O que é responsabilidade social corporativa?

Publicado por Javier Ricardo


Responsabilidade social corporativa, ou CSR, é o ato de incorporar questões ambientais e sociais ao planejamento e às operações de uma empresa.
Esses programas giram em torno da ideia de que as empresas podem tornar o mundo um lugar melhor ou, pelo menos, podem reduzir sua pegada social e ambiental negativa no mundo.


Aqui está o que você deve saber sobre os programas de RSC e como eles podem beneficiar as empresas e seus acionistas.

O que é responsabilidade social corporativa?


A responsabilidade social corporativa pode se referir a qualquer esforço para melhorar o impacto ambiental e social de uma empresa.
As empresas podem implantar esforços de CSR de forma fragmentada ou como parte de um programa mais amplo. Cada vez mais, as empresas estão criando programas abrangentes de RSC que envolvem todas as unidades de negócios e têm funcionários e recursos dedicados.


Os programas de RSE variam em escopo, mas algumas iniciativas comuns incluem:

  • Doações diretas a grupos sem fins lucrativos, como um banco de alimentos local, muitas vezes em conjunto com esforços voluntários de funcionários e doações da empresa
  • Programas de treinamento profissional para pessoas com deficiência ou outros grupos privados de direitos
  • Compromissos para garantir a diversidade na força de trabalho em toda raça, gênero e orientação sexual
  • Um foco na redução da pegada ambiental da empresa por meio de cadeias de suprimentos mais eficientes, reciclagem, uso reduzido de energia e outros esforços

Outra manifestação comum de RSC ocorre após desastres naturais. Por exemplo, em 2017, o Walmart e sua fundação se comprometeram com até US $ 20 milhões em esforços de socorro relacionados ao furacão Harvey no Texas.  Em 2018, a Home Depot disse que comprometeria US $ 3 milhões para esforços de socorro em comunidades afetadas pelos furacões Florence e Olivia, os incêndios florestais da Califórnia e inundações no meio-oeste.


Os programas de RSE podem começar como resultado da pressão de membros da comunidade que desejam que as empresas sejam boas vizinhas.
No entanto, pesquisas da Harvard Business School mostram que, uma vez implementados, esses programas geralmente recebem amplo apoio de dentro da empresa.Os
 programas de RSC podem começar como resultado de pressão externa, mas a pressão interna costuma contribuir para a continuação desses programas.


Um relatório descobriu que 86% das empresas S&P 500 publicaram relatórios descrevendo seus esforços relacionados à responsabilidade social corporativa e sustentabilidade em 2018.
 Esse número aumentou de 72% em 2013 e menos de 20% em 2011.

  • Acrônimo : CSR

Como funciona a responsabilidade social corporativa


Pode-se argumentar que os programas de RSE devem existir por si só, mas a durabilidade e o suporte desses programas podem melhorar se as empresas virem benefícios diretos.
Há evidências de que empresas com programas robustos de RSC se beneficiam de melhores relações públicas, clientes mais felizes e maiores lucros da empresa que irão satisfazer as partes interessadas.


Em alguns casos, o impacto financeiro positivo é claro.
Por exemplo, uma mudança para fontes de energia renováveis ​​como painéis solares em campi corporativos pode resultar em custos de eletricidade mais baixos ao longo do tempo.


Um relatório do Babson College analisou centenas de estudos de programas de CSR e descobriu que eles podem ter um forte impacto positivo no valor de mercado e na reputação geral da marca, ao mesmo tempo que reduzem o risco para a empresa.
 As conclusões do relatório incluíram o potencial dos programas de CSR para:

  • Aumente o valor de mercado em até 6%
  • Reduza o risco sistêmico em até 4%
  • Reduza o custo da dívida em 40% ou mais
  • Aumente o prêmio de preço em até 20%
  • Reduza a taxa de rotatividade de pessoal em até 50%

CSR vs. ESG


A RSC é semelhante a outro conceito conhecido como princípios ambientais, sociais e de governança corporativa (ESG).
A principal diferença é que CSR é uma função interna, enquanto ESG é externa.


Os programas de RSE são propostos e executados internamente.
Cabe a quem está dentro da empresa medir o sucesso desses programas, decidir quais continuar e retrabalhar aqueles que não estão alcançando os resultados desejados. ESG, por outro lado, é uma medida que os analistas podem usar para comparar objetivamente a eficácia dos diferentes esforços corporativos para tratar de questões ambientais, sociais e de governança corporativa.

CSR vs. ESG
CSR ESG
Sucesso de programas medidos internamente Sucesso de programas medidos externamente
Usado por empresas para melhorar seu impacto na sociedade Usado por grupos de investimento para orientar as decisões de investimento


Muitos grupos de investimento avaliam as empresas com base em seu compromisso com os critérios ambientais, sociais e de governança (ESG).
Investidores institucionais e empresas de fundos mútuos podem delinear como os princípios ESG são integrados em sua filosofia de investimento (geralmente com resultados positivos) em seus relatórios anuais.


A estrutura para o relatório ESG origina-se da Global Reporting Initiative, uma organização independente de padrões que busca padronizar os relatórios de sustentabilidade corporativa desde o final dos anos 90.
 Em 2006, as Nações Unidas lançaram os Princípios para o Investimento Responsável, um programa voluntário institucional os investidores podem usar para incorporar valores ESG em seus processos de tomada de decisão.


Mais de 3.000 investidores e grupos de investidores assinaram os Princípios para o Investimento Responsável, prometendo cumprir estes seis princípios:

  1. Iremos incorporar questões ESG na análise de investimento e nos processos de tomada de decisão.
  2. Seremos proprietários ativos e incorporaremos questões ESG em nossas políticas e práticas de propriedade.
  3. Buscaremos divulgação apropriada sobre questões ESG pelas entidades nas quais investimos.
  4. Promoveremos a aceitação e a implementação dos Princípios na indústria de investimentos.
  5. Trabalharemos juntos para aumentar nossa eficácia na implementação dos Princípios.
  6. Cada um de nós apresentará um relatório sobre nossas atividades e progresso na implementação dos Princípios.


Os investidores individuais podem querer que seus investimentos reflitam seus valores.
Esses investidores podem comprar fundos mútuos e fundos negociados em bolsa (ETFs) que são agrupados de acordo com seu compromisso com a sustentabilidade e responsabilidade social corporativa. Exemplos disso incluem o iShares MSCI KLD 400 Social ETF
(DSI) e o SPDR SSGA Gender Diversity Index Fund (SHE).


Principais vantagens

  • Uma empresa pratica a responsabilidade social corporativa (RSC) quando busca melhorar seu impacto ambiental e social.
  • Mesmo para aqueles que não se preocupam com questões ambientais ou sociais, há ampla evidência de que um compromisso com a RSE pode ter um efeito positivo nas finanças de uma empresa.
  • CSR é semelhante a ESG, que é um processo pelo qual os investidores tomam decisões com base em parte nos programas de CSR e no impacto social da empresa.