Mala direta

O que é mala direta?

A mala direta é uma estratégia de envio de correspondência publicitária, como formulários de cartões de crédito pré-aprovados ou cartas de arrecadação de fundos para organizações sem fins lucrativos, diretamente a consumidores em potencial com base em informações demográficas.

Como funciona a mala direta

A mala direta é uma forma de publicidade que depende de materiais impressos e do serviço postal para enviar recursos publicitários diretamente aos consumidores.

Baseando-se em várias formas de dados demográficos, como localização, renda, idade e afiliação política, os comerciantes de mala direta aproveitam as taxas de mala direta para reduzir os custos de distribuição de materiais publicitários não solicitados diretamente a clientes em potencial.

Muitos setores implementam estratégias de mala direta para anunciar seus produtos ou serviços, que vão desde catálogos de consumidores e circulares de cupons a solicitações de organizações sem fins lucrativos e aplicativos de cartão de crédito pré-aprovados. Muitas empresas locais empregam estratégias de mala direta para anunciar na área geográfica circundante.

Embora muitos possam considerar a mala direta como lixo eletrônico, ela não deve ser descartada. Apesar da reputação diferenciada da mala direta, ela continua sendo um grande fluxo de receita para os serviços postais e é eficaz no marketing para gerações mais velhas, como Baby Boomers ou Gen X. Em 2019, o Serviço Postal dos Estados Unidos entregou 143 bilhões de peças de correspondência .

Como as assinaturas e os pacotes online revigoraram a indústria de mala direta, os comerciantes de mala direta também antecipam o crescimento incremental da indústria nos próximos anos, especialmente porque a análise estratégica e a maior disponibilidade de dados demográficos ajudam a aumentar o retorno sobre o investimento da mala direta.

Ofertas de mala direta e cartão de crédito pré-aprovado

Mesmo com a onipresença da mala direta e sua reputação comprometida com os destinatários, as ofertas de cartão de crédito pré-aprovado continuam sendo uma estratégia popular para a indústria de cartão de crédito alcançar novos clientes.

As empresas de cartão de crédito são capazes de oferecer aplicações de cartão de crédito pré-aprovadas a novos clientes em potencial, executando verificações de crédito flexíveis e criando listas de mala direta de clientes acima de uma pontuação de crédito predeterminada.

A abordagem de mala direta para o envio de ofertas de cartão de crédito pré-aprovadas continua sendo uma estratégia atraente para muitas empresas devido à permanência da correspondência física, que tende a ter uma taxa de engajamento maior do que a publicidade eletrônica. Os profissionais de marketing frequentemente aumentam o envolvimento com ofertas de cartões de crédito pré-aprovados, incluindo exemplos de cartões de crédito e vantagens especiais, incluindo programas de recompensa e taxas de porcentagem anuais especiais.

Um cliente que responde a um cartão de crédito pré-aprovado ainda deve se inscrever e a oferta pode ser recusada se as informações em seu relatório de crédito foram alteradas. Como acontece com todas essas transações, espera-se que os clientes leiam e entendam os termos e condições que acompanham essas ofertas.

Recomenda-se que os destinatários que se recusam a solicitar cartões de crédito pré-aprovados destruam a correspondência antes de descartá-la, pois essas ofertas às vezes deixam os consumidores vulneráveis ​​ao roubo de identidade. Embora as empresas de cartão de crédito tenham estabelecido muitas estratégias para minimizar o roubo de identidade e as vítimas não sejam responsáveis ​​por transações fraudulentas, responder ao roubo de identidade pode ser uma inconveniência irritante e complicada para todas as partes envolvidas.