Iniciando um negócio de conserto de computador em casa sem dinheiro – Lucratividade

Você está interessado em começar um negócio de conserto de computadores em casa? Se SIM, aqui está um guia completo para iniciar um negócio de conserto de computadores SEM dinheiro e sem experiência .

Ok, então fornecemos a você um modelo detalhado de plano de negócios de reparo de computador. Também levamos isso adiante, analisando e esboçando um exemplo de plano de marketing de serviço de reparo de computador, apoiado por ideias de marketing de guerrilha acionáveis ​​para empresas de reparo de computador. Neste artigo, consideraremos todos os requisitos para iniciar um negócio de conserto de computadores. Portanto, coloque seu chapéu de empreendedor e vamos prosseguir.

Por que começar um negócio de conserto de computador?

Você é a pessoa que todos chamam quando têm um problema com o computador? Você já pensou em ser pago por consertar erros quase fatais e transformar suas proezas no computador em um negócio? De acordo com um relatório recente, as vendas de serviços de informática devem ultrapassar US $ 47 bilhões este ano apenas nos Estados Unidos, com o conserto de computadores liderando o caminho.

Quase todas as pequenas empresas e escritórios domésticos usam computadores e dependem deles para funcionar corretamente. Eles não têm as habilidades, o tempo ou o desejo de fazer seus próprios serviços, reparos e atualizações de computador, e isso coloca o médico da computação bem no meio de uma das indústrias de crescimento mais rápido do mundo.

As empresas da indústria de conserto de computadores estão envolvidas na reparação e manutenção de um ou mais dos seguintes: equipamentos eletrônicos de consumo, computadores, máquinas de escritório, equipamentos de comunicação e outros equipamentos eletrônicos e de precisão; itens que não são vendidos como novos. Os estabelecimentos desta indústria consertam itens como microscópios, equipamentos de radar e sonar, televisores, aparelhos de som, gravadores de vídeo, computadores, máquinas de fotocópia, equipamentos de comunicação, instrumentos científicos e equipamentos médicos.

Iniciando um negócio de conserto de computador em casa, sem dinheiro – um guia completo

1. Compreenda a indústria

Os computadores explodiram em toda a América e no mundo nos últimos 30 anos – de 2.000 unidades enviadas em 1960 para 900.000 em 1980 para 7 milhões em 1990 para mais de 15 milhões por ano em 2003 para mais de 65 milhões por trimestre em 2015. Com este rápido crescimento houve um aumento correspondente na necessidade de serviços de informática.

Estatísticas interessantes sobre a indústria

Em 2010, havia mais de 550.000 pessoas empregadas no setor de manutenção e reparos nos Estados Unidos, e o emprego deve crescer até 2018. Mais de 70% dessas pessoas trabalham em pequenas empresas com menos de 5 pessoas; outros 20% trabalham para empresas com menos de 20 pessoas.

Embora anteriormente o setor se concentrasse principalmente em consertar e atualizar computadores comerciais, a maioria das empresas agora faz mais do que apenas manutenção e reparo. Ao longo da década de 1990, os serviços de reparo foram capazes de lidar com computadores mais confiáveis ​​e mais baratos prejudicando os negócios, substituindo componentes em vez de repará-los, usando novas ferramentas de diagnóstico e oferecendo outros serviços, como recuperação de desastres e proteção contra vírus.

O setor ainda é dominado por fabricantes de equipamento original (OEMs), que são empresas que visitam um cliente para consertar ou substituir os mesmos produtos que fabricam. Nos últimos anos, grandes redes como a Best Buy com seu “Geek Squad” abriram braços de reparo; movidos pelo reconhecimento do seu nome e enorme orçamento de marketing, eles imediatamente se tornaram um competidor formidável para qualquer empresa de conserto de computadores. Além disso, com os computadores mais baratos do que nunca, algumas pessoas tendem a substituí-los inteiramente, em vez de se preocupar em mandar consertá-los.

A indústria de Serviços de Conserto de Computador e Eletrônicos diminuiu nos últimos cinco anos. A crescente acessibilidade de eletrônicos e computadores levou consumidores e empresas a comprar novos produtos em vez de substituir seus equipamentos existentes, e empresas e consumidores normalmente optaram por comprar produtos mais avançados e sucata de bens danificados ou desatualizados.

Nos cinco anos até 2021, a indústria continuará declinando, embora em um ritmo mais lento. Produtos novos e tecnologicamente complexos abrirão o caminho para o aumento da demanda de reparos. No entanto, a indústria ainda sofrerá com a tendência de queda, já que os produtos eletrônicos e de informática continuam caindo de preço.

2. Realizar pesquisas de mercado e estudos de viabilidade

• Demografia e psicografia

Os dados demográficos e psicográficos das pessoas que precisam dos serviços de um reparador de computadores são tão ambíguos que discutir sobre isso pode levar um dia inteiro. A modernização e a tecnologia tornaram o uso do computador em nossa sociedade uma vida sublime. A maioria de nossas atividades agora são feitas online usando computadores. Até mesmo nossos filhos estão pensando na importância de um computador e em como usá-lo.

A extensão em que a Internet e o computador assumiram o controle do nosso mundo é um sinal puro de que todo conhecedor de informática precisa dos serviços de um reparador quando seu computador apresenta mau funcionamento – seja hardware ou software. Pessoas de todas as classes, tamanhos e idades, desde a classe executiva até o feto no útero (para exames, etc.), precisam de um reparador de computador para poder cuidar deste dispositivo conhecido como um computador que assumiu nossas atividades do dia a dia .

3. Decida em qual nicho se concentrar

Ao iniciar seu negócio de conserto de computadores, a escolha de um nicho ajuda você a saber quem serão seus futuros clientes, para que você possa direcionar sua oferta comercial às necessidades deles com precisão. É preciso pesquisa adequada e familiaridade para ser capaz de apontar exatamente o que você deseja fazer e o nicho de reparo de computador em que deseja se aventurar. Pense nas necessidades de cada grupo demográfico em sua comunidade, coloque-se no lugar deles e você encontrará um nicho mais distinto.

Aqui estão alguns nichos no negócio de conserto de computadores que você pode escolher.

• Manutenção do computador
• Networking
• Reparar equipamentos relacionados à saúde, como equipamentos odontológicos e cirúrgicos
• Reparo geral de hardware
• Atualização de computador
• Remoção de vírus
• Recuperação de dados

O nível de competição na indústria

A própria natureza da indústria de conserto de computadores, com sua extraordinária taxa de desenvolvimento tecnológico, cria uma necessidade constante de empresas habilitadas a atualizar e aconselhar os clientes em questões relacionadas a computadores. Com cada indivíduo armado com um computador e com quase todas as informações valiosas em nossas vidas diárias sendo armazenadas no computador, o negócio de venda de computadores está crescendo e com isso vem a necessidade de reparadores para os usuários.

Todo mundo com um computador conhece aquele momento de pânico quando o disco rígido trava – e para os empresários, isso geralmente acontece quando eles estão olhando para o prazo. A necessidade de médicos de informática está crescendo a cada dia e mais pessoas estão se aventurando neste campo, tornando-o uma indústria competitiva e orientada para objetivos.

4. Conheça seus principais concorrentes na indústria

O trabalho árduo, de fato, é recompensado com o sucesso e com o sucesso vem classe e reconhecimento. Muitas empresas deixaram suas marcas e ainda dominam o negócio de conserto de computadores na América moderna. Somente a consistência e o trabalho árduo poderiam colocá-los no comando da indústria.

• Emerald Computers
• Smart Addiction
• Directron
• A + Computech
• Xpress Geeks
• Geek Squad

Análise econômica

A indústria de conserto de computadores é avaliada em mais de US $ 20 bilhões por ano e depende muito das condições econômicas. Devido à desaceleração da economia e à perda de empregos, esta indústria teve uma queda de 1,5% no crescimento anual. Os rápidos avanços tecnológicos fizeram com que os aparelhos eletrônicos caíssem de preço, tornando mais fácil para os consumidores simplesmente substituí-los, ao invés de consertar seus itens.

As pessoas estão gastando cada vez mais dinheiro em eletrônicos. i-isto e i-aquilo, tablets, smartphones, Probooks, Pavilhões … Mas o problema é que ninguém quer perder tempo para consertá-los.

As grandes empresas estão promovendo a ideia de que a cada dois ou três anos as pessoas devem substituir essas coisas – então, se parar de funcionar, você deve apenas substituí-lo. Essa lógica pode funcionar para os milionários no Vale do Silício; mas para uma família típica, isso pode facilmente significar mais de mil dólares por ano.

A reparação de computadores ainda está em seu estágio relativamente inicial de desenvolvimento, o que significa que os computadores ainda falham em bases regulares e suficientes para dar suporte à indústria de reparos. As condições recessivas na economia podem desviar o foco dos consumidores da compra de novos computadores para maximizar a vida útil de suas máquinas atuais, proporcionando mais vantagens para a indústria.

Mas a maior ameaça econômica na indústria de conserto de computadores é causada pela falta de inovação e pelo mercado competitivo

5. Decida se deve comprar uma franquia ou começar do zero

Pelas razões desta pesquisa, começar do zero nesta indústria é muito melhor do que comprar uma franquia. A única vantagem de comprar uma franquia nessa área é ter um sistema já instalado e um franqueado para fazer o marketing. No entanto, o nome (marca) simplesmente não faz muita diferença porque os clientes envolvidos neste campo são apenas os indivíduos médios dentro de uma zona geográfica.

Este negócio não é um negócio em que se possa aventurar se não tiver experiência ou, melhor, como hobby. Começar do zero é menos caro do que comprar uma franquia e também lhe dá uma lousa em branco que permite que você construa o negócio à sua própria imagem, sem ter que lidar com os problemas anteriores ou a má reputação do negócio.

Além disso, iniciar um negócio de conserto de computador permite que você coloque em prática sua própria ideia de negócio exclusiva sem ser restringido por regras de franquia ou por noções pré-concebidas de clientes anteriores de uma empresa.

6. Conheça as possíveis ameaças e desafios que você enfrentará

Nenhuma ideia de negócio parece simples; é preciso coragem e competência para sobreviver. É por isso que os especialistas sempre dizem aos novos proprietários de empresas que façam todos os deveres de casa necessários. Cada empresa tem seus próprios desafios, mas o que o torna um empreendedor excepcional é sua capacidade de sobreviver e construir seu negócio.

Aqui estão alguns desafios de iniciar um negócio de reparo de computador.

• Escolhendo um nicho de reparo de computador
• Capital e financiamento do seu negócio
• Encontrar clientes
• Lidando com o estresse de não ter um cheque de pagamento fixo
• Gerenciando seu dinheiro, proteção legal e impostos
• Lidar com pessoas negativas, solidão e dúvida
• Construindo uma reputação
• Competição de luta
• Contratação de funcionários

7. Escolha a pessoa jurídica mais adequada (LLC, C Corp, S Corp)

• Melhor entidade legal para usar neste tipo de negócio

Normalmente, existem quatro estruturas jurídicas no mundo dos negócios; propriedade individual, parceria, Limited Liability Company (LLC) ou uma corporação. Cada pessoa jurídica disponível no mundo dos negócios tem suas próprias vantagens e desvantagens, mas você precisa examinar cuidadosamente suas opções antes de escolher uma pessoa jurídica.

Para o propósito desta pesquisa, a LLC é a melhor entidade legal para uma empresa de conserto de computadores. Uma LLC é uma entidade tributária de “repasse”. Isso significa que a LLC em si não paga impostos, você paga impostos sobre os lucros que recebe. O truque para reduzir sua responsabilidade tributária é duplo: iniciar uma LLC, mas tributá-la como uma S-Corporation.

Pague a si mesmo um pequeno, mas razoável salário mensal e, uma vez por trimestre, você pode retirar uma parte dos lucros como uma distribuição. Você pagará o imposto padrão sobre o seu salário mensal, mas a distribuição trimestral da S-Corporation não é considerada como o salário do funcionário, então você não terá que pagar seguro social ou imposto do Medicare sobre este valor de distribuição.

8. Escolha um nome comercial atraente

• Technocare
• Infixo
• Hardwarepro
• Reparos no deserto
• Tecnologias ABC
• Computadores Hotrod
• Technowar
• Recursos de link do Rose
• Palácio de reparos

9. Discuta com um agente para saber as melhores apólices de seguro para você

Você não pode simplesmente acordar uma manhã e mergulhar de cabeça no negócio de conserto de computadores. Você precisa planejar, apresentar seus fatos e desenhar suas estratégias antes de entrar neste setor de negócios.

Como reparador de computadores, você deve estar ciente do enorme risco do negócio. Um erro em seu trabalho e os dados importantes de um cliente podem ser comprometidos – e isso pode rapidamente se transformar em um processo judicial contra sua empresa. Se os dispositivos de mídia deles forem danificados ainda mais enquanto você estiver sob seus cuidados, você também poderá ser responsável por esses custos.

Portanto, o seguro é necessário no negócio de conserto de computadores para proteger sua empresa do alto custo de ações judiciais, danos à propriedade e riscos cibernéticos, você precisa de um plano de proteção de negócios que leve em consideração as nuances em suas operações diárias.

O seguro básico necessário para uma empresa de conserto de computadores inclui

• Seguro de responsabilidade geral para empresas de informática e reparos
• 
  Seguro contra erros e omissões para computadores
• Políticas de proprietários de empresas
• Cobertura do Bailee: seguro para propriedades de clientes sob seus cuidados
• Seguro de Acidentes de Trabalho
• Estudo de caso de Workman’s Comp: WC paga por lesões no local de trabalho
• Seguro de responsabilidade civil dos empregadores
• Títulos de fidelidade: seguro para roubo de funcionário
• Seguro de responsabilidade civil por práticas trabalhistas para pequenas oficinas de conserto de computadores
• Política EPLI: Protegendo empresas de conserto de computador de processos judiciais sobre demissões

10. Proteja sua propriedade intelectual com marcas registradas, direitos autorais, patentes

O roubo de propriedade intelectual é cometido por metade de todos os funcionários e concorrentes, de acordo com a pesquisa da Symantec de fevereiro de 2013, “O que é seu é meu: como os funcionários estão colocando sua propriedade intelectual em risco“. Os funcionários transferem rotineiramente os dados da empresa para a nuvem por meio de e-mails pessoais e para seus drives flash, como parte da execução diária de seus trabalhos, e então eles nunca limpam os dados de seus sistemas.

E o que é mais significativo, a maioria dos funcionários, apesar de seus acordos de não divulgação, acredita que o trabalho criativo realizado em nome de seus empregadores continua sendo seu. A proteção da propriedade intelectual é muito necessária no negócio de conserto de computadores na forma de proteção de patentes, proteção de marcas registradas e direitos autorais, proteção de dados técnicos e software de computador.

Para não perder tempo e trabalho árduo, você deve implementar e reforçar acordos de não divulgação e não concorrência, usar técnicas forenses para monitorar sua rede, manter privacidade e segurança por meio de palavras-chave e desenvolver um relacionamento sólido com um investigador forense digital.

Você também deve evitar realocar equipamentos ou informações sem fazer uma cópia forense, descartar a imagem forense por pelo menos seis meses, não permitir que seus funcionários usem pen drives pessoais, nunca subestimar a determinação de um ladrão e sempre tentar fazer as coisas você mesmo.

11. Obtenha a certificação profissional necessária

Tornar-se um técnico de informática é um ótimo ponto de entrada no campo de TI, e as certificações de hardware de computador ajudarão a demonstrar seu conhecimento e competência na manutenção de computadores, dispositivos móveis, impressoras e muito mais.

Ter uma certificação profissional mostra como seus serviços são bons e confiáveis ​​para seus clientes em potencial. A certificação profissional de reparador de computadores inclui

• CompTIA A +
• ACMT: Técnico certificado pela Apple em Macintosh
• CompTIA Server +
• CWTS: Especialista certificado em tecnologia sem fio
• Técnico de ITS BICSI

12. Obtenha os documentos jurídicos necessários para operar

Entender quais licenças e permissões você precisa para o seu negócio de conserto de computadores pode ser muito confuso. Cada documento requer tempo, energia e papelada para que você possa obter os registros adequados. Por mais desagradável que seja a tarefa, não arrisque seu negócio fechando antes de começar totalmente.

Fazer negócios sem o licenciamento adequado é crime em alguns estados, enquanto outros aplicam multas pesadas. Aqui estão alguns documentos legais necessários para uma empresa de reparo de computador.

• Alvará de funcionamento
• Seguro
• Registro de IVA
• Contrato de trabalho
• Número de identificação fiscal federal

Escrevendo um plano de negócios para uma empresa de conserto de computadores

Um plano de negócios não é apenas um documento que você pode simplesmente obter e ignorar. Seu plano de negócios deve ser o guia que move seus negócios e também seu incentivo para atrair investidores. Você precisa ter um bom conhecimento com informações adequadas sobre o negócio de conserto de computadores antes de escrever um plano de negócios ou pode contratar um especialista para elaborar um plano de negócios para o seu negócio.

Um plano de negócios de reparo de computador bem detalhado deve ser capaz de resumir as metas e missões de seu negócio, analisar o mercado e descrever suas competições, seus objetivos de negócios e formas de arrecadar fundos. O plano de negócios deve ser capaz de apurar as receitas e despesas projetadas de sua empresa.

Os negócios são realmente uma tarefa difícil, mas nada de bom vem fácil. Dá muito trabalho poder jantar com os reis. O negócio de conserto de computadores é um grande negócio com concorrência e limitação de tempo suficientes, e sua falta de planejamento significaria simplesmente seu desejo de falhar.

Análise detalhada de custos para iniciar um negócio de conserto de computadores

O sonho de muitos técnicos de informática é começar seu próprio negócio de conserto de computadores. Este é um grande sonho, mas antes de começar um negócio, você precisará enfrentar a realidade dos custos iniciais de um negócio. O negócio de conserto de computadores é um dos muitos negócios que você pode começar do seu quintal e expandir com o tempo e os lucros.

Aqui está uma análise detalhada de como iniciar um negócio de conserto de computadores

• Configuração legal (impostos, seguros e outros documentos legais) – $ 2.000
• Aluguel e utilidades – $ 1.200
• Ferramentas – $ 1.900
• Cartões de visita – $ 300
• Itens de escritório – $ 1.400
• Hospedagem na web – $ 100
• Formulários comerciais – $ 100
• Fundos de reserva – $ 2.000

De acordo com um estudo de viabilidade detalhado realizado para o propósito deste artigo, a quantia estimada necessária para iniciar um negócio de conserto de computadores de pequena escala é de US $ 9.000. A média escala custa $ 56.000 e um negócio de conserto de computadores em grande escala $ 130.000.

13. Aumente o capital inicial necessário

Todo negócio conhecido pela humanidade precisa de fundos e financiamento para ser capaz de se manter firme e crescer. Existe um ditado popular “que o dinheiro é usado para ganhar dinheiro”; qualquer empresa que não tenha financiamento está literalmente morta e não existe.

O grande problema enfrentado pelos empresários não é a escolha de um nicho de negócios, mas de capital e financiamento para o negócio. Você precisa de fundos para iniciar um negócio de conserto de computadores, comprar ferramentas, alugar escritórios e serviços públicos, pagar funcionários e também construir uma identidade corporativa.

As formas de financiar uma empresa de conserto de computadores podem incluir

• Poupança pessoal
• Empréstimos de amigos e familiares
• Empréstimo para pequenas empresas
• Parceria
• Atrair investidores
• Financiamento colaborativo
• descobertos bancários
• Esquemas comunitários

14. Escolha um local adequado para o seu negócio

Escolher um local para o seu negócio de conserto de computadores deve ser uma de suas decisões primordiais ao iniciar o negócio. O local que você escolher para o seu negócio de conserto de computadores tem um efeito direto sobre os custos de sua operação, bem como sua capacidade de atender aos clientes (e, portanto, suas receitas). Além disso, as decisões de localização, uma vez tomadas, são difíceis e caras de desfazer.

Um bom local para o seu negócio de conserto de computadores deve ser uma rua muito movimentada, onde a loja possa ser vista por muitas pessoas que podem facilmente entrar no estacionamento e patrocinar seus serviços. Considere também se sua localização pode beneficiar sua empresa se você estiver perto de empresas semelhantes que já estão atraindo o tipo de cliente que você deseja. Como abrir sua oficina ao lado de uma loja que vende acessórios de computador.

Também é muito importante que você escolha um local onde possa pagar facilmente o aluguel e não vá à falência. Por fim, o local escolhido deve ser legalmente aceitável para tudo o que você planeja fazer lá. Um determinado local pode ser bom para os negócios, mas se não estiver zoneado para o que você planeja fazer, você está procurando problemas.

Você nunca deve assinar um contrato de locação sem ter certeza de que terá permissão para operar seu negócio naquele espaço. Seu planejamento urbano ou conselho de zoneamento determina quais atividades são permitidas em um determinado local. Se o seu conselho de zoneamento tiver problemas com qualquer uma de suas atividades comerciais e não estiver disposto a encontrar uma maneira de acomodar seus negócios, talvez você tenha que encontrar outro espaço.

15. Contrate funcionários para suas necessidades técnicas e de mão de obra

Não se pode negar que qualquer pessoa que planeje ou queira se aventurar neste setor deve ter bons conhecimentos em hardware e software de computador. Ser um especialista em computação é muito diferente de ser um médico em computação. É preciso treinamento e concentração adequados para armar uma barraca neste setor.

Um reparador de computadores pode facilmente cair na armadilha de acreditar que pode aprender novas habilidades na hora ou depois de ler um manual rapidamente. Mas se você deixar de participar da educação e do treinamento contínuos, sua base de conhecimento pode se tornar obsoleta.

O tamanho de uma empresa de conserto de computadores deve certamente decidir o tamanho dos funcionários de que você precisa, mas lembre-se sempre de contratar um smart. As pessoas que você contratar criarão uma impressão sobre a sua empresa junto aos clientes, portanto, certifique-se de selecionar os candidatos mais do que apenas suas habilidades técnicas e certificações. Seus funcionários devem ser motivados e bem versados ​​em conhecimentos técnicos e habilidades interpessoais.

O processo de entrega de serviços da empresa

O negócio de conserto de computadores é conhecido por fornecer manutenção e conserto de computadores e outros aparelhos relacionados. As responsabilidades ou trabalhos de um médico de informática também podem incluir a construção ou configuração de novo hardware, instalação e atualização de pacotes de software e criação e manutenção de redes de computadores. Os clientes-alvo neste setor são Pessoas físicas que usam ou precisam dos serviços de um computador.

O processo de serviço de uma empresa de conserto de computador é baseado nos serviços no local, geralmente em uma taxa por hora; serviços externos em que as cobranças são feitas com base no nível de trabalho. Um cliente também pode deixar seu gadget que será consertado na oficina; espere que eles sejam consertados ou pegue-os mais tarde. Alguns técnicos também podem levar equipamentos antigos para reciclagem.

16. Escreva um plano de marketing repleto de ideias e estratégias

• Ideias e estratégias de marketing 

O marketing adequado de seu negócio de conserto de computadores pode explodir seu negócio em grandes alturas. Você não pode simplesmente ficar parado e esperar que seu negócio cresça, você deve ser capaz de expandir e promover seus serviços.

Antes mesmo de pensar em procedimentos de marketing, você precisa, antes de mais nada, entender a si mesmo e a seus clientes-alvo – o que eles querem e como pensam. Se você deseja comercializar uma empresa de conserto de computadores, existem diferentes estratégias que você pode usar. Essas formas podem incluir

• De boca em boca.
• Marketing de mídia social.
• Flyers
• Chamada Fria
• Casa em Casa
• anúncios de jornal local
• Imprima alguns panfletos que chamam a atenção

17. Defina um preço razoável para seus serviços e produtos

O principal objetivo de todo negócio é criar riqueza. Perder ou não obter retornos adequados pode levar seu negócio à falência, se não houver cuidado.

Se você deseja obter o preço certo em seu negócio de conserto de computadores, precisa ser capaz de entender o trabalho que está sendo oferecido e analisar seus meios de executá-lo antes de cobrar de seus clientes. Você também é aconselhado a inculcar todas as suas despesas em seu faturamento e lembre-se de não tornar isso ultrajante.

A ideia que você deve ter em mente ao ditar o preço de serviço certo para sua empresa é que ” se você consertar, eles voltarão “.

18. Desenvolva estratégias competitivas rígidas para ajudá-lo a vencer

A competição, segundo eles, traz inovação. Você deve ser capaz de ver a competição como um combustível que pode trazer criatividade, sucesso e esperança para o seu negócio. Para vencer seus concorrentes no negócio de conserto de computadores, você precisa ir além do setor de conserto de computadores. Você também precisa de um CIO para maior estratégia e direção de negócios – sem o custo de um salário em tempo integral.

Você também precisa se preparar para o inevitável e se esforçar para manter seu negócio. Ao planejar o futuro do seu negócio, você precisa se preparar para o pior, para que não aconteça ou você estará preparado para quando acontecer. Sua pequena empresa precisa de pessoal de TI para ajudá-lo e também construir uma estratégia de Internet em torno de seus planos de crescimento de negócios.

19. Pense em maneiras possíveis de reter clientes e consumidores

Seus clientes são a base do seu sucesso, sem eles não há necessidade de seu negócio permanecer em pé. No negócio de conserto de computadores, você deve aprender a satisfazer seus clientes de forma a retê-los. Recompense a lealdade e peça sugestões sobre como criar consciência de marca. Você também precisa desenvolver uma reputação estabelecida para fornecer serviços em uma ampla gama de plataformas para atrair a confiança dos consumidores. Uma boa reputação também ajuda a atrair grandes negócios de terceirização.

Construa sua credibilidade e ganhe a confiança de seus clientes, seja amigável e mostre hospitalidade. Também na tentativa de reter seus clientes, tente oferecer a eles um desconto razoável, oferecer serviços de entrega gratuita, organizar uma festa de agradecimento e sempre lidar com reclamações de clientes imediatamente.

Construa uma base de vendas viável usando seu forte conhecimento de nichos de mercado, experiência técnica e recursos financeiros.

20. Desenvolver estratégias para aumentar o conhecimento da marca e criar uma identidade corporativa

Construir uma estratégia de reconhecimento de marca forte não é apenas uma ótima ideia, mas uma estratégia sólida que o ajuda a impactar diretamente os resultados financeiros de sua empresa. Uma grande estratégia de reconhecimento de marca requer uma abordagem multifacetada para melhorar o envolvimento da marca com clientes passados, atuais e futuros.

Para aumentar o reconhecimento da marca e criar uma identidade corporativa no negócio de conserto de computadores, você precisa se envolver em práticas de marketing de guerrilha offline. Esse tipo de prática o ajudará a obter os melhores resultados.

• Deixando notas adesivas em lugares aleatórios (bares, cafeterias)
• Usando marcadores e giz para anunciar promoções em uma calçada
• “Acidentalmente” deixando uma caneta de marca no banco, doando marcadores de marca para sua biblioteca local.
• Usando notas adesivas para criar imagens temporárias em edifícios, carros, etc.
• Distribuindo cartões de visita
• Doando presentes ou cupons
• Palestras e patrocínio de eventos.

Criação de fornecedores / rede de distribuição 

Escolher um nicho de negócios e estabelecê-lo não é uma tarefa fácil. Não importa o quão dinâmico e bem conectado você seja, o estresse envolvido na construção de um negócio não passaria por você.

A cadeia de suprimentos do negócio de conserto de computadores pode ser no local ou fora dele, com os clientes relatando seus problemas baseados no computador e um médico da computação se esforçando para repará-los. Nenhum negócio é fácil e ganhar dinheiro também não é uma tarefa fácil, mas apenas a criatividade e a firmeza podem ajudá-lo a construir seu negócio de conserto de computadores.

Dicas para administrar uma empresa de conserto de computadores com sucesso

Os computadores são uma das necessidades mais básicas do mundo de hoje. Um empreendimento que lida com consertos de computadores geralmente terá sucesso se você planejá-lo corretamente. Administrar com sucesso o seu negócio de conserto de computadores envolve lidar com cada problema como se fosse o último. Quanto mais você satisfazer seus clientes, mais eles continuarão vindo e no mundo dos negócios, um cliente satisfeito com certeza virá com dois amigos da próxima vez.

Além disso, aprenda a consertar computadores na frente de seus clientes, a maioria das pessoas não se sente confortável ao deixar seus computadores em uma oficina e você obterá a satisfação do cliente imediatamente se os reparos puderem ser realizados no local. Você também poderá falar com o cliente – criando assim boa vontade, que é o componente mais importante de qualquer negócio. O cliente não só ligará para você no futuro, mas também o encaminhará para outras pessoas. Lembre-se sempre de que um cliente vale dez nas ruas