A aquisição da Scottrade foi concluída pela corretora TD Ameritrade em 18 de setembro de 2017. A Scottrade era uma corretora online que atendia a mais de 3 milhões de contas nos Estados Unidos e tinha US $ 170 bilhões em ativos sob gestão.
Fundada em 1980 por Rodger O. Riney, a empresa tinha cerca de 500 filiais nos Estados Unidos que forneciam suporte pessoal e seminários educacionais para pequenos grupos. Quando a Scottrade lançou seu site em 1996, foi uma das primeiras corretoras a oferecer transações online. A empresa ofereceu uma linha completa de produtos de investimento, serviços de negociação, contas bancárias e ferramentas de pesquisa de mercado. Aqui está uma rápida olhada no que aconteceu com a Scottrade e os efeitos do negócio sobre os clientes.
Por que o Scottrade fechou?
A Scottrade Financial Services foi fechada depois que a TD Ameritrade comprou a Scottrade por US $ 4 bilhões em dinheiro e ações. A Ameritrade e a empresa privada Scottrade anunciaram que firmaram um acordo definitivo no final de outubro de 2016. A aquisição foi concluída cerca de um ano depois, em 18 de setembro de 2017. Em um comunicado, a TD Ameritrade disse: “A transação combina duas organizações altamente complementares com longa história de ajudar milhões de pessoas a investir em seu futuro financeiro. ”
Dificuldades da Scottrade
A decisão de vender ocorreu em um momento em que o setor de corretagem enfrentava várias novas dificuldades. As questões incluíram demandas por tecnologia inovadora e novas regras federais exigindo que as empresas ajam no melhor interesse de seus clientes ao aconselhar sobre contas de aposentadoria.
O analista de valores mobiliários Michael Flanagan afirmou que Riney e sua empresa estavam “olhando para o futuro e vendo muitos desafios da indústria”. Flanagan acrescentou que “Wall Street continua a ser atacada pelos reguladores, então as questões de conformidade não têm fim” e que os reguladores estão “gastando mais dinheiro em tecnologia e questões legais”.
A Scottrade não foi a única corretora online a decidir fechar a loja em 2016. Em abril daquele ano, a Ally Financial concordou em comprar a corretora online e consultora independente TradeKing Group por cerca de US $ 275 milhões. Em julho, a E-Trade Financial Corporation anunciou que concordou em adquirir a empresa controladora da OptionsHouse, a Aperture New Holdings, por US $ 725 milhões em dinheiro.
A decisão da Scottrade de vender também foi influenciada pelos problemas de saúde de Riney. No final de 2015, ele anunciou que havia sido diagnosticado com mieloma múltiplo, uma forma incurável de câncer no sangue. Riney e sua esposa, Paula, fizeram uma doação inicial de US $ 5 milhões para apoiar a pesquisa do mieloma múltiplo no Siteman Cancer Center, onde Riney estava recebendo tratamento. O Alvin J. Siteman Cancer Center no Barnes-Jewish Hospital e na Washington University School of Medicine é uma instituição de tratamento, pesquisa e educação do câncer.
“Quando soubemos que não havia muito dinheiro para a pesquisa do mieloma múltiplo, Paula e eu decidimos nos envolver mais”, disse Riney. “Este é um trabalho de ponta e nosso investimento inicial pode mover a agulha, abrindo a porta para financiamento de doação adicional.”
Os Rineys deram um presente adicional de US $ 20 milhões para criar o Fundo de Iniciativa de Pesquisa do Câncer de Sangue de Paula C. e Rodger O. Riney na Escola de Medicina da Universidade de Washington em 2018.
O que aconteceu com as contas da Scottrade?
Após a conclusão da aquisição, as contas do Scottrade Bank foram encerradas em 17 de fevereiro de 2018. Os saldos das contas bancárias foram automaticamente depositados nas contas da corretora Scottrade dos clientes ou enviados como cheques para encerrar as contas. Os saldos das contas de corretagem foram transferidos para as novas contas da corretora TD Ameritrade dos clientes.
A transição foi planejada para ser o mais perfeita possível para os clientes da Scottrade. Eles foram capazes de fazer login em suas novas contas TD Ameritrade usando seus números de conta Scottrade existentes como as IDs de usuário com suas senhas antigas do Scottrade. Os clientes da Scottrade também podem acessar suas declarações anteriores e documentos fiscais por meio da TD Ameritrade.
O que as avaliações da Scottrade dizem?
O Scottrade foi avaliado por vários sites que, por unanimidade, deram ao corretor notas altas no atendimento ao cliente. Sua reputação de atendimento ao cliente baseava-se principalmente em 500 agências e no relacionamento que construiu com os clientes desde sua fundação em 1980. Essas vantagens eram remanescentes da era pré-Internet. Embora a empresa oferecesse comércio online desde meados da década de 1990, as análises da Scottrade freqüentemente apontavam que a experiência online não era um ponto forte da empresa.
As qualidades que a Scottrade trouxe para o século 21 a partir de suas raízes no século 20 também foram, em alguns casos, passivos. O setor de corretagem gradualmente se afastou de alguns clientes de alto patrimônio, tratados por meio de interações pessoais no final da década de 1990.
Desde então, o foco tem sido na redução das taxas de transação e na obtenção de mais investidores de varejo. A Internet derrubou barreiras entre os investidores e deu-lhes a capacidade de fazer negócios sem chamar um corretor.
A fé em corretores e consultores financeiros tradicionais sofreu um golpe após a crise financeira de 2008, especialmente entre os investidores mais jovens. Em 2016, as análises da Scottrade foram críticas à empresa por seu alto saldo mínimo em contas premium, interface online antiquada e falta de ETFs sem comissão.
O que o negócio TD Ameritrade-Scottrade significa para os clientes?
As contas da corretora Scottrade são automaticamente transferidas para a TD Ameritrade como parte do processo de transição. No final de 2019, a empresa combinada atendia a quase 11 milhões de contas de clientes com mais de US $ 1 trilhão em ativos. A Scottrade tinha a reputação de fornecer excelente atendimento ao cliente.
Isso era algo que o presidente e CEO da Ameritrade, Tim Hockey, esperava continuar. De acordo com Hockey, “a Scottrade é muito conhecida pelo excelente atendimento ao cliente – um crédito à cultura que Rodger Riney e milhares de funcionários da Scottrade desenvolveram nos últimos 37 anos. Cabe a nós continuar essa tradição. ”
A aquisição adiciona escala e capacidade de distribuição aos serviços de investimento e educação da TD Ameritrade. Um comunicado à imprensa da Ameritrade previu que “a combinação da tecnologia de negociação premiada da TD Ameritrade e soluções de investimento de longo prazo com a maior rede de agências da Scottrade deve melhorar a experiência de investimento para milhões de investidores”.
Agora é possível comparar a TD Ameritrade expandida a uma corretora de descontos popular como a Charles Schwab. Para seus apoiadores, o atendimento ao cliente da TD Ameritrade mais do que compensa por taxas um pouco mais altas.
Os clientes da Scottrade que fizeram a transição para a TD Ameritrade tiveram acesso a:
- Plataformas da TD Ameritrade, incluindo o site TD Ameritrade, a plataforma Thinkorswim de nível profissional, TD Ameritrade Mobile e TD Ameritrade Mobile Trader
- Mais produtos comerciais para escolher, incluindo opções complexas, futuros e câmbio estrangeiro
- Mais consultoria e orientação de investimento, incluindo portfólios gerenciados, robo-consultores e serviços gratuitos de planejamento de metas
- Uma gama mais ampla de ofertas de educação para investidores, incluindo aprendizagem em sala de aula, treinamento individual, negociação em papel e webcasts
- Centenas de filiais nos EUA
Antes da aquisição, a Scottrade tinha cerca de 500 filiais nos Estados Unidos. Em 2019, essas filiais haviam sido convertidas em filiais da TD Ameritrade ou fechadas. Os clientes ainda tinham acesso às mais de 360 localizações da Ameritrade após a transição.
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