Você está interessado em começar um negócio de faxina em casa? Se SIM, aqui está um guia completo para começar um negócio de faxina sem dinheiro e sem experiência .
Ok, então nós fornecemos a você um modelo detalhado de plano de negócios de limpeza doméstica. Também levamos isso adiante, analisando e elaborando um exemplo de plano de marketing de limpeza doméstica apoiado por ideias de marketing de guerrilha acionáveis para empresas de limpeza doméstica. Neste artigo, consideraremos todos os requisitos para iniciar um negócio de faxineiras. Portanto, coloque seu chapéu de empreendedor e vamos prosseguir.
Tabela de conteúdo
- Por que começar um negócio de faxina?
- 1. Compreenda a indústria
- 2. Realizar pesquisas de mercado e estudos de viabilidade
- 3. Decida em qual nicho se concentrar
- 4. Conheça seus principais concorrentes na indústria
- 5. Decida se deve comprar uma franquia ou começar do zero
- 6. Conheça as possíveis ameaças e desafios que você enfrentará
- 7. Escolha a pessoa jurídica mais adequada (LLC, C Corp, S Corp)
- 8. Escolha um nome comercial atraente
- 9. Discuta com um agente para saber as melhores apólices de seguro para você
- 10. Proteja sua propriedade intelectual com marcas registradas, direitos autorais, patentes
- 11. Obtenha a certificação profissional necessária
- Redigindo um plano de negócios para uma empresa de limpeza doméstica
- Resumo executivo e descrições da empresa
- Análise detalhada de custos para iniciar uma empresa de limpeza doméstica
- 12. Aumente o capital inicial necessário
- 13. Escolha um local adequado para o seu negócio
- 14. Contrate funcionários para suas necessidades técnicas e de mão de obra
- 15. Escreva um plano de marketing repleto de ideias e estratégias
- 16. Desenvolva estratégias competitivas rígidas para ajudá-lo a vencer
- 17. Faça um brainstorm de possíveis maneiras de reter clientes e clientes
- 18. Desenvolva estratégias para aumentar o conhecimento da marca e criar uma identidade corporativa
- Criação de fornecedores / rede de distribuição
- Dicas para administrar uma empresa de limpeza doméstica com sucesso
Por que começar um negócio de faxina?
A indústria de limpeza oferece diversos serviços. Isso ocorre por causa da necessidade de as pessoas terem seus arredores, bem como seus pertences pessoais, impecáveis. Em todo o mundo, como é o caso da América, o negócio de limpeza nunca é tratado com leviandade. Isso se deve aos lucros e aos enormes retornos sobre o investimento que esse setor gera tanto para os indivíduos quanto para as empresas como um todo. É por essa razão que muitas pessoas estão se voltando para esse comércio o tempo todo. Além do mais, não custa um braço e uma perna para mergulhar e dar o pontapé inicial neste negócio.
Estatísticas recentes indicam que, no ano de 2010, havia cerca de 50.000 serviços de limpeza operando nos Estados Unidos e isso está segmentado na seguinte categoria; cerca de 9.000 empresas de carpetes e estofados, que arrecadaram um total de cerca de 40 bilhões de dólares em receita anual. Além disso, cerca de 90% da receita de limpeza é contabilizada por empresas de limpeza, competindo com cerca de 10% por carpetes e estofados.
Havia aproximadamente um total de 30.000 empresas no negócio de lavanderia e lavagem a seco que obtiveram cerca de 10 bilhões de dólares em receita no ano de 2015 – 70% das quais eram operações de varejo de lavanderia e lavagem a seco, e 30% das quais eram moedas operados por lavanderias. Como mencionado anteriormente, o negócio de limpeza é abrangente; Inclui serviços gerais, como limpeza de resíduos, polimento de pisos e serviços mais específicos, como lavagem de janelas. O serviço de limpeza de carpetes não envolve apenas a limpeza de carpetes, mas também envolve a limpeza de couro, azulejos ou serviços de restauração de danos causados pela água.
Diz-se que as empresas de limpeza estão geralmente localizadas em centros urbanos e suburbanos, onde há muitos escritórios. Para quem dirige o negócio de lavagem a seco, trata-se de recolher as roupas, seja no varejo ou na casa do cliente, e limpá-las no local ou em uma central. Também envolve passar as roupas e devolvê-las ao cliente.
Iniciando um Negócio de Limpeza em Casa – Um Guia Completo
1. Compreenda a indústria
Nos Estados Unidos da América, a pesquisa mostra que havia 824.394 trabalhadores na indústria de limpeza em 2010. Como tal, pode-se dizer categoricamente que a indústria é bastante desigual. Uma das razões para isso é o fato de que cinquenta maiores empresas respondem por cerca de trinta por cento da receita. Além disso, cerca de 7% dos trabalhadores de limpeza eram autônomos. Existem pequenas e grandes empresas de limpeza.
Um dos desafios que algumas empresas de limpeza enfrentam, especialmente as pequenas empresas, é que tendem a se restringir à limpeza residencial, uma vez que a limpeza comercial de grande porte requer muitos funcionários e habilidades especializadas. A crise econômica que se intensificou nos Estados Unidos da América afetou de certa forma a indústria de limpeza, já que atingiu a maioria das indústrias americanas, mas a indústria de saúde desempenhou um grande papel em manter a lucratividade da indústria de limpeza.
Também pode-se dizer que o nível de competição nesta indústria está realmente no lado alto e isso se deve às cercas de entrada em campo notavelmente baixas, o que dá espaço para um nível de competição muito acirrado. É por esta razão que as margens de lucro tendem a ser baixas e a retenção de clientes torna-se crítica. Os custos de mão de obra normalmente caracterizam cerca de 80% dos custos operacionais totais. Os custos são geralmente o fator mais importante para as empresas ao escolher um fornecedor neste setor.
Na América, é vital afirmar que os imigrantes são uma parte significativa da força de trabalho neste campo, portanto, o conhecimento dos regulamentos relacionados pode ser crucial. Geralmente, existe a possibilidade de ocorrerem auditorias de imigração, portanto, os proprietários de negócios devem estar prontos para que isso aconteça o tempo todo. O negócio de limpeza por parte dos funcionários é aquele que os expõe a produtos químicos perigosos que podem ter efeitos adversos para a saúde. Esses fatores levam a uma alta rotatividade de funcionários, o que pode ser um problema sério para as empresas.
2. Realizar pesquisas de mercado e estudos de viabilidade
- Demografia e psicografia
A composição demográfica e psicográfica daqueles que precisam dos serviços de uma tímida faxineira privada atravessa o setor público, o setor privado organizado, famílias, comunidades e pessoas de diferentes classes e de todas as esferas da vida.
Abaixo está uma lista de pessoas e organizações que precisam dos serviços de empresas de limpeza privadas;
- O setor público (instalações públicas et al)
- Setor privado organizado (organizações corporativas)
- Celebridades
- Empresários e Empresárias
- Campi universitários e escolas
- Organizadores de Eventos
- Propriedades e Comunidades
- Centros Religiosos
- Organizações Esportivas
3. Decida em qual nicho se concentrar
Assim como acontece com outras formas de negócios, existem inúmeras oportunidades embutidas no negócio de limpeza. Na verdade, é possível conciliar mais de um nicho por vez. Isso ocorre para que não haja redundância e que as chances completas e adequadas que estão disponíveis neste comércio possam ser exploradas.
Aqui estão alguns nichos / áreas em que uma empresa de limpeza privada pode se especializar;
- Limpeza de escritório
- Limpeza doméstica
- Limpeza à seco
- Limpeza de estofados
- Limpeza de carpete
- Limpeza escolar
- Limpeza de clubes, bares e hotéis
- Limpeza escolar
- Limpeza de igreja / casa religiosa
- Limpeza pós-construção
- Limpeza de preocupações
O nível de competição na indústria
Sobreviver no mundo dos negócios como uma empresa privada de limpeza exige que se traga para a mesa mais do que experiência. Por uma questão de urgência, é importante que você trabalhe para pensar, mesmo sem uma caixa. Isso ocorre porque já existem muitas pessoas no comércio que estão fazendo exploits. Como tal, para ser capaz de ofuscar os outros, você deve estar preparado para possuir um excelente espírito empresarial.
A concorrência é que a indústria de limpeza é tão acirrada que só os fortes conseguem sobreviver e obter bons retornos sobre o investimento. Todas as áreas de limpeza já foram exploradas na América. No entanto, uma coisa certa que pode estimulá-lo é o fato de que o céu é grande o suficiente para duas camas colidirem. Encontre um nicho e faça-o muito bem e logo você se tornará um nome familiar.
4. Conheça seus principais concorrentes na indústria
Há uma infinidade de empresas de limpeza nos Estados Unidos da América que já passaram dos estágios terríveis de dentição e podem ser consideradas um sucesso. Aqui estão algumas das principais empresas de limpeza privada dos Estados Unidos da América;
- AirScan – Titusville, FL
- Academi – McLean, VA
- Custer Battles – McLean, VA
- DynCorp – Falls Church, VA
- Gerenciamento de risco G4S – Palm Beach Gardens, FL
- GK Sierra – Washington, DC
- Jorge Scientific Corporation – Arlington, VA
- KBR – Houston, TX (anteriormente uma divisão da Halliburton)
- MPRI, Inc. – Alexandria, VA
- MVM, Inc. – Viena, VA
- Northrop Grumman – Los Angeles, CA
- Raytheon – Waltham, MA
- Titan Corporation – San Diego, CA
- Triple Canopy, Inc. – Herndon, VA
Análise econômica
A queda na taxa de vacância de um escritório contribui para o sucesso do setor de limpeza. Isso tem muito a ver com o fato de que Baixas taxas de vacância em espaços de escritórios são importantes para o sucesso contínuo dos setores de limpeza e limpeza de carpetes, já que dependem da obtenção da maior parte de seus negócios de escritórios e edifícios comerciais. Quando as taxas de vacância de escritórios subiram durante a recente depressão nos Estados Unidos, os negócios sofreram significativamente.
Este também é o caso do nicho de limpeza residencial; isso ocorre porque, quando a renda é menor, os residentes optam por economizar dinheiro adiando a limpeza do carpete. A concorrência pode chegar aos serviços de limpeza de empresas de limpeza superiores que estão dispostas a fazer negócios em um nível muito profissional. Essas empresas oferecem serviços como; estacionamento, remoção de neve e controle de pragas.
Começar um negócio de faxineira pode parecer fácil no começo, mas no verdadeiro sentido da palavra, requer muito trabalho duro. Portanto, é de fato um negócio sério que requer uma análise econômica minuciosa para que os riscos e outras pressões associadas a iniciar um negócio do zero ou investir em uma ideia de negócio sejam aliviados.
Se você está pensando em abrir uma empresa de limpeza doméstica nos Estados Unidos, não deve apenas se preocupar com a aquisição de um escritório e equipá-lo ou contratar as melhores mãos do setor, mas também deve se preocupar em como atrair clientes e garantir contratos muito encorajadores que anunciariam a presença da sua empresa de limpeza privada a toda a gente.
Normalmente, abrir e administrar uma empresa de limpeza doméstica nos Estados Unidos pode ser rentável simplesmente porque você não precisa manter uma grande força de trabalho quando não tem um contrato de serviço de limpeza para implementar. Na verdade, com um perfil de empresa importante e funcionários altamente treinados, altamente qualificados e experientes em sua equipe, você não teria que se esforçar muito para ganhar contratos de segurança ao enviar suas propostas.
5. Decida se deve comprar uma franquia ou começar do zero
É verdade que uma maneira segura de ganhar popularidade e ganhar um bom dinheiro ao começar em uma indústria pode ser começar usando o nome de outra marca por meio de uma franquia. No entanto, a verdade é que nem todos os tipos de negócios podem ser obrigados a subir na crista da franquia. Existem algumas empresas que podem ser melhores se construídas do zero para um estado de sucesso.
Uma coisa é certa, as pessoas são motivadas a iniciar um negócio com base em vários fatores e incentivos. Se você está pensando em construir um negócio que pretende controlar, uma marca comercial que você espera um dia transferir a propriedade para seus filhos e talvez também vender franquia no futuro, então começar do zero deve ser sua melhor aposta. Mas se você está interessado apenas em ganhar dinheiro e multiplicar sua riqueza, então você também pode comprar a franquia de uma empresa de limpeza bem-sucedida que esteja disposta a vender sua franquia.
6. Conheça as possíveis ameaças e desafios que você enfrentará
Geralmente na indústria de limpeza, tanto as empresas de limpeza privadas já estabelecidas quanto as empresas iniciantes estão sujeitas a ameaças e desafios de políticas governamentais, retração econômica global que geralmente afeta os gastos e desastres naturais imprevistos (desastres que podem causar retrocessos).
Outra ameaça que você provavelmente enfrentará ao abrir sua própria empresa de limpeza privada é a chegada de uma empresa de limpeza privada bem estabelecida no local onde sua empresa tem uma forte presença.
7. Escolha a pessoa jurídica mais adequada (LLC, C Corp, S Corp)
- Melhor entidade legal para usar neste tipo de negócio
É verdade que abrir uma empresa de limpeza privada é realmente um negócio sério e é por isso que a pessoa jurídica que você escolher fará um longo caminho para determinar o quão grande o negócio pode crescer. Escolher uma entidade legal para uma empresa de limpeza doméstica é algo bastante simples, especialmente se você decidiu expandir o seu negócio.
Quando se trata de escolher uma pessoa jurídica para sua empresa de limpeza privada, você tem a opção de escolher entre uma sociedade em geral, uma sociedade em comandita, uma LLC, uma corporação “C” ou uma corporação “S”. É importante deixar claro que essas diferentes formas de estrutura jurídica para as empresas têm suas próprias vantagens e desvantagens; é por isso que você deve pesar suas opções adequadamente antes de fazer sua escolha sobre a estrutura legal para construir seu equipamento de limpeza particular.
Estes são alguns dos fatores que você deve considerar antes de escolher uma entidade legal para sua empresa de limpeza; limitação da responsabilidade pessoal, facilidade de transferência, admissão de novos proprietários e expectativas dos investidores e questões fiscais. Se você tomar seu tempo para estudar criticamente as várias entidades legais a serem usadas para sua empresa de limpeza privada, você concordará que a Empresa de Responsabilidade Limitada; uma LLC é a mais adequada. Você pode iniciar sua empresa de limpeza como uma sociedade de responsabilidade limitada (LLC) e, no futuro, convertê-la em uma corporação ‘C’ ou mesmo uma corporação ‘S’, especialmente quando você tem planos de abrir o capital.
O upgrade para uma corporação ‘C’ ou ‘S’ proporcionará a você a oportunidade de fazer sua empresa crescer de forma a competir com os principais participantes do setor de segurança; você poderá gerar capital de empresas de capital de risco, mercado de ações, terá uma estrutura tributária separada e poderá facilmente transferir a propriedade da empresa; você desfrutará de flexibilidade na propriedade e também em suas estruturas de gerenciamento.
8. Escolha um nome comercial atraente
Quando se trata de escolher um nome para sua empresa de limpeza, não existem regras rígidas e rápidas a seguir. Isso ocorre porque as empresas de limpeza privada não são como outras empresas que esperam que seus nomes possam ajudá-las a atrair transeuntes que podem simplesmente entrar e querer fazer negócios com elas; não existe uma regra prática.
Aqui estão algumas idéias de nomes comerciais atraentes que você pode escolher para sua empresa de limpeza privada;
- Spic and Span
- Cleaners Cop
- Limpadores de branca de neve
- Companheiros de higiene
- Dirt Avengers
9. Discuta com um agente para saber as melhores apólices de seguro para você
Nos Estados Unidos e, claro, na maioria dos países do mundo, você não pode operar um negócio sem ter algumas das apólices de seguro básicas exigidas pelo setor a partir do qual deseja operar. Além disso, a natureza da indústria de limpeza exige que você tenha a cobertura de seguro adequada, ou então você será forçado a fechar se algo der errado com o contrato de segurança que está administrando.
Portanto, é importante criar um orçamento para seguro e talvez consultar um corretor de seguros para orientá-lo na escolha das melhores apólices de seguro para sua empresa de faxineiras; é seu dever ajudá-lo a avaliar os riscos envolvidos no tipo de negócio de segurança que você pretende administrar e, em seguida, aconselhá-lo adequadamente.
Aqui estão algumas das coberturas básicas de seguro que você deve considerar comprar se quiser abrir sua própria empresa privada de limpeza doméstica nos Estados Unidos da América;
- Seguro geral
- Plano de saúde
- Seguro de Risco
- Seguro de proteção de pagamento
- Seguro de responsabilidade
- Compensação de trabalhadores
- Seguro de invalidez para despesas gerais
- Seguro de grupo de apólice do proprietário da empresa
10. Proteja sua propriedade intelectual com marcas registradas, direitos autorais, patentes
Se você está pensando em abrir sua própria empresa privada de faxineiras, deve considerar entrar com um pedido de proteção de propriedade intelectual. O pedido de proteção à propriedade intelectual de uma empresa de limpeza privada vai além de proteger o logotipo e outros documentos da sua empresa, mas também protege os aplicativos de software e, claro, o nome da sua empresa.
Se você deseja solicitar proteção de propriedade intelectual e também registrar sua marca nos Estados Unidos, espera-se que comece o processo protocolando um pedido no USPTO. A aprovação final de sua marca está sujeita à análise de advogados conforme exigido pelo USPTO.
11. Obtenha a certificação profissional necessária
Na América, existem vários documentos jurídicos que normalmente devem pertencer a várias empresas. No entanto, esses documentos podem variar muito. Isso se deve ao fato de que existem diferentes coisas que podem ser necessárias conforme o caso.
Estes são alguns dos documentos legais básicos que se espera que você tenha em vigor se quiser abrir uma empresa de limpeza privada nos Estados Unidos da América;
- Certificado de incorporação
- Certificado de autorização de segurança
- Alvará de funcionamento
- Plano de negócios
- Acordo de não divulgação
- Memorando de Entendimento (MoU)
- Apostilha
- Contrato de Trabalho (cartas de oferta)
- Acordo operacional
- Estatuto da empresa
- Acordo Operacional para LLCs
- Apólice de seguro
Redigindo um plano de negócios para uma empresa de limpeza doméstica
Se você está pensando em abrir uma empresa privada de limpeza de casa, então um dos primeiros passos que se espera que você tome é consultar especialistas para ajudá-lo a escrever um plano de negócios bom e viável. A verdade é que, para administrar com sucesso uma empresa de faxineiras, você precisaria ter um bom plano de negócios.
Um plano de negócios é o projeto necessário para administrar com sucesso um negócio; com um plano de negócios viável implementado, você reduzirá a abordagem de tentativa e erro de fazer negócios. Você será capaz de administrar seu negócio com propósito e talvez precisão; você saberá o que fazer na hora e como lidar com desafios, crescimento e expansão.
Portanto, se você deseja abrir sua própria empresa de faxineiras, é necessário redigir um plano de negócios detalhado que possa passar no teste de realidade quando sujeito a ele; você deve trabalhar com os fatos, números e outros índices no setor de limpeza no que se refere ao país em que pretende iniciar o negócio.
A ideia de escrever um plano de negócios não é apenas para ter um documento de negócios em vigor; mas um guia de detalhes sobre como administrar sua empresa do zero com eficácia. Seu plano de negócios deve delinear e cobrir estratégias sobre como você pretende gerenciar e expandir sua empresa de limpeza doméstica. A regra prática ao escrever um plano de negócios é tentar, tanto quanto possível, ser realista e nunca projetar excessivamente ao colocar os números sobre receitas e lucros etc. Na verdade, é mais seguro subestimar ao redigir um plano de negócios para não ficar tão decepcionado quando a realidade se estabelecer.
Essas são as principais áreas que devem ser abordadas em seu plano de negócios;
Resumo executivo e descrições da empresa
Espera-se que você escreva sobre o conceito de seu negócio, descrições de sua empresa, declaração de visão de sua empresa, declaração de missão e onde sua empresa estará localizada e também se você pretende vender franquia ou abrir lojas em diferentes cidades nos Estados Unidos da América e em outras partes do mundo.
Outros componentes principais que não devem faltar em seu plano de negócios são oferta de produtos e serviços, análise SWOT, análise competitiva, análise / estratégias de marketing e vendas, mercado-alvo, metas de mercado, preços, custeio e projeção financeira, estratégia de publicidade e publicidade, expansão e estratégias de crescimento, orçamento e geração de capital inicial et al.
Análise detalhada de custos para iniciar uma empresa de limpeza doméstica
Existem várias despesas que você teria que fazer antes de lançar com sucesso sua própria empresa de limpeza privada. É importante afirmar que o local que você escolher para lançar o seu negócio terá um impacto definitivo no custo geral de iniciar o negócio, por isso é muito importante ter concluído e analisado seus estudos de viabilidade e pesquisa de mercado antes de elaborar um orçamento e sourcing para financiamento do seu negócio.
Aqui estão alguns dos custos básicos que você deve considerar ao abrir uma empresa de limpeza privada nos Estados Unidos da América;
- A taxa total para incorporar a empresa nos Estados Unidos da América – $ 750.
- O orçamento para seguro, autorizações e licença – $ 5.000
- A quantidade necessária para alugar um escritório adequado com espaço suficiente na Unidade
- Estados da América (incluindo a reconstrução das instalações) – $ 50.000.
- O custo de equipar o escritório (computadores, impressoras, aparelhos de fax, móveis
- Telefones, cabines de arquivo, dispositivos de segurança e eletrônicos, etc.) – $ 15.000
- O custo do lançamento de um site oficial – $ 700
- Despesas adicionais (cartões de visita, sinalização, anúncios e promoções e outros) – $ 2.500
- Outros diversos – $ 1.000
De acordo com o relatório de nossa pesquisa e estudos de viabilidade, precisaremos de cerca de US $ 120.000 para abrir uma empresa de limpeza doméstica de pequena escala nos Estados Unidos da América. Em média, você precisaria de mais de 200 dólares americanos para iniciar uma empresa de limpeza doméstica de média escala nos Estados Unidos da América.
Se você decidir abrir uma empresa de limpeza doméstica em grande escala, deve considerar um orçamento de cerca de 2 milhões de dólares americanos ou mais. Esse dinheiro inclui o pagamento de especialistas que estarão em sua folha de pagamento / funcionário.
12. Aumente o capital inicial necessário
Se você escolher iniciar sua empresa de limpeza doméstica em pequena escala, pode não precisar de muitos recursos para lançar o negócio, mas se decidir começar em grande escala, com certeza precisará levantar o capital inicial necessário para lançar o negócio.
Se você está começando sua empresa em grande escala, precisará de instalações de escritório decentes, equipamentos e móveis de escritório e dinheiro orçado para o pagamento de salários e contas de serviços públicos por um período de pelo menos 3 meses e também precisará de dinheiro para comprar equipamentos essenciais de limpeza, vans e gadgets et al. Em essência, espera-se que você gere seu capital inicial.
Quando se trata de financiar um negócio, uma das primeiras coisas e talvez os principais fatores que você deve considerar é escrever um bom plano de negócios. Se você tiver um plano de negócios bom e viável, talvez não precise se esforçar antes de convencer seu banco, investidores e amigos a investirem em seu negócio.
Aqui estão algumas das opções que você pode explorar ao buscar capital inicial para sua empresa de limpeza residencial;
- Levantando dinheiro com economias pessoais e venda de ações e propriedades pessoais
- Levantando dinheiro de investidores e parceiros de negócios
- Solicitação de empréstimo de seu / bancos
- Apresentando sua ideia de negócio e solicitando subsídios de negócios e financiamento inicial de organizações doadoras e investidores anjos
Fonte de empréstimos em condições favoráveis de seus familiares e amigos.
13. Escolha um local adequado para o seu negócio
Escolher um local para seu negócio não é o que você deve fazer sem a devida consulta. A verdade é que, se errar no local onde decidiu armar sua barraca de negócios, é mais provável que você tenha dificuldades para fazer progressos com o negócio. Uma das principais razões pelas quais uma empresa enfrenta dificuldades, falha e, eventualmente, fecha a loja é o fato de que os proprietários decidiram escolher um local errado para o negócio.
No entanto, se você for capaz de construir uma marca de empresa de limpeza bem-sucedida, poderá lançar seu negócio em qualquer parte do mundo e ainda assim ter sucesso com o negócio – especialmente se você dirige uma empresa de consultoria e consultoria de segurança. Por outro lado, se você está apenas começando; especialmente se você for um novato no setor de limpeza, é importante que localize sua empresa em uma área com atividades comerciais saudáveis.
Esses são alguns dos fatores que você deve considerar antes de escolher um local para sua roupa de limpeza residencial;
- A demografia da localização
- Acessibilidade do local
- O número de empresas de limpeza privada no local
- As leis e regulamentos locais na comunidade / estado
- Tráfego, estacionamento e segurança et al
14. Contrate funcionários para suas necessidades técnicas e de mão de obra
Se você está pensando em começar um negócio de limpeza doméstica, então deve estar pronto para comprar equipamentos, aparelhos e acessórios de limpeza eficazes – essas são algumas das áreas técnicas básicas que espera-se que você gaste parte de seu capital inicial.
Quando se trata de escolher entre alugar ou alugar um espaço de escritório, o tamanho da empresa de limpeza privada que você deseja construir e todo o seu orçamento para o negócio devem influenciar sua escolha. Se você tem capital suficiente para administrar uma empresa de limpeza privada, deve considerar a opção de alugar uma instalação para seu escritório; ao alugar, você poderá trabalhar com planejamento de longo prazo.
No que se refere ao número de funcionários com os quais se espera que você dê o pontapé inicial no negócio; você deve considerar sua capacidade financeira antes de tomar uma decisão. Mas bom o suficiente, você não precisa manter uma grande força de trabalho se você dirige uma empresa de limpeza privada. Você pode recrutar e treinar funcionários quando for necessário.
Em média, você precisaria de um CEO ou presidente (você pode ocupar essa função), um administrador e gerente de recursos humanos, consultores de limpeza e associados (diferentes áreas de especialização, conforme aplicável ao seu negócio), executivo de desenvolvimento de negócios / executivo de marketing, Oficial de atendimento ao cliente ou oficial de recepção e contador.
Além disso, você precisa de um mínimo de 10 funcionários principais para administrar com eficácia uma empresa de limpeza privada de médio porte. Observe que haverá momentos em que você deverá sair do seu caminho para contratar especialistas para ajudá-lo a lidar com alguns contratos de alto perfil. Se você está apenas começando, pode não ter capacidade financeira ou estrutura de negócios necessária para reter todos os profissionais que se espera que trabalhem com você, por isso você deve fazer planos de parceria com outras empresas de segurança especializadas nas áreas em que você está. t.
O processo de entrega de serviços da empresa
O processo de prestação de serviços no setor de limpeza privada depende dos nichos de atuação da empresa. Em média, o processo inicia-se com a licitação ou apresentação de proposta de contrato de limpeza, uma vez vencido o contrato, espera-se que seja assinado todo o documento contratual e efetuado o pagamento antecipado conforme exigido.
Assim que o pagamento for resolvido, a empresa de limpeza deve implantar limpadores conforme necessário para executar o trabalho. Além disso, é prática das empresas de limpeza privadas acessar primeiro o risco envolvido e a natureza do trabalho que devem realizar antes de cobrar a organização que solicitou seus serviços.
15. Escreva um plano de marketing repleto de ideias e estratégias
- Idéias e estratégias de marketing
Empresa de limpeza privada não é um negócio que você tem de produtos de varejo, por isso você deve fazer tudo o que puder para maximizar qualquer oportunidade que surgir em seu caminho.
Portanto, quando você estiver elaborando suas idéias e estratégias de marketing para sua empresa de faxineiras, certifique-se de criar um perfil pessoal e empresarial atraente, que deve incluir o perfil de seu conselho de administração e equipe de gestão. A verdade é que, se você tiver profissionais de limpeza altamente qualificados, confiáveis e bem-sucedidos em sua diretoria e equipe de gerenciamento central, isso certamente lhe dará uma vantagem no mercado.
Aqui estão algumas das plataformas que você pode utilizar para comercializar sua empresa de limpeza;
Anuncie sua empresa em revistas de negócios relevantes, emissoras de TV e rádio e também esteja disponível para talk shows relacionados à segurança e sessões interativas na TV e Rádios)- Liste sua empresa em diretórios locais / páginas amarelas (online e offline)
- Participe de exposições, seminários e feiras de negócios relacionados à saúde e outros
- Alavancagem na internet para promover seu negócio
- Junte-se às câmaras de comércio locais ao seu redor com o objetivo principal de estabelecer uma rede e comercializar sua empresa de segurança privada.
- Apresente seu negócio enviando cartas introdutórias junto com seu folheto para todas as organizações corporativas, líderes comunitários, escolas, hospitais, hotéis e escritórios governamentais em sua área de destino.
- Rapidez na licitação de contratos
- Crie pacotes diferentes para diferentes categorias de clientes, a fim de trabalhar com seus orçamentos.
- Faça marketing direto, marketing de referência e também marketing por email.
16. Desenvolva estratégias competitivas rígidas para ajudá-lo a vencer
Pode ser um desafio competir como um novato no setor de limpeza pública, especialmente em um mercado altamente organizado como o dos Estados Unidos da América, e é por isso que você deve ser deliberado ao escolher os membros do conselho e sua equipe administrativa central. Além disso, você deve olhar para a oferta de serviço que propõe para oferecer.
Como uma empresa de limpeza residencial, se você tiver os conhecimentos e os equipamentos necessários para cumprir um contrato, provavelmente não terá dificuldades para competir no setor. Portanto, certifique-se de dar o seu melhor sempre que tiver a oportunidade de lidar com qualquer contrato. Você deve ser conhecido por oferecer excelentes serviços de limpeza em todos os momentos. Criatividade, excelência e atenção aos mínimos detalhes de segurança devem ser nossa assinatura.
Por último, certifique-se de que sua organização está bem posicionada e, se possível, forme uma parceria estratégica com outras partes interessadas importantes no setor de segurança; com certeza lhe dará vantagem competitiva sobre suas competições.
17. Faça um brainstorm de possíveis maneiras de reter clientes e clientes
Quando se trata de negócios, não importa o setor que você escolha para armar sua barraca, uma das maneiras mais fáceis de aumentar a retenção de clientes e talvez atrair novos clientes é satisfazer seus clientes sempre. Se seus clientes estão satisfeitos com a entrega de seus serviços, eles dificilmente poderão encontrar fornecedores de serviços ou produtos alternativos.
As estatísticas mostram que uma das principais razões pelas quais a fonte do cliente para um provedor de serviços ou produto alternativo é quando há uma queda na qualidade. Outro motivo é o mau atendimento ao cliente. Se você puder continuar a melhorar a qualidade dos seus serviços e a entrega do serviço ao cliente, não terá dificuldade em manter seus clientes fiéis.
Parte do que você precisa fazer para conseguir isso é rastrear o progresso, resultados ou produtos com o objetivo de melhorá-los rapidamente conforme o caso exija. Quando se trata de gerenciar seus clientes e construir uma base de clientela fiel, você deve adquirir um software de CRM personalizado.
Com um sistema de CRM customizado você pode ficar em contato facilmente com seus clientes (você pode realizar pesquisas rápidas, pode apresentar novos produtos e preços a eles sem nenhum obstáculo, pode felicitar com eles em seus aniversários e outros aniversários, você pode manter acompanhar o seu progresso, você pode enviar mensagens de texto em massa e e-mails personalizados e, acima de tudo, você pode facilmente receber complacentes e feedback deles).
18. Desenvolva estratégias para aumentar o conhecimento da marca e criar uma identidade corporativa
Quando se trata de criar a identidade da marca para uma empresa de faxineiras, o calibre dos clientes para os quais você trabalhou e a natureza dos contratos que administrou são sempre um grande impulsionador da marca.
É muito importante trabalhar com seus consultores para ajudá-lo a mapear as estratégias de publicidade e propaganda que o ajudarão a chegar ao coração de seu mercado-alvo. Em primeiro lugar, você deve garantir que sua marca seja visível e bem comunicada, por isso deve tomar providências para trabalhar com diferentes classes de pessoas na sociedade. Todos os seus materiais publicitários e jingles devem ser feitos por algumas das melhores mãos do setor.
Abaixo estão as plataformas que você deve utilizar para aumentar o reconhecimento de sua marca e criar uma identidade corporativa para sua empresa de limpeza privada;
- Apresente seu negócio enviando cartas introdutórias junto com seu folheto para todas as organizações corporativas, líderes comunitários, escolas, hospitais, hotéis e escritórios governamentais em sua área de destino.
- Anuncie sua empresa em revistas e sites relevantes
- Liste sua empresa em diretórios locais / páginas amarelas (online e offline)
- Promova o seu negócio nas estações de TV e rádio via satélite.
- Participe de exposições, seminários e feiras de negócios relacionadas à saúde com o objetivo de criar consciência e promover sua marca
- Envolva-se em marketing direto por e-mail
- Alavancar na internet (plataformas de mídia social e seus sites oficiais) para promover o seu negócio
- Garante que seus funcionários usem suas camisas de marca em todos os momentos durante o horário de trabalho e também certifique-se de marcar todas as vans, caminhões e carros oficiais de sua empresa etc.
Criação de fornecedores / rede de distribuição
A natureza da indústria de limpeza dá espaço para as empresas privadas de limpeza se relacionarem entre si e também com outras agências e organizações relacionadas à saúde. Isso ocorre porque a questão da limpeza não pode ser tratada isoladamente. É prática das empresas de limpeza obter atualizações regulares de saúde.
É importante ressaltar que sempre haverá espaço para as empresas de limpeza privadas formarem alianças estratégicas entre si, por isso é importante manter uma boa rede dentro da indústria.
Dicas para administrar uma empresa de limpeza doméstica com sucesso
A verdade é que, independentemente do tipo de negócio que você dirige, sua capacidade de colocar todos os membros de sua equipe na mesma página o tempo todo é uma das chaves de que você precisa para administrar a organização com sucesso.
Como diretor executivo ou presidente de uma empresa de limpeza privada, é sua responsabilidade orientar os negócios. Parte do que você precisa fazer é garantir que você tenha tempo para reuniões de escritório; um momento em que desafios, feedback, projeções e questões relevantes são discutidos. As reuniões podem ser diárias, uma vez por semana, duas vezes por semana ou uma vez por mês. O resultado final é que deve haver reuniões consistentes em sua organização.
Realizar avaliações regularmente e treinar seus funcionários o ajudará a administrar sua organização com eficácia. Incentive seus funcionários a buscar certificações em suas diversas áreas de especialização; vai ajudar o perfil da sua organização e, claro, vai ajudar os indivíduos. Você pode optar por patrocinar total ou parcialmente algumas das certificações.
Por fim, você deve manter as portas abertas para sugestões de membros de sua equipe e de seus clientes. É muito importante recompensar o excelente desempenho da sua organização; terá um longo caminho para incentivar a competição saudável em sua organização.