Você está interessado em começar um negócio de faz-tudo? Se SIM, aqui está um guia completo para iniciar um negócio de faz-tudo em casa com pouco dinheiro e nenhuma experiência .
Ok, então fornecemos a você um modelo de plano de negócios de trabalhador manual de amostra detalhada. Também levamos isso adiante, analisando e esboçando um exemplo de plano de marketing de serviço para faz-tudo, apoiado por ideias de marketing de guerrilha acionáveis para empresas de faz-tudo. Neste artigo, iremos considerar todos os requisitos para iniciar um negócio de faz-tudo. Portanto, coloque seu chapéu de empreendedor e vamos prosseguir.
Tabela de conteúdo
- O que é um negócio de faz-tudo?
- Por que começar um negócio de faz-tudo?
- O que é necessário para iniciar um negócio de faz-tudo?
- 1. Compreenda a indústria
- 2. Realizar pesquisas de mercado e estudos de viabilidade
- 3. Decida em qual nicho se concentrar
- 4. Conheça seus principais concorrentes na indústria
- 5. Decida se deve comprar uma franquia ou começar do zero
- 6. Conheça as possíveis ameaças e desafios que você enfrentará
- 7. Escolha a pessoa jurídica mais adequada (LLC, C Corp, S Corp)
- 8. Escolha um nome comercial atraente
- 9. Discuta com um agente para saber as melhores apólices de seguro para você
- 10. Proteja sua propriedade intelectual com marcas registradas, direitos autorais, patentes
- 11. Obtenha a certificação profissional necessária
- 12. Obtenha os documentos jurídicos necessários para operar
- Escrevendo um plano de negócios para uma empresa de faz-tudo
- Resumo Executivo e Descrições da Empresa
- Análise detalhada de custos para iniciar um negócio de faz-tudo
- 13. Aumente o capital inicial necessário
- 14. Escolha um local adequado para o seu negócio
- 15. Contrate funcionários para suas necessidades técnicas e de mão de obra
- 16. Escreva um plano de marketing repleto de ideias e estratégias
- 17. Desenvolva estratégias competitivas blindadas para ajudá-lo a vencer
- 18. Brainstorm Formas Possíveis de Reter Clientes e Clientes
- 19. Desenvolver estratégias para aumentar o conhecimento da marca e criar uma identidade corporativa
- Criação de fornecedores / rede de distribuição
- Dicas para administrar um negócio de faz-tudo com sucesso
O que é um negócio de faz-tudo?
Um negócio de faz-tudo é aquele que fornece uma ampla gama de serviços necessários para a manutenção de edifícios e propriedades. Os serviços prestados por um trabalhador braçal incluem canalização, trabalhos elétricos, carpintaria, pintura, aquecimento e refrigeração e outras obras de manutenção e reparação de edifícios e propriedades.
O negócio de faz-tudo está se tornando mais popular nos últimos tempos e isso se deve ao fato de que as pessoas estão se tornando criativas com maneiras de ganhar dinheiro e desenvolver novas ideias de negócios para poderem ganhar a vida. A criação deste negócio também resultou da perda de empregos e do crescente número de pessoas que desejam abrir o seu próprio negócio.
Por que começar um negócio de faz-tudo?
Este negócio também se tornou popular porque as pessoas estão se tornando mais ocupadas a cada dia com o trabalho e sua família e elas não têm tempo para fazer os biscates que precisam ser feitos em suas casas e propriedades. Eles, portanto, precisam de ajuda para realizar essas pequenas tarefas.
Um negócio de faz-tudo é aquele que pode ser criado por quase qualquer pessoa. Não são só os homens que podem ser encontrados neste setor, também há muitas mulheres que estão envolvidas no negócio e estão indo muito bem. Quer você seja bem versado em administração de instalações / propriedades ou não tenha essa experiência, é um negócio que pode ser feito de maneira conveniente.
O que é necessário para iniciar um negócio de faz-tudo?
Para abrir seu negócio de faz-tudo, você precisa estar familiarizado com os diferentes tipos de negócios, pois esse é um fator importante que pode permitir que você consiga empregos. Para ter sucesso no negócio, você deve tentar, tanto quanto possível, não rejeitar trabalhos de clientes, pois alguns trabalhos podem ser considerados pequenos demais para você aceitar. Fazer os pequenos trabalhos é o que muitas vezes abre o caminho para você como um faz-tudo com seus clientes. Quando eles tiverem empregos maiores, eles se lembrarão de você e o chamarão para cuidar de seus projetos maiores.
Se você está apenas começando no negócio, pode começar lidando com tarefas simples e básicas e, a partir daí, pode expandir o negócio à medida que avança. Isso ocorre porque, embora algumas empresas de faz-tudo tenham apenas o conhecimento técnico para consertar tarefas simples e básicas, uma empresa de faz-tudo pode crescer a ponto de ser capaz de lidar com tarefas mais complexas. Este é um fator que pode permitir que o seu negócio cresça e se expanda, pois o cliente pode confiar em você para realizar praticamente qualquer trabalho em suas casas e propriedades.
Iniciando um negócio de faz-tudo com sucesso – um guia completo
1. Compreenda a indústria
O setor de faz-tudo foi afetado negativamente pela queda do mercado imobiliário. Isso resultou em uma baixa demanda por serviços neste setor. Quando a demanda por pequenos reparos e manutenção doméstica aumentou, a queda da receita foi moderada. A indústria já se beneficiou da aceleração do mercado doméstico e do aumento da renda familiar.
Estatísticas interessantes sobre a indústria
A indústria cresceu como resultado da mudança de foco de faça você mesmo (faça você mesmo) para faça por mim (DIFM) à medida que os anos 80 chegavam ao fim. Isso porque o tempo se tornou mais precioso para a geração seguinte do que o dinheiro. Em meados dos anos 90, começaram a surgir empresas de faz-tudo para atender as pessoas que não tinham tempo de sobra para consertar pequenos problemas em suas casas.
Em 2003, a indústria de faz-tudo foi uma das de crescimento mais rápido nos Estados Unidos e continua se expandindo ainda mais. Este setor é um recurso para o número crescente de proprietários de casas idosos e também uma fonte de oportunidade de negócios para empresários.
A indústria continuará a crescer nos cinco anos até 2019 devido ao apoio que receberá do mercado doméstico em aceleração. Os preços da habitação também estão em alta e o aumento das vendas de casas existentes vai ajudar a impulsionar a procura de projectos de remodelação e obras de reparação em casas e propriedades. O setor emprega cerca de 9.180 pessoas e a taxa de crescimento anual do setor entre 2009-2014 é de 3,5% e a receita do setor é de US $ 1 bilhão.
Há uma necessidade crescente de reparos e melhorias confiáveis devido ao surgimento de casas de férias, segundas residências, propriedades comerciais e unidades de aluguel. Também o aumento do número de idosos que desejam continuar morando em suas casas é um fator para o crescimento da indústria e famílias mais jovens com filhos em idade escolar que optam por reformar e reformar suas casas, ao invés de se mudarem para procure novas moradias no mercado imobiliário com seu alto preço.
Esta indústria continuará a prosperar na próxima década, especialmente se um empresário neste ramo de negócios estiver comprometido em fornecer trabalho confiável e de qualidade para os clientes nos serviços de reparos domésticos e imobiliários que eles prestam. O mercado é altamente insaturado e há espaço para crescimento à medida que a indústria está se expandindo e amadurecendo. A boa notícia para quem deseja empreendedores neste ramo de negócios é que há uma estimativa de crescimento anual contínuo para a indústria de faz-tudo em até 20%.
2. Realizar pesquisas de mercado e estudos de viabilidade
- Demografia e psicografia
A composição demográfica e psicográfica das pessoas que precisam dos serviços do negócio de faz-tudo é transversal a proprietários de casas, casas de férias, unidades de aluguel, proprietários comerciais, jovens trabalhadores adultos e idosos.
O seguinte representa a lista de pessoas que precisam dos serviços de uma empresa de faz-tudo.
- Casas particulares
- Casas de férias
- Unidades de aluguel
- Propriedades comerciais
3. Decida em qual nicho se concentrar
Ao abrir uma empresa de faz-tudo, existem diferentes nichos em que um empresário pode se especializar. Ao se especializar, você se posiciona como um especialista nesse nicho e, quando os clientes desejam que um trabalho específico seja feito em sua casa, eles preferem entregá-lo a um especialista no campo. Eles não gostam da ideia de dar trabalho em sua casa para um faz-tudo que ainda tentará resolver as coisas; eles querem um especialista que fará o trabalho de uma vez por todas.
Você pode escolher um nicho no ramo de faz-tudo e promover o serviço. A promoção do serviço tornará você um especialista nesse nicho e os clientes vão querer saber os outros serviços que você oferece em sua empresa de faz-tudo. A seguir estão alguns dos nichos em que um empresário faz-tudo pode se especializar:
- Instalação de montagem de parede de TV
- Reforma da cozinha
- Remodelação de banheiro
- Isolamento de sótão
- Conserto de convés
- Instalações de portas
- Trabalhos de reparação de pisos
- Consertos de cercas
- Consertos de calhas
- Pintura interna e externa
- Reparação e manutenção de jardas e ferramentas elétricas
- Reforma do chuveiro e nicho do chuveiro
- Conserto de parede
- Encanamento e instalação
- Serviço de construção e jardinagem
O nível de competição na indústria
Existem condições favoráveis para o crescimento na indústria de faz-tudo e, como resultado, a sobrevivência na indústria exigirá que você aproveite o conhecimento existente dos serviços que oferece aos seus clientes e amplie sua base de habilidades para ser capaz de competir favoravelmente . Mais empresas trabalhadoras estão surgindo e estão usando os serviços de franquia existentes no negócio para aumentar sua vantagem competitiva e exposição na indústria.
A habilidade de uma empresa em fornecer aos seus clientes um serviço de qualidade a preços acessíveis também será um fator que contará no setor. Desta forma, a empresa será capaz de reter os clientes existentes e obter mais negócios de novos clientes. A competição na indústria de faz-tudo mostra que existe um mercado viável para os serviços de faz-tudo.
Contanto que você esteja preparado para administrar um negócio de alta qualidade, você terá sua própria fatia de mercado, já que algumas empresas de faz-tudo que existem dão valor aos seus clientes e oferecem-lhes serviços medíocres. Isso lhe dá espaço, como um novo operador no negócio, para entrar e dominar, se você estiver preparado para prestar um serviço de qualidade ao seu cliente.
4. Conheça seus principais concorrentes na indústria
Existem muitas empresas de faz-tudo, mas vale a pena mencionar algumas quando você fala sobre empresas de faz-tudo. Essas empresas de faz-tudo incluem o seguinte:
- Serviço de faz-tudo para médicos domésticos
- Tony’s Aquecimento, Ar e Conserto de Eletrodomésticos
- Conexão Handyman
- Orçamento Right Handyman
- 4 estações de telhados e calhas
- 4 Reformas e reparos domésticos
- Blue Restoration Group LLC
- Serviço prático de lista de pendências
- Lista de controle
- Great American Handyman
- Turn2us Handyman Services
- Chad o Handyman
- Acima e além
- Serviços de exterminação absoluta
- Serviços de faz-tudo em casa
- Faz-tudo importa
Análise econômica
Para iniciar um negócio de faz-tudo, é necessário realizar uma análise econômica crítica para garantir que os riscos e ameaças associados ao início de um negócio ou ao investimento em uma ideia de negócio sejam reduzidos.
Começar o negócio não é apenas obter um espaço de escritório sofisticado e equipar o local. Você também deve se preocupar em como conseguir clientes para o negócio e como fazer com que os clientes existentes voltem a usar os serviços da sua empresa.
Em média, iniciar e administrar um negócio de faz-tudo pode ser econômico. Isso é especialmente verdade quando você tem funcionários altamente treinados, qualificados e experientes como membros de sua equipe. Com a qualidade do trabalho realizado por eles para seus clientes, você será capaz de reter seus clientes e o bom trabalho que sua empresa faz será bem divulgado boca a boca, pois os clientes tenderão a recomendar seus serviços para suas famílias e amigos uma vez você pode fazer um bom trabalho em suas casas e em suas propriedades.
5. Decida se deve comprar uma franquia ou começar do zero
Ao começar seu negócio de faz-tudo, você deve considerar o que será melhor para seu negócio, começar do zero ou fazer parte de uma rede estabelecida? Se você pretende começar o negócio do zero, poderá controlar todos os aspectos do seu negócio e construir uma marca que poderá ser transferida para seus filhos ou vendida como uma franquia no futuro. Começar do zero pode ser revigorante, mas exaustivo.
Por outro lado, se você está mais interessado em ganhar dinheiro e fazer parte de uma rede estabelecida, sua melhor aposta é comprar a franquia de uma empresa de faz-tudo de sucesso. Isso dá a você a chance, como empresário, de fazer parte de uma comunidade que pode ser útil, mas limitante em alguns aspectos.
6. Conheça as possíveis ameaças e desafios que você enfrentará
Na indústria de faz-tudo, tanto as start-ups quanto as empresas estabelecidas estão sujeitas a ameaças e desafios da desaceleração econômica global, políticas governamentais e outros desastres naturais que são capazes de afetar os gastos que afetam a indústria.
Há também a ameaça de negócios emergentes de faz-tudo que enfrentam o problema de competir com empresas bem estabelecidas no local onde seu negócio tem uma forte presença.
7. Escolha a pessoa jurídica mais adequada (LLC, C Corp, S Corp)
- Melhor entidade legal para usar neste tipo de negócio
A entidade legal que você escolher para o seu negócio de faz-tudo determinará o tamanho do crescimento da sua empresa. Há várias coisas a serem consideradas antes de fazer sua escolha. Você também deve considerar falar com um contador e um advogado antes de tomar uma decisão, pois existem diferentes leis para estruturas de negócios em diferentes estados. Qualquer decisão que você tomar terá um efeito sobre sua responsabilidade pessoal, o valor do imposto que você paga, quanto dinheiro você pode pedir emprestado e assim por diante.
Existem diferentes entidades legais para uma empresa de faz-tudo à sua escolha. Isso inclui propriedade individual, Limited Liability Company (LLC), parceria, corporações e S corporações. Cada um tem suas próprias vantagens e desvantagens, por isso é importante escolher o certo que se aplica à sua situação.
Se você está apenas criando sua empresa de faz-tudo, a sociedade unipessoal e a LLC são a melhor entidade legal que você deve considerar para o negócio. A empresa individual é fácil de configurar e oferece controle total sobre o negócio.
A escolha de uma LLC oferece os benefícios de uma corporação e de uma empresa individual. Esta pessoa jurídica protege o empresário de ter seus bens pessoais apreendidos em caso de endividamento da empresa. Você pode iniciar seu negócio de faz-tudo como uma LLC e, posteriormente, atualizá-lo para uma empresa ou empresa S no futuro, quando tiver planos de abrir o capital. Isso permitirá que você concorra com os principais jogadores do setor.
8. Escolha um nome comercial atraente
Ao nomear sua empresa de faz-tudo, há muitos fatores que você deve considerar e também deve ter em mente que muitos dos nomes que você pode estar considerando para o seu negócio podem já ter sido escolhidos por outras empresas de faz-tudo que já são nos negócios. Lembre-se também de que o nome que você escolher para sua empresa definirá sua empresa e sua marca.
A seguir está uma lista de ideias de nomes comerciais atraentes que você pode escolher para o seu negócio de faz-tudo:
- Faz-tudo consertar
- Faz-tudo profissional
- Sr. Consertar
- Serviços de manutenção doméstica
- Reparar todos os faz-tudo
- Serviços de revisão
- Serviços de reforma residencial
- Handyman da manutenção
- Call Fix It
- Smart Pro Handyman
- O Bug Handy
- The Professional Handyman
9. Discuta com um agente para saber as melhores apólices de seguro para você
Na maioria dos lugares, você não pode operar um negócio se não tiver apólices de seguro básicas exigidas pelo setor em que deseja operar. No ramo de faz-tudo, você faz todos os tipos de trabalho que o deixam exposto a muitos riscos. Ter um seguro de faz-tudo irá protegê-lo contra problemas de danos materiais e lesões que podem levar a penalidades e ações judiciais quando ocorrerem.
Além disso, não ter o seguro necessário para o trabalhador braçal pode forçá-lo a fechar o negócio quando algo der errado durante o curso de seu trabalho. Reserve um tempo para criar um orçamento de seguros ou entre em contato com um corretor de seguros para orientá-lo na escolha das melhores apólices de seguro para o seu negócio. Eles irão ajudá-lo a avaliar os riscos envolvidos em seu negócio e, em seguida, aconselhá-lo adequadamente.
A seguir estão as coberturas básicas de seguro de que você precisará se pretende iniciar seu próprio negócio de faz-tudo:
- Política do proprietário da empresa
- Seguro automóvel comercial
- Plano de saúde
- Seguro de risco
- Seguro de Acidentes de Trabalho
10. Proteja sua propriedade intelectual com marcas registradas, direitos autorais, patentes
Considere entrar com um pedido de proteção de propriedade intelectual se estiver pensando em iniciar um negócio de faz-tudo. Quando você solicita proteção à propriedade intelectual, isso vai além de proteger os documentos e o logotipo da empresa; ele também pode servir como proteção para o nome de sua empresa e seus aplicativos de software.
Para solicitar a proteção da propriedade intelectual e o registro da sua marca, você deve iniciar o processo protocolando o seu pedido no USPTO. A obtenção da aprovação final para sua marca está então sujeita a uma revisão dos advogados, que é uma exigência do USPTO.
11. Obtenha a certificação profissional necessária
Para poder oferecer uma gama completa de serviços, você deve considerar obter a certificação de alguns órgãos reguladores. Quanto mais certificado relevante você possuir, mais você será capaz de lidar com vários trabalhos em diferentes aspectos do negócio de faz-tudo.
A seguir estão as certificações que você deve considerar para você e sua equipe:
- Certificação ACHP
- A garantia de desempenho com certificação de diamante
- Certificação como pequena empresa local
12. Obtenha os documentos jurídicos necessários para operar
A indústria de faz-tudo é altamente regulamentada e, como resultado, você deve atender às necessidades de documentos legais, conforme estipulado pela constituição de seu país. Para operar seu negócio de faz-tudo com sucesso, a seguir está a lista de documentos legais básicos que você precisa colocar em prática:
- Certificado de incorporação
- Alvará de funcionamento
- Plano de negócios
- Acordo de não divulgação
- Memorando de Entendimento (MoU)
- Contrato de Trabalho (cartas de oferta)
- Acordo operacional
- Estatuto da empresa
- Apólice de seguro
- Licenças de construção locais
- Certificado de IVA
- Licença de empreiteiro
- Identificação fiscal federal
Escrevendo um plano de negócios para uma empresa de faz-tudo
Se você deseja iniciar um negócio de faz-tudo, um dos primeiros passos é ter um plano de negócios bem escrito. Você pode contratar os serviços de um especialista para ajudá-lo a redigir um. Para administrar um negócio de sucesso, seu plano de negócios é a planta de que você precisa. Com o seu plano de negócios, as tentativas e erros são reduzidos na maneira como você gerencia seu negócio e você sabe a coisa certa a fazer pela empresa em termos de como lidar com o crescimento e a expansão dentro da empresa.
Um plano de negócios serve como um guia detalhado para o negócio; ele mostra como administrar o negócio com eficácia do zero. As estratégias que você usará para gerenciar e expandir os negócios devem ser descritas no plano. Seja realista ao atribuir números à sua receita e lucros, pois é mais seguro subestimar do que ficar desapontado quando você tem que enfrentar a realidade das coisas.
A seguir estão as principais áreas a serem cobertas ao escrever um plano de negócios:
Resumo Executivo e Descrições da Empresa
Aqui você deve escrever sobre o conceito de seu negócio de faz-tudo, a descrição da empresa, as declarações de missão e visão e também informações sobre a localização da empresa e se você pretende vender franquia ou abrir pontos de venda em diferentes países.
O plano de negócios deve ter uma análise SWOT que fornecerá informações que ajudarão sua empresa a combinar seus recursos e capacidades com o ambiente competitivo onde opera seus negócios.
Outros componentes importantes do plano de negócios devem incluir oferta de produtos e serviços, análise competitiva, mercado-alvo, metas de mercado, estratégias / análises de marketing e vendas, estratégias de publicidade e propaganda, custeio e projeção financeira, estratégias de expansão e crescimento, geração de start-up e despesas.
Análise detalhada de custos para iniciar um negócio de faz-tudo
Você vai incorrer em várias despesas para iniciar com sucesso seu negócio de faz-tudo. O local em que pretende abrir a sua empresa também terá um impacto no custo total de abertura do negócio. Como resultado disso, é importante que você faça estudos de viabilidade adequados e pesquisa de mercado antes de criar um orçamento e obter capital para iniciar o negócio.
A seguir estão os custos básicos que você precisará incorrer para abrir uma empresa de faz-tudo:
- A taxa total para incorporar a empresa nos Estados Unidos da América – $ 750.
- Licença comercial $ 100- $ 400
- Taxas de licenciamento – $ 4.000
- Aluguel de caixa postal $ 125- $ 250
- O valor necessário para alugar um espaço de escritório – $ 50.000.
- Cartões de visita – $ 20- $ 80
- Software – $ 0- $ 250
- Ferramentas – $ 0- $ 500
- Design de logotipo – $ 0- $ 500
- Seguro para faz-tudo – $ 1000
- Uniforme – $ 100- $ 350
- O custo do lançamento de um site oficial – $ 700
- Publicidade – $ 0- $ 500
- Outros diversos – $ 1.000
De acordo com a pesquisa, você pode abrir um negócio de faz-tudo em pequena escala com US $ 2.000 se tiver algumas de suas ferramentas.
Para iniciar um negócio de faz-tudo de médio porte, você precisará de cerca de US $ 100.000 .
Se você decidir iniciar um negócio de faz-tudo em grande escala, você deve estar planejando gastar até 1 milhão de dólares ou mais.
13. Aumente o capital inicial necessário
Se você deseja iniciar seu negócio de faz-tudo em pequena escala, não precisa de muito capital para configurá-lo. Por outro lado, se você está pensando em abrir o negócio em grande escala, precisa de muito capital para poder iniciar o negócio. Será necessário levantar parte do capital de que você precisa para abrir o negócio, porque talvez você não consiga arranjar todo o dinheiro sozinho.
Para iniciar seu negócio de faz-tudo em grande escala, você precisará de um espaço de escritório, móveis, equipamentos, capital para suprimentos e capital para o pagamento dos salários do pessoal por cerca de 3 meses. Você pode financiar seu negócio das seguintes maneiras:
- Levantando capital com economias pessoais, propriedades e vendendo ações pessoais.
- Solicitando um empréstimo bancário
- Levantando capital de investidores e parceiros de negócios
- Apresentando sua ideia de negócio e solicitando financiamento de investidores anjos e organizações doadoras.
- Captação de empréstimos de amigos e familiares.
- Usando dinheiro de cartões de crédito
- Obter adiantamento em dinheiro contra a receita do cartão de crédito
- Por meio de doações e subsídios
- Levantando dinheiro por meio de capital de risco
14. Escolha um local adequado para o seu negócio
A localização certa é importante para o crescimento e a sobrevivência de uma empresa, o mesmo se aplica a você ao abrir uma empresa de faz-tudo. Você pode contratar os serviços de um consultor quando estiver tomando a decisão sobre onde pretende colocar seu negócio de faz-tudo. Configurar seu escritório no local errado pode afetar negativamente seus negócios; portanto, você luta para pagar as contas, o que pode levar ao eventual fechamento de sua empresa.
No entanto, se você conseguir construir uma marca próspera de faz-tudo, poderá lançar o seu negócio em qualquer lugar do mundo e torná-lo um sucesso. Como uma empresa emergente, certifique-se de localizar sua empresa em uma área que tenha atividades comerciais saudáveis.
Os seguintes fatores devem ser considerados quando você deseja escolher um local para seu negócio de faz-tudo.
- Estilo de operação
- demografia
- Quantidade de tráfego pedonal
- Disponibilidade de competição
- Proximidade de outras empresas e serviços
- Acessibilidade do local
- Vaga de estacionamento para seus clientes
- Trânsito e segurança
- A infraestrutura do edifício em termos de requisitos para suportar as necessidades de alta tecnologia dos negócios contemporâneos
15. Contrate funcionários para suas necessidades técnicas e de mão de obra
Se você deseja abrir uma empresa de faz-tudo, deve estar pronto para investir na obtenção de software para o negócio e na compra de ferramentas. No início, você pode comprar as ferramentas que são realmente necessárias e, conforme o tempo passa e a empresa começa a crescer, você pode comprar as outras ferramentas que o seu negócio de faz-tudo precisa.
Para obter um espaço de escritório, você pode começar um negócio de faz-tudo em sua casa, alugar ou arrendar um espaço de escritório dependendo do tamanho da sua empresa. Se você tem capital suficiente, deve considerar alugar um espaço de escritório, pois assim poderá trabalhar com planejamento de longo prazo.
Para lançar uma empresa de faz-tudo, você pode começar a empresa como o único membro da equipe e, se precisar contratar mão de obra extra, poderá pagá-los por projeto realizado em vez de pagar-lhes um salário fixo. No caso de você estar contratando pessoal, isso dependerá da sua situação financeira. Você precisará de um presidente ou diretor executivo, uma função que pode ocupar como proprietário da empresa, diretor de recursos humanos, gerente administrativo, contador, diretor de recepção e 3 outros técnicos para trabalhar com você.
Em média, você pode administrar o negócio em escala média com uma média de 8 funcionários-chave. Quando surgir a ocasião, talvez você precise contratar especialistas para ajudá-lo a lidar com áreas com as quais você e seus outros técnicos não estão familiarizados. Você também pode fazer parceria com outras empresas de faz-tudo para ser capaz de entregar trabalho nas áreas em que você não é especializado. Por exemplo, se você se especializou em manutenção e reparos domésticos em geral e tem um cliente que precisa de um trabalho de isolamento de sótão, tudo o que você precisa fazer é entrar em contato com seus parceiros para ajudá-lo a realizar o trabalho.
O processo de entrega de serviços da empresa
O processo de serviço envolvido na indústria de faz-tudo depende do nicho em que a empresa está inserida. O processo de atendimento é iniciado pelo cliente que liga para solicitar os serviços que você presta, dependendo do nicho que você atende neste ramo de negócios. Depois de aceitar a execução do trabalho, você pode enviar uma cotação ao cliente se souber qual serviço o cliente precisa ou fornecer uma cotação após avaliar o trabalho a ser realizado no local.
Depois de realizar o trabalho com êxito, você pode esperar que o cliente pague pelo serviço que foi prestado. Além do mais, é prática de uma empresa de faz-tudo inspecionar o escopo do trabalho que precisa ser feito antes de dar uma cotação ao cliente que precisa de seus serviços.
16. Escreva um plano de marketing repleto de ideias e estratégias
- Idéias e estratégias de marketing
Uma empresa faz-tudo precisa comercializar seus serviços e anunciar para obter clientes. Uma mistura de estratégias de marketing online e tradicionais ajudará sua empresa a obter exposição publicitária e um crescimento desejável da empresa. As seguintes plataformas podem ser usadas para comercializar seu negócio de faz-tudo para clientes em potencial:
- Publicidade no site da sua empresa ou por meio de anúncios em revistas
- Dando atualizações nas redes sociais sobre a sua empresa de faz-tudo
- Informe a mídia local para divulgar sua empresa de faz-tudo
- Crie e imprima cartões de visita, folhetos e alguns itens baratos que você pode distribuir com as informações da sua empresa
- Envie comunicados à imprensa sobre sua empresa
- Dê incentivos especiais ao seu primeiro grupo de clientes para que eles possam espalhar a palavra sobre o seu negócio de faz-tudo
- Crie um folheto da empresa para mostrar aos clientes
- Listando sua loja de penhores em diretórios locais / páginas amarelas
- Anuncie em estações de rádio e televisão
- Imprima placas visíveis de quintal para promover sua empresa enquanto trabalha em outras propriedades e pergunte aos seus clientes se você pode deixá-la em seus quintais por 1 ou 2 dias após concluir seu trabalho
- Coloque uma placa no veículo da sua empresa como uma forma de publicidade móvel
- Rede participando de eventos locais e outras atividades que permitem que você conheça pessoas e apresente sua empresa a elas
- Junte-se à Association of Certified Handyman Professional para ter acesso a oportunidades de trabalho e recursos de marketing em sua comunidade
17. Desenvolva estratégias competitivas blindadas para ajudá-lo a vencer
Pode ser bastante desafiador competir com empresas de faz-tudo existentes que já estão no mercado. Como resultado disso, reserve um tempo para escolher o tipo de pessoa que fará parte de sua equipe de gerenciamento, para que você tenha a certeza de que eles o ajudarão a impulsionar seu negócio para o próximo nível.
Estude seus concorrentes no setor de faz-tudo e também compare suas idéias de negócios com as deles. Descubra seus pontos fortes e fracos e compare-os com os seus para ver se você pode desenvolver seus pontos fortes e melhorar seus pontos fracos. Se seus clientes obtiverem melhores serviços de outra empresa de faz-tudo, eles não irão patrocinar sua empresa novamente, então certifique-se de oferecer o tipo de serviço que eles não podem recusar.
Como alternativa, você também pode formar parcerias com empresas de faz-tudo existentes no setor para ter uma vantagem sobre seus concorrentes. Dessa forma, você pode posicionar sua empresa para obter mais clientes para fazer negócios.
18. Brainstorm Formas Possíveis de Reter Clientes e Clientes
Não importa o tipo de negócio que você faz, a satisfação do cliente é um aspecto importante do negócio, pois o ajudará a reter clientes em seu negócio. Satisfazer seu cliente com o nível de serviço que você presta fará com que ele volte e traga mais negócios para sua empresa ao divulgar o bom atendimento que você tem prestado a ele.
Se, por outro lado, seus clientes tiverem uma experiência ruim ao fazer negócios com você, eles levarão seu negócio para seus concorrentes e o negócio que poderia ser seu será dado a eles. É por isso que o mau atendimento ao cliente é um dos principais motivos que leva uma empresa a perder seus clientes. Quando você melhora a qualidade da entrega de seu serviço, sua base de clientes aumenta.
No setor de faz-tudo, ter boas práticas de gerenciamento de relacionamento com o cliente é vital para reter seus clientes. Isso você pode conseguir obtendo um bom software para o seu negócio que o ajude a acompanhar todos os aspectos do negócio e também a acompanhar o seu cliente. Com este software, a informação relevante sobre o seu negócio e os seus clientes está na ponta dos seus dedos e pode utilizá-la para se manter em contacto com eles em ocasiões importantes como aniversários, aniversários e feriados.
19. Desenvolver estratégias para aumentar o conhecimento da marca e criar uma identidade corporativa
O tipo de cliente para o qual você trabalhou no passado é essencial para a marca de sua empresa. Converse com um consultor que pode ajudá-lo a definir uma estratégia de publicidade e propaganda que possa ser direcionada ao seu mercado-alvo. Certifique-se de que sua marca esteja visível e que as linhas de comunicação sejam claras.
As plataformas que podem ser usadas para o reconhecimento da marca incluem o seguinte:
- Anunciando sua empresa em sites e revistas
- Listando sua empresa em diretórios locais / páginas amarelas
- Publicidade em estações de rádio e TV por satélite
- Publicidade por e-mail marketing direto
- Aproveite as vantagens da publicidade em mídia social como Facebook, Twitter, Anúncios do Google e YouTube
- Por meio da marca dos veículos e camisetas de sua empresa
Criação de fornecedores / rede de distribuição
Há espaço para networking na indústria de faz-tudo; isso pode ser feito juntando-se a associações existentes para trabalhadores manuais em sua comunidade. Você pode ingressar na Association of Certified Handymen Professional. Como alternativa, você pode considerar a formação de uma aliança com outras empresas de faz-tudo no ramo. Ao fazer isso, vocês poderão aprender uns com os outros e trocar informações valiosas entre si no negócio.
Dicas para administrar um negócio de faz-tudo com sucesso
O sucesso da maioria das empresas reside na capacidade de garantir que todos os trabalhadores trabalhem de acordo com a visão e a missão da empresa. O CEO é a força motriz da empresa e é responsável por orientar os colaboradores para que trabalhem alinhados com as metas e objetivos organizacionais.
As reuniões da equipe devem ser um aspecto importante do negócio e devem ser realizadas regularmente para manter o CEO informado sobre o que está acontecendo na empresa. O feedback também deve ser obtido dessas reuniões, pois elas são equivalentes ao sucesso do negócio.
As avaliações de desempenho devem ser realizadas periodicamente para determinar se os funcionários estão seguindo o procedimento operacional padrão da empresa, os resultados obtidos podem então ser usados para corrigir quaisquer erros encontrados.
Por fim, forneça treinamento à sua equipe para ajudá-la a cumprir prontamente suas funções; elogie-os e encoraje-os a motivá-los, recompense aqueles que trabalham duro para promover uma competição saudável e tenha um ouvido atento para encorajar a equipe a se abrir com você.