O que é uma avaliação de desempenho

Publicado por Javier Ricardo

O que é uma avaliação de desempenho?


Uma avaliação de desempenho é uma revisão regular do desempenho de um funcionário no trabalho e da contribuição geral para a empresa.
Também conhecida como revisão anual, revisão ou avaliação de desempenho ou avaliação de funcionários, uma avaliação de desempenho avalia as habilidades, realizações e crescimento de um funcionário – ou a falta deles. As empresas usam avaliações de desempenho para dar aos funcionários um feedback geral sobre seu trabalho e para justificar aumentos salariais e bônus, bem como decisões de rescisão. Eles podem ser realizados a qualquer momento, mas tendem a ser anuais, semestrais ou trimestrais.


Principais vantagens

  • Uma avaliação de desempenho é uma revisão regular do desempenho de um funcionário no trabalho e sua contribuição para a empresa.
  • As empresas usam avaliações de desempenho para determinar quais funcionários mais contribuíram para o crescimento da empresa, avaliar o progresso e recompensar os trabalhadores de alto desempenho.
  • Embora existam muitos tipos diferentes de análises de desempenho, a mais comum é uma análise de cima para baixo, na qual um gerente analisa seu subordinado direto.

Como funcionam as avaliações de desempenho


Como as empresas têm um pool limitado de fundos para conceder aumentos e bônus, as avaliações de desempenho ajudam a determinar como alocar esses fundos.
Eles fornecem uma maneira para as empresas determinarem quais funcionários contribuíram mais para o crescimento da empresa, para que as empresas possam recompensar seus funcionários de melhor desempenho de acordo.


As avaliações de desempenho também ajudam os funcionários e seus gerentes a criar um plano para o desenvolvimento do funcionário por meio de treinamento adicional e aumento de responsabilidades, bem como a identificar deficiências que o funcionário poderia trabalhar para resolver.


Idealmente, a avaliação de desempenho não é o único momento durante o ano em que os gerentes e funcionários comunicam sobre as contribuições do funcionário.
Conversas mais frequentes ajudam a manter todos na mesma página, desenvolver relacionamentos mais fortes entre funcionários e gerentes e tornar as revisões anuais menos estressantes.  

Tipos de avaliação de desempenho


A maioria das avaliações de desempenho é feita de cima para baixo, o que significa que os supervisores avaliam sua equipe sem nenhuma contribuição do assunto.
Mas existem outros tipos:

  • Autoavaliação: os indivíduos avaliam seu desempenho e comportamento no trabalho.
  • Avaliação por pares: o grupo de trabalho de um indivíduo avalia seu desempenho.
  • Avaliação de feedback de 360 ​​graus: inclui a opinião de um indivíduo, seu supervisor e seus colegas.
  • Avaliação negociada: uma tendência mais recente que utiliza um mediador e tenta moderar a natureza adversária das avaliações de desempenho, permitindo que o sujeito apresente primeiro. Também se concentra no que o indivíduo está fazendo certo antes de qualquer crítica ser feita. Essa estrutura tende a ser útil durante conflitos entre subordinados e supervisores.

Críticas de avaliação de desempenho


Um problema com as avaliações de desempenho é que pode ser difícil diferenciar o desempenho individual do organizacional.
Se a construção da avaliação não reflete a cultura de uma empresa ou organização, pode ser prejudicial. Os funcionários relatam insatisfação geral com seus processos de avaliação de desempenho. Outros problemas potenciais incluem:

  • A desconfiança na avaliação pode levar a problemas entre subordinados e supervisores ou a uma situação em que os funcionários simplesmente adaptam suas informações para agradar ao empregador.
  • As avaliações de desempenho podem levar à adoção de metas irracionais que desmoralizam os trabalhadores ou os incentivam a se envolver em práticas antiéticas.
  • Alguns especialistas em trabalho acreditam que o uso de avaliações de desempenho reduziu o uso de remuneração baseada em mérito e desempenho.
  • As avaliações de desempenho podem levar a avaliações injustas nas quais os funcionários são julgados não por suas realizações, mas por sua simpatia. Eles também podem fazer com que os gerentes façam uma boa avaliação aos funcionários de baixo desempenho, para evitar que seu relacionamento seja prejudicado.
  • Avaliadores não confiáveis ​​podem introduzir uma série de vieses que distorcem os resultados da avaliação em direção às características preferidas ou aquelas que refletem as preferências do avaliador.
  • As avaliações de desempenho que funcionam bem em uma cultura ou função de trabalho podem não ser úteis em outra.