Os computadores explodiram nos Estados Unidos e em todo o mundo nos últimos 30 anos – de 2.000 unidades enviadas em 1960 para 900.000 em 1980 para 7 milhões em 1990 para mais de 15 milhões por ano em 2003 para mais de 65 milhões por trimestre em 2015. Devido a esse rápido crescimento, houve um aumento correspondente na demanda por serviços de conserto de computadores.
Os computadores estão por toda parte, portanto, há uma necessidade cada vez maior de técnicos qualificados para ajudar os clientes a instalar hardware e software; diagnosticar problemas; reparar computadores corrompidos; e dados de origem. Uma pequena falha nos problemas do computador ou da rede pode causar problemas nos resultados financeiros e na reputação da empresa – mostrando que o mercado para manter os sistemas operando de forma confiável é grande e valioso.
De acordo com relatos, existem atualmente cerca de 636.600 técnicos de conserto de computadores nos Estados Unidos. O mercado de trabalho de técnico em conserto de computador deve crescer 11,3% entre 2016 e 2026. Nos próximos 10 anos, estima-se que os EUA precisarão de 77.200 técnicos em conserto de computador. Observe que esse número é baseado em 72.100 técnicos de reparo de computador adicionais e na aposentadoria de 5.100 técnicos de reparo de computador existentes.
Computadores modernos e sofisticados são mais estáveis e tendem a quebrar com menos frequência. Além disso, conforme os custos do computador diminuem, os usuários podem preferir substituir seus computadores defeituosos em vez de repará-los. Também pode ser menos caro atualizar para um novo sistema em vez de investir em atualizações de software e enfrentar a possibilidade de futuras contas de reparo.
Devido à importância dos computadores para empresas e consumidores, especialmente devido ao grande número de computadores em uso, e uma vez que muitos usuários não possuem o conhecimento técnico necessário para diagnosticar e reparar problemas de computador por conta própria, espera-se que a demanda por técnicos de reparo de computador sempre permanecer saudável.
A indústria de conserto de computadores ainda é dominada por fabricantes de equipamento original (OEMs), que são empresas que visitam um cliente para consertar ou substituir os mesmos produtos que eles fabricam. Além disso, é importante observar que esta é uma das poucas empresas que podem prosperar em uma economia em crise.
Portanto, se você tiver formação técnica, com conhecimento especializado em computadores, periféricos e software, uma pequena empresa de reparo e manutenção de computadores pode ser ideal para você. Assim como iniciar qualquer outro negócio, existem vantagens e desvantagens. Custos iniciais, licenciamento, certificações e conhecimento comercial relevante devem ser considerados antes de iniciar seu negócio.
Vantagens de começar um negócio de conserto de computador
Se você tem formação técnica e está pensando em iniciar um negócio de conserto de computadores, aqui estão algumas vantagens de seguir por este caminho:
- Em primeiro lugar, você não precisa de um investimento de capital exorbitante para iniciar este negócio. Se você já é um profissional de TI ou não, com conhecimento especializado em computadores e software, provavelmente já tem muito do que precisa para iniciar este negócio.
- Um grande mercado-alvo que vai além dos proprietários individuais de computadores: seu mercado-alvo para este negócio vai além dos proprietários individuais de computadores. Por exemplo, uma pequena empresa ou empresa doméstica não tem departamentos de TI dedicados e pode depender de contratos com fornecedores externos.
- A contratação de pequenas empresas, se você puder fazer isso, pode estabelecer uma base concreta de trabalho regular para sua empresa. Observe também que, se você fizer um bom trabalho para eles, eles continuarão a usá-lo e encaminhá-lo para outras pessoas.
Você tem controle sobre seu tempo e trabalho. Observe também que você pode começar esse negócio como um trabalho paralelo para ganhar dinheiro extra, ou pode ser uma carreira em tempo integral, uma vez que você construiu uma base de clientes grande o suficiente.
Desvantagens de iniciar um negócio de conserto de computador
Mesmo com os muitos benefícios atraentes de iniciar este negócio, ainda existem alguns desafios potenciais que você pode enfrentar ao iniciar um negócio de conserto de computadores. Mesmo que não sejam tanto um desafio, ainda assim vale a pena mencionar.
- Tenha em mente que apenas possuir o conhecimento técnico e as habilidades necessárias para iniciar este negócio não é garantia de sucesso. Você também precisará de boas habilidades de comunicação. Você deve ser capaz de traduzir suas ações em termos não técnicos para aqueles que não são tão tecnicamente inclinados.
- As leis podem variar em diferentes estados, mas pode ser necessário adquirir uma licença comercial para executar serviços de reparo. Comece verificando com seu estado para determinar exatamente o que você precisa. No mínimo, o registro como sociedade limitada manterá seus negócios e bens pessoais separados, em caso de questões jurídicas.
- Observe também que você precisará de seguro e de fiança, uma vez que pode estar entrando nas casas dos clientes. Novamente, verifique com seu estado para determinar exatamente o que é necessário.
- Alguns clientes podem querer que você seja certificado para trabalhar em seus sistemas. Algumas certificações comuns da indústria são ACMT e CompTIA A +. Também é útil ter algumas certificações de rede se você gostaria de trabalhar em redes empresariais. CompTIA Network + e CCNP da Cisco são algumas das certificações mais comuns.
- O marketing da sua empresa pode ser bastante caro. Observe que, para adquirir clientes, cabe a você informá-los de que você está lá. Você pode escolher se conectar com proprietários de negócios em sua comunidade e criar uma presença online com um site, campanha de mídia social ou publicidade, mas observe que o marketing de seu negócio custa tempo e dinheiro.
- Você também deve adquirir e manter suas próprias ferramentas e equipamentos de teste. Ferramentas básicas de reparo de computador – como chaves de fenda, testadores de fonte de alimentação e fitas de aterramento – não são tão caras, dependendo dos serviços que você deseja fornecer. Alguns equipamentos, como um osciloscópio, se você quiser testar e consertar componentes individuais, podem ser caros.
Conclusão
Como os computadores continuam a dominar nossas vidas, ainda há necessidade de profissionais de informática em ambientes comerciais e residenciais. Como os computadores estão sempre mudando, essa necessidade só pode aumentar com o passar do tempo. Os computadores, como tudo mais, se desgastam com o tempo. Embora infeliz e caro, pode ser transformado em uma oportunidade para alguém que conhece computadores e redes bem o suficiente para repará-los e resgatar as informações e a mídia das pessoas.