Você quer começar uma empresa de serviços de limpeza do zero? Ou você precisa de um modelo de plano de negócios de agência de empregada doméstica? Se SIM, então aconselho você a continuar lendo.
O mundo em que vivemos está se tornando mais ocupado e caro e a necessidade de casais e até pais solteiros sairem em busca de dinheiro para manter o corpo e a alma juntos está aumentando diariamente. Até recentemente, na maioria dos lares, apenas os maridos saíam para trabalhar, enquanto as esposas ficavam em casa para cuidar dos filhos e administrar as operações do dia a dia no lar.
Não é mais assim, porque a renda que um homem médio gera não é mais suficiente para pagar as contas da família. Há a necessidade de enfrentar o aumento contínuo do aluguel da casa, das mensalidades escolares, da alimentação e dos transportes que podem não ser mais acomodados em um único cheque de pagamento, daí a necessidade das mulheres se juntarem à batalha em busca de emprego para ajudar a sustentar a família.
Este ato singular de ingressar na classe trabalhadora pode fazer muitas coisas sofrerem; daí a necessidade de uma empregada. Uma vez que começar um negócio tem tudo a ver com resolver uma necessidade na sociedade, reunindo uma empresa de serviços de limpeza em um empreendimento que continuaria a ajudar a aliviar o estresse. Se você sempre pensou em se envolver com esse tipo de negócio; Aqui estão 7 etapas que podem orientá-lo para iniciar e gerenciar seu negócio de serviços de limpeza:
Iniciando um serviço de limpeza – modelo de plano de negócios de amostra
Tabela de conteúdo
- 1. Registre sua empresa
- 2. Conduza sua pesquisa
- 3. Recrutar empregadas domésticas
- 4. Faça uma triagem de suas empregadas
- 5. Divulgue seu negócio
- 6. Obtenha feedback e analise o desempenho
- 7. Organizar o Acordo de Pagamentos
1. Registre sua empresa
Nos países em desenvolvimento, a maioria das pessoas que administra esse tipo de negócio nem se dá ao trabalho de registrá-lo. No entanto, você deve ter em mente que ‘vale a pena fazer o que vale a pena fazer bem’. É aconselhável que você comece com os passos certos e registre sua empresa.
O fato é que o estresse e o custo de registrar empresas em todo o mundo diminuíram drasticamente. Caso você não saiba, as pessoas acham conveniente e confortável fazer negócios com uma empresa registrada do que com uma não registrada.
2. Conduza sua pesquisa
Como parte do que se espera de você para iniciar seu negócio de serviços de empregada doméstica, você deverá realizar uma pesquisa que irá revelar as qualidades e características das empregadas domésticas que estão em alta demanda. Isso para que você possa ser bem orientado no recrutamento de empregadas. Sua pesquisa também permitiria que você soubesse onde conseguir empregadas domésticas e como localizar as que precisam de seus serviços.
3. Recrutar empregadas domésticas
Ao recrutar empregadas domésticas, é muito importante que você não fique tentado a recrutar menores de idade. Poderia ser mais barato e fácil, mas você pode ser preso por violar as leis que protegem menores de idade, bem como as leis que impedem que sejam usados para mão de obra barata. Certifique-se de recrutar empregadas que saibam ler e escrever, que sejam organizadas, maduras e dispostas a trabalhar.
4. Faça uma triagem de suas empregadas
O fato de que você designaria suas empregadas para casas diferentes, onde provavelmente elas poderiam estar, significa que elas devem ser pessoas de confiança. A triagem detalhada é uma parte do seu processo de recrutamento à qual você deve prestar muita atenção, a fim de evitar processos judiciais e continuar no mercado. Se você recrutar uma empregada errada, você pode arruinar seu negócio.
Portanto, parte de seus critérios de triagem pode ser: situação médica e de saúde, antecedentes criminais, idade, capacidade de realizar tarefas domésticas, capacidade de ler e escrever, apenas para citar alguns. Se você realizar uma triagem adequada, poderá evitar empregar pessoas com doenças infecciosas, criminosos e preguiçosos.
5. Divulgue seu negócio
Embora algumas empresas exijam habilidades de marketing menos agressivas, algumas podem exigir que você esteja sempre em movimento para conseguir novos clientes. Administrar uma empresa de serviços de limpeza exige que você se esforce para conseguir mais casas para servir. Os locais em que você localiza clientes em potencial são centros religiosos ( igrejas, sinagogas e mesquitas, etc. ), escritórios, hospitais e parques.
Você também pode querer fazer a abordagem boca a boca, aproximando-se de qualquer pessoa que encontrar nessas áreas para comercializar seus serviços para ela. A pesquisa também mostra que uma das melhores maneiras de obter novos clientes para o negócio de serviços de limpeza é por meio de referências para seus clientes existentes. Se você fizer sua lição de casa muito bem e suas empregadas trabalharem muito bem, você obterá clientes satisfeitos falando sobre seus serviços a outros clientes que podem precisar de empregadas.
6. Obtenha feedback e analise o desempenho
Pelas estatísticas, a porcentagem de clientes que reclamam para aqueles que não o fazem quando são oferecidos serviços ruins é de quase 40:60. A possibilidade de seus clientes provavelmente não reclamarem, mesmo quando não estão satisfeitos com os serviços que estão recebendo da empregada que você designou para eles é alta. Quando esses clientes não estão satisfeitos, você pode esquecer o encaminhamento.
Para operar um negócio de serviço de limpeza de primeira linha, você deve percorrer as casas onde suas empregadas estão servindo para obter feedbacks honestos de seus clientes e também de suas empregadas. Sim! É imperativo obter feedbacks de suas empregadas, porque em alguns casos, especialmente na África, as empregadas frequentemente são maltratadas e molestadas.
Quando as coisas ficam tão ruins; você pode até ser preso se alguma coisa acontecer com uma empregada. Quando você recebe feedbacks e analisa de forma adequada, fica informado sobre a melhor decisão a ser tomada. Em alguns casos, você pode ter que reatribuir algumas empregadas.
7. Organizar o Acordo de Pagamentos
Uma vez que as empregadas domésticas que são contratadas pela sua agência em nome dos seus clientes não irão regressar ao seu escritório, é importante definir a forma de pagamento e como poderá ser pago pelos seus clientes. A melhor abordagem é garantir que todas as empregadas sob sua guarda-chuva abram uma conta bancária e você concorde com uma data fixa em que suas contas devem ser creditadas.
Você também pode garantir que seus clientes paguem em sua conta dentro de uma data acordada. Por exemplo; você poderia concordar no dia 25 de cada mês, enquanto que a das empregadas pode ser antes de 28 th . Não se esqueça de deduzir sua comissão e taxas de serviço de seus salários.
A maneira e a maneira como você dirige seu próprio negócio de serviços de limpeza determinaria o quão bem-sucedido você pode se tornar. O mercado para esse tipo de negócio continuaria se abrindo enquanto os casais se encontrassem trabalhando das 9 às 5 ou até mesmo administrando negócios que os afastassem de suas casas. Por fim, certifique-se de concordar com seus clientes em oferecer treinamentos de atualização para suas empregadas, porque isso ajudaria muito a colocá-las em prática.