O que o modelo Hersey-Blanchard nos diz

Publicado por Javier Ricardo

O que é o modelo Hersey-Blanchard?


O modelo Hersey-Blanchard sugere que nenhum estilo de liderança é melhor do que outro.
Em vez de se concentrar nos fatores do local de trabalho, o modelo sugere que os líderes ajustem seus estilos aos que lideram e às suas habilidades.


De acordo com o modelo, a liderança de sucesso é relevante para a tarefa e relevante para o relacionamento.
É um estilo adaptável e flexível, por meio do qual os líderes são encorajados a levar em consideração seus seguidores – indivíduos ou uma equipe – e então considerar os fatores que impactam o ambiente de trabalho antes de escolher como irão liderar. Isso garante que eles cumprirão seus objetivos.


O Modelo Hersey-Blanchard também é conhecido como Modelo ou Teoria de Liderança Situacional.


Principais vantagens

  • O modelo Hersey-Blanchard sugere que nenhum estilo de liderança é melhor do que outro.
  • O modelo sugere que os gerentes adaptem seu estilo de liderança às tarefas e relacionamentos no local de trabalho.
  • Os estilos de liderança do modelo estão diretamente relacionados às diferentes categorias de maturidade de seguidores ou funcionários.

Compreendendo o modelo Hersey-Blanchard


O modelo Hersey-Blanchard, ou estilo de liderança situacional, foi desenvolvido pelo autor Paul Hersey e pelo especialista em liderança Ken Blanchard, autor de
The One Minute Manager . O modelo não é um estilo de liderança estático. Em vez disso, é flexível, em que o gerente adapta seu estilo de gestão a vários fatores no local de trabalho, incluindo seu relacionamento com os funcionários.


Isso significa que os gerentes que seguem o modelo devem escolher o estilo de liderança no que se refere à maturidade dos seguidores.
Por exemplo, se a maturidade do seguidor for alta, o modelo sugere que o líder forneça uma orientação mínima. Por outro lado, se a maturidade do seguidor for baixa, o gerente pode precisar fornecer orientações explícitas e supervisionar o trabalho de perto para garantir que o grupo tenha clareza sobre seus objetivos e como se espera que eles os alcancem.


O nível de maturidade dos seguidores é dividido em três categorias: alto, moderado e baixo.
A alta maturidade inclui indivíduos altamente capazes e confiantes que são experientes e trabalham bem por conta própria. A maturidade moderada é geralmente dividida em dois grupos: o primeiro são os funcionários que são capazes, mas não têm confiança suficiente para assumir a responsabilidade de fazê-lo, e o segundo grupo tem a confiança, mas não está disposto a fazer a tarefa em mãos. Funcionários de baixa maturidade não são qualificados o suficiente para fazer a tarefa, mas são muito entusiasmados.

Como o modelo Hersey-Blanchard depende das habilidades de tomada de decisão do líder, ele usa uma abordagem individualista em vez de grupal.

Considerações Especiais

Modelo Hersey-Blanchard e estilos de liderança


Hersey e Blanchard desenvolveram quatro tipos de estilos de liderança com base na tarefa e nos relacionamentos que os líderes vivenciam no local de trabalho.
De acordo com o modelo, os seguintes são estilos de liderança que os gerentes podem usar:

  • Estilo de delegação: um estilo de baixa tarefa e baixo relacionamento, em que o líder permite que o grupo assuma a responsabilidade pelas decisões das tarefas. Isso é melhor usado com seguidores de alta maturidade.
  • Estilo participativo: um estilo de baixa tarefa e alto relacionamento que enfatiza ideias e decisões compartilhadas. Os gerentes podem usar esse estilo com seguidores moderados que são experientes, mas podem não ter confiança para realizar as tarefas atribuídas.
  • Estilo de venda:  um estilo de alta tarefa e alto relacionamento em que o líder tenta vender suas idéias ao grupo explicando as instruções das tarefas de maneira persuasiva. Isso também é usado com seguidores moderados. Ao contrário do estilo anterior, esses seguidores têm a habilidade, mas não estão dispostos a fazer o trabalho.
  • Estilo de dizer: um estilo de alta tarefa e baixo relacionamento em que o líder dá instruções explícitas e supervisiona o trabalho de perto. Este estilo é voltado para seguidores de baixa maturidade.

Aplicando o modelo e suas limitações


Esse método de liderança permite que executivos, gerentes e outras posições de autoridade assumam o controle de seus seguidores com base na perspicácia, compreensão e contexto do grupo.
Ao levar em consideração como os pontos fortes, fracos e a consciência dos seguidores podem afetar o desempenho e os resultados de um projeto, os líderes podem aplicar uma estrutura adequada e um grau de controle para alcançar o resultado desejado.


Existem limitações no modelo que podem estar além do controle do líder.
A posição e autoridade do líder podem ser restringidas pela cadeia de comando operacional ou hierarquia de uma organização, o que pode forçá-lo a adotar estilos rígidos em vez de se adaptar à maturidade do seguidor. Além disso, as restrições de tempo, um campo estreito de opções e os limites dos ativos disponíveis também podem forçar os gestores a agir com base nas circunstâncias que enfrentam, eliminando a possibilidade de implementar estratégias construídas em torno da maturidade do seguidor.

Vantagens e desvantagens do modelo Hersey-Blanchard


Embora esse modelo de liderança possa ser sólido em teoria, pode não se aplicar necessariamente a todas as situações.
Ele vem com vantagens e desvantagens.


Uma vantagem de um estilo de liderança adaptável é que os líderes podem mudar seu estilo a qualquer momento a seu próprio critério.
Em segundo lugar, os funcionários podem encontrar um líder que se adapta às mudanças na força de trabalho como uma característica desejável. É também um estilo de liderança simples e fácil de aplicar, o que significa que um gerente pode avaliar rapidamente uma situação e tomar decisões como achar adequado.


Por outro lado, a liderança situacional pode colocar muita responsabilidade sobre o gerente, cujas decisões podem ser falhas.
Além disso, o modelo pode não se aplicar a todas as culturas de trabalho. O modelo também pode priorizar relacionamentos e tarefas, em oposição aos objetivos de longo prazo da empresa.