Você quer abrir uma oficina de conserto de eletrônicos? Se SIM, aqui está um guia completo para iniciar um negócio de oficina de conserto de eletrônicos SEM dinheiro e sem experiência .
Ok, então fornecemos a você um modelo detalhado de plano de negócios de oficina de conserto de eletrônicos. Também levamos isso adiante, analisando e elaborando um exemplo de plano de marketing de loja de conserto de eletrônicos, apoiado por ideias de marketing de guerrilha acionáveis para lojas de conserto de eletrônicos. Neste artigo, consideraremos todos os requisitos para iniciar uma oficina de conserto de eletrônicos. Portanto, coloque seu chapéu de empreendedor e vamos prosseguir.
Tabela de conteúdo
- Por que abrir uma oficina eletrônica?
- 1. Compreenda a indústria
- 2. Realizar pesquisas de mercado e estudos de viabilidade
- 3. Decida em qual nicho se concentrar
- 4. Conheça seus principais concorrentes na indústria
- 5. Decida se deve comprar uma franquia ou começar do zero
- 6. Conheça as possíveis ameaças e desafios que você enfrentará
- 7. Escolha a pessoa jurídica mais adequada (LLC, C Corp, S Corp)
- 8. Escolha um nome comercial atraente
- 9. Discuta com um agente para saber as melhores apólices de seguro para você
- 10. Proteja sua propriedade intelectual com marcas registradas, direitos autorais, patentes
- 11. Obtenha a certificação profissional necessária
- 12. Obtenha os documentos jurídicos necessários para operar
- 13. Aumente o capital inicial necessário
- 14. Escolha um local adequado para o seu negócio
- 15. Contrate funcionários para suas necessidades técnicas e de mão de obra
- 16. Escreva um plano de marketing repleto de ideias e estratégias
- 17. Defina um preço razoável para seus serviços e produtos
- 18. Brainstorm Formas Possíveis de Reter Clientes e Clientes
- 19. Desenvolver estratégias para aumentar o conhecimento da marca e criar uma identidade corporativa
Por que abrir uma oficina eletrônica?
Quando se trata de iniciar um negócio, muitos fatores devem ser considerados antes de investirmos em qualquer negócio. Entre os fatores a serem considerados antes de iniciar um novo negócio está a população da cidade onde você pretende iniciar o negócio, o nível de concorrência que você provavelmente enfrentará e, claro, a disponibilidade de mercado para seus serviços ou produtos.
Abrir uma oficina de conserto de eletrônicos é outro negócio lucrativo que um aspirante a empresário que está pensando em abrir um negócio nos Estados Unidos da América deve considerar. Uma coisa boa sobre esse tipo de negócio é que você pode aprender as habilidades técnicas com alguém que já está no ramo ou em uma escola técnica.
Tudo o que você precisa fazer é alugar uma loja em um bom local, abrir a loja e anunciar seu negócio de conserto de eletrônicos. Se você tiver a sorte de ser um dos poucos técnicos de conserto de eletrônicos em sua comunidade, com certeza ganhará um bom dinheiro com esse tipo de negócio.
Quase todas as casas e escritórios têm uma forma ou outra de dispositivo eletrônico e, com o tempo, esses dispositivos exigirão manutenção, reparos e reparos. Isso mostra que existe de fato um grande mercado para oficinas eletrônicas. Tudo o que você precisa fazer para iniciar este tipo de negócio é aprender as habilidades técnicas necessárias para consertar, manter e consertar dispositivos eletrônicos.
Este é, sem dúvida, um empreendimento muito lucrativo e lucrativo se estiver bem posicionado e você souber como oferecer excelentes empregos. A quantia que você pode ganhar por dia depende muito de sua capacidade de comercializar seus serviços para usuários comerciais e residenciais de aparelhos eletrônicos.
Se você deseja abrir sua própria oficina de conserto de eletrônicos, tudo que você precisa fazer é ler este artigo e você estará bem informado e equipado. Você pode abrir sua oficina de conserto de eletrônicos em uma pequena cidade nos Estados Unidos e, se for consistente e criativo, não demorará muito para que sua marca se torne uma marca reconhecida nacionalmente, especialmente se você entrar em franquia.
Iniciando um Negócio de Oficina Eletrônica – Um Guia Completo
1. Compreenda a indústria
A indústria de Serviços de Conserto de Computadores e Eletrônicos é composta por empresas que se dedicam a consertar e manter um ou mais dos seguintes: equipamentos eletrônicos de consumo, computadores, máquinas de escritório, equipamentos de comunicação e outros equipamentos eletrônicos e de precisão.
Os estabelecimentos desta indústria consertam itens como microscópios, equipamentos de radar e sonar, televisores, aparelhos de som, gravadores de vídeo, computadores, máquinas de fotocópia, equipamentos de comunicação, instrumentos científicos e equipamentos médicos.
Se você estiver nos Estados Unidos, concordará que a indústria de Serviços de Conserto de Computador e Eletrônicos está realmente procurando maneiras de improvisar e aumentar a geração de receita. Na verdade, com o aumento da acessibilidade aos produtos eletrônicos e computadores, os consumidores e as empresas preferem comprar novos produtos em vez de consertar seus equipamentos defeituosos, levando assim a uma queda na demanda e na receita para a indústria.
Além disso, os usuários eletrônicos normalmente optam por comprar produtos mais avançados e sucata produtos danificados ou desatualizados. Recentemente, o ciclo de vida de produtos eletrônicos e computadores encurtou, e a introdução de novas tecnologias ofereceu incentivos adicionais para consumidores e empresas substituírem seus equipamentos antigos.
A indústria de Serviços de Conserto de Computador e Eletrônicos é, de fato, uma indústria muito grande e próspera em todas as partes do mundo. Aliás, não existem empresas com participação de mercado líder no setor. As estatísticas mostram que apenas nos Estados Unidos da América, existem cerca de 57.629 empresas relacionadas com serviços de conserto de computadores e eletrônicos licenciados e registrados, responsáveis por empregar cerca de 141.369 funcionários e a indústria arrecada uma soma convulsa de US $ 19 bilhões anualmente com uma taxa de crescimento anual projetada em 0,4 por cento em 2012 e 2017.
Um relatório recente publicado pela IBISWorld mostra que a distribuição geográfica dos estabelecimentos da indústria reflete de perto a distribuição geográfica da população dos Estados Unidos. A maioria dos participantes do setor são operações de pequena escala e trabalho intensivo e, portanto, atendem aos seus mercados locais. O relatório afirma ainda que a região Sudeste responde pela maior parcela da população dos Estados Unidos, com 25,6% e 27,8% do total de estabelecimentos.
A Flórida é responsável por uma parcela significativa da população e da presença da indústria na região. O relatório também mostra que o Ocidente detém uma grande parte dos estabelecimentos da indústria (16,8%) e da população dos Estados Unidos (17,2%). O maior estado em termos de estabelecimentos é a Califórnia, que capta 11,9 por cento.
Um fator que incentiva os empreendedores a iniciar seu próprio negócio de serviços eletrônicos e de conserto de computadores é porque as pessoas e empresas que não podem pagar por novos aparelhos eletrônicos quando os seus estão com defeito sempre empregariam os serviços de empresas de serviços eletrônicos e de conserto de computadores e seria seguro para afirmar que, por enquanto, o negócio é lucrativo. Requer capital inicial mínimo e mão de obra mínima para lançar e operar o negócio.
Além disso, as empresas de serviços eletrônicos e de conserto de computadores e negócios relacionados em todo o mundo ainda estão desfrutando de um bom patrocínio, especialmente se estiverem bem posicionadas e se souberem como chegar ao seu mercado-alvo.
2. Realizar pesquisas de mercado e estudos de viabilidade
- Demografia e psicografia
A composição demográfica e psicográfica de quem contrata os serviços de empresas de conserto de eletrônicos e informática perpassa todos os domicílios, hospitais, escritórios, hotéis e qualquer instalação que faça uso de dispositivos eletrônicos e tenha capacidade para pagar por seus serviços.
3. Decida em qual nicho se concentrar
Para ser eficaz no setor de serviços de reparo eletrônico, é aconselhável que você escolha uma área de nicho. A escolha de uma área de nicho nesta indústria fará com que você concentre seus esforços na construção de uma marca que possa competir favoravelmente com empresas semelhantes não apenas em sua localização, mas em todos os Estados Unidos da América.
Aqui estão algumas das idéias de nicho na indústria de serviços eletrônicos e de conserto de computadores que um aspirante a empresário pode escolher se quiser lançar seu próprio negócio;
- Consertos de produtos eletrônicos (incluindo home theaters, DVD, rádio, TV e videocassete)
- Consertos de computadores e máquinas de escritório
- Reparos de equipamentos de comunicação
- Outros reparos de equipamentos eletrônicos, como o fornecimento de reparo e manutenção de equipamentos odontológicos, fornecimento de reparo e manutenção de equipamentos médicos e cirúrgicos e fornecimento de reparo e manutenção de instrumentos ópticos
O nível de competição na indústria
A competição existente no setor de serviços de reparo eletrônico vai além da competição entre as empresas de serviços de reparo eletrônico e de computador em sua localidade; espera-se que você concorra com outros fabricantes desses aparelhos, que também oferecem serviços de reparo e manutenção. Portanto, será correto dizer que a concorrência no setor de serviços eletrônicos e de conserto de computadores é acirrada.
A verdade é que, independentemente do nível de concorrência em um setor, se você tiver feito a devida diligência e promover sua marca e promover seus serviços ou negócios de maneira adequada, sempre fará progressos no setor. Apenas certifique-se de que sua força de trabalho possa realizar reparos e serviços de manutenção completos, de que você possa fornecer excelentes serviços de atendimento ao cliente e de saber como atrair e alcançar seu mercado-alvo.
Além disso, existem várias empresas de serviços eletrônicos e de conserto de computadores espalhadas por todos os Estados Unidos. Portanto, se você decidir abrir sua própria empresa de serviços eletrônicos e de conserto de computadores nos Estados Unidos da América, certamente enfrentará competições mais acirradas entre eles. Além disso, existem empresas maiores de serviços eletrônicos e de conserto de computadores que determinam as tendências do setor e você deve estar pronto para competir com elas por clientes.
4. Conheça seus principais concorrentes na indústria
É uma norma que, em todos os setores, sempre haja marcas com melhor desempenho ou que sejam mais bem vistas pelos clientes e pelo público em geral do que outras. Algumas dessas marcas são aquelas que estão no setor há muito tempo, enquanto outras são mais conhecidas pela forma como conduzem seus negócios e pelos resultados que alcançaram ao longo dos anos.
Estas são algumas das principais empresas de serviços eletrônicos e de conserto de computadores nos Estados Unidos da América e no mundo;
- MyTech USA – Hampton
- Netlink USA LLC
- Phonetech USA
- Itema America Inc
- Smart Electronics USA
- PC Zone USA
- Circuit Central USA, LLC
- iRepair USA
- Global Electronics USA
- Conserto de eletrodomésticos Sears
- EZ Fix USA
- Techmaster Electronics Inc.
- Imtech Marine USA
- Electronic Express, Inc.
- Samsung Electronics America
- Industrial Electronics LLC
- Godar Electronics
- Serviço de eletrodomésticos e eletrônicos da América Central
- Dalbani Corporation Of America
- Bizcom Electronics Inc
Análise econômica
Se você está se preparando para lançar um negócio de forma eficaz e maximizar os lucros, então você precisa garantir que obteve sua análise econômica e de custos correta e tentar, tanto quanto possível, adotar as melhores práticas na indústria em que você escolheu construir um negócio.
O negócio de serviços de conserto de computadores e eletrônicos não é um negócio verde, pois você encontrará várias empresas e lojas de serviços de conserto de computadores e eletrônicos ao dirigir pela cidade, pesquisar em diretórios e navegar na Internet.
Portanto, se você está mapeando sua análise econômica e de custos, deve realizar uma pesquisa completa de mercado e custeio do valor necessário para alugar um espaço onde deverá abrir seu negócio e o valor necessário para comprar as ferramentas e equipamentos de trabalho necessários e também o custo operacional para administrar o negócio com sucesso.
Além disso, se você está pensando em abrir uma empresa de serviços eletrônicos e de conserto de computadores, sua preocupação não deve se limitar às despesas que você tem que fazer para registrar a empresa e comprar suas ferramentas de trabalho, mas também sobre a marca e como construir uma base de clientes robusta. A verdade é que, se você for capaz de construir uma base de clientes robusta, com certeza vai maximizar os lucros do negócio.
5. Decida se deve comprar uma franquia ou começar do zero
Se você está procurando abrir um negócio de serviços de conserto de computadores e eletrônicos, é aconselhável começar do zero, apesar do fato de que existem algumas empresas de serviços de conserto de computadores e eletrônicos que estão franqueando por aí.
6. Conheça as possíveis ameaças e desafios que você enfrentará
Se você decidir abrir sua própria empresa de serviços de conserto de computadores e eletrônicos hoje, um dos maiores desafios que provavelmente enfrentará é a presença de fabricantes e empresas de serviços de conserto de computadores e eletrônicos bem estabelecidos que também oferecem manutenção e consertos em sua empresa localização. A única maneira de evitar esse desafio é criando seu próprio mercado.
Alguns outros desafios e ameaças que você provavelmente enfrentará são a decisão de substituir o equipamento por proprietários de eletrônicos nos Estados Unidos da América. A desaceleração econômica é positiva para esse tipo de negócio porque as pessoas preferem consertar seus eletrônicos em vez de comprar novos durante a recessão. políticas governamentais desfavoráveis também podem prejudicar o crescimento de seus negócios. Não há nada que você possa fazer em relação a essas ameaças e desafios, a não ser manter a certeza de que tudo funcionará bem para você.
7. Escolha a pessoa jurídica mais adequada (LLC, C Corp, S Corp)
- Melhor entidade legal para usar neste tipo de negócio
Ao considerar a abertura de uma empresa de serviços eletrônicos e de conserto de computadores, a entidade legal que você escolher percorrerá um longo caminho para determinar o quão grande o negócio pode crescer.
Você pode escolher uma parceria geral, empresa de responsabilidade limitada ou até mesmo uma empresa individual para uma empresa de serviços de conserto de computadores e eletrônicos. Normalmente, a empresa unipessoal deveria ser a estrutura de negócios ideal para um negócio de serviços de conserto de computadores e eletrônicos de pequena escala, especialmente se você está apenas começando com um capital inicial moderado em um pequeno bairro e com apenas um ponto de venda.
Mas se sua intenção é expandir o negócio e ter escritórios e clientes corporativos em todas as principais cidades dos Estados Unidos da América e de outros países do mundo por meio de franquia, então escolher o único proprietário não é uma opção para você. A Limited Liability Company, LLC ou mesmo a sociedade em geral irão ajudá-lo.
A configuração de uma LLC protege você de responsabilidade pessoal. Se algo der errado no negócio, apenas o dinheiro que você investiu na sociedade de responsabilidade limitada estará em risco. As sociedades de responsabilidade limitada são mais simples e flexíveis de operar e você não precisa de um conselho de administração, reuniões de acionistas e outras formalidades gerenciais.
Estes são alguns dos fatores que você deve considerar antes de escolher uma entidade legal para o seu negócio de serviços de conserto de computadores e eletrônicos; limitação da responsabilidade pessoal, facilidade de transferência, admissão de novos proprietários, expectativa dos investidores e, claro, impostos.
Se você tomar seu tempo para estudar criticamente as várias entidades legais para usar em seus negócios de serviços de conserto de computadores e eletrônicos com a capacidade de vender franquia e ter pontos de venda e clientes corporativos em todos os Estados Unidos da América, você concordará que a Empresa de Responsabilidade Limitada é mais apropriado. Você pode iniciar este tipo de negócio como uma sociedade de responsabilidade limitada (LLC) e, no futuro, convertê-lo em uma empresa ‘C’ ou uma empresa ‘S’, especialmente se você tiver planos de abrir o capital.
O upgrade para uma corporação ‘C’ ou ‘S’ lhe dará a oportunidade de expandir sua empresa de serviços eletrônicos e de conserto de computadores para competir com os principais participantes do setor; você poderá gerar capital com empresas de capital de risco, terá uma estrutura tributária separada e poderá transferir facilmente a propriedade da empresa.
8. Escolha um nome comercial atraente
Quando se trata de escolher um nome para sua empresa, você deve ser criativo, porque qualquer nome que você escolher para sua empresa irá percorrer um longo caminho para criar uma percepção do que a empresa representa. Normalmente, é a norma que as pessoas sigam a tendência do setor em que pretendem operar ao nomear suas empresas.
Se você está pensando em iniciar seu próprio negócio de serviços eletrônicos e de conserto de computadores, aqui estão alguns nomes interessantes que você pode escolher;
- Trans – Tech® Electronic and Computer Repair Company, LLC
- Electronics Knits® Electronic and Computer Repair Company, LLC
- Jason Wycliffe and Sons © Electronic Repair Company, Inc.
- Gadget Master® Electronic and Computer Repair Company, Inc.
- Radisson Tech ™ Electronic and Computer Repair Company, Inc.
- Relizon Electronics and More ™ Electronic and Computer Repair Company, Inc.
- O’Leary Electricals © Electronic and Computer Repair Company, Inc.
- Oficina de consertos eletrônicos Jerry Madison®
- Rite Tools © Oficina de Conserto Eletrônico
- © HVAC Services, Inc.
9. Discuta com um agente para saber as melhores apólices de seguro para você
Nos Estados Unidos e na maioria dos países do mundo, você não pode operar um negócio sem ter algumas das coberturas de apólice de seguro básicas exigidas pelo setor no qual deseja operar. Portanto, é importante criar um orçamento para seguros e talvez consultar um corretor de seguros para orientá-lo na escolha das melhores e mais adequadas apólices de seguro para o seu negócio de conserto de eletrônicos e computadores.
Aqui estão algumas das coberturas básicas de seguro que você deve considerar comprar se quiser abrir sua própria empresa de conserto de eletrônicos e computadores nos Estados Unidos da América;
- Seguro geral
- Seguro de saúde / médico (se você tiver trabalhadores)
- Seguro de responsabilidade
- Compensação de trabalhadores
- Seguro de invalidez para despesas gerais
- Seguro de grupo de apólice do proprietário da empresa
10. Proteja sua propriedade intelectual com marcas registradas, direitos autorais, patentes
Se você está pensando em abrir sua própria empresa de consertos eletrônicos e de computadores, geralmente não há necessidade de solicitar proteção de propriedade intelectual / marca registrada. Isso ocorre porque a natureza do negócio permite que você administre-o com sucesso, sem qualquer motivo para contestar alguém em tribunal por fazer uso ilegal das propriedades intelectuais da sua empresa.
11. Obtenha a certificação profissional necessária
Além dos resultados que você produz no que se refere à prestação de serviços profissionais de conserto de computadores e eletrônicos, a certificação profissional é uma das principais razões pelas quais algumas empresas de consertos eletrônicos e de computadores se destacam. Se você deseja causar impacto no setor de serviços eletrônicos e de conserto de computadores, deve trabalhar no sentido de obter todas as certificações necessárias em sua área de especialização.
A certificação valida sua competência e mostra que você é altamente qualificado, comprometido com sua carreira e atualizado no competitivo mercado. Estas são algumas das certificações que você pode trabalhar para conseguir se quiser administrar sua própria empresa de consertos eletrônicos e de computadores;
- Técnico, Refrigeração Comercial, Empreiteiro e Certificação NATE
- Certificado Profissional de Competência em Dispositivos Eletrônicos
- Graduação ou Diploma em Engenharia Elétrica Eletrônica
Observe que você pode administrar com êxito uma empresa de conserto de computadores e eletrônicos nos Estados Unidos e na maioria dos países do mundo, sem necessariamente adquirir certificações profissionais e licença comercial, desde que tenha adquirido o treinamento técnico necessário e possa realizar trabalhos de conserto em aparelhos eletrônicos.
12. Obtenha os documentos jurídicos necessários para operar
A essência de ter a documentação necessária em vigor antes de abrir uma empresa nos Estados Unidos da América não pode ser superestimada. É um fato que você não pode administrar qualquer negócio com sucesso nos Estados Unidos sem a documentação adequada. Se você fizer isso, não demorará muito para que a longa mão da lei o alcance.
Estes são alguns dos documentos jurídicos básicos que se espera que você tenha em vigor se quiser administrar legalmente seu próprio negócio de conserto de computadores e eletrônicos nos Estados Unidos da América;
- Certificado de incorporação
- Alvará de funcionamento
- Número de identificação / número de identificação fiscal do contribuinte
- Certificado de manipuladores químicos
- Certificado de inspeção sanitária
- Plano de negócios
- Acordo de não divulgação
- Manual do funcionário
- Contrato de Trabalho (cartas de oferta)
- Acordo Operacional para LLCs
- Apólice de seguro
- Termos de uso online (se você tiver um site)
- Documento de política de privacidade online (para portal de pagamento online)
- Estatuto da empresa
- Memorando de Entendimento (MoU)
- Licença de construção
- Licença de franquia ou marca registrada (opcional)
13. Aumente o capital inicial necessário
Quando se trata de iniciar um negócio de conserto de computadores e eletrônicos, você pode ter certeza de que é econômico, especialmente se você optar por começar em pequena escala, administrando o negócio de sua casa ou compartilhando um espaço de escritório. Garantir um espaço de escritório padrão em um distrito comercial e comprar ferramentas e equipamentos de trabalho são parte do que consumirá uma grande parte do seu capital inicial.
Se você decidir iniciar o negócio em grande escala, precisará buscar recursos para financiar o negócio, porque é caro iniciar um negócio de conserto de computadores e eletrônicos em grande escala em uma instalação padrão e com mais de um punhado de funcionários em tempo integral funcionários.
Quando se trata de financiar um negócio, uma das primeiras coisas que você deve considerar é escrever um bom plano de negócios. Se você tiver um documento de plano de negócios bom e viável, talvez não precise se esforçar antes de convencer seu banco, investidores e amigos a investirem em seu negócio.
Aqui estão algumas das opções que você pode explorar ao buscar capital inicial para o seu negócio de conserto de eletrônicos e computadores;
- Levantando dinheiro com economias pessoais e venda de ações e propriedades pessoais
- Levantando dinheiro de investidores e parceiros de negócios
- Solicitando um empréstimo do seu banco
- Fonte de empréstimos em condições favoráveis de familiares e amigos
14. Escolha um local adequado para o seu negócio
Você pode começar a consertar seus computadores e eletrônicos em casa. O local que você escolheu para abrir sua loja ou empresa de conserto de eletrônicos e computadores é a chave para o sucesso do negócio, portanto, os empresários estão dispostos a alugar ou arrendar uma instalação em um local visível; um local onde a demografia é composta por pessoas e empresas que possuem aparelhos eletrônicos e com poder aquisitivo necessário.
Mais importante ainda, antes de escolher um local para o seu negócio de conserto de eletrônicos e computadores, certifique-se de primeiro realizar um estudo de viabilidade completo e uma pesquisa de mercado. Não se pode descartar a possibilidade de você se deparar com uma empresa semelhante que acabou de fechar no local em que deseja abrir a sua. É por isso que é muito importante reunir o máximo de fatos e números antes de escolher um local para abrir sua própria empresa de consertos eletrônicos e de informática.
Estes são alguns dos principais fatores que você deve considerar antes de escolher um local para sua empresa de consertos eletrônicos e de computadores;
- A demografia da localização
- A demanda por serviços de conserto de eletrônicos e informática no local
- O poder de compra das famílias, empresas e organizações corporativas no local que possuem dispositivos eletrônicos e de computador
- Acessibilidade do local
- O número de lojas de conserto de eletrônicos e computadores no local
- As leis e regulamentações locais na comunidade
- Trânsito, estacionamento e segurança
15. Contrate funcionários para suas necessidades técnicas e de mão de obra
Em média, não há tecnologias especiais necessárias para operar uma empresa de consertos eletrônicos e de informática, exceto para ferramentas e equipamentos de trabalho. Mas com certeza você vai precisar de computadores, internet, telefone, fax e móveis de escritório (cadeiras, mesas e prateleiras), entre outros, e todos podem ser usados de maneira justa.
No que diz respeito ao leasing ou compra definitiva de uma loja, a escolha depende da sua situação financeira, mas a verdade é que para estar do lado seguro, é aconselhável começar com um aluguel / leasing de curto prazo enquanto testa o funcionamento do negócio no local. Se as coisas funcionarem como planejado, você fará um contrato de arrendamento de longo prazo ou uma compra definitiva da propriedade, mas se não, siga em frente e procure outro local ideal para esse negócio.
Quando se trata de contratar funcionários para uma empresa padrão de conserto de computadores e eletrônicos com planos de ter clientes corporativos nas principais cidades dos Estados Unidos da América, você deve fazer planos para contratar um Diretor Executivo competente (você pode ocupar essa função), Administrador e Gerente de Recursos Humanos, Supervisores, Técnicos, Diretor de Vendas e Marketing, Escriturário de Contabilidade e Limpeza. Em média, você precisará de um mínimo de 5 a 10 membros principais da equipe para administrar uma empresa de conserto de computadores e eletrônicos de pequena escala, mas padrão.
O processo de entrega de serviços da empresa
O processo de operação no que se refere aos negócios de conserto de computadores e eletrônicos depende muito da área de operação e da estrutura organizacional.
Normalmente, os clientes trazem seus eletrônicos ou computador para reparos em uma oficina e são cobrados de acordo com a natureza dos reparos a serem realizados e os componentes a serem substituídos. Se for uma empresa de consertos eletrônicos bem estabelecida, quando eles obtêm um contrato de um cliente, pode ser para consertar, consertar ou instalar um dispositivo eletrônico. Eles farão primeiro uma análise de custo para saber a natureza do trabalho de reparo a ser executado e as peças de reposição a serem usadas antes de enviar sua cotação.
Assim que concluírem a análise, eles implantarão a mão de obra e o equipamento necessários para executar o trabalho e serão pagos após realizar o trabalho com sucesso.
É importante referir que uma empresa de reparação eletrónica e informática pode decidir improvisar ou adotar qualquer processo e estrutura de negócio que lhes garanta eficiência e flexibilidade; o processo de negócios de reparo eletrônico e de computador mencionado acima não é feito em pedra.
16. Escreva um plano de marketing repleto de ideias e estratégias
- Ideias e estratégias de marketing
Você concordará que administrar uma empresa exige que seja proativo no que se refere à comercialização de seus produtos ou serviços. Se você decidir lançar um negócio de conserto de computadores e eletrônicos, então você deve fazer de tudo para empregar estratégias que o ajudem a atrair clientes ou então você provavelmente terá dificuldades com o negócio porque existem marcas bem conhecidas que determinam a direção do mercado para a indústria.
Estas são algumas das idéias e estratégias de marketing que você pode adotar para o seu negócio de conserto de computadores e eletrônicos;
- Apresente sua empresa de conserto de computadores e eletrônicos enviando cartas introdutórias junto com seu folheto para usuários comerciais e residenciais de dispositivos eletrônicos e sistemas de computador e outras partes interessadas importantes em toda a cidade onde sua empresa está localizada
- Anuncie na internet e mídias sociais como Twitter, Facebook, LinkedIn para passar sua mensagem, de modo que aqueles nas redes sociais ou que leem blogs saibam a quem ligar quando precisarem consertar seus eletrônicos ou computadores em sua localização
- Crie um site básico para o seu negócio de modo a dar-lhe uma presença online
- Comercialize seus serviços diretamente
- Participe de roadshows em comunidades de negócios direcionadas de tempos em tempos para promover seu negócio de conserto de computadores e eletrônicos
- Junte-se às associações locais de proprietários de empresas de conserto de computadores e eletrônicos para obter dicas e tendências do setor
- Junte-se às câmaras de comércio e indústria locais com o objetivo de comercializar seus serviços
- Anuncie sua empresa em jornais comunitários, TV local e estações de rádio
- Liste sua empresa em anúncios nas páginas amarelas (diretórios locais)
- Incentive o uso de marketing boca a boca (referências)
17. Defina um preço razoável para seus serviços e produtos
Um fator importante que o ajudará a oferecer seus serviços de conserto de computadores e eletrônicos a preços baixíssimos é comprar peças de reposição e outros suprimentos diretamente de atacadistas e importadores em quantidades muito grandes. A verdade é que quanto maior a quantidade de itens que você compra diretamente de importadores e atacadistas, mais barato você tende a obtê-los.
Outra estratégia que o ajudará a oferecer seus serviços eletrônicos e de conserto de computador pelo preço certo é garantir que você reduza os custos operacionais ao mínimo e canalize seus esforços para o marketing e a promoção de sua marca. Além do fato de que essa estratégia o ajudará a economizar custos, também o ajudará a obter o preço certo para seus produtos.
Você também pode tentar, tanto quanto possível, trabalhar com empreiteiros e profissionais de marketing independentes; isso o ajudará a economizar custos para pagar executivos de vendas e marketing.
18. Brainstorm Formas Possíveis de Reter Clientes e Clientes
Quando se trata de negócios, não importa o setor que você escolha para armar sua barraca, uma das maneiras mais fáceis de aumentar a retenção de clientes e talvez atrair novos clientes é produzir resultados e satisfazer seus clientes sempre. Se seus clientes estão satisfeitos com a entrega de seus produtos e serviços, dificilmente poderão encontrar fornecedores de serviços ou produtos alternativos.
Uma das estratégias que você precisaria empregar para gerar vendas repetidas de seus clientes e também para retê-los é garantir que seus técnicos realizem bons trabalhos e estejam sempre pontuais e que o atendimento ao cliente não flutue. Se os serviços e o atendimento ao cliente flutuarem, você provavelmente terá dificuldades para fazer seus clientes voltarem. Você também pode fazer uso de ideias promocionais, como esquemas de fidelidade, marketing direto e vendas automáticas.
Certifique-se de oferecer incentivos aos seus clientes se quiser retê-los e, claro, continuar a gerar vendas repetidas deles e também para atrair novos clientes.
Parte do que você precisa fazer para conseguir isso é rastrear o progresso, resultados ou produtos com o objetivo de melhorá-los rapidamente conforme o caso exija. Quando se trata de gerenciar seus clientes e construir uma base de clientes fiéis, você deve adquirir um software de CRM personalizado.
Com um sistema de CRM customizado, você pode ficar em contato facilmente com seus clientes (você pode realizar pesquisas rápidas, pode apresentar novos produtos e preços a eles sem nenhum obstáculo, pode felicitar com eles em seus aniversários e outros aniversários, você pode mantenha o controle de seu progresso, você pode enviar sms em massa e e-mails personalizados e, acima de tudo, você pode facilmente receber complacentes e feedback deles).
19. Desenvolver estratégias para aumentar o conhecimento da marca e criar uma identidade corporativa
Se você está no mercado e não está decidido a aumentar o reconhecimento de sua marca e comunicar sua identidade corporativa, então você deve estar pronto para enfrentar o que quer que a sociedade retrate seu negócio.
Se a sua intenção de abrir uma empresa de conserto de eletrônicos e computadores é expandir os negócios além da cidade onde vai operar para se tornar uma marca nacional e internacional abrindo escritórios em todas as principais cidades dos Estados Unidos e franqueando, então você deve estar pronto para gastar dinheiro em promoção e propaganda de sua marca.
Não importa a indústria a que você pertença, a verdade é que o mercado é dinâmico e requer um reconhecimento consistente da marca, impulso e promoção para continuar a atrair seu mercado-alvo. Aqui estão as plataformas que você pode usar para aumentar o reconhecimento de sua marca e criar uma identidade corporativa para sua empresa de consertos eletrônicos e de computadores;
- Coloque anúncios em plataformas de mídia impressa (jornais e revistas relevantes) e eletrônica
- Patrocine eventos comunitários relevantes
- Alavancar na internet e plataformas de mídia social como Instagram, Facebook, Twitter, YouTube, Google + et al para promover sua empresa de conserto de eletrônicos e computadores
- Instale seus outdoors em locais estratégicos em toda a sua cidade ou estado
- Participe de roadshows de tempos em tempos em distritos comerciais específicos para conscientizar sua empresa de consertos eletrônicos e de computadores
- Distribua seus panfletos e folhetos nas áreas-alvo
- Entre em contato com usuários comerciais e residenciais de aparelhos eletrônicos e sistemas de computador e outras partes interessadas importantes em toda a cidade onde sua empresa está localizada, informando-os sobre sua empresa e os serviços que você oferece
- Liste sua empresa de conserto de eletrônicos e computadores nos diretórios locais
- Anuncie sua empresa de conserto de eletrônicos e computadores em seu site oficial e empregue estratégias que o ajudarão a atrair tráfego para o site
- Posicione seus banners Flexi em posições estratégicas no local onde sua empresa está localizada
- Certifique-se de que todos os membros da sua equipe usem as camisetas de sua marca e todos os seus veículos tenham a marca da sua empresa