Embora os cartões de crédito e cartões ATM (ou cartões de débito) funcionem de maneira semelhante em uma máquina de ponto de venda (POS) e caixas eletrônicos, existem algumas diferenças entre eles. E se você for vítima de roubo de identidade, há um principal diferença que pode significar perder seu próprio dinheiro em vez do do banco.
Uma diferença cara
Quando você passa um cartão de crédito no supermercado ou na bomba de gasolina, a administradora do cartão de crédito paga a conta e permite que você pague com o tempo. Se alguém roubar seu cartão de crédito, pode acumular uma conta enorme e você provavelmente gastará muito tempo e energia tentando limpar a bagunça. Caso contrário, você pode ser informado às agências de crédito – Experian, Equifax ou TransUnion – e ter dificuldades para obter crédito no futuro.
Mas o importante a lembrar sobre os cartões de crédito é que, ao usá-los, você está prometendo à administradora do cartão que os reembolsará. Em outras palavras, tecnicamente, você ainda não está gastando seu próprio dinheiro ao usá-lo.
Esse não é o caso com cartões de débito.
Como um cartão de débito ou cartão de caixa eletrônico está vinculado diretamente à sua conta bancária, você está pagando por suas compras imediatamente, mesmo que seu cartão tenha sido roubado. Se alguém roubar seu cartão de débito, essa pessoa terá acesso direto à sua conta bancária e fundos. E depois que seu dinheiro acabar, você poderá ter dificuldade em recuperá-lo.
Se você relatar que seu cartão de crédito ou débito foi perdido ou roubado antes de ser usado por um ladrão, geralmente não é responsável por cobranças não autorizadas. Um serviço de proteção contra roubo de identidade pode ajudá-lo a sinalizar qualquer atividade inesperada e lidar com a comunicação com seu banco ou empresa de cartão de crédito em seu nome.
Golpes de ATMs de baixa tecnologia
Alguns ladrões de identidade usam abordagens de baixa tecnologia. Um exemplo: tentar roubar o seu cartão multibanco colocando um pedaço de plástico ou cola na ranhura do cartão. Isso pode fazer com que o caixa eletrônico peça repetidamente o seu PIN, tornando mais fácil para alguém olhar por cima do seu ombro enquanto você o digita.
Com a cola na ranhura do cartão, o cartão pode ficar preso no ATM. O ladrão de identidade geralmente está atrás de você, esperando para usar a máquina. Quando eles veem o problema que você está tendo, eles se tornam muito úteis e dizem algo como: “Esta máquina sempre faz isso. Basta digitar seu PIN três vezes e ele liberará seu cartão”. Claro, isso não funciona, então eles se oferecem para vigiar a máquina enquanto você procura ajuda. Assim que você estiver fora de vista, eles tirarão uma pinça ou um alicate de bico fino do bolso, agarrarão seu cartão e farão compras.
Obviamente, se você estiver tendo problemas com um caixa eletrônico ou se seu cartão ficar preso, tenha cuidado em quem você confia, caso precise se afastar dele. Um guarda de segurança ou policial geralmente é sua melhor aposta.
Golpes de ATMs de alta tecnologia
O “skimming” do cartão é uma forma popular de ladrões de identidade obterem as informações do seu cartão ATM. Às vezes, eles colocam um dispositivo na própria máquina ATM. O skimmer parece parte da máquina e pode ser difícil de detectar. Quando você coloca o cartão na máquina, ele passa primeiro pelo skimmer. Quando sua transação for concluída, você receberá seu cartão de volta sem saber.
O ladrão de identidade irá coletar o skimmer mais tarde, e o número do seu cartão com ele. Ou o skimmer pode ter um dispositivo Bluetooth em miniatura. Se for esse o caso, o ladrão de identidade nem precisa coletar o skimmer, mas apenas se aproximar o suficiente para fazer o download das informações. Mais recentemente, skimmers também foram encontrados em bombas de gasolina.
Dicas de bom senso
- Não confie em ninguém com o seu cartão. Se você entregá-lo a um caixa, garçom / garçonete ou representante de atendimento ao cliente, mantenha-os à vista. E lembre-se, se você permitir que outra pessoa use seu cartão e ela gastar mais do que você gostaria, será quase impossível obter seu dinheiro de volta do banco. Até mesmo as empresas de cartão de crédito farão você pagar pelos gastos excessivos de um usuário autorizado.
- Não confie em um estranho. Os bons samaritanos ainda existem, mas muitos ladrões de identidade se passarão por alguém disposto a ajudar em um momento de necessidade.
- Em vez disso, use um cartão de crédito. É um pouco mais fácil dizer à administradora de cartão de crédito que você vai pagar uma conta que é para receber seu dinheiro de volta do banco, mesmo com as leis em vigor para proteger os consumidores.
- Procure câmeras. Se você puder ver uma câmera onde está usando seu cartão, é provável que um suposto ladrão de identidade esteja no filme colocando um dispositivo de leitura. Isso não garante segurança, mas os ladrões de identidade tendem a ser tímidos com as câmeras por motivos óbvios.
- Use caixas eletrônicos confiáveis. Sua melhor aposta é usar as máquinas do seu banco. Outro banco é sua melhor segunda opção. Use caixas eletrônicos independentes apenas quando for necessário.
- Seu telefone é seu amigo. Armazenar os números de telefone do seu banco e das administradoras de cartão de crédito em seu telefone permite que você os contate imediatamente quando algo acontecer com seus cartões. A comunicação é a chave para lidar com seu banco, se isso acontecer com você.