Modelo de negócios de geração de leads – tudo o que você precisa saber

Publicado por Javier Ricardo

Você quer começar uma empresa de geração de leads? Se SIM, aqui está tudo o que você deve saber sobre o modelo de negócios de geração de leads, mais um exemplo de empresas de geração de leads de sucesso.

Um fator importante que não deve ser relegado para segundo plano ao planejar iniciar um negócio é o modelo de negócios no qual você pretende construir o negócio. A verdade é que existem diferentes tipos de negócios, daí a necessidade de conhecer o modelo de negócio que se adapta perfeitamente ao negócio que se pretende iniciar.

Tabela de conteúdo

  • O que é um modelo de negócios?
  • O que é um lead de negócios?
  • O que é geração de leads?
  • 3 melhores fontes de geração de leads
  • Maximizando o Modelo de Negócios de Geração de Leads para o Seu Negócio
  • Modo de operação ao operar o modelo de negócios de geração de leads
  • 3 principais tipos de leads
  • Status de qualificação para vários leads
  • Exemplos de 50 empresas que operam o modelo de negócios de geração de leads

O que é um modelo de negócios?

Um modelo de negócio é um modelo que define como uma organização cria, entrega e captura valor, em contextos econômicos, sociais, culturais ou outros. O processo de criação e modificação do modelo de negócios também é chamado de inovação do modelo de negócios e faz parte da estratégia geral de negócios que as organizações usam para expandir seus negócios.

No círculo de negócios, o termo modelo de negócios é usado para uma ampla gama de descrições formais e informais para representar aspectos centrais de um negócio, incluindo propósito, processo de negócios, clientes-alvo, ofertas, estratégias, infraestrutura, estruturas organizacionais, sourcing, práticas comerciais , processos operacionais e políticas, incluindo cultura.

Modelo de negócios de geração de leads – tudo o que você precisa saber

É um fato que existem vários modelos de negócios nos quais um investidor pode construir seu negócio e um dos modelos de negócios que é adequado para a maioria das empresas é o modelo de geração de leads. O modelo de negócios de geração de leads o ajudará a gerar leads regularmente e, se você for esperto, poderá facilmente converter esses leads em clientes comprometidos, o que por sua vez o ajudará a gerar receita estável para seu negócio.

Se você estiver interessado em operar sua empresa no modelo de negócios de geração de leads, provavelmente achará este artigo um recurso adequado para sua empresa.

O que é um lead de negócios?

Um lead de negócios geralmente é a informação de contato e, claro, as informações demográficas de um cliente que provavelmente estará interessado em um produto ou serviço específico.

O que é geração de leads?

Geração de leads é um termo de marketing que fala sobre a implantação de estratégias que o ajudarão a identificar clientes em potencial que podem estar interessados ​​em seus produtos ou serviços. Melhor dizendo, a geração de leads é o início do interesse do consumidor ou da investigação de produtos ou serviços de uma empresa. Leads podem ser criados para fins como construção de listas, aquisição de listas de boletins eletrônicos ou para leads de vendas.

Existem várias maneiras pelas quais uma organização pode gerar leads, e a publicidade é um dos principais meios de gerar leads para seus produtos ou serviços.

O modelo de negócios de geração de leads é um modelo que ajuda as equipes de vendas e marketing a gerar mais receita e entender melhor seu mercado por meio da construção de banco de dados, campanhas de marketing personalizadas e configuração de agendamento B2B. A abordagem científica, metodologias comprovadas e inteligência de mercado geram receita para clientes em vários setores, incluindo saúde, manufatura, varejo, serviços financeiros, ciências biológicas, alta tecnologia, entre outros.

Outros meios de gerar leads são por meio de fontes não pagas, como resultados de mecanismos de pesquisa orgânicos e, claro, por meio de referências de clientes existentes.

3 melhores fontes de geração de leads

Pode ser de seu interesse observar que existem fontes das quais você pode gerar leads e algumas das fontes óbvias são digitalmente pela Internet, por referências pessoais, por meio de chamadas telefônicas da empresa ou de telemarketing, por meio de anúncios e eventos.

Uma pesquisa realizada em 2015 mostra que 89 por cento dos entrevistados citaram o e-mail como o canal mais usado para gerar leads, seguido por marketing de conteúdo, mecanismo de busca e, finalmente, eventos. Outra pesquisa realizada em 2014 descobriu que o tráfego direto, mecanismos de pesquisa e referências da web foram os três canais online mais populares para geração de leads, respondendo por 93% dos leads.

  • Geração de leads online

Geração de leads online é um termo de marketing na Internet que se refere à geração de interesse do consumidor em potencial ou pesquisa sobre produtos ou serviços de uma empresa por meio da Internet. Na geração de leads online, estratégias como construção de listas, aquisição de listas de boletins eletrônicos, programas de recompensa, programas de fidelidade ou outros programas de aquisição de membros são usados.

  • Mídia social

Recentemente, uma das principais fontes de geração de leads é por meio de plataformas de mídia social. A verdade é que com o crescimento dos sites de redes sociais, as mídias sociais são utilizadas por organizações e indivíduos para gerar leads ou obter oportunidades de negócios.

Aliás, várias empresas já tornam obrigatória a presença ativa nas redes sociais. Algumas das plataformas de mídia social que você provavelmente encontrará organizações corporativas e empresas são LinkedIn, Twitter e Facebook.

  • Publicidade on-line

Os leads também podem ser gerados por meio de publicidade online e existem três modelos principais de preços no mercado de publicidade online que os profissionais de marketing podem usar para comprar anúncios e gerar leads:

Custo por mil (por exemplo, CPM Group, Advertising.com), também conhecido como custo por milha (CPM), usa modelos de preços que cobram dos anunciantes por impressões – ou seja, o número de vezes que as pessoas veem um anúncio. A publicidade gráfica é normalmente vendida em um modelo de preços CPM. O problema com a publicidade CPM é que os anunciantes são cobrados mesmo se o público-alvo não clicar (ou mesmo ver) o anúncio.

A publicidade de custo por clique (por exemplo, AdWords, Yahoo! Search Marketing) supera esse problema cobrando dos anunciantes apenas quando o consumidor clica no anúncio. No entanto, devido ao aumento da concorrência, as palavras-chave de pesquisa tornaram-se muito caras.

Um relatório de tendências de pesquisa de desempenho de clique duplo de 2007 mostra que havia quase seis vezes mais palavras-chave com um custo por clique (CPC) de mais de US $ 1 em janeiro de 2007 do que no ano anterior. O custo por palavra-chave aumentou 33% e o custo por clique aumentou até 55%.

A publicidade de custo por aquisição (por exemplo, Talk – Local, Thumbtack) aborda o risco de publicidade CPM e CPC cobrando apenas pelo lead. Como o CPC, o preço por lead pode ser licitado por demanda.

Maximizando o Modelo de Negócios de Geração de Leads para o Seu Negócio

Uma coisa é gerar leads com sucesso para sua empresa, mas converter esses leads em clientes e, por fim, em receita para sua organização é uma coisa diferente. Na verdade, a geração de leads geralmente é combinada com o gerenciamento de leads para facilitar a movimentação dos leads gerados por meio do funil de compra. O termo técnico para essa combinação de atividades é conhecido como marketing de pipeline.

Modo de operação ao operar o modelo de negócios de geração de leads

Uma vez que um lead é gerado, o objetivo final da organização é converter esses leads em clientelas e de clientelas em dinheiro e, para fazer isso, a organização geralmente atribui os leads a um membro da força de trabalho da organização, de preferência um comerciante , vendedor ou representante de atendimento ao cliente para acompanhá-los.

Depois que a equipe (profissional de marketing, vendedor ou gerente de atendimento ao cliente) analisa e qualifica o cliente para ter negócios em potencial, o lead é trabalhado para convertê-lo em uma oportunidade de negócio. Depois disso, a oportunidade está sujeita a vários estágios de venda antes que o negócio seja finalmente fechado.

O modelo de negócios de geração de leads é um modelo que possui diversos meios de atrair clientes potenciais. As táticas mais confiáveis ​​e caras envolvem fazer contatos direcionados e individuais com clientes em potencial para medir a intenção de compra e o status dos tomadores de decisão, e isso é feito via;

  • Telemarketing

No telemarketing, a empresa de geração de leads liga para os contatos para sentir seu interesse em um determinado produto ou interesse, para verificar o cargo e as informações de contato ou para oferecer distribuição de conteúdo.

  • Mineração de banco de dados

Na mineração de banco de dados, a empresa de geração de leads usa diferentes tipos de métodos de verificação e programas de computador para preparar bancos de dados proprietários e registros públicos para atrair novos leads e também contatos antigos reativos.

  • Distribuição de conteúdo

Na distribuição de conteúdo, a empresa de geração de leads envia um e-mail comercial para várias organizações e indivíduos; trata-se de conteúdo informativo de interesse específico. As interações com esse conteúdo mostram um interesse potencial e as empresas podem fazer o acompanhamento com mais conteúdo ou ligações de vendas.

  • Email e campanhas de incentivo

Em campanhas de e-mail e incentivo, a empresa de geração de leads faz uso de e-mail, ligações, distribuição de conteúdo e uma variedade de outros toques, a empresa de geração de leads fornece serviços para aquecer listas de contatos existentes em listas de leads para as quais as equipes de vendas internas podem ligar uma chance maior de convertê-los em clientes e gerar vendas a partir desses contatos.

3 principais tipos de leads

Geralmente, existem dois tipos de leads no modelo de negócios de geração de leads e eles são leads de vendas e leads de marketing. Mas, recentemente, os operadores desse modelo de negócios estão começando a trabalhar no que é chamado de liderança do investidor.

  • Leads de vendas

Leads de vendas são leads gerados com base em critérios demográficos, como pontuação FICO (estados unidos), renda, idade, renda familiar, psicografia, etc. Esses leads são revendidos para vários anunciantes. Os leads de vendas são normalmente acompanhados por telefonemas pela equipe de vendas (profissional de marketing, vendedor ou responsável pelo atendimento ao cliente). Os negócios que você espera encontrar com a implantação de oportunidades de venda são os de hipotecas, seguros e finanças em geral.

  • Leads de mercado

Leads de marketing são leads específicos da marca e são gerados para uma oferta única de anunciante. Em comparação com os leads de vendas, os leads de marketing são vendidos apenas uma vez. Visto que a transparência é um requisito necessário para gerar leads de marketing, as campanhas de leads de marketing podem ser otimizadas mapeando os leads até suas fontes.

  • Investor Leads

Normalmente, um lead de investidor é agrupado sob o lead de vendas, mas alguns operadores do modelo de negócios de geração de leads tendem a separá-los para maior clareza. Um lead de investidor é a identidade de uma pessoa ou entidade que tem a capacidade e está potencialmente interessada em participar de um investimento e representa o primeiro estágio de um processo de venda de investimento.

Os leads do investidor são considerados como tendo algum rendimento disponível que eles podem usar para participar em oportunidades de investimento apropriadas em troca de retorno sobre o investimento na forma de juros, dividendos, participação nos lucros ou valorização de ativos.

As listas de leads de investidores geralmente são geradas por meio de pesquisas de investimento, assinaturas de boletins informativos para investidores ou por meio de empresas que levantam capital e vendem banco de dados de pessoas que expressaram interesse em sua oportunidade.

As listas de investidores líderes são comumente usadas por pequenas empresas, especialmente aquelas que estão trabalhando no sentido de gerar fundos para financiar seus empreendimentos ou simplesmente precisando de capital de expansão que não estava prontamente disponível por bancos e fontes de empréstimo tradicionais.

Status de qualificação para vários leads

No modelo de negócios de geração de leads, os leads de negócios são basicamente agrupados em seções para o nível de qualificação presente dentro de uma organização e algumas das qualificações são;

  • Leads qualificados de marketing (MQLs)

Leads qualificados de marketing (MQLs) são leads gerados por meio de canais de entrada, como pesquisa na web ou marketing de conteúdo, e expressaram interesse no produto ou serviço de uma empresa. Observe que os leads qualificados de marketing (MQLs) são leads que ainda não interagiram com as equipes de vendas.

  • Leads qualificados de vendas (SQLs)

Leads qualificados de vendas (SQLs) são leads que são submetidos a uma triagem completa por membros da equipe de vendas (comerciante, vendedor ou um oficial de atendimento ao cliente), muitas vezes Representantes de Desenvolvimento de Vendas (SDRs), para critérios de qualificação adequados a serem seguidos com . Alguns dos critérios de qualificação para Sales Qualified Leads (SQLs) são necessidade, orçamento, capacidade, prazo, interesse ou autoridade para comprar, entre outros.

Exemplos de 50 empresas que operam o modelo de negócios de geração de leads

Estas são algumas das empresas que operam o modelo de negócios de geração de leads e atuam em vários setores;

  1. Netline Corporation
  2. TechnologyAdvice
  3. Soluções de vendas e marketing da Callbox Inc.
  4. RainKing Sales Intelligence
  5. DiscoverOrg
  6. Vicky Virtual
  7. InfoUSA
  8. Overdrive Interactive
  9. Soluções Invenio Marketing
  10. Intelliverse
  11. LeadJen Inc.
  12. TeleArk Company
  13. The Media Crew (TMC)
  14. Soluções Bulldog
  15. Marketing Estratégico e Vendas
  16. Athena BPO
  17. Lead Generators Ltd
  18. The List Inc.
  19. Empresa de Geração de Leads
  20. Força de leads de vendas
  21. MVF Global Customer Aquisition
  22. Vendas Estratégicas e Marketing
  23. CIENCE Technologies
  24. SalesRoads
  25. Salesify
  26. Vsynergize
  27. Upcall
  28. Go4Customer
  29. Ameridial
  30. VoiceNation
  31. Soluções Unee
  32. Adquirir BPO
  33. Presença Estendida
  34. Serviços OnBrand24 Premier Call Center
  35. PCN – Professional Communications Network
  36. Chumbo
  37. A1 Call Center
  38. Serviços de fusão de BPO
  39. Soluções de taxa de acerto
  40. Soluções de contato de qualidade
  41. Soluções de terceirização de equipe
  42. WC Call Center
  43. Westpark Communications
  44. Grupo Noa International
  45. Call centers mundiais
  46. Terceirização de afiliados
  47. Soluções AICOM
  48. ADS Global
  49. Central Communications Inc.
  50. Terceirização de afiliados