Iniciando um negócio de consultoria de TI

Você quer começar um negócio de consultoria de TI? Se SIM, aqui está um guia completo para iniciar um negócio de consultoria de TI sem dinheiro e sem experiência .

Ok, então fornecemos a você um modelo detalhado de plano de negócios de consultoria de TI. Também levamos isso adiante, analisando e esboçando um exemplo de plano de marketing de consultoria de TI apoiado por ideias de marketing de guerrilha acionáveis ​​para empresas de consultoria de TI. Neste artigo, consideraremos todos os requisitos para iniciar um negócio de consultoria de TI. Portanto, coloque seu chapéu de empreendedor e vamos prosseguir.

Por que começar um negócio de consultoria de TI?

O negócio de consultoria de TI é uma parte dinâmica do setor de serviços da economia dos Estados Unidos. Como uma empresa de consultoria em TI, você ajudará os clientes a resolver seus problemas, tomará decisões sobre suas políticas de TI, oferecerá treinamento, instrução e suporte à equipe ou fornecerá um serviço essencial para seus clientes.

Um consultor é geralmente considerado como alguém que possui conhecimento especializado em um campo específico e que pode dar conselhos profissionais a outro. Os clientes que contratam consultores muitas vezes descobrem que não apenas obtêm valor agregado real, mas que o processo de contratação de um consultor costuma ser econômico para o negócio.

Começar um negócio de consultoria de TI, especialmente se você tiver o nível de experiência necessário, pode ser a segunda melhor coisa para você, mas é essencial que você analise os vários desafios que provavelmente enfrentará, perguntando-se se você tem o que é preciso para iniciar o negócio.

Esta questão não só tem a ver com a sua capacidade, mas também inclui a compreensão de quais funções você deve desempenhar na gestão do seu negócio, como pretende estruturar seu negócio, como vai definir seus serviços, bem como comercializá-los, estabelecer manutenção de registros, bem como procedimentos de conformidade.

Para estar pronto para iniciar seu negócio de consultoria de TI, você deve ter as habilidades e a experiência que inspirarão confiança em seus clientes. Você também deve estar disposto a assumir a responsabilidade que vem com a gestão de um negócio, especialmente no que diz respeito a promover o negócio, atrair novos clientes e também realizar outras tarefas administrativas.

Antes de lançar seu negócio de consultoria de TI, é importante que você considere quais restrições sua empresa provavelmente enfrentará. As restrições podem ser financeiras, legais ou pessoais. As restrições financeiras podem ser a falta de capital inicial necessário para iniciar o seu negócio e gerenciá-lo sem qualquer tipo de obstáculo.

As restrições legais podem ter a ver com a obtenção da certificação ou licenças necessárias e as restrições pessoais podem ter a ver com o que custaria a você pessoalmente – relacionamentos com seus familiares e amigos – para administrar o negócio de maneira adequada.

Iniciando um negócio de consultoria de TI – um guia completo

1. Compreenda a indústria

De acordo com a IBISWorld, a indústria não tem empresas com uma participação dominante, embora gere US $ 408 bilhões anualmente e teve um crescimento moderado de 2,1 por cento entre 2012 e 2017. Existem mais de 464.000 empresas de consultoria de TI que empregam mais de 2 milhões de pessoas. Os operadores desse setor geralmente ajudam seus clientes a implementar sistemas e infraestrutura de tecnologia da informação.

Os requisitos de capital para abrir uma empresa de consultoria de TI são bastante baixos, o que levou a um grande número de operadores que estão trabalhando sozinhos, bem como contratantes independentes. Espera-se que os serviços da indústria continuem a aumentar, especialmente porque os negócios corporativos continuam a ver um aumento em seus lucros.

Entre os períodos de 2012 e 2017, espera-se que firmas menores de consultoria de TI continuem a ser adquiridas por empresas maiores devido às mudanças nas tendências tecnológicas para análise de dados e computação em nuvem, bem como o desejo das empresas maiores de desenvolver novos produtos em a fim de permanecer relevante e ter influência.

O que tem impulsionado a indústria de consultoria de TI são as tendências de mudança na tecnologia, que tem feito com que várias empresas demandem novas tecnologias a fim de poderem substituir sua tecnologia anterior de forma a continuarem sendo relevantes em seus diversos setores.

Independentemente de quão grande seja a indústria de consultoria de TI, IBISWorld coloca seu ciclo de vida econômico no estágio de crescimento. O crescimento da receita experimentado pela indústria é maior do que a economia geral dos Estados Unidos e o que permitiu que ela crescesse a esse nível é o alto nível de mudança na tecnologia, bem como uma crescente aceitação dos produtos da indústria por parte o mercado-alvo.

Dentro de uma década (2012 a 2022), as repercussões que ocorrerão no mundo corporativo permitirão que o investimento em TI, computadores e software continue a ser uma prioridade, pois as empresas precisarão deles para alcançar uma maior eficiência em seus serviços e vendas .

O setor de consultoria de TI tem desacelerado continuamente, pois teve um CAGR de 2,7 por cento entre os períodos de 2010 e 2015, levando o setor a atingir uma receita de mais de US $ 580 bilhões até o final de 2015. O setor experimentou muito de offshoring especialmente para a Índia por empresas nos Estados Unidos devido aos baixos custos, mão de obra altamente qualificada, bem como seu alto nível de maturidade de serviço.

Isso fez com que a indústria de TI da Índia experimentasse um tremendo crescimento em seus setores de TI e Serviços Habilitados de Tecnologia da Informação (ITES), à medida que o setor cresceu de $ 0,6 bilhão no ano 2000 para mais de $ 8 bilhões em 2007. O setor de serviços de software na Índia também cresceu de mais de US $ 5 bilhões para US $ 31,4 bilhões no mesmo período.

Está sendo projetado que o futuro da indústria de TI reside em quão mais eficiente seu hardware se tornará, a capacidade de seu software de gerenciar o uso de energia, instalações com emissões zero e termostatos mais baixos em seus data centers. Essa projeção se deve ao fato de que, embora a economia global esteja em declínio, houve enormes gastos com tecnologia da informação ‘verde’.

Os benefícios que vêm com a tecnologia da informação verde fizeram com que gigantes da indústria como a Microsoft e o Google construíssem data centers ‘verdes’ próximos a fontes baratas de energia hidrelétrica. Mais empresas também estão atualizando sua tecnologia para modelos mais “verdes”.

Mais empresas estão começando a perceber o valor da tecnologia da informação para seus negócios, especialmente porque a tecnologia está se misturando bem com os negócios para ser capaz de suportar a natureza dinâmica da economia. A computação em nuvem, a web móvel, os serviços da web, o gerenciamento unificado de ameaças, a comunicação de campo próximo, as redes sociais e o streaming de dados em tempo real estão contribuindo muito para os processos de negócios. Embora a indústria de consultoria de TI forneça serviços de suporte a um grande número de empresas, ela depende muito do desenvolvimento de software e hardware de computadores.

O setor de consultoria de TI está rapidamente se tornando global devido ao contínuo desenvolvimento da tecnologia. A maioria das operadoras desse setor está capitalizando os baixos custos de mão de obra nos países em desenvolvimento para se expandir internacionalmente. A Índia continua na vanguarda dos países em desenvolvimento, especialmente porque tem uma classe crescente de empreendedores e trabalhadores de alta tecnologia.

No mundo em desenvolvimento, espera-se que a China seja líder na forma como a tecnologia da informação está sendo utilizada. No entanto, os Estados Unidos ainda lideram o mercado em nível global, pois representam cerca de 28% do valor total do mercado global.

2. Realizar pesquisas de mercado e estudos de viabilidade

• Demografia e psicografia

A composição demográfica e psicográfica daqueles que requerem os serviços de uma empresa de consultoria de TI incluem; organizações corporativas, agências governamentais, empresas privadas, instituições financeiras, setor de saúde e instituições educacionais.

Portanto, se você está procurando definir a demografia de sua empresa de consultoria de TI, deve se esforçar para torná-la o mais abrangente possível, devido ao fato de que a tecnologia da informação está entrelaçada com a forma como os negócios são administrados.

3. Decida em qual nicho se concentrar

A indústria de consultoria de TI é uma grande que possui muitas operadoras se esforçando para se destacar na oferta de seus serviços e, como resultado disso, várias operadoras têm meio que se envolver em serviços de nicho a fim de se destacar e competir contra outras no mesmo indústria.

Se a sua empresa for de grande porte, você pode optar por oferecer o maior número possível de serviços de nicho, pois será possível contratar muitos profissionais experientes para ajudar. Se você está correndo em pequena escala, talvez precise se concentrar em um ou dois nichos e ser conhecido por isso. O perigo de se conformar com apenas um ou dois nichos é fechar outros clientes.

Abaixo estão algumas das idéias de nicho que estão disponíveis neste negócio específico em que alguém pode se especializar;

• Consultoria Técnica
• Desenvolvimento de Sistemas Informáticos
• Infraestrutura de TI
• Serviços Customizados
• Suporte técnico

O nível de competição na indústria

O nível de competição no setor de negócios de consultoria de TI é altamente intenso devido ao quão competitivo e em evolução é o setor. O negócio depende muito da localização, pois quem está dentro do hub ou perto o suficiente de seu mercado-alvo tem melhor alavancagem do que quem está longe.

O que a maioria dos clientes busca ao contratar os serviços de uma empresa de consultoria de TI é obter soluções para os desafios que os atormentam ou criar novas ideias que possam usar na melhor gestão de seus negócios. E assim, as empresas de consultoria de TI com certo grau de consistência e sucesso provavelmente terão uma vantagem sobre seus concorrentes.

Existem muitas empresas de consultoria de TI nos Estados Unidos que oferecem serviços diferentes para o mercado-alvo abundante. Portanto, se você está pensando em abrir sua empresa de consultoria de TI nos Estados Unidos da América, saiba que enfrentará muita concorrência de outras empresas que já atuaram no mercado.

4. Conheça seus principais concorrentes na indústria

Uma empresa de consultoria de TI ajuda organizações corporativas e negócios a saber a melhor forma de utilizar a tecnologia da informação para atingir suas metas e objetivos de negócios centrais. Além de fornecer conselhos e recomendações, as empresas de consultoria de TI também ajudam seus clientes a administrar sistemas de TI.

Portanto, devido ao papel fundamental que desempenham, as empresas estão sempre avaliando suas opções quando se trata de selecionar uma empresa com a qual podem trabalhar. Existem várias empresas de consultoria de TI conhecidas nos Estados Unidos e a maioria delas continua popular por causa da qualidade com que oferecem soluções aos clientes, sua taxa de sucesso e a qualidade de seus serviços, bem como o relacionamento com o atendimento ao cliente.

Abaixo estão algumas das mais conhecidas firmas de consultoria de TI nos Estados Unidos da América;

• KPMG LLP
• Deloitte Consulting LLP
• Cognizant Technology Solutions
• IBM Global Services
• Soluções de tecnologia HP
• Booz Allen Hamilton
• Accenture
• Serviços de Consultoria Tata
• Wipro Technologies

Análise econômica

Embora as empresas de consultoria de informação tenham surgido pela primeira vez na década de 1980, elas continuaram a evoluir, especialmente porque a internet e as mídias sociais contribuíram para seu crescimento. O Departamento de Trabalho em 2015 afirmou que havia mais de 4 milhões de pessoas trabalhando em profissões como informática e matemática.

O setor de consultoria de TI gera bilhões de receitas anualmente e emprega mais de 2 milhões de pessoas. 25 por cento da receita total da empresa de consultoria de TI vem de serviços como design de aplicativos, desenvolvimento e serviços de integração.

Em 2015, notou-se que a área de TI crescia anualmente à taxa de 40 por cento, embora tenha ocorrido uma queda no último trimestre de 2015 em relação a 2014. De acordo com o Bureau of Labor Statistics, a taxa de desemprego no A indústria de TI, que estava em 2,6% em uma base consistente, era inferior à taxa geral usada para o desemprego.

Uma nova economia de TI está gradualmente se tornando uma força com a nuvem híbrida que levou à comercialização de recursos de nuvem, como capacidade de computação e largura de banda. Todas as tendências do setor de TI em 2016 foram impulsionadas pela nuvem, que também se tornou o principal modelo de infraestrutura para data centers em todo o mundo.

O relatório de pesquisa da consultoria IDC afirma que, em 2016, em nível global, o mercado de TI atingiu US $ 3,8 trilhões. Essa receita cobre setores como software, hardware, serviços de TI e telecomunicações. A maior parte do dinheiro gasto neste setor em serviços veio de empresas, com apenas uma pequena parte da receita proveniente dos consumidores.

5. Decida se deve comprar uma franquia ou começar do zero

Ao iniciar o seu negócio, existem várias decisões que terá de tomar para o bem do seu negócio e é importante que compreenda quais são os prós e os contras de qualquer decisão, para que não acabe por fazer uma escolha que terá um impacto adverso em seus negócios no curto ou longo prazo.

A compra de uma franquia permite que um empreendedor tenha uma vantagem inicial no negócio e também obtenha orientação de alguém que está há muito tempo no negócio e viu vários desafios. A indústria de consultoria de TI, entretanto, não oferece oportunidades de franquia, então os empreendedores dessa indústria geralmente precisam começar do início.

Embora existam negócios que você pode simplesmente começar do zero sem ter que se preocupar em acumular experiência, o negócio de consultoria de TI não é assim. Você precisa de experiência para administrar esse tipo de negócio, especialmente porque espera-se que você ofereça soluções de TI ao seu mercado-alvo.

O que a maioria dos empreendedores geralmente faz é adquirir experiência em vários lugares antes de abrir sua própria empresa de consultoria de TI. Isso lhes dá uma ideia de como o negócio pode ser administrado, especialmente quando se trata de atrair e reter clientes.

6. Conheça as possíveis ameaças e desafios que você enfrentará

Todo ambiente de negócios, não importa o tipo, é atormentado por ameaças e desafios e, portanto, qualquer empresário que pretenda iniciar um negócio deve levar isso em consideração. Não importa o quão bom seja o seu plano de negócios e como você possa estar preparado para ameaças e desafios no papel, a realidade e o resultado geralmente são diferentes, especialmente para as ameaças e desafios que não podem ser facilmente tratados, e é por isso que não importa o quão preparado você esteja Seja, você deve saber que nem todas as ameaças e desafios serão resolvidos ou terão uma solução fácil e quando eles ocorrem, o melhor que você pode fazer é permanecer otimista.

Algumas das ameaças e desafios que você enfrentará ao começar seu negócio de consultoria de TI são; ter que competir com empresas de consultoria de TI já existentes e bem-sucedidas, tentando obter clientes para sua marca desconhecida e desaceleração econômica que fará com que os clientes usem mais seus departamentos de TI internos.

7. Escolha a pessoa jurídica mais adequada (LLC, C Corp, S Corp)

• Melhor entidade legal para usar neste tipo de negócio

Uma das ações mais importantes que você executará em relação ao seu negócio de consultoria de TI para manter as coisas sob controle é saber qual entidade legal seria melhor para o seu negócio. Você deve saber que diferentes fatores entram em jogo quando se trata de escolher uma entidade legal. É importante que você mantenha sua entidade legal o mais simples possível, especialmente se você está começando com pouco.

A maioria dos empresários que começam em pequena escala geralmente começam como proprietários individuais. Esta é a entidade legal mais simples que não exige que você faça nada para começar. Se, no entanto, for operar com um nome falso, você precisará fazer um arquivo para usar o nome falso a fim de obter um certificado de Doing Business As (DBA). No entanto, uma desvantagem de escolher uma sociedade unipessoal é que você é pessoalmente responsável por quaisquer responsabilidades legais em que sua empresa possa incorrer.

Outra desvantagem de operar como único proprietário é que a maioria dos clientes prefere contratar os serviços de uma empresa de consultoria de TI que opera como uma empresa de responsabilidade limitada (LLC), corporação ou parceria de responsabilidade limitada (LLP). Isso ocorre porque os clientes querem evitar que o IRS interprete a relação como sendo de emprego em vez de uma relação de contratante independente e, portanto, incorrendo em impostos e penalidades que não deveriam. Além disso, os clientes consideram aqueles que operam esses tipos de pessoas jurídicas como mais profissionais.

Se você pretende começar seu negócio como uma corporação, certifique-se de que solicitou ao IRS que se tornasse uma corporação S, para que você não pague taxas mais altas. Como uma empresa que opera uma empresa S, todos os seus impostos de renda fluem para você, indivíduo, embora ainda esteja sob a proteção de uma entidade corporativa.

Uma LLC ou LLP, embora tenha o mesmo tipo de proteção de responsabilidade que uma corporação, oferece ao empresário flexibilidade de planejamento tributário, especialmente quando se trata de questões relacionadas a salários, benefícios a funcionários e distribuição. Além disso, ao contrário da entidade corporativa, o LLC e o LLP requerem menos esforços administrativos para manter os registros.

8. Escolha um nome comercial atraente

Escolher um nome para o seu negócio é muito importante porque ninguém pode dirigir um negócio que não tenha nome. O nome de uma empresa é tão importante quanto o nome de uma pessoa e, portanto, não deve ser considerado levianamente. O nome que você deve escolher para sua empresa de consultoria de TI deve ser memorável, cativante e facilmente indicativo do tipo de negócio em que você está.

Abaixo estão alguns nomes comerciais atraentes adequados para o seu negócio de consultoria de TI;

• Point Edge Consulting
• Grupo AG
• Westpoint Consulting Services
• DG Technology Solutions
• MIkra Consulting LLC

9. Discuta com um agente para saber as melhores apólices de seguro para você

Embora você possa ter a paixão e o compromisso de tornar seu negócio um sucesso, não protegê-lo de circunstâncias imprevistas significa enfrentar dores de cabeça, como dizem as estatísticas, que 25 por cento das empresas que tiveram de lidar com desastres – provocados pelo homem ou naturais – tiveram nunca teve um retorno.

Como consultor de TI, seus clientes o veem como um especialista e, portanto, esperam que todas as suas soluções funcionem; às vezes, entretanto, o resultado pode não ser tão ideal quanto o esperado pelo cliente. Se você não tiver certeza de quais apólices de seguro cobrirão adequadamente seus negócios, talvez seja necessário contratar os serviços de um agente ou corretor de seguros para ajudá-lo.

Abaixo estão algumas das apólices de seguro que você deve considerar comprar ao iniciar seu negócio de consultoria de TI nos Estados Unidos da América;

• Seguro de responsabilidade civil geral
• Seguro de Erros e Omissões
• Seguro de acidentes de trabalho
• Seguro Cibernético
• Seguro automóvel comercial
• Renda de negócios
• Seguro de responsabilidade civil de práticas de emprego
• Cobertura de seguro contra violação de dados
• Política do proprietário da empresa (BOP)
• Fidelity Bond

10. Proteja sua propriedade intelectual com marcas registradas, direitos autorais, patentes

O conceito de possuir propriedade intelectual do consultor de TI neste setor pode ir a favor ou contra o cliente, porque um consultor não é considerado um funcionário. Um consultor de TI geralmente é contratado para lidar com um projeto específico, razão pela qual os clientes redigirão um contrato de desenvolvimento em que o consultor deve concordar em conceder ao cliente a propriedade exclusiva de todos os direitos autorais, o que significa que a ideia ou uma versão modificada não pode ser usada para outro cliente, especialmente se a ideia ou conceito for novo.

Como consultor de TI, se você acha que sua ideia ou conceito pode ser incorporado em outro trabalho, você pode conceder a seus clientes a licença para usar essas ideias sem ter que dar a eles propriedade exclusiva.

11. Obtenha a certificação profissional necessária

Ser um consultor de tecnologia da informação não é um passeio no parque porque os clientes esperam que você tenha as soluções para as questões de TI que eles possam ter, com a maioria dos clientes dispostos a verificar quais são suas credenciais antes de pagar por seus serviços. O mundo da TI está em constante evolução e, por isso, é importante que você evolua com ele para permanecer relevante.

Embora você possa não precisar de um diploma universitário para se tornar um consultor de TI, precisará de certas certificações. No entanto, é melhor que você saiba quais credenciais valem seu tempo e dinheiro. Abaixo estão algumas das certificações que serão úteis para o seu negócio de consultoria de TI;

• Microsoft Certified IT Professional (MCITP)
• Microsoft Certified Technology Specialist (MCTS)
• Associação da indústria de tecnologia de computação (CompTIA A +)
• Cisco Certified Internetwork Expert (CCIE)
• Profissional de suporte certificado pela Apple (ACSP)
• Profissional Certificado de Segurança de Sistemas de Informação (CISSP)

Mesmo que as certificações não possam garantir o sucesso do seu negócio, elas oferecem uma vantagem quando você está competindo com um concorrente.

12. Obtenha os documentos jurídicos necessários para operar

Como acontece com todo negócio que começa nos Estados Unidos, é necessário ter documentos legais se você deseja administrar seu negócio sem obstáculos. Se você não sabe quais documentos pode exigir, é melhor contratar os serviços de um advogado que não apenas saberá quais documentos são necessários, mas que também ajudará na redação de seus documentos de contrato.

Abaixo estão alguns dos documentos legais de que você precisará para administrar seu negócio de consultoria de TI nos Estados Unidos;

• Certificado de incorporação
• Acordo Operacional para LLCs
• Plano de negócios
• Licença e permissão comercial
• Documentos de contrato de consultoria
• Apólices de seguro
• Número de identificação do empregador (EIN)
• Número de identificação fiscal federal (TIN)

13. Aumente o capital inicial necessário

Começar uma empresa de consultoria de TI pode não precisar de tanto capital inicial quanto outras formas de negócios, mas isso não torna a questão de gerar capital inicial menos importante, pois você pode não ter clientes por um tempo ou pode ter apenas alguns clientes que podem não cobrir despesas gerais e operacionais e, como tal, espera-se que seu capital o acompanhe até que seu negócio comece a gerar receita suficiente para crescer e se sustentar.

Embora seja possível levantar o capital necessário para esse negócio por conta própria, especialmente cortando certos custos – aluguel ou recrutamento, não gerar receita dentro de um determinado período pode trazer muitos problemas para você. Abaixo estão algumas das opções de financiamento que você pode precisar considerar para seu negócio de consultoria de TI;

• Gere seu capital inicial com suas próprias economias e venda de estoque
• Fonte de empréstimo bonificado de amigos e familiares
• Obtenha um parceiro de negócios para dividir seu capital inicial com

14. Escolha um local adequado para o seu negócio

A localização do seu negócio de consultoria de TI terá um papel fundamental em como você pode atingir rapidamente todas as suas metas e objetivos corporativos. A verdade é que você pode administrar esse tipo de negócio em casa ou em um escritório comercial; no entanto, a decisão da localização vai depender se se trata de um negócio a tempo inteiro ou parcial, se pretende contratar funcionários, quais são os requisitos dos seus clientes, quanto capital tem para iniciar o negócio, a imagem que procura para projetar, a sua atitude e a dos seus clientes em relação ao profissionalismo e de onde concorrentes semelhantes conduzem os seus negócios.

Se você está começando com um orçamento apertado, talvez seja necessário mantê-lo simples começando em casa. Você sempre pode mudar para um escritório comercial depois de começar a obter algum sucesso. No entanto, o fato de você estar administrando o negócio em casa não significa que você não deve administrá-lo como faria em uma empresa.

Você precisará se envolver em mais campanhas de marketing do que alguém que está em um escritório comercial e uma maneira de fazer isso é garantindo que você tenha um site feito profissionalmente para você e também uma linha através da qual seus clientes possam chegar até você.

Se, no entanto, você tem fundos suficientes para iniciar e administrar seu negócio, então alugar ou alugar um escritório comercial não é uma má ideia. Isso não significa que você deva alugar um espaço muito grande, pois você pode começar com algo pequeno e depois avançar para algo maior à medida que seu negócio continua a crescer e se expandir. No entanto, o que é importante é que o local escolhido para alugar seja próximo ou dentro do centro de seu mercado-alvo.

Se você não conhece muito bem a área ou deseja fazer um bom negócio, pode contratar os serviços de um corretor de imóveis que entenda seu tipo de negócio e que procurará bons negócios para você, especialmente se você permitir ou ela sabe qual é o seu orçamento.

Certifique-se de que o seu escritório comercial seja adequado o suficiente para os funcionários que você pretende contratar e que também seja de fácil acesso. É importante que você também tenha uma sinalização que possa ser vista de longe.

15. Contrate funcionários para suas necessidades técnicas e de mão de obra

Saber como você vai operar e organizar seu negócio é muito importante. Você deve primeiro determinar se pretende administrar o negócio sozinho ou se vai contratar outras pessoas. Além disso, ao contratar outras pessoas para ajudar, será em tempo integral, meio período ou você também contratará seus serviços como contratantes independentes. Se você pretende começar com um orçamento baixo, pode ser necessário mantê-lo simples, contratando serviços.

É muito importante que você trate a relação de trabalho de maneira adequada para fins de conformidade tributária. Se você pretende contratar funcionários em tempo integral ou parcial, é essencial que não trate o relacionamento como faria se eles fossem contratados independentes.

É importante que você obtenha algumas informações básicas para o seu escritório, como um telefone comercial que pode ser um telefone celular e / ou fixo, site e endereço de e-mail, cartões de visita, papel timbrado, computadores, impressora de alta qualidade, extratos de fatura e brochura.

Saber quanto cobrar pelos seus serviços é fundamental, pois embora seja importante ter um preço padrão, isso não significa que você não possa ser flexível quando se trata de quanto se pretende cobrar de determinados clientes. Não importa o quão flexível você seja ao cobrar suas taxas, é necessário reconhecer que suas taxas devem cobrir todos os custos de funcionamento do negócio, bem como as despesas gerais.

Embora este seja um negócio que você pode administrar sozinho, pode ser necessário contratar outras pessoas para lidar com certas funções ao administrar seu negócio em grande escala. Aqueles que você pode precisar contratar são; gerente de relações com clientes, gerente de marketing, gerente de escritório, contador, gerente de cobranças e gerente de pessoal. Isso significa que você precisará de pelo menos 6 pessoas-chave para iniciar seu negócio de consultoria de TI.

O processo de entrega de serviços da empresa

Ao dirigir uma empresa de consultoria de TI, espera-se que você forneça consultoria ou suporte tecnológico aos seus clientes em diferentes setores. O processo envolvido na gestão desse tipo de negócio é semelhante ao de qualquer outra empresa de consultoria.

Primeiro, você precisaria determinar qual seria a estrutura de sua empresa de consultoria de TI entre consultoria de solução de problemas, consultoria individual e consultoria observacional.

A consultoria em solução de problemas envolve pegar o problema do cliente e executar vários testes, a consultoria individual envolve ter uma conversa com seu cliente para ajudá-lo a resolver o problema e a consultoria observacional envolve obter informações suficientes de outras perspectivas para ser capaz de para resolver um problema.

16. Escreva um plano de marketing repleto de ideias e estratégias

• Ideias e estratégias de marketing

A verdade é que não importa quantas habilidades excelentes você tenha, o que pode lhe render um ou dois clientes, não será suficiente para mantê-lo no negócio. É somente por meio do marketing consciente e intencional que você pode fazer com que sua empresa cresça até o nível desejado, porque ninguém saberá sobre ela se você não fizer um esforço consciente para trazê-la à sua consciência.

Uma maneira pela qual você pode comercializar seu negócio para clientes em potencial é começar com aqueles que você conhece e transformar os relacionamentos em relacionamentos de consultoria. Você pode ajudar a oferecer soluções para pequenos problemas de TI que eles possam ter. Dessa forma, quando alguém próximo a ele procurar ajuda profissional, ele vai pensar primeiro em você e encaminhá-lo para ele.

Depois de obter o primeiro anel de rede, você precisará expandir continuamente a rede de relacionamentos para que possa ajudá-lo a conseguir novos negócios. Esse tipo de participação pode exigir que você participe ativamente de várias organizações empresariais e cívicas, a fim de permitir que você reúna mais contatos e ganhe novos clientes. Certifique-se de ter uma apresentação padrão que não seja muito longa sobre você e seu negócio de consultoria de TI para que você possa comunicar isso facilmente onde quer que esteja.

Se você está começando em grande escala, precisará empregar executivos de marketing que permitirão que sua equipe crie ideias e estratégias de marketing e use isso para atingir suas metas e objetivos de marketing. Você pode ajustar constantemente suas idéias e estratégias de marketing para dar uma vantagem ao seu negócio em seu setor.

Abaixo estão algumas das idéias e estratégias de marketing que serão adequadas para o seu negócio de consultoria de TI;

• Use os meios tradicionais de publicidade, como colocar anúncios em jornais ou revistas de negócios, bem como em estações de rádio e televisão
• Envie publicidade por mala direta para seu mercado-alvo específico
• Promova o seu negócio de consultoria de TI colocando-se à disposição para falar em público
• Participe de ligações não solicitadas, pesquisando e ouvindo o que seus clientes podem precisar e, em seguida, dizendo a eles como seus serviços podem ajudar
•  Distribua cartões de visita com suas informações de contato em eventos estratégicos
• Use suas plataformas de mídia social, como Facebook e Twitter, para comercializar seu negócio de consultoria de TI

17. Desenvolva estratégias competitivas blindadas para ajudá-lo a vencer

Exceto que você precisa estar fisicamente no escritório de seu cliente para oferecer soluções para seus problemas ou desafios de TI, você provavelmente pode estar trabalhando de onde quer que esteja, especialmente com a Internet instalada, o que significa que os clientes de dentro e de fora de sua localização pode contatá-lo para seus serviços. Oferecer estratégias competitivas para seu negócio de consultor de TI não deve ser apenas para concorrentes dentro de sua área, mas também para aqueles fora dela.

Algumas das estratégias competitivas que você pode usar para conquistar seus concorrentes neste setor incluem; possuir certificações profissionais credenciadas, prestando serviços de valor agregado aos seus clientes, proporcionando excelente relacionamento no atendimento e garantindo que suas tarifas sejam acessíveis em função dos serviços prestados.

18. Brainstorm Formas Possíveis de Reter Clientes e Clientes

O sonho de todo empresário em relação ao seu negócio é que a receita seja gerada, o lucro maximizado e a marca seja reconhecida dentro e fora do setor. Para atingir essas metas e objetivos declarados, é importante que sejam traçadas estratégias que permitam ao empreendedor atrair os clientes certos, pois sem ter nenhum cliente você não ganhará dinheiro nem será conhecido por seus serviços.

No entanto, na medida em que é necessário atrair os clientes certos para o seu negócio, é igualmente mais importante garantir que você tenha uma alta taxa de retenção de clientes, pois isso significaria que um grande número de seus clientes já existentes está satisfeito com seus serviços e preferiria ficar com você do que patrocinar seus concorrentes. De acordo com a pesquisa, as empresas que retêm um grande número de seus clientes têm maior probabilidade de gastar menos do que aquelas que tiveram que atrair clientes continuamente para sua empresa e ainda assim acabam perdendo-os.

Existem vários motivos pelos quais os clientes preferem manter uma marca e um deles é a qualidade do serviço que estão a receber. Poucos clientes podem reclamar de tarifas altas, mas, em última análise, o que todos os clientes desejam é que obtenham serviços de primeira qualidade e consistentes. Fornecer serviço de qualidade significa que você precisa construir uma estrutura de negócios sólida.

Outra forma de aumentar a taxa de retenção de seu cliente é garantir que você ofereça atendimento de qualidade. Os clientes desejam que suas reclamações e dúvidas sejam atendidas prontamente, pois isso mostra que você não apenas tem um bom sistema de feedback, mas também se preocupa o suficiente com eles.

19. Desenvolver estratégias para aumentar o conhecimento da marca e criar uma identidade corporativa

Depois de estabelecer seu negócio, é essencial que você continue a criar consciência para ele, participando de campanhas que aumentarão o reconhecimento de sua marca e ajudarão a criar uma identidade corporativa positiva para seu negócio. Todo negócio precisa ser promovido e mesmo aqueles que permaneceram por muito tempo no mercado sabem o quão vital é a publicidade e, por isso, não hesite em cultivá-la reservando uma certa quantia de dinheiro para cultivar sua imagem.

Uma vantagem de promover o seu negócio é que você não apenas consegue gerar reconhecimento para o seu negócio; você também pode converter o conhecimento em geração de receita, especialmente se promover sua marca de maneira consistente. Abaixo estão algumas das estratégias que você pode usar para aumentar o reconhecimento de sua marca e também criar uma identidade corporativa;

• Participe de seminários e eventos e faça networking com outras pessoas
• Crie um site profissional e use-o para promover sua empresa
• Incentive seus clientes leais a ajudarem a divulgar sua empresa
• Certifique-se de que o seu negócio de consultoria de TI está listado em diretórios offline e online relevantes
• Use plataformas de mídia social populares, como Facebook e Twitter, para promover sua empresa
• Anuncie sua empresa em fóruns populares