Quando chega a hora de entrar com o pedido de indenização do seguro do seu imóvel, é importante encontrar um empreiteiro licenciado que tenha o conjunto de habilidades certo para gerenciar os reparos em sua casa. Muitas das principais companhias de seguros residenciais geralmente recomendam empreiteiros que podem fazer o trabalho. Usar um contratante indicado de sua seguradora pode lhe dar paz de espírito, porque a seguradora geralmente seleciona o contratante para você. No entanto, se você quiser uma segunda opinião ou obter seu próprio contratante, deve procurar algumas coisas básicas para ajudá-lo a decidir se o empreiteiro tem uma boa reputação e será capaz de fazer o trabalho.
5 coisas que um bom empreiteiro deve fornecer a você
- Uma estimativa por escrito, detalhando os custos de material e mão de obra, bem como os tipos de trabalho que serão realizados
- Um prazo geral que você pode esperar que o trabalho seja concluído no número da licença do contratante, o número da apólice de seguro de responsabilidade geral do contratante e o valor do seguro de responsabilidade que eles carregam.
- Há quanto tempo eles fazem este tipo de trabalho e quantos trabalhos concluíram recentemente
- Embora nem todos os reparos ou empreiteiros garantam o trabalho, é uma boa ideia perguntar sobre isso. Se você tiver a opção, contrate um empreiteiro que possa lhe dar uma garantia sobre seu trabalho.
Não se espera que você pague pelas informações acima. Um bom empreiteiro geralmente sabe que faz parte do negócio quando está concorrendo a um emprego e trabalhando com sinistros de seguro para dar uma estimativa.
Você precisará dessas informações para apresentar ao seu perito de seguros para que ele aprove os reparos em sua casa. O processo de sinistros geralmente é mais longo para sinistros e sinistros grandes do que para sinistros menores. Saiba mais sobre o que esperar em uma reclamação de desastre aqui e não se esqueça de verificar as despesas adicionais de moradia e como elas funcionam também.
Como saber se um contratante é legítimo
Você pode entrar em contato com o departamento de construção local ou a agência de proteção ao consumidor para determinar se uma pessoa que se apresenta como um empreiteiro é legítima . Os empreiteiros licenciados não devem ter problemas em fornecer informações que mostrem suas qualificações.
Existem pessoas ou faz-tudo que se alimentam dos medos e da ansiedade das pessoas durante uma reclamação de desastre. Se você for abordado por um desses vendedores que vão de porta em porta revistando bairros oferecendo serviços de limpeza e conserto, diga a eles que você está trabalhando com uma seguradora e precisa de uma oferta formal. Embora muitas dessas pessoas sejam honestas e respeitáveis, muitos casos de fraude de seguro envolvem pessoas que fingem ser empreiteiros ou trabalhadores desonestos. Se forem legítimos, estarão dispostos a fazer uma oferta profissional para fazer o trabalho.
Dicas para encontrar bons empreiteiros para sinistros de seguro
Quando você tem uma reclamação de seguro, a seguradora é responsável por pagar os danos se o dano ocorreu devido aos perigos segurados. As seguradoras têm muitos contratantes conhecidos com os quais trabalham e, muitas vezes, recomendam um bom contratante confiável para você ou até mesmo oferecem opções. Considere tirar proveito de sua experiência e ajuda na situação. Afinal, é para isso que você paga um seguro, para ajudá-lo em um sinistro. Esta é a maneira mais fácil e melhor de encontrar um contratante confiável e responsável.
Você sempre tem liberdade para obter uma segunda opinião e negociar com seu avaliador. Ao escolher um contratante, a seguradora selecionada pode protegê-lo porque esses contratantes prestam contas à seguradora.
As seguradoras fornecem muitos empregos aos empreiteiros e são grandes clientes para eles. Deixar a seguradora cuidar disso pode economizar muito estresse, tempo e problemas.
Etapas a serem seguidas para se proteger com um empreiteiro
Abaixo está uma lista recomendada de etapas a serem seguidas para se proteger e encontrar um contratante honesto e legítimo.
1. Obtenha uma estimativa por escrito da empresa de seguros contratada
Peça ao avaliador para que a seguradora avalie os danos e estime os danos e os custos de reparo de sua propriedade. O avaliador do seguro saberá que tipo de cobertura você tem em sua apólice e poderá ajudar a orientá-lo adequadamente.
Às vezes, haverá uma diferença entre a estimativa do contratante da seguradora e a do seu contratante. Se isso acontecer, você precisa pedir ao perito do seguro para revisar a estimativa do seu contratante e informá-lo se o trabalho será aprovado.
2. Verifique o licenciamento do contratado e as referências
A primeira coisa que você deve solicitar a um empreiteiro antes de qualquer trabalho é feito suas referências. Ao procurar um empreiteiro, verifique as avaliações online, ligue para amigos e vizinhos e pergunte se eles têm empreiteiros, eles podem indicar você. Pergunte ao empreiteiro se ele faz parte da Associação de Construtores Residenciais de sua área , Better Business Bureau. Mais importante, certifique-se de que o empreiteiro seja licenciado e tenha seguro de responsabilidade civil e compensação dos trabalhadores. Se o contratante não tiver seguro, você pode ser responsabilizado por acidentes e danos em sua propriedade.Peça cópias dos certificados de seguro.
3. Leia as letras pequenas e obtenha a aprovação da seguradora
Seja muito diligente ao ler quaisquer papéis que o empreiteiro queira que você assine. Ao contratar um empreiteiro para o sinistro, você precisa falar com o seu avaliador de seguro porque é somente quando a seguradora aprova os reparos que ele é pago. Você pode perguntar ao seu avaliador se ele pode falar com o seu contratante para discutir as estimativas antes de qualquer coisa ser acordada.
Assegure-se de que o contrato seja bem escrito e inclua cláusulas como os materiais usados, o trabalho que o contratante irá garantir e quanto tempo essa garantia dura. Procure a data de conclusão ou um cronograma estimado para os reparos.
Se você estiver confuso sobre o que o contrato oferece, peça ao seu avaliador de seguro para ajudá-lo. A seguradora também poderá informá-lo se suas despesas adicionais de subsistência seriam cobertas por este período ou não.
Se desejar ajuda para entender a redação do contrato legal, pergunte ao seu avaliador ou agente de seguros, ou considere entrar em contato com os serviços de assistência jurídica.
Os contratos de seguro têm cláusulas que limitam e ditam como os sinistros serão pagos e quais obras serão aprovadas. Seu avaliador de seguros ou um representante da seguradora ou corretor também pode ajudá-lo a entender isso.
4. Verifique os custos de reparos temporários e remoção de entulhos
Preste atenção em quanto o empreiteiro sugere que você gaste em reparos temporários. Embora os pagamentos por reparos temporários razoáveis sejam cobertos como parte do acordo total de indenização de seguro, você não quer pagar a um empreiteiro uma quantia muito grande por reparos temporários, pois isso pode esgotar a quantia total de dinheiro necessária para os reparos permanentes ser completado.
Sempre ligue para seu avaliador de seguro e obtenha sua aprovação antes de permitir reparos. Se uma seguradora não tiver a oportunidade de revisar os danos e aprovar o trabalho, ela pode não pagar.
Se houver danos significativos, pode haver custos envolvidos para a remoção de entulhos. Certifique-se de que eles estão incluídos na estimativa e, caso não estejam, pergunte à sua seguradora sobre isso.
Evite empreiteiros que lhe ofereçam orçamentos absurdamente baixos. A seguradora está pagando pelos reparos para você, portanto, não corte custos.
5. Nunca pague contratantes com antecedência
Nunca pague o contratante antes de falar com a seguradora. A seguradora pode pagá-los diretamente ou emitirá um cheque nominal a você e ao empreiteiro, que ambos assinarão. Você nunca deve pagar do próprio bolso, a menos que seja para reparos temporários; nesse caso, você precisa do recibo detalhando o trabalho exato feito e lembre-se de que esse trabalho deve ter sido urgente “para evitar mais danos”. Você nunca terá que pagar um empreiteiro por todo o projeto com antecedência ou antes que o trabalho seja concluído em um sinistro.Se for solicitado, ligue para sua seguradora para tratar do assunto.
6. Mantenha um caderno com todas as informações, recibos e detalhes de reparos de reclamações
Mantenha um arquivo de trabalho de todas as comunicações com o contratante escolhido e todos os documentos relacionados ao trabalho que está sendo realizado. Este arquivo deve incluir:
- o contrato assinado
- planos e especificações do trabalho sendo feito e materiais a serem usados
- contas e faturas
- cheques cancelados
- cópias dos certificados de seguro
- informações sobre quaisquer subcontratados que seu contratante possa usar ou fornecedores de materiais
Manter o controle de todas as informações ajudará no andamento do seu pedido de indenização e garantirá que você receba os pagamentos o mais rápido possível.