.

6. Conheça as possíveis ameaças e desafios que você enfrentará

Se você pretende iniciar seu próprio negócio de assistência pessoal hoje, um dos prováveis ​​desafios que enfrentará é a presença de empresas de assistência pessoal bem estabelecidas que já estão oferecendo os mesmos serviços que você pretende começar a oferecer. A única maneira de evitar esse desafio é garantir que você comece seu próprio negócio com distinção, introduzindo algo único.

Algumas outras ameaças prováveis ​​que você pode encontrar ao iniciar este negócio nos Estados Unidos são a chegada de um concorrente ao local de sua empresa, políticas governamentais desfavoráveis ​​e retração econômica global que geralmente afeta o poder de compra. Não há quase nada que você possa fazer com relação a essas ameaças, exceto estar otimista de que as coisas continuarão a funcionar para o seu bem.

7. Escolha a pessoa jurídica mais adequada (LLC, C Corp, S Corp)

• Melhor entidade legal para usar neste tipo de negócio

Ao escolher uma entidade legal para o seu negócio de assistência pessoal, você tem a opção de escolher uma Sociedade de Responsabilidade Limitada (LLC), parceria geral ou empresa individual. Normalmente, a sociedade em geral deveria ser a entidade legal ideal para um negócio de assistência pessoal inicial, especialmente se você estiver começando com um capital modesto. Mas se você pretende expandir o negócio e ter clientes nos Estados Unidos da América e em outros países do mundo, você deve escolher a Limited Liability Company, LLC em vez da parceria geral.

Uma das razões notáveis ​​pelas quais você deve considerar a criação de uma sociedade de responsabilidade limitada LLC é porque ela o protege de responsabilidade pessoal. Se o negócio não correr conforme o planejado, apenas o dinheiro que você investiu na LLC estará em risco. Não é assim para sociedades em geral e empresas individuais. É muito mais simples e flexível operar uma LLC, pois você também não precisa de um conselho de diretores ou outras formalidades gerenciais.

Estes são alguns fatores que você deve considerar antes de escolher uma entidade legal para o seu negócio de assistência pessoal. Esses fatores são; facilidade de transferibilidade, limitação de responsabilidade pessoal, impostos, admissão de novos proprietários e expectativa dos investidores.

Depois de estudar todas as pessoas jurídicas disponíveis para o seu negócio de assistência pessoal, você verá que a sociedade de responsabilidade limitada é a mais adequada. Você pode até começar seu negócio de assistência pessoal como sociedade de responsabilidade limitada e, no futuro, decidir convertê-la em uma empresa ‘C’ ou uma empresa ‘S’ quando ela crescer e você tiver planos de levá-la para fora dos Estados Unidos.

A atualização para uma corporação ‘C’ ou ‘S’ lhe dará a oportunidade certa de expandir seu negócio de assistência pessoal de forma que seja capaz de competir com os principais participantes da indústria; você desfrutará de uma estrutura tributária separada; você será capaz de gerar capital de negócios a partir de empresas de capital de risco; você poderá transferir facilmente a propriedade da empresa; você desfrutará de flexibilidade nas estruturas de propriedade e gerenciamento.

8. Escolha um nome comercial atraente

Quando se trata de escolher o nome de uma empresa, espera-se que você seja criativo, porque qualquer nome que você escolher irá percorrer um longo caminho para criar uma percepção do que a empresa representa para as pessoas. Normalmente, as pessoas gostam de seguir a tendência do setor em que pretendem operar ao nomear suas empresas. Ao nomear sua empresa, um nome simples costuma ser a melhor escolha.

Se você está planejando abrir sua própria empresa de assistente pessoal, aqui estão alguns nomes cativantes que você pode escolher;

• Assistência de Integridade
• Assistência requintada
• Criativo comprometido
• Colaborações de integridade

9. Discuta com um agente para saber as melhores apólices de seguro para você

Na maioria dos países, a apólice de seguro é um pré-requisito para a operação de uma empresa. Acontece o mesmo nos Estados Unidos, já que você não terá permissão para operar seus negócios se não tiver algumas das coberturas de apólice de seguro básicas para o setor no qual deseja operar.

Com base nisso, você também deverá reservar um orçamento para coberturas de apólices de seguro e talvez também possa consultar um corretor de seguros que o orientará na escolha das melhores e mais adequadas apólices de seguro para o seu negócio de assistência pessoal.

Aqui estão algumas apólices de seguro que você deve considerar comprar para iniciar seu próprio negócio de assistência pessoal nos Estados Unidos da América;

• Seguro geral
• Seguro de responsabilidade
• Plano de saúde
• Compensação de trabalhadores
• Seguro de responsabilidade civil de práticas de emprego
• Seguro de proteção de pagamento
• Seguro de invalidez para despesas gerais
• Seguro de grupo de apólice do proprietário da empresa

10. Proteja sua propriedade intelectual com marcas registradas, direitos autorais, patentes

Toda empresa corre o risco de entrar em conflito jurídico. Embora você possa não estar lidando com muito roubo intelectual ou questões legais neste negócio, você ainda pode ir em frente e solicitar proteção de propriedade intelectual / marca registrada para proteger alguns documentos importantes da empresa, como o logotipo da sua empresa, design de banner, etc. Isso permite você administrar seu negócio com sucesso sem entrar em quaisquer questões legais envolvendo as propriedades intelectuais da sua empresa.

Para solicitar proteção de propriedade intelectual e registrar sua marca, você deve fazer um pedido no USPTO.

11. Obtenha a certificação profissional necessária

Além dos serviços que você oferece, a certificação profissional entre seus principais membros da equipe certamente o destacará entre os outros concorrentes. Se você deseja causar um impacto no setor de assistência pessoal, deve trabalhar no sentido de adquirir a maioria das certificações essenciais necessárias em sua área de especialização. É altamente recomendável que você busque certificações profissionais, pois isso representará um longo caminho para mostrar seu compromisso com o negócio.

Aqui estão algumas das certificações que você deve procurar adquirir se quiser administrar sua própria empresa de assistência pessoal;

• Especialista Assistente Pessoal
• Administração de Concierge
• Profissional Administrativo Certificado (CAP)
• Secretária Jurídica Profissional
• Certificado em Assistentes Executivos e Pessoais

Observe que quanto mais altas suas qualificações e experiência, mais fácil será para você garantir um acordo / contrato de assistência pessoal de alto nível de clientes corporativos.

12. Obtenha os documentos jurídicos necessários para operar

É muito importante em qualquer negócio ter a documentação necessária para o negócio que se pretende iniciar. Mais especialmente em um lugar como os Estados Unidos, você não terá permissão para dirigir seu negócio se não tiver a documentação adequada em vigor. Se você tentar, será pego por agentes da lei.

Aqui estão alguns dos documentos legais necessários que você deve ter para administrar legalmente sua própria empresa de assistência pessoal nos Estados Unidos da América;

• Certificado de incorporação
• Licença e certificação comercial
• Plano de negócios
• Acordo Operacional para LLCs
• Apólice de seguro
• Documentos de contrato de consultoria
• Acordo de não divulgação
• Contrato de Trabalho (cartas de oferta)
• Registro de IVA
• Número de identificação fiscal federal
• Apostila (se você pretende operar fora dos Estados Unidos)

13. Aumente o capital inicial necessário

Quando se trata de financiamento de um negócio, um dos primeiros e mais importantes fatores a se considerar é escrever um bom plano de negócios. Com um bom plano de negócios estabelecido, você achará mais fácil convencer seu banco e outros investidores a investir em seu negócio.

Aqui estão algumas das maneiras de obter capital inicial para seu negócio de assistência pessoal;

• Levantando dinheiro com economias pessoais
• Levantando dinheiro com a venda de ações e propriedades pessoais
• Venda de ações para investidores interessados
• Abordar bancos para empréstimo
• Levantando dinheiro de investidores e parceiros de negócios
• candidatar-se a bolsas de negócios e financiamento inicial de investidores e organizações doadoras
• Fonte de empréstimos em condições favoráveis ​​de seus amigos e familiares

14. Escolha um local adequado para o seu negócio

A localização não é uma barreira ou desafio neste negócio, pois pode ser feito de qualquer lugar; mesmo de casa. Se você precisar obter um local de negócios para que seus clientes o visitem, você deve garantir que aluga ou arrenda uma instalação em um local visível. Procure um local bem acessível.

Observe que será mais caro conseguir um estabelecimento comercial em uma boa localização, portanto, você precisará alocar fundos em seu orçamento para cobrir o aluguel / aluguel. Se você não souber encontrar o local certo para o seu negócio, consulte um consultor de negócios ou um corretor de imóveis para orientá-lo na escolha do local certo para o seu negócio de assistência pessoal.

15. Contrate funcionários para suas necessidades técnicas e de mão de obra

O negócio de assistência pessoal é um setor altamente competitivo. Para ter sucesso neste negócio, você precisa se inscrever em algumas certificações profissionais que lhe darão uma vantagem competitiva sobre seus concorrentes e farão com que seus clientes prefiram o seu serviço.

Também permitiria oferecer um serviço de qualidade aos seus clientes. O custo dessas certificações também deve ser incluído em seu plano de negócios para levantar capital suficiente para buscar essas certificações. O aspecto da mão de obra também é de igual importância como o aspecto técnico.

Você precisa contratar funcionários qualificados e experientes para ajudá-lo a administrar seus negócios. O sucesso geral do negócio depende da qualidade do pessoal à sua disposição. Não há restrições quanto ao número de funcionários que você pode empregar, mas o ideal é começar com cerca de 3 a 5 funcionários competentes.

O processo de entrega de serviços da empresa

Como empresário de assistência pessoal, o seu principal objetivo é prestar um serviço de qualidade e excelência aos seus clientes. Você precisa se certificar de que seus clientes estão satisfeitos com seus serviços personalizados. Para atingir esse objetivo, você precisa garantir que algumas coisas estejam em vigor, como contratar assistentes pessoais profissionais e certificados para trabalhar com você, e garantir que você tenha um excelente relacionamento com seus clientes.

Você também deve garantir que oferece aos seus clientes um serviço de qualidade a um preço acessível com base no orçamento deles. Para garantir uma excelente prestação de serviço, você precisa colocar seus clientes no centro de tudo o que você faz.

16. Escreva um plano de marketing repleto de ideias e estratégias

• Ideias e estratégias de marketing

Para fazer um nome para sua marca como uma empresa de assistência pessoal, você teria que provar seu valor repetidas vezes antes de ser reconhecido e confiável com importantes contratos de assistência pessoal de clientes corporativos. Portanto, se você planeja abrir sua própria empresa de assistência pessoal, será bom aprender como aprimorar suas habilidades de comunicação interpessoal.

Pessoas e organizações contratarão seus serviços de assistência pessoal para ajudá-los a lidar com várias tarefas, se tiverem a certeza de que obterão valor por seu dinheiro.

Portanto, quando você quiser traçar seus planos e estratégias de marketing para seu serviço de assistência pessoal, deve garantir a criação de um perfil pessoal e empresarial atraente. Além das qualificações e experiência que adquiriu, também é importante que declare claramente o que foi capaz de alcançar no passado no que se refere aos serviços de assistência pessoal e às várias organizações para as quais prestou serviços no passado. Isso ajudará muito a aumentar suas chances no mercado ao buscar contratos de serviços de assistência pessoal.

Abaixo estão algumas das maneiras pelas quais você pode comercializar seus serviços de assistência pessoal;

Apresente seu negócio de assistência pessoal, enviando seu folheto junto com cartas introdutórias para todas as empresas de pequena escala e organizações corporativas que podem precisar de seus serviços nos Estados Unidos

• Licitar prontamente para contratos de assistência pessoal de organizações corporativas
• Anuncie sua empresa em revistas, estações de rádio e TV
• Liste seu negócio de assistência pessoal nos diretórios locais
• Trabalhe com o orçamento do seu cliente criando diferentes pacotes para diferentes categorias de clientes
• Faça bom uso da Internet para promover sua empresa
• Faça uso do marketing direto, envolvendo o serviço de executivos de marketing e executivos de desenvolvimento de negócios

17. Desenvolva estratégias competitivas blindadas para ajudá-lo a vencer

O setor de assistência pessoal é competitivo. Isso significa que você deve ser criativo para poder criar uma estratégia única para superar seus concorrentes no setor. Parte do que você precisa fazer para se manter competitivo neste setor é continuar a oferecer serviços profissionais, excelentes e acessíveis aos seus clientes. Organizações e pessoas sempre irão amá-lo quando souberem que você oferece uma alternativa melhor, especialmente no que se refere a oferecer um serviço excelente.

Outra estratégia a adotar é garantir que você emprega pessoal altamente qualificado e qualificado, que proporcione aos clientes um serviço personalizado de excelência.

18. Desenvolva estratégias para aumentar o conhecimento da marca e criar uma identidade corporativa

Seu objetivo em qualquer negócio deve ser como aumentar o reconhecimento de sua marca e comunicar sua identidade corporativa. Um dos segredos do sucesso em grandes corporações é sua disposição de investir pesadamente no aumento do reconhecimento de sua marca, a fim de comunicar melhor sua identidade corporativa às pessoas.

Se você pretende espalhar os tentáculos de seu negócio de assistência pessoal para ir além de sua cidade imediata para se tornar uma marca nacional e internacional, você deve gastar dinheiro em promoção e propaganda de sua marca.

Você deve aproveitar as vantagens da mídia impressa, da mídia eletrônica e também das redes sociais para divulgar sua marca e identidade corporativa. É bastante econômico promover sua marca por meio da Internet e de plataformas de mídia social.

Outra estratégia eficaz é patrocinar programas de TV e rádio semelhantes ao seu negócio, enquanto você também deve anunciar seu negócio em revistas e jornais relevantes. Abaixo estão os canais que você pode usar para impulsionar e promover seu negócio;

• Coloque anúncios da sua empresa em revistas, jornais, estações de rádio e TV
• Incentive seus clientes fiéis a ajudarem a divulgar o boca a boca
• Use as plataformas de mídia social como Facebook, Twitter, YouTube, Instagram, Snapchat, LinkedIn, Google+ e outras plataformas da Internet para promover seu negócio
• Posicione seus banners e outdoors em posições estratégicas em sua cidade
• Distribua folhetos e folhetos sobre sua empresa em áreas-alvo dentro e ao redor de sua vizinhança
• Entre em contato com organizações corporativas e proprietários de pequenas empresas e informe-os sobre o seu negócio e os vários serviços que você oferece
• Anuncie em seu site oficial e empregue maneiras de atrair tráfego para o site