Iniciando um negócio SaaS com sucesso

Você quer começar uma empresa SaaS do zero? Se SIM, aqui está um guia completo para iniciar um negócio SaaS lucrativo sem dinheiro e sem experiência.

Ok, então fornecemos a você um modelo de plano de negócios de inicialização de Saas de amostra detalhada. Também levamos isso adiante, analisando e esboçando um exemplo de plano de marketing de inicialização da Saas, apoiado por ideias de marketing de guerrilha acionáveis ​​para as empresas Saas. Neste artigo, consideraremos todos os requisitos para iniciar uma empresa SaaS. Portanto, coloque seu chapéu de empreendedor e vamos prosseguir.

Por que começar um negócio SaaS?

Se você é um desenvolvedor de software ou tem interesse na indústria de TIC e está procurando um negócio para começar, então você não precisa ir muito longe, porque existem muitos negócios no setor que você pode iniciar com sucesso e um deles é uma empresa de software como serviço (ou SaaS).

Software como serviço (ou SaaS) é um paradigma emergente, modelo ou conceito de negócio que permite que o software seja entregue como serviço. Este é um acordo que permite às empresas expandir sua capacidade de rede e executar aplicativos diretamente na rede de um fornecedor.

Ele oferece uma série de vantagens, sendo a mais importante os custos de TI radicalmente mais baixos. Os requisitos e compromissos orçamentários mais baixos permitem que até mesmo empresas menores montem um projeto de TI sem gastar na compra de servidores legados e sistemas de armazenamento.

No entanto, devido à natureza técnica deste negócio e à necessidade de entender o que você entrará no aspecto comercial, seria aconselhável consultar um consultor de negócios. Se o seu conceito de negócio for excelente, o consultor de negócios oferece dicas e sugestões sobre o caminho a seguir.

Se você está pensando em iniciar sua própria empresa de software como serviço (ou SaaS), mas não sabe como fazê-lo, considere ler este artigo; ele lhe dará o guia e a direção necessários.

Iniciando um negócio SaaS – um guia completo

1. Compreenda a indústria

Software as a service (ou SaaS) faz parte da indústria de Business Analytics e Enterprise Software Publishing e os participantes desta indústria consistem em empresas que atuam em software ERP, software bi, software crm, software scm e outro desenvolvimento de software e podem decidir adotar estritamente o modelo de negócios Software as a Services (SaaS).

Um relatório recente publicado pela IBISWorld mostra que a indústria de Business Analytics e Enterprise Software Publishing tem crescido continuamente devido às condições favoráveis ​​de demanda causadas por altos lucros e investimentos corporativos. Ao longo dos cinco anos até 2018, a receita da indústria aumentou a uma taxa anualizada de 7,1%, impulsionada pela crescente complexidade tecnológica das empresas e pela ânsia de adotar softwares que aumentam a eficiência.

O relatório também mostra que muitos produtos da indústria, como gerenciamento de relacionamento com o cliente e sistemas de software de planejamento de recursos empresariais, tornaram-se ferramentas básicas na gestão de grandes empresas. Em 2018, a receita da indústria deve aumentar 2,6%, para US $ 55,4 bilhões. As maiores empresas de software do mundo passaram os últimos cinco anos adquirindo fornecedores de software corporativo de alto desempenho, empresas de nuvem e dados.

O relatório afirmou ainda que, nos últimos cinco anos, a Business Analytics & Enterprise Software Publishing na indústria dos Estados Unidos cresceu 7,1 por cento para atingir uma receita de $ 55 bilhões em 2018. No mesmo período, o número de empresas cresceu 10,0 por cento e o número de funcionários cresceu 10,2%.

A indústria de Business Analytics e Enterprise Software Publishing é de fato uma indústria em crescimento e está ganhando terreno na maioria dos países do mundo. As estatísticas mostram que só nos Estados Unidos da América, há cerca de 2.869 empresas de análise de negócios e editoras de software corporativo registradas e licenciadas (modelo de negócios de software como serviço (SaaS) inclusive) no país, responsáveis ​​por empregar cerca de 139.347 pessoas e a a indústria arrecada uma soma convulsa de US $ 55 bilhões anualmente.

A indústria deve crescer 7,1% ao ano em 2013 e 2018. As empresas que detêm a maior participação de mercado em Business Analytics & Enterprise Software Publishing na indústria dos EUA incluem SAP SE, International Business Machines Corporation, Salesforce.com Inc. e Oracle Corporation.

Alguns dos fatores que incentivam os empreendedores a iniciar seu próprio negócio de Software como serviço (SaaS) podem ser o crescente reconhecimento dos benefícios econômicos e operacionais e a eficiência desse modelo de negócio. À medida que as empresas se afastam gradualmente das incertezas econômicas e dos grilhões financeiros, a adoção generalizada de Software como um serviço (SaaS) está se aproximando.

A adoção pragmática e bem-sucedida desse conceito tecnológico pelos primeiros usuários abrirá o caminho para a adoção em massa pelas empresas nos próximos anos.

A transição das empresas de máquinas virtuais para a nuvem estenderá adicionalmente o ímpeto necessário para o forte crescimento do Software como serviço (SaaS). Preparadas para pontuar os ganhos máximos estarão soluções de computação em nuvem ponta a ponta que oferecem funcionalidades completas que vão desde integração de nuvens internas e externas, automação de tarefas críticas de negócios e simplificação de processos de negócios e fluxo de trabalho, entre outros.

Além do mais, iniciar uma empresa de Software como serviço (SaaS) requer profissionalismo e um bom domínio da indústria de TIC. Além disso, você precisaria obter as certificações e licenças exigidas e também atender aos padrões de segurança esperados para os jogadores do setor nos Estados Unidos; o setor é fortemente regulamentado para proteção contra fraude e criminalidade.

2. Realizar pesquisas de mercado e estudos de viabilidade

• Demografia e psicografia

A composição demográfica e psicográfica daqueles que requerem os serviços da empresa de software como serviço (SaaS) não se restringe a pessoas e organizações em sua comunidade ou estado imediato, mas abrange pessoas e organizações que têm uma ou mais coisas a ver com a internet de todo o mundo.

Isso ocorre porque o Software as a Services (SaaS) é um negócio baseado na Internet, daí a capacidade de trabalhar para pessoas e organizações em todo o mundo.

Portanto, se você pretende definir os dados demográficos de sua empresa de Software como serviço (SaaS), deve torná-la abrangente. Deve incluir pessoas e organizações voltadas para os negócios dentro e fora dos Estados Unidos que administram uma empresa ^do século 21 ou qualquer indivíduo que faça uso de um ou outro aplicativo de software.

3. Decida em qual nicho se concentrar

Os nichos ou ideias que podem fazer você se destacar nesta vasta indústria incluem;

• Software ERP
• Software de BI
• Software de CRM
• Software SCM
• Outro software

O nível de competição na indústria

O nível de competição na indústria de Business Analytics e Enterprise Software Publishing não depende de forma alguma da localização da empresa, uma vez que todas as empresas de software como serviço (SaaS) podem operar em qualquer parte do mundo e ainda competir efetivamente no global mercado.

Quando se trata de software como um negócio de serviços (SaaS), a distância nunca é uma barreira na competição por clientes. O que a maioria dos clientes deseja é um serviço seguro, protegido e contínuo, portanto, eles estão prontos para assinar seus serviços, não importa a parte do mundo em que você opere, contanto que você tenha um bom histórico e possa entregar excelentes resultados.

Existem várias empresas de software como serviço (SaaS) espalhadas por todos os Estados Unidos e no espaço cibernético. Portanto, se você decidir iniciar sua própria empresa de software como serviço (SaaS) nos Estados Unidos, certamente encontrará uma concorrência acirrada. Além disso, existem empresas maiores de Software as a Services (SaaS) que determinam as tendências do setor e você deve estar pronto para competir com elas por clientes.

4. Conheça seus principais concorrentes na indústria

Em todos os setores, sempre há marcas com melhor desempenho ou que são mais bem vistas pelos clientes e pelo público em geral do que outras. Algumas dessas marcas estão no setor há muito tempo, enquanto outras são mais conhecidas pela exclusividade de seus produtos / serviços e pela forma como tratam seus clientes.

Estas são algumas das principais empresas / marcas de Software as a Services (SaaS) nos Estados Unidos da América e também no mundo;

• Folga
• Shopify
• Google Inc.
• MailChimp
• Força de vendas
• WordPress
• SurveyMonkey
• Adobe
• Workplace by Facebook
• HubSpot
• Força de vendas
• Dia De Trabalho
• Serviço agora
• Shopify
• Cisco Webex
• Veeva Systems
• Atlassian Corporation
• LogMeIn
• The Ultimate Software Group
• athenahealth

Análise econômica

Independentemente do negócio que você pretende iniciar, sua capacidade de acertar seus custos e análises econômicas irá percorrer um longo caminho para determinar a lucratividade do negócio e o negócio de Software como Serviços (SaaS) não é uma exceção.

Parte do que você precisa prestar atenção ao iniciar um negócio é uma infraestrutura de TIC confiável que possa dar suporte ao seu modelo de negócios. Na verdade, espera-se que você minimize ao máximo o tempo de inatividade em seu negócio, a fim de reter seus clientes existentes e, claro, continuar a receber novos assinantes.

Bom o suficiente, com o modelo de negócios Software as a Services (SaaS), você pode prever confortavelmente o resultado de seu negócio no que se refere à receita que se espera que você gere e também à base de orçamento da previsão.

5. Decida se deve comprar uma franquia ou começar do zero

Quando se trata de iniciar um negócio dessa natureza, você não tem outra opção a não ser começar do zero. Isso porque a natureza do negócio não dá espaço para franquia, uma vez que uma empresa que opera o modelo de negócios Software as a Services (SaaS) pode estar sediada nos Estados Unidos da América e ter base de clientela que cobre diferentes cidades do mundo.

6. Conheça as possíveis ameaças e desafios que você enfrentará

Se você decidir iniciar sua própria empresa de Software como Serviços (SaaS) hoje, um dos maiores desafios que provavelmente enfrentará é a presença de empresas bem estabelecidas de Software como Serviços (SaaS) que oferecem os mesmos serviços que você pretendo oferecer. A única maneira de evitar esse desafio é criando seu próprio mercado.

Algumas outras ameaças que você provavelmente enfrentará como uma empresa de Software como Serviço (SaaS) operando nos Estados Unidos são políticas governamentais desfavoráveis, a chegada de um concorrente em seu local de operação e desaceleração econômica global que geralmente afeta compras / gastos poder. Quase não há nada que você possa fazer em relação a essas ameaças, a não ser estar otimista de que as coisas continuarão a funcionar para o seu bem.

7. Escolha a pessoa jurídica mais adequada (LLC, C Corp, S Corp)

• Melhor entidade legal para usar neste tipo de negócio

Ao considerar iniciar uma empresa de Software como Serviços (SaaS), a entidade legal que você escolher percorrerá um longo caminho para determinar o quão grande o negócio pode crescer; algumas empresas de Software as a Services (SaaS) projetam seus negócios e serviços para o mercado regional / comunitário, algumas para o mercado nacional, enquanto outras para o mercado internacional.

Você pode escolher uma parceria geral, uma empresa de responsabilidade limitada, comumente chamada de LLC, ou uma sociedade unipessoal para o seu software como empresa de serviços (SaaS). Normalmente, a parceria geral deveria ser a estrutura de negócios ideal para uma empresa de Software como Serviços (SaaS) de pequena escala, especialmente se você está apenas começando com um capital inicial moderado.

Mas se a sua intenção é expandir o negócio e ter clientes de todos os Estados Unidos da América e de outros países do mundo, escolher a parceria geral não é uma opção para você. A Limited Liability Company, LLC vai cortá-lo para você.

A configuração de uma LLC protege você de responsabilidade pessoal. Se algo der errado no negócio, apenas o dinheiro que você investiu na empresa estará em risco. Não é assim para empresas individuais e sociedades em geral. As sociedades de responsabilidade limitada são mais simples e flexíveis de operar e você não precisa de um conselho de administração, reuniões de acionistas e outras formalidades gerenciais.

Estes são alguns dos fatores que você deve considerar antes de escolher uma entidade legal para sua empresa de Software como Serviços (SaaS); limitação da responsabilidade pessoal, facilidade de transferência, admissão de novos proprietários e expectativas dos investidores e, claro, impostos.

Se você dedicar seu tempo ao estudo das várias entidades legais a serem usadas para sua empresa de Software como Serviços (SaaS), você concordará com essa empresa de responsabilidade limitada; uma LLC é mais adequada. Você pode iniciar este tipo de negócio como uma sociedade de responsabilidade limitada (LLC) e, no futuro, convertê-lo em uma empresa ‘C’ ou uma empresa ‘S’, especialmente quando você tem planos de abrir o capital.

A atualização para uma corporação ‘C’ ou corporação ‘S’ lhe dará a oportunidade de fazer crescer o seu software como empresa de serviços (SaaS) de forma a competir com os principais participantes da indústria; você poderá gerar capital de empresas de capital de risco, terá uma estrutura tributária separada e poderá transferir facilmente a propriedade da empresa; você desfrutará de flexibilidade na propriedade e em suas estruturas de gerenciamento.

8. Escolha um nome comercial atraente

Quando se trata de escolher um nome para uma empresa, espera-se que você seja criativo, pois qualquer nome que você escolher para sua empresa percorrerá um longo caminho para criar uma percepção do que a empresa representa. Normalmente, é a norma que as pessoas sigam a tendência do setor em que pretendem operar ao nomear suas empresas.

Se você está pensando em iniciar sua própria empresa de Software como Serviços (SaaS), aqui estão alguns nomes interessantes que você pode escolher;

• Silver Cloud Software as a Services Company (SaaS), LLC
• Fred Moore Software as a Services Company (SaaS), LLP
• Software como serviço Triple P (SaaS), LLC
• Trend Zone Software as a Services (SaaS) Company, Inc.
• Peter Pan Software as a Services (SaaS), LLC
• Software de rede global como serviço (SaaS), LLP
• Software como serviço do Orange Group (SaaS), Inc.
• Amy Snow Software as a Services (SaaS)
• Stan Lee Software as a Services Company (SaaS), Inc.
• Prime Edge Software as a Services (SaaS), Inc.
• Rex Boston Software as a Services Company (SaaS)
• Red Line Software as a Services (SaaS)

9. Discuta com um agente para saber as melhores apólices de seguro para você

Nos Estados Unidos e na maioria dos países do mundo, você não pode operar um negócio sem ter algumas das coberturas de apólice de seguro básicas exigidas pelo setor no qual deseja operar. Portanto, é imperativo criar um orçamento e talvez consultar um corretor de seguros para orientá-lo na escolha das melhores e mais apropriadas apólices de seguro para sua empresa de Software como Serviços (SaaS).

Aqui estão algumas das apólices de seguro básicas que você deve considerar comprar se quiser iniciar sua própria empresa de Software como Serviços (SaaS) nos Estados Unidos da América;

• Seguro geral
• Plano de saúde
• Seguro de responsabilidade
• Compensação de trabalhadores
• Seguro de invalidez para despesas gerais
• Seguro de grupo de apólice do proprietário da empresa
• Seguro de proteção de pagamento
• Seguro E&O.
• Seguro de responsabilidade cibernética (seguro contra violação de dados).
• Seguro Fidelity Bond.
• Seguro de responsabilidade civil por práticas trabalhistas.

10. Proteja sua propriedade intelectual com marcas registradas, direitos autorais, patentes

Os profissionais de TI sabem que entregar dados a terceiros é sempre arriscado, mas o Software as a Services (SaaS) cria preocupações exclusivas para os clientes. Proteger suas propriedades intelectuais pode ser estressante, mas no mundo moderno, onde ideias e patentes são roubadas diariamente, você precisa considerar a proteção de seus direitos de propriedade intelectual conquistados com dificuldade.

Se você deseja proteger suas propriedades intelectuais; logotipo da empresa e outros documentos ou software que são exclusivos para você ou até jingles e conceitos de produção de mídia, então você pode prosseguir com o arquivo para proteção de propriedade intelectual. Se você deseja registrar sua marca, espera-se que comece o processo preenchendo um pedido no USPTO.

11. Obtenha a certificação profissional necessária

Além dos resultados que você produz, a certificação profissional entre os principais membros da equipe é uma das principais razões pelas quais algumas empresas de Software como um Serviço (SaaS) se destacam. Se você deseja causar um impacto no setor de Software como Serviço (SaaS), deve trabalhar no sentido de obter todas as certificações necessárias em sua área de especialização.

Estas são algumas das certificações que você pode trabalhar para alcançar se quiser administrar sua própria empresa de Software como Serviço (SaaS);

• SOC 2 – confiança (SOC 2 é projetado especificamente para operações SaaS)
• ISO 27001 – Gestão de segurança da informação
• PCI DSS – Segurança de pagamento (para todos os provedores de SaaS que lidam com pagamentos com cartão, o PCI DSS é uma certificação legalmente exigida)
• ISO 22301 – Continuidade de negócios
• com Certified Professional – Salesforce.com
• Profissional certificado em VMware – Vmware
• Certificado de especialização da Red Hat em infraestrutura como serviço – Red Hat

12. Obtenha os documentos jurídicos necessários para operar

A essência de ter a documentação necessária em vigor antes de abrir uma empresa nos Estados Unidos da América não pode ser superestimada. É um fato que você não pode administrar com sucesso nenhum negócio nos Estados Unidos sem a documentação adequada. Se você fizer isso, não demorará muito para que a longa mão da lei o alcance.

Estes são alguns dos documentos legais básicos que se espera que você tenha em vigor se quiser executar legalmente sua própria empresa de Software como Serviço (SaaS) nos Estados Unidos da América;

• Certificado de incorporação
• Licença e certificação comercial
• Plano de negócios
• Acordo de não divulgação
• Contrato de Trabalho (cartas de oferta)
• Acordo Operacional para LLCs
• Apólice de seguro
• Documentos de contrato de consultoria
• Termos de uso online
• Documento de Política de Privacidade Online
• Apostila (para aqueles que pretendem operar fora dos Estados Unidos da América)
• Registro de IVA
• Número de identificação fiscal federal

13. Aumente o capital inicial necessário

Sem dúvida, quando se trata de financiar um negócio, uma das primeiras coisas que você deve considerar é escrever um bom plano de negócios. Se você tiver um documento de plano de negócios bom e viável, talvez não precise se esforçar antes de convencer seu banco, investidores e amigos a investirem em seu negócio.

Aqui estão algumas das opções que você pode explorar ao buscar capital inicial para sua empresa de Software as a Services (SaaS);

• Levantando dinheiro com economias pessoais e venda de ações e propriedades pessoais
• Levantando dinheiro de investidores e parceiros de negócios
• Vender ações para investidores interessados
• Solicitação de empréstimo junto ao seu banco / bancos
• Apresentando sua ideia de negócio e solicitando subsídios de negócios e financiamento inicial de organizações doadoras e investidores anjos
• 
  Fonte de empréstimos em condições favoráveis ​​de seus familiares e amigos.

14. Escolha um local adequado para o seu negócio

Negócio de software como serviço (SaaS) não exige necessariamente que você veja fisicamente com seus clientes, portanto, ele pode estar localizado em qualquer lugar, já que a maioria de seus negócios são realizados pela Internet.

O fato de você poder operar sua empresa de Software como Serviços (SaaS) em sua casa não significa que a localização tenha pouca influência no sucesso de sua empresa. Se você dedicou seu tempo para estudar o setor, perceberá que os participantes desse setor estão dispostos a pagar aluguéis caros para permanecer em um movimentado distrito comercial ou centro de TIC; um lugar onde as atividades de negócios e TIC estão em seu pico.

É importante observar que um estabelecimento comercial em boa localização não sai barato, portanto, você deve alocar fundos suficientes para leasing / aluguel em seu orçamento. Você pode falar com um consultor de negócios ou um corretor de imóveis para ajudá-lo a procurar um local adequado para a empresa.

15. Contrate funcionários para suas necessidades técnicas e de mão de obra

Pode ser do seu interesse observar que o Software as a Service (SaaS) está mudando a maneira como as organizações trabalham. Os produtos SaaS distribuem dados online para serem acessíveis de um navegador em qualquer dispositivo, o que permite que essas empresas continuem a hospedar o software e fornecer suporte de TI constante.

Isso permite maior segurança de rede, maior colaboração, mais recursos e preços diretos e iniciais. É o futuro, e as empresas que desenvolvem SaaS estão sendo valorizadas agora mais do que nunca, desde que possam manter o ciclo de vida de seus clientes.

Quando se trata de escolher entre alugar ou alugar um espaço de escritório, o tamanho da empresa de Software como Serviço (SaaS) que você deseja construir e todo o seu orçamento para o negócio devem influenciar sua escolha. Se você tem capital suficiente para administrar uma empresa padrão, deve considerar o aluguel de uma instalação para seu escritório.

No que diz respeito ao número de funcionários com os quais espera-se que você dê o pontapé inicial no negócio, você precisará considerar suas finanças antes de tomar uma decisão. Em média, você precisaria de um CEO ou Presidente (você pode ocupar essa função), um Administrador e Gerente de Recursos Humanos, Desenvolvedores de Software, Consultores de TIC, Executivo de Desenvolvimento de Negócios / Executivo de marketing, Oficial de Atendimento ao Cliente ou Oficial de Recepção e Contador.

Você precisaria de um mínimo de 8 funcionários principais para administrar com eficácia uma empresa de software como serviço padrão, mas de médio porte.

O Processo de Entrega de Serviço da Empresa

Software as a Service (SaaS) está mudando a maneira como as organizações trabalham. Os produtos de software como serviço (SaaS) distribuem dados online para serem acessíveis a partir de um navegador em qualquer dispositivo, o que permite que essas empresas continuem a hospedar o software e fornecer suporte de TI constante.

Isso permite maior segurança de rede, maior colaboração, mais recursos e preços diretos e iniciais. É o futuro, e as empresas que desenvolvem Software as a Service (SaaS) estão sendo valorizadas agora mais do que nunca. Algumas empresas de Software como Serviço (SaaS) se destacaram da multidão este ano como excepcionais – o que é uma tarefa difícil.

A distribuição de energia e capacidade de armazenamento geralmente é controlada por um sistema operacional / sistema de software de back-end. O administrador do servidor seria capaz de fazer login no back-end via terminal e verificar a carga da CPU de todas as máquinas, junto com outras informações vitais do sistema.

Esse processo é chamado de virtualização, que fornece uma camada de abstração entre os componentes de software e hardware. Os administradores de servidor em nuvem podem otimizar facilmente o cluster para eficiência de armazenamento, uso ideal de energia, backups de dados e muito mais.

É importante ressaltar que uma empresa de Software como Serviço (SaaS) pode decidir improvisar ou adotar qualquer processo e estrutura de negócios que lhes garanta eficiência e flexibilidade; o processo de negócios com serviços declarado acima não é feito em pedra.

16. Escreva um plano de marketing repleto de ideias e estratégias

• Ideias e estratégias de marketing
  

Como uma empresa de Software como Serviço (SaaS), você teria que provar seu valor repetidamente antes de receber contratos de clientes. Portanto, se você tem planos de iniciar sua própria empresa de Software como Serviço (SaaS), será recompensado para construir primeiro uma carreira de sucesso na indústria de TIC.

Portanto, quando estiver elaborando seus planos e estratégias de marketing para sua empresa de Software como Serviço (SaaS), certifique-se de criar um perfil pessoal e empresarial atraente. Além de suas qualificações e experiência, é importante declarar claramente em termos práticos o que você foi capaz de alcançar no passado no que se refere ao Software como Serviço (SaaS) e às organizações para as quais você trabalhou. Isso ajudará a aumentar suas chances no mercado ao buscar contratos de Software como Serviço (SaaS).

Observe que, na maioria dos casos, ao fazer uma licitação para contratos de Software as a Service (SaaS) de organizações corporativas, você será solicitado a defender sua proposta e, portanto, deve ser muito bom com apresentações. Aqui estão algumas das plataformas que você pode utilizar para comercializar seus serviços de Software como Serviço (SaaS);

• Apresente sua empresa enviando cartas introdutórias junto com seu folheto para todas as organizações corporativas, empresas de pequena escala e a comunidade empresarial internacional nos Estados Unidos
• Rapidez na licitação de contratos de Software como Serviço (SaaS) de organizações corporativas
• Anuncie sua empresa em revistas relevantes de TIC, estações de rádio e TV (fique disponível para talk shows relacionados com TIC e sessões interativas na TV e Rádio)
• Liste sua empresa em diretórios locais / páginas amarelas
• Participe de exposições, seminários e feiras de negócios internacionais de TIC e outros
• Crie pacotes diferentes para diferentes categorias de clientes, a fim de trabalhar com seus orçamentos
• Alavancagem na Internet para promover o seu negócio (quando você faz um blog regularmente sobre questões-chave relacionadas ao seu negócio, pessoas que o consideram um especialista na área)
• Junte-se às câmaras de comércio e indústrias locais ao seu redor com o objetivo de fazer networking e comercializar seus serviços; você provavelmente obterá referências dessas redes.
• Contrate os serviços de executivos de marketing e desenvolvedores de negócios para realizar marketing direto

17. Desenvolva estratégias competitivas blindadas para ajudá-lo a vencer

O setor de Software como Serviço (SaaS) é competitivo e você deve apresentar uma estratégia única e altamente criativa para ser capaz de superar seus concorrentes no setor. Parte do que você precisa fazer para permanecer competitivo no setor é continuar a disponibilizar serviços seguros, altamente protegidos, integrados e acessíveis para seus clientes.

Organizações e pessoas sempre correrão para você se souberem que você tem uma opção melhor, especialmente no que se refere à produção de resultados. Outra estratégia que você pode adotar é garantir que sua organização esteja bem posicionada, os principais membros de sua equipe são consultores de TIC altamente qualificados e certificados.

18. Brainstorm Formas Possíveis de Reter Clientes e Clientes

Quando se trata de negócios, não importa o setor que você escolha para armar sua barraca, uma das maneiras mais fáceis de aumentar a retenção de clientes e talvez atrair novos clientes é produzir resultados e satisfazer seus clientes sempre. Se seus clientes estiverem satisfeitos com a entrega do serviço, dificilmente poderão encontrar fornecedores de serviços ou produtos alternativos.

As estatísticas mostram que uma das principais razões pelas quais os clientes procuram fornecedores de serviços ou produtos alternativos é quando há uma queda na qualidade. Outro motivo é o mau atendimento ao cliente.

Se você puder continuar a melhorar a segurança dos dados sob seus cuidados e o atendimento ao cliente, não terá dificuldade em manter clientes fiéis.

Parte do que você precisa fazer para conseguir isso é rastrear o progresso, resultados ou produtos com o objetivo de melhorá-los rapidamente conforme o caso exija. Quando se trata de gerenciar seus clientes e construir uma base de clientes leais, você deve adquirir um software de CRM personalizado.

Com um sistema de CRM customizado, você pode facilmente ficar em contato com seus clientes (você pode realizar pesquisas rápidas, pode apresentar novos produtos e preços a eles sem nenhum obstáculo, você pode felicitar com eles em seus aniversários e outros aniversários, você pode acompanhe seu progresso, você pode enviar sms em massa e e-mails personalizados e, acima de tudo, você pode facilmente receber complacentes e feedback deles).

19. Desenvolver estratégias para aumentar o conhecimento da marca e criar uma identidade corporativa

Se você está no mercado e não está decidido a aumentar o reconhecimento de sua marca e comunicar sua identidade corporativa, então você deve estar pronto para enfrentar o que quer que a sociedade retrate seu negócio. Um dos segredos das grandes corporações é que elas estão dispostas a gastar fortunas para aumentar o conhecimento de sua marca e continuar a comunicar sua identidade corporativa da maneira que desejam que as pessoas as percebam.

Se a sua intenção de iniciar uma empresa de Software como Serviço (SaaS) é expandir os negócios além da cidade onde você vai operar para se tornar uma marca nacional e internacional, então você deve estar pronto para gastar dinheiro em promoção e propaganda de sua marca.

Ao promover sua marca e identidade corporativa, você deve alavancar tanto na mídia impressa quanto na eletrônica e também nas redes sociais (a internet). Na verdade, é rentável usar a internet e as plataformas de mídia social para promover suas marcas, além de ser bastante eficaz e de amplo alcance.

Abaixo estão as plataformas que você pode utilizar para impulsionar sua marca e para promover e anunciar seu negócio;

• Coloque anúncios em revistas de TIC e jornais, estações de rádio e TV relacionadas.
• Incentive o uso de publicidade boca a boca de seus clientes fiéis
• Alavancar na internet e plataformas de mídia social como; YouTube, Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn, Snapchat, Badoo, Google+ e outras plataformas para promover seu negócio.
• Certifique-se de posicionar seus banners e outdoors em posições estratégicas em toda a sua cidade
• Distribua seus panfletos e folhetos em áreas-alvo dentro e ao redor de sua vizinhança
• Contate organizações corporativas, pequenas empresas e a comunidade internacional de negócios, ligando para eles e informando-os sobre sua organização e os serviços que você oferece
• Anuncie sua empresa em seu site oficial e empregue estratégias que o ajudarão a atrair tráfego para o site
• Marque todos os seus carros oficiais e assegure-se de que todos os membros da sua equipe e gerentes usem a camisa ou boné da marca em intervalos regulares.