O que é um franqueado?
Um franqueado é um pequeno empresário que opera uma franquia. O franqueado adquiriu o direito de usar as marcas registradas de uma empresa existente, marcas associadas e outros conhecimentos proprietários para comercializar e vender a mesma marca e manter os mesmos padrões da primeira empresa. Os franqueados se tornam proprietários e operadores independentes de pontos de venda terceirizados chamados de franquias.
As franquias são uma forma extremamente comum de fazer negócios. Na verdade, é difícil dirigir por mais de alguns quarteirões na maioria das cidades sem ver uma franquia. Exemplos de modelos de negócios de franquia bem conhecidos incluem McDonald’s (NYSE: MCD), Subway, United Parcel Service (NYSE: UPS) e H. & R. Block (NYSE: HRB). Nos Estados Unidos, existem oportunidades de negócios de franquia disponíveis em uma ampla variedade de setores.
Existem vantagens e desvantagens em investir em um negócio já bem-sucedido; como acontece com qualquer investimento, pesquise suas opções cuidadosamente antes de decidir comprar uma franquia.
Compreendendo os franqueados
Quando uma empresa deseja conquistar mais participação de mercado ou aumentar sua presença geográfica a um custo baixo, uma solução poderia ser criar uma franquia para seu produto e marca. O franqueador é a empresa original ou existente que vende o direito de usar seu nome e ideia. O franqueado é o indivíduo que adquire a empresa original adquirindo o direito de vender os bens ou serviços do franqueador de acordo com o modelo de negócios e marca existente.
Por que se tornar um franqueado?
Operar uma franquia pode ser um empreendimento ideal para empreendedores com pouca experiência porque 1) os custos de abertura de uma franquia são baixos em comparação com iniciar uma empresa do zero, portanto, os franqueados requerem muito pouco capital para começar; e 2) os franqueados recebem muita ajuda, pois os franqueadores supervisionam de perto seus novos franqueados.
Relacionamento Franqueado e Franqueador
A relação entre o franqueado e o franqueador é inerentemente de assessor e consultor. O franqueador fornece orientação e suporte contínuos em relação às estratégias gerais de negócios, como contratação e treinamento de pessoal, abertura de loja, publicidade de seus produtos ou serviços, fornecimento de suprimentos e assim por diante. Para começar, o franqueador atribui ao franqueado um local exclusivo onde nenhuma outra franquia dentro do mesmo negócio subjacente opera atualmente, a fim de evitar a concorrência e ajudar a garantir o sucesso.
Em troca do papel consultivo do franqueador, uso de propriedade intelectual e experiência, o franqueado geralmente paga uma taxa inicial mais uma porcentagem contínua da receita bruta ao franqueador.
Responsabilidades do Franqueado
O franqueado deve seguir o modelo de negócios comprovado que já existe, pois ajuda a fornecer um estado consistente de operações em todas as empresas sob a mesma marca. O franqueado é responsável pelo crescimento da franquia através dos meios usuais de publicidade e marketing dentro de sua área de atuação exclusiva.
No entanto, todas as campanhas de marketing devem obedecer e ser aprovadas pelo estabelecimento de origem antes de serem divulgadas ao público. Como gerente da franquia, o franqueado deve proteger a marca do franqueador, oferecendo apenas produtos e serviços aprovados que estejam vinculados à marca da empresa original.
Principais vantagens
- O franqueado é o proprietário de uma pequena empresa que opera uma franquia.
- O franqueado paga uma taxa ao franqueador pelo direito de usar o sucesso, as marcas registradas e o conhecimento proprietário já estabelecidos do negócio.
- O franqueado recebe orientação e apoio contínuo do franqueador.
- O franqueado comercializa e vende a mesma marca e mantém os mesmos padrões do negócio original.
Exemplo: McDonald’s tem 34.410 franqueados
Uma empresa que tem presença global por causa de suas franquias é o gigante do fast-food McDonald’s. O McDonald’s foi fundado em 1940 pelos irmãos McDonald’s em San Bernardino, Califórnia. No entanto, Ray Kroc abriu a primeira franquia oficial do McDonald’s System, Inc. – um predecessor da atual McDonald’s Corp. – em 1955 em Des Plaines, Illinois (um subúrbio de Chicago).
No final do ano fiscal de 2018, havia 37.000 restaurantes McDonald’s em 119 países ao redor do mundo, 92,7% dos quais eram franqueados. Assim, a empresa possui aproximadamente 34.410 franqueados. A meta de longo prazo da empresa é que 95% dos restaurantes McDonald’s sejam propriedade de franqueados.
O McDonald’s é proprietário dos terrenos e edifícios usados pelos franqueados ou garante arrendamentos de longo prazo para os locais franqueados. Como parte do acordo contratual entre a empresa e os franqueados, o franqueado fornece uma parte do capital necessário ao fazer um investimento inicial no equipamento, assentos, decoração e placas no local que a empresa fornecerá. Para candidatos a franqueados, o McDonald’s exige um pagamento inicial de 40% (do custo total) para um novo restaurante ou 25% (do custo total) para um restaurante existente; e pelo menos 25% do pagamento inicial deve ser em dinheiro.
O lendário sucesso da história da franquia do McDonald’s é em parte resultado do compromisso da empresa em manter padrões consistentes em seu menu que ressoam em suas várias redes. Um Big Mac em Los Angeles deve e deve ter a mesma qualidade de um em Londres. Os franqueados gerenciam suas próprias decisões de preços e questões de pessoal, enquanto se beneficiam do valor da marca e da experiência global do McDonald’s.