As motocicletas podem ser presas fáceis para um ladrão profissional. Ao levar em consideração a portabilidade das motocicletas e o dinheiro que pode ser ganho com a sua divisão, não é de se admirar que as motocicletas corram alto risco de furto. Ao contrário de um carro, as motocicletas são bastante fáceis de mover sem ter uma chave. Uma motocicleta roubada também tem menos probabilidade de ser recuperada do que um carro roubado. De acordo com o NICB, a taxa de recuperação de motocicletas foi de 44% em 2018, enquanto os carros foram localizados 59% do tempo.
Verifique sua cobertura
O processo de reclamação para roubo de motocicleta é muito semelhante ao de um carro roubado. Primeiro, você precisa determinar se adquiriu uma cobertura abrangente em sua apólice de seguro de motocicleta. Abrangente é o tipo de cobertura adquirida para protegê-lo em caso de roubo. Geralmente, é adquirido juntamente com a responsabilidade enquanto você estiver dirigindo sua motocicleta ou como proteção se você guardar sua motocicleta. Sem uma cobertura abrangente listada em uma apólice ativa para motocicletas, você não terá cobertura e terá que contar com a polícia para fazer progresso na localização de seu veículo.
Ligue para a polícia imediatamente
Certifique-se de chamar a polícia e apresentar um relatório de incidente o mais rápido possível após descobrir o roubo. Quanto mais você esperar, menos provável será que sua motocicleta seja recuperada. Esperar só dá aos criminosos mais tempo para mover sua bicicleta roubada para cada vez mais longe, ou desmontá-la para peças que podem estar espalhadas por toda parte.
Apresente uma reclamação de roubo de motocicleta
Presumindo que você tenha a cobertura abrangente adequada em sua apólice, você precisa registrar sua reclamação de roubo de motocicleta o mais rápido possível. Entre em contato com sua seguradora e tenha as seguintes informações com você:
- Ano, marca e modelo de sua motocicleta
- A milhagem
- O local de onde foi roubado
- A data e hora em que foi roubado
- O número do relatório policial
Todas as reclamações de roubo exigem a apresentação de um relatório policial.
Você também pode ser solicitado a fornecer outras informações sobre sua motocicleta, como:
- Se você ainda tem as chaves
- Se você possui o título da motocicleta
- Qual é a aparência da motocicleta
- Se alguém mais teve acesso a ele
- Se você tinha alguma propriedade pessoal na bicicleta quando ela foi levada
Se você estiver financiando ou alugando a motocicleta, informe também a sua financiadora.
Perguntas a serem feitas quando você arquivar sua reclamação
Conforme você avança no processo de fazer a reclamação, você pode encontrar um representante de sinistros que o ajudará. Você também pode ter muitas perguntas sobre o processo. As respostas dependerão das especificações de sua apólice de seguro individual, mas algumas informações gerais ainda se aplicam.
Quanto tempo levará para finalizar a reclamação?
As reclamações de furto podem demorar para serem processadas, e a seguradora provavelmente terá esperança de que a polícia recuperará sua bicicleta roubada. Pergunte ao representante de sinistros quanto tempo você deve esperar que o processo leve. Eles devem atualizá-lo regularmente sobre o status do seu pedido.
Como você vai calcular o pagamento?
Equipamentos personalizados para motocicletas podem custar milhares de dólares. Quanto mais documentação você tiver sobre o equipamento personalizado da sua bicicleta, mais tranquilo será o processo de reclamação. Reúna todas as suas fotos e recibos de sua motocicleta para entregar ao perito de sinistros. A maioria das políticas para motocicletas inclui automaticamente um limite mínimo para equipamentos personalizados – digamos, US $ 3.000.
Se você fez uma grande personalização em sua motocicleta, precisará ter esses valores refletidos em sua apólice antes que a seguradora pague por eles.
Que papelada precisa ser preenchida?
Uma motocicleta roubada e não recuperada é considerada uma perda total. Portanto, a seguradora precisará da titularidade física da sua motocicleta. Se você tiver um empréstimo, o banco também precisará assiná-lo. Se você deve mais do que o valor em dinheiro real da bicicleta, precisará ter um seguro de folga para cobrir a diferença ou pagar pelo valor do bolso.
Você conhece sua franquia?
A cobertura abrangente para motocicletas geralmente requer uma franquia. No entanto, algumas seguradoras oferecem um benefício adicional, chamado de franquia de desaparecimento, diminuição ou desaparecimento, que reduz sua franquia após cada período consecutivo sem sinistros. É considerado um tipo de cobertura opcional, então geralmente você deve solicitar a cobertura e pagar dinheiro adicional para obtê-lo.
Verifique com seu agente, representante de atendimento ao cliente ou página de declaração para ver qual é a franquia abrangente em sua motocicleta. Se a sua reclamação de roubo de motocicleta se transformar em uma reclamação de perda total, significando que a bicicleta não foi recuperada, a franquia é simplesmente subtraída do valor de reembolso . Você não precisará pagar a franquia à seguradora por conta própria.
Recuperando sua motocicleta
Se sua motocicleta roubada for recuperada, mas danificada, uma cobertura abrangente cobrirá o custo dos reparos menos sua franquia. Se a bicicleta for recuperada após você ter passado por todo o processo de indenização de perda total, a seguradora será a proprietária do motocicleta, uma vez que você transferiu seu título durante o processo de reclamação.
Se a sua motocicleta roubada for recuperada após a conclusão do sinistro, pode ser possível comprá-la de volta da seguradora. Pergunte ao seu avaliador de seguros.
Dicas de prevenção de roubo
Ninguém quer ser vítima de roubo. Você pode não ser capaz de evitá-lo, mas você pode tomar medidas para reduzir as chances de sua motocicleta ser roubada:
- Trave a ignição, garfos ou freios a disco
- Certifique-se de que as travas instaladas deixem pouco ou nenhum espaço para ferramentas de corte
- Prenda sua bicicleta em um objeto estacionário
- Instale um alarme
- Estacione ou guarde sua motocicleta fora da vista
Abrangente quase sempre é uma boa escolha quando chega a hora de adquirir um seguro. Faça tudo o que puder para evitar o roubo de motocicletas e saiba que você tem o seguro da motocicleta para cobri-lo como último recurso.